小學(xué)年班主任新學(xué)期工作計(jì)劃

1、小學(xué)年班主任新學(xué)期工作計(jì)劃小學(xué)五年班主任新學(xué)期工作計(jì)劃2017本學(xué)期我擔(dān)任五年級(jí)一班的班主任。新學(xué)期開始了，結(jié)合本班實(shí)際情況，制定如下班主任工作計(jì)劃。一、指導(dǎo)思想以學(xué)?？傮w工作計(jì)劃為指導(dǎo)，以深入開展素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育為目標(biāo)，圍繞學(xué)校主題教育活動(dòng)，提高學(xué)生的思想素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)、以愛國(guó)主義教育為主線，以學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成為主要內(nèi)容，注意培養(yǎng)和提高學(xué)生的基本道德。上好每一堂課，規(guī)范班級(jí)日常管理工作，開展豐富而有意義的少先隊(duì)活動(dòng)，實(shí)施切實(shí)有效的學(xué)生心理健康教育，努力探索班級(jí)工作的新特色。二、班情分析本班共有學(xué)生40人，其中班干部6人。本班學(xué)生熱愛學(xué)校、班集體，團(tuán)結(jié)上進(jìn)、思想端正、遵守紀(jì)律、尊敬師

2、長(zhǎng)、熱愛勞動(dòng)。能按照小學(xué)生守則來規(guī)范自己的言行。但由于種種的原因，部分學(xué)生身上仍存在著以自我為中心，紀(jì)律觀念淡薄等現(xiàn)象，在個(gè)性、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面都存在很大的差異，可以通過集體教育來轉(zhuǎn)化。三、班級(jí)工作重點(diǎn)及目標(biāo)班級(jí)教育工作重點(diǎn)加強(qiáng)行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，繼續(xù)進(jìn)行熱愛班級(jí)的教育、團(tuán)結(jié)同學(xué)的教育，搞好心理健康教育。具體工作：1、繼續(xù)抓好五年級(jí)學(xué)生的常規(guī)養(yǎng)成教育，培養(yǎng)良好行為。2、搞好班級(jí)衛(wèi)生工作管理、學(xué)生的日常行為培養(yǎng)，爭(zhēng)創(chuàng)衛(wèi)生、文明示范班。3、搞好每位學(xué)生的自我保護(hù)教育，增強(qiáng)安全意識(shí)，形成一定的能力。4、搞好每位學(xué)生的心理健康教育，使其身心都能得到健康地發(fā)展。5、使學(xué)生愛科學(xué)、學(xué)

3、科學(xué)，主動(dòng)探索新知。三、具體工作計(jì)劃9月份: 1、班干部競(jìng)選2、尊師頌3、“做誠(chéng)信的學(xué)生”主題班會(huì)10月份:1、祖國(guó),您好主題班會(huì)2、評(píng)選文明之星3、我的優(yōu)點(diǎn)大家找主題班會(huì)11月份:1、做好迎接期中考試的準(zhǔn)備2、評(píng)選紀(jì)律之星3、“安全路上行”主題班會(huì)12月份:1、零花錢怎么辦2、評(píng)選衛(wèi)生之星3、“偉人伴我行”主題班會(huì)1月份: 做好迎接期末考試的準(zhǔn)備本班學(xué)生奮斗目標(biāo)：1、形成健康向上的良好班風(fēng)，增強(qiáng)集體凝聚力。2、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)校的“優(yōu)秀班集體”。3、發(fā)展個(gè)性特長(zhǎng)，促進(jìn)身心健康。具體工作：(1)鼓勵(lì)支持學(xué)生積極參加學(xué)校、班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)，力爭(zhēng)優(yōu)異成績(jī)，鍛煉能力，培養(yǎng)其集體榮譽(yù)感。(2)注意育人環(huán)境的美化，

