質(zhì)量健康安全環(huán)境管理體系要求-理解與實(shí)施

Q/SY2.2-2001

質(zhì)量健康安全環(huán)境

管理體系要求理解與實(shí)施

1范圍1.1總則中國石油油天然氣氣股份有有限公司司所屬組組織、相相關(guān)方a）對外---提供信任任b）對內(nèi)---規(guī)范管理理1.2應(yīng)用中國石油油天然氣氣股份有有限公司司所屬各各種類型型、不同同規(guī)模的的組織、、相關(guān)方方刪減的原原則a）僅限于第第7章中7.1--7.6；b）不影響提提供滿足足顧客要要求的產(chǎn)產(chǎn)品的能能力；c）不影響提提供滿足足適用法法律、法法規(guī)要求求的產(chǎn)品的能能力；d）不免除組組織的責(zé)責(zé)任。2規(guī)范性引引用文件件Q/SY2.1—2001質(zhì)量健康康安全環(huán)環(huán)境管理理體系基礎(chǔ)和術(shù)術(shù)語3術(shù)語和定定義供方（承承包方））組組織顧顧客客本部分所所出現(xiàn)的的術(shù)語““產(chǎn)品””，也可可指“活活動(dòng)、產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)”。。管理職責(zé)責(zé)資源管理理測量、分分析和改進(jìn)進(jìn)管理體系系的持續(xù)改改進(jìn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)顧客相關(guān)方要求顧客相關(guān)方滿意產(chǎn)品質(zhì)量健康康安全環(huán)環(huán)境管理理體系模模式圖輸入輸出間接增值增值4.QHSE管理體系系4.1總要求4.2文件要求求4.2..1總則4.2..2管理手冊冊4.2..3文件控制制4.2..4記錄控制制4.3法律、法法規(guī)及其其他要求求4.1總要求組織應(yīng)按按本部分分的要求求建立QHSE管理體系系，形成成文件，，加以實(shí)實(shí)施和保保持，并并持續(xù)改改進(jìn)其有有效性。。組織應(yīng)：：a)識別QHSE管理體系系所需的的過程及及其在組組織中的的應(yīng)用((見1.2)；b)確定這些些過程的的順序和和相互作作用；c)確定為確確保這些些過程的的有效運(yùn)運(yùn)行和控控制所需需的準(zhǔn)則則和方法法；d)確?？梢砸垣@得必必要的資資源和信信息，以以支持這這些過程程的運(yùn)行行和對這這些過程程的監(jiān)視視；e)監(jiān)視、測測量和分分析這些些過程；；f)實(shí)施必要要的措施施，以實(shí)實(shí)現(xiàn)對這這些過程程策劃的的結(jié)果和和對這些些過程的的持續(xù)改改進(jìn)。組織應(yīng)按按本部分分的要求求管理這這些過程程。針對組織織所選擇擇的任何何影響質(zhì)質(zhì)量健康康安全環(huán)環(huán)境的外外包過程程，組織織應(yīng)確保保對其實(shí)實(shí)施控制制。對此此類外包包過程的的控制應(yīng)應(yīng)在QHSE管理體系系中加以以識別。。注：上述述所需的的過程應(yīng)應(yīng)當(dāng)包括括與環(huán)境境因素管管理、危危害因素素管理、、資源提提供、產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)現(xiàn)和監(jiān)控控等管理理的過程程。4.2文件要求求4.2..1總則QHSE管理體系系文件包包括：a)質(zhì)量健康康安全環(huán)環(huán)境承諾諾的方針針、目標(biāo)標(biāo)；b)管理手冊冊；c)本部分要要求需要要形成文文件的程程序；d)組織為確確保其過過程的有有效策劃劃、運(yùn)行行和控制制所需的的文件；；e)本部分所所要求的的記錄。。注1：本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)出現(xiàn)““形成文文件的程程序”之之處，即即要求建建立該程程序，形成文件件，并加加以實(shí)施施和保持持。注2：不不同組織織的QHSE體系文件件的多少少與詳略略程度取取決于：：a)組織的規(guī)規(guī)模和活活動(dòng)的類類型；b)過程及其其相互作作用的復(fù)復(fù)雜程度度；c)人員的能能力;d)相關(guān)方的的要求。。注3：文件可可采用任任何形式式或類型型的媒體體。4.2..2管理手冊冊管理手冊冊是組織織根據(jù)其其質(zhì)量健健康安全全環(huán)境方方針目標(biāo)標(biāo)而描述述體系的的管理文文件,主主要供組組織內(nèi)部部的中、、高層管管理人員員和提供供客戶以以及第三三方審核核機(jī)構(gòu)使使用，集集中表述述組織的的質(zhì)量健健康安全全環(huán)境保保證能力力。組織應(yīng)編編制和保保持管理理手冊，，管理手手冊要求求：a)QHSE管理體系系的范圍圍，包括括任何刪刪減的細(xì)細(xì)節(jié)與合合理性；；b)為QHSE管理體系系編制的的形成文文件的程程序或?qū)ζ湟糜?；c)QHSE管理體系系過程之之間的相相互作用用的表述述。4.2..3文件控制制QHSE管理體系系所要求求的文件件應(yīng)予以以控制。。記錄是是一種特特殊類型型的文件件，應(yīng)依依據(jù)4.2..4的要求進(jìn)進(jìn)行控制制。應(yīng)編制形形成文件件的程序序，以規(guī)規(guī)定以下下方面所所需的控控制：a)文件發(fā)布布前得到到批準(zhǔn)，，以確保保文件是是充分和和適宜的的；b)對文件定定期進(jìn)行行評審，，必要時(shí)時(shí)予以修修訂，并并再次批批準(zhǔn)；c)確保文件件的更改改和現(xiàn)行行修訂狀狀態(tài)得到到識別；；d)確保在使使用處可可獲得適適用文件件的有效效版本；；e)確保文件件保持清清晰、易易于識別別；f)確保外來來文件得得到識別別，并控控制其分分發(fā)；g)防止作廢廢文件的的非預(yù)期期使用，，若因任任何原因因而保留留作廢文文件時(shí)，，對這些些文件進(jìn)進(jìn)行適當(dāng)當(dāng)?shù)臉?biāo)識識。4.2..4記錄控制制應(yīng)建立并并保持記記錄，以以提供符符合要求求和QHSE管理體系系有效運(yùn)運(yùn)行的證證據(jù)。記記錄應(yīng)保保持清晰晰、易于于識別和和檢索。。應(yīng)編制制形成文文件的程程序，以以規(guī)定記記錄的標(biāo)標(biāo)識、貯貯存、保保護(hù)、檢檢索、保保存期限限和處置置所需的的控制；；保證記記錄的完完整性、、真實(shí)性性。4.3法律、法法規(guī)及其其他要求求組織應(yīng)建建立并保保持程序序，確定定在活動(dòng)動(dòng)、產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)中與質(zhì)質(zhì)量健康康安全環(huán)環(huán)境相關(guān)關(guān)的法律律、法規(guī)規(guī)，以及及其他應(yīng)應(yīng)遵守的的要求，，并明確確獲取渠渠道、評評審要求求。組織織保存的的法律、、法規(guī)及及其他要要求應(yīng)是是有效的的，并應(yīng)應(yīng)將其要要求傳達(dá)達(dá)給有關(guān)關(guān)的員工工和相關(guān)關(guān)方。5.