創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要課件

創(chuàng)我科技--項(xiàng)目管理知識(shí)概要2022/10/18創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要?jiǎng)?chuàng)我科技--項(xiàng)目管理知識(shí)概要2022/10/15創(chuàng)我科技項(xiàng)目三種態(tài)度何難！何必！何苦！1、我班里有個(gè)男生，名字叫何難。因?yàn)檫@個(gè)特別的名字，老師常常叫他回答問(wèn)題，反正對(duì)他來(lái)說(shuō)，“這有何難！”我對(duì)他名字的來(lái)源很感興趣，就去問(wèn)老爸，什么情況下可能取這個(gè)名字。老爸告訴我，可能是因?yàn)樗职趾芟胗袀€(gè)兒子，如愿以償后就很得意，“這有何難！”2、“如果他媽媽再生一個(gè)兒子呢？”我問(wèn)爸爸。爸爸說(shuō)：“就叫何必。你想想，一個(gè)就夠麻煩了。再生一個(gè)，這又何必？”3、“那如果他媽媽又生了一個(gè)呢？”爸爸嘆了口氣：“那只有叫何苦了。”創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要三種態(tài)度何難！創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要一個(gè)簡(jiǎn)單的游戲測(cè)試！

下面是游戲規(guī)則：為什么學(xué)習(xí)PMBOK？創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要一個(gè)簡(jiǎn)單的游戲測(cè)試！為什么學(xué)習(xí)PMBOK？創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知游戲內(nèi)容：生產(chǎn)能力競(jìng)賽1、按每組4人分成若干組；2、產(chǎn)品：在給出的表格內(nèi)，畫(huà)出符合標(biāo)準(zhǔn)的“三角形”；3、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：“三角形”不可碰到表格的邊線，否則，視為次品，不計(jì)入成績(jī)。4、游戲規(guī)則：每個(gè)“三角形”必須由小組中的不同人員協(xié)力完成，即每人每次只能在一個(gè)“三角形”中畫(huà)一條線。否則視為違規(guī)，取消競(jìng)賽資格。時(shí)間：賽前小組討論2分鐘；競(jìng)賽時(shí)間2分鐘。獎(jiǎng)勵(lì)：畫(huà)出的符合標(biāo)準(zhǔn)的“三角形”最多的小組。為什么學(xué)習(xí)PMBOK？創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要游戲內(nèi)容：生產(chǎn)能力競(jìng)賽為什么學(xué)習(xí)PMBOK？創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理游戲內(nèi)容：生產(chǎn)能力競(jìng)賽之二1、按每組4人分成若干組；2、產(chǎn)品：在給出的表格上，畫(huà)出“三角形”；3、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)。4、游戲規(guī)則：自由發(fā)揮。時(shí)間：賽前小組討論2分鐘；競(jìng)賽時(shí)間1分鐘。獎(jiǎng)勵(lì)：畫(huà)出的“三角形”最多的小組。－－善意提醒：時(shí)代不同了……^_^為什么學(xué)習(xí)PMBOK？創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要游戲內(nèi)容：生產(chǎn)能力競(jìng)賽之二為什么學(xué)習(xí)PMBOK？創(chuàng)我科技項(xiàng)系統(tǒng)了解軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的完整流程掌握如何制定完整精煉的軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)掌握軟件設(shè)計(jì)過(guò)程中有效的成本預(yù)算及控制方法有效的組織建立開(kāi)發(fā)隊(duì)伍輕松調(diào)配各個(gè)部門資源的技巧掌握全方位監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量的方法了解如何在項(xiàng)目錯(cuò)誤進(jìn)行時(shí)調(diào)整方向?qū)W會(huì)進(jìn)行項(xiàng)目的跟蹤總結(jié)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的目的創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要系統(tǒng)了解軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的完整流程學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的目的創(chuàng)我科技

團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目管理概論

項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目進(jìn)度管理項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目溝通管理

項(xiàng)目采購(gòu)管理（略）

軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目步驟分析項(xiàng)目的跟蹤與控制內(nèi)容提要?jiǎng)?chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容提要?jiǎng)?chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要?jiǎng)?chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要?jiǎng)?chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)：是指在工作中擁有共同目的、績(jī)效目標(biāo)以及工作方法，且以此自我約束的一小群人。是一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體組成的正式群體。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)：創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要傳統(tǒng)工作群體與團(tuán)隊(duì)的比較傳統(tǒng)的工作群體團(tuán)隊(duì)成員間相互競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)注個(gè)體的成功關(guān)注團(tuán)隊(duì)的成功默守陳規(guī)具有創(chuàng)新意識(shí)獨(dú)裁式管理參與式管理主動(dòng)性低主動(dòng)性高與組織的聯(lián)系較弱與組織的成功緊密相連不受約束/過(guò)分依賴組織內(nèi)部相互約束和依賴成員間和工作間相互忍受成員間和工作間相互欣賞對(duì)緊急情況缺乏判斷力具有對(duì)緊急情況的判斷力不愿冒險(xiǎn)在挑戰(zhàn)中茁壯成長(zhǎng)創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要傳統(tǒng)工作群體與團(tuán)隊(duì)的比較傳統(tǒng)的工作群體團(tuán)隊(duì)成員間相互競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的一般特征特征一 有清晰的目標(biāo)特征二 每個(gè)成員有相關(guān)的技能特征三 成員間充分信任特征四 有良好的溝通與交流機(jī)制特征五 成員間有一致的承諾特征六 有有效的激勵(lì)機(jī)制特征七 有創(chuàng)新和問(wèn)題解決能力特征八 有良好的人際關(guān)系特征九 有恰當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的一般特征特征一 有清晰的目標(biāo)創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概特征一 有清晰的目標(biāo)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)具有清晰的目標(biāo)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是合理的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是可行的創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要特征一 有清晰的目標(biāo)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)具有清晰的目標(biāo)創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理特征二 每個(gè)成員有相關(guān)的技能團(tuán)隊(duì)成員具有完成本職工作的相關(guān)技能有技術(shù)專長(zhǎng)的成員有解決問(wèn)題和決策技能，能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的建議，并權(quán)衡這些建議，然后作出有效選擇的成員有若干善于聆聽(tīng)、反饋、解決沖突及其他人際關(guān)系技能的成員

創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要特征二 每個(gè)成員有相關(guān)的技能團(tuán)隊(duì)成員具有完成本職工作的相關(guān)技特征三 成員間充分信任優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的成員間存在高度信任優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的成員一般是正直的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的成員一般具有較強(qiáng)的能力優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的成員一般具有一貫（穩(wěn)定）性優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的成員對(duì)團(tuán)隊(duì)有很高的忠實(shí)度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的成員一般是很開(kāi)放的（相對(duì)于自我封閉、孤芳自賞和剛愎自用）創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要特征三 成員間充分信任優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的成員間存在高度信任創(chuàng)我科技項(xiàng)特征四 有良好的溝通與交流機(jī)制優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)具有良好的溝通與交流機(jī)制優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)具有良好的反饋機(jī)制交流是團(tuán)隊(duì)的優(yōu)先事項(xiàng)員工有同管理層交流的機(jī)會(huì)創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要特征四 有良好的溝通與交流機(jī)制優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)具有良好的溝通與交流特征五 成員間有一致的承諾團(tuán)隊(duì)成員對(duì)他們的群體具有認(rèn)同感

