二次創(chuàng)業(yè)蓄勢造力

1、北京市哲學(xué)社會科學(xué)“十五”規(guī)劃項目 中關(guān)村科技園區(qū)調(diào)研報告匯編PAGE PAGE 217 二次創(chuàng)業(yè) 蓄能造勢華旗資訊數(shù)碼科技有限公司調(diào)研報告一、華旗資資訊的經(jīng)經(jīng)營理念念華旗資訊組織結(jié)構(gòu)示意圖圖101北京華旗資資訊數(shù)碼碼科技有有限公司司是創(chuàng)立立于19993年年的高新新技術(shù)企企業(yè)，總總部設(shè)在在北京中中關(guān)村核核心地帶帶。公司司目前共共有員工工逾4000人，北北京總部部近2440人，目目前已經(jīng)經(jīng)在全國國各大城城市設(shè)有有分公司司和平臺臺（如圖圖-1）。華華旗資訊訊現(xiàn)有五五百多家家代理商商和兩千千多家經(jīng)經(jīng)銷商覆覆蓋全國國兩百多多個城市市，在除除西藏、香香港和澳澳門特別別行政區(qū)區(qū)、臺灣灣省外的的全國三三十多

2、個個省、自自治區(qū)、直直轄市建建立了完完善的營營銷體系系和服務(wù)華旗資訊組織結(jié)構(gòu)示意圖圖101服務(wù)在公司司經(jīng)營理理念中占占有重要要地位，公公司以以專家家的眼，執(zhí)執(zhí)著的心心，推廣廣專業(yè)資資訊產(chǎn)品品為服服務(wù)宗旨旨，20001年年3月，華華旗店面面式客戶戶服務(wù)中中心在北北京正式式成立，并并在全國國范圍廣廣泛推廣廣陽光光服務(wù)新理念念。華旗資訊自自創(chuàng)建以以來，始始終堅持持以六六贏理理念為準(zhǔn)準(zhǔn)則，即即在確保保大眾眾、代理理、員工工、公司司、供方方、社會會六方方的合理理利益均均能獲得得滿足的的前提下下，使公公司能夠夠堅實、穩(wěn)穩(wěn)定的發(fā)發(fā)展（如如圖1002）。華旗資訊公司經(jīng)營理念示意圖華旗資訊公司經(jīng)營理念示意圖華旗

3、核心競爭優(yōu)勢大眾社會利益員工代理商供方公司圖102大眾：大眾眾對于華華旗來說說，即公公司產(chǎn)品品銷售的的最終用用戶和潛潛在用戶戶。代理商：代代理商是是華旗服服務(wù)于大大眾的支支持者和和執(zhí)行者者，是華華旗發(fā)展展的延伸伸。員工：員工工是華旗旗資訊實實際存在在的生命命力組成成。人才才是公司司賴以生生存和發(fā)發(fā)展的棟棟梁，是是公司六六贏理念念的具體體實施者者。公司：公司司是華旗旗發(fā)展的的具體表表現(xiàn)形式式，作為為華旗的的工作方方向，有有形資產(chǎn)產(chǎn)與無形形資產(chǎn)的的共同成成長或交交替上升升是他們們的奮斗斗目標(biāo)。供方：供方方是華旗旗賴以生生存和發(fā)發(fā)展的后后盾，包包括：原原材料供供應(yīng)商、媒媒體資源源、社會會服務(wù)機(jī)機(jī)構(gòu)及

4、其其他合作作伙伴。社會利益：社會利利益的實實現(xiàn)是華華旗發(fā)展展的最高高目標(biāo)，也也是華旗旗奮斗的的最終歸歸宿。“取之于于民，用用之于民民”是華旗旗服務(wù)于于社會的的具體表表現(xiàn)。二、二次創(chuàng)創(chuàng)業(yè)，主主動出擊擊華旗以“六六贏”為基礎(chǔ)礎(chǔ)的企業(yè)業(yè)建設(shè)，在在它將近近十年的的發(fā)展歷歷程上，取取得了不不少成就就。隨著著新經(jīng)濟(jì)濟(jì)的蓬勃勃發(fā)展以以及入世世后智力力型企業(yè)業(yè)游戲規(guī)規(guī)則的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變，高高新技術(shù)術(shù)企業(yè)將將接受一一場新的的洗禮。華華旗作為為中關(guān)村村中型智智力型企企業(yè)的典典型代表表，在這這場新的的企業(yè)革革命中可可謂是“逆水行行舟，不不進(jìn)則退退”。要想想增強(qiáng)自自身的發(fā)發(fā)展動力力，華旗旗應(yīng)當(dāng)適適應(yīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)變化的的大環(huán)境境，主

