QCC緒論及及實施程序培訓

1、QCC品管圈主講人：周世賢艾科企業(yè)管理咨詢有限公司QCC品管圈QCC圈員手冊冊QCC圈長及輔輔導員手手冊QCC會議QCC圈長及輔輔導員手手冊目錄第一章緒 論（一）圈 活動動（二）活 動精精神神（三）圈 活動動的的 基本本觀觀 念（四）推 行目目的的（五）要 透過過基基 層推推動動QCC圈長及輔輔導員手手冊目錄第二章效 益及及導導 入（一）效 益（二）導 入QCC圈長及輔輔導員手手冊目錄第三章圈 活動動實實 施程程序序（一）實 施步步驟驟（二）圈 會進進行行 方法法（三）圈 會進進行行 要點點QCC圈長及輔輔導員手手冊目錄第四章圈 長、輔導導 員的的職職 責（一）圈 長的的職職 責（二）輔 導員

2、員的的 職責責QCC圈長及輔輔導員手手冊目錄第五章常 用品品管管 技巧巧第一章緒 論（一）圈 活動動1.定義義：透過小團團體的組組織力量量,以自自主互相相啟發(fā)的的精神，采責任任競賽的的方式，大同小小異的原原則，全全面推廣廣，激發(fā)發(fā)同仁的的腦力思思考建議議，來達達成優(yōu)良良質(zhì)量、準時交交貨、合合理成本本、排除除浪費、提高生生產(chǎn)力、創(chuàng)造利利潤的目目的，并并實現(xiàn)勞資一一體、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)自治治的經(jīng)經(jīng)營理念念。第一章緒 論（一）圈 活動動2.何謂品管管圈（QCC）的活動動：品管圈活活動是一一種小團團隊的活活動，這這種小團團隊的活活動是由由工作性性質(zhì)相近近的57人所所組成，組成后后利用基基本的品品管和改改善手法法

3、，從事事各種問問題的改改善。品品管圈活活動是全全面品管管活動的的一環(huán)，每位圈圈員是環(huán)環(huán)上重要要的一點點，人人人有了這這種體認認，將使使整個活活動持續(xù)續(xù)推展。第一章緒 論（二）活 動精精神1.尊重重人性，建立愉愉快的工工作現(xiàn)場場：古老時代代的管理理認為人人天生好好逸惡勞勞，要用用強迫，人才會會做好工工作；現(xiàn)現(xiàn)代的經(jīng)經(jīng)營是民民主的、是尊重重人性的的，經(jīng)營營者一直直在努力力做勞勞資一體體的工工作，使使同仁覺覺得上班班不純只只為了賺賺錢，而而是使工工作現(xiàn)場場成為同同仁舒展展抱負的的地方；品管圈圈活動的的精神之之一，即即在使同同仁高高高興興的的上班。第一章緒 論（二）活 動精精神2.激勵勵同仁活活用無限

4、限的腦力力資源：人的潛能能是無窮窮的，但但卻常常常沒有被被激發(fā)出出來，俗俗語說3個臭臭皮匠，勝過1個諸葛葛亮，顯示了了為人之之潛能。品管圈圈活動的的精神之之一是透透過同仁仁間相互互研討、相互激激發(fā)，使使腦海中中無限的的資源，能活用用于工作作改善上上。第一章緒 論（二）活 動精精神3.改善善事業(yè)體體制、繁繁榮事業(yè)業(yè)：當工作作環(huán)境及及同仁的的氣質(zhì)都都已改變變，則事事業(yè)體質(zhì)質(zhì)以及同同仁的待待遇與生生活水準準將隨之之改變，不僅產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量會自然然的提高高，同時時可使事事業(yè)更加加繁榮。第一章緒 論（三）圈圈活動的的基本概概念讓全體同同仁先有有品管圈圈活動的的正確觀觀念和認認識，既既先把心心理建設設做好，