團(tuán)隊(duì)成員把自己屬于該群體的身份看作是自我的一個(gè)重要方面

承諾一致的特征表現(xiàn)為對(duì)群體目標(biāo)的奉獻(xiàn)精神

團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)保持高度一致創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要特征五 成員間有一致的承諾團(tuán)隊(duì)成員對(duì)他們的群體具有認(rèn)同感創(chuàng)特征六 存在有效的激勵(lì)機(jī)制優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)有有效的激勵(lì)機(jī)制優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)罰分明優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)罰使團(tuán)隊(duì)成員心服口服優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制能調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要特征六 存在有效的激勵(lì)機(jī)制優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)有有效的激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)我科技特征七 有創(chuàng)新和問(wèn)題解決能力優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)具有創(chuàng)新能力優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)具有適應(yīng)變化的能力客戶的要求企業(yè)管理制度的改變優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)具有問(wèn)題解決機(jī)制和問(wèn)題解決能力創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要特征七 有創(chuàng)新和問(wèn)題解決能力優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)具有創(chuàng)新能力創(chuàng)我科技項(xiàng)特征八 有良好的人際關(guān)系團(tuán)隊(duì)成員間有良好的人際關(guān)系優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)有融洽的工作氛圍團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、相互幫助成員間相互尊重創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要特征八 有良好的人際關(guān)系團(tuán)隊(duì)成員間有良好的人際關(guān)系創(chuàng)我科技項(xiàng)特征九 有恰當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)為團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持有效的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的自信心有效的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員更充分地了解自己的潛能有效的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)和團(tuán)隊(duì)成員共享權(quán)利創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要特征九 有恰當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)為團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)對(duì)知識(shí)、技能和技術(shù)的要求過(guò)程團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)工作制度團(tuán)隊(duì)的工作方式團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃成員角色和職責(zé)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持資源保障行為個(gè)人技能和行事風(fēng)格人際關(guān)系技巧溝通技巧團(tuán)隊(duì)互動(dòng)（交流、反饋、互助）對(duì)感覺(jué)和情緒的處理問(wèn)題解決問(wèn)題解決機(jī)制創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)對(duì)知識(shí)、技能和技術(shù)的要求過(guò)程行為問(wèn)題解決創(chuàng)我選用問(wèn)題解決技術(shù)使用決策工具有效參與決策學(xué)會(huì)有效地領(lǐng)導(dǎo)避免“集體思考”解決團(tuán)隊(duì)沖突建立團(tuán)隊(duì)的基本規(guī)則培養(yǎng)主動(dòng)性和協(xié)作能力加強(qiáng)聆聽(tīng)技能發(fā)出或接收反饋?zhàn)R別優(yōu)秀的工作檢討自己的態(tài)度闡明團(tuán)隊(duì)目標(biāo)編制團(tuán)隊(duì)計(jì)劃或章程挑選合適的成員取得管理層的支持分配角色和職責(zé)召開(kāi)有效的會(huì)議行為問(wèn)題解決過(guò)程組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要選用問(wèn)題解決技術(shù)建立團(tuán)隊(duì)的基本規(guī)則闡明團(tuán)隊(duì)目標(biāo)行為問(wèn)題解決過(guò)組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的方法設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)選擇具有相關(guān)技能的成員安排團(tuán)隊(duì)成員參加團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)分配角色和職責(zé)編制團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃確定資源和資金需求取得負(fù)責(zé)人的同意和支持制訂工作制度確定問(wèn)題解決機(jī)制和工具創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的方法設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的自我評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)的前景、目標(biāo)和任務(wù)是否已被識(shí)別？團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)是否已被確定？是否選擇了合適的團(tuán)隊(duì)成員？是否安排團(tuán)隊(duì)成員參加了團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)？是否分配了團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和角色？是否制訂了團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃？是否確定了資源和資金需求？是否得到了負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)和支持？是否對(duì)團(tuán)隊(duì)工作制度達(dá)成了一致？是否建立了問(wèn)題解決機(jī)制？是否選定了問(wèn)題解決工作？創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的自我評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)的前景、目標(biāo)和任務(wù)是否已被識(shí)別？創(chuàng)什么是團(tuán)隊(duì)精神是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員精誠(chéng)協(xié)作、完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的精神力量是促進(jìn)企業(yè)凝集力、競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)的精神力量是現(xiàn)代企業(yè)精神的重要組成部分團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有“我”創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要什么是團(tuán)隊(duì)精神是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員精誠(chéng)協(xié)作、完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的精神力量培育和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神的意義能夠?qū)F(tuán)隊(duì)內(nèi)個(gè)體的行為產(chǎn)生約束及影響，逐漸形成團(tuán)隊(duì)自身的行為及行事規(guī)范使每個(gè)個(gè)體的期望值保持高度一致直接影響團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)，從而對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響會(huì)使團(tuán)隊(duì)具有很強(qiáng)的凝聚力會(huì)提升團(tuán)隊(duì)成員的士氣會(huì)影響團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要培育和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神的意義能夠?qū)F(tuán)隊(duì)內(nèi)個(gè)體的行為產(chǎn)生約束及影響培育和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神的常用方法與團(tuán)隊(duì)成員一起設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)讓團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系經(jīng)常進(jìn)行有效的溝通進(jìn)行績(jī)效評(píng)估/追蹤考核采取激勵(lì)措施共享權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)者以身作則鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與充分發(fā)揮高層領(lǐng)導(dǎo)的作用有計(jì)劃地實(shí)施培訓(xùn)，使團(tuán)隊(duì)成員的技能不斷得到提升發(fā)掘團(tuán)隊(duì)成員的潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的自信心創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要培育和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神的常用方法與團(tuán)隊(duì)成員一起設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)創(chuàng)我科與團(tuán)隊(duì)成員一起設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)成員一起設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同討論表達(dá)個(gè)人期望設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成共識(shí)與團(tuán)隊(duì)成員一起設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用：會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力會(huì)調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要與團(tuán)隊(duì)成員一起設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)成員一起設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)創(chuàng)我科技讓團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系讓團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系與上級(jí)的關(guān)系與同事的關(guān)系與下屬的關(guān)系倡導(dǎo)相互尊重、彼此信任的人際交往良好的人際關(guān)系的作用：會(huì)產(chǎn)生和諧的工作氛圍會(huì)提高工作效率會(huì)提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作力創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要讓團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系讓團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系創(chuàng)我科技經(jīng)常進(jìn)行有效的溝通有效溝通的作用：消除誤會(huì)降低錯(cuò)誤避免混亂提升團(tuán)隊(duì)成員的士氣提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要經(jīng)常進(jìn)行有效的溝通有效溝通的作用：創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要進(jìn)行績(jī)效評(píng)估/追蹤考核進(jìn)行績(jī)效評(píng)估/追蹤考核制訂績(jī)效評(píng)估/追蹤考核計(jì)劃定期實(shí)施績(jī)效評(píng)估/追蹤考核績(jī)效評(píng)估/追蹤考核的作用：使團(tuán)隊(duì)成員了解自己的工作成績(jī)使團(tuán)隊(duì)成員了解自己的工作目標(biāo)是否達(dá)成使團(tuán)隊(duì)成員了解到問(wèn)題所在創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要進(jìn)行績(jī)效評(píng)估/追蹤考核進(jìn)行績(jī)效評(píng)估/追蹤考核創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理采取激勵(lì)措施采取激勵(lì)措施實(shí)施物質(zhì)激勵(lì)（發(fā)獎(jiǎng)金、扣工資）對(duì)工作成績(jī)予以肯定和表?yè)P(yáng)（口頭或通報(bào)）有賞有罰、賞罰分明公正無(wú)私、不偏不倚激勵(lì)措施的作用：使團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值得到體現(xiàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)其對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力表?yè)P(yáng)先進(jìn)、督促后進(jìn)，使團(tuán)隊(duì)的工作節(jié)奏和質(zhì)量保持一致創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要采取激勵(lì)措施采取激勵(lì)措施創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要共享權(quán)利共享權(quán)利授權(quán)，讓其對(duì)某項(xiàng)工作負(fù)責(zé)讓團(tuán)隊(duì)成員參與決策共享權(quán)利的作用：會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的使命感會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任心會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)度創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要共享權(quán)利共享權(quán)利創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要領(lǐng)導(dǎo)者以身作則領(lǐng)導(dǎo)者以身作則率先執(zhí)行制度持之以恒自己是團(tuán)隊(duì)的普通一員慎用特權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者以身作則的作用：會(huì)產(chǎn)生示范效應(yīng)，使團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)模仿會(huì)使制度很快順利執(zhí)行會(huì)保障制度執(zhí)行的有效性創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要領(lǐng)導(dǎo)者以身作則領(lǐng)導(dǎo)者以身作則創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與鼓勵(lì)其發(fā)表意見(jiàn)表?yè)P(yáng)好的建議和意見(jiàn)對(duì)不正確的意見(jiàn)不要批評(píng)和嘲笑，要進(jìn)行積極的引導(dǎo)和糾正鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與的作用：使其感覺(jué)到受重視會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)新會(huì)提升工作質(zhì)量和效率創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)充分發(fā)揮高層領(lǐng)導(dǎo)的作用充分發(fā)揮高層領(lǐng)導(dǎo)的作用邀請(qǐng)高層領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議并發(fā)表指示取得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持向高層領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)?zhí)貏e保護(hù)充分發(fā)揮高層領(lǐng)導(dǎo)的作用會(huì)：使增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的信心使團(tuán)隊(duì)成員感到自己的團(tuán)隊(duì)受到重視提升團(tuán)隊(duì)士氣創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要充分發(fā)揮高層領(lǐng)導(dǎo)的作用充分發(fā)揮高層領(lǐng)導(dǎo)的作用創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理有計(jì)劃地實(shí)施培訓(xùn)，使團(tuán)隊(duì)成員的技能不斷得到提升有計(jì)劃地實(shí)施培訓(xùn)，使團(tuán)隊(duì)成員的技能不斷得到提升設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)制訂培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)的作用：使團(tuán)隊(duì)成員勝任自己的工作使團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人得到發(fā)展會(huì)提高團(tuán)隊(duì)工作效率和質(zhì)量創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要有計(jì)劃地實(shí)施培訓(xùn)，使團(tuán)隊(duì)成員的技能不斷得到提升有計(jì)劃地實(shí)施培發(fā)掘團(tuán)隊(duì)成員的潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的自信心發(fā)掘團(tuán)隊(duì)成員的潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的自信心分配具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)發(fā)掘團(tuán)隊(duì)成員潛能的作用：會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的自信心會(huì)提升團(tuán)隊(duì)成員的技能創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要發(fā)掘團(tuán)隊(duì)成員的潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的自信心發(fā)掘團(tuán)隊(duì)成員的潛能，

項(xiàng)目管理概論項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目進(jìn)度管理項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目溝通管理軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)生命周期軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目步驟分析項(xiàng)目的跟蹤與控制內(nèi)容提要?jiǎng)?chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目管理概論內(nèi)容提要?jiǎng)?chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要什么是項(xiàng)目？定義: 為了創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果而進(jìn)行的一次性(臨時(shí)性)努力。

本質(zhì): “一次性”(Temporary)–有一個(gè)確定的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。 “獨(dú)特性”(Unique)–以前從未以相同的方式并由相同的人來(lái)完成。什么是項(xiàng)目？潛在的問(wèn)題:劣質(zhì)溝通(Miscommunications) 沖突(Conflicts) 缺乏士氣(Lackofmorale)如何避免:組織理論 風(fēng)險(xiǎn)管理 溝通管理 領(lǐng)導(dǎo)技巧 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 激勵(lì)理論 ……創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要什么是項(xiàng)目？定義: 為了創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果而進(jìn)行類型: “大型項(xiàng)目”(Program)–通過(guò)協(xié)調(diào)進(jìn)行統(tǒng)一管理的一組相互聯(lián)系的項(xiàng)目。 “項(xiàng)目”(Project)–為了更好的控制項(xiàng)目，將大項(xiàng)目按照不同的可交付產(chǎn)品分解出來(lái)。項(xiàng)目的分類方法:-按項(xiàng)目的規(guī)模分類-按項(xiàng)目的復(fù)雜程度分類-按項(xiàng)目的結(jié)果分類-按行業(yè)分類-按項(xiàng)目用戶狀況分類創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要類型: “大型項(xiàng)目”(Program)–通過(guò)協(xié)調(diào)進(jìn)行對(duì)項(xiàng)目的總結(jié)項(xiàng)目有開(kāi)始、結(jié)束，分為不同階段的生命周期，有一個(gè)預(yù)算，有獨(dú)特的/非重復(fù)的/互相聯(lián)系的活動(dòng)，需要使用資源。項(xiàng)目是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作，但責(zé)任由項(xiàng)目經(jīng)理一人承擔(dān)、但老板可能有兩個(gè)或更多。項(xiàng)目的成本具有不確定性。在項(xiàng)目中，沖突無(wú)處不在。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要對(duì)項(xiàng)目的總結(jié)項(xiàng)目有開(kāi)始、結(jié)束，分為不同階段的生命周期