管理職責(zé)責(zé)5.1管理承諾諾5.2以顧客、、員工、、社會為為關(guān)注點(diǎn)點(diǎn)5.3質(zhì)量健康康安全環(huán)環(huán)境方針針5.4策劃5.4..1質(zhì)量健康康安全環(huán)環(huán)境目標(biāo)標(biāo)5.4..2QHSE管理體系系策劃5.5職責(zé)、權(quán)權(quán)限與溝溝通5.5..1職責(zé)和權(quán)權(quán)限5.5..2管理者代代表5.5..3內(nèi)部溝通通5.6管理評審審5.1管理承諾諾最高管理理者應(yīng)對對其建立立、實(shí)施施和持續(xù)續(xù)改進(jìn)QHSE管理體系系提供強(qiáng)強(qiáng)有力的的領(lǐng)導(dǎo)和和明確的的承諾，，并通過過以下活活動(dòng)證實(shí)實(shí)其承諾諾：a)向組織傳傳達(dá)滿足足顧客、、員工、、社會及及相關(guān)方方要求的的重要性性；滿足足法律法法規(guī)要求求的重要要性；b)制定質(zhì)量量健康安安全環(huán)境境方針；；c）確保質(zhì)量量健康安安全環(huán)境境目標(biāo)的的制定；；d)進(jìn)行管理理評審；；e)確保資源源的獲得得；f)組織應(yīng)建建立和維維護(hù)企業(yè)業(yè)文化，，以支持持QHSE管理體系系有效運(yùn)運(yùn)行5.2以顧客、、員工、、社會為為關(guān)注點(diǎn)點(diǎn)最高管理理者應(yīng)以以增強(qiáng)顧顧客、員員工、社社會滿意意為目的的，確保保顧客、、員工、、社會的的要求得得到確定定并予以以滿足(見7.2..1和8.2..1)。5.3質(zhì)量健康康安全環(huán)環(huán)境方針針最高管理理者應(yīng)確確保質(zhì)量量健康安安全環(huán)境境方針：：a)與組織的的宗旨相相適應(yīng)，，不能與與上級組組織的方方針相違違背；b)包括對滿滿足法律律、法規(guī)規(guī)及其他他要求、、持續(xù)改改進(jìn)QHSE管理體系系、保持持預(yù)防措措施有效效的承諾諾；c)提供制定定和評審審質(zhì)量健健康安全全環(huán)境目目標(biāo)的框框架；d)在組織內(nèi)內(nèi)及其他他相關(guān)方方得到溝溝通和理理解；e)在持續(xù)適適宜性方方面得到到定期評評審。組織的質(zhì)量健康康安全環(huán)環(huán)境方針針應(yīng)形成成文件。。5.4策劃5.4..1質(zhì)量健康康安全環(huán)環(huán)境目標(biāo)標(biāo)最高管理理者應(yīng)確確保在組組織的相相關(guān)職能能和層次次上建立立質(zhì)量健健康安全全環(huán)境目目標(biāo)，目目標(biāo)應(yīng)是是可測量量的，并并與質(zhì)量量健康安安全環(huán)境境方針保保持一致致。5.4..2QHSE管理體系系策劃最高管理理者應(yīng)確確保：a)對QHSE管理體系系進(jìn)行策策劃，以以滿足目目標(biāo)和4.1的要求。。b)在對QHSE管理體系系的變更更進(jìn)行策策劃和實(shí)實(shí)施時(shí)，，保持QHSE管理體系系的完整整性。5.5職責(zé)、權(quán)權(quán)限與溝溝通5.5..1職責(zé)和權(quán)權(quán)限最高管理理者應(yīng)確確保組織織內(nèi)的職職責(zé)、權(quán)權(quán)限及相相互關(guān)系系得到規(guī)規(guī)定和溝溝通。5.5..2管理者代代表最高管理理者應(yīng)指指定1名管理者者代表，，無論該該成員在在其他方方面的職職責(zé)如何何，應(yīng)具具有以下下方面的的職責(zé)和和權(quán)限：：a)確保QHSE管理體系系所需的的過程得得到建立立、實(shí)施施和保持持；b)向最高管管理者報(bào)報(bào)告QHSE管理體系系的業(yè)績績和改進(jìn)進(jìn)的需求求；c)確保在整整個(gè)組織織內(nèi)提高高滿足顧顧客、員員工、社社會要求求的意識識。注：管理理者代表表的職責(zé)責(zé)可包括括與QHSE管理體系系有關(guān)事事宜的外外部聯(lián)絡(luò)絡(luò)。5.5..3內(nèi)部溝通通最高管理理者應(yīng)確確保在組組織內(nèi)建建立適當(dāng)當(dāng)?shù)臏贤ㄍㄇ?，，并確保保對QHSE管理體系系的有效效性進(jìn)行行溝通。。組織應(yīng)確確保各級級員工都都了解：：a）溝通方式式和為改改進(jìn)工作作程序的的建議渠渠道；b）組織的方方針、目目標(biāo)及其其自身在在實(shí)現(xiàn)方方針、目目標(biāo)中各各自的作作用和職職責(zé)；c）活動(dòng)、產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)中健健康、安安全、環(huán)環(huán)境的影影響和危危害，已已建立的的預(yù)防、、控制和和削減措措施及應(yīng)應(yīng)急反應(yīng)應(yīng)程序；；d）緊急情況況下的外外部聯(lián)系系手段。。組織應(yīng)當(dāng)當(dāng)明確對對有關(guān)質(zhì)量健康康安全環(huán)環(huán)境重要要信息的的評審要要求。組織應(yīng)確確保員工工參與和和協(xié)商職職業(yè)健康康安全事事務(wù)。應(yīng)保持信信息溝通通的記錄錄（見4.2..4）。5.6管理評審審5.6..1總則最高管理理者應(yīng)按按策劃的的時(shí)間間間隔評審審QHSE管理體系系，以確確保其持持續(xù)的適適宜性、、充分性性和有效效性。評評審應(yīng)包包括對QHSE管理體系系改進(jìn)的的機(jī)會和和變更的的需要的的評價(jià)，，包括對對質(zhì)量健健康安全全環(huán)境方方針和目目標(biāo)的評評價(jià)。應(yīng)保持管管理評審審的記錄錄(見4..2.4)。5.6..2評審輸入入管理評審審的輸入入應(yīng)包括括以下方方面的信信息：a)審核結(jié)果果；b)顧客、員員工、社社會及相相關(guān)方的的反饋信信息和意意見；c)過程的績績效和活活動(dòng)、產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)的符符合性；；d)資源狀況況；e)重大的危危害因素素和環(huán)境境因素現(xiàn)現(xiàn)狀；f)預(yù)防和糾糾正措施施的實(shí)施施狀況；；g)以往管理理評審結(jié)結(jié)果的落落實(shí)情況況；h）可能影響響QHSE管理體系系的變更更；i）改進(jìn)的建建議。5.6..3評審輸出出管理評審審的輸出出應(yīng)包括括與以下下方面有有關(guān)的決決定和措措施：a)QHSE管理體系系及其過過程有效效性的改改進(jìn)；b)方針及目目標(biāo)的修修訂或制制定；c)與相關(guān)方方要求有有關(guān)的活活動(dòng)、產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)的改進(jìn)；；d)資源需求求;e)重大風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的控制制措施。。6.