ERP系統(tǒng)介紹-ERP系統(tǒng)的提出

1、ERP系統(tǒng)介紹1內容索引引ERP系統(tǒng)的提提出ERP系統(tǒng)的發(fā)發(fā)展歷程程ERP系統(tǒng)的管管理思想想ERP系統(tǒng)的主主要功能能ERP系統(tǒng)的成成功應用用條件ERP系統(tǒng)的具具體實施施過程南高齒ERP系統(tǒng)應用用方案2一.ERP系系統(tǒng)的提提出ERP系統(tǒng)的提提出90年代代初由美美國IT分析公司司Gartner Group提出根據IT發(fā)展及企企業(yè)對供供應鏈管管理的需需要提出今后后制造業(yè)業(yè)管理信信息化發(fā)發(fā)展趨勢勢和即將將發(fā)生的的變革ERP即Enterprise Resource Planning3二.ERP系統(tǒng)的發(fā)發(fā)展歷程程60年年代70年年代80年代90年代開環(huán)MRP閉環(huán)MRPMRPIIERP物料需求求計劃Mate

2、rialRequirementsPlanning制造資源源計劃Manufacturing Resource Planning企業(yè)資源源計劃Enterprise Resource Planning生產過程程內內部物流流與資金金流全全社社會供應應鏈資源源4供應商生產車間間分銷網絡絡客戶企業(yè)供應應鏈有效縮短短供應鏈鏈各環(huán)節(jié)節(jié)間的響響應時間間三.ERP系統(tǒng)的管管理思想想5精良生產產同同步工工程敏敏捷制制造供應鏈資資源管理理事先計劃劃事事中控制制三.ERP系統(tǒng)的管管理思想想6ERP支撐供應應鏈管理理銷售計劃劃銷售分析生產計劃劃產能平衡衡作業(yè)計劃劃工藝路線線采購計劃劃庫存BOM成品庫存工程技術術營銷網絡三

3、.ERP系統(tǒng)的管管理思想想7總帳總帳憑證證報表工資人力資源源應收帳款款應付帳款款固定資產產設備維護護銷售采購成本生產原材料產成品iProcurmentiStore四.ERP系統(tǒng)的主主要功能能8五.ERP系系統(tǒng)的成成功應用用條件警惕IT“黑洞”美國八十十年代IT投資1萬萬億美元元藍領減少少6%，產出增增長15%，表表面上勞勞動生產產率提高高21%。但白領增增長21%，生生產率下下降6%中國八十十年代MRPII投入80億，成成功率不不到10%9五.ERP系系統(tǒng)的成成功應用用條件對IT“黑洞”的的研究MIT自1984至1991年的研研究：九十年年代的管管理10五.ERP系系統(tǒng)的成成功應用用條件本地化

4、應應用集成化應應用業(yè)務流程程重新設計計供應鏈重新設計計業(yè)務范圍圍重新定義義革命性的的漸進性的的潛在收益益面業(yè)務變化化程度11五.ERP系系統(tǒng)的成成功應用用條件兩個重要要條件實施業(yè)務務流程重重組專業(yè)咨詢詢顧問幫幫助12六、ERP系統(tǒng)的規(guī)規(guī)范實施施步驟業(yè)務調查查需求分析析流程設計計解決方案案客戶化軟件測試試用戶培訓訓安裝與設設置測試上線線輔助運行行管理改善善周期性運運行審查查維護與升升級流程改造造13七.高高齒廠ERP系系統(tǒng)應用用方案共分三期期進行一期：資資金流與與物流管管理，實實施財務、采采購、庫庫存、銷銷售（5月至至8月）二期：生生產制造造管理APS（9月至至11月月）三期：決決策支持持系統(tǒng)B

5、IS（12月至2月月）14企業(yè)資源源計劃管理層戰(zhàn)略層應收帳成本基礎財務庫存項目主文文件成本數據據基礎可配置總帳應付帳經營計劃劃資源BOM制造BOM部門資源工藝路線線運行層性能測試試質量管理理主生產計計劃粗能力計計劃車間作業(yè)業(yè)排程能力需求求計劃采購銷售計劃劃 訂單予測需求計劃劃車間管理理南京高速速齒輪箱箱廠ERP系統(tǒng)技術術方案APS智能決策策支持系系統(tǒng)：BIS16第二講ERP系統(tǒng)的演變、管理內核與最新發(fā)展BPR&ERP應用培訓訓課堂備忘17ERP系統(tǒng)的發(fā)發(fā)展歷程程ERP系統(tǒng)的核核心管理理思想ERP系統(tǒng)實現現的供應應鏈管理理ERP系統(tǒng)的最新發(fā)發(fā)展本講索引引18定貨點法MRP閉環(huán) MRPMRP II