4、充分發(fā)揮其育人功能。建立各種生動(dòng)活潑的評(píng)比欄，每個(gè)園地力求美觀大方，突出特色，使學(xué)生在潛移默化中受到教育。(3)開展豐富多采的主題班隊(duì)會(huì)，在集體活動(dòng)中增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，形成良好的班風(fēng)。四、常規(guī)管理措施1、學(xué)習(xí)方面為使學(xué)生在學(xué)習(xí)上形成你追我趕的良好風(fēng)氣，同時(shí)針對(duì)五年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，制定以下措施：(1)建立健全評(píng)比制度，班里建立全方位量化評(píng)比欄。班里還將定期評(píng)選“優(yōu)秀小組”，對(duì)每個(gè)小組的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生情況進(jìn)行評(píng)比，鼓勵(lì)學(xué)生團(tuán)結(jié)合作，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感。(2)建立本班的“學(xué)習(xí)小組”，前后位四個(gè)同學(xué)為一組，選出小組的組長(zhǎng)?！皩W(xué)習(xí)小組”中的四位同學(xué)要互相幫助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，才能取得好成績(jī)，這一方法

5、培養(yǎng)了同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，也是轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的一條有效途徑。2、文明行為方面為進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為，讓學(xué)生的日常行為也參與評(píng)比，具體做法如下：(1)學(xué)生在到校、課堂上、課間、兩操、放學(xué)等方面表現(xiàn)好的加分，不好的適當(dāng)減分，由值日班長(zhǎng)記錄。(2)定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行“十個(gè)道德行為”的教育。(3)利用“優(yōu)秀小組”的評(píng)比，要求小組中的每一位組員都要規(guī)范自己的行為，齊心合力才能成為“優(yōu)秀小組”。3、衛(wèi)生方面，我將采取以下措施：(1)進(jìn)一步對(duì)衛(wèi)生小組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)他們?nèi)绾畏止?，?zé)任到人，增強(qiáng)小組意識(shí)，起到模范帶頭作用。(2)衛(wèi)生委員和每天的環(huán)境小衛(wèi)士分工明確，把教室內(nèi)外檢查整理干凈，警告衛(wèi)生習(xí)慣不良的同學(xué)，做好

6、記錄。有大問題及時(shí)向老師匯報(bào)。(3)利用上午間操的時(shí)間，由衛(wèi)生委員檢查個(gè)人衛(wèi)生。(4)綜合各方面表現(xiàn)，結(jié)合衛(wèi)生委員的記錄，每周評(píng)選一次“衛(wèi)生標(biāo)兵”。五、德育工作措施在德育方面的工作，要處處與學(xué)校教育處保持一致。為此我制定以下措施：1、搞好班級(jí)的育人環(huán)境，讓課程表、學(xué)生座次表、環(huán)境小衛(wèi)士值勤表、作息時(shí)間表上墻。利用壁報(bào)欄展示學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)、美化環(huán)境，利用評(píng)比欄鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)步。2、培養(yǎng)班干部同學(xué)的責(zé)任心，號(hào)召他們積極幫助后進(jìn)的同學(xué)。班主任本著“抓兩頭，帶中間”的原則，不忽視中間學(xué)生，讓他們同樣受到老師的關(guān)心，有積極上進(jìn)的動(dòng)力，從而也成為優(yōu)秀的學(xué)生。3、班主任要“學(xué)高為師，身正是范”，時(shí)刻做學(xué)生的表率

7、，身教重于言教。六、學(xué)生心理健康教育1、班主任要積極學(xué)習(xí)心理健康方面的知識(shí)，以便做好學(xué)生的心理健康教育，正確地給予教育。2、對(duì)少數(shù)有心理問題的學(xué)生，要及時(shí)地與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，實(shí)施有計(jì)劃的教育。要多與這些孩子交流，找到問題的關(guān)鍵，及時(shí)進(jìn)行工作。同時(shí)也要做好學(xué)生心理轉(zhuǎn)化的記錄，從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，減少學(xué)生的心理問題發(fā)生率。3、上好心理輔導(dǎo)課，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。4、加強(qiáng)家庭與學(xué)校的聯(lián)系，家長(zhǎng)、老師隨時(shí)反映學(xué)生近期的家里、學(xué)校的表現(xiàn)，給孩子一個(gè)寬松的心理空間。隨著社會(huì)的進(jìn)步，學(xué)生的心理健康教育問題越來越受到人們的普遍關(guān)注。有的孩子因?yàn)榧彝?、社?huì)的原因會(huì)出現(xiàn)各種心理問題。作為班主任，對(duì)學(xué)生加強(qiáng)心理健康教育

