如何做好一個(gè)管理者

1、怎樣做一個(gè)好的管理者一、管理的定義:管理：就是在特定的環(huán)境下，管理者為了實(shí)現(xiàn)必然的目標(biāo)，對(duì)其所能支配的各種資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等一系列活動(dòng)的過(guò)程。管理的定義應(yīng)包括以下幾層含義：1、管理是什么？管理是一系列活動(dòng)過(guò)程。2、由誰(shuí)來(lái)管？即管理的主體是管理者。3、管理什么？即管理的客體是各種資源，如人、財(cái)、物、信息、時(shí)間等。4、為什么而管？即管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)必然的目標(biāo)。5、怎樣管？即管理的職能是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。6、在什么情況下管?即在特定環(huán)境下進(jìn)行管理。管理思想的含義特別廣泛，其中最要點(diǎn)就在于認(rèn)識(shí)到管理的特點(diǎn)。管理是經(jīng)過(guò)別人來(lái)完成自己想完成工作的一門(mén)學(xué)問(wèn)。因此，不論手下是能力

2、強(qiáng)的還是能力弱的，是主動(dòng)性強(qiáng)的還是主動(dòng)性差的，你都得用。人無(wú)完人，玉無(wú)足玉，誰(shuí)都會(huì)有缺點(diǎn)，我們能做的就是發(fā)現(xiàn)不相同人的特點(diǎn)，并依照不相同人的特點(diǎn)運(yùn)用不相同的管理風(fēng)格，以達(dá)到團(tuán)隊(duì)的最后目的。簡(jiǎn)單的講，管理的核心就是：管人事，理人心，從而達(dá)到自己及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。管理者實(shí)質(zhì)工作中是一個(gè)不斷辦理各種事情，協(xié)調(diào)各種關(guān)系的重要人物，綜合利用各種資源，使企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不斷發(fā)展前進(jìn)，最后實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景的一個(gè)重要人物。二、管理者具備的基本素質(zhì):1、道德正直，身心健康，如誠(chéng)信、孝敬父親母親、忠于朋友、為人正直、信心實(shí)足?.2、心胸豪放，包括心強(qiáng)，自己周?chē)娜俗鲥e(cuò)了事不會(huì)錙銖必較，不會(huì)為了小事念念不忘，經(jīng)常能站

3、在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題，看人不會(huì)從一兩件事去必然或否定一個(gè)人；3、思想敏捷，能洞察事物的實(shí)質(zhì)，具備必然的計(jì)劃性和嚴(yán)格的執(zhí)行力；4、責(zé)任心強(qiáng)，勇于擔(dān)當(dāng)，能為自己做到事負(fù)責(zé)，知錯(cuò)能改；5、會(huì)聆聽(tīng)，能洞察別人的心理；懂授權(quán)，給手下充分顯現(xiàn)自己的空間；巧激勵(lì)，充發(fā)散揮手下的潛力；會(huì)用人，能知人善任，不錯(cuò)過(guò)每個(gè)人才；勤溝通，讓信息順暢流傳；做決策，顯現(xiàn)管理者的大智慧。三、管理者怎樣贏得大家的擁護(hù)和尊敬:請(qǐng)思慮一個(gè)問(wèn)題，為什么你能當(dāng)經(jīng)理？為什么大家都聽(tīng)你的安排？那是因?yàn)榇蠹曳?，你說(shuō)的話做的事大家五體投地，愿意聽(tīng)你的領(lǐng)導(dǎo)，遵從你的指揮！能做到這一點(diǎn)需要一點(diǎn)一滴的積累和積淀，并且確實(shí)有真實(shí)的收效，企業(yè)發(fā)展，

4、個(gè)人受益！1、要想別人尊敬你第一你要先尊敬別人，一個(gè)問(wèn)候，一個(gè)微笑，一個(gè)短信，一個(gè)電話?.別忘了，你對(duì)別人怎樣別人也會(huì)對(duì)你怎樣，不要在手下眼前擺出一副我比你強(qiáng)的那種氣派，最后只能以致你越來(lái)越孤立，比方一個(gè)地域經(jīng)理?.2、管理者做的決講和方案，經(jīng)過(guò)實(shí)踐大部分都是對(duì)的，達(dá)到預(yù)期的收效，大家會(huì)敬佩你，隨從你的手下都能獲取實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，并且都有提升，誰(shuí)不愿意和這樣的領(lǐng)導(dǎo)在一起工作；3、做事細(xì)膩，比方，員工有了困難我們及時(shí)出手互幫?.這些都是增進(jìn)管理者和員工之間感情的細(xì)節(jié)，有時(shí)我們的一句問(wèn)候都會(huì)在其心理留下很深的印象，自然我們必定是發(fā)自?xún)?nèi)心的那種關(guān)懷；4、管理者不是全才，他也有出錯(cuò)的時(shí)候，知錯(cuò)能改，并

