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1、 PAGE PAGE 6XX現(xiàn)場(chǎng)施工項(xiàng)目經(jīng)理工程管理流程及職責(zé)本公司的項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)業(yè)務(wù)熟悉,對(duì)工作認(rèn)真的,并能對(duì)公司的利益和信譽(yù)負(fù)責(zé)任,從工程項(xiàng)目簽約,立項(xiàng)開(kāi)始,一直到施工驗(yàn)收結(jié)清余款為止,全過(guò)程的控制及要求如下:立項(xiàng)工程合同簽簽定后,項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理負(fù)責(zé)立立項(xiàng)工作作,應(yīng)將將工程合合同、項(xiàng)項(xiàng)目圖紙紙、項(xiàng)目目預(yù)算表表備齊,并并填寫立立項(xiàng)表、工工程進(jìn)度度表、施施工計(jì)劃劃及人員員安排表表。將將以上三三表交工工程部備備案存檔檔,并將將立項(xiàng)項(xiàng)表一一式三份份,分別別送達(dá)財(cái)財(cái)務(wù)部及及材料部部作好交交接手續(xù)續(xù)。進(jìn)場(chǎng)第一步 客客服中心心文員將將施工項(xiàng)項(xiàng)目所需需的各類類文檔進(jìn)進(jìn)行復(fù)印印,包括括圖紙合合同,施施工內(nèi)容
2、容清單,公公司施工工各類表表格交付付項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理,同同時(shí)項(xiàng)目目經(jīng)理準(zhǔn)準(zhǔn)備展版版和施工工計(jì)劃。第二步 項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理對(duì)新接接手的施施工項(xiàng)目目,結(jié)合合圖紙,施施工內(nèi)容容清單,進(jìn)進(jìn)行資料料預(yù)審,列列出施工工疑難表表(不得得少于15項(xiàng)),針針對(duì)施工工疑難問(wèn)問(wèn)題或施施工中工工藝要求求高的項(xiàng)項(xiàng)目,并并且擬訂訂處理方方案(不不的少于于15項(xiàng)),交交于文員員存檔,安安排組織織合同設(shè)設(shè)計(jì)進(jìn)行行溝通,圖圖紙中的的難點(diǎn)及及注意事事項(xiàng),并并將對(duì)交交接手續(xù)續(xù)回復(fù)解解釋作記記錄,簽簽字認(rèn)可可。第三步 項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理在預(yù)審審圖紙后后,結(jié)合合施工方方案,在在開(kāi)工前前將材料料清單列列出(主主材表、設(shè)設(shè)備表、外外出加工工表、用用供材料
3、料表)交交文員進(jìn)進(jìn)行備案案,分流流,并做做好整理理記錄。第四步 項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理根據(jù)合合同約定定時(shí)間負(fù)負(fù)責(zé)組織織、客戶戶、工程程施工隊(duì)隊(duì)負(fù)責(zé)人人及其相相關(guān)人員員進(jìn)場(chǎng)(20萬(wàn)以上上的項(xiàng)目目設(shè)計(jì)師師到場(chǎng)),進(jìn)進(jìn)場(chǎng)時(shí)辦辦證:物物業(yè)申報(bào)報(bào)手續(xù)及及施工現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)一切切手續(xù),施施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)標(biāo)志銘銘牌以及及施工日日志、召召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)交底會(huì)會(huì)(針對(duì)對(duì)5萬(wàn)元以以下的施施工項(xiàng)目目由項(xiàng)目目經(jīng)理代代為交底底),在在交底會(huì)會(huì)上由業(yè)業(yè)主和項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理,根據(jù)據(jù)合同方方案與時(shí)時(shí)間進(jìn)行行現(xiàn)場(chǎng)交交底,工工程負(fù)責(zé)責(zé)人和項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理事先閱閱讀圖紙紙和預(yù)算算。如有有疑問(wèn)應(yīng)應(yīng)當(dāng)面詢?cè)儐?wèn)清楚楚,并做做好交底底記錄,參參加人員員全部簽簽名,并并做好“工
