溝通技巧與職業(yè)能力(高起專(zhuān))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)1【單選題】禮儀最基本的原則是（）。A、B、C、D、我的答案：A得分：4.7分2【單選題】一切公關(guān)活動(dòng)的起點(diǎn)及一切社交場(chǎng)合的“通行證”是良好的（）A、B、C、D、我的答案：A得分：4.7分3【單選題】男士西服單排扣有兩個(gè)，在正式場(chǎng)合站立時(shí)，應(yīng)該（）A、B、C、D、我的答案：A得分：4.7分4【單選題】介紹兩人相識(shí)的順序一般是（）A、B、C、D、我的答案：B得分：4.7分5【單選題】“人有禮則安，無(wú)禮則危，故曰：禮者不可不學(xué)也”，出自（）A、B、C、D、我的答案：C得分：

2、4.7分6【單選題】美國(guó)學(xué)者戴爾卡耐基認(rèn)為“一個(gè)人事業(yè)的成功，_靠自身的努力，而_取決于良好的人際關(guān)系”。A、B、C、D、E、我的答案：B得分：4.7分7【單選題】以下說(shuō)法不正確的是：A、B、C、D、我的答案：D得分：4.7分8【單選題】以下不屬于溝通的非語(yǔ)言方式的是：A、B、C、D、我的答案：A得分：4.7分9【單選題】以下關(guān)于西服的著裝規(guī)范不正確的是：A、B、C、D、E、我的答案：D得分：4.7分10【單選題】以下關(guān)于套裙的著裝規(guī)范不正確的是：A、B、C、D、E、我的答案：B得分：4.7分11【單選題】以下關(guān)于儀表規(guī)范的說(shuō)法不正確的是：A、B、C、D、E、我的答案：B得分：4.7分12【單

3、選題】有效傾聽(tīng)的步驟不包括：A、B、C、D、E、我的答案：E得分：4.7分13【多選題】溝通的作用包括：A、B、C、D、E、我的答案：ABCDE得分：4.7分14【多選題】造成溝通困難的因素包括：A、B、C、D、E、我的答案：ABCDE得分：4.7分15【多選題】溝通前，需注意外表服飾方面的基本原則包括：A、B、C、D、我的答案：ABCD得分：4.7分16【多選題】說(shuō)服上司的技巧包括：A、B、C、D、E、我的答案：ABCDE得分：4.7分17【判斷題】顏元認(rèn)為禮儀的價(jià)值在于“：國(guó)尚禮則國(guó)昌，家尚禮則家大，身尚禮則身正，心尚禮則心泰?！? )我的答案：得分：4.7分18【判斷題】中國(guó)古代禮學(xué)有三部經(jīng)典：周禮儀禮禮記，合稱(chēng)“三禮”。（）我的答案：得分：4.7分19【判斷題】戒指戴在右手有一定的含義，戴在左手則無(wú)含義。()我的答案：得分：4.7分20【判斷題】握手時(shí)，男士應(yīng)把手套摘下來(lái)，女士則可戴裝飾性手套與人握手。()我的答案：得