房地產(chǎn)年終工作總結(jié)六篇

房地產(chǎn)年關(guān)工作總結(jié)六篇房地產(chǎn)年關(guān)工作總結(jié)篇1兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我領(lǐng)悟到不同樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴(yán)格、謹慎的管理下的浸禮也造就了我隆重扎實的工作作風(fēng)，回首過去一步步的足跡，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：1、“堅持終究就是成功”百折不撓，不輕易放棄就能一步步走向成功，誠然不知道幾時能成功，但能必然的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了堅毅的精神，于是事半功倍。連續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各樣各樣的異議，放棄對客戶講解的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。經(jīng)常希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時百折不撓的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)涵養(yǎng)從心地感人客戶。2、學(xué)會聆聽，掌握機會。我認為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，經(jīng)過聆聽來認識客戶的各方面信息，不能夠以貌取人，不應(yīng)該輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，致使一些客戶流失，應(yīng)該經(jīng)過客戶的言行舉止來判斷他們潛藏的想法，從而掌握客戶真實信息，掌握買房者的心理，在適合機會，一針見血的，點中要害，直至成交。3、對工作保持長久的熱情和積極性。勤奮的工作造就優(yōu)秀的職工，我堅信著這一點。因此自從我進入易居企業(yè)的那一刻起，我就素來保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進步心，無論做任何微小的事情都努力做到最好，銷售自己的產(chǎn)品第一必定要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱情的對待客戶；腳扎實地的跟進客戶，使不能能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時保護好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的必然，又為我?guī)砹烁嗟臐摬乜蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲取的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。4、保持優(yōu)秀的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此概括為個人能力、經(jīng)驗的不完滿，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們愿意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、消極的銷售員則怪罪于時機和時運，總是抱怨、等待與放棄！龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實生活中間，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局同樣，不斷積累核心競爭力的人，最后會贏過追趕機會的人。人生有時像爬山，當(dāng)你年輕體壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而能夠早點抵達終點。若是當(dāng)先靠的是機會，運氣總適用盡的一天。素來以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個足跡踏扎實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。房地產(chǎn)年關(guān)工作總結(jié)篇2回首過去幾個月的工作，其工作的成績是在俱樂部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門同事的協(xié)力幫助和支持下，與部門人員的共同努力中是分不開的，自己嚴(yán)格要求自己，依照企業(yè)的要求，較好地完成了自己的本職工作，在圍繞俱樂部長久發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo)，打響俱樂部品牌的影響力和提升服務(wù)質(zhì)量為重點，工作模式上有了新的打破，工作方式有了較大的改變，今年度個人主要重點工作有以下方面：一、完滿制度管理因俱樂部在短期內(nèi)，內(nèi)部管理人員及職工不斷更新，每一位管理者都有在原有的基礎(chǔ)上不斷完滿和創(chuàng)新，職工在隨著制度或流程完滿時接受程度也相應(yīng)受些影響，依照目前的工作狀態(tài)，結(jié)合擁有可執(zhí)行制度和流程再次進一步完滿和改變不足之處，詳細有：1、改變球童獎罰方式及球童保護場所責(zé)任制。2、完滿接包處、出發(fā)臺、練習(xí)場崗位制度及流程。3、健全管理人員崗位職責(zé)。4、完滿換衣室、車庫衛(wèi)生干凈標(biāo)準(zhǔn)。二、加強督導(dǎo)執(zhí)行力度在每項工作安排與落實中，采用上傳下達的原始模式，一級管一級的方式，安排事情到個人，責(zé)任到個人的原則，誰領(lǐng)導(dǎo)誰負責(zé)督導(dǎo)落實與檢查。執(zhí)行每周球童場所服務(wù)總結(jié)例會，每周總結(jié)管理者工作例會，每個月不如期其他崗位工作總結(jié)例會，認真總結(jié)找出問題并及時解決問題。