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文檔簡(jiǎn)介
Word———電子的實(shí)習(xí)報(bào)告3篇下面是我整理的電子的實(shí)習(xí)報(bào)告3篇,供大家參閱。
電子的實(shí)習(xí)報(bào)告1
學(xué)院:貴州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
系部:機(jī)電工程系
專業(yè):應(yīng)用電子技術(shù)
班級(jí):xxxx班
姓名:xxx
學(xué)號(hào):xxxxxxxx
校內(nèi)指導(dǎo)老師:**
校外指導(dǎo)老師:**
時(shí)間:xx。1。7—xx。4。30
一﹑實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是同學(xué)在校結(jié)束了全部理論課程和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)以后所進(jìn)行的一個(gè)大型綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。將理論與實(shí)踐結(jié)合起來提高自己的力量,讓我們從一個(gè)高校生過渡到一個(gè)從業(yè)者。努力提高自己的思想水平(思想是人的靈魂)明確自己以后的工作方向,對(duì)將來工作要有新的熟悉。學(xué)會(huì)如何與人溝通,為實(shí)現(xiàn)自己的人生觀和價(jià)值觀打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要磨練一顆永久虛心求教的心,讓自己勝利的人,一個(gè)對(duì)社會(huì)有有用的人。
二﹑實(shí)習(xí)公司名稱
貴陽(yáng)風(fēng)馳科技有限公司
三﹑實(shí)習(xí)時(shí)間
xx年1月7日至xx年4月30日
四﹑實(shí)習(xí)地點(diǎn)
貴陽(yáng)市中華中路泰聯(lián)大廈24f
五﹑實(shí)習(xí)內(nèi)容
移動(dòng)增值業(yè)務(wù)電話營(yíng)銷
六﹑實(shí)習(xí)體會(huì)
經(jīng)過四個(gè)月的實(shí)習(xí),我最終明白了作為一個(gè)電話營(yíng)銷人員的工作要義及自身的成長(zhǎng)。在畢業(yè)前夕,學(xué)校組織我們參與頂崗實(shí)習(xí),從一個(gè)未畢業(yè)的女高校生到公司培訓(xùn)新員工再到成為公司的合同員工,感受深刻暨欲千言萬語(yǔ)。
下面我就來簡(jiǎn)潔說說我自己的工作心得,以及心態(tài)的自我調(diào)整(盼望能給跟我一樣從事這個(gè)職業(yè)的你,帶來一些關(guān)心,相互學(xué)習(xí)吧,不足之處,還請(qǐng)指教):
電話營(yíng)銷是通過電話的形式去訪問生疏客戶,給客戶介紹我們的產(chǎn)品,從某種角度來說,客戶一般分兩類,第一類是:想做又不想做、臨時(shí)不考慮做、跟家人商議之后再做等等諸如此類,簡(jiǎn)而言之是還不確定是否接受我們的產(chǎn)品,但又沒有一口回絕的客戶,稱:意向客戶;其次類是:確定想做的,也就是介紹完我們的產(chǎn)品之后,客戶詢問過價(jià)格,了解辦理流程之后,覺得現(xiàn)在就有需要的客戶,我理解為:準(zhǔn)客戶。
由于我做的是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的電話營(yíng)銷,我所在的貴陽(yáng)風(fēng)馳科技有限公司是貴州移動(dòng)的緊密合作火伴。服務(wù)態(tài)度要求極嚴(yán),但也讓我學(xué)會(huì)自己擔(dān)當(dāng)責(zé)任!
