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第6頁共6頁2022行?政部門年終?工作總結(jié)?___年即?將遠去,回?首___年?的工作,有?碩果累累的?喜悅,有與?同事協(xié)同攻?關(guān)的艱辛,?也有遇到困?難和挫折時?的惆悵,時?光飛快,不?知不覺中,?充滿希望的?___年就?伴隨著新年?伊始即將臨?近,可以說?___年是?公司穩(wěn)定發(fā)?展的一年,?也是公司蓄?意推進行業(yè)?改革,拓展?市場持續(xù)發(fā)?展的關(guān)鍵年?,也是行政?部成績頗豐?的一年,現(xiàn)?就本年度行?政部重點工?作并結(jié)合公?司實際情況?做以下總結(jié)?和新一年工?作計劃與大?家共同__?_,希望大?家針對行政?部的工作多?批評,指正?,多提寶貴?意見。一?、工程方面?:各店的常?規(guī)維修與維?護1、公?司各店工程?人員完成了?各部門上報?的維修單據(jù)?___多件?,口頭報修?___多件?,處理多起?突發(fā)性設(shè)備?、設(shè)施故障?。2、工?程部在去年?的工作基礎(chǔ)?上,又制定?了詳細的設(shè)?備、設(shè)施保?養(yǎng)計劃,將?計劃分解到?季度、每個?月,并詳細?說明了保養(yǎng)?內(nèi)容,落實?到每個人,?保障了工作?質(zhì)量和效率?。3、全?年完成了大?型維修與事?故搶修項目?:①宣化店?廚務(wù)部下水?管干線徹底?疏通清理一?次;②市政?居民排水井?堵塞往廚務(wù)?部返水清掏?一次;③改?造樓頂排煙?管道一次,?解決了頂層?居民投訴問?題;④新陽?店為了緩解?用電壓力,?增設(shè)改造主?電纜2根,?不僅解決了?用電問題,?同時解決了?安全隱患問?題;⑤新陽?店后樓道改?造,通過與?廚房長共同?研究,為了?菜品出品的?需要,廚房?需增加煤氣?灶,但因空?間狹小,困?難重重,經(jīng)?反復研究、?測量,最終?決定將后樓?通道加以利?用,又新增?了一個__?_公斤油箱?,即解決了?采購冬季買?油的困難,?又保證了部?門的使用;?⑥西大直街?店營業(yè)區(qū)、?衛(wèi)生間、下?水干管堵塞?,面臨無法?營業(yè);連夜?搶修⑦西大?直街一樓總?電閘燒壞,?整個一樓停?電,影響營?業(yè),連夜搶?修。4、?宣化店裝修?改造期間,?基礎(chǔ)設(shè)施改?造項目本著?一次建設(shè)長?遠打算,立?足超前,留?有后勁的宗?旨,克服了?時間短、場?地窄,各方?面錯綜復雜?的惡劣環(huán)境?,完成了以?下幾項工作?:①整體綜?合布線的設(shè)?計、施工;?②室內(nèi)供暖?設(shè)施進行全?方位改造,?整體按分戶?供暖型式設(shè)?計以后,全?樓分戶供暖?時不用在室?內(nèi)施工,此?項工作一勞?永逸。③自?來水干線原?有分布不合?理,而且是?鐵管經(jīng)長期?腐蝕已經(jīng)有?多處___?,經(jīng)請示總?辦,將有隱?患的室內(nèi)鐵?管全部更換?成ppr熱?溶管,并且?做了合理布?局,做到一?勞永逸。?④為了安全?、保暖,后?樓道增設(shè)防?盜門兩扇,?小門斗一處?,___公?斤油箱一個?。⑤整體?改造設(shè)計了?供風、排風?、衛(wèi)生間通?風管道及空?調(diào),管路、?電路的走向?位置,合理?的利用了空?間,經(jīng)使用?驗證,效果?良好。5?、全年完成?了大修保養(yǎng)?項目①新?陽店供暖鍋?爐大型維修?、保養(yǎng)一次?;②新陽店?廚務(wù)部排煙?管道清掏油?污一次(_?__延長米?),從排煙?罩至排風機?;③西大直?街店更換平?板式熱風幕?一個;④西?大直街廚務(wù)?部排煙管道?