5、動動出擊，實實施“二次創(chuàng)創(chuàng)業(yè)”的發(fā)展展戰(zhàn)略，以以尋求新新的核心心競爭力力。二次創(chuàng)業(yè)的的具體內(nèi)內(nèi)涵在于于要提高高高科技技產(chǎn)業(yè)的的科技創(chuàng)創(chuàng)新能力力、優(yōu)化化產(chǎn)業(yè)的的資源配配置、開開拓更廣廣泛的市市場、提提高產(chǎn)業(yè)業(yè)集約化化和特色色化的水水平以及及帶動新新體制與與新機(jī)制制的建立立。具體體到像華華旗這樣樣的個體體，二次次創(chuàng)業(yè)的的內(nèi)涵主主要應(yīng)當(dāng)當(dāng)在于提提高公司司的創(chuàng)新新能力、優(yōu)優(yōu)化現(xiàn)有有資源的的配置和和開拓更更為廣泛泛的市場場。1、發(fā)展思思路向提提高創(chuàng)新新能力轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變 兵法云：“兵無常常勢，水水無常形形”。企業(yè)業(yè)創(chuàng)新是是一種動動態(tài)性交交互的過過程，華華旗不但但要了解解這種變變化、適適應(yīng)這種種變化，更更要在不不

6、斷創(chuàng)新新的過程程中制造造變化。目目前，華華旗已經(jīng)經(jīng)做到了了一定的的規(guī)模，但但是這種種規(guī)模只只能是說說明華旗旗做得大大，并不不是說華華旗做得得強(qiáng)。華華旗要由由大變?yōu)闉閺?qiáng)，必必須要走走創(chuàng)新之之路。從對華旗的的調(diào)研來來看，無無論在科科研技術(shù)術(shù)上還是是管理技技術(shù)上，華華旗的創(chuàng)創(chuàng)新意識識和能力力還沒有有上升到到一定的的層次。從技術(shù)上來來說，華華旗目前前的研發(fā)發(fā)能力還還是具有有相當(dāng)?shù)牡木窒扌孕缘?。盡盡管每年年華旗都都能研發(fā)發(fā)出很多多新產(chǎn)品品，其銷銷售情況況也都良良好，但但是華旗旗只能對對既有的的IT產(chǎn)品品、技術(shù)術(shù)進(jìn)行很很好的延延伸和改改良，它它的技術(shù)術(shù)并不能能為華旗旗創(chuàng)造領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)市場場的能力力。從管理上來來

7、說，華華旗的經(jīng)經(jīng)營理念念沒有將將創(chuàng)新放放到一個個很重要要的位置置。華旗旗目前“六贏”的經(jīng)營營理念還還是較為為傳統(tǒng)的的管理思思路。它它強(qiáng)調(diào)的的是公司司怎樣去去適應(yīng)市市場環(huán)境境的變化化，而不不是在變變化中如如何去尋尋找突破破、尋求求新的發(fā)發(fā)展。它它強(qiáng)調(diào)了了“共贏”，但是是沒有強(qiáng)強(qiáng)調(diào)共贏贏的途徑徑。怎樣使華旗旗從市場場追隨者者的角色色轉(zhuǎn)變?yōu)闉轭I(lǐng)導(dǎo)者者是華旗旗實施新新的創(chuàng)業(yè)業(yè)戰(zhàn)略要要考慮的的核心問問題之一一。解決決這個問問題的關(guān)關(guān)鍵在于于要從技技術(shù)和管管理兩個個方面同同時進(jìn)行行創(chuàng)新，在在知識經(jīng)經(jīng)濟(jì)時代代，只有有不斷地地創(chuàng)新才才能保證證企業(yè)旺旺盛的生生命力。2、基礎(chǔ)建建設(shè)向優(yōu)優(yōu)化資源源配置轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?nèi)A旗經(jīng)過

8、相相當(dāng)一段段時間的的發(fā)展，建建立起了了相對穩(wěn)穩(wěn)定的企企業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)，并且且積累了了大量的的人力資資源、信信息資源源和客戶戶資源。華華旗要想想進(jìn)一步步發(fā)展壯壯大，應(yīng)應(yīng)當(dāng)對目目前的企企業(yè)資源源進(jìn)行一一次新的的考察，使使其得到到更優(yōu)化化的配置置。從人力資源源上來看看，華旗旗的核心心力量都都集中在在北京總總部。作作為一家家智力型型企業(yè)，創(chuàng)創(chuàng)新能力力是華旗旗的核心心發(fā)展動動力，所所以無論論從管理理上還是是技術(shù)研研發(fā)上，華華旗都應(yīng)應(yīng)當(dāng)投入入適當(dāng)?shù)牡馁Y源以以提高其其創(chuàng)新能能力。華華其擁有有良好的的智力資資源，如如何使這這些智力力資源高高效地實實現(xiàn)價值值增值，是是優(yōu)化配配置人力力資源的的核心問問題。從客戶資源源上