4、程進(jìn)進(jìn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)驗(yàn)收單單”,記錄錄必須詳詳細(xì)認(rèn)真真,不得得遺漏。施工安全與與文明巡查工地首首先應(yīng)先先檢查安安全,發(fā)發(fā)現(xiàn)事故故隱患,應(yīng)應(yīng)及時(shí)整整改,嚴(yán)嚴(yán)禁隱瞞瞞,絕不不拖至半半天以上上,并做做好記錄錄向公司司匯報(bào),嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行公司關(guān)關(guān)于施工現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)安全全文明施施工違章章處罰條條例督督促現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)施工人人員,嚴(yán)嚴(yán)格遵守守本公司司施工文文明規(guī)章章制度,對(duì)對(duì)違反者者給予現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)教育育式處罰罰,對(duì)屢屢教不改改者可以以予以清清場(chǎng),重重視施工工現(xiàn)場(chǎng)的的文明整整潔,樹(shù)樹(shù)立公司司的良好好形象。材料的申購(gòu)購(gòu)與控制制工程隊(duì)進(jìn)場(chǎng)場(chǎng)后,應(yīng)應(yīng)根據(jù)圖圖紙仔細(xì)細(xì)核實(shí)外外發(fā)加工工單的尺尺寸及預(yù)預(yù)留空間間。對(duì)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)制作作和工廠廠生產(chǎn)的的柜
5、體進(jìn)進(jìn)行空間間用料分分析核實(shí)實(shí)。 項(xiàng)目經(jīng)理必必須熟悉悉所用材材料的質(zhì)質(zhì)量,性性質(zhì)及數(shù)數(shù)量,對(duì)對(duì)所管轄轄工程負(fù)負(fù)有直接接責(zé)任。根根工程進(jìn)進(jìn)度,結(jié)結(jié)合預(yù)算算及時(shí)填填好材材料審購(gòu)購(gòu)單。申申報(bào)所需需材料應(yīng)應(yīng)提前兩兩天報(bào)至至材料部部,外發(fā)發(fā)加工材材料及部部件應(yīng)提提前五天天報(bào)到材材料部。材料到場(chǎng)必必須由項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理及施工工負(fù)責(zé)人人到場(chǎng)驗(yàn)驗(yàn)收,如如發(fā)現(xiàn)不不合格材材料及數(shù)數(shù)量差錯(cuò)錯(cuò)應(yīng)立即即拒收,當(dāng)當(dāng)場(chǎng)退貨貨,并及及時(shí)通知知材料部部(如有有特殊情情況,接接收手續(xù)續(xù)必須齊齊全)主要材料當(dāng)當(dāng)天驗(yàn)收收,并通通知客戶戶當(dāng)天內(nèi)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)驗(yàn)收確確認(rèn)(以以免影響響工程進(jìn)進(jìn)度),并并必須填填寫好施施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)主要材材料物品品確認(rèn)
6、單單應(yīng)由由客戶簽簽字認(rèn)可可。客戶所提供供的材料料及輔助助施工項(xiàng)項(xiàng)目,應(yīng)應(yīng)提前通通知其購(gòu)購(gòu)買或施施工完畢畢,也必必須做好好雙方驗(yàn)驗(yàn)收記錄錄,所有有驗(yàn)收記記錄必須須由客戶戶與項(xiàng)目目經(jīng)理,施施工負(fù)責(zé)責(zé)人簽名名后,一一式兩份份,其中中一份交交公司備備案,另另一份由由項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理留底底,并做做好檔案案保存歸歸還。對(duì)該工地所所申報(bào)的的材料必必須做到到五個(gè)清清楚即:品牌清清楚、規(guī)規(guī)格清楚楚、型號(hào)號(hào)清楚、色色號(hào)清楚楚、數(shù)量量清楚。對(duì)該工地所所申報(bào)的的外加工工(包括括定制)材材料部件件,也必必須做到到五個(gè)清清楚,即即材質(zhì)清清楚、品品牌清楚楚、型號(hào)號(hào)清楚、數(shù)數(shù)量清楚楚、尺寸寸清楚(如如須提供供樣板及及圖紙,應(yīng)應(yīng)做到
7、樣樣板精確確,圖紙紙完整)在施工中如如遇到材材料不夠夠,需要要填補(bǔ)提提前兩天天,但每每項(xiàng)主材材只允許許申補(bǔ)一一次。如如所申補(bǔ)補(bǔ)助材數(shù)數(shù)量超過(guò)過(guò)預(yù)算數(shù)數(shù)量,而而未做出出變更部部分,由由項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)。在施工后,如如材料節(jié)節(jié)余應(yīng)妥妥善保管管,集中中做好退退料單及及轉(zhuǎn)料單單,匯總總到材料料部登記記,由材材料部傳傳達(dá)回復(fù)復(fù)意見(jiàn)方方案,不不得私自自處理或或銷毀(材材料應(yīng)完完整無(wú)污污染保證證二次使使用)。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)對(duì)所報(bào)材材料應(yīng)精精打細(xì)算算,合理理利用,其其誤差率率(每項(xiàng)項(xiàng)材料)應(yīng)應(yīng)在合理理范圍之之內(nèi),每每個(gè)工程程竣工后后,場(chǎng)內(nèi)內(nèi)多余材材料超過(guò)過(guò)核定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),而而不能夠夠再次使使用的,其其超出部部分由項(xiàng)項(xiàng)