5、及時(shí)糾正，大家會(huì)更感覺(jué)你這個(gè)人扎實(shí)，而不是錯(cuò)了就假裝不知道，也不說(shuō)明，比方三鹿牛奶，蘇丹紅事件?.5、承諾的事必定做到，要么不說(shuō)不做；6、給自己的手下能指明思路，掌握方向，好得管理者不見(jiàn)得是做業(yè)務(wù)的好手，但是他必定熟悉這些業(yè)務(wù)和熟悉自己手下做的這些工作；7、在手下碰到困難的時(shí)候能幫助自己的手下救圍以便使他們輕裝上陣；8、能替自己的上司分擔(dān)工作，并優(yōu)秀完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)把工作交給你放心，不用費(fèi)心思去考慮?.9、執(zhí)行企業(yè)制度黑白分明，獎(jiǎng)勵(lì)要讓員工心花綻開(kāi)，處分要讓員工擔(dān)驚受怕；10、人性化管理但不是人情化管理，沒(méi)有磨凌兩可的事情，只有行或不能夠；11、若是偏離了方向，能及時(shí)、理智調(diào)整自

6、己，重新回到正軌，能掌握全局，做任何事能從多角度考慮，遇事不急，解析原因，爾后想方法解決；12、懂得放棄，有時(shí)理智的放棄是為了有更多的收獲，比方猴子偷米的故事。以上簡(jiǎn)單列舉了幾點(diǎn)，自然還有很多，誠(chéng)然一個(gè)好的管理者做不到十全十美，但是，我們有團(tuán)隊(duì)，我們能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中的力量，集大家之長(zhǎng)，綜合大家的智慧，把我們的事業(yè)推向前進(jìn)！四、怎樣管事？怎樣管人？管理是一門(mén)學(xué)問(wèn)，又是一門(mén)藝術(shù)，企業(yè)管理中的道理：碰到問(wèn)題應(yīng)馬上弄清楚根根源因，并馬上辦理絕不延誤，安排合適的人到合適的地址，并綜合各方面資源發(fā)揮其最大的潛力，從而達(dá)到目標(biāo)。此刻企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，怎樣用好人才，怎樣留住人才是每個(gè)企業(yè)必定考慮的優(yōu)等大事，

7、而管理者所做的最重要工作就是怎樣用好自己的員工，怎樣留住優(yōu)秀的員工？1、管理者必然是一個(gè)反應(yīng)速度很快的人，自己的工作及自己的上司和手下出現(xiàn)了問(wèn)題，須及時(shí)發(fā)現(xiàn)并查明原因，馬上辦理，給別人的答復(fù)永遠(yuǎn)都是“行”或“不能夠”，反應(yīng)速度快我們才能走在別人前面，森林里倆朋友打獵的故事?.，作為企業(yè)中的管理者，特別是銷(xiāo)售型企業(yè)，市場(chǎng)銷(xiāo)售上的事是大事，哪怕一個(gè)看似很小的問(wèn)題，辦理不當(dāng)都會(huì)造成大禍，比方送貨問(wèn)題，產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)答復(fù)，配方需要調(diào)整急用?.2、當(dāng)發(fā)生矛盾時(shí)，作為管理者，必然要先辦理好外面矛盾，即第一保證客戶(hù)滿(mǎn)意，爾后在辦理內(nèi)部矛盾，分出輕重緩急，必然要減少自己手下的思想負(fù)擔(dān)和心理壓力，讓他們輕裝上

