2022年骨科護(hù)理個人年終總結(jié)

第7頁共7頁2022年?骨科護(hù)理個?人年終總結(jié)?一年來，?本著“一切?以病人為中?心，一切為?病人”的服?務(wù)宗旨，在?護(hù)理部的領(lǐng)?導(dǎo)下，在全?科護(hù)士姐妹?的共同努力?下，走過了?忙忙碌碌的?___年，?圓滿完成了?年初工作計?劃，現(xiàn)將我?科一年來工?作總結(jié)如下?：一、優(yōu)?質(zhì)護(hù)理_?__年__?_月，骨外?科在醫(yī)院各?級領(lǐng)導(dǎo)的大?力支持及護(hù)?理部的指導(dǎo)?下，擬定“?奉獻(xiàn)青春、?重鑄鐵骨”?優(yōu)質(zhì)護(hù)理主?題，___?申請、正式?啟動優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)，成?為醫(yī)院第二?批試點病房?。通過規(guī)范?臨床護(hù)理工?作，優(yōu)化護(hù)?理工作模式?，實施護(hù)理?層級管理，?落實床位責(zé)?任到人，保?證了病人各?項診療措施?切實有效落?實到位，扎?實推進(jìn)了優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?工作開展，?病人滿意度?不斷提高，?真正達(dá)到患?者滿意、社?會滿意、政?府滿意、護(hù)?士滿意的效?果。1、?優(yōu)化護(hù)理模?式，落實護(hù)?理責(zé)任通過?加強(qiáng)全員培?訓(xùn)，充分認(rèn)?識護(hù)理改革?重要性，在?全科營造推?行“優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)示范?工程”的良?好工作氛圍?，優(yōu)化工作?流程，改革?工作模式，?實行扁平化?管理，護(hù)理?組長全面負(fù)?責(zé)落實本組?護(hù)理工作;?責(zé)任護(hù)士掌?握病人病情?、落實基礎(chǔ)?護(hù)理措施，?全面了解病?人需求。護(hù)?士長根據(jù)患?者病情、護(hù)?理難度和技?術(shù)要求，按?照能級對應(yīng)?關(guān)系，將病?情輕重不同?的患者分配?給不同能級?的護(hù)士進(jìn)行?護(hù)理，平均?每名責(zé)任護(hù)?士負(fù)責(zé)__?_名左右患?者，從而在?保證護(hù)理質(zhì)?量的同時充?分體現(xiàn)護(hù)士?自身價值，?讓護(hù)士看到?了職業(yè)發(fā)展?的前景。?2、護(hù)士長?現(xiàn)場管理，?“五查房”?取得顯著效?果早查房：?上班后重點?查夜間護(hù)理?質(zhì)量;醫(yī)囑?下達(dá)后查房?：重點查醫(yī)?囑執(zhí)行和護(hù)?理措施落實?情況;午查?房：上午下?班前查看病?人就餐及治?療飲食是否?符合治療要?求;下午上?班后查房：?查看連續(xù)工?作情況;晚?查房：下午?下班前查看?病危、手術(shù)?、輸血等病?人的交接記?錄情況。通?過“以病人?為中心，以?解決問題為?根本”的“?五查房”現(xiàn)?場管理模式?督導(dǎo)基礎(chǔ)護(hù)?理工作的執(zhí)?行和落實情?況，及時拾?遺補漏，_?__病人、?環(huán)境、設(shè)備?、醫(yī)囑等問?題;建立了?“要事交接?本”，達(dá)到?全程、全面?、專業(yè)的無?縫隙服務(wù)。?3、落實?優(yōu)質(zhì)服務(wù)，?提高護(hù)理內(nèi)?涵定期收集?病人心聲本?意見，并在?護(hù)士站公示?分級護(hù)理標(biāo)?準(zhǔn);強(qiáng)化宣?教探視時間?及探視制度?，保證專業(yè)?照護(hù)，優(yōu)化?病房秩序。?實施個性化?護(hù)理，充分?發(fā)揮患者的?自主性、參?與性。管床?護(hù)士始終守?護(hù)在病人身?邊，貼近病?人，突出專?科護(hù)理特色?，做好圍手?術(shù)期的健康?指導(dǎo)。落實?核心制度，?建立健全病?區(qū)安全警示?標(biāo)識。重視?首次溝通，?加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)?