8、就顯得尤為重要。七、學(xué)生安全教育經(jīng)常教育學(xué)生要輕聲慢步，不可以在走廊里追逐打鬧。告訴學(xué)生上下樓梯的正確位置，不要擁擠。八、問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作本班有幾位學(xué)生屬于特別活潑好動(dòng)的孩子，自制能力較差，上課注意力不夠集中。能清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足，但保持時(shí)間不長(zhǎng)。針對(duì)上述情況，轉(zhuǎn)化措施如下：1、班集體內(nèi)形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，用大多數(shù)學(xué)生良好行為來教育他們。2、對(duì)于他們?cè)谛袨樯系牟涣贾帲m正，有進(jìn)步時(shí)及時(shí)表揚(yáng)。3、多給他們?cè)谕瑢W(xué)面前展示自己的機(jī)會(huì)，以促進(jìn)他們積極嚴(yán)格地要求自己。4、多與家長(zhǎng)聯(lián)系，了解他們?cè)诩业那闆r。與家長(zhǎng)一同把孩子教育好。班內(nèi)還有幾位學(xué)生屬于聽話，舉止文明的孩子，但就

9、是在學(xué)習(xí)方面有些吃力，接受新知識(shí)較慢。針對(duì)上述情況，轉(zhuǎn)化措施如下：1、號(hào)召全體學(xué)生關(guān)心他們，幫助他們。2、學(xué)習(xí)委員與學(xué)習(xí)助理組成學(xué)習(xí)小組定期在學(xué)習(xí)方面幫助他們。3、當(dāng)他們?cè)趯W(xué)習(xí)上有進(jìn)步的時(shí)候，老師要及時(shí)表揚(yáng)。4、多與家長(zhǎng)聯(lián)系，力所能及地給予幫助。小學(xué)五年班主任新學(xué)期工作計(jì)劃2017為了把班主任工作做好，現(xiàn)擬定本學(xué)期計(jì)劃如下：一、指導(dǎo)思想：本學(xué)期班主任工作繼續(xù)以素質(zhì)教育為核心，以學(xué)校德育工作計(jì)劃和少先大隊(duì)工作計(jì)劃為依據(jù)，以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生為目標(biāo)，以班隊(duì)會(huì)和課堂教學(xué)為主要渠道，結(jié)合本校實(shí)際情況，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“我愛學(xué)?！?、“我愛讀書”“文明禮儀”的教育活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)教育，發(fā)揮小干部的作

10、用，深入開展小雛鷹活動(dòng)，體現(xiàn)時(shí)代氣息培養(yǎng)學(xué)生的現(xiàn)代素養(yǎng)，結(jié)合本班實(shí)際開展創(chuàng)造性的活動(dòng)，突出我班特色。二、工作目標(biāo)：1、貫徹落實(shí)“文明禮儀”“我愛學(xué)?！?、“我愛學(xué)習(xí)”主題教育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生具有現(xiàn)代化素質(zhì)的一代新人。2、對(duì)學(xué)生進(jìn)行養(yǎng)成習(xí)慣的培養(yǎng)。3、對(duì)學(xué)生個(gè)人能力的養(yǎng)成教育的培養(yǎng)。三、工作重點(diǎn)及措施：1、做好平時(shí)的常規(guī)工作。(1)保護(hù)校園，進(jìn)行愛學(xué)校的教育。(2)組織學(xué)生開展評(píng)比活動(dòng)，每月樹立典型，使學(xué)生能夠從身邊找到榜樣，做到學(xué)有榜樣。(3)組建班委會(huì)，班干部實(shí)行輪換制度，使每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)，定期培訓(xùn)。(4)充分利用好板報(bào)、專欄等，對(duì)學(xué)生的優(yōu)秀作品進(jìn)行展示，激勵(lì)學(xué)生繼續(xù)努力，取得更大的進(jìn)步。2、

