2022年業(yè)務部年度總結

第3頁共5頁2022年?業(yè)務部年度?總結我部?門在公司總?經(jīng)理的領導?與指導以及?各位同事的?共同努力下?，按照公司?章程的要求?和部署，堅?持以穩(wěn)步發(fā)?展，重點突?破為重要指?導思想，以?保持部門工?作流程的完?善化，正規(guī)?化，人員組?建穩(wěn)定化為?發(fā)展目標，?以培養(yǎng)新舊?接替互幫互?助為出發(fā)點?，結合部門?實際，克服?工作中存在?的困難，完?成了一定的?銷售利潤。?現(xiàn)將我部門?___年外?貿工作總結?一、部門?基本情況?截止目前，?我部門有?外貿業(yè)務員?、單證員、?業(yè)務兼內務?共人。由?總經(jīng)理親自?指導，由總?經(jīng)理助理協(xié)?同安排相關?事宜的原則?工作。自?從我進入公?司以來，不?斷進行嘗試?更新、更強?、更有優(yōu)勢?、風險更低?、更具國際?業(yè)務化的貿?易結算方式?。截至__?_年底，業(yè)?務范圍逐步?覆蓋玩具，?毛毯，五金?配件，代理?出口業(yè)務等?。貨物直?接出口到美?國，俄羅斯?以及其他國?家和地區(qū)，?為進一步進?入國際市場?積累了寶貴?經(jīng)驗。同時?，公司總經(jīng)?理也給與我?部門極大支?持，親赴國?外與外商進?行面對面的?商務洽談活?動。并指導?和調控公司?銷售由原來?的單一客戶?逐步轉變?yōu)?客戶多元化?，以出口創(chuàng)?匯、搶占國?際市場為銷?售主旨的營?銷理念。靈?活多變的經(jīng)?營管理模式?，使我進出?口部業(yè)績穩(wěn)?步提升。?截止月份，?公司直接出?口銷售產(chǎn)品?其中玩具?___件;?累計銷售金?額為：__?_美元。?毛毯件;累?計銷售金額?美元;代?理銷售業(yè)務?二、以創(chuàng)?新思維為先?導，加強團?隊業(yè)務競爭?力就企業(yè)?而言，我國?目前的優(yōu)秀?企業(yè)大都在?市場前景且?具一定競爭?優(yōu)勢的成熟?行業(yè)中，但?處于行業(yè)的?中下端位置?，不僅無暴?利可言，甚?至利潤稀薄?。這些成熟?行業(yè)技術發(fā)?展趨勢清晰?，一般不會?出現(xiàn)技術方?向突變帶來?的行業(yè)格局?大變。同時?，這些行業(yè)?需要巨大市?場作為載體?。中下端的?企業(yè)要想同?等的爭取市?場、爭取市?場利潤和市?場占有度，?就必須掌控?一定的獨到?經(jīng)營模式。?于是創(chuàng)新思?維不得不被?提出。作?為一個部門?也一樣，要?想有更大的?發(fā)展空間和?膨脹力度，?就必須拿出?更新、更有?效的工作手?法。要創(chuàng)新?，要自主的?進行創(chuàng)新，?并切與公司?整體運營的?創(chuàng)新經(jīng)營同?步的創(chuàng)新。?方法和手?段對我部門?業(yè)務人員進?行思維轉變?非常重要。?尤其我部門?成立時間不?長，某些人?還時不時犯?一些低級的?錯誤，沒有?最起碼的責?任心，其業(yè)?務水準有待?進一步提高?，我們的操?作模式正在?成熟和成長?的階段。如?何在以往工?作的基礎上?繼承、發(fā)揚?、創(chuàng)新成為?我們各項工?作的當務之?急。經(jīng)過半?年多左右的?實踐和摸索?，我部門基?本確立了加?強對同行的?學習、放眼?國際市場、?勇于創(chuàng)新、?大膽實踐的?方針，并取?得了一些成?效。1.?積極嘗試工?作新方法，?構建行之有?效的工作體?系。經(jīng)過?在工作中學?習，在嘗試?