8、目經(jīng)理理負(fù)責(zé)。工程質(zhì)量控控制項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)對(duì)管轄的的工程質(zhì)質(zhì)量應(yīng)負(fù)負(fù)全責(zé),對(duì)對(duì)施工中中所發(fā)生生的問(wèn)題題應(yīng)杜絕絕在萌芽芽之中,并并經(jīng)常檢檢查及時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)即即刻解決決,嚴(yán)格格要求施施工人員員按公司司規(guī)定的的操作程程序工藝藝施工。如如前期因因質(zhì)量隱隱患未及及時(shí)解決決而造成成損失的的,將追追究項(xiàng)目目經(jīng)理的的責(zé)任。對(duì)施工材料料(包括括主材料料、零材材料、外外加工材材料、外外加工品品)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)工程質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題題,首先先追究項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理的問(wèn)題題。對(duì)在施工中中嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行公司司的分段段三次驗(yàn)驗(yàn)收制度度,首先先施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)驗(yàn)收收,后由由項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理驗(yàn)收收。在確確保工程程驗(yàn)收合合格后應(yīng)應(yīng)及時(shí)通通知公司司工程部部,由公公司質(zhì)檢檢人
9、員進(jìn)進(jìn)行三次次驗(yàn)收,公公司質(zhì)檢檢人員到到場(chǎng)驗(yàn)收收是公司司的權(quán)威威驗(yàn)收,有有絕對(duì)的的否決權(quán)權(quán),經(jīng)三三次驗(yàn)收收后,最最后才由由項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理通知知客戶簽簽收,在在分段驗(yàn)驗(yàn)收時(shí)嚴(yán)嚴(yán)格按施施工工藝藝和程序序檢查每每道工序序及工種種合理評(píng)評(píng)分,公公開(kāi)審定定,不但但徇私舞舞弊,未未嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行制度度而引發(fā)發(fā)的質(zhì)量量問(wèn)題,首首先將追追究項(xiàng)目目經(jīng)理的的責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理在在施工操操作中,對(duì)對(duì)客戶所所提出的的合理化化要求,必必須經(jīng)過(guò)過(guò)對(duì)方簽簽字確認(rèn)認(rèn)后進(jìn)行行,對(duì)設(shè)設(shè)計(jì)圖紙紙內(nèi)容做做變動(dòng)時(shí)時(shí),務(wù)必必先聯(lián)系系設(shè)計(jì)主主管,再再做決定定,對(duì)未未經(jīng)同意意擅自改改變方案案及工作作不認(rèn)真真復(fù)核所所引發(fā)的的一切損損失,項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理要負(fù)責(zé)
10、責(zé)任。成品保護(hù) 所有有工程中中對(duì)每個(gè)個(gè)部件及及每一項(xiàng)項(xiàng)目完成成后,必必須及時(shí)時(shí)揩擦干干凈,并并根據(jù)本本公司成品保保護(hù)的統(tǒng)統(tǒng)一要求求,認(rèn)認(rèn)真仔細(xì)細(xì)的做好好保護(hù)工工作,項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理應(yīng)親臨臨現(xiàn)場(chǎng),監(jiān)監(jiān)督每件件每項(xiàng)的的包裝完完整,并并作封存存處理,如如在竣工工驗(yàn)收開(kāi)開(kāi)包時(shí)發(fā)發(fā)現(xiàn)有損損壞、遺遺漏劃傷傷,首先先應(yīng)追究究項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理的責(zé)責(zé)任,造造成的經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失由項(xiàng)目目經(jīng)理落落實(shí)責(zé)任任人,索索賠由此此造成的的實(shí)際損損失。工程進(jìn)度在施工前應(yīng)應(yīng)熟悉該該工程的的施工圖圖紙及預(yù)預(yù)算。施施工內(nèi)容容應(yīng)做到到如數(shù)家家底,并并提前擬擬訂施施工方案案,材材料申購(gòu)購(gòu)表,施施工進(jìn)度度計(jì)劃表表,特特別是對(duì)對(duì)外發(fā)加加工成品品及部件件,