9、來看看，華旗旗目前擁擁有的客客戶分布布在全國國各大城城市的各各個行業(yè)業(yè)，為了了跟上銷銷售的需需求，華華旗采取取的是下下放代理理商的營營銷政策策，并且且在上海海、南京京、沈陽陽等大城城市建立立起了龐龐大的銷銷售平臺臺。這種種營銷體體系目前前在華旗旗的產(chǎn)品品銷售中中起著舉舉足輕重重的作用用，但是是，隨著著競爭格格局的不不斷改變變，如果果不對客客戶資源源進(jìn)行優(yōu)優(yōu)化組合合，不及及時設(shè)計計高效的的客戶維維系和開開發(fā)方案案，營銷銷體系遲遲早會成成為華旗旗發(fā)展的的制肘因因素。3、市場開開發(fā)向拓拓展國外外市場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變通過調(diào)研，我我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)華旗國國內(nèi)市場場網(wǎng)絡(luò)目目前的發(fā)發(fā)展還是是較為成成熟的，在在不到十十年的經(jīng)經(jīng)

10、營歷程程中已經(jīng)經(jīng)在南京京、廣州州、上海海、成都都、杭州州、武漢漢、福州州、沈陽陽、濟(jì)南南、西安安、烏魯魯木齊等等各大城城市設(shè)有有分公司司和平臺臺，并且且擁有五五百多家家代理商商和兩千千多家經(jīng)經(jīng)銷商覆覆蓋全國國兩百多多個城市市，除在在西藏、香香港和澳澳門特別別行政區(qū)區(qū)、臺灣灣省外的的全國三三十多個個省、自自治區(qū)、直直轄市建建立了完完善的營營銷體系系和服務(wù)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。華華旗資訊訊還擁有有高素質(zhì)質(zhì)的軟硬硬件產(chǎn)品品專業(yè)研研發(fā)人員員和推廣廣專員逾逾百人。但是我們也也不難看看出華旗旗目前還還沒有將將國際化化經(jīng)營列列入發(fā)展展日程中中，知識識經(jīng)濟(jì)時時代一個個顯著的的特征就就是要求求企業(yè)進(jìn)進(jìn)行國際際化經(jīng)營營。國內(nèi)內(nèi)

11、市場雖雖然很大大，但是是它的能能量畢竟竟是有限限的，隨隨著國內(nèi)內(nèi)的市場場不斷被被開發(fā)，其其開發(fā)難難度的邊邊際值會會不斷升升高，開開發(fā)成本本也會越越來越高高，從而而會使華華旗陷入入不利的的競爭地地位。隨隨著WTTO對我我國企業(yè)業(yè)發(fā)展的的沖擊不不斷地增增強(qiáng)，華華旗要將將自己的的觸角延延伸出去去，大膽膽地開發(fā)發(fā)國際市市場，這這樣才不不會在激激烈的競競爭中陷陷入被動動的地位位。三、華旗如如何蓄能能造勢“機(jī)、時、本”三維創(chuàng)業(yè)模型圖墨爾定律的啟示系統(tǒng)優(yōu)化SD模型ESO模式的分析框架機(jī)維時維本維資本知本智本尋機(jī)乘機(jī)機(jī)創(chuàng)機(jī)時間時速時效ABC管理方案互動時間time價值起點origin競爭力分析radius機(jī)遇

12、鏈管理尋機(jī)乘機(jī)創(chuàng)機(jī)遞層次進(jìn)智 力 增 值 華旗要成功功實施二二次創(chuàng)業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略，必須須建立科科學(xué)的發(fā)發(fā)展模式式和與之之相適應(yīng)應(yīng)的管理理方案，這這樣才“機(jī)、時、本”三維創(chuàng)業(yè)模型圖墨爾定律的啟示系統(tǒng)優(yōu)化SD模型ESO模式的分析框架機(jī)維時維本維資本知本智本尋機(jī)乘機(jī)機(jī)創(chuàng)機(jī)時間時速時效ABC管理方案互動時間time價值起點origin競爭力分析radius機(jī)遇鏈管理尋機(jī)乘機(jī)創(chuàng)機(jī)遞層次進(jìn)智 力 增 值 圖103圖103該模型是基基于中關(guān)關(guān)村推動動智力產(chǎn)產(chǎn)業(yè)集約約化以及及企業(yè)新新體制與與新機(jī)制制改革的的政策基基礎(chǔ)之上上的，它它依賴資資本、知知本和智智本之間間的良性性循環(huán)，通通過螺旋旋增值模模式的運(yùn)運(yùn)用，實實