三、抓培訓(xùn)落實，提升服務(wù)質(zhì)量依照各崗位工作性質(zhì)，重新擬定培訓(xùn)計劃，并依照計劃進行推行，培訓(xùn)中不采用照本宣科的培訓(xùn)模式，而是結(jié)合實質(zhì)工作中的經(jīng)驗不足之處加以加強，舉事例及模擬示范。培訓(xùn)后加強督導(dǎo)力度及追蹤指導(dǎo)，廣泛收集客人反響難得建議，將反響建議不好方面再次進行培訓(xùn)。經(jīng)過屢次的加強，在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識及質(zhì)量上有了明顯的提升。四、成立財富管理責(zé)任制為了有效地管理好部門財富，成立了部門物品管理第一責(zé)任人及崗位物品管理第二責(zé)任人，做到每個月如期盤點并備案，在實質(zhì)工作中做到有損必賠的原則，擬定了《客人及內(nèi)部職工物品賠償規(guī)定》。五、儲備多元化人才依照現(xiàn)狀為企業(yè)盡量減少招聘難的問題，我們堅持以一人多能，一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才，以張開部門崗位人員11人進行兼職球童培訓(xùn)，以球童為主部分人已參加車庫、接包員、出發(fā)臺崗位培訓(xùn)工作。六、工作中的不足誠然在實踐工作中努力地做了很多工作，也改變了些現(xiàn)狀的提升，但任然存在著好多問題和不足，工作中的問題：1、加強職工的自覺性還不夠。2、崗位管理人職工作計劃性、組織性有待提升。3、個人主人翁意識冷淡。自己的不足：1、創(chuàng)新思路困窮。2、執(zhí)行力度偏差。七、總結(jié)經(jīng)驗：經(jīng)過制度校正、流程整改、執(zhí)行力度加大及增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面工作，大家也能認真接受與執(zhí)行，經(jīng)過整體的改變。這讓我有所領(lǐng)悟的是：只有嚴(yán)格才能有規(guī)范，只有不斷完滿才有提升，只有不斷創(chuàng)新才有進步。八、下步工作計劃：針對今年工作中存在的不足，為了做好新的一年里的工作，突出做好以下幾個方面：1、擬定管理人員職責(zé)工作主要表現(xiàn)：（1）擬定全年月工作計劃，詳細表述每個月執(zhí)行工作重點。2）擬定每個月工作問題總結(jié)，如何解決問題，落實的情況。（3）擬定每周工作會議，協(xié)調(diào)事務(wù)和解決問題的情況。（4）擬定每天工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題的情況。2、崗位工作安排與督導(dǎo)執(zhí)行（1）安排月工作固定事項，月培訓(xùn)內(nèi)容并落實檢查培訓(xùn)推行收效。（2）安排周工作量，督導(dǎo)執(zhí)行完成情況。（3）安排日工作，執(zhí)行檢查工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。3、成立職工主人翁的思想（1）加強職工責(zé)任感，認真執(zhí)行制度，不要流于形式。（2）多聆聽職工建講和建議，發(fā)揮職工的想象力，有效建議及時采用。4、加強自己提升：1）加強管理知識學(xué)習(xí)，提升管理能力。2）創(chuàng)新工作方式方法，提升工作效率?？偨Y(jié)過去的不足和吸取的經(jīng)驗，為此在20__年里，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作中間，嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，積極響應(yīng)企業(yè)加強管理的措施，遵守企業(yè)的規(guī)章制度，做好本職工作。房地產(chǎn)年關(guān)工作總結(jié)篇3又到年最后，在這洗舊迎新的日子里回首過去憂如點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事共同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時的悲傷歲月過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就陪同著新年伊始立刻周邊。__年的春節(jié)已過；同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人告別去往他們的希望以及未來，而我還在家中悲傷誘惑。面對著電腦登上了人才信息，無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕履約前往__—x城的售樓部；這個__人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又經(jīng)過了面試官的初次溝通，第二天我有幸加入了這個光榮的團隊學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始因此所有都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福由于上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們?yōu)r悉心血每天加班加點和認真耐心誠意的`培訓(xùn)學(xué)習(xí)。經(jīng)過日子的磨礪我們能夠初步進入銷售，剛來時的不平穩(wěn)因素和急躁心理已漸漸平穩(wěn)下來。經(jīng)過了這半年有余的工作積累和探究，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。今年總的客戶款待量算是比很多，但是成績卻不容樂觀?？蛻粼谟^看的比很多自然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度逗留各樓盤也紛紛的做各樣活動但都是江郎才盡。