8、陣；3、當(dāng)自己的手下提出問(wèn)題時(shí)，第一讓其先拿出最少3中方案，并屢次論證哪一個(gè)更合適，最后管理者加以引導(dǎo)并提出自己的建議，這樣手下才能提升更快；4、我們?yōu)槭裁茨茏鲆粋€(gè)經(jīng)理？是因?yàn)槲覀儽仁窒露枚?，理解力?qiáng)，思考問(wèn)題比較全面，更能從企業(yè)的角度出發(fā)考慮問(wèn)題，更能掌握方向，比方，地域經(jīng)理，第一，你必定熟練掌握企業(yè)的目標(biāo)政策，銷(xiāo)售制度和業(yè)績(jī)計(jì)算方法，你自己都不懂怎樣教會(huì)自己的手下？懂得怎樣解析市場(chǎng)，做好產(chǎn)品定位，懂得怎樣擬定當(dāng)?shù)赜虻匿N(xiāo)售思路和銷(xiāo)售方案，若是你每天去和手下共同開(kāi)發(fā)客戶(hù)，那企業(yè)給你的酬金豈不浪費(fèi)，別忘了你是一個(gè)領(lǐng)頭人，做一個(gè)好的銷(xiāo)售方案比開(kāi)發(fā)10個(gè)客戶(hù)要強(qiáng)得多（自然新市場(chǎng)所區(qū)經(jīng)理必定要親力親

9、為不然無(wú)法認(rèn)識(shí)市場(chǎng)無(wú)法擬定銷(xiāo)售方案），比方木工小兒子找表的故事；5、果斷的做出決策，穩(wěn)當(dāng)?shù)霓k理問(wèn)題，以市場(chǎng)為主導(dǎo)，以客戶(hù)為中心，以員工為主體，辦理事情即快又穩(wěn)，企業(yè)、員工、客戶(hù)都滿(mǎn)意；一步實(shí)質(zhì)行動(dòng)比一大堆沒(méi)用的企劃更重要；6、員工也是企業(yè)的客戶(hù)，每一位員工都是企業(yè)難得的財(cái)富，讓員工滿(mǎn)意，讓我們的顧客滿(mǎn)意是一個(gè)優(yōu)秀管理者最基本的工作，前提條件是不損害企業(yè)的利益，不能夠違反國(guó)家的法律；7、懂得授權(quán)，放權(quán)不是放縱，給手下必然的操作空間和決定事情的權(quán)益，這樣當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能第一時(shí)間辦理好，在客戶(hù)眼前也能表現(xiàn)我們工作的效率和服務(wù)的水平，授權(quán)還能夠激發(fā)手下工作的積極性，自然授權(quán)還要看手下的能力大小決定

10、授權(quán)多少，授權(quán)此后還要進(jìn)行時(shí)時(shí)督查和控制，防范權(quán)益濫用，要充分相信自己的手下但是不能夠任憑不論，有些權(quán)不能夠放；8、要會(huì)聆聽(tīng)，優(yōu)秀的管理者實(shí)質(zhì)上是一個(gè)好的聆聽(tīng)者，發(fā)言是一門(mén)藝術(shù)，聽(tīng)人發(fā)言則是一門(mén)學(xué)問(wèn)，管理者必然要善于聆聽(tīng)手下的心聲，管理者自然比手下高明這是不言而喻的，因此沒(méi)有必要成心去重申這一點(diǎn)，若是總是在員工眼前顯示自己的高明，反而是一種不智之舉，當(dāng)你為自己的全方向才能和優(yōu)秀表現(xiàn)洋洋喜悅時(shí)，你可知道，你已經(jīng)超越了管理者的限度，不要輕易打斷別人的說(shuō)話，經(jīng)過(guò)聽(tīng)別人說(shuō)話你能認(rèn)識(shí)一些事情的真相?.；3個(gè)小金人的故事。9、一線的銷(xiāo)售人員是最認(rèn)識(shí)市場(chǎng)和客戶(hù)的，管理者要多參照他們的建講和建議，爾后自己解析