13、現(xiàn)公司司以創(chuàng)新新為發(fā)展展內(nèi)涵的的創(chuàng)業(yè)目目標(biāo)；依依賴時機(jī)機(jī)、時速速和時效效之間的的鏈接互互動，綜綜合利用用系統(tǒng)工工程SDD模型、投投入產(chǎn)出出控制及及系統(tǒng)分分解辦法法，實現(xiàn)現(xiàn)公司對對資源進(jìn)進(jìn)行優(yōu)化化配置的的創(chuàng)業(yè)目目標(biāo)；依依賴尋機(jī)機(jī)、乘機(jī)機(jī)和創(chuàng)機(jī)機(jī)之間的的層次遞遞進(jìn)，利利用機(jī)遇遇管理EESO模模式的分分析框架架，實現(xiàn)現(xiàn)拓展市市場的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)標(biāo)。它能能進(jìn)一步步延伸、推推廣，被被使用在在整個中中關(guān)村智智力型企企業(yè)的二二次創(chuàng)業(yè)業(yè)戰(zhàn)略中中。1、三時鏈鏈接互動動圖優(yōu)化化伴隨著知識識經(jīng)濟(jì)爆爆炸性地地發(fā)展，當(dāng)當(dāng)今世界界企業(yè)之之間的競競爭已經(jīng)經(jīng)不再局局限于“大魚吃吃小魚”的狀態(tài)態(tài)了，已已經(jīng)進(jìn)入入了“快魚吃吃慢魚”的

14、階段段。摩爾爾定律啟啟示企業(yè)業(yè)既要加加強(qiáng)創(chuàng)新新的時間間管理，提提高企業(yè)業(yè)創(chuàng)新的的時間利利用效果果，又要要強(qiáng)化對對創(chuàng)新的的時速管管理，提提高創(chuàng)新新的反應(yīng)應(yīng)速度和和敏感程程度，使使企業(yè)得得到既快快又好的的結(jié)果。（1）強(qiáng)化化時間管管理時間作為珍珍貴的資資源，是是因為任任何物質(zhì)質(zhì)都只能能在時間間和空間間中存在在和發(fā)展展。任何何物質(zhì)、任任何資源源的價值值都包含含的實踐踐的價值值。俗話話說：貨貨賣時價價。統(tǒng)一一產(chǎn)品在在不同時時期往往往能由不不同的價價值，如如一般產(chǎn)產(chǎn)品生命命周期的的幾個階階段：投投入期、成成長期、成成熟期和和衰退期期，其價價值大多多成拋物物線變化化。所謂的時間間管理就就是為有有效地利利用時

15、間間，制定定出合理理的規(guī)章章制度，運(yùn)運(yùn)用一切切科學(xué)的的方法和和手段，力力爭用較較少的時時間耗用用，創(chuàng)造造出較多多的價值值，從而而達(dá)到提提高時間間利用率率的目標(biāo)標(biāo)。其表表達(dá)公式式如下：EE=v/t式中：E為為時間的的利用率率；v為價值值量；tt為耗用用時間。為提高時間間的利用用率，在在對時間間耗用進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)籌籌規(guī)劃、全全面安排排時、可可以采用用不同的的控制措措施?？偪傊?，時時間管理理是講究究時間的的利用效效果，不不是單純純強(qiáng)調(diào)創(chuàng)創(chuàng)造價值值的提高高或是耗耗費時間間的減少少，而是是二者的的比值。（2）強(qiáng)化化時速管管理在知識經(jīng)濟(jì)濟(jì)時代，對對企業(yè)而而言，誰誰在時間間上搶占占先機(jī)，誰誰就獲得得了市場場競爭的