資源管理理6.1資源的提提供6.2人力資源源6.2..1總則6.2..2能力、意意識和培培訓(xùn)6.3設(shè)施及其其完整性性6.3..1基礎(chǔ)設(shè)施施6.3..2設(shè)施的完完整性6.4工作環(huán)境境6.1資源的提提供組織應(yīng)確確定并提提供以下下方面所所需的資資源：a)實(shí)施、保保持QHSE管理體系系并持續(xù)續(xù)改進(jìn)其其有效性性；b)通過持續(xù)續(xù)滿足顧顧客、員員工、社社會及相相關(guān)方的的要求。。6.2人力資源源6.2..1總則基于適當(dāng)當(dāng)?shù)慕逃⑴嘤?xùn)訓(xùn)、技能能和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，從事事影響質(zhì)質(zhì)量健康康安全環(huán)環(huán)境工作作的人員員應(yīng)是能能夠勝任任的。6.2..2能力、意意識和培培訓(xùn)組織應(yīng)：：a)確定從事事影響質(zhì)質(zhì)量健康康安全環(huán)環(huán)境活動(dòng)動(dòng)的人員員所必要的能能力；b)對員工完完成工作作的能力力應(yīng)進(jìn)行行評價(jià)，，對關(guān)鍵鍵崗位人員應(yīng)應(yīng)定期評評價(jià)；c)提供培訓(xùn)訓(xùn)或采取取其他措措施以滿滿足這些些需求；；d)評價(jià)所采采取措施施的有效效性；e)確保員工工認(rèn)識到到所從事事活動(dòng)的的相關(guān)性性和重要要性，以及如何何實(shí)現(xiàn)質(zhì)質(zhì)量健康康安全環(huán)環(huán)境目標(biāo)標(biāo)；f)保持教育育、培訓(xùn)訓(xùn)、技能能和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的適當(dāng)當(dāng)記錄(見4.2..4)。6.3設(shè)施及其其完整性性6.3..1基礎(chǔ)設(shè)施施組織應(yīng)確確定、提提供并維維護(hù)達(dá)到到質(zhì)量健健康安全全環(huán)境要要求所需需的基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施。。適用時(shí)時(shí)，基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施包包括：a)建筑物、、工作場場所和相相關(guān)的設(shè)設(shè)施（如如安全消消防設(shè)施施、環(huán)保保設(shè)施等等）；b)過程設(shè)備備(硬件和軟軟件)；c)支持性服服務(wù)(如運(yùn)輸或或通訊、、檢測手手段，各各種預(yù)防防、應(yīng)急急控制措措施等))。6.3..2設(shè)施的完完整性組織應(yīng)確確保健康康、安全全、環(huán)境境的關(guān)鍵鍵設(shè)施的的設(shè)計(jì)、、建造、、采購、、操作、、維護(hù)和和檢查，，達(dá)到規(guī)規(guī)定目標(biāo)標(biāo)并符合合規(guī)定的的準(zhǔn)則。。對建設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目、設(shè)設(shè)施購置置及建造造前應(yīng)進(jìn)進(jìn)行評價(jià)價(jià)，以本本質(zhì)安全全設(shè)計(jì)作作為削減減風(fēng)險(xiǎn)的的最佳預(yù)預(yù)防措施施，保證證設(shè)施處處于完好好狀態(tài)。。保證設(shè)施施完好的的程序應(yīng)應(yīng)當(dāng)考慮慮結(jié)構(gòu)完完整、過過程控制制、點(diǎn)火火控制和和保護(hù)、、檢測、、關(guān)閉、、應(yīng)急反反應(yīng)和救救生系統(tǒng)統(tǒng)等有關(guān)關(guān)要素。。組織應(yīng)當(dāng)當(dāng)對設(shè)計(jì)計(jì)與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)之間的的偏差進(jìn)進(jìn)行評審審，找出出偏差的的原因并并形成文文件。6.4工作環(huán)境境組織應(yīng)確確定并提提供符合合質(zhì)量健康康安全環(huán)環(huán)境要求所需需的工作作環(huán)境。。7.過程管理理（產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)現(xiàn)）7.1產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)實(shí)現(xiàn)的策策劃7.2與與顧客客、員工工、社會會有關(guān)的的過程7.2..1與與活動(dòng)、、產(chǎn)品或或服務(wù)有有關(guān)的要要求確定定7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的策劃劃組織應(yīng)策策劃和開開發(fā)活動(dòng)動(dòng)、產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)實(shí)現(xiàn)所所需的過過程?；罨顒?dòng)、產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)實(shí)現(xiàn)的的策劃應(yīng)應(yīng)與QHSE管理體系系其他過過程的要要求相一一致(見4.1))。在對活動(dòng)動(dòng)、產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)實(shí)現(xiàn)進(jìn)進(jìn)行策劃劃時(shí)，組組織應(yīng)確確定以下下方面的的適當(dāng)內(nèi)內(nèi)容：a)活動(dòng)、產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)目標(biāo)標(biāo)和要求求；b)針對相應(yīng)應(yīng)活動(dòng)、、產(chǎn)品或或服務(wù)確確定過程程（項(xiàng)目目）、文文件和資資源的需需求；c)產(chǎn)品或服服務(wù)所要要求的驗(yàn)驗(yàn)證、確確認(rèn)、監(jiān)監(jiān)視、檢檢驗(yàn)和試試驗(yàn)活動(dòng)動(dòng)，以及及產(chǎn)品和和服務(wù)接收收準(zhǔn)則；；d)為實(shí)現(xiàn)過過程及其其活動(dòng)、、產(chǎn)品和和服務(wù)滿滿足要求求提供證證據(jù)所需需的記錄錄策劃的輸輸出形式式應(yīng)適合合于組織織的運(yùn)作作方式。。注1：對應(yīng)用用于特定定產(chǎn)品、、項(xiàng)目或或合同的的QHSE管理體系系的過程程(包括產(chǎn)品品實(shí)現(xiàn)過程)和資源作作出規(guī)定定的文件件可稱之之為質(zhì)量量健康安安全環(huán)境境計(jì)劃（（相當(dāng)于于質(zhì)量計(jì)劃、健健康安全全環(huán)境例例卷）。。注2：組織也也可將條條款7.3的要求應(yīng)應(yīng)用于活活動(dòng)、產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)過程的的開發(fā)。。