11、開展“文明禮儀”“我愛學(xué)?！薄ⅰ拔覑圩x書”主題教育活動(dòng)。(1)愛護(hù)校園，通過自己的實(shí)際行動(dòng)來愛護(hù)自己的校園(2)開展讀課外書，積累好詞、句、段的活動(dòng)。(3)培養(yǎng)學(xué)生的語言表達(dá)能力，能用自己的語言表達(dá)出對(duì)校園的喜愛。3、重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，樹立安全意識(shí)。4、積極開展家教活動(dòng)。開好每學(xué)期的家長(zhǎng)會(huì);做好家訪工作，利用多種形式與家長(zhǎng)溝通。5、重視心理健康教育，做好保健衛(wèi)生工作。6、開展“雛鷹爭(zhēng)星”活動(dòng)，使每個(gè)學(xué)生都能取得“雛鷹爭(zhēng)星”的榮譽(yù)。四、各月工作重點(diǎn)：九月份：教育重點(diǎn)：培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。采用和自己比賽的形式，爭(zhēng)取每天都有人進(jìn)步，無論進(jìn)步

12、多少都要給學(xué)生肯定適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行表揚(yáng)。在平時(shí)從小事做起，在自己能力允許的范圍內(nèi)，幫助每一個(gè)需要幫助的人，使大家共同進(jìn)步。措施：1、制定工作計(jì)劃并公布。2、進(jìn)行文明教育，提出保護(hù)環(huán)境，愛護(hù)校園，撿拾白色垃圾。3、組建班干部，宣布其職責(zé)，實(shí)行輪換制度。4、在“教師節(jié)”為老師做一件好事，在重陽節(jié)這天為老人做一件事。十月份：增強(qiáng)學(xué)生的小主人公意識(shí)，愛校如家，從日常的行為規(guī)范教育抓起，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。1.愛國(guó)教育，了解祖國(guó)歷史。2.主動(dòng)拾起校園一片紙，護(hù)校園一片土。3.積極開展“雛鷹爭(zhēng)星”活動(dòng)。4.宣傳并進(jìn)行安全教育。十一月份：工作重點(diǎn)：積極開展“雛鷹爭(zhēng)星”的活動(dòng)，爭(zhēng)取每一個(gè)學(xué)生都能取得榮譽(yù)，爭(zhēng)做

13、一名合格、光榮的少先隊(duì)員。1、雛鷹爭(zhēng)星活動(dòng)。2、通過自己的實(shí)際行動(dòng)，使自己努力做一名合格的少先隊(duì)員。3、進(jìn)行安全教育。十二月份：給學(xué)生充分展示的空間：展示我的特長(zhǎng)、作業(yè)、圖畫、獎(jiǎng)狀等;朗讀、朗誦比賽;提出期末階段的學(xué)習(xí)，做好復(fù)習(xí)工作。1、開展學(xué)習(xí)評(píng)比活動(dòng)。2、復(fù)習(xí)動(dòng)員。3、開好“元旦”聯(lián)歡會(huì)，讓孩子們過好自己的節(jié)日。在平時(shí)，把爭(zhēng)星和專題教育結(jié)合起來，家訪與個(gè)別生教育結(jié)合，從每件小事抓起，使教學(xué)和育人相結(jié)合，努力為學(xué)生創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)，生活環(huán)境。新陽實(shí)驗(yàn)中學(xué)初一年級(jí)的工作計(jì)劃一、指導(dǎo)思想本學(xué)年度初一年級(jí)將緊緊圍繞zz校長(zhǎng)在2014年秋全校教職工大會(huì)上的主題報(bào)告開展各項(xiàng)工作，以“民主決策，依法治校”

