hrm咨詢企業(yè)診斷核心模塊

1、深圳顧問機構(gòu)精心整理HRM 咨詢企業(yè)診斷核心模塊1 診斷的目的HRMHRM充分了解企業(yè)對咨詢診斷工作的要求和需求HRMHRM評估后續(xù)咨詢診斷工作的可行性與實施難度1.5 為下一階段咨詢改善工作搜集資訊和數(shù)據(jù)20199精心整理精心整理201920199企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃：了解企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略和目標、愿景。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)：調(diào)查企業(yè)組織現(xiàn)有結(jié)構(gòu)，以及其職能分配、授權(quán)機制、相互關(guān)系、溝通渠道人力資源規(guī)劃：企業(yè)人員的供給、儲備、以及人才市場的狀況。員工基本構(gòu)成狀況：員工中各學歷、年齡、性別比例及服務(wù)年限和在各部門中分布崗位設(shè)置與人員配置狀況：企業(yè)工作崗位的規(guī)劃、職位描述、人員的編制/及人-職對應(yīng)情況。薪酬與福利

2、：薪酬及福利的構(gòu)成、等級、以及相應(yīng)發(fā)放標準和調(diào)整政策績效考核體系：績效考核標準、指標、方法、程序培訓與開發(fā)狀況：員工培訓內(nèi)容、頻度、方法及有關(guān)政策規(guī)定內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)系統(tǒng)：企業(yè)內(nèi)部信息溝通渠道、效率和反饋程序政策制度：企業(yè)關(guān)于人力資源管理各方面的相關(guān)政策、管理制度和規(guī)定招聘與入職程序：內(nèi)部和外部招聘的流程、管理、評價、入職程序。人員素質(zhì)測評：在招聘、績效評估、提拔等方面的工具、方法和應(yīng)用程度。激勵制度：長期、中期以及短期的激勵制度的構(gòu)成與有效性評估。企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營狀況：企業(yè)近幾年度生產(chǎn)與經(jīng)營狀況。人員流動與異動狀況：員工的流入、流出以及內(nèi)部職位變動情況。企業(yè)勞動安全與保障：安全措施、制度及相應(yīng)的

3、保障、補償。企業(yè)價值鏈：企業(yè)核心價值鏈與對應(yīng)核心技能崗位的確定。員工滿意度：員工對工作、管理和企業(yè)待遇等方面的滿意程度。員工對企業(yè)戰(zhàn)略、文化和價值觀的了解狀況。精心整理精心整理201920199問卷調(diào)查工數(shù)據(jù)的項目。工具：現(xiàn)有滿意度調(diào)查項目要求設(shè)計開放式問卷。訪談地，對一些無法通過問卷方式來采集的深入的資訊、數(shù)據(jù)。SWOT文件、資料查閱適用范圍：采集企業(yè)現(xiàn)行的所有（可能采集到的）HRMHRM企業(yè)文化有關(guān)制度、經(jīng)營有關(guān)數(shù)據(jù)等等。平和職業(yè)精神?，F(xiàn)場考察適用范圍：了解企業(yè)產(chǎn)品、生產(chǎn)管理現(xiàn)場、銷售、內(nèi)部及外部環(huán)境等有關(guān)的最直接資訊，這些資訊的采集將有助于對其他數(shù)據(jù)的采信程度做出修正性的判斷。工具：根據(jù)

4、企業(yè)的特點、診斷咨詢的要求進行，無現(xiàn)成工具可用。行業(yè)及市場調(diào)查適用范圍：在必要時，需要對企業(yè)的行業(yè)狀況以及市場（產(chǎn)品市場、HR 市場、服務(wù)市場）HR目時候需要采用。工具：需擬訂行業(yè)調(diào)查問卷或市場調(diào)查工具來進行。專題座談來進行采集；另外，在診斷初期也可通過與企業(yè)決策層的專題座談來獲得一些關(guān)鍵的資訊。其他法、德爾菲法、心理測試等等。診斷內(nèi)容項目企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 績效考核體系 薪酬與福利政策制度激勵制度 員工管理人員素質(zhì)測評 企業(yè)價值鏈員工滿意度員工對企業(yè)戰(zhàn)略、診斷方法問卷調(diào)訪談文件、資料現(xiàn)場考專題座其他6 診斷計劃診斷目的與目標（略）診斷項目與要點（略）診斷方法和工具（略）診斷時間安排

5、診斷小組成員與分工包括咨詢診斷小組顧問和企業(yè)聯(lián)絡(luò)員的分工，及各自的責、權(quán)。診斷工作要求對企業(yè)提供條件的要求，以及對診斷小組工作的要求。診斷工作日程每天的工作計劃，包括工作內(nèi)容，涉及部門和員工（數(shù)，企業(yè)的配合要求。7 診斷報告初診報告一般日程為半天至一天，免費為企業(yè)工作。通常在簽合同前。報告格式包括：前言HRM存在的主要問題改善思路其他內(nèi)容（根據(jù)實際要求附加）深度診斷報告不單獨提交的報告簡單的報告包括：目前存在的問題改善思路及方案單獨提交的獨立報告前言：企業(yè) HRM 現(xiàn)狀分析HRMHRHRMHRMHRM存在的問題及原因分析包括診斷統(tǒng)計的數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，以及企業(yè)在各個層面（員工、團隊、組織等）HRMHRM 改善方案提供改善思路的落實措施，以及各改善方案的框架。特別地，需要針對問題提供具體的改善對策。HRM 改善計劃作為下一階段工作的指南，此部分可作為附加內(nèi)容加入提交報告中。提交報告的要求提交的每一結(jié)論或判斷必須同時闡述所依據(jù)的資訊及獲得的途徑。