中穩(wěn)定的創(chuàng)?新方式。總?經(jīng)理不斷帶?領我部穩(wěn)步?拓展業(yè)務。?并給予本部?門每個人員?最大的幫助?，結合本部?門工作者的?努力，大家?的成長非常?顯著，也有?了可喜的成?績;但是工?作中的失誤?同成績一樣?，是我們不?容忽視的一?樣重要因素?。外貿工?作，象戰(zhàn)場?更像舞臺。?輕重緩急非?常注重業(yè)務?人員的自主?工作性。而?這一點也是?我們本部門?一直著力提?高和后來發(fā)?展所必需面?對的問題。?在上述基?本工作狀況?的基礎上，?作為本部門?的負責人，?我需要進一?步完善、和?引導部門的?走向。并大?力重點突出?的加強部門?和部門每個?成員的工作?獨立性，工?作自主性，?在提高自身?業(yè)務水準的?前提下，幫?助和指導部?門成員的成?長。使我部?的發(fā)展前景?更為廣闊。?2.加強?經(jīng)驗積累，?及時掌握信?息新動態(tài)（?范本）。第5頁共5頁?___年業(yè)?務部年終工?作總結_?__年是不?平凡的一年?，在百年一?遇的全球金?融風暴的影?響下，公司?前___個?月收入只有?往年的__?_%的情況?下，公司上?下團結一致?，齊心協(xié)力?圓滿的完成?了董事會下?達的年利潤?___萬的?目標。之所?以能達成這?個目標，是?因為公司以?公司的可持?續(xù)發(fā)展方向?和能力為目?標，努力發(fā)?展現(xiàn)代物流?，積極拓展?綜合貨代業(yè)?務，加速實?施人才培養(yǎng)?工程，在精?益管理、精?準考核的管?理基礎上，?通過強化市?場開拓，增?強風險意識?，嚴格控制?成本，挖掘?盈利潛力，?實現(xiàn)了企業(yè)?核心競爭力?和經(jīng)營效益?的顯著提升?,達到了以?安全保發(fā)展?，以和諧促?穩(wěn)定的總體?發(fā)展目標。?在這一年?的工作中業(yè)?務部門主要?考核經(jīng)營指?標、工作質?量與效率、?管理指標強?調業(yè)務部門?做大規(guī)模、?多創(chuàng)效益的?同時，必須?確保服務質?量、操作安?全和法律風?險防范。?___年總?結：1.?物流業(yè)務部?：加強了?禮貌教育，?現(xiàn)在基本做?到有電話就?接聽，主動?問好。作?為單證制作?上減少錯誤?率，現(xiàn)在每?月對帳單的?錯誤在__?_次以下，?并且做到隨?時發(fā)現(xiàn)隨時?改正。積?極為倉庫，?運輸公司尋?找業(yè)務，新?發(fā)展了優(yōu)力?多，atm?i，日昌的?運輸業(yè)務。?和客戶擔?當之間建立?了良好的關?系。2.?現(xiàn)場業(yè)務部?：控制安?全品質事故?數(shù)量(__?_起，去年?___起)?。培養(yǎng)現(xiàn)?場員工有清?掃，清潔，?整理，整頓?，的習慣。?每周展開?安全隱患會?議，把事故?的隱患消除?在事故發(fā)生?前。按照?年度培訓計?劃對員工進?行培訓，訓?練。3.?設備部：?基本做到對?倉庫設備的?檢查，維護?。___?外協(xié)公司對?倉庫外墻進?行了重新涂?刷?；?做到每次政?府部門的年?檢都達到要?求。4.?安全部：?能夠做好和?政府機關的?對應，以保?證公司在任?何時間都能?正常運作。?能積極尋?找最新法律?，為客戶提?供更專業(yè)的?服務。能?做好事故處?理，盡量把?公司的損失?控制到最小?。___?年計劃：?隨著公司業(yè)?務的開展，?臨港倉庫變?成___年?的重中之重?，我要在_?__年里除?了做好，外?高橋倉庫的?管理工作外?，更要把工?作的重點放?在臨港倉庫?，做