14、的辦學(xué)理念為工作指導(dǎo)；以樹立“轉(zhuǎn)作風(fēng)，樹形象，強(qiáng)管理，提質(zhì)量”的工作目標(biāo)為宗旨，突出落實(shí)“教學(xué)是中心，質(zhì)量是生命”的工作目標(biāo)，積極有效地開展年級(jí)的各項(xiàng)工作并力爭(zhēng)將各項(xiàng)工作推向更高的層次。二、工作目標(biāo)本學(xué)期初一年級(jí)將以認(rèn)真落實(shí)坐班考勤制度為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變年級(jí)全體教師的工作作風(fēng)；以突出優(yōu)化備課組建設(shè)為途徑，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量；以認(rèn)真抓好班主任隊(duì)伍建設(shè)的管理工作，促進(jìn)學(xué)生樂學(xué)、勤學(xué)的學(xué)風(fēng)形成和班級(jí)教師團(tuán)隊(duì)教學(xué)力量的形成；以開展師德師風(fēng)教育活動(dòng)為契機(jī)，提高教師個(gè)人工作品位，樹立教師全新形象，從而促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的全面提高。三、主要措施（一）嚴(yán)格坐班考勤制度的落實(shí)管理工作，切實(shí)轉(zhuǎn)變年級(jí)全體教師的工作作風(fēng)。1

15、、嚴(yán)格實(shí)行簽到制和點(diǎn)名制相結(jié)合的考勤制度，每天上午和下午各簽一次，中途由值日領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)點(diǎn)名，并作好公正嚴(yán)格的記載，對(duì)遲到、早退、曠工的教師要通報(bào)批評(píng)，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者上報(bào)學(xué)校處理。2、落實(shí)全員坐班制度，凡是沒辦理退休手續(xù)的教師一律要求全天坐班。3、切實(shí)形成辦公期間，在辦公室里不喧嘩，不吸煙，不做與工作無關(guān)的事的工作局面。4、明確值日教師的工作職責(zé)，辦公室里應(yīng)做到及時(shí)清洗飲水機(jī)，提水，加水，打掃，人走關(guān)燈，關(guān)空調(diào)的工作要求。5、落實(shí)好請(qǐng)假制度，三天以內(nèi)的事假要報(bào)年級(jí)主任審批，三天以上的事假要報(bào)校長(zhǎng)審批。（二）細(xì)化年級(jí)的教學(xué)管理工作，切實(shí)形成濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，全面提高全體學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。為了突出落實(shí)好“

16、教學(xué)是中心，質(zhì)量是生命”的教學(xué)管理重點(diǎn)，本學(xué)期突出抓好以下幾點(diǎn)教學(xué)工作：1、優(yōu)化備課組的制度建設(shè)工作，著力推進(jìn)教風(fēng)的切實(shí)轉(zhuǎn)變。在實(shí)際工作中，備課組長(zhǎng)要認(rèn)真做到“六個(gè)堅(jiān)持”即堅(jiān)持做到以身作則，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真抓好常規(guī)教學(xué)工作起到帶頭模范的作用；堅(jiān)持每周召集本組教師召開一次集備會(huì)，著力探討研究教學(xué)工作中遇到的難點(diǎn)、疑點(diǎn)，著力交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，形成教學(xué)智慧；堅(jiān)持鼓勵(lì)，激發(fā)全組教師的工作熱情，提升全組教師的工作質(zhì)量；堅(jiān)持配合學(xué)?；蚰昙?jí)定期或不定期地開展教學(xué)檢查，及督促整改工作；堅(jiān)持開展本組全體教師的講課、聽課、評(píng)課活動(dòng)；堅(jiān)持組織教師實(shí)事求是地對(duì)各次考試后進(jìn)行分析改進(jìn)工作。2、著力推進(jìn)班級(jí)濃厚學(xué)風(fēng)的形成工