對(duì)于意向客戶,我要在對(duì)應(yīng)的聯(lián)系資料上做記錄,簡(jiǎn)潔備注上客戶還不確定的緣由,比如:我先考慮一下或者以后再說等等。這樣就我們會(huì)用真誠(chéng)的服務(wù)給用戶介紹試用期,直到意向客戶變成我們的準(zhǔn)客戶,那么我們就勝利的開通一個(gè)號(hào)碼。
對(duì)于準(zhǔn)客戶,我會(huì)在這個(gè)客戶號(hào)碼上打個(gè)勾,或者另外記錄一份,備注下次再打一通電話。便于用戶再接到我們服務(wù)電話就會(huì)同意開通,直到達(dá)成合作關(guān)系,我們就小勝利了。
前面說到的是做為一個(gè)電話營(yíng)銷員應(yīng)當(dāng)做到的最基本的東西,也算是后話了,由于在確定是意向客戶還是準(zhǔn)客戶之前,我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產(chǎn)品,怎么介紹呢?遭到對(duì)方狠狠的打斷或毫不遲疑的回絕你,怎么辦?電話那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對(duì)你接下來連續(xù)打下一個(gè)電話的心情產(chǎn)生一些影響吧?!這是每個(gè)電話營(yíng)銷都必需英勇面對(duì)的!所以隨時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)對(duì)于我們來說尤其重要。
我會(huì)這么做:
對(duì)于以前剛上崗的我,在打電話之前,我會(huì)先熟識(shí)公司發(fā)給我的話術(shù),再融入自己的話述,把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡(jiǎn)的語(yǔ)言文字記錄下來,針對(duì)客戶可能要問到的一些常見問題,寫一份具體的應(yīng)對(duì)話術(shù),接下來就是鼓足士氣拿起話筒了。打電話時(shí),應(yīng)當(dāng)知道禮貌用語(yǔ),不要畏縮,溝通要布滿自信,不要扭扭捏捏,這樣想就對(duì)了:我是盼望通過我們的產(chǎn)品給你供應(yīng)關(guān)心,沒有逼你要錢,我地位并不比你低,你是人,我也是人,我怕什么?想說什么就說什么,就這么想,原來就是事實(shí),沒有夸張。呵呵,這是對(duì)于內(nèi)向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當(dāng)然,假如你開朗,這些話簡(jiǎn)直就是廢話。還想那么多,你會(huì)想,不就是打個(gè)電話嘛,很簡(jiǎn)潔的事情而已!這樣想就對(duì)啦,最好是這樣想!那你是怎么想的呢?測(cè)測(cè)你的性格是內(nèi)向還是外向,嘿嘿。
電話營(yíng)銷,碰釘子的事情簡(jiǎn)直就是家常便飯,所以并不驚奇。比如一天打100個(gè)電話,就會(huì)有80個(gè)以上的電話是要遭到拒絕的,或許一天有幾個(gè)意向客戶需要跟進(jìn),運(yùn)氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開通好幾個(gè)號(hào)碼。看你自己啦。電話營(yíng)銷實(shí)際上就叫碰釘子,遇到?jīng)]釘子的就告知自己今日運(yùn)氣不錯(cuò)吧。尤其是做移動(dòng)的增值業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度要求極其嚴(yán),所以既然從事這一行就應(yīng)當(dāng)在每天打電話之前告知自己:我要碰釘子啦??!而不應(yīng)當(dāng)想,我要打電話啦。。。結(jié)果一天下來就會(huì)覺得輕松很多!