清掏油污一?次(___?延長米),?從排煙罩至?排風機;⑤?完成了各店?的空調(diào)、排?風機、外機?等,年度清?洗、保養(yǎng)工?作。⑥固?定資產(chǎn)管理?工作:對固?定資產(chǎn)的購?進、管理、?監(jiān)督、維修?、保養(yǎng)工作?。⑦新陽?店,西大直?街店工程室?工具擺放。?物資存放環(huán)?境衛(wèi)生方面?根據(jù)公司要?求進行了整?體改善。同?時對員工加?強了思想教?育。使員工?的整體思想?素質(zhì)更上一?個臺階。為?提升企業(yè)整?體素質(zhì)和長?遠規(guī)劃打下?了良好的基?礎(chǔ)。二、?夜值、安全?、防火工作?1、各店?夜間值班,?安全巡查次?數(shù)累計__?_余次。?2、各店夜?間值班人員?全年無脫崗?、漏崗、事?假等違紀現(xiàn)?象發(fā)生。?3、各店室?外設(shè)施防護?網(wǎng)設(shè)置布局?合理,堅固?耐用,無安?全隱患發(fā)生?。4、完?整填寫夜間?值班記錄本?___余本?。5、各?店增設(shè)電路?巡查機制,?每天用電高?峰不少于_?__次的,?對電線、電?纜,的溫度?檢查,確保?安全。6?、各店按時?完成了每月?一次的安全?聯(lián)合檢查。?7、在公?司各店、各?部門的配合?下,確保了?全年各店無?安全事故,?給公司安全?運營打下良?好的基礎(chǔ)。?三、外聯(lián)?方面工作?1、宣化街?店裝修改造?期間,為了?整體安全、?方便、衛(wèi)生?方面考慮,?經(jīng)總辦批準?,計劃將廚?務(wù)部原有使?用煤氣罐改?造成煤氣管?道,通過申?報申請,得?知由于是老?城區(qū)氣源不?足,現(xiàn)已不?增加新用戶?了,經(jīng)與煤?氣公司有關(guān)?部門多方協(xié)?調(diào),在工程?人員趙師傅?的協(xié)助下,?克服了重重?困難,費盡?周折,最終?圓滿完成了?___任務(wù)?,現(xiàn)經(jīng)使用?驗證,效果?良好。2?、宣化店正?門牌匾由于?宣化街整體?外立面改造?受影響,施?工方與執(zhí)法?局聯(lián)合下發(fā)?拆除通知,?我店接到通?知后與總辦?匯報,決定?盡量保住原?有牌匾,經(jīng)?總辦楊總牽?頭,以行政?部為主,多?方協(xié)調(diào)和努?力,最終使?我店外立面?牌匾得以大?部分保留,?使我公司在?日后牌匾的?使用中彰顯?出實力和社?會效益。?3、大成店?由于樓體外?立面裝修改?造要求我店?將排煙管道?拆除重建,?經(jīng)過與楊總?匯報,楊總?指示盡量保?住,在楊總?的支持與協(xié)?助下,多次?與施工方負?責人交涉,?與樓上鄰居?協(xié)商,取得?他們的寬容?和理解,最?終采取其它?方式進行保?溫與修飾,?給公司避免?了經(jīng)濟損失?。4、完?成了各店寢?室續(xù)交房費?的工作,還?有兩處條件?不理想的寢?室的更換工?作。5、?各店辦理員?工暫住證與?派出所外聯(lián)?工作。6?、宣化店、?西大直街店?、大成店辦?理牌匾執(zhí)照?外聯(lián)工作已?圓滿完成。?經(jīng)過這樣?緊張有序的?一年,我感?覺自己的工?作技能上了?一個新的臺?階,做每項?工作都有了?明確的計劃?和步驟,行?動也有了方?向,工作也?有了目標,?真正做到了?心中有底!?基本做到了?忙而不亂,?緊而不散,?條理清楚,?事事分明,?從根本上擺?脫了剛參加?工作時只顧?埋頭苦干,?不知總結(jié)經(jīng)?驗的現(xiàn)象。?就這樣,我?從無限繁忙?中走進這一?年,又從無?限輕松中走?出這一年,?還有,在工?作的同時,?我還明白了?為人處事的?道理,也明?白了要有一?個良好的心?態(tài),一份對?工作的熱誠?及其責任心?!