17、作。在班級(jí)文化建設(shè)中，要逐步形成以班級(jí)為單位的學(xué)風(fēng)和教風(fēng)建設(shè)，突出以班主任主抓，課任教師全力配合的工作局面，在實(shí)際工作中班主任要切實(shí)結(jié)合本班實(shí)際，利用黑板報(bào)、班會(huì)課、個(gè)別談話等途徑，教育學(xué)生勤學(xué)、樂學(xué)，各任課教師要及時(shí)與班主任溝通學(xué)情，形成合力，從而切實(shí)提高每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。3、認(rèn)真落實(shí)好培優(yōu)輔差工作，全面提高教學(xué)質(zhì)量。在培優(yōu)輔差的教學(xué)工作中，教師首先要樹立“沒有教不好的學(xué)生”這一教學(xué)理念，要有擔(dān)當(dāng)意識(shí)，要突出恒心、耐心，在實(shí)際工作中要在不同的階段明確培優(yōu)輔差的對(duì)象并做好記載，工作要有方法，要見成效。4、認(rèn)真開展好月考、期中檢測(cè)、期末檢測(cè)的各項(xiàng)工作。首先，各教研組長(zhǎng)要密切配合年級(jí)抓好制卷、改

18、卷及登分工作。其次，各班主任要認(rèn)真組織好學(xué)生的考試安排及考生的安全工作。第三，要開好考后的“三會(huì)”工作，即“班級(jí)考試質(zhì)量分析會(huì)”“備課組質(zhì)量分析會(huì)”“年級(jí)分析會(huì)”。在分析會(huì)中，要有實(shí)事求是的工作態(tài)度，要勇于分析自我不足，找差距，定目標(biāo)，要有建設(shè)性的建設(shè)，要突出教育教學(xué)合力。5、鼓勵(lì)年級(jí)全體教師要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自我。（三）認(rèn)真開展師德師風(fēng)教育活動(dòng)，切實(shí)提高教師個(gè)人工作品位。師德師風(fēng)教育活動(dòng)，是現(xiàn)代教育對(duì)教師的全新的更高要求，全體教師應(yīng)要認(rèn)識(shí)到其重要性和必要性，本學(xué)期年級(jí)將突出以下幾點(diǎn)師德師風(fēng)教育活動(dòng)的工作思路。1、年級(jí)教師應(yīng)進(jìn)一步樹立熱愛教育事業(yè)，關(guān)愛學(xué)生成長(zhǎng)的教育意識(shí)，在平時(shí)的工作中，多與

19、學(xué)生交流，多與家長(zhǎng)溝通，以人民教師的形象去樹立自己的形象，從而提升工作品位。2、班主任應(yīng)突出做到“關(guān)愛學(xué)生”，尤其是要突出做到“五勤”即“勤到班”“勤觀察”“勤思考”“勤交流”“勤總結(jié)”的工作局面，切實(shí)做一個(gè)“為了學(xué)生的一切，為了一切的學(xué)生”的教育工作者和班級(jí)管理者，從而使每個(gè)學(xué)生都能全面發(fā)展、平安發(fā)展、快樂成長(zhǎng)。3、嚴(yán)禁年級(jí)教師體罰和變相體罰學(xué)生。4、年級(jí)教師要進(jìn)一步講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、樹正氣、不講不利于團(tuán)結(jié)的話，不做有損學(xué)校聲譽(yù)的事，要以主人翁的精神去愛護(hù)我們的學(xué)校，去呵護(hù)我們工作的家園。四、職責(zé)和分工zz同志：蹲點(diǎn)初一年級(jí)zz同志：全面負(fù)責(zé)初一年級(jí)的各項(xiàng)工作zz同志：負(fù)責(zé)教學(xué)工作zz同志：負(fù)