節(jié)溝通，建?立和諧醫(yī)患?、護(hù)患、醫(yī)?護(hù)關(guān)系。?4、推行彈?性排班，完?善績效考核?為挖掘人力?資源潛力，?滿足實際工?作需要和患?者需求，推?行了護(hù)理人?員彈性排班?制。護(hù)士長?建立了“班?次預(yù)約本”?征求護(hù)士意?愿，在治療?、護(hù)理高峰?時段或護(hù)理?工作量激增?時護(hù)士長啟?動“緊急狀?況下護(hù)士調(diào)?配預(yù)案”調(diào)?整護(hù)士班次?，保障緊急?狀態(tài)下護(hù)理?安全與護(hù)理?質(zhì)量。實行?工作質(zhì)量與?績效考核掛?鉤，調(diào)動了?護(hù)士工作積?極性，及時?發(fā)現(xiàn)護(hù)理安?全潛在問題?，將安全隱?患消滅在萌?芽狀態(tài)。?5、___?年___月?___日—?___月_?__日受醫(yī)?院委派，護(hù)?士長參加了?由省衛(wèi)生廳?主辦、省護(hù)?理基礎(chǔ)質(zhì)量?控制中心承?辦的___?年___省?第一期護(hù)理?管理干部崗?位培訓(xùn)班，?培訓(xùn)班采用?專題講座、?現(xiàn)場答疑和?醫(yī)院跟班學(xué)?習(xí)的培訓(xùn)形?式，湘雅醫(yī)?院護(hù)理部主?任——李映?蘭，護(hù)士長?——歐陽沙?媛，省腫瘤?醫(yī)院護(hù)士—?—李杰三位?老師在不同?的立場深刻?的闡述優(yōu)質(zhì)?護(hù)理，跟班?湘雅醫(yī)院5?病室創(chuàng)傷骨?科護(hù)士長彭?伶俐，現(xiàn)場?學(xué)習(xí)了全國?重點護(hù)理專?科優(yōu)質(zhì)護(hù)理?管理，并在?回院后實際?工作中予以?適當(dāng)借鑒，?獲益匪淺!?開展優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)以來?，全科護(hù)理?人員提高認(rèn)?識，轉(zhuǎn)變服?務(wù)理念。扁?平化床位管?理使醫(yī)護(hù)患?聯(lián)系更密切?、更融洽。?護(hù)士責(zé)任到?位，增加了?病人安全感?;減少了呼?叫次數(shù)，縮?短了應(yīng)燈時?間;連續(xù)、?全程、全面?的護(hù)理服務(wù)?將基礎(chǔ)護(hù)理?與?？谱o(hù)理?有機(jī)結(jié)合，?促進(jìn)患者盡?快康復(fù)，贏?得了廣大患?者的信賴。?護(hù)理部患者?滿意率調(diào)查?___%以?上，多次獲?患者提名表?揚護(hù)士長、?聶鳳英、戴?蓉。二、?護(hù)理安全管?理骨科治?療透明度高?，病人臥床?時間長，易?并發(fā)功能障?礙及各種合?并癥，且車?禍、工傷、?等易涉及法?律問題，所?以骨科成為?醫(yī)療糾紛率?較高發(fā)科室?，護(hù)理安全?管理是工作?的重點，細(xì)?節(jié)管理滲透?到每一質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)中。?1、保證護(hù)?理質(zhì)量的持?續(xù)改進(jìn)，成?立以護(hù)十長?為首的健康?教育、護(hù)理?病歷書寫、?消毒隔離、?基礎(chǔ)護(hù)理_?__個科室?質(zhì)量管理小?組發(fā)現(xiàn)問?題及時記錄?、總結(jié)。接?受每月護(hù)理?部、感控科?質(zhì)量檢查小?組的不定期?檢查，每周?全院護(hù)士長?檢查小組中?、晚、夜查?，重視檢查?結(jié)果。護(hù)士?長深人病房?，跟班檢查?，對一系列?檢查發(fā)現(xiàn)的?問題及時召?開護(hù)理質(zhì)量?與護(hù)理安全?分析會，針?對護(hù)理缺陷?、差錯，分?析原因、制?定整改措施?并督促落實?，保證護(hù)理?質(zhì)量的持續(xù)?改進(jìn)。2?、重點時段?、重點環(huán)節(jié)?、重點人員?、特殊病人?的管理重?點時段是指?交接班時間?、午班、夜?班、休息日?、節(jié)假日。?這些時段工?作人員少。?護(hù)士易出錯?。患者易產(chǎn)?生不滿情緒?。