企業(yè)項(xiàng)目管理流程綱要大綱

1、項(xiàng)目流程一、項(xiàng)當(dāng)先期1、項(xiàng)目售前1.1銷售部銷售人員搜尋項(xiàng)目信息，跟客戶進(jìn)行售前溝通，并提前通知銷售部做好售前準(zhǔn)備。1.2銷售部跟客戶溝通，將溝通結(jié)果反響到市場(chǎng)部和研發(fā)部，在部門內(nèi)進(jìn)行2-3次碰頭會(huì)后確定客戶需求意向的基礎(chǔ)良策劃XX項(xiàng)目初步方案2、項(xiàng)目立項(xiàng)2.1客戶贊成初步方案，邀請(qǐng)我們立項(xiàng)后，銷售部提交XX項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告申請(qǐng)立項(xiàng)。2.2銷售部匯同相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^后由總經(jīng)理審察簽字。2.3銷售經(jīng)理宣布XX項(xiàng)目立項(xiàng)通知單，財(cái)務(wù)部為該項(xiàng)目成立賬號(hào)。3、項(xiàng)目招標(biāo)立項(xiàng)后，銷售部在與客戶詳細(xì)溝通后，結(jié)合市場(chǎng)部搜尋行業(yè)相關(guān)信息和市場(chǎng)解析、研發(fā)部確定技術(shù)解決方案的基礎(chǔ)上，共同擬定項(xiàng)目提案、報(bào)價(jià)表、進(jìn)

2、度安排表。1）參加競(jìng)標(biāo)。項(xiàng)目過程中，需參加競(jìng)標(biāo)時(shí)，由研發(fā)部、市場(chǎng)部協(xié)助銷售部共同編制招標(biāo)書，并由總經(jīng)理審察通過后才可以進(jìn)行招標(biāo)?？蛻粽袠?biāo)書以及招標(biāo)書復(fù)印件需要在XX部存檔。2）不需競(jìng)標(biāo)。若不需競(jìng)標(biāo)，則跟客戶多次溝通確定客戶最后意向。4、擬定方案客戶將改進(jìn)建議反響給銷售部，銷售部與研發(fā)部溝通詳細(xì)細(xì)節(jié)后做出XX項(xiàng)目推行方案XX項(xiàng)目技術(shù)解決方案。二、合同簽批1、銷售部提報(bào)項(xiàng)目方案、合同書、合同估量利潤表及項(xiàng)目推行花銷估量，銷售經(jīng)理簽字；提交用章申請(qǐng)表2、遞交XX部預(yù)審察項(xiàng)目報(bào)價(jià)，預(yù)估項(xiàng)目管理及推行花銷3、研發(fā)部確認(rèn)項(xiàng)目的更正成本，及相關(guān)的軟件技術(shù)推行問題；4、財(cái)務(wù)部復(fù)核相關(guān)內(nèi)容，從財(cái)務(wù)角度審察項(xiàng)目可

3、否可行，資本可否到位，服務(wù)條款、付款方式、發(fā)票的收取及開具，可否利于公司發(fā)展，從項(xiàng)目估量管理的角度，保證合同利潤表與合同表達(dá)的內(nèi)容一致。財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字；3、遞交公司法務(wù)部進(jìn)行法務(wù)審察，法務(wù)經(jīng)理簽字；4、遞交總經(jīng)理審批簽字。5、客戶對(duì)合同內(nèi)容無異議后，公司負(fù)責(zé)人與客戶負(fù)責(zé)人簽署合同，加蓋公章，財(cái)務(wù)存檔。（用章申請(qǐng)表）三、項(xiàng)目推行1、項(xiàng)目執(zhí)行1.1客戶支付預(yù)付款，項(xiàng)目開始推行。1.2銷售部確定項(xiàng)目執(zhí)行方案，包括XX項(xiàng)目管理計(jì)劃和XX項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。1.3運(yùn)維部確定設(shè)備/物料采買計(jì)劃，總經(jīng)理助理制作項(xiàng)目估量表（包括采買、差旅、第三方服務(wù)等花銷控制），提交財(cái)務(wù)部審批。（采買申請(qǐng)表出差申請(qǐng)表花銷報(bào)銷申請(qǐng)表付

4、款申請(qǐng)表）1.4銷售經(jīng)理需對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行階段總結(jié)，填寫XX項(xiàng)目階段解析報(bào)告，如期提交項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目花銷估量與使用情況等內(nèi)容。1.5銷售經(jīng)理需督促客戶準(zhǔn)時(shí)回款，直至本項(xiàng)目工程推行和產(chǎn)品銷售達(dá)成、所有款項(xiàng)回收。2、項(xiàng)目改正項(xiàng)目改正時(shí)需填寫XX項(xiàng)目改正單給客戶,包括項(xiàng)目改正、資本規(guī)模、花銷估量改正和客戶經(jīng)理改正等。3、項(xiàng)目暫停項(xiàng)目立項(xiàng)后，因?yàn)榭蛻舴矫嬖蝽?xiàng)目未能啟動(dòng)，可以申請(qǐng)項(xiàng)目暫停管理，在項(xiàng)目暫停時(shí)期，原則上不予報(bào)銷相關(guān)花銷，發(fā)生了花銷，項(xiàng)目將重新啟動(dòng)。4、項(xiàng)目采買4.1采買合同內(nèi)審（程序參照合同內(nèi)審流程）4.2設(shè)備申購：銷售經(jīng)理申請(qǐng)采買（附購貨合同或協(xié)議）XX部判定市場(chǎng)價(jià)格比較財(cái)務(wù)部審察可否在估量內(nèi)

5、及合理性總經(jīng)理簽批4.3付款程序：銷售經(jīng)理申請(qǐng)付款（填寫支付證明單/附原設(shè)備申購表）財(cái)務(wù)部審察總經(jīng)理簽批出納付款4.4說明：設(shè)備申購在正常情況下應(yīng)該先申請(qǐng)購買，贊成后再與供應(yīng)商簽署采買合同，在收到客戶付款后再申請(qǐng)支付貨款給供應(yīng)商。別的一種情況是第三方軟件或特別硬件設(shè)備需要在簽署采買合同的同時(shí)必定支付設(shè)備全額貨款或支付設(shè)備訂金的，這種情況贊成申請(qǐng)購買與支付同時(shí)進(jìn)行。四、項(xiàng)目查收1.項(xiàng)目推行達(dá)成后，項(xiàng)目經(jīng)理提交XX項(xiàng)目內(nèi)部查收?qǐng)?bào)告。公司內(nèi)部技術(shù)專家對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試，在XX項(xiàng)目內(nèi)部查收?qǐng)?bào)告上簽署查收評(píng)審建議。提交給總經(jīng)理簽字。財(cái)務(wù)提交XX項(xiàng)目財(cái)務(wù)估量報(bào)告給總經(jīng)理?？蛻暨M(jìn)行試運(yùn)行測(cè)試和查收，提交XX項(xiàng)目用戶查收?qǐng)?bào)告，若有提出更正建議，我方配合更正。客戶滿意后，項(xiàng)目經(jīng)理向客戶申請(qǐng)項(xiàng)目竣工，填寫XX項(xiàng)目竣工申請(qǐng)表客戶編制竣工相關(guān)資料，提交XX項(xiàng)目竣工報(bào)告和XX項(xiàng)目移交單。項(xiàng)目結(jié)束。我方依照合同在約按限時(shí)內(nèi)對(duì)客戶方供應(yīng)保護(hù)服務(wù)。項(xiàng)目總結(jié):項(xiàng)目結(jié)束后召