經(jīng)過一番討論我們樓盤決訂親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，抵達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀，收效很明顯成績也理想，此后我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)?？傊荒陙?，我做了必然的工作，也獲取了一些成績，但離要求有必然的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學(xué)習(xí)，更新看法，提升各方面的工作能力。緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度，腳扎實地，盡責(zé)盡責(zé)地做好各項工作。今后，我會填補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提升工作效率，多學(xué)多問，的確提升自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強理論學(xué)習(xí)，提升自己的思想政治水平。為企業(yè)的發(fā)展建設(shè)出一份力。房地產(chǎn)年關(guān)工作總結(jié)篇4時間過得真快，片刻緊張繁忙的20__年立刻過去，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。沉思回想這一年，作為部門負責(zé)，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中，努力的工作，一年來獲取了一些成績，現(xiàn)將總結(jié)以下：一、全年完成銷售業(yè)績統(tǒng)計解析：（一）業(yè)績統(tǒng)計1、第一時創(chuàng)寫字樓與底商截止十二月份完成銷售面積n平米，完成銷售n萬元，完成租借面積n平米，租借收益n萬元，節(jié)余面積；僅三套底商現(xiàn)狀銷售出租中。2、__別墅截止十二月份完成銷售n套，節(jié)余n套。3、逸園小區(qū)尾房銷售n套，節(jié)余兩套。4、那日__美食街開盤到此刻截止十二月份，除預(yù)留兩套外，節(jié)余所有完成租借目標(biāo)。（二）業(yè)績解析；從上面的銷售業(yè)績上看，這半年工作重視于租借，銷售做的不理想。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在。1、國家宏觀政策使購房客戶集體產(chǎn)生改正，從7月份開始客戶接見量急劇減少。2、項目沒有進行專業(yè)的策劃；3、__別墅項目自己在當(dāng)?shù)貐^(qū)的高價位因素4、項目廣告投入空白，客戶接見量少；5、售樓中心（對外窗口）的建設(shè)空白；6、__項目銷售同意證辦理滯后，造成部分客戶流失。7、樣板間建設(shè)滯后錯過今年度最正確銷售時間，等因素。二、人為因素：銷售團隊人員自己素質(zhì)都不高，專業(yè)性很弱，在工作中一些做法也有很大的問題，主要表此刻：銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中，不能夠把我們企業(yè)產(chǎn)品的情況十分清楚的傳達給客戶，認識客戶的真實想法和妄圖；對客戶提出的某項建議或要求，不能夠做出或做到迅速的反響。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分認識或多大接受程度，諸多客戶反響價格高不能夠承受是個明顯的例子。三、市場解析：__別墅項目為例，現(xiàn)錫林浩特市別墅項與我企業(yè)別墅項目，從功能上比較，我企業(yè)項目存在必然的劣勢，諸如門前沒有小花園，沒有個人獨立車庫，戶型布局差等，但在價格上屬偏高的價位，在年關(guān)兩個月銷售過程中，波及問題最多是產(chǎn)品的價格。四、銷售團隊的精簡化：隨著企業(yè)各地區(qū)項目不斷開發(fā)，有必要對銷售隊伍進行利害裁汰，進行人才儲備，專業(yè)性強，素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面略加考慮，我認為在影響銷售的基礎(chǔ)上可再進行招聘，我們的隊伍需要有效整合。五、總結(jié)建議：從以上總結(jié)解析除硬件的建設(shè)。銷售部建議裝備數(shù)據(jù)員，與各個部門連結(jié)，以及各樣重要數(shù)據(jù)和合同的管理，其次銷售目標(biāo)銷售計劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當(dāng)于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心同樣。每次放槍，都應(yīng)該檢討成就，以便于不斷調(diào)劑而盡量達到最高目標(biāo)正確度。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙、筆來統(tǒng)計或簡單文檔，沒有實現(xiàn)一律電子化專人一致管理。銷售部與財務(wù)部門因工作飽和等因素不能夠及時每天一一對接。諸如銷控，欠款追繳，合同管理，各樣同意證證件的管理等，與財務(wù)分工不明確不能夠劃清責(zé)任，我認為裝備銷售秘書也可將客戶資源以及企業(yè)各樣重要數(shù)據(jù)及時進行一致電子化專人管理，這不但能極大提升各部門工作效率，也可作為企業(yè)數(shù)據(jù)員為企業(yè)儲備管理各樣重要數(shù)據(jù)和資料，便于今后各項目各樣資料數(shù)據(jù)，各部門能資源共享。六、年初工作計劃：在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1、成立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè)，而相對牢固的銷售團隊。人才是企業(yè)最難得的資源，所有銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，成立一支擁有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在年初的工作中成立一支擁有殺傷力的團隊，因作為一項主要的工作來抓。