什么是項(xiàng)目管理？什么是項(xiàng)目管理？科學(xué)的定義:項(xiàng)目管理就是把知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目的各項(xiàng) 活動(dòng)之中，以超過(guò)項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的要求和期望。

關(guān)鍵詞:項(xiàng)目干系人、要求(已識(shí)別)、渴望(未被識(shí)別)

簡(jiǎn)單的定義:項(xiàng)目管理(ProjectManagement)就是制訂計(jì)劃，然后按照 計(jì)劃工作。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要什么是項(xiàng)目管理？什么是項(xiàng)目管理？科學(xué)的定義:項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理的特點(diǎn)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)：項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作；項(xiàng)目管理具有創(chuàng)造性；項(xiàng)目管理需要集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和建立專門的組織；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目管理中起著重要的作用。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目管理的特點(diǎn)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)：項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作

項(xiàng)目生命周期(一)慢開(kāi)始快增長(zhǎng)慢結(jié)束時(shí)間項(xiàng)目完成創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目生命周期(一)慢開(kāi)始快增長(zhǎng)慢結(jié)束時(shí)間項(xiàng)創(chuàng)我科技項(xiàng)目管

項(xiàng)目生命周期(二)時(shí)間努力程度峰值努力程度概念階段定義階段執(zhí)行階段結(jié)束階段創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目生命周期(二)時(shí)間努力程度峰值努概念階段定義執(zhí)行階段

項(xiàng)目生命周期(三)定義1: 項(xiàng)目生命周期(ProjectLifeCycle)是總體上連續(xù)的各個(gè)項(xiàng)目階 段的全體，項(xiàng)目階段的數(shù)量和名稱由參加項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)的控制需要所 決定。

定義2: 一個(gè)項(xiàng)目按一定的邏輯與順序方式連續(xù)地通過(guò)一系列時(shí)間期間的全 集。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目生命周期(三)定義1: 項(xiàng)目生命周期(Projec

項(xiàng)目生命周期(四)產(chǎn)品最終審查和接收結(jié)算

(結(jié)束)將結(jié)果文檔化重新分配資源重新分配項(xiàng)目隊(duì)伍建立：-組織-溝通激勵(lì)團(tuán)隊(duì)細(xì)化技術(shù)要求建立：-工作包-信息控制系統(tǒng)采購(gòu)貨物和活動(dòng)執(zhí)行工作包指導(dǎo)/監(jiān)視/預(yù)測(cè)/控制范圍-質(zhì)量時(shí)間-成本解決問(wèn)題指定關(guān)鍵人員進(jìn)行研究制定基準(zhǔn)計(jì)劃-最終產(chǎn)品-質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)-資源-活動(dòng)-總計(jì)劃-預(yù)算、現(xiàn)金流-WBS-現(xiàn)金流評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)驗(yàn)證提交項(xiàng)目概要批準(zhǔn)繼續(xù)執(zhí)行收集數(shù)據(jù)識(shí)別需求建立：-目標(biāo)和目的-可行性-干系人-風(fēng)險(xiǎn)水平-戰(zhàn)略-可能的團(tuán)隊(duì)估計(jì)資源識(shí)別方案提交項(xiàng)目建議書(shū)得到下一階段批準(zhǔn)項(xiàng)目章程每一階段中完成的典型活動(dòng)

(開(kāi)始)15%60%20%5%成本和人員配置水平結(jié)束階段執(zhí)行階段定義階段概念階段階段數(shù)創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目生命周期(四)產(chǎn)品最終審查和接收建立：指定關(guān)鍵人員收項(xiàng)目生命周期(五)結(jié)束階段實(shí)施階段定義階段概念階段實(shí)施計(jì)劃全項(xiàng)目生命周期機(jī)會(huì)降低變更成本增加增加價(jià)值的機(jī)會(huì)變更的成本時(shí)間創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目生命周期(五)結(jié)束階段實(shí)施階段定義階段概念階段實(shí)施計(jì)項(xiàng)目管理生命周期(一)過(guò)程(Processes):產(chǎn)生一定結(jié)果的一系列行動(dòng)。項(xiàng)目管理過(guò)程(ProjectManagementProcesses):描述并組織項(xiàng)目工作。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目管理生命周期(一)過(guò)程(Processes):產(chǎn)項(xiàng)目管理生命周期(二)活動(dòng)水平階段開(kāi)始階段結(jié)束啟動(dòng)過(guò)程計(jì)劃過(guò)程執(zhí)行過(guò)程控制過(guò)程收尾過(guò)程啟動(dòng)計(jì)劃控制執(zhí)行收尾創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目管理生命周期(二)活動(dòng)階段階段啟動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行控制收尾啟項(xiàng)目組織建立項(xiàng)目組織的基本原則：組織結(jié)構(gòu)必須反應(yīng)公司的目標(biāo)和計(jì)劃；必須根據(jù)工作需要來(lái)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)；必須保證決策指揮的統(tǒng)一；必須創(chuàng)造人盡其才的環(huán)境；必須有利于全過(guò)程及全局的控制；必須根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)和規(guī)模建立組織結(jié)構(gòu)；必須根據(jù)項(xiàng)目在公司的地位與重要性建立組織結(jié)構(gòu)。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目組織建立項(xiàng)目組織的基本原則：組織結(jié)構(gòu)必須反應(yīng)公司的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的類型職能型(Functional)矩陣型(Matrix) -弱矩陣(WeakMatrix) -平衡矩陣(BalancedMatrix) -強(qiáng)矩陣(StrongMatrix)項(xiàng)目型(Project)創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的類型職能型(Functional)創(chuàng)我科項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的選擇全職全職兼職兼職兼職項(xiàng)目管理行政人員項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目協(xié)調(diào)員項(xiàng)目協(xié)調(diào)員項(xiàng)目經(jīng)理常用頭銜全職全職全職全職或兼職兼職項(xiàng)目經(jīng)理任務(wù)85%-100%50%-95%15%-60%0-25%幾乎沒(méi)有全職人員比例很高甚至全權(quán)中等到高等小到中等有限很少或沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限強(qiáng)矩陣式平衡矩陣式弱矩陣式項(xiàng)目式矩陣式職能式組織形式特性創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的選擇全職全職兼職兼職兼職項(xiàng)目管理行政人員項(xiàng)項(xiàng)目失敗原因及解決方案失敗原因解決方案失敗的項(xiàng)目計(jì)劃編制成功的項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目范圍模糊不清編制范圍計(jì)劃及范圍說(shuō)明書(shū)項(xiàng)目時(shí)間難以控制使用技術(shù)手段對(duì)項(xiàng)目時(shí)間、進(jìn)度進(jìn)行管理項(xiàng)目成本難以控制制定科學(xué)的成本管理計(jì)劃、實(shí)時(shí)控制成本項(xiàng)目質(zhì)量不能達(dá)到要求制定質(zhì)量計(jì)劃、設(shè)置質(zhì)量保證組以及編制質(zhì)量手冊(cè)項(xiàng)目成員不能達(dá)到要求合理調(diào)配人力資源、使用激勵(lì)理論以及推行團(tuán)隊(duì)精神項(xiàng)目溝通受到阻礙建立有效的溝通辦法保證團(tuán)隊(duì)得以有效溝通項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)難以控制及早識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、將風(fēng)險(xiǎn)量化領(lǐng)導(dǎo)支持不夠建立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組客戶配合不足為客戶進(jìn)行理念培訓(xùn)，加深客戶對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)、建立客戶項(xiàng)目組、制定項(xiàng)目公約創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目失敗原因及解決方案失敗原因解決方案失敗的項(xiàng)目計(jì)劃編制達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)的成功因素(一)項(xiàng)目范圍項(xiàng)目成本進(jìn)度計(jì)劃客戶滿意度創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)的成功因素(一)項(xiàng)目范圍項(xiàng)目成本進(jìn)度計(jì)劃客戶達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)的成功因素(二)項(xiàng)目范圍(Scope)-為了使客戶滿意而必須要做的工作。使客戶滿意的途徑是可交付產(chǎn)品要滿足項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)所指定的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)與要求。項(xiàng)目成本(Cost)-客戶同意為一個(gè)可接受的項(xiàng)目交付產(chǎn)品的款額的總和。項(xiàng)目成本以預(yù)算為基礎(chǔ)。項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃(Schedule)-項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是使每項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)始及結(jié)束時(shí)間具體化的進(jìn)度計(jì)劃。項(xiàng)目目標(biāo)(Objective)-項(xiàng)目目標(biāo)就是在一定時(shí)間、預(yù)算內(nèi)完成工作范圍，以使客戶滿意。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)的成功因素(二)項(xiàng)目范圍(Scope)創(chuàng)我項(xiàng)目管理概論項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目進(jìn)度管理項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目溝通管理軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)生命周期軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目步驟分析項(xiàng)目的跟蹤與控制內(nèi)容提要?jiǎng)?chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目管理概論內(nèi)容提要?jiǎng)?chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目的整體管理項(xiàng)目整體管理都包括什么？項(xiàng)目計(jì)劃制定–收集其它計(jì)劃過(guò)程的結(jié)果，并將其匯總成為一份連貫、一致的文檔。項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施–通過(guò)進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)定的活動(dòng)，實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃。綜合變更控制–協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目期間的變更。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目的整體管理項(xiàng)目整體管理都包括什么？項(xiàng)目計(jì)劃制定–為什么要制定項(xiàng)目計(jì)劃？指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施。把項(xiàng)目計(jì)劃編制所用的假定編制成文檔。把有關(guān)已選定方案的項(xiàng)目計(jì)劃編制的決策編制成文檔。便于項(xiàng)目干系人之間的溝通。對(duì)有關(guān)內(nèi)容、范圍和時(shí)間安排的關(guān)鍵性管理審查作出定義。為進(jìn)度測(cè)量和項(xiàng)目控制提供基準(zhǔn)計(jì)劃。定義：項(xiàng)目計(jì)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行和項(xiàng)目控制的一份正式批準(zhǔn)的文件。該項(xiàng)目計(jì)劃文件將便于高層領(lǐng)導(dǎo)、職能經(jīng)理、項(xiàng)目組成員以及項(xiàng)目委托人、承包商之間的交流溝通。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要為什么要制定項(xiàng)目計(jì)劃？指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施。定義：項(xiàng)目計(jì)劃是指項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃和項(xiàng)目基線項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃–在項(xiàng)目最初啟動(dòng)時(shí)訂出的計(jì)劃。在項(xiàng)目管理過(guò)程中，可以用來(lái)與實(shí)際進(jìn)度比較、對(duì)照、參考，便于對(duì)變化進(jìn)行管理與控制，從而保證項(xiàng)目計(jì)劃能夠順利實(shí)施。項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃一經(jīng)確定是不變的。項(xiàng)目基線是指項(xiàng)目的規(guī)范、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度指標(biāo)、成本指標(biāo)以及人員和其它資源使用指標(biāo)等。基線將隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而變化。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃和項(xiàng)目基線項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃–在項(xiàng)目最初項(xiàng)目計(jì)劃與項(xiàng)目章程項(xiàng)目章程(ProjectCharter)-由項(xiàng)目發(fā)起人發(fā)布項(xiàng)目章程。項(xiàng)目計(jì)劃(ProjectPlan)–為了項(xiàng)目的執(zhí)行所制定。什么是項(xiàng)目章程？項(xiàng)目章程是正式確認(rèn)項(xiàng)目存在的文檔，它向項(xiàng)目經(jīng)理提供在項(xiàng)目活動(dòng)中應(yīng)用組織性資源的權(quán)利。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目計(jì)劃與項(xiàng)目章程項(xiàng)目章程(ProjectCha誰(shuí)來(lái)制定項(xiàng)目計(jì)劃？項(xiàng)目經(jīng)理？項(xiàng)目辦公室？項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)綜合集成者。項(xiàng)目計(jì)劃由每個(gè)學(xué)科的專家、項(xiàng)目隊(duì)伍成員、職能經(jīng)理或項(xiàng)目辦公室對(duì)項(xiàng)目做出計(jì)劃。項(xiàng)目經(jīng)理必要時(shí)通過(guò)權(quán)衡，把管理方針和約束條件考慮進(jìn)去，從而將它們綜合成一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要誰(shuí)來(lái)制定項(xiàng)目計(jì)劃？項(xiàng)目經(jīng)理？項(xiàng)目辦公室？創(chuàng)我科技項(xiàng)歷史信息、約束條件、假定和權(quán)衡歷史信息–可以獲得的歷史信息（如估算數(shù)據(jù)庫(kù)、過(guò)去項(xiàng)目執(zhí)行情況的記錄等等）應(yīng)當(dāng)可以在其它項(xiàng)目計(jì)劃編制的過(guò)程中用作參考。項(xiàng)目前些階段的歷史信息對(duì)于項(xiàng)目下一階段的批準(zhǔn)是至關(guān)重要的。通過(guò)文檔化，歷史的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)成為重要的歷史信息。約束條件–約束條件是指項(xiàng)目執(zhí)行情況的那些限制因素。它將會(huì)限制項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的選擇。例如：預(yù)先規(guī)定的項(xiàng)目預(yù)算、執(zhí)行機(jī)構(gòu)的有限資源等。假定–假定是為了編制計(jì)劃。在編制計(jì)劃中，假定被認(rèn)為是真實(shí)、現(xiàn)時(shí)或確定的因素，因此包含一定程度的風(fēng)險(xiǎn)。權(quán)衡–項(xiàng)目隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)達(dá)到所有目標(biāo)（包括范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、客戶滿意度等）。但各種約束條件、風(fēng)險(xiǎn)和不確定性會(huì)妨礙達(dá)到這些目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理必須根據(jù)重要程度，做出選擇和決策。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要?dú)v史信息、約束條件、假定和權(quán)衡歷史信息–可以獲項(xiàng)目計(jì)劃編制過(guò)程計(jì)劃編制過(guò)程范圍計(jì)劃編制活動(dòng)定義進(jìn)度計(jì)劃開(kāi)發(fā)資源計(jì)劃編制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制成本預(yù)算項(xiàng)目計(jì)劃制訂質(zhì)量計(jì)劃編制人員獲取尋價(jià)計(jì)劃編制溝通計(jì)劃編制風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃啟動(dòng)過(guò)程啟動(dòng)項(xiàng)目整體項(xiàng)目計(jì)劃制訂項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施綜合變更控制控制過(guò)程績(jī)效報(bào)告綜合變更控制范圍驗(yàn)證范圍變更控制進(jìn)度計(jì)劃控制成本控制質(zhì)量控制風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督控制實(shí)施過(guò)程項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施尋價(jià)資源選擇信息發(fā)送質(zhì)量保證合同管理收尾過(guò)程合同收尾管理收尾范圍定義活動(dòng)排序活動(dòng)歷時(shí)估算成本估算組織計(jì)劃編制風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別定性風(fēng)險(xiǎn)分析定量風(fēng)險(xiǎn)分析采購(gòu)計(jì)劃編制創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目計(jì)劃編制過(guò)程計(jì)劃編制過(guò)程范圍計(jì)劃編制活動(dòng)定義進(jìn)度計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃包括的內(nèi)容？?jī)?nèi)容相關(guān)的項(xiàng)目管理過(guò)程項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目章程項(xiàng)目啟動(dòng)財(cái)務(wù)說(shuō)明和現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)成本預(yù)算技術(shù)規(guī)范、程序指南質(zhì)量計(jì)劃編制工作說(shuō)明、范圍說(shuō)明、工作分解結(jié)構(gòu)范圍計(jì)劃編制綜合進(jìn)度計(jì)劃、主要里程碑進(jìn)度計(jì)劃制定預(yù)算和成本控制系統(tǒng)成本預(yù)算執(zhí)行情況測(cè)量基準(zhǔn)溝通計(jì)劃編制活動(dòng)、時(shí)間網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃編制物質(zhì)和設(shè)備預(yù)測(cè)采購(gòu)計(jì)劃編制項(xiàng)目組織計(jì)劃組織計(jì)劃編制項(xiàng)目人事計(jì)劃、關(guān)鍵人員和責(zé)任分配矩陣報(bào)告和審查程序溝通計(jì)劃編制變更控制系統(tǒng)整體變更控制尚未定論的問(wèn)題和有待作出的決策風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目計(jì)劃包括的內(nèi)容？?jī)?nèi)容相關(guān)的項(xiàng)目管理過(guò)程項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)項(xiàng)目管理概論項(xiàng)目整體管理