16、的更大優(yōu)優(yōu)勢。所所以，時時間已經(jīng)經(jīng)成為了了企業(yè)的的資源泉泉，快速速反應(yīng)已已經(jīng)是企企業(yè)的核核心競爭爭力，時時速管理理已經(jīng)擺擺到了重重要的位位置上。對個人而言言，時速速管理的的品質(zhì)，是是個人績績效的體體現(xiàn)；對對于像華華旗這樣樣的企業(yè)業(yè)，時速速管理的的品質(zhì)，使使企業(yè)整整體生產(chǎn)產(chǎn)力的狀狀態(tài)。時時速管理理要講究究科學(xué)方方法的應(yīng)應(yīng)用，這這里提供供了一種種常用的的管理方方法ABCC管理法法，又稱稱重點管管理法。其其基本原原理就是是將繁雜雜的事情情，按照照重要程程度、消消耗時間間、價值值打小等等進(jìn)行分分類排隊隊，而后后分別采采取不同同的管理理辦法，做做到抓住住重點、兼兼顧一般般。表10-1根據(jù)管理中中常用的的

17、ABCC重點管管理法抓抓住關(guān)鍵鍵少數(shù)分分析法的的工作程程序如圖圖104。具具體管理理控制和和時間安安排如表表10-1。表10-1內(nèi)容分類占工作的百分比特征管理時間支付量量A10%左右右（1-3件件）本質(zhì)上重要要，時間間上迫切切，延誤誤有后果果立即開始親自處理占工作量的的70%左右B30%左右右（5件以內(nèi)內(nèi)）比較重要，比比較迫切切，無大大后果回路式授權(quán)權(quán)，由他他人去辦辦占工作量的的30%左右C60%左右右無關(guān)緊要，可可以推遲遲，無后后果不必過問，放放手由職職能部門門的人去去干0AA類C類工作項目B類延遲后果對目標(biāo)的影響親自處理圖104ABC重點管理法管理控制圖無小無小大大小小大大否否是是（3）強(qiáng)

18、化化時效管管理在提高時機(jī)機(jī)管理和和時速管管理的基基礎(chǔ)上，還還需要使使企業(yè)的的時間和和效益相相統(tǒng)一。我我們利用用系統(tǒng)工工程SDD優(yōu)化控控制模型型的思想想來解決決這個問問題。SSD模型型把華旗旗這樣的的企業(yè)看看成是一一個大系系統(tǒng)，從從它的整整體出發(fā)發(fā)，研究究系統(tǒng)內(nèi)內(nèi)部子系系統(tǒng)之間間的因果果關(guān)系，信信息反饋饋環(huán)的動動態(tài)行為為特征，建建立各個個要素及及相互作作用的流流圖與模模擬模型型，實施施不同的的政策調(diào)調(diào)控，應(yīng)應(yīng)用計算算機(jī)模擬擬求得系系統(tǒng)的宏宏觀行為為，尋求求解決問問題的途途徑，而而且可以以配合其其他優(yōu)化化模擬，實實現(xiàn)優(yōu)化化規(guī)劃和和控制。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)構(gòu)決定系系統(tǒng)的功功能是SSD建模模的基本本思路，而而

19、信息反反饋回路路是動態(tài)態(tài)系統(tǒng)的的基本結(jié)結(jié)構(gòu)。一一般來說說，系統(tǒng)統(tǒng)動力學(xué)學(xué)模型的的建立過過程是繪繪制因果果關(guān)系圖圖、系統(tǒng)統(tǒng)流圖和和構(gòu)造數(shù)數(shù)學(xué)模型型的過程程。因果關(guān)系圖圖的主要要任務(wù)是是確定系系統(tǒng)的邊邊界，定定義系統(tǒng)統(tǒng)的主要要變量；標(biāo)明變變量之間間的因果果關(guān)系和和說明系系統(tǒng)的基基本結(jié)構(gòu)構(gòu)。流圖是SDD模型的的具體體體現(xiàn)形式式，它是是SD模型型的關(guān)鍵鍵步驟，由由四個要要素組成成：流位位、速率率、信息息流與物物流。SD數(shù)學(xué)模模型由流流位方程程、速率率方程、輔輔助方程程、初值值方程、常常量方程程等組成成。它是是實現(xiàn)企企業(yè)“人腦+電腦”戰(zhàn)略思思路的體體現(xiàn)。SSD數(shù)學(xué)學(xué)模型能能使企業(yè)業(yè)用電腦腦來實現(xiàn)現(xiàn)系統(tǒng)的