5、才能使使品管圈圈活動順順利推展展，品管管圈基本本概念，顯示如如次頁。第一章緒 論（四）推推行目的的提高公司司每一位位同仁的的領導能能力及經(jīng)經(jīng)營能力力，且使使同仁自自我啟發(fā)發(fā)、相互互激發(fā)，以負起起質(zhì)量管管制的責責仁。第一章緒 論（四）推推行目的的全員參加加，透過過品管圈圈活動，提高工工作士氣氣，使質(zhì)質(zhì)量管制制活動貫貫徹到現(xiàn)現(xiàn)場之最最基層，并且以以此為基基礎，提提高同仁仁的質(zhì)量量意識、問題意意識、改改善意識識。第一章緒 論（四）推推行目的的作為全公公司質(zhì)量量管理的的一環(huán)，以工作作場所為為核心，徹底執(zhí)執(zhí)行各級級主管的的經(jīng)營方方針，加加以研究究、解析析。透過過標準化化使經(jīng)營營安定，并促進進質(zhì)量保保證的

6、有有效進行行。第一章緒 論（五）要要透過基基層推動動1.人的的潛力要要讓他發(fā)發(fā)揮(1)目前教育育及傳播播普及，而使每每一位同同仁更易易獲得各各種知識識，推進進其參與與和表現(xiàn)現(xiàn)的能力力。第一章緒 論（五）要要透過基基層推動動1.人的的潛力要要讓他發(fā)發(fā)揮(2)經(jīng)營者不不可抹煞煞這份潛潛力，因因讓同仁仁有發(fā)揮揮出來的的機會。(3)有參與的的機會才才不會覺覺得工作作單調(diào)乏乏味，才才會對工工作付出出愛心，才會貢貢獻個人人的智慧慧，為做做好質(zhì)量量而努力力。第一章緒 論（五）要要透過基基層推動動2.個人人力量相相互激發(fā)發(fā)，統(tǒng)合合為團隊隊力量(1)團結(jié)就是是力量，大家目目標一致致，公司司的業(yè)績績才能欣欣欣向榮

7、榮。(2)個人的智智慧有限限，相互互激發(fā)，產(chǎn)生許許多好的的改善建建議案。(3)向高質(zhì)量量挑戰(zhàn)，要以團團隊的力力量才能能奏效。第一章緒 論（五）要要透過基基層推動動3.民主主式的自自我管理理時代(1)品管圈活活動是自自訂目標標，自我我分配工工作，經(jīng)經(jīng)常反省省思考達達成目標標之情形形。(2)人是有惰惰性的、自私的的，需透透過品管管圈活動動組織來來維持其其活力，做出合合于規(guī)格格的產(chǎn)品品。第一章緒 論（五）要要透過基基層推動動3.民主主式的自自我管理理時代(3)童子軍的的日行一一善，我我們也可可以自訂訂行善目目標，以以培養(yǎng)積少成成多，積積沙成塔塔的作作風，多多提出改改善案。第一章緒 論（五）要要透過基

8、基層推動動4.科技技日新月月異，要要隨時思思考建議議改善(1)墨守成規(guī)規(guī)，將不不會進步步；逆水水行舟，不進則則退。(2)工作者就就是專家家，對自自已的問問題所在在最清楚楚，所提提的意見見最切實實際。(3)經(jīng)思考后后的建議議，透過過建議獎獎勵辦法法申請獎獎勵，同同仁獲利利，公司司也蒙受受其益。第一章緒 論（五）要要透過基基層推動動5.質(zhì)量量要讓顧顧客滿意意，要靠靠全體同同仁努力力(1)質(zhì)量要靠靠每個人人來維持持，產(chǎn)品品的質(zhì)量量是制造造出來而而不是檢檢查出來來。(2)質(zhì)量意識識要能生生根且深深植組織織之中，否則質(zhì)質(zhì)量水準準永遠不不會提高高。(3)全面品管管乃是透透過品管管圈，來來傳播質(zhì)質(zhì)量意識識的

9、種子子。第一章緒 論（五）要要透過基基層推動動5.質(zhì)量量要讓顧顧客滿意意，要靠靠全體同同仁努力力(4)透過品管管圈活動動，讓同同仁在公公司中有有一個以以廠為家家的歸屬屬感，工工作現(xiàn)場場有自我我的小天天地，自自己來處處理。基基于這種種愛團隊隊、愛公公司的力力量，來來達到質(zhì)質(zhì)量讓顧顧客滿意意的境界界。品管圈結(jié)結(jié)構圖第二章效益及導導入(一)效效益益人都是現(xiàn)現(xiàn)實，對對自己有有益的工工作才會會持久熱熱心的去去做，品品管圈活活動要持持續(xù)需靠靠全體圈圈員熱心心的支持持與參與與，要友友持就得得對它有有信心，要參與與就要了了解活動動的效益益，特將將品管圈圈活動的的效益簡簡述如下下，讓全全體同仁仁對它有有信心，進