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目進(jìn)度管理項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目溝通管理軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)生命周期軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目步驟分析項(xiàng)目的跟蹤與控制內(nèi)容提要?jiǎng)?chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目管理概論內(nèi)容提要?jiǎng)?chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理如果你不主動(dòng)擊敗風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理如果你不主動(dòng)擊敗風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)定義：風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)的系統(tǒng)的過(guò)程。包括：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)量化、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施開(kāi)發(fā)及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)控制。什么是風(fēng)險(xiǎn)管理？創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要定義：風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)的系統(tǒng)的過(guò)程。項(xiàng)目生命周期內(nèi)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間概念階段定義階段實(shí)施階段完成階段風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)得失量（賭注本金）風(fēng)險(xiǎn)影響最高時(shí)期整個(gè)項(xiàng)目生命周期風(fēng)險(xiǎn)影響=風(fēng)險(xiǎn)概率*得失量創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目生命周期內(nèi)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間概念階段定義階段實(shí)施階段完風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理一、輸入（依據(jù)）1.項(xiàng)目干系人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力2.風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源3.潛在的風(fēng)險(xiǎn)危險(xiǎn)4.費(fèi)用估算5.活動(dòng)歷時(shí)計(jì)算二、輸出（結(jié)果）1.應(yīng)抓住的機(jī)會(huì)和須應(yīng)對(duì)的威脅2.可放棄的機(jī)會(huì)和可接受的級(jí)別風(fēng)險(xiǎn)量化一、輸入（依據(jù)）1.應(yīng)抓住的機(jī)會(huì)和須應(yīng)對(duì)的威脅2.可放棄的機(jī)會(huì)和可接受的威脅二、輸出（結(jié)果）1.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃2.其它過(guò)程的輸入3.應(yīng)急計(jì)劃4.儲(chǔ)備金5.契約性協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施開(kāi)發(fā)一、輸入（依據(jù)）1.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃2.實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)事件3.其它的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別二、輸出（結(jié)果）1.糾正行動(dòng)2.更新的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施控制一、輸入（依據(jù)）1.產(chǎn)品描述2.其它計(jì)劃編制的輸出3.歷史信息二、輸出（結(jié)果）1.風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源2.潛在的風(fēng)險(xiǎn)事件3.風(fēng)險(xiǎn)征兆4.其它過(guò)程的輸入風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)量化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別何時(shí)進(jìn)行–在項(xiàng)目開(kāi)始、每個(gè)項(xiàng)目階段中間、主要范圍變更批準(zhǔn)之前進(jìn)行，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是在整個(gè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)都是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程。輸入–風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程可以利用所有計(jì)劃編制的輸出。因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在的。-產(chǎn)品描述：項(xiàng)目產(chǎn)品的性質(zhì)。技術(shù)可能是成熟的，也可能是創(chuàng)新的。與項(xiàng)目產(chǎn)品項(xiàng)目相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)常根據(jù)他們對(duì)成本與進(jìn)度的影響來(lái)描述。-幾乎所有計(jì)劃編制的輸入：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的輸出也是其他計(jì)劃編制的輸入。工具和技術(shù)-風(fēng)險(xiǎn)檢查列表-因果分析圖-采訪各種項(xiàng)目干系人-專家論證法輸出–風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的輸出包括潛在風(fēng)險(xiǎn)事件、風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源、風(fēng)險(xiǎn)事件概率統(tǒng)計(jì)、可能結(jié)果范圍的估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)事件預(yù)期發(fā)生頻率的估計(jì)等。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別何時(shí)進(jìn)行–在項(xiàng)目開(kāi)始、每個(gè)項(xiàng)目階段中間、常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)完整列表進(jìn)度編制風(fēng)險(xiǎn)-計(jì)劃、資源和產(chǎn)品定義全憑上司或客戶口頭指令，并且不完全一致。-計(jì)劃是優(yōu)化的，是“最佳狀態(tài)”，但不現(xiàn)實(shí)，只能算是“期望狀態(tài)”。-計(jì)劃忽略的必要的任務(wù)。-計(jì)劃基于使用特定的小組成員，而那個(gè)小組成員其實(shí)根本指望不上。-在限定的時(shí)間內(nèi)無(wú)法建立已定規(guī)模大小的產(chǎn)品。-產(chǎn)品規(guī)模比估計(jì)的要大（代碼行數(shù)、功能點(diǎn)，與前一產(chǎn)品規(guī)模的百分比）。-工作量大于估算數(shù)（按照代碼行數(shù)、功能點(diǎn)、模塊等）。-進(jìn)度已經(jīng)拖延的項(xiàng)目在重新評(píng)估時(shí)過(guò)于優(yōu)化或忽視項(xiàng)目歷史。-過(guò)度的進(jìn)度壓力造成質(zhì)量下降。-目標(biāo)日期提前，但沒(méi)有調(diào)整相應(yīng)的產(chǎn)品范圍或可用資源。-一個(gè)任務(wù)的延遲導(dǎo)致相關(guān)任務(wù)的連鎖反應(yīng)。-設(shè)計(jì)不熟悉的產(chǎn)品領(lǐng)域，花費(fèi)在設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)上的時(shí)間比預(yù)期的要多。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)完整列表進(jìn)度編制風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)完整列表組織和管理-缺乏一個(gè)有凝聚力的最高領(lǐng)導(dǎo)人。-由于前期乏力，項(xiàng)目長(zhǎng)時(shí)間被擱置。-解雇和削減開(kāi)支導(dǎo)致項(xiàng)目小組能力下降。-僅有管理層或市場(chǎng)人員進(jìn)行技術(shù)決策，導(dǎo)致進(jìn)度計(jì)劃延長(zhǎng)。-低效的項(xiàng)目組結(jié)構(gòu)降低生產(chǎn)率。-管理層審查/決策的時(shí)間比預(yù)期的長(zhǎng)。-預(yù)算削減打亂項(xiàng)目計(jì)劃。-管理層做出了打擊項(xiàng)目組積極性的決定。-非技術(shù)的第三方工作比預(yù)期延長(zhǎng)（預(yù)算批準(zhǔn)、設(shè)備采購(gòu)批準(zhǔn)等）。-計(jì)劃性太差，無(wú)法適應(yīng)期望的開(kāi)發(fā)進(jìn)度。-項(xiàng)目計(jì)劃由于壓力而放棄，導(dǎo)致開(kāi)發(fā)混亂、低效。-管理層強(qiáng)調(diào)英雄主義，而忽視可觀確切的狀態(tài)報(bào)告，降低了發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)問(wèn)題的能力。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)完整列表組織和管理創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)完整列表開(kāi)發(fā)環(huán)境-設(shè)施沒(méi)有及時(shí)到位。-設(shè)施到位，但不配套(如沒(méi)有電話、網(wǎng)線、家具、辦公用品等)。-設(shè)施擁擠、雜亂或者破損。-開(kāi)發(fā)工具不能及時(shí)到位。-開(kāi)發(fā)工具不如期望的那樣有效，開(kāi)發(fā)人員需要時(shí)間創(chuàng)建工作環(huán)境或者切換新的工具。-開(kāi)發(fā)工具的選擇不是基于技術(shù)需求，不能提供計(jì)劃要求的性能。-新開(kāi)發(fā)工具的學(xué)習(xí)期比預(yù)期的長(zhǎng)，內(nèi)容繁多。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)完整列表開(kāi)發(fā)環(huán)境創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)完整列表最終用戶-最終用戶堅(jiān)持新的需求。-最終用戶對(duì)于最后交付的產(chǎn)品不滿意，要求重新設(shè)計(jì)和重做。-最終用戶的意見(jiàn)未被采納，造成產(chǎn)品無(wú)法滿足用戶期望，而必須重做。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)完整列表最終用戶創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)完整列表客戶-客戶堅(jiān)持新的需求。-客戶對(duì)規(guī)劃、原型和規(guī)格的審核/決策周期比預(yù)期的要長(zhǎng)。-客戶沒(méi)有或不能參與規(guī)劃、原型和規(guī)格的審核，導(dǎo)致需求不穩(wěn)定和耗時(shí)的變更。-客戶答復(fù)的時(shí)間比預(yù)期的長(zhǎng)（如回答或澄清需求相關(guān)問(wèn)題的時(shí)間）。-客戶堅(jiān)持技術(shù)決策而導(dǎo)致進(jìn)度計(jì)劃延長(zhǎng)。-客戶對(duì)開(kāi)發(fā)進(jìn)度管理過(guò)細(xì)，導(dǎo)致實(shí)際進(jìn)展變慢。-客戶提供的組件無(wú)法與開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品匹配，導(dǎo)致額外的設(shè)計(jì)和集成工作。-客戶提供的組件質(zhì)量欠佳，導(dǎo)致額外的測(cè)試、設(shè)計(jì)和集成工作，以及額外的客戶關(guān)系管理工作。-客戶要求的支持工具和環(huán)境不兼容，性能差或者功能不完善，導(dǎo)致生產(chǎn)率降低。-客戶不接受可交付的軟件，盡管它滿足了所有的規(guī)格。-客戶期望的開(kāi)發(fā)速度是開(kāi)發(fā)人員無(wú)法達(dá)到的。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)完整列表客戶創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)完整列表承包商-承包商沒(méi)有按照承諾交付組件。-承包商遞交的組件質(zhì)量低下無(wú)法接受，必須花時(shí)間改進(jìn)質(zhì)量。-承包商沒(méi)有買進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)需要的工具，進(jìn)而無(wú)法提供需要的性能水平。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)完整列表承包商創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)完整列表需求-需求已經(jīng)成為項(xiàng)目基準(zhǔn)，但變化還在繼續(xù)。-需求定義欠佳，而進(jìn)一步的定義會(huì)擴(kuò)展項(xiàng)目范疇。-添加額外的需求。-產(chǎn)品定義含糊的部分比預(yù)期需要更多的時(shí)間。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)完整列表需求創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)完整列表產(chǎn)品-錯(cuò)誤發(fā)生率高的模塊比預(yù)期需要更多的測(cè)試、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)工作。-校正質(zhì)量低下不可接受的產(chǎn)品，需要比預(yù)期更多的測(cè)試，設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)工作。-在一個(gè)或多個(gè)新興領(lǐng)域推廣計(jì)算機(jī)技術(shù)使得進(jìn)度計(jì)劃的延長(zhǎng)不可預(yù)期。