20、的優(yōu)化控控制。2、三本良良性循環(huán)環(huán)求創(chuàng)新新創(chuàng)新能力的的強(qiáng)弱已已經(jīng)成為為衡量一一個企業(yè)業(yè)競爭力力強(qiáng)弱的的重要標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。這這里提供供了螺旋旋增值模模式，該該模式以以價值管管理和知知識管理理為核心心內(nèi)容,通過對對企業(yè)價價值產(chǎn)生生的過程程和知識識資本的的有效管管理，企企業(yè)的智智力資本本會不斷斷地得到到提升，智智力資本本的積累累與增值值會導(dǎo)致致資本注注入量的的不斷增增大，從從而加速速企業(yè)“資本知本智本”的良性性循環(huán)，提提高企業(yè)業(yè)的創(chuàng)新新能力。（1）強(qiáng)化化價值管管理首先，公司司要通過過價值活活動基本本環(huán)節(jié)的的完善，擴(kuò)擴(kuò)大價值值增值。這這部分增增值是公公司在正正常狀態(tài)態(tài)下就能能得到的的基本價價值。每每個企業(yè)業(yè)

21、都會有有關(guān)鍵的的業(yè)務(wù)環(huán)環(huán)節(jié)點，這這些環(huán)節(jié)節(jié)是企業(yè)業(yè)價值增增值的核核心，并并且環(huán)環(huán)環(huán)相扣，每每一個環(huán)環(huán)節(jié)都對對后面的的價值活活動有決決定性的的影響。公公司通過過對價值值增值機(jī)機(jī)制的完完善，即即業(yè)務(wù)環(huán)環(huán)節(jié)的完完善，來來逐步擴(kuò)擴(kuò)大自身身的基本本價值。所所謂基本本價值也也就是公公司在正正常狀態(tài)態(tài)下所必必須體現(xiàn)現(xiàn)的價值值。其次，公司司要通過過消除影影響價值值鏈高效效發(fā)揮的的消極因因素，主主要是強(qiáng)強(qiáng)化溝通通，防范范信息滯滯留，以以提高浮浮動價值值。這部部分價值值具有很很強(qiáng)的不不確定性性，公司司只有不不斷的優(yōu)優(yōu)化價值值鏈才有有可能獲獲取。公公司價值值活動所所產(chǎn)生的的效果和和效率直直接受內(nèi)內(nèi)部溝通通狀況的的影

22、響。最后，企業(yè)業(yè)要針對對不同發(fā)發(fā)展時期期的特征征和狀態(tài)態(tài),不斷斷轉(zhuǎn)移價價值重心心，將注注意力集集中在最最能產(chǎn)生生超額價價值的活活動上，并并獲取這這種超額額價值，推推動公司司的高速速發(fā)展。所所謂“會道者者，一線線藕絲牽牽大象”，公司司在創(chuàng)造造價值的的過程中中，不能能采用一一成不變變的策略略，而是是要隨著著市場環(huán)環(huán)境的變變化及公公司自身身的發(fā)展展，不斷斷地轉(zhuǎn)移移其價值值創(chuàng)造的的重心。將將注意力力集中在在最能創(chuàng)創(chuàng)造超額額價值的的資源或或運(yùn)作環(huán)環(huán)節(jié)上，并并不追求求面面俱俱到，從從而避開開快速擴(kuò)擴(kuò)張可能能帶來的的繁重壓壓力。（2）強(qiáng)化化知識管管理華旗要在內(nèi)內(nèi)部建立立自我學(xué)學(xué)習(xí)機(jī)制制，將員員工與業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)

23、續(xù)地并有有機(jī)地結(jié)結(jié)合在了了一起，形形成個人人、業(yè)務(wù)務(wù)組織和和整個企企業(yè)三個個層次上上的協(xié)同同發(fā)展，通通過創(chuàng)新新導(dǎo)向的的推進(jìn)，形形成了“學(xué)習(xí)知知識運(yùn)用知知識創(chuàng)造知知識” 進(jìn)而而建立競競爭優(yōu)勢勢的“三知”良性循循環(huán)。這這主要從從以下幾幾個方面面著手：知識積累機(jī)機(jī)制：這是建建立在數(shù)數(shù)據(jù)信息息積累、解解決方案案積累以以及問題題解決流流程研究究積累之之上的對對于知識識的收集集整理儲儲存和備備份的機(jī)機(jī)制，是是以“三知”更新體體系為支支撐的知知識管理理的基礎(chǔ)礎(chǔ)性環(huán)節(jié)節(jié)。其中中，數(shù)據(jù)據(jù)信息是是指作為為分析加加工用材材的數(shù)據(jù)據(jù)和信息息，它們們是企業(yè)業(yè)形成知知識源的的重要內(nèi)內(nèi)容；解解決問題題方案是是對應(yīng)某某一類現(xiàn)