10、而產(chǎn)產(chǎn)生力量量。第二章效益及導導入(一)效效益益1.對公公司的效效益(1)減少同仁仁流動率率：公司是有有活力、有朝氣氣的公司司，同仁仁會感到到能在此此種公司司服務為為榮，同同仁的流流動減少少。(2)提高生產(chǎn)產(chǎn)力：同仁能貢貢獻智慧慧，公司司的各種種生產(chǎn)條條件獲得得改善之之后，生生產(chǎn)力將將隨之提提高。第二章效益及導導入(一)效效益益1.對公公司的效效益(3)提高質(zhì)量量：人人有質(zhì)質(zhì)量意識識，有與與公司榮榮辱與共共的觀念念，產(chǎn)品品質(zhì)量在在無形中中受到重重視，質(zhì)質(zhì)量不良良的現(xiàn)象象將逐漸漸消除。(4)增加利潤潤，繁榮榮事業(yè)：人事安定定、生產(chǎn)產(chǎn)力與質(zhì)質(zhì)量提高高，浪費費自然減減少，公公司有了了更多的的利潤，才

11、能負負起事業(yè)業(yè)對社會會的責任任。第二章效益及導導入(一)效效益益2.對管管理階層層的效益益(1)使工作容容易推行行：人人有愛愛公司的的心理，把公司司當作一一個大家家庭，任任何事情情都能集集合眾人人的智慧慧力量來來完成，工作推推展更能能順遂。第二章效益及導導入(一)效效益益2.對管管理階層層的效益益(1)減輕管理理工作：組長將由由過去將將大部分分時間花花在進度度管理、作業(yè)分分配方面面，改而而能全心心致力于于質(zhì)量提提高、工工作方法法改善、生產(chǎn)力力提高等等方面軍軍之上，使單位位業(yè)績上上升。第二章效益及導導入(一)效效益益3.對參參與活動動同仁的的效益(1)提高個人人能力水水準：有機會發(fā)發(fā)言或擔擔任圈

12、長長，使個個人的口口才、談談吐、風風度均能能提高。(2)增加個人人知識：每位同事事都有他他的專長長及對事事情的見見解，開開會時彼彼此意見見交流可可使個人人知識見見聞更廣廣泛。第二章效益及導導入(一)效效益益3.對參參與活動動同仁的的效益(3)有表現(xiàn)機機會、滿滿足個人人的成就就感：一個人進進入公司司總希望望有一天天出人頭頭地，參參與品管管圈活動動，如此此個人的的成就感感才能獲獲得滿足足 。(4)增加個人人所得：質(zhì)量好公公司賺錢錢，個人人所得才才會增加加；透過過建議獎獎勵，貢貢獻個人人智慧，公司獲獲益，個個人也相相對取得得應有的的報酬。第二章效益及導導入(一)效效益益3.對參參與活動動同仁的的效益

13、(5)環(huán)境美化化、現(xiàn)場場有朝氣氣：品管圈活活動的精精神在自自主自發(fā)發(fā)，現(xiàn)場場單調(diào)的的工作、環(huán)境，經(jīng)過全全體圈員員精心布布置，使使它美侖侖美奐，單調(diào)的的現(xiàn)場變變成有活活力、舒舒適的工工作環(huán)境境。第二章效益及導導入(一)效效益益3.對參參與活動動同仁的的效益(6)增進同仁仁間的友友誼，認認識更多多的伙伴伴：有機會與與同仁研研討各種種改善問問題，彼彼此認識識能更深深刻，友友誼自然然能增進進；參與與公司內(nèi)內(nèi)外的各各種品管管圈交流流會，認認識的伙伙伴就能能增加。第二章效益及導導入(一)效效益益3.對參參與活動動同仁的的效益(7)擴大生活活圈，提提高生活活情趣：有機會發(fā)發(fā)表個人人的高見見，與同同仁融洽洽的