7.2與顧客、、員工、、社會有有關(guān)的過過程7.2..1與活動(dòng)、、產(chǎn)品或或服務(wù)有有關(guān)的要要求確定定a)顧客、員員工、社社會規(guī)定定的要求求，包括括對交付付及交付付后活動(dòng)動(dòng)的要求求；b)雖然沒有有明示，，但規(guī)定定的用途途或已知知的預(yù)期期用途所所必需的的要求；；c)與活動(dòng)、、產(chǎn)品或或服務(wù)有有關(guān)的法法律法規(guī)規(guī)要求；；d)組織確定定的任何何附加要要求。7.2..2與活動(dòng)、、產(chǎn)品和和服務(wù)有有關(guān)的要要求評審審組織應(yīng)對對與活動(dòng)動(dòng)、產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)有關(guān)的的要求實(shí)實(shí)施評審審。評審審應(yīng)在組組織向顧客客、員工工、社會會作出提提供活動(dòng)動(dòng)、產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)的承諾諾之前進(jìn)進(jìn)行(如：提交標(biāo)標(biāo)書、接接受合同同或訂單單及接受受合同或或訂單的的更改)，并應(yīng)確確保：a)活動(dòng)、產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)要求求得到規(guī)規(guī)定b)與以前表表述不一一致的合合同或訂訂單的要要求已予予解決c)組織有能能力滿足足規(guī)定的的要求。。評審結(jié)果果及評審審所產(chǎn)生生的措施施的記錄錄應(yīng)予保保持(見4.2..4)若顧客、、員工、、社會提提供的要要求沒有有形成文文件，組組織在接接受顧客客、員工、社會會要求前前應(yīng)對要要求進(jìn)行行確認(rèn)。。若活動(dòng)、、產(chǎn)品或或服務(wù)要要求發(fā)生生變更，，組織應(yīng)應(yīng)確保相相關(guān)文件件得到修修改，并確保相相關(guān)人員員知道已已變更的的要求。。注：在某某些情況況下，如如網(wǎng)上銷銷售，對對每一個(gè)個(gè)訂單進(jìn)進(jìn)行正式式的評審審可能是不實(shí)際際的。而而代之對對有關(guān)的的產(chǎn)品信信息，如如產(chǎn)品目目錄、產(chǎn)產(chǎn)品廣告告內(nèi)容等等進(jìn)行評審。。7.2..3外部溝通通組織應(yīng)對對以下有有關(guān)方面面確定并并實(shí)施與與外部溝溝通的有有效安排排。a)活動(dòng)、產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)信息息；b)問詢、合合同或訂訂單的處處理，包包括對其其修改；；c)意見反饋饋，包括括顧客、、員工、、社會的的抱怨。。7.3設(shè)計(jì)和開開發(fā)7.3..1設(shè)計(jì)和開開發(fā)策劃劃組織應(yīng)對對產(chǎn)品的的設(shè)計(jì)和和開發(fā)進(jìn)進(jìn)行策劃劃和控制制。在進(jìn)進(jìn)行設(shè)計(jì)計(jì)和開發(fā)策策劃時(shí)，，組織應(yīng)應(yīng)確定：：a)設(shè)計(jì)和開開發(fā)階段段；b)適合于每每個(gè)設(shè)計(jì)計(jì)和開發(fā)發(fā)階段的的評審、、驗(yàn)證和和確認(rèn)活活動(dòng)；c)設(shè)計(jì)和開開發(fā)的職職責(zé)和權(quán)權(quán)限。組織應(yīng)對對參與設(shè)設(shè)計(jì)和開開發(fā)的不不同小組組之間的的接口進(jìn)進(jìn)行管理，以確確保有效效地溝通通和明確確職責(zé)分分工。隨設(shè)計(jì)和和開發(fā)的的進(jìn)展，，在適當(dāng)當(dāng)時(shí)，策策劃的輸輸出應(yīng)予予更新。。7.3..2設(shè)計(jì)和開開發(fā)輸入入確定與產(chǎn)產(chǎn)品要求求有關(guān)的的輸入應(yīng)應(yīng)予以規(guī)規(guī)定，形形成文件件，保持持記錄。。這些輸輸入應(yīng)包包括：a)功能和性性能要求求；b)適用的法法律、法法規(guī)要求求；c)適用時(shí)，，以前類類似設(shè)計(jì)計(jì)提供的的信息；；d)危害因素素和環(huán)境境因素的的控制要要求；f）設(shè)計(jì)和開開發(fā)所必必需的其其他要求求。應(yīng)對這些些輸入進(jìn)進(jìn)行評審審，以確確保輸入入是充分分與適宜宜的。要要求應(yīng)完完整、清清楚，并并且不能能自相矛矛盾。7.3..3設(shè)計(jì)和開開發(fā)輸出出設(shè)計(jì)和開開發(fā)的輸輸出應(yīng)以以能夠針針對設(shè)計(jì)計(jì)和開發(fā)發(fā)的輸入入進(jìn)行驗(yàn)驗(yàn)證的方方式提出出，并應(yīng)應(yīng)在放行行前得到到批準(zhǔn)。。設(shè)計(jì)和開開發(fā)輸出出應(yīng)：a)滿足設(shè)計(jì)計(jì)和開發(fā)發(fā)輸入的的要求；；b)給出采購購、生產(chǎn)產(chǎn)和服務(wù)務(wù)提供的的適當(dāng)信信息；c)包含或引引用產(chǎn)品品接收準(zhǔn)準(zhǔn)則；d)規(guī)定對產(chǎn)產(chǎn)品的安安全和正正常使用用所必需需的產(chǎn)品品特性。。7.3..4設(shè)計(jì)和開開發(fā)評審審在適宜的的階段，，應(yīng)依據(jù)據(jù)所策劃劃的安排排(見7..3.1)對設(shè)計(jì)和和開發(fā)進(jìn)進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)的評審審，以便便：a)評價(jià)設(shè)計(jì)計(jì)和開發(fā)發(fā)的結(jié)果果滿足要要求的能能力；b)識別任何何問題并并提出必必要的措措施。評審的參參加者應(yīng)應(yīng)包括與與所評審審的設(shè)計(jì)計(jì)和開發(fā)發(fā)階段有有關(guān)的職職能的代代表。評評審結(jié)果果及任何何必要措措施的記記錄應(yīng)予予保持(見4..2.4)。7.3..5設(shè)計(jì)和開開發(fā)驗(yàn)證證為確保設(shè)設(shè)計(jì)和開開發(fā)輸出出滿足輸輸入的要要求，應(yīng)應(yīng)依據(jù)所所策劃的的安排(見7.3..1)對設(shè)計(jì)和和開發(fā)進(jìn)進(jìn)行驗(yàn)證證。驗(yàn)證證結(jié)果及及任何必必要措施施的記錄錄應(yīng)予保保持。(見4.2..4)。7.3..6設(shè)計(jì)和開開發(fā)確認(rèn)認(rèn)為確保產(chǎn)產(chǎn)品能夠夠滿足規(guī)規(guī)定的使使用要求求或已知知的預(yù)期期用途的的要求，，應(yīng)依據(jù)據(jù)所策劃劃的安排排(見7..3.1)對設(shè)計(jì)和和開發(fā)進(jìn)進(jìn)行確認(rèn)認(rèn)。只要要可行，，確認(rèn)應(yīng)應(yīng)在產(chǎn)品品交付或或?qū)嵤┲巴瓿沙伞４_認(rèn)認(rèn)結(jié)果及及任何必必要措施施的記錄錄應(yīng)予保保持(見4..2.4)。