24、現(xiàn)實業(yè)務(wù)務(wù)或解決決問題的的系統(tǒng)方方式或方方法積累累，它屬屬于操作作模式范范疇；問問題解決決流程研研究積累累是指業(yè)業(yè)務(wù)流程程案例積積累、項項目完成成過程研研究積累累、個別別人員問問題解決決流程研研究積累累這三個個方面。知識共享程程式：通通過企業(yè)業(yè)知識的的積累將將其系統(tǒng)統(tǒng)化形成成知識庫庫，也就就是通過過共享資資源，開開掘企業(yè)業(yè)內(nèi)部知知識源，在在創(chuàng)新導(dǎo)導(dǎo)向的促促進(jìn)下，用用知識去去共享創(chuàng)創(chuàng)新，輔輔助以知知識共享享的軟硬硬件支持持，從而而實現(xiàn)知知識可持持續(xù)發(fā)展展。這是是以“三知”體系為為支撐，運(yùn)運(yùn)用“創(chuàng)新導(dǎo)導(dǎo)向”的關(guān)鍵鍵環(huán)節(jié)。知識實效體體系：它它是通過過企業(yè)的的知識積積累、知知識共享享后形成成的一套套應(yīng)

25、用于于創(chuàng)新導(dǎo)導(dǎo)向之下下、公司司組織之之上的實實效體系系。在這這些活動動中表現(xiàn)現(xiàn)最活躍躍的因素素是知識識的流動動。它是是以“三知”體系為為支撐的的“創(chuàng)新導(dǎo)導(dǎo)向”的重要要環(huán)節(jié)，主主要包括括過程創(chuàng)創(chuàng)新的實實現(xiàn)、競競爭優(yōu)勢勢的實現(xiàn)現(xiàn)和知識識創(chuàng)新激激勵系統(tǒng)統(tǒng)的實現(xiàn)現(xiàn)這三個個方面。3、三機(jī)層層次遞進(jìn)進(jìn)謀拓展展機(jī)遇對企業(yè)業(yè)來說是是一種稀稀缺資源源，華旗旗也不例例外。要要想在新新的市場場競爭格格局中取取得經(jīng)營營成功，一一個很重重要的因因素就是是迅速占占領(lǐng)市場場，提高高市場的的占有率率，贏得得瓜分市市場的份份額。這這里的市市場不僅僅是指國國內(nèi)市場場，更應(yīng)應(yīng)該是指指國際化化的大市市場。在在這個過過程中，華華旗的決

26、決策者如如果只是是花功夫夫去占領(lǐng)領(lǐng)市場、擴(kuò)擴(kuò)大市場場份額，甚甚至為此此耗費巨巨大的人人力財力力，往往往只能“事倍功功半”。但經(jīng)經(jīng)營者如如果能發(fā)發(fā)現(xiàn)或捕捕捉到機(jī)機(jī)遇，就就能在短短時間內(nèi)內(nèi)去迅速速占領(lǐng)市市場，以以驚人的的速度提提高市場場占有率率，正是是所謂的的“事半功功倍”。要利用機(jī)遇遇管理來來實現(xiàn)華華旗的市市場由國國內(nèi)走向向更廣泛泛的國際際市場，首首先要用用ESOO(Ennvirronmmentt Seerviing Orgganiizattionn)模式式的分析析框架看看清楚處處于混沌沌狀態(tài)的的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)現(xiàn)象，也也就是說說，華旗旗是生存存在一定定的社會會環(huán)境中中的，它它必須通通過改變變內(nèi)部的的資源

27、配配置和行行動方式式主動與與環(huán)境相相互作用用達(dá)到最最佳的銜銜接。在在此前提提下，華華旗要強(qiáng)強(qiáng)化它的的尋機(jī)、乘乘機(jī)和創(chuàng)創(chuàng)機(jī)管理理。（1）強(qiáng)化化尋機(jī)管管理尋機(jī)管理要點尋機(jī)管理要點示意圖圖105獨具慧眼另辟蹊徑超越常規(guī)敢于求異注意細(xì)節(jié)見微知著善于觀察處處留心通力合作取長補(bǔ)短善于等待不計一時出其不意把握時間要強(qiáng)化尋機(jī)機(jī)管理，華尋機(jī)管理要點尋機(jī)管理要點示意圖圖105獨具慧眼另辟蹊徑超越常規(guī)敢于求異注意細(xì)節(jié)見微知著善于觀察處處留心通力合作取長補(bǔ)短善于等待不計一時出其不意把握時間所謂獨具慧慧眼，就就是要求求決策者者有很強(qiáng)強(qiáng)的洞察察力。機(jī)機(jī)遇是變變化的、運(yùn)運(yùn)動的，在在眾多復(fù)復(fù)雜的現(xiàn)現(xiàn)象中，經(jīng)經(jīng)營者一一定要敏敏