14、一起起工作，認識更更多的朋朋友，生生活圈逐逐漸擴大大，人生生就充滿滿了樂趣趣。第二章效益及導導入(一)效效益益3.對參參與活動動同仁的的效益(8)有參與經(jīng)經(jīng)營感，被重視視的感覺覺：上班不以以往只動動手不動動腦，參參與活動動后，個個人的良良好意見見將被采采用，個個人就有有被主管管器重的的感受。第二章效益及導導入(二)導導入入好的開始始是成功功的一半半，如一一開始未未做好導導入工作作，導致致活動失失敗，第第2次要要再來，則非短短時間能能夠做到到，這就就有如第第1次上上市是不不良品，第2次次上市即即使是良良品也會會乏人問問津，所所以導入入的工作作，需要要非常小小心謹慎慎；茲將將道入方方法分段段敘述如

15、如下：。第二章效益及導導入(二)導導入入1.高層層次領導導大力支支持：風吹草偃偃、上行行下效，這是國國人一向向所遵遵循的的，因此此由上而而下的導導入，才才能使活活動受到到中階干干部的重重視，全全體同仁仁的支持持；否則則僅由品品管部門門策劃鼓鼓吹，別別的部門門會認為為品管部部門又在在?；ㄕ姓?。如有有機會派派公司的的各級主主管參加加外界品品管圈成成果發(fā)表表大會，讓他們們聽到別別人的成成果。相相信更能能打動他他們的心心。第二章效益及導導入(二)導導入入2.編訂訂推行架架構：品管圈活活動是一一個投資資，這個個投資不不像生產(chǎn)產(chǎn)設備可可以馬上上收到成成果，因因此要有有一個強強而有力力的推行行架構來來推動，

16、才能享享受到活活動的成成果，本本公司的的推動組組織如下下：第二章效益及導導入(二)導導入入2.編訂訂推行架架構：(1)組織：總經(jīng)理理室推推行委員員會生產(chǎn)部部推推動小組組 車間基基層層品管圈圈第二章效益及導導入(二)導導入入2.編訂訂推行架架構：(2)推動委員員會從事各級級品管圈圈的方針針、原則則之擬訂訂及鞭策策實施成成果考核核。推行行委員會會從事各各促進委委員會活活動目標標的設定定及問題題的協(xié)助助解決，各促進進委員會會要關心心基層圈圈活動的的情形，解決他他們所提提之問題題。第二章效益及導導入(二)導導入入2.編訂訂推行架架構：(3)各階層活活動均有有推動的的同仁，這些同同仁要慎慎重選則則，才不

17、不會因因一點小小挫折而而心灰意意冷。第二章效益及導導入(二)導導入入3.品管管圈教育育的實施施：要導入品品管圈活活動一定定要配合合教育的的實施，才能使使推動的的阻力降降至最低低程度。做好產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量之前，要先做做好人的的質(zhì)量；教育要要由上而而下分層層施教，讓各階階層的同同仁認識識活動，產(chǎn)生對對活動的的信心，如此才才能自動動自發(fā)的的參與活活動；教教育不能能只做一一次，而而要經(jīng)常常性、有有計劃的的施教，才能吸吸取更多多的活動動技法，使活動動持續(xù)。第二章效益及導導入(二)導導入入4.培養(yǎng)養(yǎng)活動氣氣氛(1)先由推行行單位制制作大字字報，張張貼品管管圈有關關的標語語。(2)舉辦圈呼呼競賽，每圈有有圈員們

18、們自取的的圈名，由圈員員思考創(chuàng)創(chuàng)作他他們自認認為滿意意的圈呼呼，以培培養(yǎng)團隊隊的榮譽譽感及團團隊意識識。第二章效益及導導入(二)導導入入4.培養(yǎng)養(yǎng)活動氣氣氛(3)舉辦環(huán)境境美化競競賽，讓讓圈員們們自己動動手，布布置屬于于他們自自己的園園地，現(xiàn)現(xiàn)場才顯顯得有活活力，不不會單調(diào)調(diào)。(4)圈旗的制制作、環(huán)環(huán)境的美美化，也也是按照照品管圈圈活動的的步驟來來進行，讓圈員員了解品品管圈活活動不需需要高深深的理論論，只要要有做的的意愿就就能做好好。第二章效益及導導入(二)導導入入5.責任任競賽方方式，大大同小異異原則全全面推廣廣(1)責任就是是目標管管理，將將諸如建建議獎勵勵、環(huán)境境整理整整頓、安安全衛(wèi)生生