20、責(zé)教科研及教師量化考核工作zz同志：負(fù)責(zé)辦公室日常工作zz同志：負(fù)責(zé)學(xué)生思想政治及區(qū)域三包工作五、主要活動(dòng)安排九月份：開學(xué)報(bào)到、分班工作組織班主任認(rèn)真開展上好“開學(xué)第一課”的工作學(xué)生的日常行為規(guī)范的教育工作各項(xiàng)工作計(jì)劃的制定工作十月份：清查“兩室一廳、網(wǎng)吧”活動(dòng)第一次月考工作聽課、評(píng)課工作十一月份：組織開展做文明學(xué)生的活動(dòng)期中考試及質(zhì)量分析會(huì)師德師風(fēng)教育活動(dòng)十二月份至元月份：學(xué)生的安全教育工作期末學(xué)習(xí)，期末考試工作期末各項(xiàng)工作總結(jié)清理校產(chǎn)校具注：其它活動(dòng)按學(xué)校工作安排統(tǒng)一布置員工新年的工作計(jì)劃1剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在電話預(yù)約客戶、與客戶洽談的問題上走過不少?gòu)澛?，那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)、對(duì)產(chǎn)品還不太熟

21、悉，語言組織能力、業(yè)務(wù)能力太差。所以，新的一年，再接再厲，爭(zhēng)取把自己提高到最強(qiáng)。20 xx年的計(jì)劃如下：一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體、社交獲得更多客戶信息。三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四、今年對(duì)自己有以下要求1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有到個(gè)3潛在客戶。2、自己一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這

22、個(gè)客戶。4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為企業(yè)樹立更好的形象。7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9、和企業(yè)其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。10、給

23、自己設(shè)立目標(biāo)，然后分小目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)。11、吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡覺之前，想想自己一天的不足， 以及明天該怎么做的更好。以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為企業(yè)做出自己最大的貢獻(xiàn)。員工新年的工作計(jì)劃2轉(zhuǎn)眼間，20 xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20 xx年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自己有個(gè)

24、全面的認(rèn)識(shí)。一、任務(wù)完成情況今年實(shí)際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥2000萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng)；但蝶閥銷售不夠理想（計(jì)劃是在1500萬左右），大口徑蝶閥銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅?？偟恼f來是銷售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但企業(yè)自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。二、客戶反映較多的情況對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶

25、閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。2、 細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。3、 交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。4、 運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。5、 技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)企業(yè)抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與企業(yè)“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨

26、不和諧。6、 報(bào)價(jià)問題：因企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到企業(yè)的照顧與優(yōu)惠。三、銷售中的問題經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。1、 人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度

27、監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。2、 組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在企業(yè)各個(gè)部門，企業(yè)應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。3、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到企業(yè)的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。4、 統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣

28、一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑企業(yè)的辦事效率。成品倉(cāng)庫和半成品倉(cāng)庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。5、 銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。6、 技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。7、 部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響企業(yè)的根本，但不加以重視，最終可能給企業(yè)的未來發(fā)展帶來重大的損失。四、關(guān)于企業(yè)管理的想法及其建議我們xx企業(yè)經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也

29、進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺企業(yè)比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來企業(yè)應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有 處罰，加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別？不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，企業(yè)利益必然受損。 過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗 。 企業(yè)的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程

30、中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果？比如說企業(yè)年初訂的倉(cāng)庫報(bào)表，成本核算等，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來？過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵！完整的過程控制分以下四個(gè)方面：1）工作報(bào)告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)。2）例會(huì) 定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。企業(yè)的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太

31、少，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要。3）定期檢查 計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，企業(yè)定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)。4）公平激勵(lì) 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較企業(yè)內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果企業(yè)認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那

32、些能給企業(yè)帶來利潤(rùn)的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。 另外一個(gè)方面就是企業(yè)管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于企業(yè)自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任；多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤；過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。以上只是個(gè)人之見，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著企業(yè)未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為企業(yè)也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。員工新年的工作計(jì)劃320 xx年繼20

33、 xx年金融危機(jī)后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來說，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好房屋中介的工作。為此，在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

34、，以便于工作起來更加得心順手。1、在工作計(jì)劃第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況；通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。2、在工作計(jì)劃第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)房屋市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入

35、的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來。3、工作計(jì)劃第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的房屋市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的房屋推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把房屋工作業(yè)績(jī)做到化！二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于

36、業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)房屋的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對(duì)20 xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20 xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也