電話營(yíng)銷職業(yè)者,腦子反應(yīng)要快,當(dāng)你說出一句話,立馬應(yīng)當(dāng)反應(yīng)到當(dāng)你說出這句話的時(shí)候,客戶會(huì)怎么回復(fù)你,然后你應(yīng)當(dāng)以什么樣的語(yǔ)氣和詞匯跟他連續(xù)下去,電話一接通,聽到對(duì)方的第一句話或幾句話,就可以知道他是一個(gè)什么樣性格的人,說話方式就要依據(jù)他的性格做調(diào)整,用最合適的,對(duì)方最能接受的語(yǔ)氣跟他溝通。所以肯定要反應(yīng)快,遇到混子就用混子的說話方式,嗓子盡量放開大聲的吼,又不能缺乏感情和親和力,說話用語(yǔ)盡量直白,不要說專業(yè)術(shù)語(yǔ),混子是不會(huì)懂那些專業(yè)東西的,盡量用通俗的說話方式。由于對(duì)方是混子,你也要變成混子。要不就會(huì)有代溝,沒方法連續(xù)溝通!同樣的,遇到很有氣質(zhì)的和素養(yǎng)的,那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng),用和緩的語(yǔ)氣讓對(duì)方感覺你跟他很親切,才有連續(xù)溝通的機(jī)會(huì)!總的來說就是:不管用什么方式,不要讓對(duì)方拿起電話聽你說完第一句就感覺你跟他很生疏,感覺你是做推銷的,這樣客戶就會(huì)很排斥。盡量排解對(duì)方的戒備心理,讓對(duì)方感覺你是在為他著想,讓他對(duì)你產(chǎn)生信任感,這樣就會(huì)使成單幾率大大提升。這是我的見解,不知道同為電話營(yíng)銷的你是怎么想的。當(dāng)然每個(gè)人都有自己的一套營(yíng)銷技巧和營(yíng)銷心得,不過大同小異吧!
電子的實(shí)習(xí)報(bào)告2
在一周的實(shí)習(xí)過程中最挑戰(zhàn)我動(dòng)手潛力的一項(xiàng)訓(xùn)練就是焊接。焊接是金屬加工的基本方法之一。其基本操作“五步法”——預(yù)備施焊,加熱焊件,熔化焊料,移開焊錫,移開烙鐵(又“三步法”)——看似簡(jiǎn)單,實(shí)則需要長(zhǎng)時(shí)間練習(xí)才能把握。剛開頭的焊點(diǎn)只能用“丑不忍睹”這四個(gè)字來形容,但焊接考核逼迫我們用僅僅一天的時(shí)間完成考核目標(biāo),能夠說是務(wù)必要有質(zhì)的飛躍。于是我耐下心思,戒驕戒躁,漸漸來。在不斷挑戰(zhàn)自我的過程中,我拿著烙鐵的手不抖了,送焊錫的手基本能把握用量了,焊接技術(shù)日趨成熟。當(dāng)我最終能用最短時(shí)間完成一個(gè)合格焊點(diǎn)時(shí),對(duì)焊接的恐驚早已消散,取而代之的是對(duì)自己動(dòng)手潛力的信念。在這一過程當(dāng)中深深的感覺到,看似簡(jiǎn)潔的,實(shí)際上可能并非如此。在對(duì)焊接實(shí)習(xí)的過程中我學(xué)到了很多以前我不明白的東西,比如,像實(shí)習(xí)前我只明白有電烙鐵,不明白它還有好多種類,有單用式、兩用式、調(diào)溫式、恒溫式、直熱式、感應(yīng)式、內(nèi)熱式和外熱式,種類這么多。還有就是在掛錫以前不能用松香去擦拭電烙鐵,這樣會(huì)加快它的腐蝕并且削減空氣污染,等等。但是我也遇到了許多不明白的地方,為什么要對(duì)焊接物進(jìn)行掛錫,是為了防止氧化嗎,只要我將被焊接元件的表面清洗潔凈不就能夠了嗎,不明白。
焊接挑戰(zhàn)我的動(dòng)手潛力,那么印制電路板圖的設(shè)計(jì)則是挑戰(zhàn)我的快速理解新學(xué)問的潛力。在我過去一向沒有接觸過印制電路板圖的前提下,用一個(gè)下午的時(shí)間去理解、消化老師講的資料,不能不說是對(duì)我的一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。在這過程中主要是熬煉了我與我與其他同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。由于我對(duì)電路學(xué)問不是很清晰,能夠說是模糊。