-由于軟件功能的錯(cuò)誤，需要重新設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。-開(kāi)發(fā)額外不需要的功能（鍍金）延長(zhǎng)了計(jì)劃進(jìn)度。-要滿足產(chǎn)品規(guī)模和速度要求，需要比預(yù)期更多的時(shí)間，包括重新設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的時(shí)間。-嚴(yán)格要求與現(xiàn)有系統(tǒng)兼容，需要進(jìn)行比預(yù)期更多的測(cè)試、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)工作。-要求與其它系統(tǒng)、其它復(fù)雜系統(tǒng)或不受本項(xiàng)目組控制的系統(tǒng)相連，導(dǎo)致無(wú)法預(yù)料的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和測(cè)試工作。-要求在不同的操作系統(tǒng)下運(yùn)行將花費(fèi)比預(yù)期更長(zhǎng)的時(shí)間。-在不熟悉或未經(jīng)檢驗(yàn)的軟、硬件環(huán)境中運(yùn)行產(chǎn)生未預(yù)料的問(wèn)題。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)完整列表產(chǎn)品創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)完整列表外部環(huán)境-產(chǎn)品依賴政府規(guī)章，而規(guī)章的改變將是不可預(yù)期的。-產(chǎn)品依賴草擬的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，而最后的標(biāo)準(zhǔn)將是不可預(yù)期的。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)完整列表外部環(huán)境創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)完整列表人員-招聘人員所花時(shí)間比預(yù)期的長(zhǎng)。-作為先決條件的任務(wù)不能按時(shí)完成（如培訓(xùn)、其它項(xiàng)目的完成等）。-開(kāi)發(fā)人員和管理層之間關(guān)系不佳導(dǎo)致決策緩慢，影響全局。-項(xiàng)目組成員沒(méi)有全身心投入項(xiàng)目，進(jìn)而無(wú)法達(dá)到需要的產(chǎn)品性能水平。-缺乏激勵(lì)措施，士氣低下，降低了生產(chǎn)能力。-缺乏必要的規(guī)范，增加了工作失誤與重復(fù)工作。-某些人需要更多時(shí)間適應(yīng)不熟悉的軟、硬件工具和環(huán)境。-某些人需要更多時(shí)間適應(yīng)不熟悉的編程語(yǔ)言。-項(xiàng)目結(jié)束前，項(xiàng)目人員離開(kāi)團(tuán)隊(duì)。-項(xiàng)目后期加入新的開(kāi)發(fā)人員，額外的培訓(xùn)及溝通降低現(xiàn)有成員的效率。-項(xiàng)目組成員不能有效的在一起工作。-由于項(xiàng)目組成員沖突，導(dǎo)致溝通不暢。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)完整列表人員創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)完整列表人員-有問(wèn)題的成員沒(méi)有離開(kāi)項(xiàng)目組，損害了其他項(xiàng)目成員的積極性。-項(xiàng)目的最佳人選未能加入項(xiàng)目組。-項(xiàng)目的最佳人選雖已加入項(xiàng)目組，但因?yàn)檎位蚱渌蛭茨芎侠硎褂谩?沒(méi)有找到項(xiàng)目急需的特定技能的人。-關(guān)鍵人物只能兼職參與。-項(xiàng)目人員不足。-任務(wù)的分配與人員技能不匹配。-人員的工作進(jìn)展比預(yù)期的慢。-項(xiàng)目管理人員怠工導(dǎo)致計(jì)劃和進(jìn)度失效。-技術(shù)人員怠工導(dǎo)致工作遺漏或質(zhì)量低下，工作需要重做。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)完整列表人員創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)完整列表設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)-設(shè)計(jì)過(guò)于簡(jiǎn)單，無(wú)法確定主要事件，并導(dǎo)致重新設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。-設(shè)計(jì)過(guò)于復(fù)雜，導(dǎo)致不必要工作，影響實(shí)現(xiàn)效率。-設(shè)計(jì)質(zhì)量低下，導(dǎo)致重復(fù)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。-使用不熟悉的方法，導(dǎo)致額外的培訓(xùn)時(shí)間。-產(chǎn)品采用低級(jí)語(yǔ)言開(kāi)發(fā)（如匯編），導(dǎo)致生產(chǎn)率比預(yù)期的低。-一些必要的功能無(wú)法使用現(xiàn)有的代碼和庫(kù)實(shí)現(xiàn)，開(kāi)發(fā)人員必須要使用新的庫(kù)或自行開(kāi)發(fā)所要的功能。-代碼和庫(kù)質(zhì)量低下，導(dǎo)致需要額外的測(cè)試、錯(cuò)誤修正或重做。-過(guò)高估計(jì)了增強(qiáng)型工具對(duì)計(jì)劃進(jìn)度的節(jié)省性。-分別開(kāi)發(fā)的模塊無(wú)法有效集成，需要重新設(shè)計(jì)或重做。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)完整列表設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)完整列表過(guò)程-大量的紙面工作導(dǎo)致進(jìn)程比預(yù)期的慢。-過(guò)程跟蹤不準(zhǔn)確，導(dǎo)致無(wú)法預(yù)知項(xiàng)目是否已落后計(jì)劃進(jìn)度。-前期的質(zhì)量保證行為不真實(shí)，導(dǎo)致后期的重復(fù)工作。-質(zhì)量跟蹤不準(zhǔn)確，導(dǎo)致無(wú)法得知影響進(jìn)度的質(zhì)量問(wèn)題。-太不正規(guī)（缺乏對(duì)軟件開(kāi)發(fā)策略和標(biāo)準(zhǔn)的遵循），導(dǎo)致溝通不足、質(zhì)量問(wèn)題和工作重做。-過(guò)于正規(guī)（教條的堅(jiān)持軟件開(kāi)發(fā)策略的標(biāo)準(zhǔn)），導(dǎo)致過(guò)多耗時(shí)無(wú)用的工作。-向管理層撰寫(xiě)進(jìn)程報(bào)告占用的開(kāi)發(fā)人員時(shí)間比預(yù)期的多。-風(fēng)險(xiǎn)管理粗心，導(dǎo)致沒(méi)有發(fā)現(xiàn)重大的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。-軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理花費(fèi)的時(shí)間比預(yù)期的多。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)完整列表過(guò)程創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要風(fēng)險(xiǎn)量化風(fēng)險(xiǎn)量化的目的–在經(jīng)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)量化之后，我們將可以分析、比較、評(píng)估各種選擇。風(fēng)險(xiǎn)量化可以客觀地衡量風(fēng)險(xiǎn)的影響。四個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素-風(fēng)險(xiǎn)事件：是不希望發(fā)生的變更?？赡馨l(fā)生哪些破壞項(xiàng)目的事件？-風(fēng)險(xiǎn)概率：事件的發(fā)生可能有多大？發(fā)生的頻率是多少？-得失量：事件的影響?？赡茉斐傻膿p失程度如何？-風(fēng)險(xiǎn)影響(預(yù)期貨幣值EMV)：EMV=風(fēng)險(xiǎn)概率*得失量創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要風(fēng)險(xiǎn)量化風(fēng)險(xiǎn)量化的目的–在經(jīng)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)量化之后，我風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)開(kāi)發(fā)與控制應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)威脅的方法規(guī)避–通過(guò)消除起因來(lái)消除某一特定威脅。減輕–降低預(yù)計(jì)貨幣價(jià)值。接受–積極或消極地接受后果。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)控制風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)開(kāi)始進(jìn)行應(yīng)對(duì)控制，執(zhí)行應(yīng)急計(jì)劃。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)開(kāi)發(fā)與控制應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)威脅的方法規(guī)避–通過(guò)消風(fēng)險(xiǎn)的種類及風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)種類風(fēng)險(xiǎn)方法方面該方法對(duì)組織而言是否是新方法？是否需要新的算法或新的輸入、輸出方法？軟件是否與新的或未被驗(yàn)證的硬件接口？軟件是否與未被驗(yàn)證的第三方軟件接口？需求是否對(duì)產(chǎn)品有額外的性能約束？人員方面是否有最佳人員參加？參加的人員是否具備相應(yīng)的技能？是否有足夠的擁有相應(yīng)技能的人員？員工是否能夠始終參加整個(gè)項(xiàng)目？所有人員是否都經(jīng)過(guò)了必要的培訓(xùn)？員工的流動(dòng)是否會(huì)影響項(xiàng)目？過(guò)程方面管理部門是否支持遵循文檔化的開(kāi)發(fā)過(guò)程？是否有文檔化的開(kāi)發(fā)過(guò)程？創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要風(fēng)險(xiǎn)的種類及風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)種類風(fēng)險(xiǎn)方法方面該方法對(duì)組織而言是風(fēng)險(xiǎn)的種類及風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）風(fēng)險(xiǎn)種類風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程方面文檔化的開(kāi)發(fā)過(guò)程是否遵照?qǐng)?zhí)行？是否有軟件標(biāo)準(zhǔn)提供給大家？正規(guī)的審查和設(shè)計(jì)評(píng)審是否包含在過(guò)程中？員工是否都經(jīng)過(guò)正規(guī)審查的培訓(xùn)？配置管理工具、程序及培訓(xùn)是否就緒？控制需求變更的機(jī)制是否已文檔化？開(kāi)發(fā)環(huán)境是否有穩(wěn)定的開(kāi)發(fā)環(huán)境，包括開(kāi)發(fā)所需的工具？開(kāi)發(fā)環(huán)境是否包括缺陷跟蹤和配置管理工具？是否需要調(diào)試、模擬和性能分析工具？如果需要，是否準(zhǔn)備好？需要進(jìn)行培訓(xùn)的每一個(gè)人是否都已經(jīng)進(jìn)行了培訓(xùn)？產(chǎn)品質(zhì)量我們知道用戶需要的質(zhì)量等級(jí)嗎？定義的測(cè)量是否能表示質(zhì)量？怎樣在注重質(zhì)量的同時(shí)進(jìn)行折衷？創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要風(fēng)險(xiǎn)的種類及風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）風(fēng)險(xiǎn)種類風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程方面文檔化的開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)級(jí)別影響費(fèi)用進(jìn)度主要的1項(xiàng)目失敗費(fèi)用超支多達(dá)￥x進(jìn)度延誤超過(guò)n2可使用性嚴(yán)重降級(jí)費(fèi)用超支超過(guò)￥y但低于￥x進(jìn)度延誤超過(guò)m但小于n次要的3預(yù)期的特征明顯減少費(fèi)用超支超過(guò)￥z但低于y進(jìn)度延誤超過(guò)p但小于m4預(yù)期的特征有小部分減少費(fèi)用超支低于￥z進(jìn)度延誤小于p可忽略的5---創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)級(jí)別影響費(fèi)用進(jìn)度主要的1項(xiàng)目失敗費(fèi)用按可能性排列的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分類可能性大小估計(jì)可能太低1技術(shù)65%用戶變更需求1用戶50%項(xiàng)目人員不足1人員50%人員流動(dòng)高2人員45%進(jìn)度不準(zhǔn)確2過(guò)程40%缺乏工具方面的培訓(xùn)3人員30%資金損失3貿(mào)易20%創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要按可能性排列的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分類可能性大小估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)降低計(jì)劃舉例風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目人員不足級(jí)別：1分類：人員可能性：45%降低策略：積極主動(dòng)的招募新人，進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整和確定潛在的可減少的 方面。監(jiān)控策略：包括周項(xiàng)目組會(huì)議，增加一項(xiàng)有關(guān)人員的議程，以及按照進(jìn) 度檢查實(shí)施情況。應(yīng)急措施：應(yīng)急計(jì)劃是將部分工作外協(xié)。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要風(fēng)險(xiǎn)降低計(jì)劃舉例風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目人員不足降低策略：積極主動(dòng)的項(xiàng)目管理概論項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

