淘寶客服回復(fù)技巧之《快捷回復(fù)短語》_第1頁
淘寶客服回復(fù)技巧之《快捷回復(fù)短語》_第2頁
淘寶客服回復(fù)技巧之《快捷回復(fù)短語》_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、淘寶客服回復(fù)技巧之快捷回復(fù)短語淘寶客服回復(fù)技巧之快捷回復(fù)短語淘寶客服回復(fù)技巧之快捷回復(fù)短語淘寶客服回復(fù)技巧之快捷回復(fù)短語編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址: 電話:傳真: 郵編:淘寶客服回復(fù)技巧之快捷回復(fù)短語推薦一份淘寶客服回復(fù)技巧,有了這些快捷回復(fù)語,可以為您省下不少客服時間哦!1、親您好!歡迎光臨萬多福服飾直銷店!很高興為您服務(wù)!請問有什么需要幫助的嗎?2、親,本店支持7天無理由退換貨,關(guān)于退換貨的注意事項和流程請參照首頁的“服務(wù)中心”頁面。3、親,您要發(fā)往哪里呢?我們現(xiàn)在是跟申通和EMS公司合作,如果您那沒有申通的話,要選擇使用EMS哦!4、親,我們會按照付款的先后順序安排發(fā)貨,一般48小

2、時都可發(fā)出,如遇大型促銷活動會延遲發(fā)貨,會在72小時內(nèi)發(fā)出。請親耐心等待哦!5、親,16點以前付款的訂單當(dāng)天就可以發(fā)貨哦,16點以后付款的訂單要次日發(fā)貨嘍!6、親,國內(nèi)件一般25天都可以到貨的哦,但是因為物流公司和天氣的因素會導(dǎo)致晚到貨,請親耐心等待哦!親還可以點擊訂單上的“查看物流”來查看貨到哪里了哦!7、親!商城不議價哦!不好意思哈!8、親,商城都是明碼標(biāo)價的哦,而且商城也沒有修改寶貝價格的功能哦。9、親!快遞費(fèi)只是我們代收的,已經(jīng)是快遞公司最優(yōu)惠的價格了,不能便宜的哦!10、親,不好意思哦!我現(xiàn)在比較忙,可能會回復(fù)的慢一點,請理解哦!11、親愛的顧客;由于客流量比較大,無法每個回復(fù)到,希

3、望大家仔細(xì)閱讀寶貝詳情!快遞默認(rèn)圓通,其他快遞請咨詢,給您帶來不便,敬請諒解!全場本身是五折左右上架,包圓通,偏遠(yuǎn)地區(qū)不包(不免郵地區(qū):內(nèi)蒙古;甘肅;青海;寧夏;新疆;西藏;臺灣;香港;澳門;海外),全場系統(tǒng)化,親可以直接拍下付款,其他快遞請咨詢?。ㄓH拍下付款,早付款早發(fā)貨哦?。?2、親,一分價錢一分貨哦,我們都是正品,品質(zhì)值得放心哦!13、親,我們都是正品哦。您是不是以前都在專賣店買的???網(wǎng)絡(luò)營銷省卻了傳統(tǒng)企業(yè)很多渠道和門店費(fèi)用,所以商品一般比線下優(yōu)惠哦。14、我們針對老顧客是有會員制度的哦,多買多優(yōu)惠的。親,記得多多關(guān)注哈!15、親,是我哪里解釋的不清楚還是您還要再看下呢/ 親,還有什么可

4、以幫助您的嗎16、親,已經(jīng)過了16點了,我要和倉庫那邊核實下看看的,您稍等,稍后給您答復(fù)哦!17、親,全國各地應(yīng)該都有實體店的,但是我只負(fù)責(zé)網(wǎng)上這塊的,在您那里線下的實體店我還真不敢確定是在哪里哦,要不您去大型超市看一下呢。18、親,收藏一下小店哦,以后有活動或新款上架方便直接聯(lián)系!19、退換貨必讀:親,為了能及時給您處理退換貨,您在收到貨的時候內(nèi)有附帶一張快捷退換貨單,您要按照里面的要求,寫好賣家名和買家自己的淘寶會員名、淘寶訂單編號、發(fā)回的原因等,發(fā)了記得把單號給我們。凡由買家原因造成的退換貨,郵費(fèi)都由買家付,如有不便之處敬請諒解,謝謝!20、退款:親,到已買寶貝 點退款中 選擇退貨給賣家 選擇個快遞填下單號 就可以咯!21、登陸“我的淘寶”-

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論