《QBQ問題背后的問題》最新讀后感范

文5篇大家有沒有閱讀過QBQ問題背后的問題，大家有沒有寫過關于QBQ問題背后的問題讀后感?以下是小編整理的讀后感范文5篇，希望可以分享給大家進行參考和借鑒。QBQ問題背后的問題》全書的主旨：找出問題背后的問題，其主要實質是強調個人擔當，也就是增強個人的職責意識。我們能夠解讀為：要去找出爛問題背后的好問題。所為爛問題，就是哪些推責、抱怨的一類問題;所謂好問題，就是正面的能夠迅速付諸行動的類型。在現實生活中，個人職責感的缺失是十分普遍的現象，推諉、抱怨、拖延與執(zhí)行不力這些都是組織內部的通病，而缺乏職責意識的組織和個人將無法達成目標、無法在市場上與競爭對手一較長短、無法實現愿景，更無法讓個人和團隊更上一層樓。QBQ問題背后的問題》一書的終極目標便是行動。先修煉出自我的想法，之后問比較好的問題，最終付諸行動。所謂的學習，應當是把“已知”轉化為“行動”，所以，學習是一種改變。QBQ問題背后的問題》給了我們解決的方法，要我們別只是把“團隊合作”掛在嘴邊，而是問：“我該如何貢獻一己之力?”以及“我要如何改變現狀?”本書以簡明趣味的故事與易讀的篇章，教授讀者嘗試一種實用的方法，將個人職責意識融入到日常生活中。《QBQ問題背后的問題》提出三項指導原則：1、著眼于解決問題而不是推責。以What或How來發(fā)問，而不是WhyWhen或Who。2、把焦點放在行動上，而不是 “該誰做”或“誰做錯了”。3、強調個人擔當。主詞用 “我”，而不是“他們”、“我們”、“你”或“你們”。1/7QBQ問題背后的問題》給我們提出了許多我們雖然不必須問得出口，但卻有意無意在心里發(fā)問的問題，并且給出了答案。比如，有擔當的人怪罪誰呢?誰都不怪罪，包括自我在內，千萬不要小媳婦心態(tài)的自憐自哀。我們個人能改變組織中的什么事情呢?僅有一項，那就是自我，不要再去想要改變別人了，用心反思自我，并著力改變自我。如果組織不再是我們達成人生目標的媒介，那有何必繼續(xù)呆下去呢?如果值得待下去，那就拿出個人擔當，努力改變吧!人生就像滾雪球。重要的是要找到濕潤的雪和一道長長的山坡。其實你自我必須是那團濕雪，最好邊走邊加上更多的雪，因為你不會再回到山頂，而生命就是這樣運作的。不要去理會別人的眼光和喜歡比較的心態(tài)，做好自我才是最重要的事情。我最近讀了一本是要我們別“問爛問題”、別問“為什么”、別問“什么時候”等等的書。這本書名叫做《QBQ!問題背后的問題》，作者是約翰米勒。約翰米勒是QBQ公司的創(chuàng)辦人，所以他會寫這本書是當然的啦!資料是在說，開口說話前，不管是問問題還是反駁別人或者是其他的，都必須有個人擔當的意思在，而不是把職責推給別人，更不要有"小媳婦心態(tài)"，看完這本書就會明白了。這本書其實是給那些上班族、員工之類的人看的，我看是因為我覺得很趣味(雖然有點艱深看不懂)，這本書讓我印象深刻的地方是，他是在教我們問問題時，不要問爛問題，不管是問別人還是自我，這個問題里最好要有：一、以“什么”或“該如何”這兩個詞來發(fā)問，而不是“為什么”、“什么時候”或“誰”。二、包含“我”字在內，而不是“他們”、“我們”、“你”或“你們”。三、把焦點放在行動上。比如說，“我能做什么”就是最佳范例，這句話以“什么”這個詞來發(fā)問，包含“我”字在內，并把焦點放在行動上。攤開這本書時，翻到目錄，你會看到“做更好的抉擇”、“問更好的問題”、“爛水手責怪風向”、“領導者不是問題的解決者”等等的，只要看目錄就幾乎能夠明白他在講什么，所以我覺得很趣味，大家看了也會跟我一樣的，大部分的人看到書的標題是“QBQ!問題背后的問題”大概就會認為它是厚又字很多的書吧!其實完全相反!他不只薄而輕，每一頁的字也不會多到嚇人，還有幾頁幾乎僅有三、四行而已呢!也有插圖，不會翻到每頁都是字，而頭痛。2/7每個人其實都很常問壞問題，不外乎是因為怕有麻煩上身，而把錯誤都推給別人，不管是別人的錯或是自我的，都要反省。如果我們遇到同樣的問題，我們是否能夠提出更好的解決方法，而不是又把時間浪費在抱怨、責怪 ......等負面想法里，永遠找不到出口，這也是我們要反省的。我看這本書僅有三次(第三次目前正在看)，第一次我只看有插圖的幾面，第二次才真正看完，看第三次是因為他最終有寫說：““重復”是學習的動力。很好。既然此刻你已經讀完本書，請在讀一遍。”