7.3..7設(shè)計(jì)和開開發(fā)更改改的控制制應(yīng)識別設(shè)設(shè)計(jì)和開開發(fā)的更更改，并并保持記記錄。適適當(dāng)時(shí)，，應(yīng)對設(shè)設(shè)計(jì)和開開發(fā)的更更改進(jìn)行行評審、、驗(yàn)證和和確認(rèn)，，并在實(shí)實(shí)施前得得到批準(zhǔn)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)計(jì)和開發(fā)發(fā)更改的的評審應(yīng)應(yīng)包括評評價(jià)更改改對產(chǎn)品品組成部部分和交交付產(chǎn)品品的影響響。更改的評評審結(jié)果果及任何何必要措措施的記記錄應(yīng)予予保持(見4.2..4)。7.4采購和供供方管理理7.4..1采購過程程組織應(yīng)確確保采購購的產(chǎn)品品符合規(guī)規(guī)定的采采購要求求。對供供方及采采購的產(chǎn)產(chǎn)品控制制的類型型和程度度應(yīng)取決決于采購購的產(chǎn)品品對隨后后的產(chǎn)品品實(shí)現(xiàn)或或最終產(chǎn)產(chǎn)品的影影響。7.4..2采購信息息a)產(chǎn)品、程程序、過過程和設(shè)設(shè)備的批批準(zhǔn)要求求；b)人員資格格的要求求；c)QHSE管理體系系的要求求。在與供方方溝通前前，組織織應(yīng)確保保所規(guī)定定的采購購要求是是充分與與適宜的的。7.4..3采購產(chǎn)品品的驗(yàn)證證組織應(yīng)確確定并實(shí)實(shí)施檢驗(yàn)驗(yàn)或其他他必要的的活動(dòng)，，以確保保采購的的產(chǎn)品滿滿足規(guī)定定的采購購要求。。當(dāng)組織或或其顧客客擬在供供方的現(xiàn)現(xiàn)場實(shí)施施驗(yàn)證時(shí)時(shí)，組織織應(yīng)在采采購信息息中對擬擬驗(yàn)證的的安排和和產(chǎn)品放放行的方方法作出出規(guī)定。。7.4..4供方（承承包方））管理組織應(yīng)對對供方提出出質(zhì)量健康安全全環(huán)境管管理的要要求，并并要求供供方保證證其質(zhì)量量健康安安全環(huán)境境管理與與組織的的質(zhì)量健健康安全全環(huán)境要要求一致致。對于于工程技技術(shù)服務(wù)務(wù)，組織織應(yīng)對供供方提出出質(zhì)量健健康安全全環(huán)境的的管理要要求。組組織與供供方之間間應(yīng)當(dāng)有有特定的的關(guān)系文文件，以以便于相相互明確確各自的的職責(zé)，，在工作作之前解解決所有有分歧，，認(rèn)可有有關(guān)工作作文件。。組織應(yīng)應(yīng)當(dāng)：a)在確定供供方的過過程中應(yīng)應(yīng)當(dāng)考慮慮供方的的資質(zhì)；；b)要求工程程供方編編制健康康安全環(huán)環(huán)境管理理例卷，，并進(jìn)行行審核、、評價(jià)；；c)對方案的的實(shí)施進(jìn)進(jìn)行監(jiān)督督；d)對實(shí)施的的結(jié)果進(jìn)進(jìn)行再評評價(jià)，并并作為下下次選擇擇的依據(jù)據(jù)。7.5生產(chǎn)和服服務(wù)的提提供7.5..1生產(chǎn)和服服務(wù)提供供的控制制組織應(yīng)策策劃并在在受控條條件下進(jìn)進(jìn)行生產(chǎn)產(chǎn)和服務(wù)務(wù)提供。。適用時(shí)時(shí)，受控控條件應(yīng)應(yīng)包括：：a)獲得表述述活動(dòng)、、產(chǎn)品或或服務(wù)特特性的信信息；b)必要時(shí)，，獲得作作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書（或或HSE例卷）；；c)使用適宜宜的設(shè)備備；d)獲得和使使用監(jiān)視視和測量量裝置；；e)實(shí)施監(jiān)視視和測量量；f)放行、交交付和交交付后活活動(dòng)的實(shí)實(shí)施。7.5..2生產(chǎn)和服服務(wù)提供供過程的的確認(rèn)當(dāng)生產(chǎn)和和服務(wù)提提供過程程的輸出出不能由由后續(xù)的的監(jiān)視或或測量加加以驗(yàn)證證時(shí)，組組織應(yīng)對對任何這這樣的過過程實(shí)施施確認(rèn)。。這包括括僅在產(chǎn)產(chǎn)品使用用或服務(wù)務(wù)已交付付之后問問題才顯顯現(xiàn)的過過程。確認(rèn)應(yīng)證證實(shí)這些些過程實(shí)實(shí)現(xiàn)所策策劃的結(jié)結(jié)果的能能力。組組織應(yīng)對對這些過過程作出出安排，，適用時(shí)時(shí)包括：：a)為過程的的評審和和批準(zhǔn)所所規(guī)定的的準(zhǔn)則；；b)設(shè)備的認(rèn)認(rèn)可和人人員資格格的鑒定定；c)使用特定定的方法法和程序序；d)活動(dòng)、生生產(chǎn)和服服務(wù)過程程的前期期評價(jià)和和過程中中的評價(jià)價(jià)；e)記錄的要要求(見見4.2.4))；f)再確認(rèn)。。應(yīng)關(guān)注的的過程的的確認(rèn)無法對產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行行驗(yàn)證（（或無法法經(jīng)濟(jì)地地對產(chǎn)品品進(jìn)行驗(yàn)驗(yàn)證）；；僅在產(chǎn)品品使用中中才暴露露產(chǎn)品的的不足；；不可重復(fù)復(fù)的過程程；具有高價(jià)價(jià)值和安安全性至至關(guān)重要要的產(chǎn)品品。7.5..3標(biāo)識和可可追溯性性適當(dāng)時(shí)，，組織應(yīng)應(yīng)在生產(chǎn)產(chǎn)和服務(wù)務(wù)實(shí)現(xiàn)的的全過程程中使用用適宜的的方法識識別產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)。組織應(yīng)針針對監(jiān)視視和測量量要求識識別產(chǎn)品品的狀態(tài)態(tài)。在生產(chǎn)和和服務(wù)中中健康、、安全、、環(huán)境控控制所需需的標(biāo)識識（標(biāo)志志）應(yīng)當(dāng)當(dāng)滿足適適用的法法規(guī)要求求或其他他要求。。在有可追追溯性要要求的場場合，組組織應(yīng)控控制并記記錄產(chǎn)品品的唯一一性標(biāo)識識(見4..2.4)。注1：在在某些行行業(yè)，技技術(shù)狀態(tài)態(tài)管理是是保持標(biāo)標(biāo)識和可可追溯性性的一種種方法。。注2：標(biāo)標(biāo)識中應(yīng)應(yīng)明確產(chǎn)產(chǎn)品標(biāo)識識、職業(yè)業(yè)健康安安全標(biāo)識識、環(huán)境境標(biāo)識。。7.5..4顧客財(cái)產(chǎn)產(chǎn)組織應(yīng)愛愛護(hù)在組組織控制制下或組組織使用用的顧客客財(cái)產(chǎn)。。