項(xiàng)目范圍管理

項(xiàng)目進(jìn)度管理項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目溝通管理軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)生命周期軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目步驟分析項(xiàng)目的跟蹤與控制內(nèi)容提要?jiǎng)?chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目管理概論內(nèi)容提要?jiǎng)?chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要范圍計(jì)劃與計(jì)劃編制過(guò)程的關(guān)系計(jì)劃編制過(guò)程范圍計(jì)劃編制活動(dòng)定義進(jìn)度計(jì)劃開(kāi)發(fā)資源計(jì)劃編制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制成本預(yù)算項(xiàng)目計(jì)劃制訂質(zhì)量計(jì)劃編制人員獲取尋價(jià)計(jì)劃編制溝通計(jì)劃編制風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃啟動(dòng)過(guò)程啟動(dòng)項(xiàng)目整體項(xiàng)目計(jì)劃制訂項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施綜合變更控制控制過(guò)程績(jī)效報(bào)告綜合變更控制范圍驗(yàn)證范圍變更控制進(jìn)度計(jì)劃控制成本控制質(zhì)量控制風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督控制實(shí)施過(guò)程項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施尋價(jià)資源選擇信息發(fā)送質(zhì)量保證合同管理收尾過(guò)程合同收尾管理收尾范圍定義活動(dòng)排序活動(dòng)歷時(shí)估算成本估算組織計(jì)劃編制風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別定性風(fēng)險(xiǎn)分析定量風(fēng)險(xiǎn)分析采購(gòu)計(jì)劃編制創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要范圍計(jì)劃與計(jì)劃編制過(guò)程的關(guān)系計(jì)劃編制過(guò)程范圍計(jì)劃編制活動(dòng)什么是范圍管理？范圍(Scope)：