6、ERPERP的發(fā)展演變過程程19安全庫存定貨點定貨提前期時間庫存數量始于二三三十年代代只適用于于穩(wěn)定消消耗獨立、連連續(xù)的需需求提前期已已知、固固定定貨點法法20始于60年代獨立與非非獨立需需求時間分段段的庫存存狀態(tài)沒有考慮慮實現的的可能主生產計劃產品信息物料需求計劃庫存信息加工計劃采購計劃BOMMRP:物料需求求計劃21始于70年代封閉的反反饋循環(huán)環(huán)系統(tǒng)APICS的推廣作作用局限在微微觀、物物料層次次主生產計劃產品信息物料需求計劃庫存信息加工計劃采購計劃BOM能力需求計劃？閉環(huán)MRP22發(fā)展于80年代經營規(guī)劃劃、銷售售與運作作規(guī)劃模擬功能能局限于企企業(yè)內部部財務系統(tǒng)基礎數據計劃控制系統(tǒng)微觀執(zhí)行

7、宏觀規(guī)劃MRPII:制造資源源計劃23發(fā)展于90年代事前控制制多地區(qū)經經營、混混合生產產模式對企業(yè)流流程的變變動適應應性不強強供 應 鏈供應商管理實驗室管理Internet流程重組Intranet對手監(jiān)視金融投資 MRP II運輸管理 客戶管理項目管理ERP 集成范圍質量管理ERP：企業(yè)資源源計劃24資源管理理ERP的創(chuàng)新之之處人力資源源數據實驗室工藝廠房設備車輛25生產方式式管理ERP的創(chuàng)新之之處26管理功能能供應應鏈鏈供應商管管理實驗室管管理Internet流程重組組Intranet對手監(jiān)視視金融投資資MRPII運輸管理理 客戶管理理項目管理理質量管理理ERP的創(chuàng)新之之處27事務控制制ER

8、P的創(chuàng)新之之處28跨地區(qū)事事務處理理ERP的創(chuàng)新之之處29計算機信信息技術術數據挖掘掘全球定位位系統(tǒng)（GPS）數碼影像像 Any Geographical LocationApplicationServersDatabaseServerManufacturingFinancialsAny BrowserAnyDesktopERP的創(chuàng)新之之處30ERP的來龍去去脈一種管理思想？一套應用軟件？一個復雜系統(tǒng)？ERP究竟是31管理思想軟件產品管理系統(tǒng)ERP的概念層層次32實現對整整個供應應鏈的有有效管理理ERP的管理內內涵33ERP的管理內內涵34商業(yè)供應應鏈系統(tǒng)統(tǒng) 詳細細模式定價管理理成本控制制經營

9、狀況況統(tǒng)計分分析總帳應收帳應付帳現金管理定單錄入/開票庫存管理采購管理零售管理分銷管理客戶信息管理供應商信息管理人力資源管理流程管理理“鏈”管管理財務管理理內部決策策35購買條件件檢查即時庫存存顯示在線錄入入幫助計價方式式查詢直線發(fā)運運中介短貨采購購安排工作日歷歷約束路線停轉轉設計多種票據據格式收貨回執(zhí)執(zhí)確認運輸人員員安排整車發(fā)貨貨合并定單錄入入/開票后續(xù)處理理異常錄入入預警客戶預訂訂處理歷史票據據回顧樣品、贈贈品定單錄入入可替代品品顯示工作排程程開票發(fā)貨貨建議零售售價調整整退貨原因因編碼單車利潤潤分析統(tǒng)計/查詢流程管理理36分銷管理理客戶客戶客戶客戶代銷點代銷點零售商零售商批發(fā)商批發(fā)商地區(qū)倉