你看吧，這就是趣味的地方，哈哈!期望大家多看這本書，真的很好看的喲!讀完《QBQ問題背后的問題》這本書，掩卷思罷，不經意回想起了自我工作以來所走的每一步，豁然之中有一種感悟：成長道路的許多不如意、挫折、失敗，其實都是能夠避免的，只要擺正心態(tài)進取應對問題，深層次思考問題背后的問題，解決問題。《QBQ問題背后的問題》書中沒有多么深厚的理論，只是在給我們講故事，可是這小小的故事案例里面隱藏著大道理，也正是這些“故事背后的故事”在教我們如何做人做事。從《QBQ問題背后的問題》書中的案例均可找到我身上的影子——那就是問題出現后未對自我徹底的剖析、歸納、總結，從中找出原因，進而改善，避免犯重復性的錯誤，而是常常責怪他人，抱怨客觀環(huán)境，最終問題重復性的出現，構成惡性循環(huán)，結果可想而知?？墒?，QBQ問題背后的問題》也給我指出了下一步的方向和方法，那就是：第一，進取應對問題，基于職責感做出選擇，用行動改變現狀;第二，深入分析問題背后的問題，提高解決問題的深度和徹底性。第一，進取應對問題，基于職責感做出選擇，用行動改變現狀在日常工作中我們常常遇到這樣的情景，某個環(huán)節(jié)出了問題，經常聽到有人抱怨說，這是某某部門的事情，由于他們的失誤導致的，和我們沒有關系。表面上看，這是一種部門本位主義。隱藏在這個問題背后的問題是什么呢?是我們職責感的缺失和主人翁意識的淡弱，沒有將公司的事情當作是自我的事，而是認為工作上的失誤是“他們的事”。在這種氛圍下，大部分人在等待、抱怨，而不去想我能為改善這種狀況作些什么。忘記了我們是一個團隊，是一個整體，自我和公司之間是一榮俱榮一損俱損的關系。作為團體的一員，很少有人覺得：當團體出了問題，我，責無旁貸。爭功諉過正是員工缺乏職責感和主人3/7翁精神的表現，也是缺乏對公司這個大團隊認同的表現。為了自我小團體的一點算不上聲譽的聲譽，不惜犧牲其他同事和部門的名譽，殊不知，這種內耗會嚴重傷害到整個大團隊的形象以及生命力。那么，如何用行動來改變現狀呢?找到問題背后的問題才是從根本上解決它的最佳方法!首先要從改變自我做起，把自我打造具有100%職責心的人，敢于承擔!我們也必須從改變自我開始，因為你有時可能無法改變客觀環(huán)境，唯一能夠改變的就是僅有自我。不僅僅堅決不允許自我遇事推諉、抱怨、拖延、執(zhí)行不力，我們需要的是，敢于承擔職責，進取行動，有效解決問題。在出現問題的時候，我們不要要求別人為你做些什么，而是改變自我，首先想到的是自我能為別人做些什么，我們每個人都應當做個有職責感的人。第二，深入分析問題背后的問題，提高解決問題的深度和徹底性。在我們的工作中，每一天都有無數的問題要應對。有些問題是本來存在的，有些問題則屬于不是問題，是我們個人的心態(tài)出了問題，經常會無事找事的搞一些問題出來。可是，就是這些問題破壞了我們本來平靜的工作，帶來無數的煩惱，讓我們的臉上經常不再有笑容，常會覺得這種工作沒有什么意思，甚至是無聊和糟糕。遇到問題的時候，我們需要靜下心來應對問題，盡管關注問題本身是令人痛苦的，心境自然不會太好?？墒牵魂P注問題本身又如何能解決問題呢?問題始終是存在的，只是不一樣的時候以不一樣的方式出現?？墒?，問題只是個載體，我們除了深入分析問題繼而解決問題，別無他法，要相信辦法總比問題多。應對問題，我們要透過現象看本質，抓住問題的七寸之所在，提高解決問題的深度和徹底性?？磫栴}，必須要弄清楚問題的本質，什么是真正的問題，什么不是問題，可是我們把它當成了問題，有的放矢解決問題。不能讓問題羈絆住，尤其是不是問題的問題。于是我應對工作中的問題時，首先要厘清問題的本質，沒有必要為不是問題的問題煩惱，將其拋之腦后，然后把真正的問題放在工作的大背景下分析、理解、看待，心態(tài)會平和很多，問題就不再是那么大的問題了，它只是個需要解決的問題而已。這時再關注問題本身就不一樣了，它變得容易理解些，我們就會進取應對。當心態(tài)進取后，思維就會活躍起來，有句話叫做“方法總比困難多”，我們就容易找到方法了。4/7QBQ問題背后的問題》主要圍繞個人職責來展開，出現問題，不去抱怨和指責，不要想著去改變別人，我們只能改變自我，試著多問自我：我能做什么改變目前的狀態(tài)?去做去立即行動!把這本書讀后感分享給老婆園園、南寧城市經理黨美濤、同學馬金平孔祥華，分享感言如下：恐懼、抱怨的思想時刻充斥我的腦海。