-項(xiàng)目所能提供的產(chǎn)品或服務(wù)的總和。項(xiàng)目范圍(ProjectScope)：

-為了交付具有特定屬性和功能的產(chǎn)品而必須完成的工作。范圍管理(ScopeManagement)：

-是以保證項(xiàng)目包含且只包含所有需要完成的工作，以順利完成項(xiàng)目所需要的所有過(guò)程，主要包括以下幾個(gè)方面：1.啟動(dòng)2.范圍計(jì)劃編制3.范圍定義4.范圍核實(shí)5.范圍變更控制創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要什么是范圍管理？范圍(Scope)：創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知啟動(dòng)階段和項(xiàng)目章程啟動(dòng)(Initiation)的定義：?jiǎn)?dòng)是承諾開(kāi)始和一個(gè)新項(xiàng)目或一個(gè)已存在項(xiàng)目可以進(jìn)入下一階段(Phase)的過(guò)程。-意味著我們得到了項(xiàng)目的工作-指定了項(xiàng)目經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理可以開(kāi)始項(xiàng)目項(xiàng)目章程(ProjectCharter)正式的：-確立項(xiàng)目-授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理-總體描述項(xiàng)目目標(biāo)-項(xiàng)目章程發(fā)布（由項(xiàng)目以外的負(fù)責(zé)人發(fā)布，其地位與權(quán)利大小根 據(jù)項(xiàng)目的需要決定）創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要啟動(dòng)階段和項(xiàng)目章程啟動(dòng)(Initiation)的定義范圍說(shuō)明書(shū)(ScopeStatement)：

-一份描述項(xiàng)目輸出或可交付成果的文件。-范圍計(jì)劃編制(ScopePlanning)是為了制訂書(shū)面的范圍說(shuō)明書(shū)。-一份項(xiàng)目的范圍說(shuō)明書(shū)對(duì)于項(xiàng)目和子項(xiàng)目都是需要的。-是未來(lái)對(duì)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段是否成功完成做出項(xiàng)目決策的文件依據(jù)。-是項(xiàng)目干系人之間確認(rèn)或建立一個(gè)對(duì)項(xiàng)目范圍的共識(shí)的基礎(chǔ)。-范圍說(shuō)明書(shū)包括：項(xiàng)目論證：執(zhí)行項(xiàng)目所要滿足的商業(yè)需求。項(xiàng)目產(chǎn)品：是產(chǎn)品描述的簡(jiǎn)要概括。可交付成果：各層次產(chǎn)品的總和，它們各自得到完整或滿意的完成后，就 標(biāo)志著項(xiàng)目的結(jié)束。項(xiàng)目目標(biāo)：確定項(xiàng)目成功完成所必需滿足的定量標(biāo)準(zhǔn)。范圍計(jì)劃編制及范圍說(shuō)明書(shū)創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要范圍說(shuō)明書(shū)(ScopeStatement)：范圍計(jì)劃編工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)(WorkBreakdownStructure,WBS)是將項(xiàng)目按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^(guò)程的順序進(jìn)行逐次分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。它可以將項(xiàng)目分解到相對(duì)獨(dú)立的、內(nèi)容單一的、易于成本核算與檢查的工作單元，并能把各個(gè)工作單元在項(xiàng)目中的地位與構(gòu)造直觀的表現(xiàn)出來(lái)。WBS是實(shí)施項(xiàng)目、創(chuàng)造最終產(chǎn)品或服務(wù)所必需進(jìn)行的全部活動(dòng)的一張清單，也是進(jìn)度計(jì)劃、人員分配、預(yù)算計(jì)劃的基礎(chǔ)。工作包(WorkPackage)：工作包是WBS的最低層次的可交付成果。工作包遵循著80小時(shí)法則，即兩周法則。在每個(gè)80小時(shí)或少于80小時(shí)的期間的結(jié)束，只報(bào)告工作包是否完成。通過(guò)這種定期檢查的方法，可以盡早控制項(xiàng)目的變化。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)(WorkBreakdoWBS圖大項(xiàng)目項(xiàng)目活動(dòng)任務(wù)工作包工作單元?jiǎng)?chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要WBS圖大項(xiàng)目項(xiàng)目活動(dòng)任務(wù)工作包工作單元?jiǎng)?chuàng)我科技項(xiàng)目管理如何制訂WBS制訂WBS的過(guò)程非常重要，因?yàn)樵陧?xiàng)目的分解過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員和所有參加項(xiàng)目的職能經(jīng)理都不得不思考項(xiàng)目的所有各個(gè)方面。制定WBS的過(guò)程是：-得到項(xiàng)目章程或合同-約見(jiàn)有關(guān)方面的人員-分解項(xiàng)目工作。如果有現(xiàn)成的模版，盡量使用-在WBS的較上層次上定義子項(xiàng)目或生命周期階段。-將主要項(xiàng)目可交付成果細(xì)分為更小的、易于管理工作包。-工作包必須項(xiàng)細(xì)到可以對(duì)該工作包進(jìn)行估算（成本和歷時(shí)）、安排進(jìn)度、做出預(yù)算、分配責(zé)任人員，以便順利完成項(xiàng)目。-驗(yàn)證上述分解的正確性。如果發(fā)現(xiàn)較下層次的項(xiàng)沒(méi)有必要，則修改組成部分。-建立一個(gè)編號(hào)系統(tǒng)。-隨著其它計(jì)劃編制活動(dòng)的進(jìn)行，對(duì)WBS更新或修正。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要如何制訂WBS制訂WBS的過(guò)程非常重要，因?yàn)樵陧?xiàng)目的新軟件包安裝的WBS圖1000新軟件包安裝確定要求1100設(shè)計(jì)1200開(kāi)發(fā)1300測(cè)試1400安裝完成1500確定需要1110設(shè)計(jì)作業(yè)系統(tǒng)1210修改外購(gòu)軟件包修改內(nèi)部程序修改手工操作流程測(cè)試外購(gòu)軟件包測(cè)試內(nèi)部程序測(cè)試手工操作流程安裝完成新軟件包培訓(xùn)操作人員創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要新軟件包安裝的WBS圖1000新軟件包安裝確定設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)新軟件包安裝的線性責(zé)任圖組織責(zé)任者WBS項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目工程師程序員確定需求○▲設(shè)計(jì)○▲開(kāi)發(fā)修改外購(gòu)軟件包□○▲修改內(nèi)部程序□○▲修改手工操作流程□○▲測(cè)試測(cè)試外購(gòu)軟件包□●▲測(cè)試內(nèi)部程序□●▲測(cè)試手工操作流程□●▲安裝完成完成安裝新軟件包●▲培訓(xùn)人員●▲▲負(fù)責(zé)□通知●輔助○審批創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要新軟件包安裝的線性責(zé)任圖制訂WBS的好處用于項(xiàng)目預(yù)算和計(jì)劃；建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；為獨(dú)立于組織的財(cái)務(wù)來(lái)界定項(xiàng)目提供一個(gè)框架。確定具體的工作包，以便估算工作量和分配工作。為進(jìn)行估算、制定進(jìn)度計(jì)劃、配置管理和測(cè)試，以及評(píng)估執(zhí)行情況奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要制訂WBS的好處用于項(xiàng)目預(yù)算和計(jì)劃；創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理范圍核實(shí)范圍核實(shí)是項(xiàng)目干系人（發(fā)起人和客戶等）正式接受項(xiàng)目范圍的過(guò)程。范圍核實(shí)需要審查可交付成果和工作結(jié)果，以確保它們都已正確的圓滿完成。如果項(xiàng)目被提前終止，范圍核實(shí)過(guò)程應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目完成程度建立文檔。范圍核實(shí)一般在項(xiàng)目生命周期階段的結(jié)束進(jìn)行，是項(xiàng)目收尾過(guò)程的一部分。范圍核實(shí)不同于質(zhì)量控制，范圍核實(shí)主要關(guān)心工作結(jié)果的“接收”，而質(zhì)量控制主要關(guān)心結(jié)果的“正確性”。范圍核實(shí)與質(zhì)量控制一般同步進(jìn)行，以確?？山邮苄院驼_性。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要范圍核實(shí)范圍核實(shí)是項(xiàng)目干系人（發(fā)起人和客戶等）正式接項(xiàng)目范圍變更控制范圍變更可能由不同的來(lái)源提出，以不同的形式出現(xiàn)。-口頭的或書(shū)面的。-直接的或間接的。-外部提出的或內(nèi)部提出的。-法律強(qiáng)制性的或可選擇的。變更可能是擴(kuò)展項(xiàng)目范圍也可能是縮小項(xiàng)目范圍。變更通常是下列各項(xiàng)的結(jié)果-一個(gè)外部事件-最初制訂范圍時(shí)存在失誤或漏洞-一項(xiàng)增值變更范圍變更可能會(huì)導(dǎo)致和要求成本、時(shí)間、質(zhì)量或其它項(xiàng)目目標(biāo)的改變。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目范圍變更控制范圍變更可能由不同的來(lái)源提出，以不同項(xiàng)目范圍變更風(fēng)險(xiǎn)的解決方案建立高層項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，明確實(shí)施目標(biāo)和相應(yīng)授權(quán)范圍變更時(shí)要有嚴(yán)格的審批過(guò)程范圍變更要估算成本向客戶解釋范圍變更會(huì)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目范圍變更風(fēng)險(xiǎn)的解決方案建立高層項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，明確項(xiàng)目管理概論項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目范圍管理

項(xiàng)目進(jìn)度管理項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目溝通管理軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)生命周期軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目步驟分析項(xiàng)目的跟蹤與控制內(nèi)容提要?jiǎng)?chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目管理概論內(nèi)容提要?jiǎng)?chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目進(jìn)度的安排方式系統(tǒng)最終交付日期已經(jīng)確定，軟件開(kāi)發(fā)部門必須在規(guī)定期限內(nèi)完成系統(tǒng)最終交付日期只確定了大致的年限，最后交付日期由軟件開(kāi)發(fā)部門確定。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目進(jìn)度的安排方式系統(tǒng)最終交付日期已經(jīng)確定，軟件開(kāi)發(fā)部項(xiàng)目進(jìn)度的表現(xiàn)方式甘特圖網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)度表創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目進(jìn)度的表現(xiàn)方式甘特圖創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目進(jìn)度的約束條件強(qiáng)制的日期(ImposedDates)-在不早于……開(kāi)始或在不晚于……完成。項(xiàng)目發(fā)起人、客戶及其它干系人要求的關(guān)鍵事件或主要里程碑。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目進(jìn)度的約束條件強(qiáng)制的日期(ImposedDate進(jìn)度計(jì)劃變更進(jìn)度基準(zhǔn)計(jì)劃-進(jìn)度基準(zhǔn)計(jì)劃是最初的、經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，它是測(cè)量和報(bào)告執(zhí)行績(jī)效的基礎(chǔ)。在進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶彶楹团鷾?zhǔn)之前，不能改變進(jìn)度基準(zhǔn)計(jì)劃。偏差-將目標(biāo)日期與實(shí)際的或預(yù)測(cè)的開(kāi)始和結(jié)束日期比較，可以得出很有用的信息。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要進(jìn)度計(jì)劃變更進(jìn)度基準(zhǔn)計(jì)劃創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要?jiǎng)?chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要?jiǎng)?chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要進(jìn)度計(jì)劃事例創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要進(jìn)度計(jì)劃事例創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目管理概論項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目進(jìn)度管理