28、銳地認(rèn)認(rèn)準(zhǔn)哪一一種機(jī)遇遇才是符符合本企企業(yè)經(jīng)營營所需要要的機(jī)遇遇，并且且要在同同一個機(jī)機(jī)遇中看看到別人人看不到到的功能能。經(jīng)營營者要看看到機(jī)遇遇的發(fā)展展變化前前景，捕捕捉機(jī)遇遇的時候候，要看看到它在在利用中中的發(fā)展展變化前前景，其其功能還還有多大大的開發(fā)發(fā)余地，以以便更好好地為企企業(yè)成功功經(jīng)營服服務(wù)。 公司司的決策策層要敢敢于超越越常規(guī)和和敢于求求異。這這種捕捉捉機(jī)遇的的方法是是指不能能按照那那些僵化化的傳統(tǒng)統(tǒng)思維方方式和行行為規(guī)范范，敢于于標(biāo)新立立異，以以超越常常規(guī)的方方式去捕捕捉機(jī)遇遇。在現(xiàn)現(xiàn)實的企企業(yè)經(jīng)營營活動中中，經(jīng)營營機(jī)遇常常常在反反常規(guī)、反反傳統(tǒng)的的挑戰(zhàn)之之中誕生生。因為為產(chǎn)生各各

29、種機(jī)遇遇的條件件是隨著著經(jīng)營環(huán)環(huán)境的變變化而產(chǎn)產(chǎn)生和變變化的，具具有極大大的不確確定性，因因而機(jī)遇遇的產(chǎn)生生具有很很大的偶偶然性。按按照傳統(tǒng)統(tǒng)的行為為方式和和思維方方式，既既難于發(fā)發(fā)現(xiàn)機(jī)遇遇，又捕捕捉不到到機(jī)遇。實實際上，經(jīng)經(jīng)營風(fēng)險險和經(jīng)營營機(jī)遇是是相伴而而生的，機(jī)機(jī)遇往往往帶來風(fēng)風(fēng)險，風(fēng)風(fēng)險種孕孕育著機(jī)機(jī)遇。出其不意主主要是指指三個方方面，一一方面是是指在別別人沒有有發(fā)現(xiàn)機(jī)機(jī)遇的時時候捕捉捉機(jī)遇，捷捷足先登登，大出出乎別人人的意料料之外；二是要要用別人人想不到到的新方方式和辦辦法捕捉捉到經(jīng)營營機(jī)遇，讓讓人感到到“奇”。三是是要在經(jīng)經(jīng)營機(jī)遇遇產(chǎn)生周周期開始始的時候候就能捕捕捉到機(jī)機(jī)遇。善于觀察

30、是是許多成成功的企企業(yè)經(jīng)營營者在捕捕捉經(jīng)營營機(jī)會的的時候常常用的辦辦法。機(jī)機(jī)遇在什什么時候候、什么么空間范范圍、什什么形式式出現(xiàn)，都都帶有很很大的不不確定性性和偶然然性，這這就要求求經(jīng)營者者善于觀觀察和處處處留心心。許多機(jī)遇往往往是通通過細(xì)微微變化顯顯示出來來的，在在發(fā)現(xiàn)和和捕捉機(jī)機(jī)遇的時時候，經(jīng)經(jīng)營者要要特別注注意對細(xì)細(xì)節(jié)的觀觀察，能能夠見微微知著。任任何機(jī)遇遇產(chǎn)生之之前都會會有先兆兆產(chǎn)生，先先兆性反反應(yīng)是通通過細(xì)節(jié)節(jié)來體現(xiàn)現(xiàn)的?！吧朴诘却?，不計計一時”包括這這么幾層層意思：一是要要等待產(chǎn)產(chǎn)生機(jī)遇遇的條件件日益成成熟；二二是在看看準(zhǔn)了的的條件下下施加某某些人為為因素，促促進(jìn)機(jī)遇遇產(chǎn)生的的條件加加快成熟熟，使機(jī)機(jī)遇早日日出現(xiàn)；三是有有些機(jī)遇遇的產(chǎn)生生伴隨著著一些苛苛刻的附附加因素素，他們們在短期期內(nèi)無利利可圖，但但在長期期內(nèi)對企企業(yè)的發(fā)發(fā)展又有有重要作作用，這這種機(jī)遇遇也必須須要捕捉捉到手，不不可以計計較一時時得失。在捕捉機(jī)遇遇的時候候，尤其其是大機(jī)機(jī)