19、、紀律律、預防防保養(yǎng)、利潤改改善（PIP）、效率率改善（VIP）、采采購綜合合技術標標準（PIES）等各各種目標標，按活活動期間間分配給給品管圈圈來思考考建議，并推動動實施。第二章效益及導導入(二)導導入入5.責任任競賽方方式，大大同小異異原則全全面推廣廣(2)競賽就是是以每一一品管圈圈為競賽賽單位，將每期期的實施施目標，以比賽賽的方式式來進行行，成效效優(yōu)良的的圈，分分別給予予精神和和物質(zhì)上上的獎勵勵。第二章效益及導導入(二)導導入入5.責任任競賽方方式，大大同小異異原則全全面推廣廣(3)大同小異異的原則則就是所所有的同同仁都要要將產(chǎn)品品質(zhì)量做做好，至至于實施施的方式式 ，可可以依產(chǎn)產(chǎn)品別的的

20、性質(zhì)，而有所所不同，基最后后的目的的就是做做出一流流無缺陷陷，符合合要求且且具有市市場競爭爭力的產(chǎn)產(chǎn)品。第三章圈圈活動動實施程程序(一)實施步驟驟1.編組組登記(1)依各單位位組織體體系編成成推行或或促進委委員會。(2)慎選活動動的推動動人員（中心、區(qū)部）。(3)總干事及及干事（課）采采取輪流流擔任制制度。(4)基層圈以以工作性性質(zhì)相近近之工作作同仁編編為一圈圈。第三章圈圈活動動實施程程序(一)實施步驟驟1.編組組登記(5)每圈人數(shù)數(shù)以57人為為宜。(6)由圈長填填寫品品管圈登登記表(如表表1)進進行登記記。(7)組織人員員變動時時，圈的的編組亦亦會影響響，每期期結(jié)束后后需重新新編組登登記，更

21、更換圈長長或更改改圈名第三章圈圈活動動實施程程序(一)實施步驟驟2.教育育教育對象象全員不定定期教育育，以使使質(zhì)量的的 重要要性深植植圈員心心中。對新任圈圈長、輔輔導員實實施教育育。第三章圈圈活動動實施程程序(一)實施步驟驟2.教育育教育方式式在公司簡訊刊登，讓圈員員了解品品管圈活活動的文文章。在光明明通訊刊登，圈長、輔導員員、干部部應了解解品管圈圈活動之之文章。第三章圈圈活動動實施程程序(一)實施步驟驟2.教育育教育方式式舉辦觀摩摩會觀摩品品管圈活活動優(yōu)異異的做法法。舉辦講習習會研習QCC、查檢表表、柏拉拉圖、魚魚骨圖、推移圖圖等等技巧。第三章圈圈活動動實施程程序(一)實施步驟驟2.教育育(

22、3)教育實施施由艾科顧顧問擬定定適合本本單位之之教育訓訓練計劃劃。第三章圈圈活動動實施程程序(一)實施步驟驟第三章圈圈活動動實施程程序(一)實施步步驟3.活動動目標選選定：品管圈活活動之前前，若無無統(tǒng)一目目標，每每位圈員員只以本本身之工工作為活活動范圍圍，這樣樣圈的力力量將因因此分散散，就失失去了品品管圈的的基本精精神。所所以，圈圈活動之之前必先先擬定統(tǒng)統(tǒng)一目標標，全體體圈員針針對目標標，全體體圈員針針對目標標，群策策群力，共同貫貫徹達成成。第三章圈圈活動動實施程程序(一)實施步步驟3.活動動目標選選定：(1)目標選定定應注意意事項目標單位位選有關關事項，勿太大大，如大大得圈本身無無法解決決，

23、則會會失去興興趣。目標勿太太小，如如太小，圈活動動起來無無意義。第三章圈圈活動動實施程程序(一)實施步步驟3.活動動目標選選定：(1)目標選定定應注意意事項目標要配配合單位位方針并并經(jīng)主管管認可。選定目標標要經(jīng)全全體圈員員討論、附議。能讓全體體圈員參參加，且且是圈本本身能達達成者。目標應能能配合實實際情況況適時修修正。第三章圈圈活動動實施程程序(一)實施步步驟第三章圈圈活動動實施程程序(一)實施步步驟4.擬定定活動計計劃書（如表2）：為使目標標能順利利達成，須擬定定活動計計劃書、確立活活動項目目及完成成期限，使圈員員了解圈圈活動的的日程。5.把握握現(xiàn)狀成成因：要達到目目標，必必須利用用眾人的的