每每向姐姐訴苦，姐姐一再訓斥我不從自身找問題。是啊，每每遇到問題，就想著這又不是我的錯，我為什么這么倒霉!其實每個人都會遇到問題，只是概率大小而已。天天因為怕遇到問題而不去行動，擔心遇到問題就會有嚴重后果。擔心這個擔心那個，每一天活在恐懼之中。其實正如一位教師說的，走在大街上被車撞到概率是有的。一味擔心這個概率而不走路、上街，那么生活就無法進行。就算活著又有什么意義呢?人生就是要冒著風險生活，我們永遠不明白下一秒會發(fā)生什么。有幾個點寫的一針見血，一是人們普遍在選擇所謂的舒適區(qū);二是如何改變自我，不去抱怨，在公司擁有的平臺框架內去獲得成功。目前整個社會節(jié)奏偏快，就會導致社會風氣偏于浮躁，在工作上都選擇成為差不多先生，對于自身工作要求太客氣，對于相關協(xié)調部門工作又過于苛刻，把這個狀態(tài)反過來，天下太平!所謂企業(yè)最大的成本就是花在改變員工的思想上，一個成功的企業(yè)會把成功歸功于企業(yè)文化就是這個道理了，前段時間有句話很火，也想分享一下：風清則氣正，氣正則心齊，心齊則事成!所以還是要行動，在行動中產生力量。即使遇到問題，也不用怨天尤人，找出問題的原因，找到解決問題的方法。努力行動，改變自我 !看了這篇文章感觸頗深!一針見血的描述了一個人的靈魂本性。我感觸最深的就是懶惰，怠慢的思想，遇到問題事情總是拖拖拉拉，殊不知一分耕耘一分收獲，付出終會有回報的QBQ問題背后的問題》以一種通俗易懂、言簡意賅的敘事風格講述了一個深層次的組織理論問題。全書深入淺出，事例生動，核心僅有一個：如何提高組織內部成員的個人職責意識。5/7在日常的工作生活中，我們經常會聽到這樣的聲音：誰為此事負責?為什么他們總是不能做得好些?為什么我們必須忍受這樣的變化?這些問題看似理由充分，情有可原，卻暴露出個人職責意識的淡薄。個人職責意識的缺乏，導致了推諉、抱怨、拖延、執(zhí)行不力，成為社會的一大流行病。如果沒有強烈的個人職責意識，任何組織或個人，都不可能到達目標，實現愿景，在市場競爭中取勝。所以我們要逐步學習和實踐 QBQ式的思考方式，先修煉自我的想法，之后能問較好的問題，最終付諸行動，選擇做一個有職責感的人，從工作和生活中獲得更多的樂趣。一、修煉自我的想法有一句印度格言是這樣說的：“看著你的想法，它們變成了言語;看著你的言語，它們變成了行動;看著你的行動，它們變成了習慣;看著你的習慣，它們變成了性格;看著你的性格，它們變成了你的命運?！八械哪铑^和想法源自于我們的內心，不斷累積就構成了今日的這個自我。而工作是一個施展自我才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變力、決斷力、適應力以及協(xié)調本事都將在這樣的一個舞臺上得以展示。除了工作，沒有哪項活動能供給如此高度的充實自我、表達自我的機會，以及如此強的個人使命感和一種活著的理由。在平日的工作中，我們需要珍惜每一次與客戶相遇的機會和瞬間，創(chuàng)造獨一無二的服務與體驗價值，在此同時也正考驗著每一位伙伴，是否能夠發(fā)揮公司和營業(yè)部的主人翁精神，承擔起樹立公司、營業(yè)部和個人品牌的職責意識，承諾用自我的智力、心力和勞力，進取主動地解決問題，并從中獲得提高和成長。二、能問較好的問題遇到問題，許多人都會在第一時間，按照以往的固有思維模式，對外界事物做出負面的反應，在腦海中浮現出“錯問題”?？墒牵绻覀兡軌蛟谧龀鲞x擇前，慢10秒，以客觀辯證的思維方式，再認真研究一下問題背后的深層次原因，或者說導致問題的真正本質是什么，然后再修正自我的想法，提出更好地問題，那么將有助于我們在問題中尋找到正確的答案。6/7那如何分辨問題的好壞?比較好的問題究竟“長”什么模樣呢?QBQ有三項指導原則：1、以“什么”或“該如何”這兩個詞來發(fā)問，而不是用“為什么”、“什么時候”或“誰”;2、在所有問題中包含“我”字在內，而不是只包含：“他”、“他們”、“我們”、“你”或“你們”;3、把問題的中心詞放在動詞上，也就是放在行動上。在平日的工作中，有伙伴經常會抱怨：公司的薪酬為何這么高?我們要到什么時候，才會更有競爭力?其實這些問題能夠用QBQ的正確問題來代替：我該如何為我的客戶提升附加價值?我如何能基于現狀找到更有吸引力的賣