組織應(yīng)應(yīng)識別、、驗(yàn)證、、保護(hù)和和維護(hù)供供其使用用或納入入產(chǎn)品一一部分的的顧客財(cái)財(cái)產(chǎn)。若若顧客財(cái)財(cái)產(chǎn)發(fā)生生丟失、、損壞或或發(fā)現(xiàn)不不適用的的情況時(shí)時(shí)，應(yīng)報(bào)報(bào)告顧客客或其它它相關(guān)方方，并保保持記錄錄(見4.2..4)。注：顧客客財(cái)產(chǎn)可可包括知知識產(chǎn)權(quán)權(quán)。7.5..5產(chǎn)品防護(hù)護(hù)在內(nèi)部處處理和交交付到預(yù)預(yù)定的地地點(diǎn)期間間，組織織應(yīng)針對對產(chǎn)品的的符合性性提供防防護(hù)，這這種防護(hù)護(hù)應(yīng)包括括標(biāo)識、、搬運(yùn)、、包裝、、貯存和和保護(hù)。。防護(hù)也也應(yīng)適用用于產(chǎn)品品的組成成部分。。7.6監(jiān)視和測測量裝置置的控制制為確保結(jié)結(jié)果有效效，必要要時(shí)，測測量設(shè)備備應(yīng)：a)對照能溯溯源到國國際或國國家標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的測量量標(biāo)準(zhǔn)，，按照規(guī)規(guī)定的時(shí)時(shí)間間隔隔或在使使用前進(jìn)進(jìn)行校準(zhǔn)準(zhǔn)或檢定定。當(dāng)不不存在上上述標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)應(yīng)記錄校校準(zhǔn)或檢檢定的依依據(jù)；b)進(jìn)行調(diào)整整或必要要時(shí)再調(diào)調(diào)整；c)得到識別別，以確確定其校校準(zhǔn)狀態(tài)態(tài)；d)防止可能能使用測測量結(jié)果果失效的的調(diào)整；；f）在搬運(yùn)、、維護(hù)和和貯存期期間防止止損壞或或失效；；當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)設(shè)備不符符合要求求時(shí)，組織應(yīng)對對以往測測量結(jié)果果的有效效性進(jìn)行行評價(jià)和和記錄。。組織應(yīng)應(yīng)對該設(shè)設(shè)備和任任何受影影響的產(chǎn)產(chǎn)品采取取適當(dāng)?shù)牡拇胧?。。校?zhǔn)和和驗(yàn)證結(jié)結(jié)果的記記錄應(yīng)予予保持(見4..2.4)。當(dāng)計(jì)算機(jī)機(jī)軟件用用于規(guī)定定要求的的監(jiān)視和和測量時(shí)時(shí)，應(yīng)確確認(rèn)其滿滿足預(yù)期期用途的的能力。。確認(rèn)應(yīng)應(yīng)在初次次使用前前進(jìn)行，，必要時(shí)時(shí)再確認(rèn)認(rèn)。7.7健康安全全環(huán)境風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管理理7.7..1因素識別別組織應(yīng)建建立和保保持一個(gè)個(gè)或多個(gè)個(gè)程序，，系統(tǒng)的的確定活活動(dòng)、產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)中存存在的危危害因素素和環(huán)境境因素的的影響。。其范圍圍應(yīng)考慮慮活動(dòng)、、產(chǎn)品或或服務(wù)從從開始到到廢棄和和處置的的全過程程。組織織應(yīng)及時(shí)時(shí)更新這這方面的的信息。。組組織應(yīng)鼓鼓勵(lì)各級級員工參參與危害害因素和和環(huán)境因因素的識識別。7.7..2建立判別別準(zhǔn)則組織應(yīng)建建立判斷斷和識別別危害因因素和環(huán)環(huán)境因素素的判別別準(zhǔn)則，，并評價(jià)價(jià)相關(guān)活活動(dòng)、產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)是否否符合準(zhǔn)準(zhǔn)則的要要求。組織的活活動(dòng)、產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)未達(dá)達(dá)到判別別準(zhǔn)則的的要求時(shí)時(shí)，組織織應(yīng)制定定風(fēng)險(xiǎn)消消減措施施或修訂訂判別準(zhǔn)準(zhǔn)則。判判別準(zhǔn)則則的修訂訂或放寬寬應(yīng)經(jīng)過過評審并并得到管管理者的的批準(zhǔn)。。組織應(yīng)收收集適用用于其活活動(dòng)、產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)的健健康安全全環(huán)境方方面的法法律法規(guī)規(guī)、要求求和規(guī)定定（見4.3)),以確定與與這些要要求和規(guī)規(guī)定相符符。注:判別準(zhǔn)則則來自法法律法規(guī)規(guī)的要求求、合同同規(guī)定、、公司方方針或工工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)等。7.7..3風(fēng)險(xiǎn)與環(huán)環(huán)境影響響評價(jià)a)風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)價(jià)組組織應(yīng)建建立并保保持對已已識別危危害因素素的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)和環(huán)境境因素的的影響進(jìn)進(jìn)行定性性或定量量評價(jià)的的實(shí)施程程序，考考慮對人人、環(huán)境境、財(cái)產(chǎn)產(chǎn)等因素素影響的的可能性性和嚴(yán)重重程度。。實(shí)施程程序應(yīng)包包括：1）常規(guī)和和非常規(guī)規(guī)的活動(dòng)動(dòng)和服務(wù)務(wù)；2）所有進(jìn)進(jìn)入工作作場所人人員的活活動(dòng)或服服務(wù)；3）作業(yè)場場所內(nèi)的的設(shè)施（（無論是是有組織織還是由由外部所所提供的的設(shè)施））4）本組織織生產(chǎn)的的產(chǎn)品及及相關(guān)方方提供的的產(chǎn)品；；組組織織應(yīng)確保保在建立立目標(biāo)時(shí)時(shí)，對這這些評價(jià)價(jià)的結(jié)果果加以考考慮。b)環(huán)境影響響評價(jià)組織應(yīng)建建立并保保持對已已識別環(huán)環(huán)境因素素進(jìn)行定定性或定定量評價(jià)價(jià)的實(shí)施施程序，，從中判判定那些些對環(huán)境境具有重重大影響響，或可可能具有有重大影影響因素素。組織織應(yīng)確保保在建立立環(huán)境目目標(biāo)時(shí)，，對這些些具有或或可能具具有重大大影響的的環(huán)境因因素加以以考慮。。7.7..4風(fēng)險(xiǎn)管理理具體目目標(biāo)與指指標(biāo)組織應(yīng)當(dāng)當(dāng)針對有有關(guān)健康康、安全全、環(huán)境境關(guān)鍵性性的管理理、活動(dòng)動(dòng)和任務(wù)務(wù)，建立立適當(dāng)、、具體的的目標(biāo)和和指標(biāo)。。