24、智慧分分析問題題的成因因，如為為什么服服務時效效不好？如何降降低某零零件不良良率？如如何簡化化某工程程操作？第三章圈圈活動動實施程程序(一)實施步步驟第三章圈圈活動動實施程程序(一)實施步步驟6.研擬擬對策，分配工工作(1)知道原因因所在，要研擬擬思考解解決的對對策，將將每項原原因以條條款的方方 式列列出它的的對策。(2)對策擬定定后，圈圈長應依依圈員個個人能力力分配工工作，并并列出工工作分配配表，分分配表分分問題點點、對策策、負責責人、預預定完成成日期等等4欄。第三章圈圈活動動實施程程序(一)實施步步驟6.研擬擬對策，分配工工作(3)工作分配配表可以以用較大大的模造造紙?zhí)钌仙?，張貼貼于圈之之

25、休息息處或或顯眼的的地方，以便提提醒分擔擔工作的的同仁，自我思思考。第三章圈圈活動動實施程程序(一)實施步步驟7.實施施及進度度追查(1)活動至此此階段開開會的次次數(shù)最多多，也是是最容易易失去活活動熱忱忱，因為為實施時時會遇到到一些圈圈員本身身無法解解決的問問題，這這時上一一層的主主管要多多加關心心，并予予以鼓勵勵。第三章圈圈活動動實施程程序(一)實施步步驟7.實施施及進度度追查(2)每次開會會時，圈圈長要依依工作分分配表追追查工作作進度，否則目目標就很很難達成成 。第三章圈圈活動動實施程程序(一)實施步步驟8.實施施成果確確認與檢檢討：經(jīng)過全體體圈員多多次努力力的活動動總算有有一些結(jié)結(jié)果，此

26、此時要將將結(jié)果確確認，并并檢討活活動以來來有那些些缺點，以便做做為下一一期活動動的參考考。第三章圈圈活動動實施程程序(一)實施步步驟9.活動動成果標標準化（1）改善對策策有好的的工作方方法、技技術時，一定定要標準準化。（2）已有作業(yè)業(yè)標準、規(guī)范時時，立即即檢討改訂訂，若沒沒有，應應立即制制定。第三章圈圈活動動實施程程序(一)實施步步驟10.整整理活動動報告書書，參加加成果發(fā)發(fā)表會(1)活動績效效整理好好，以便便參加課課、中心心、部、公公司或外外界的成成果發(fā)表表會。(2)將圈員們們努力的的成績，分享給給他人。(3)互相觀摩摩及互相相學習的的效果。第三章圈圈活動動實施程程序(二)圈會進行行方法有人

27、認為為沒有時時間開會會，就無無法進行行品管圈圈活動。而開會會是活動動項目是是的一個個項目，藉開會會進行改改善追蹤蹤、意見見溝通等等。如果果沒有時時間開會會，問題題點的發(fā)發(fā)掘、數(shù)數(shù)據(jù)的收收集、問問題的協(xié)協(xié)調(diào)等仍仍須進行行，所以以品管圈圈活動是是一種不不受時間間限制的的平時活活動。為為了使開開會達到到它的功功能，請請參照會會議進行行方法實實施。第三章圈圈活動動實施程程序(二)圈會進行行方法1.開會會時機(1)按品管圈圈活動步步驟中每每一步驟驟進行時時。(2)宣布政策策時。(3)提高士氣氣時（參參加各種種競賽或或自辦野野外活動動）。(4)參加觀摩摩會或交交流會心心得報告告時第三章圈圈活動動實施程程序(二)圈會進行行方法2.開會會時間(1)公司指定定可利用用的每人人每月2小時生生產(chǎn)直接接工時， 為品品管圈會會議議時間。(2)利用早會會或周會會時間。(3)利用中午午休息時時間（約約30分分鐘）(4)利用郊游游時間。第三章圈圈活動動實施程程序(二)圈會進行行方法3.開會會地點：一般人認認為開會會的場所所，一定定要在會會議室，有桌、有椅才才有開會會的氣氛氛。但是是品管圈圈會議并并不限于于固定的的會議室室中，在在各種不不定型的的場所都都可進行行圈的會會議。第三章圈圈活動動實施程程序(二)圈會進行行方法3.開會會地點：(1)工作現(xiàn)場場（圈的的休息處處或單位位會議室