但是當(dāng)我有什么不明白的地方去向其他同學(xué)請(qǐng)教時(shí),即使他們正在忙于思索,也會(huì)停下來幫忙我,消退我得盲點(diǎn)。當(dāng)我有什么想法告知他們的時(shí)候,他們會(huì)不由于我得無知而不接受我得推舉。在這個(gè)實(shí)習(xí)整個(gè)過程中,我雖然只是一個(gè)配角,但我深深的感受到了同學(xué)之間友情的真摯。在實(shí)習(xí)過程中,我熟識(shí)了印制電路板的工藝流程、設(shè)計(jì)步驟和方法。麻煩的就是直線都要構(gòu)成直角狀,不能彎曲。最終我還是未能自立完成印制電路板圖的設(shè)計(jì),不能不說是一種圓滿。這個(gè)實(shí)習(xí)迫使我信任自己的學(xué)問尚不健全,動(dòng)手設(shè)計(jì)潛力有待提高。
透過一個(gè)星期的學(xué)習(xí),我覺得自己在以下幾個(gè)方面與有收獲:
一、對(duì)電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了焊一般元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計(jì)制作與工藝流程等。這些學(xué)問不僅僅在課堂上有效,對(duì)以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)好處,在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)好處。
二、對(duì)自己的動(dòng)手潛力是個(gè)很大的熬煉。實(shí)踐出真知,縱觀古今,全部創(chuàng)造制造無一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的。沒有足夠的動(dòng)手潛力,就奢談在將來的科研尤其是試驗(yàn)討論中有所成就。在實(shí)習(xí)中,我熬煉了自己動(dòng)手技巧,提高了自己解決問題的潛力。比如做收音機(jī)組裝與調(diào)試時(shí),好幾個(gè)焊盤的間距共性小,稍不留神,就焊在一齊了,但是我還是完成了任務(wù)。雖然焊接完成的作品最終在示波器不能放大波長(zhǎng),但我還是覺得挺滿足的,究竟自己努力付出過,努力過!
電子的實(shí)習(xí)報(bào)告3
在作業(yè)區(qū)的支配之下,我在蘇6-1集氣交接站進(jìn)行了為期兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活。在此期間,我經(jīng)受了另外一種生活環(huán)境,步入了一個(gè)全新的生活圈子。一方面,我了解了場(chǎng)站運(yùn)行管理的方式及要求,另一方面對(duì)蘇6-1站的各種設(shè)備,儀表的操作和使用方法進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和理解,在平常的工作過程中,達(dá)到了能夠自立頂崗的預(yù)期要求。
蘇6-1集氣交接站位于內(nèi)蒙古自治區(qū)烏審其蘇力德蘇木境內(nèi),地處毛烏素沙漠腹地,位于蘇6井區(qū)中部。本站是蘇里格氣田開發(fā)評(píng)價(jià)階段建設(shè)的一座集氣站,始建于20xx年4月,當(dāng)年9月投產(chǎn),設(shè)計(jì)壓力25MPA,集輸力量110萬方,隨著氣田的不斷開發(fā),現(xiàn)在設(shè)計(jì)壓力4MPA,集輸力量80萬方。站內(nèi)擔(dān)當(dāng)著本站及蘇6-2,6-3,6-4,36-3站的外貿(mào)計(jì)量任務(wù),計(jì)量后的自然氣進(jìn)北干線或者北三干線輸往自然氣處理廠或燃?xì)獍l(fā)電廠,站內(nèi)運(yùn)用DeltaV自動(dòng)掌握系統(tǒng),井下節(jié)流,井口截?cái)喙?jié)流,井接串接,井口數(shù)據(jù)自動(dòng)傳輸,井口數(shù)據(jù)遠(yuǎn)傳,集中注醇,氣液分別,氨制冷脫水脫烴,壓縮機(jī)增壓等工藝技術(shù),站內(nèi)的流程:集氣-分別-增壓-計(jì)量-外輸?,F(xiàn)在投產(chǎn)井59口,日處理量50萬方。