11、總結(jié)，確定更合適的方案，同時(shí)管理者還要有前瞻性，及時(shí)盡早發(fā)現(xiàn)未來(lái)可能發(fā)生的事件并提前做好準(zhǔn)備，防患于未然，比方，我們產(chǎn)品有何變化，天氣突變?cè)鯓幼尶蛻?hù)做好準(zhǔn)備工作，?.；10、懂得激勵(lì)，讓員工向來(lái)都能有充分的活力和旺盛的熱情，讓手下充滿(mǎn)希望，盡最大能力為企業(yè)的發(fā)展充發(fā)散揮自己的智慧和才干，激勵(lì)的重要性？怎樣激勵(lì)？加薪不是唯一的方法，加薪其實(shí)不是讓員工的滿(mǎn)意度提升，而是使他們的不滿(mǎn)意度下降了而已，因此高薪不見(jiàn)得能留住人，可能還有出的比你更高的，員工碰到精神獎(jiǎng)勵(lì)，如提職，模范，被尊敬，被相信，經(jīng)常賞識(shí)（理發(fā)師的故事，買(mǎi)菜道理），改進(jìn)工作環(huán)境，減少員工抱怨?11、要有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，把所有的力量凝聚起

12、來(lái)，每個(gè)成員都要以企業(yè)的整體利益為最高利益，不能夠?yàn)榱藗€(gè)人利益而損害企業(yè)的利益，這不是一個(gè)好的管理者，比方，企業(yè)價(jià)格優(yōu)惠，企業(yè)促銷(xiāo)政策等，在做每件事從前第一要考慮企業(yè)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益；精誠(chéng)合作，利益共享，科學(xué)分工，團(tuán)隊(duì)取勝；用長(zhǎng)勺子吃飯的故事?.12、能知人善任，認(rèn)識(shí)每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)并依照個(gè)人的特質(zhì)安排在合適的地址上，給其充分顯現(xiàn)自己的空間，讓其自由自主的做事情，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們做出的成績(jī)經(jīng)常好的讓你吃驚，不要追求全才的人，世上沒(méi)有，只有團(tuán)隊(duì)才能戰(zhàn)勝全才的人，也不要苛刻每個(gè)人都像你相同那么優(yōu)秀，若是是這樣，那么你就有可能在他的領(lǐng)導(dǎo)之下，在一個(gè)優(yōu)秀的管理者眼里，每個(gè)人都能用，可是擺放的地址不相同，避其缺

13、點(diǎn)，發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn)，怎樣用好一個(gè)人是優(yōu)秀管理者一世為之努力的目標(biāo)，“授人以魚(yú)不如授人以漁”13、善于溝通，作為手下與企業(yè)高層之間一個(gè)聯(lián)系的紐帶，使之上下暢達(dá)，使信息溝通更加真實(shí)，使企業(yè)更能擬定出合適的戰(zhàn)略方案，使員工更能真實(shí)的理解企業(yè)的做法并貫徹執(zhí)行；五、管理者最禁忌說(shuō)的話和辦的事優(yōu)秀管理者要有理智，不能夠動(dòng)輒激情萬(wàn)丈，要么垂頭喪氣，要能堅(jiān)持自己的主見(jiàn)，但不能夠固執(zhí)，不能夠重復(fù)的犯同一個(gè)錯(cuò)誤。作為管理者要能以身作則，給別人成立一個(gè)模范，因此，有些事不能夠做，有些話不能夠說(shuō)。1、碰到問(wèn)題不能夠閃避，要積極主動(dòng)面對(duì)去解決，決不能夠拖；防范說(shuō)“這事不歸我管”“你去找誰(shuí)去辦吧”“小事別管它”2、別人碰到不懂的問(wèn)題請(qǐng)教你，是對(duì)你的敬佩和尊敬，不能夠顯出不耐煩來(lái)，不能夠說(shuō)“這問(wèn)題你還不懂”“真笨”“一會(huì)再說(shuō)”結(jié)果卻忘了，“我都重復(fù)多少遍了你還不會(huì)，你還能夠干什么”3、上司交給你一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，想征采一下你的建議，不能夠說(shuō)“愛(ài)干成啥樣就是啥樣吧”“我也不知道收效怎樣”“他們愛(ài)怎么想怎么想，干不了拉倒”“我管不了那么多”4、當(dāng)客戶(hù)出現(xiàn)激動(dòng)情緒時(shí)，比方對(duì)我們有意見(jiàn)不要貨了，不能夠說(shuō)“愛(ài)要不要，不要拉倒，還不缺你這么個(gè)戶(hù)”“這事我不論”“你找企業(yè)吧”“你怎么這么多事”?5、5、當(dāng)和手下發(fā)