系統(tǒng)集成軟考-案例分析萬能答案

1、 案例分析萬能答案一、通用問題原因：項目經(jīng)理管理經(jīng)驗不足，沒有及時發(fā)現(xiàn)和解決xx方面的問題。項目管理計劃沒有得到關(guān)鍵干系人的評審確認(rèn)。項目風(fēng)險管理不足，風(fēng)險識別不到位，風(fēng)險應(yīng)對不及時。項目溝通管理存在問題，與重要干系人沒有建立定期溝通計劃。項目人員資源不足，缺乏專門的質(zhì)量管理人員。項目沒有建立變更控制流程，沒有設(shè)立變更控制委員會。項目沒有配置管理人員，缺少配置管理過程。二、項目可行性研究問題：1、立項流程不規(guī)范，缺少詳細(xì)可行性研究等環(huán)節(jié)。2、可行性研究只對xx方面進行了分析，不夠全面，比如投資必要性、技術(shù)、財務(wù)、組織、經(jīng)濟、社會等方面沒有進行分析。3、立項評審做得不到位，只進行了內(nèi)部評審。三、

2、整體管理知識領(lǐng)域問題：沒有制定項目章程，導(dǎo)致項目經(jīng)理無法有效調(diào)配資源。項目管理計劃不全面，沒有對各個子計劃進行有效的整合。變更控制流程存在問題，沒有評估變更的影響范圍。沒有設(shè)立變更控制委員會。xx問題沒有得到及時監(jiān)督和糾偏。四、范圍管理知識領(lǐng)域問題：沒有范圍管理計劃，范圍管理計劃沒有進行評審。需求不明確，收集不夠全面，沒有形成正式的需求文件和需求跟蹤矩陣。缺少項目范圍說明書，關(guān)鍵關(guān)系人沒有對范圍達成一致意見。缺少產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)。WBS不全面，沒有包括項目所有工作，關(guān)鍵工作有遺漏。范圍變更沒有嚴(yán)格遵守變更控制流程，導(dǎo)致范圍蔓延。五、進度管理知識領(lǐng)域問題：缺少項目進度計劃，沒有經(jīng)過干系人評審確認(rèn)。缺

3、少進度基準(zhǔn)?？刂七M度存在問題，沒有及時進行進度預(yù)測。六、成本管理知識領(lǐng)域問題：成本管理計劃缺失。缺少成本基準(zhǔn)。預(yù)算不合理，缺少應(yīng)急儲備。成本控制存在問題，沒有及時進行成本預(yù)測。七、質(zhì)量管理知識領(lǐng)域問題：管理團隊質(zhì)量管理意識不夠。缺少專職質(zhì)量管理人員。項目組缺少技能培訓(xùn)。沒有制定質(zhì)量測量標(biāo)準(zhǔn)（或不全面、質(zhì)量測量指標(biāo)不清晰）。沒有制定質(zhì)量管理計劃（或不全面、不完整）。質(zhì)量控制缺少必要的環(huán)節(jié)（評審、測試）。質(zhì)量管理應(yīng)貫穿整個項目過程，不應(yīng)只在某個階段。八、人力資源知識領(lǐng)域問題：沒有制定詳細(xì)的人力資源管理計劃。沒有制定人員配備計劃組建項目團隊，人員來源不合適。身兼多職，精力和時間不夠用，顧此失彼。崗位

4、職責(zé)不明確，重點崗位需要設(shè)置AB角。團隊成員能力不足，缺乏培訓(xùn)和指導(dǎo)。沒有進行良好的沖突管理。缺乏有效的人員績效管理機制。團隊擔(dān)士氣低落，缺少團隊建設(shè)活動，缺少激勵措施。九、溝通管理溝通管理計劃不能由項目經(jīng)理單獨制定，應(yīng)由項目組成員共同參與。未做好項目干系人的溝通需求分析。通過非正式溝通改善溝通雙方的關(guān)系，增強信任?？刂茰贤üぷ髯龅貌坏轿唬瑳]有對存在的問題及時進行解決。項目經(jīng)理需要具備專業(yè)的溝通方法和技巧。缺乏有效的溝通管理的技術(shù)和工具。十、風(fēng)險管理沒有制定風(fēng)險管理計劃（或不全面、不完整）。風(fēng)險管理計劃不能由項目經(jīng)理單獨制定，應(yīng)由項目組全體成員共同參與。沒有進行全面的識別風(fēng)險（或不能僅憑個人經(jīng)

5、驗完成風(fēng)險識別，風(fēng)險識別不全面）。沒有進行定性風(fēng)險分析沒有進行定量風(fēng)險分析。沒有針對已經(jīng)識別出來的已知風(fēng)險進行規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對。風(fēng)險應(yīng)付措施不合理，不全面。對于風(fēng)險控制力度不夠，風(fēng)險監(jiān)控頻率過低。缺少風(fēng)險審計。沒有進行風(fēng)險再識別。需要在執(zhí)行過程中繼續(xù)進行風(fēng)險識別工作。十一、配置管理未制定配置管理計劃。未建立合理配置管理流程。未建立有效的項目變更配置管理系統(tǒng)。未對配置基線進行管理，未實施配置審計。未嚴(yán)格控制配置項的操作權(quán)限。沒有配置狀態(tài)報告。十二、變更管理未成立變更控制委員會CCB。未按照變更控制流程進行變更管理。變更提出只是口頭，未留下書面記錄。未對變更申請進行分析、影響評估。變更影響評估后沒有通知相關(guān)的干系人。缺少對變更實施結(jié)果的監(jiān)控。十三、招投標(biāo)1、評標(biāo)委員會由具有高級職稱或同等專業(yè)水平的技術(shù)、經(jīng)濟等相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?、招?biāo)人和招標(biāo)機構(gòu)代表等5人以上單數(shù)組成，其中技術(shù)、經(jīng)濟等方面專家人數(shù)不得少于成員總數(shù)的2/3 。2、評標(biāo)完成后，評標(biāo)委員會應(yīng)當(dāng)向招標(biāo)人提交書面評標(biāo)報告和中標(biāo)候選人名單。中標(biāo)候選人應(yīng)當(dāng)不超過3個，并標(biāo)明排序。3、投標(biāo)保證金不得超過招標(biāo)項目估算價的2%。投標(biāo)保證金有效期應(yīng)當(dāng)與投標(biāo)有效期一致。履約保證金不得超過