這些目目標(biāo)和指指標(biāo)應(yīng)當(dāng)當(dāng)根據(jù)組組織的方方針、目目標(biāo)、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管理理要求、、生產(chǎn)及及商業(yè)的的需要而而制定，，并且使使科研整整合實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的。組組織應(yīng)當(dāng)當(dāng)定期評評審這些些指標(biāo)的的連續(xù)性性和實(shí)用用性。7.7..5制定健康康安全環(huán)環(huán)境管理理方案a)制定風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)消減措措施組織應(yīng)選選擇和采采取措施施來消減減活動(dòng)、、產(chǎn)品或或服務(wù)中中存在的的風(fēng)險(xiǎn)及及其影響響。在制制定風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)消減措措施是應(yīng)應(yīng)當(dāng)考慮慮：1）在任何何時(shí)候都都應(yīng)強(qiáng)調(diào)調(diào)預(yù)防措措施；2）采用本本質(zhì)安全全設(shè)計(jì)和和保證設(shè)設(shè)施的完完整性；；3）應(yīng)用從從事故中中總結(jié)的的應(yīng)急反反應(yīng)措施施；4）控制和和風(fēng)險(xiǎn)消消減措施施失敗的的可能性性核對措措施進(jìn)一一步完善善的需要要；5）有可行行的管理理和現(xiàn)場場監(jiān)督規(guī)規(guī)定，以以保證風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)消減減措施有有效和隨隨后的工工作要求求得到實(shí)實(shí)現(xiàn)；6）操作人人員理解解和掌握握風(fēng)險(xiǎn)消消減措施施和工作作要求。。注1：風(fēng)險(xiǎn)消消減措施施應(yīng)包括括預(yù)防事事故（即即減少事事故發(fā)生生的可能能性）、、控制事事故（即即限制其其時(shí)間和和范圍））、降低低事故長長期和短短期的影影響（即即減少其其后果））等部分分。注2：在任何何情況下下，組織織都應(yīng)根根據(jù)當(dāng)?shù)氐氐沫h(huán)境境和條件件、投資資和效益益匯報(bào)、、當(dāng)強(qiáng)的的科學(xué)技技術(shù)知識識，采取取一些措措施將風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)降到到合理并并盡可能能低的水水平。7.7..5制定健康康安全環(huán)環(huán)境管理理方案b)健康安全全環(huán)境管管理方案案組織應(yīng)保保證：1）制定并并保持旨旨在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)健康、、安全、、環(huán)境目目標(biāo)和指指標(biāo)的管管理方案案，規(guī)定定組織的的每一有有關(guān)職能能和層次次實(shí)現(xiàn)健健康、安安全、環(huán)環(huán)境目標(biāo)標(biāo)和指標(biāo)標(biāo)的職責(zé)責(zé)以及確確定實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)和和指標(biāo)的的方法和和時(shí)間表表，組織織應(yīng)將已已確定的的健康安安全環(huán)境境管理方方案形成成文件；；2）對組織織的特定定的活動(dòng)動(dòng)和任務(wù)務(wù)、產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)進(jìn)行策策劃，以以確定工工作目標(biāo)標(biāo)和指標(biāo)標(biāo)、資源源需求、、工作進(jìn)進(jìn)度、程程序和工工作指南南；3）健康、、安全、、環(huán)境策策劃的輸輸出應(yīng)形形成文件件，組織織應(yīng)當(dāng)針針對新情情況的需需求和條條件的變變化定期期對策劃劃形成的的文件進(jìn)進(jìn)行評審審和修訂訂。7.7..6運(yùn)行控制制組織應(yīng)根根據(jù)方針針、目標(biāo)標(biāo)和指標(biāo)標(biāo)，確定定與控制制危害因因素和環(huán)環(huán)境因素素有關(guān)的的運(yùn)行和和活動(dòng)，，并針對對這些活活動(dòng)制定定計(jì)劃，，確保它它們在程程序規(guī)定定的條件件下運(yùn)行行。建立立的程序序應(yīng)符合合下列要要求：a)對于缺乏乏程序指指導(dǎo)可能能導(dǎo)致偏偏離方針針、目標(biāo)標(biāo)和指標(biāo)標(biāo)的運(yùn)行行情況，，應(yīng)建立立并保持持一套以以文件支支持的程程序；b）在程序中中對運(yùn)行行標(biāo)準(zhǔn)予予以規(guī)定定；c）對組織所所使用的的產(chǎn)品和和服物中中已標(biāo)識識的危害害因素和和環(huán)境因因素，應(yīng)應(yīng)建立并并保持一一套管理理程序，，并將有有關(guān)要求求通報(bào)供供方；d）為了從根根本上消消除并降降低風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，應(yīng)對對作業(yè)場場所、過過程、裝裝置、運(yùn)運(yùn)行程序序等建立立有效的的管理程程序。7.7..7應(yīng)急反應(yīng)應(yīng)計(jì)劃與與響應(yīng)組織應(yīng)保保證：a）對活動(dòng)、、產(chǎn)品或或服務(wù)中中那些可可預(yù)見的的突發(fā)事事件系統(tǒng)統(tǒng)地進(jìn)行行評審、、分析和和記錄；；b）在設(shè)施的的設(shè)計(jì)和和安裝過過程之前前，就需需要考慮慮突發(fā)事事件的的應(yīng)急反反應(yīng)要求求；c）建立、形形成文件件和完善善對潛在在突發(fā)事事件的應(yīng)應(yīng)急反應(yīng)應(yīng)計(jì)劃，，并傳達(dá)達(dá)到指揮揮和控制制人員、、應(yīng)急服服務(wù)部門門、可能能受到影影響的員員工和供供方、其其他可能能受到影影響的相相關(guān)方;d）定期進(jìn)行行訓(xùn)練、、演習(xí)和和其它合合適的方方法來檢檢查、完完善應(yīng)急急反應(yīng)計(jì)計(jì)劃，評評價(jià)應(yīng)急急反應(yīng)計(jì)計(jì)劃的效效果；e）對應(yīng)急反反應(yīng)所需需要的設(shè)設(shè)施定期期評價(jià)和和保養(yǎng)，，使之處處于完好好狀態(tài)；f）定期評審審和修訂訂應(yīng)急計(jì)計(jì)劃，應(yīng)應(yīng)對組織織、員工工的應(yīng)急急程序和和相應(yīng)措措施進(jìn)行行評審，，以確定定是否需需要對應(yīng)應(yīng)急計(jì)劃劃進(jìn)行修修訂。