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(完整word版)依靠銷售團隊建設(shè)帶動業(yè)務(wù)發(fā)展(讀《不戰(zhàn)而勝》有感)(完整word版)依靠銷售團隊建設(shè)帶動業(yè)務(wù)發(fā)展(讀《不戰(zhàn)而勝》有感)依靠銷售團隊建設(shè)帶動業(yè)務(wù)發(fā)展——--讀《不戰(zhàn)而勝》有感來一些啟發(fā)和值得思考的問題。作為一個銷售團隊管理者,通過研讀它,發(fā)現(xiàn)思路更清晰、行為更果斷、經(jīng)營更穩(wěn)健.獨特的視點、系統(tǒng)的構(gòu)思、明白的闡述給人一種醒醐灌頂之感。一、運用科學(xué)的管理工具管理團隊在本書第十章第二節(jié)中,高老師著重介紹了如何運用“銷售漏斗”有效掌控銷售隊伍.銷售漏斗的意義在于,通過直觀的圖形方式,指出公司的客戶資源從潛在客戶階段,發(fā)展到意向客戶階段、談判階段和成交階段的比例關(guān)系,或者說是轉(zhuǎn)換率.大客戶銷售服務(wù)部每名客戶經(jīng)理手中都有若干名單制大客戶,目前客戶經(jīng)理并沒有系統(tǒng)直觀的把客戶分級的概念,下一步工作中,我將按照50%,30%,20%??蛻舻膭澐挚刹扇》e分制的原則,首先讓客戶經(jīng)理根據(jù)每個客戶的實際情況進行打分,例如客戶是否有數(shù)固業(yè)務(wù)升級需3G并定期檢查、銷售漏斗,能夠及時發(fā)現(xiàn)問題.比如在某個客戶經(jīng)理的漏斗中,有一個潛在用戶在很長一段時間里一直停留在某個位置,這時我會提出質(zhì)疑,果總是處在漏斗的中部,可能是潛在用戶面對兩難的選擇,拿不定主意,也可可能是潛在用戶公司內(nèi)部有問題,比如意見不一致,資金不到位,上級領(lǐng)導(dǎo)不批準等.分析出原因之后就可以對癥下藥。二、依靠公平有效的績效方案激勵團隊在銷售團隊建設(shè)過程中,建立公平有效的績效方案,并百案是客戶經(jīng)理績效管理的潤滑劑,沒有公平合理的績效考核體系,沒有有效的三、在大客戶銷售服務(wù)中融入體驗式營銷的方法3G3G腦汁想要抓住消費者的注意力,但若想讓消費者心甘情愿地掏腰包,至少要讓3GWCDMA3G嵌入
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