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1、IKEA 戰(zhàn)略管理分析中 南 財(cái) 經(jīng) 政 法 大 學(xué)本 科 生 課 程 考 試 試 卷(課程論文)課程名稱:企業(yè)戰(zhàn)略管課程號(hào):B0600773-0專業(yè)年級(jí): 物流管理 1201學(xué)號(hào): 姓名: 成績(jī): 時(shí)間:2013 年12 月11日IKEA分析IKEA分析公司簡(jiǎn)介戰(zhàn)略輸入戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略實(shí)施愿景與使命五力分析swot分析成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略IKEA(宜家家居)的時(shí)候,很容易讓人聯(lián)想到 ideaIKEA110IKEA業(yè)國(guó)關(guān)鍵務(wù)層際化行的動(dòng)戰(zhàn)戰(zhàn)略戰(zhàn)略略領(lǐng)導(dǎo)圖一(一)公司簡(jiǎn)介1943 17 歲的英格瓦坎普拉德在瑞典阿根納瑞小村莊創(chuàng)立,建立起為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活的理想。如今,宜家已在全38 315
2、 127,800 212 元,2008 年,共有五億六千五百萬(wàn)個(gè)顧客光顧宜家商場(chǎng)銷售主要包括座椅/沙發(fā)系列,辦公用品,臥室系列,廚房系列,照明系列等家居用品, 是全球最大的家居商品零售商。(二)戰(zhàn)略輸入(三)戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略模塊化家具設(shè)計(jì)宜家的家具都是拆分的組裝貨,產(chǎn)品分成不同模塊,分塊設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)過(guò)程中,公司要求設(shè)計(jì)師可根據(jù)地區(qū)的不同、原材料的不同,在保證產(chǎn)品外觀簡(jiǎn)約精美的條件下設(shè)計(jì)出成本最低的產(chǎn)品。每次設(shè)計(jì)都會(huì)對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行成本核算直到達(dá)到公司的預(yù)算范圍。比如:IKEA 系列的杯子的顏色選為綠色、藍(lán)色、黃色或者白色,因?yàn)檫@些色料與其它顏色如紅色)奧格拉(椅子)采用復(fù)合塑料替代木
3、材,減少原料成本。這樣不僅設(shè)計(jì)的成本得以降低,而且產(chǎn)品的總成本也能得到降低。平板包裝IKEA 費(fèi)還節(jié)省了倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)費(fèi)和運(yùn)輸費(fèi)。采購(gòu)全球化和高效的物流體系IKEA 26 再送貨至其在全球的商場(chǎng),極大地減少了跨區(qū)運(yùn)輸帶來(lái)的高運(yùn)輸IKEA 會(huì)根據(jù)各地區(qū)的不同銷售狀況,不斷的調(diào)整中心倉(cāng)庫(kù)的位置。近兩年其在東亞等勞動(dòng)力成本較低但市場(chǎng)需求較大的國(guó)家增設(shè)了十幾個(gè)大型倉(cāng)庫(kù),極大地減少了運(yùn)輸成本。縮短的顧客服務(wù)流程IKEA 每年會(huì)向顧客免費(fèi)發(fā)送產(chǎn)品目錄,讓顧客光顧 自選商場(chǎng),挑選家具并自己在自選倉(cāng)庫(kù)提貨并獨(dú)立進(jìn)行組裝,節(jié)省了很大一筆人工費(fèi)和管理費(fèi)用。業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略產(chǎn)品設(shè)計(jì)差異化IKEA 一般使用純色和簡(jiǎn)單的
4、線條和輕便耐用的原材料,這一獨(dú)特的設(shè)IKEA 地方在節(jié)假日期間,交通都非常擁擠。銷售流程差異化IKEA 安裝”流程不同的是,它會(huì)給顧客免費(fèi)發(fā)放產(chǎn)品目錄,讓顧客光IKEA 讓顧客在購(gòu)買(mǎi)家具的同時(shí)獲得不同的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。商品體驗(yàn)方式差異化一些家居零售商為保護(hù)產(chǎn)品的完整性在賣(mài)場(chǎng)會(huì)禁止顧客進(jìn)行觸摸、試坐IKEA 成貼近人們生活的環(huán)境,提高體驗(yàn)效果,增加顧客滿意度。國(guó)際化戰(zhàn)略IKEA 34 238 16 46 32 個(gè)國(guó)逐漸增加在亞洲地區(qū)的業(yè)務(wù)。國(guó)際化戰(zhàn)略的實(shí)施符合全球化的時(shí)代特征,資源節(jié)省帶來(lái)的低成本和規(guī)模效應(yīng)帶來(lái)的高收入成為在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)發(fā)展的有利競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(四)戰(zhàn)略實(shí)施關(guān)鍵的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)有效的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)有效的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力:英格瓦坎普拉德藍(lán)海戰(zhàn)略建立平衡的組織控制:戰(zhàn)略控制和財(cái)務(wù)控制資源組合維持一種有效的組織文化:節(jié)約強(qiáng)調(diào)道德準(zhǔn)則圖三有效的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力:英格瓦坎普拉德、安德斯?fàn)柹⒏衲头蛸Z爾。面對(duì)遍布全球的物流體系進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),將生產(chǎn)成本控制在預(yù)期目標(biāo)之 內(nèi);另一方面堅(jiān)持產(chǎn)品特有的設(shè)計(jì)理念,在功能和情感方面做到至善至 美,最大程度的滿足客戶需求。IKEA CEO英格瓦坎普
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