外交禮儀基本原則涉外禮儀常識_第1頁
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文檔簡介

1、外交禮儀的基根源則涉外禮儀知識1、講究儀表與衣帽整齊,面、手、衣履要干凈。男子的頭發(fā)、胡須不宜過長,應修剪整齊。指甲要經(jīng)常修剪,一般與指尖等長,不留污垢,保持手部干凈,若手部有疾癥或疤痕要戴手套。衣著要整齊筆挺,不能夠有褶皺,鈕扣均應整齊,褲扣不能夠在室外或公共場合整理。襯衣一般為白色硬領,袖與下擺不露出外套,并放入褲內(nèi)。要按社交場所或社交需要著裝。制服、領帶或領花應結好,佩戴正直,并備干凈手絹與梳子。皮鞋應擦亮。不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等不雅的小動作。也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽,打噴嚏時應用手帕、餐巾紙捂口鼻,面向一旁,防備發(fā)出大聲響。舉止大方得體,態(tài)

2、度平易隆重,精神飽滿自然,言行檢點。站、坐、走都要吻合老例,任何失禮或不合禮儀的言行者會被視為有失風光。1說話客氣,注意身份。說話時神情衿持平易,面帶微笑。任意與人談話是失禮行為,萍水相遇,應在有人介紹后方可講話。遵守公共序次,不打攪、影響別人,敬愛別人。不任意斥責別人或給別人造成麻煩或不便。公布討論與斥責別人會被認為缺乏涵養(yǎng)。在圖書館、博物館、醫(yī)院、教堂等公共場所都應保持沉寂。在浩大的場合,如舉行儀式、聽演講、看演出等,要保持莊嚴。遵約遵時。這是國際交往中極為重要的禮貌。參加各種活動,應按約準時間抵達。過早抵達,會使主人因準備未畢而難堪;遲遲不到,則讓主人和其他客人等候過久而失禮。因故遲到,

3、要向主人和其他客人表示對不起。萬一因故不能夠應邀赴約,要有禮貌地盡早通知主人,并以合適方式表示對不起。與人約會不能夠失期,不能夠超時。失期和超時是很不禮貌的行為。承諾別人的事情不能夠忘掉,必定講信用,準時做好。2、禮貌用語禮貌用語是禮儀的表現(xiàn)形式,能傳達愛心與禮儀,使說話人更被人恭順。2您好、請、感謝、對不起、再見、在國際交往中要經(jīng)常使用:請。幾乎任何需要麻煩別人的事情,都應該說請。感謝。只要別人為你做了什么,都應該說聲感謝,包括家人或關系親近的朋友。對不起。凡是不小心阻擋或攪亂了別人,都要說對不起。再見。再見不但是同事、朋友、家人之間相互辭別時的禮貌用語,也是陌生人之間接觸后相互辭別時的禮貌

4、用語。3、敬愛隱私在國際交往中,敬愛隱私也是重要的禮儀規(guī)范。敬愛隱私,要堅持以個人為交往對象的禮儀原則。如:給一家3人中的某個人幫了忙或送了一份禮物,這行為自己也僅是對某個人而言才有意義,除受惠人會表示感謝外,其他家人一般不會因此而道謝,這是很正常的現(xiàn)象。敬愛隱私,不能夠入侵屬于個人的空間與領域。一家人同住一棟房子里,各個房間即是每個家庭成員自己的天地,不敲門,不經(jīng)贊同,便不能夠突然闖入。拜會別人家庭、前往別人家庭、前往別人辦公室洽談,都須起初約定。敬愛隱私,在講話中應回避涉及個人隱私的任何話題。詳盡來說,就是要做到五不問:一不問年齡;二不問婚否;三不問去向;四不問收入;五不問地址。4、女士第

5、一ladiesfirst即女士第一或女士優(yōu)先,這是國際禮儀中很重要性的原則。女士優(yōu)先的核心是要求男士在任何場合、任何情況下,都要在行動上從各個方面敬愛、照顧、幫助、保護婦女。在社交場合依照女4士第一的原則,能夠顯示男子氣質與紳士風范。男女同行時,男子應走靠外的一側。不能夠并行時,男士應讓女士先行一步。在開門、下車、上樓或進入無人領路的場所、遇到阻擋和危險時,男士應走在女士前面。乘坐計程車或其他轎車時,應讓女士先上車;下車一般是男士先下,爾后照顧女士下車。在門口、樓梯口、電梯口及通道走廊遇到女士,男士應側身站立一旁,讓其先行。在需要開門的場合,男士應為女士開門。在社交聚會場合,男士看到女士進門,

6、應起身以示禮貌;當客人見到男女主人時,應先與女主人打招呼。就餐時,進入餐廳入座的序次是,侍從引道,女士隨后,男士壓陣。一旦坐下,女士就不用再起身與別人打招呼,而男士則需起身與別人打招呼。點菜時,應先把菜單遞給女士。女士在接受男士的禮讓時,不能夠過分靦腆與羞怯應面帶笑容道謝。5、不卑不亢國際交往中人與人、國與國之間應是同樣的關系。5中國人與外國人交往時不卑不亢,這也是國際禮儀的重要原則。國際禮儀中的不卑不亢原則,最重要的是保持人格同樣,因為卑和亢都是置對方或置自己于不同樣等地址上的交往態(tài)度。卑有損自己人格甚至國格;亢則顯得虛張聲勢,也有傷對方的自尊。要做到不卑不亢,應注意:不能夠對對方有金錢與物

7、質利益上的希望和企圖。心底無私天地寬,雙方的人格就同樣互利了。我方無所乞求而心地爽快,對對方無需戒備則輕松自如,這樣的交往自然分不出尊卑。若是一味希望對方擔保子女出國或獲得其他物質上的好處等,就很難堅持此項原則。要有為國家和民族爭氣的精神。這種精神在涉外交往中特別重要。腳扎實地,但是謙,不說過頭話。以宴請為例,中國人請客,即即是相當豐盛的一桌,主人也會對客人說:今天沒什么佳肴,請任意吃點。西方人則相反,無論飯菜質量如何,主人都要自我夸贊:6這是當?shù)刈詈玫娘埖?,這是我的拿手佳肴,目的在于表示誠意。同樣,中國人到別人家作客經(jīng)??蜌庥杏?,主人問客人可否再添飯,客人說不用不用,實質上也許并未吃飽。西方人作為貴賓赴宴,說不吃不喝時則是真的,絕不是客氣。因此,在國際交往中,客氣與謙虛都不能夠過分。6、入鄉(xiāng)隨俗入鄉(xiāng)隨俗,是國際交往中的一條很重要的禮儀原則。出國或在國內(nèi)接觸外賓,都要敬愛對方的風俗習慣與禮儀。由于不同樣國家的社會制度差別,文化風俗有別,思想方式與理解角度也經(jīng)常差別較大。因此,每到一個國家或款待來自某一國的客人,都要起初認識該國的禮俗,即使相當熟悉的友人,

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