10、庫庫地區(qū)倉庫庫地區(qū)倉庫庫中心倉庫庫制造廠分銷資源源計劃DRP邏輯結構構DRPMRP流程管理理37分銷管理理分銷需求求計劃分銷資源源計劃DRP模塊結構構電子數據據交換系系統(tǒng)工時和費費用的管管理倉庫庫位位管理開發(fā)票管管理批控制銷售控制制銷售和市市場信息息銷售報價價補充定單單控制運輸隊管管理運輸定單單計劃運輸費率率管理采購查詢詢采購控制制公共倉庫庫管理包裝控制制采購合同同管理銷售合同同運輸定單單管理流程管理理38數據成批批更新全面的物物料主文文件維護護多級權限限設置定價在線線分析維護記錄錄日志多種定價價公式靈活的定定價方式式日期敏感感性多優(yōu)惠條條件組合合營業(yè)稅分分攤運費核算算特定客戶戶定價價格底線線

11、預警客戶信息息追蹤特定商品品報價單單規(guī)格n規(guī)格1客戶群1客戶群n客戶n客戶1客戶總體體商品大類1經營范圍商品大類n商品n商品1行分類列分類定價矩陣陣定價管理理內部決策策39銷售額與與利稅額額客戶滿意意度統(tǒng)計計銷售量與與結存量量無形資產產價值分分析經營狀況況統(tǒng)計分分析效益評價價經營環(huán)境境企業(yè)產出出企業(yè)投入入流動資金金投入設備能力力投入固定資金金投入能源消耗耗投入設備利用用效率資金利用用效率勞動生產產效率投資成果果評價社會貢獻獻評價客戶市場場需求統(tǒng)統(tǒng)計銷售渠道道統(tǒng)計促銷策略略分析勞動力投投入品類批量量決策分分析供應商信信譽統(tǒng)計計資金融措措市場分分析內部決策策40成本控制制內部決策策41成本控制制期

12、間費用用分攤原則則商品客戶供應商作業(yè)基準準成本法法ActivityBasedCost內部決策策42成本控制制傳統(tǒng)的期期間費用用分配期間費用用各工作中中心商品單一的分分配原則則如：工時時、銷量量ABC法的期間間費用分分配期間費用用作業(yè)成本本集質檢單據子作業(yè)成成本細分分搬運庫存成本發(fā)生生因素單單位費用用元/次元/件元/份元/次次件份次商品成本發(fā)生生因素數數目（）內部決策策43成本控制制BOA類似于MRPII的BOM，把把計劃與與控制聯(lián)聯(lián)系起來來對商品成成本的分分析更加加精確，使商品品定價更更合理通過把費費用劃歸歸到“作作業(yè)”，消除無無效作業(yè)業(yè)，提高高資源利利用率期間費用用商品作業(yè)清單單BOABil

13、l ofActivitity內部決策策44WHATIF決策支持持運行中的的數據修訂后的的數據決策模擬用的的數據調整修改改方案1方案2方案3復制制拷貝貝內部決策策45現金管理理有效的預預算控制制付款控制制靈活的帳帳號定義義現金需求求管理自動生成成記帳憑憑證方便的匯匯總與查查詢現金收款款自動匹匹配強有力的的信用控控制自動發(fā)票票生成自動形成成分錄現金管理理商品成本本計算作業(yè)成本本計算庫存成本本計算成本模擬擬應付帳成本中心心核算總帳應收帳雜項收支支支票自動動打印銀行對帳帳余額與帳帳務查詢詢強大的報報表功能能自動發(fā)票票生成自動形成成分錄成本控制制應付帳總帳應收帳財務管理理46供應鏈供應市場場采購儲存銷售

14、需求市場場商業(yè)業(yè)企企業(yè)業(yè)供給信息息/增值流/工作流需求信息息/工作流資金流出出財財務與成成本控制制（資金金流/工作流）資資金金流入“鏈”管管理47不同供應應鏈的價價值增值值分布“鏈”管管理48A供應鏈應應該是一一個連續(xù)續(xù)的、集集成的完完整系統(tǒng)統(tǒng)。B面向最終終用戶需需要,形成綜合合產品集集。C供應鏈的的每一成成員都能能夠從中中得到利利益。D保證物流流、信息息流、工工作流是是暢通的的，消滅滅各種隔閡和誤誤解。E通過發(fā)揮揮每一成成員的專專長并加加以集成成來優(yōu)化化整個過過程。F按照明確確規(guī)定的的要求檢檢查結果果。供應鏈的的管理原原則“鏈”管管理49供應鏈的的本質不確定性庫存“鏈”管管理50HP公司臺式