11、應(yīng)在在規(guī)定時(shí)時(shí)間內(nèi)做做出申報(bào)報(bào),否則則由此造造成的工工期延誤誤,應(yīng)追追加項(xiàng)目目經(jīng)理的的責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)應(yīng)重視每每項(xiàng)工程程的進(jìn)度度。確保保每項(xiàng)工工程的進(jìn)進(jìn)度正常常,才能能保證該該工程的的款項(xiàng)及及時(shí)收繳繳回公司司,根據(jù)據(jù)工程進(jìn)進(jìn)度和工工期,及及時(shí)向客客戶友情情提示,工工程進(jìn)度度款,并并及時(shí)向向公司回回饋信息息,第一一次工程程款簽合合同時(shí)收收訖,第第二次工工程款進(jìn)進(jìn)場(chǎng)當(dāng)天天收訖,第三次次工程款款在工期期過(guò)半收收訖,尾尾款在全全部安裝裝客戶驗(yàn)驗(yàn)收結(jié)束束后收訖訖。如果果客戶沒(méi)沒(méi)有按時(shí)付款款,應(yīng)速速報(bào)公司司申請(qǐng)采采取相應(yīng)應(yīng)的措施施,直至至停工待待款,決決不允許許墊資施施工,如如有特殊殊情況,必必須由上上級(jí)
12、主管管簽字同同意,方方能繼續(xù)續(xù)施工。最最后一批批尾款在在全部安安裝客戶戶驗(yàn)收結(jié)結(jié)束后收收訖。變更和決算算 凡客戶戶在施工工中有對(duì)對(duì)原項(xiàng)目目進(jìn)行增增減變更更的,要要及時(shí)填填寫變更更單,必必須由客客戶對(duì)變變更項(xiàng)目目及造價(jià)價(jià)進(jìn)行簽簽字確認(rèn)認(rèn),原則則是先變變更簽證證,付清清變更增增加款,然然后施工工。增加加值大的的項(xiàng)目應(yīng)應(yīng)堅(jiān)持不不付款,不不施工,取取消及減減少項(xiàng)目目,可先先確認(rèn)再再施工,但但結(jié)算在在工程竣竣工后進(jìn)進(jìn)行,凡凡墊資施施工收不不回款項(xiàng)項(xiàng),由項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理負(fù)責(zé)賠賠償。在在工程竣竣工前五五天,項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理根據(jù)合合同,變變更簽證證所有材材料簽單單,對(duì)該該項(xiàng)目做做出決算算表,一一份留底底,一份份交財(cái)務(wù)
13、務(wù)部,由由財(cái)務(wù)做做出最終終決算單單,項(xiàng)目目經(jīng)理在在竣工結(jié)結(jié)束客戶戶簽字時(shí)時(shí),要求求客戶付付清尾款款,尾款款純利,是是項(xiàng)目獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)的直直接經(jīng)濟(jì)濟(jì)來(lái)源,項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理必須有有責(zé)任保保護(hù)公司司利益,維維護(hù)公司司形象?,F(xiàn)場(chǎng)控制與與協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)應(yīng)首先維維護(hù)公司司的形象象及利益益,在施施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)對(duì)施工工的各項(xiàng)項(xiàng)環(huán)節(jié)進(jìn)進(jìn)行監(jiān)控控,把握握每個(gè)環(huán)環(huán)節(jié),做做到控制制在先。準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)做做好與公公司各部部的協(xié)調(diào)調(diào)工作。做好與物業(yè)業(yè)的協(xié)調(diào)調(diào)工作,保保證正常常施工安安全。做好與客戶戶的協(xié)調(diào)調(diào)工作,在在工程施施工中,項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理應(yīng)與客客戶始終終保持良良好的溝溝通,及及時(shí)做好好施工中中的變更更與簽證證,調(diào)整整與解決決現(xiàn)場(chǎng)所所發(fā)生的的一切問(wèn)問(wèn)題及糾糾紛,如如客戶提提出要延延期簽證證,項(xiàng)目目經(jīng)理有有責(zé)任提提醒客戶戶,必須須遵守合合同第七七款第一一條的“違約責(zé)責(zé)任”,不能能輕易同同意延期期施工。十、竣工結(jié)結(jié)帳在收齊尾款款后,項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理應(yīng)負(fù)責(zé)責(zé)將工程程竣工資資料匯總總,具體體有:所所有材料料到貨驗(yàn)
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