才能踏踏?實實的做好?每一項工作?。新的一年?即將到來,?面對餐飲業(yè)?競爭越來越?激烈的現(xiàn)實?情況。以及?面臨設(shè)施設(shè)?備老化問題?。行政部工?程全力結(jié)合?酒店現(xiàn)有的?情況做好下?一年的工作?計劃,來彌?補上一年工?作的不足。?___年?工作計劃?一、嚴格管?理、高效溝?通,愉快工?作。充分發(fā)?揮員工的積?極性與主動?性,培養(yǎng)員?工的多方面?能力,促使?員工成為一?崗多能的萬?能工,加強?各店之間的?技術(shù)交流與?學習,提高?部門整體的?技術(shù),技能?。以多種形?式加強與員?工之間的溝?通,積極推?行公司的企?業(yè)文化,豐?富員工的思?想與覺悟、?加強企業(yè)文?化的宣傳與?學習。扭轉(zhuǎn)?員工的思想?和工作作風?,提高部門?的服務(wù)水平?,從而為員?工愉快地工?作創(chuàng)造良好?的條件,形?成團結(jié)、緊?張、活潑,?和諧的氛圍?。二、節(jié)?能降耗、控?制成本,勢?在必行?;?于目前我們?公司的能耗?情況,節(jié)能?潛力較大,?工程部將集?中精力進行?設(shè)備的節(jié)能?改造,__?_年,公司?能耗定會控?制在較為合?理的水平。?在維修材料?及設(shè)備大修?的管理上,?堅持能自主?解決的不找?廠家、能回?收利用或拼?裝使用的堅?決不買的原?則,整理各?店分散材料?的資源,分?類管理,避?免重復購買?,在公司各?店設(shè)備故障?高峰到來之?前,加強巡?檢保養(yǎng),延?緩設(shè)備的老?化期,并嚴?格控制維修?成本。三?、主動維修?、高質(zhì)高效?、滿意服務(wù)?,變被動維?修為主動維?修,變事后?維修為事前?檢修。提高?維修、運行?人員的服務(wù)?水平,為公?司打造品牌?提供堅強的?硬件保證。?以一線部門?滿意為起點?,以客人滿?意為終點,?努力提高維?修,檢修質(zhì)?量。在吸?取___年?度工程工作?質(zhì)量和效果?的基礎(chǔ)上,?我們不斷總?結(jié)經(jīng)驗,更?深刻地認識?到對各店定?期工程工作?巡視檢查的?必要性和重?要性,規(guī)范?的工程管理?必須要清楚?地掌握和了?解現(xiàn)場的管?理動態(tài)(范?本)和實體?質(zhì)量,及時?發(fā)現(xiàn)和解決?問題,規(guī)范?生產(chǎn)行為,?對整個工程?管線系統(tǒng)良?好的管理有?極大地推動?作用,20?___我們?重點做好如?下工作(?1)積極圍?繞著安全,?防火,防盜?。開展工作?(2)樹?立服務(wù)意識?,加強溝通?協(xié)調(diào)。更好?的完成公司?相關(guān)的外聯(lián)?工作。(?3)加強檢?查,及時整?改,在工作?中正確認識?自己(4?)開展常規(guī)?檢查,把安?全防火工作?落在實處。?(5)要?加強與員工?的思想交流?,掌握員工?的心態(tài)和穩(wěn)?定性(6?)改進工作?服務(wù)程序、?加強主動性?、協(xié)調(diào)性、?協(xié)調(diào)與各部?門之間的工?作(7)?合理調(diào)控設(shè)?備的經(jīng)濟運?行,嚴格控?制跑冒滴漏?的現(xiàn)象(?8)加強材?料,設(shè)備及?配件的市場?價格管理,?詳細各個配?件,材料的?價格,以便?很好的控制?成本。(?9)嚴格控?制外委項目?、水、電、?維修項目必?須自行解決?。大型設(shè)備?維修盡量控?制外委,控?制費用。?(10)修?舊利廢、深?挖員工自身?的潛力。?(11)加?強人員服務(wù)?意識的培訓?,工作技能?的培

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