15、打印機供應鏈的改進部件生產整機裝配分別包裝批發(fā)部門消費者多品種的庫存部件生產整機裝配批發(fā)部門分別包裝消費者單品種的庫存庫存數量量，庫存存價值 ，效效益3000萬美元“鏈”管管理51供應鏈管管理的實實現階段1：基礎建設采購物料控制分銷銷售生產階段2：職能集成物料管理制造管理分銷階段3：內部供應鏈集成分銷制造管理物料管理階段4：外部供應鏈集成分銷內部供應鏈供應商階段5：供應鏈動態(tài)聯(lián)盟供應鏈聯(lián)盟52從EDI到Internet貨運通知知海關進出口許許可證海關申報報單電子發(fā)票票定單確認認稅務保險銀行運輸“鏈”管管理53EDI通信報文生成成及處理理應用程序序接口格式轉換換通信模塊塊內部信息息系統(tǒng)或或數據庫

16、庫EDI通信網其他EDI系統(tǒng)其他EDI系統(tǒng)本地EDI系統(tǒng)“鏈”管管理54動態(tài)企業(yè)業(yè)建模企業(yè)建模模工具、參考模模型庫消除ERP軟件與企企業(yè)現狀狀的“捆捆綁”， 適應應企業(yè)流流程的動動態(tài)重整整仍基于“面向事事務處理理”，按按照順序序邏輯處處理事件件ERP最新發(fā)展展：之一一55企業(yè)建模模工具的的主要組組成部分分動態(tài)企業(yè)業(yè)建模56企業(yè)建模模工具主主要組成成部分邏輯關系系展開圖圖動態(tài)企業(yè)業(yè)建模57ERP最新發(fā)展展：之二二智能資源源計劃對企業(yè)管管理進行行智能性性優(yōu)化充分利用用Internet信息渠道道更好地服服務于管管理者決決策58如果一個個管理者者做出的的日常判判斷沒有有電腦作作出的更更為全面面準確，或

17、者說說電腦作作出的決決策相近近于管理理者的日日常決策策，我們們可以說說這臺電電腦就具具備了智智能。與“深藍”的類比 首先將歷史上所有象棋高手的走法編制成程序，當碰到類似的走法時，可運用電腦非常迅速的計算，挑選出事先安排好的最佳走法。在象棋的方格之中，計算機幾乎已窮盡了全部算法，難怪象棋冠軍得俯首稱臣。智能資源源計劃59 ORACLE公司：其商務智能系統(tǒng)簡稱OBIS，其宗旨是：管理者提供管理決策報告、提供決策支持與管理行為矯正系統(tǒng)。軟件實現企業(yè)管理理軟件智智能化特特性的基基礎，那那就是說說必須大大規(guī)模地地低成本本聯(lián)網，越開放放，管理理軟件的的智能特特性越有有基礎。智能資源源計劃60什么是BIS?

18、BIS基于ERP基本模塊塊產品的的數據和和業(yè)務流程之之上，總總結了應用系統(tǒng)統(tǒng)內在的的業(yè)務數據邏輯輯，預先先定義，易于使使用，是是真正融業(yè)務智智能與決決策支持為一體體的高級級應用系統(tǒng)。61關鍵績效效指標：把握企企業(yè)脈搏搏覆蓋企企業(yè)全部部管理領領域財務管理理MarginsMargin%RevPer EmpDSOP/EEPSDPOAssetTurnoverDebt/EquityCurrent RatioWorking Capitaletc.供應鏈管管理Unit CostsQualityDeliveryPerf.InvTurnsProd PlanPerf.MfgCycleTimeService Lev

19、elSupplierPerfForecastAccuracyUnitsProducedProd.On-TimeWhse Cycle Timeetc.客戶關系系管理ChurnFactorWin/LossRatesPipelineAnalysisForecastPerf.PromotionEffect.Service MarginsSrvc CallRatesTopSvc RequestsCust.RetentionNewCustomersOn-Time Deliveryetc.人力資源源管理HeadcountRetentionRateHire Cycle TimeLearningRateRecruitmentLaborcosts% Train