37、力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。員工新年的工作計(jì)劃4一、工作目標(biāo)工作重點(diǎn)：進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程，建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念，增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí)，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念，增強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用，提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。2、加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高員工實(shí)際工作的能力和效率，促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)的提升，從而為公司整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺(tái)。3、分層次，抓重點(diǎn)。針對(duì)不同的年齡階段、崗位分工

38、、技術(shù)特長(zhǎng)等特點(diǎn)，圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面，形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。4、深入推進(jìn)各層級(jí)的崗位職責(zé)和績(jī)效考評(píng)制度，重點(diǎn)著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立，形成部門文化理念，為應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件提供人力資源保障。二、工作策略在公司“有勢(shì)者強(qiáng)，有德者昌”的文化氛圍下，提出“為有勢(shì)者搭建舞臺(tái)，為有德者創(chuàng)造未來”的思想，為每一個(gè)員工提供展示自己的機(jī)會(huì)。根據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn)，采取不同的方式提升管理層和員工對(duì)工作的滿意度，提高員工的溝通能力、表達(dá)能力，帶動(dòng)工作能力的提高，促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)態(tài)度的全面提升。三、項(xiàng)目計(jì)劃（一）、基層管理人員（主管）提高基層管理

39、人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。1、建立“周會(huì)”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析、整理，從數(shù)字的角度對(duì)公司一周的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行總結(jié)，提出具有可操作性的調(diào)整建議。2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。3、進(jìn)一步推行績(jī)效考評(píng)制度，加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度，在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識(shí)，提高對(duì)各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。（二）、專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量，進(jìn)一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平，加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。1、深

40、化細(xì)致的完善崗位職責(zé)，落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人，普及內(nèi)部管理策略，提高內(nèi)部管理水平，提升其專業(yè)素養(yǎng)。2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。（三）、年紀(jì)較青的人員（2040歲）這是公司涉及面最廣的人群，在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提高兩個(gè)方面。1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班，組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以提高這類人員的從業(yè)能力。2、鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位，多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。3、輪崗鍛煉。選拔25名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗，建立定期和不定期輪崗制

41、度，及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況，并作為日后任用的依據(jù)，便于各序列的專業(yè)人才快速成長(zhǎng)。4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)人崗匹配。5、對(duì)于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)為基礎(chǔ)，增強(qiáng)新人團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通的機(jī)會(huì)，嚴(yán)格管理，為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。四、本月具體工作內(nèi)容1、完善崗位職責(zé)，細(xì)化到每一個(gè)個(gè)人，重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個(gè)方面。2、完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，細(xì)化到每一個(gè)崗位，為業(yè)績(jī)效考核的建立依據(jù)。3、完善各個(gè)崗位績(jī)效考評(píng)制度，滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。員工新年的工作計(jì)劃5在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，本人在20

42、 xx年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)，當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)公司群狼博虎，無堅(jiān)不摧的理念，全面開展20 xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：一、進(jìn)一步熟悉金龍魚客服工作的整個(gè)流程，多參與多走動(dòng)，對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目按時(shí)結(jié)案，做到少出差錯(cuò)；二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作，協(xié)調(diào)公司各部門間各項(xiàng)協(xié)作事宜；三、完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，定期或不定期對(duì)各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行；四、根據(jù)今年的具體實(shí)際情況，進(jìn)一步完善考評(píng)制度

43、，對(duì)員工業(yè)績(jī)考評(píng)，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)，將結(jié)果及時(shí)反饋給員工，幫助員工更好地工作，最重要的是加強(qiáng)員工的工作積極性；五、根據(jù)實(shí)際情況，加強(qiáng)公司人員的培訓(xùn)工作，基本思路和去年一樣，力求形象多樣化，增強(qiáng)趣味性；六、及時(shí)按實(shí)登好各類臺(tái)賬，做好各項(xiàng)目的成本核算，以及各種材料的購(gòu)買、使用情況，正確節(jié)約各項(xiàng)開支；七、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作。員工新年的工作計(jì)劃6根據(jù)我行今年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20 xx年的工作思路。一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)

44、的好壞直接影響到我行的信譽(yù)1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是

45、我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理（確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務(wù)。3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及