項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目溝通管理軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)生命周期軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目步驟分析項(xiàng)目的跟蹤與控制內(nèi)容提要?jiǎng)?chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目管理概論內(nèi)容提要?jiǎng)?chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要什么是項(xiàng)目成本管理?成本管理(CostManagement)的目標(biāo)-確保在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目成本管理的主要過(guò)程-資源計(jì)劃編制：資源計(jì)劃編制就是確定完成項(xiàng)目活動(dòng)需要的物質(zhì)資源（包括：人力資源、設(shè)備資源等）-成本估算：編制一個(gè)為完成項(xiàng)目各活動(dòng)所需要的資源成本的近似估算。-成本預(yù)算：將總成本估算分配到各單項(xiàng)工作活動(dòng)上。-成本控制：控制項(xiàng)目預(yù)算的變更。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要什么是項(xiàng)目成本管理?成本管理(CostManage成本估算什么是成本估算？-成本估算是針對(duì)資源要求進(jìn)行的。資源要求是資源計(jì)劃編制的關(guān)鍵輸出。成本估算因項(xiàng)目的性質(zhì)不同，可以進(jìn)行多次。對(duì)于獨(dú)特的項(xiàng)目產(chǎn)品所進(jìn)行的逐漸細(xì)化需要進(jìn)行幾次成本估算。WBS對(duì)于成本估算特別關(guān)鍵-支持自下而上的估算方法，我們對(duì)活動(dòng)進(jìn)行估算，它們?cè)谙乱患?jí)的工作包層次上的成本是多少。-使它們?cè)诔杀举~目表上能夠反映出來(lái)，便于進(jìn)行監(jiān)控。估算應(yīng)由做該工作的人來(lái)進(jìn)行。歷史數(shù)據(jù)是一項(xiàng)關(guān)鍵的要素。應(yīng)該根據(jù)估算來(lái)控制成本。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要成本估算什么是成本估算？創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要成本管理計(jì)劃與成本控制成本管理計(jì)劃(CostManagementPlan)-成本管理計(jì)劃描述了如何管理成本偏差。（例如。對(duì)主要問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施與對(duì)次要問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施有所不同）成本控制(CostControl)-成本控制包括找出正負(fù)偏差的原因。它必須徹底的與其它控制過(guò)程綜合考慮（范圍變更控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制等）。例如，對(duì)成本偏差應(yīng)用不得當(dāng)會(huì)引起質(zhì)量或進(jìn)度方面的問(wèn)題，或?qū)е略陧?xiàng)目后期產(chǎn)生不可接受的風(fēng)險(xiǎn)水平）。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要成本管理計(jì)劃與成本控制成本管理計(jì)劃(CostMan項(xiàng)目管理概論項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目進(jìn)度管理

項(xiàng)目成本管理

項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目溝通管理軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)生命周期軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目步驟分析項(xiàng)目的跟蹤與控制內(nèi)容提要?jiǎng)?chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目管理概論內(nèi)容提要?jiǎng)?chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要什么是質(zhì)量管理？質(zhì)量管理(QualityManagement,QM)包括：-決定質(zhì)量政策、目標(biāo)和責(zé)任的全面管理職能的所有活動(dòng)-通過(guò)諸如質(zhì)量系統(tǒng)中的質(zhì)量計(jì)劃編制、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量提高等手段對(duì)這些活動(dòng)的實(shí)施。質(zhì)量將保證項(xiàng)目會(huì)滿足項(xiàng)目需求。質(zhì)量管理的過(guò)程-質(zhì)量計(jì)劃編制(QualityPlanning)-質(zhì)量保證(QA)-質(zhì)量控制(QC)創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要什么是質(zhì)量管理？質(zhì)量管理(QualityManag項(xiàng)目管理概論項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目進(jìn)度管理

項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目質(zhì)量管理

項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目溝通管理軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)生命周期軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目步驟分析項(xiàng)目的跟蹤與控制內(nèi)容提要?jiǎng)?chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目管理概論內(nèi)容提要?jiǎng)?chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要人員管理過(guò)程組織計(jì)劃編制-項(xiàng)目的角色-責(zé)任的確定-報(bào)告關(guān)系人員獲取-獲取所需的人力資源，將他們分配到項(xiàng)目上各司其職隊(duì)伍開(kāi)發(fā)-為提高績(jī)效而發(fā)展個(gè)人與小組的技能。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要人員管理過(guò)程組織計(jì)劃編制創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)事例創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)事例創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目經(jīng)理的角色與職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理的職能-計(jì)劃編制、進(jìn)度計(jì)劃編制、成本估算-績(jī)效、趨勢(shì)分析、報(bào)告-與所有項(xiàng)目干系人進(jìn)行溝通、維持客戶關(guān)系項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)鍵角色-綜合者-溝通者-團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)-決策者-氣氛創(chuàng)造者/創(chuàng)建者項(xiàng)目經(jīng)理的資歷-技術(shù)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)（最好有過(guò)當(dāng)職能經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)）-管理監(jiān)督的經(jīng)歷-合同方面的知識(shí)創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要項(xiàng)目經(jīng)理的角色與職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理的職能創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知高級(jí)管理層的角色高級(jí)管理層的角色-批準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃、批準(zhǔn)任何整體變更-在計(jì)劃編制之前委派項(xiàng)目經(jīng)理、并授以相應(yīng)的權(quán)限-支持項(xiàng)目經(jīng)理高級(jí)管理人員對(duì)下列問(wèn)題負(fù)責(zé)-估算與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別所需的歷史資料不足-項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限比所需的小-資源問(wèn)題-從總體上來(lái)看，團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有產(chǎn)出可交付成果創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要高級(jí)管理層的角色高級(jí)管理層的角色創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)權(quán)利的來(lái)源正式的（合法的）權(quán)利-來(lái)自組織的正式職位。與專家權(quán)利與獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)利結(jié)合使用。獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)利-對(duì)取得好的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)利懲罰權(quán)利（強(qiáng)制權(quán)利）-這種權(quán)利很有利，但它會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)造成很壞的氣氛專家權(quán)利-僅指具有專門知識(shí)或技能的人們或項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理因此會(huì)擁有較高的聲望。潛示權(quán)利-項(xiàng)目經(jīng)理也許會(huì)涉及一位更有權(quán)威的人官僚權(quán)利（利用組織規(guī)定）與個(gè)人魅力是另外兩種權(quán)利來(lái)源創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要權(quán)利的來(lái)源正式的（合法的）權(quán)利創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概沖突的來(lái)源進(jìn)度計(jì)劃沖突-在項(xiàng)目任務(wù)的時(shí)間選擇、排序和安排進(jìn)度方面存在不一致意見(jiàn)項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)沖突-項(xiàng)目參與者在活動(dòng)和任務(wù)的順序上觀點(diǎn)不同。資源沖突-有關(guān)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員安排與來(lái)自其他領(lǐng)域的人員方面的沖突技術(shù)意見(jiàn)與執(zhí)行情況的權(quán)衡沖突-在技術(shù)問(wèn)題、執(zhí)行規(guī)范和技術(shù)權(quán)衡上的不一致行政程序上的沖突-在項(xiàng)目如何管理的問(wèn)題上發(fā)生的管理導(dǎo)向和行政導(dǎo)向的沖突成本沖突-在涉及到工作分解結(jié)構(gòu)上，來(lái)自支持部門的成本估算上的沖突個(gè)性沖突-人際問(wèn)題方面的沖突創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要沖突的來(lái)源進(jìn)度計(jì)劃沖突創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要解決沖突的辦法解決（面對(duì)）問(wèn)題-雙方一起解決問(wèn)題，這是最好的方法。妥協(xié)-雙方同意各讓一步。調(diào)和-減少雙方之間的分歧，集中注意那些雙方非常一致的地方。強(qiáng)調(diào)共性，弱化分歧。撤退-處于沖突中的一方或雙方從沖突中退出。強(qiáng)制-項(xiàng)目經(jīng)理用其權(quán)利指導(dǎo)問(wèn)題的解決。這是一種得失的協(xié)議，一方得逞，令外一方失敗。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要解決沖突的辦法解決（面對(duì)）問(wèn)題創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概三種管理風(fēng)格官僚式(Autocratic)-嚴(yán)格控制（獨(dú)裁地）。這是老板的傳統(tǒng)形象。也許會(huì)產(chǎn)生不正確的決策。-有時(shí)對(duì)降低風(fēng)險(xiǎn)、過(guò)程導(dǎo)向的和規(guī)定的很好的項(xiàng)目是有效的。放任式(Laissez)-一種非管理模式。無(wú)人負(fù)責(zé)。-對(duì)于需要?jiǎng)?chuàng)造力的項(xiàng)目，比較有效。民主式(Democratic)-最普遍的一種模式。參與式的，決策制訂建立在足夠信息的基礎(chǔ)上。項(xiàng)目成員更愿意承擔(dān)義務(wù)。-根據(jù)少數(shù)服從多數(shù)原則制定的決策不一定是正確的。而且難以快速?zèng)Q策。創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要三種管理風(fēng)格官僚式(Autocratic)創(chuàng)我科技激勵(lì)理論瑪斯洛的需要層次理論海茲伯格的激勵(lì)理論麥克格勒格爾X-理論與Y-理論期望理論創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要激勵(lì)理論瑪斯洛的需要層次理論創(chuàng)我科技項(xiàng)目管理知識(shí)概要瑪斯洛的需要層次理論每個(gè)人都由五種層次的需要激勵(lì)來(lái)自沒(méi)有滿足的需求無(wú)論何時(shí)，人們都為了滿足這些沒(méi)有被滿足的需求而奮斗。低層次需求必須在高層次需求滿足之前得