7.7..8變更管理理組織應(yīng)當(dāng)當(dāng)有計(jì)劃劃地控制制組織內(nèi)內(nèi)人員、、場所、、過程、、和程序序等永久久性或暫暫時(shí)性的的變更，，以免對對健康、、安全、、環(huán)境的的有害影影響。組織對變變更的控控制應(yīng)遵遵循的程程序a）對提議的的變更及及其實(shí)施施要明確確并形成成文件；；b）對變更及及其實(shí)施施可能性性導(dǎo)致的的健康、、安全、、環(huán)境風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行行評價(jià)和和做出記記錄；c）對認(rèn)可的的變更及及其實(shí)施施程序形形成文件件；d）提議的變變更應(yīng)當(dāng)當(dāng)經(jīng)過授授權(quán)部門門的批準(zhǔn)準(zhǔn)。所有變更更都應(yīng)在在相應(yīng)的的文件中中予以明明確，并并對各種種變更做做出相應(yīng)應(yīng)的規(guī)定定。注1：當(dāng)新的操操作或者者更改操操作會引引起管理理體系的的變化，，變更管管理不再再適宜，，組織應(yīng)應(yīng)當(dāng)建立立專門的的管理計(jì)計(jì)劃。注2：可能造成成健康、、安全、、環(huán)境影影響的變變更的例例子在實(shí)實(shí)施指南南中說明明。8.監(jiān)視、測測量、分分析和改改進(jìn)8.1總則8.2監(jiān)監(jiān)視和和測量8.2..1顧顧客、員工、、社會滿意8.2..2內(nèi)內(nèi)部審核核8.2..3過過程的監(jiān)監(jiān)視和測測量8.2..4產(chǎn)產(chǎn)品的監(jiān)監(jiān)視和測測量8.3不不符合合的控制制8.3..1不不合格品品控制8.3..2事事故未遂遂事故管管理8.4數(shù)數(shù)據(jù)分分析8.5改改進(jìn)8.5..1持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)8.5..2糾糾正措施施8.5..3預(yù)預(yù)防措施施8.1總則組織應(yīng)策策劃并實(shí)實(shí)施以下下方面所所需的監(jiān)監(jiān)視、測測量、分分析和改改進(jìn)過程程：a)證實(shí)活動(dòng)動(dòng)、產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)的符合合性；b)確保QHSE管理體系系的符合合性；c)持續(xù)改進(jìn)進(jìn)QHSE管理體系系的有效效性；這應(yīng)包括括對統(tǒng)計(jì)計(jì)技術(shù)在在內(nèi)的適適用方法法及其應(yīng)應(yīng)用程度度的確定定。8.2監(jiān)視和測測量8.2..1顧客、員工、、社會滿意作為對QHSE管理體系系業(yè)績的的一種測測量，組組織應(yīng)對對顧客和和其他相相關(guān)方關(guān)關(guān)于組織織是否已已滿足其其要求的的感受的的信息進(jìn)進(jìn)行監(jiān)視視，并確確定獲取取和利用用這種信信息的方方法。8.2.2內(nèi)部審核核組織應(yīng)按按策劃的的時(shí)間間間隔進(jìn)行行內(nèi)部審審核，以以確定QHSE管理體系系是否：：a)符合策劃劃的安排排(見7..1)、本部分分的要求求以及組組織所確確定的QHSE管理體系系的要求求；b)得到有效效實(shí)施與與保持；；c)有效地滿滿足了組組織的方方針和目目標(biāo)；d)符合法律律及法規(guī)規(guī)要求。?？紤]擬審審核的過過程和區(qū)區(qū)域的狀狀況和重重要性以以及以往往審核的的結(jié)果，，應(yīng)對審審核方案案進(jìn)行策策劃。應(yīng)應(yīng)規(guī)定審審核的準(zhǔn)準(zhǔn)則，范范圍、頻頻次和方方法。審審核員的的選擇和和審核的的實(shí)施應(yīng)應(yīng)確保審審核過程程的客觀觀性和公公正性。。策劃和實(shí)實(shí)施審核核以及報(bào)報(bào)告結(jié)果果和保持持記錄(見4..2.2)的職責(zé)和和要求應(yīng)應(yīng)在形成成文件的的程序中中作出規(guī)規(guī)定。負(fù)責(zé)受審審區(qū)域的的管理者者應(yīng)確保保及時(shí)采采取措施施，以消消除所發(fā)發(fā)現(xiàn)的不不合格（（不符合合）及其其原因。。跟蹤活活動(dòng)應(yīng)包包括對所所采取措措施的驗(yàn)驗(yàn)證和驗(yàn)驗(yàn)證結(jié)果果的報(bào)告告。(見8..5.2)8.2.3過程的監(jiān)監(jiān)視和測測量組織應(yīng)采采用適宜宜的方法法對QHSE管理體系系過程進(jìn)進(jìn)行監(jiān)視視，并在在適用時(shí)時(shí)進(jìn)行測測量。這這些方法法應(yīng)證實(shí)實(shí)過程實(shí)實(shí)現(xiàn)所策策劃的結(jié)結(jié)果的能能力。當(dāng)當(dāng)未能達(dá)達(dá)到所策策劃的結(jié)結(jié)果時(shí)，，應(yīng)采取取適當(dāng)?shù)牡募m正和和糾正措措施，以以確保活活動(dòng)、產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)的符符合性。。8.2..4產(chǎn)品的監(jiān)監(jiān)視和測測量組織應(yīng)對對產(chǎn)品的的特性進(jìn)進(jìn)行監(jiān)視視和測量量，以驗(yàn)驗(yàn)證產(chǎn)品品要求已已得到滿滿足。這這種監(jiān)視視和測量量應(yīng)依據(jù)據(jù)所策劃劃的安排排(見7.1))，在產(chǎn)品品實(shí)現(xiàn)過過程的適適當(dāng)階段段進(jìn)行。。應(yīng)保持符符合接收收準(zhǔn)則的的證據(jù)。。記錄應(yīng)應(yīng)指明有有權(quán)放行行產(chǎn)品的的人員(見4.2..4)。除非得到到有關(guān)授授權(quán)人員員的批準(zhǔn)準(zhǔn)，適用用時(shí)得到到顧客的的批準(zhǔn)，，否則在在策劃的的安排(見7.1))已圓滿完完成之前前，不應(yīng)應(yīng)放行產(chǎn)產(chǎn)品和交交付服務(wù)務(wù)。8.2..5健康安全全環(huán)境監(jiān)監(jiān)視和測測量組織應(yīng)建建立和保保持程序序,對可能具具有健康康安全環(huán)環(huán)境影響響的運(yùn)行行與活動(dòng)動(dòng)的關(guān)鍵鍵特性進(jìn)進(jìn)行監(jiān)視視和測量量,包括:a)確定適用用于組織織所需的的定性和和定量測測量;b)規(guī)定檢測測程序、、測量地地點(diǎn)和頻頻次；c)主動(dòng)的績績效測量量和被動(dòng)動(dòng)的績效效測量；；d)定期評價(jià)價(jià)對有關(guān)關(guān)法律和和法規(guī)的的遵循情情況；e)足夠的數(shù)數(shù)據(jù)記錄錄和監(jiān)視視與測量量結(jié)果；；f）監(jiān)視和測測量結(jié)果果與指標(biāo)標(biāo)發(fā)生偏偏離時(shí)采采取的糾糾正措施施預(yù)防措措施8.3不符合的的控制8.3