本站采納中低壓集氣、中低壓分別、增壓外輸?shù)裙に?,利用先進(jìn)的DCS數(shù)據(jù)采集技術(shù),對(duì)站內(nèi)工藝流程的重要的壓力、溫度、流量、液位等參數(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)傳監(jiān)控,對(duì)分別器、注醇泵房、生活間設(shè)置可燃性氣體檢測(cè)儀,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的自動(dòng)化。
站內(nèi)主要的生產(chǎn)流程:
1、工藝氣流程:該站現(xiàn)有進(jìn)站井組23條,其中承壓20MPa的高壓集氣井組11條,承壓6.4MPa的中壓集氣井組12條。進(jìn)站井組來氣可依據(jù)需要選擇性的進(jìn)入單量路和系統(tǒng)路進(jìn)行處理。兩路工藝氣分別可以進(jìn)入1#、2?;?#壓縮機(jī),或直接外輸,故站內(nèi)工藝氣的流程共有八種不同的方式,為滿意外輸要求,一般選用如下工藝。
(1)系統(tǒng)路工藝氣首先經(jīng)過高壓分別器除去大量的游離水,凝析油以及井口注入的甲醇,分別后的自然氣再次注入甲醇,經(jīng)過氨制冷降溫后,進(jìn)入低溫分別器,分別出來的自然氣通過高效氣液聚結(jié)器,進(jìn)一步脫除霧滴水珠,經(jīng)過3#壓縮機(jī)組壓縮之后,進(jìn)入1#,2#壓縮機(jī)二級(jí)增壓之后,通過計(jì)量至外輸干線。
(2)單量路工藝氣通過高壓分別器除去大量的游離水,凝析油及井口注入的甲醇,分別后的自然氣可以直接外輸,亦可以進(jìn)入1#,2#壓縮機(jī)組經(jīng)過增壓后外輸,這視單井來氣的多少和壓縮機(jī)的處理量而定。
(3)西干線及西干線復(fù)線來氣匯入北干線或北三干線外輸至進(jìn)化廠。蘇36-3站、蘇6-4站、蘇6-3站來氣或經(jīng)過DN1200強(qiáng)吸分別器或進(jìn)入本站外輸總管,經(jīng)過計(jì)量后外輸。蘇6-2站來氣進(jìn)入分2與系統(tǒng)氣匯合,經(jīng)過處理后外輸。
3、站內(nèi)主要生產(chǎn)設(shè)備
(1)分別器:站內(nèi)有P25MPa,DN500高壓分別器一具,處理力量30萬方/天;P25MPa,DN500高壓分別器一具;P25MPa,DN750低溫分別器一具,110萬方/天均屬于進(jìn)口設(shè)備,主要用來分別采集出來的自然氣中所攜帶的凝析油、污水和其它雜物;P25MPa,DN900低溫分別器,110萬方/天,出口安裝高效分別元件以提高分別器分別效率,要求分別效果達(dá)到99%以上,分別后自然氣中的霧滴小于20u。
(2)預(yù)過濾器:站內(nèi)有預(yù)過濾器一具,屬于進(jìn)口設(shè)備。主要是愛護(hù)氣液聚結(jié)器的高效過濾效果以及延長(zhǎng)濾芯壽命。
(3)氣液聚結(jié)器:站內(nèi)有主要是將從低溫分別器出來的自然氣進(jìn)行精細(xì)過濾分別,進(jìn)一步脫除其中的.微小霧滴水珠,要求出口氣體中液滴小于0.1u,總濃度達(dá)到0.003ppmw,處理量為110/。
(4)壓縮機(jī)組:站內(nèi)壓縮機(jī)共有三臺(tái),屬于進(jìn)口設(shè)備。其中1#、2#壓縮機(jī)是2RDSA-1/G3508壓縮機(jī)組,由江漢三機(jī)廠組裝。3#壓縮機(jī)組是DPC-2804/10.5YKIIEA發(fā)動(dòng)機(jī)/壓縮機(jī)由四川金星壓縮機(jī)制造有限公司組裝。
此外,在蘇6-1站實(shí)習(xí)期間,我還參加了站內(nèi)超壓、甲醇中毒、泄露、火災(zāi)、閥門刺漏等多項(xiàng)應(yīng)急預(yù)演,學(xué)習(xí)并把握了空氣呼吸器、手
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