2、完滿銷售制度，成立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提升銷售人員的主人翁意識。3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提升的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提升銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，幫助銷售人員在業(yè)務(wù)能力提升上達到一個新的品位。4、銷售目標(biāo)：今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單據(jù)。依照企業(yè)下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)依照詳細情況分解到每個月，每周，以每個月，每周的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提升銷售業(yè)績，我認為企業(yè)明年的發(fā)展是與整個企業(yè)的職工綜合素質(zhì)，企業(yè)專業(yè)團隊的建設(shè)是分不開的。提升執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，成立一個優(yōu)秀的團隊和有一個好的工作模式是工作的重點。以上是我年關(guān)總結(jié)與年初工作計劃。如有不能熟或不妥處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁指正。房地產(chǎn)年關(guān)工作總結(jié)篇5在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年了，在銷售方面還有待提升。誠然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)獲取提升，也能夠從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完滿自己的銷售水平。經(jīng)歷了前一次開盤，以先期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在款待客戶中間，自己的銷售能力有所提升，慢慢的對于銷售這個看法有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也領(lǐng)悟到了好多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下，下面是20__年的工作總結(jié)：1、最基本的就是在款待中間，向來要保持熱情。2、做好客戶的登記，及進行回訪追蹤。做好銷售的先期工作，有于后期的銷售工作，方便張開。3、經(jīng)常性約客戶過來看看房，認識我們樓盤的動向。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，防備在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。4、提升自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能對付自如，成立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。5、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶供應(yīng)最適合他的房屋，解決他的疑慮，讓客戶能夠放心的購房。6、學(xué)會運用銷售技巧，創(chuàng)建一種購買的欲望及氛圍，適合的逼客戶趕忙下定。7、無論做什么若是沒有一個優(yōu)秀的心態(tài)，那必然是做不好的。在工作中我感覺態(tài)度決定所有，當(dāng)個人的需要受挫時，度最能反響出你的價值看法。積極、樂觀者將此概括為個人能力、經(jīng)驗的不完滿，他們愿意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、消極者則怪罪于時機、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.8、找出并認清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己一往直前、堅持終究的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實生活中間，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局同樣，不斷積累核心競爭力的人，最后會贏過追趕機會的人。人生有時像爬山，當(dāng)你年輕體壯的時候，總是像兔子同樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個足跡，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而能夠早點抵達終點。若是靠的是機會，運氣總適用盡的一天。對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。因此這一年來我素來堅持做好自己能做好的事，素來做積累，一步一個足跡堅定的向著我的目標(biāo)前行。房地產(chǎn)年關(guān)工作總結(jié)篇6在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首這一年的工作歷程，作為__企業(yè)的每一名職工，我們深深感覺某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神。__是__銷售部門的一名一般職工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精曉，對于新環(huán)境、新事物比較某很快認識到企業(yè)的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企