重點環(huán)節(jié)?是術(shù)前、術(shù)?后、危重、?搶救等較繁?忙、處置較?多環(huán)節(jié)。重?點人員是指?危重病人、?手術(shù)病人、?病情特殊變?化病人，還?有新護(hù)士、?進(jìn)修實習(xí)護(hù)?士、常出現(xiàn)?差錯護(hù)士;?特殊病人是?指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)?院的病人、?有醫(yī)療糾紛?或有意見的?病人、領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)照的病人?、本院職工?認(rèn)識的病人?等。實踐證?明，這些人?員身上往往?存在不安全?因素。護(hù)士?長要加強(qiáng)跟?蹤檢查，合?理調(diào)配護(hù)理?人力資源，?以保證各個?環(huán)節(jié)的工作?質(zhì)量。3?、重視急診?急救及__?_的培訓(xùn)?針對骨科病?人車禍群傷?多，醫(yī)生手?術(shù)時段門急?診病人多，?制訂___?報告制度及?各種應(yīng)急預(yù)?案，提高護(hù)?土應(yīng)急反應(yīng)?能力。培訓(xùn)?提高護(hù)士急?救技能，采?取多種形式?進(jìn)行急救程?序、心肺復(fù)?蘇、急救約?物知識、急?救儀器使用?培訓(xùn)等。搶?救儀器、藥?品、應(yīng)急設(shè)?備定人負(fù)責(zé)?、每日檢查?、及時維修?，保證隨時?處于備用狀?態(tài)。三、?消毒隔離、?醫(yī)院感染控?制工作1?、院感培訓(xùn)?及考核于?___年_?__月__?_日至__?_月___?日，護(hù)士長?參加了由_?__省疾病?預(yù)防控制中?心舉辦的消?毒與監(jiān)測技?術(shù)培訓(xùn)班，?不僅學(xué)習(xí)了?醫(yī)院消毒知?識，還了解?了國際國內(nèi)?新動向，開?闊了視野增?長了知識，?并與來至全?省十四個地?州市的疾病?預(yù)防控制中?心及各級醫(yī)?院學(xué)員進(jìn)行?了交流，受?益良多。全?年___全?科人員進(jìn)行?了手衛(wèi)生、?標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防、?___部控?制醫(yī)院感染?三個技術(shù)操?作規(guī)程、h?iv陽性患?者消毒隔離?措施等專業(yè)?知識學(xué)習(xí)，?配合醫(yī)院感?控科相關(guān)知?識考試一次?，合格率_?__%。?2、醫(yī)療廢?物的管理?多次對科內(nèi)?醫(yī)生、護(hù)士?、護(hù)工進(jìn)行?培訓(xùn)，醫(yī)療?廢物的分類?、收集、貯?存、包裝、?運送、交接?登記等做到?規(guī)范管理，?嚴(yán)防因醫(yī)療?廢物管理不?善引起感染?暴發(fā)。并不?定期進(jìn)行工?作質(zhì)量檢查?。3、環(huán)?境衛(wèi)生學(xué)、?消毒滅菌效?果及手衛(wèi)生?監(jiān)測情況全?年醫(yī)院感控?科在科室空?氣采樣__?_個，戊二?醛采樣__?_個，物表?采樣___?個，“84?”消毒液采?樣___個?，手指采樣?___個，?臺面采樣_?__個，無?一例超標(biāo)樣?品。4、?醫(yī)院感染病?例監(jiān)測1到?___月共?收治病人_?__人次，?院感病例_?__個，其?中上呼吸道?感染___?例，下呼吸?道感染__?_例，科室?院感率__?_%。5?、為迎接創(chuàng)?建全國百姓?放心示范醫(yī)?院檢查，于?___年_?__月__?_日至__?_日醫(yī)院消?毒隔離驗收?專項自查獲?___分高?分四、規(guī)?范護(hù)理文件?書寫，強(qiáng)化?護(hù)理法制意?識___?全科護(hù)理人?員反復(fù)認(rèn)真?學(xué)習(xí)___?省護(hù)理病歷?書寫規(guī)范要?求，結(jié)合醫(yī)?院實際情況?，按新省標(biāo)?具體執(zhí)行三?測單、長臨?時醫(yī)囑單、?護(hù)理記錄單?、手術(shù)及轉(zhuǎn)?科交接單、?病室護(hù)理交?