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文檔簡介
1、項目管理的整體性項目管理,是通過項目各方面的項目干系人的合作,把各種資源應用于項目,以實現(xiàn)項目的目標,使項目干系人的需求得到不同程度的滿足。相應的,項目管理也具有同樣的整體性特征,項目整體性管理要有全局的整合觀念。這里僅就三個互相密切關聯(lián)的方面說明如下:目標整合項目的各方干系人通常有不同的、甚至互相沖突的需求,項目管理要做出權衡,整合他們的需求,使項目目標被所有的干系人贊同或接受,至少緩解他們的強烈反對。這可稱為干系人需求整合。多數(shù)項目顧主對項目目標不一定有整體化的理解。他們往往注重有形系統(tǒng)的成果,而忽視無形的起保障作用的成果。項目管理要為項目顧主進行包括系統(tǒng)一組織與人員在內的全目標整合,以實
2、現(xiàn)顧主的需求,這可稱目標大三角整合。又要馬兒跑,又要馬兒不吃草,這是不可能的。項目管理需要整合三者的關 整合時可以利用圖解分析法。即首先決定品質、費用和時間三個要素中哪個要素保持不變,再在另外兩個要素之間建立起一種二元經濟模型,對可變要素進行權衡分析。方案整合不同的技術和管理方案,對不同的項目干系人和不同的項目目標會有不同的影響,譬如,方案甲對干系人A 更為有利,而對干系人B 質目標更為有利,而對實現(xiàn)進度要求略顯不利;而方案乙則反之。這種情況 下,項目管理就要對各種方案加以整合,權衡各方面的利弊找出可接受的方 案,或取長補短找出折衷方案,盡可能地滿足各方干系人的需求。方案比較的方法很多,歸納起
3、來可以分為兩大類,其一,經驗判斷法,是利用人們在所需領域及相關領域里的知識、經驗、記憶和主觀判斷能力,憑決策者的直覺對方案進行評價。常用的判斷方法有:頭腦風暴法、專家會議法、專家調查法、優(yōu)缺點列舉法和評分法等。其二,經濟計算法,即通過對已經量化的指標進行準確的計算,得到的結果,作為比較、評價選出優(yōu)方案的依據(jù)。經濟計算法的種類很多,但大多數(shù)是以計算費用和效益為主,歸納起來有三種,即:成本比較法、投資回收期法和投資收益法。過程整合項目管理是一個整體化過程。各組管理過程與項目生命期的各個階段有緊密的聯(lián)系,每組管理過程在每個階段中至少發(fā)生一次,必要時會循環(huán)多次。前后過程之間的整合需要通過可交付成果的交
4、接來實現(xiàn)。在各組管理過程中有三個關鍵性的過程需要做的整合工作多,它們是項目計劃,項目執(zhí)行和整體變更控制。這也是本書中將要著重講述的部分。規(guī)劃、質量規(guī)劃、組織計劃、人力資源計劃、采購計劃等,形成一個首尾連 貫、協(xié)調一致、條理清晰的文件。項目執(zhí)行過程要求對項目中各個分項、各種技術和各個部門之間的界面進行管理。這些界面往往存在較多的矛盾和沖突需要協(xié)調和整合,使計劃得以較順利的實施。變更都會引起成果(如產品或服務)的技術要求說明的變更,同時會影響費 何變更都要求多方面的整合。通常需要一種稱作構型管理(ConfigurationManagement)的技術。這種技術是在技術和行政的層面上用正式文件的形式制訂出一套監(jiān)控和指導的程序,對項
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