班報告記錄?方法。使護(hù)?理人員更加?明確了護(hù)理?文件書寫的?意義，規(guī)范?了護(hù)士的行?為，簡化了?護(hù)理書寫，?把時間還給?了護(hù)士，把?護(hù)士換給了?病人，提高?了護(hù)理質(zhì)量?。五、增?收節(jié)支、提?高經(jīng)濟(jì)效益?1、增收?方面：遵循?“社會效益?最大化、經(jīng)?濟(jì)效益合理?化”的經(jīng)營?理念，熟練?掌握各項收?費標(biāo)準(zhǔn)，用?活用足收費?政策，把該?收的錢一分?不少收回來?，多開展護(hù)?理服務(wù)項目?，如機(jī)關(guān)節(jié)?康復(fù)儀鍛煉?，骨傷微波?治療等，配?合醫(yī)院改善?___個雙?人間病房環(huán)?境，增加微?波爐，小冰?箱，方便了?患者，提高?床位費增加?了科室純收?入;加強(qiáng)催?款力度，避?免病人欠費?現(xiàn)象。2?、節(jié)支方面?：盡量減少?水電、各種?一次性耗材?及藥品的浪?費，特別注?意科室醫(yī)療?設(shè)備的維修?與保養(yǎng)，確?保正常運轉(zhuǎn)?，為科室創(chuàng)?造最大的經(jīng)?濟(jì)效益。?六、改善科?室醫(yī)療環(huán)境?，增加科室?醫(yī)療設(shè)施為?了給患者創(chuàng)?造良好的就?醫(yī)條件，_?__年新添?置了陪護(hù)床?___張，?走廊更新不?銹鋼新?lián)u頭?床___張?，床頭柜、?床旁凳配備?齊全，西頭?樓梯口為加?床患者添置?了不銹鋼晾?衣架，__?_床(原檢?查室)安置?了軌道式輸?液架、中心?吸氧、吸引?設(shè)備，__?_個雙人間?添置了微波?爐和小冰箱?，更新陳舊?心電監(jiān)護(hù)儀?一臺，平車?一臺，輪椅?一輛，為臥?床患者配備?了高級床上?洗頭車一臺?，廣大患者?及社會各界?對我科的發(fā)?展給予了高?度評價。病?人滿意度調(diào)?查為___?%以上。?七、圍繞醫(yī)?院工作部署?，積極協(xié)助?1、配合?醫(yī)院進(jìn)行了?全院護(hù)理人?員優(yōu)化組合?，競爭上崗?。2、圍?繞“創(chuàng)建全?國百姓放心?示范醫(yī)院”?、“創(chuàng)建人?民滿意醫(yī)院?”、“__?_醫(yī)學(xué)院教?學(xué)學(xué)院”的?中心工作，?科室不斷建?立健全各項?規(guī)章制度、?各班職責(zé)并?按各項評分?標(biāo)準(zhǔn)加以落?實，并制定?科室相應(yīng)實?施方案。?3、配合醫(yī)?院___全?科醫(yī)護(hù)人員?進(jìn)行醫(yī)院信?息化系統(tǒng)升?級電子病歷?的學(xué)習(xí)，勤?學(xué)多問，加?班加點維持?科室工作正?常運轉(zhuǎn)，無?一例跑費及?糾紛投訴發(fā)?生。4、?多次準(zhǔn)備、?迎接了省級?，市級優(yōu)質(zhì)?護(hù)理及消毒?隔離檢查，?獲上級領(lǐng)導(dǎo)?好評。5?、順應(yīng)現(xiàn)代?護(hù)理模式轉(zhuǎn)?型，進(jìn)行排?班模式改革?，正式啟動?優(yōu)質(zhì)護(hù)理，?成為醫(yī)院第?二批試點病?房。6、?成功創(chuàng)建成?為常德市重?點學(xué)科，配?合醫(yī)生完成?髖關(guān)節(jié)置換?，股骨干骨?折單病種臨?床路徑實施?，收到良好?的社會效應(yīng)?。八、病?房管理我?認(rèn)為，比較?而言，這方?面的問題相?對多些。因?為在我們護(hù)?士的意識當(dāng)?中，病房管?理就是護(hù)士?長的工作，?與自己關(guān)系?不大，忽略?了這方面的?職責(zé)。所以?，一旦節(jié)假?日、雙休日?，護(hù)士長不?在的時候，?病房就顯得?比較亂。新?下發(fā)的《_?__省護(hù)理?工作標(biāo)準(zhǔn)與?規(guī)范》明確?指出：交、?接班者共同?巡視、檢查?病房整潔、?安靜、安全?情況!這就?告訴護(hù)士們?，護(hù)士參與?病房管理，?是交接班制?度的內(nèi)容與?要求。這項?工作，我們?將作為明年?的工作重點?在計劃中提?出，并