蘋果公司的供應(yīng)鏈管理

蘋果公司的供應(yīng)鏈管理早期1976年，喬喬布斯和和他的朋朋友在硅硅谷成立立了蘋果果公司，，并推出出了最早早的微型型計(jì)算機(jī)機(jī)AppleI。蘋果公司司早年開開創(chuàng)了微微機(jī)的流流行風(fēng)潮潮，后來來的Macintosh電腦腦首次將將圖用戶戶界面和和鼠標(biāo)引引入電腦腦但最后蘋蘋果電腦腦難敵開開放結(jié)構(gòu)構(gòu)的PC，江河河日下走向成功功1997年，喬喬布斯回回到瀕于于破產(chǎn)的的蘋果公公司，蘋蘋果從此此開始走走上復(fù)興興之路1997年喬布布斯回歸歸時(shí)，蘋蘋果的股股價(jià)為3.35美元，，而2010年年底為約約350美元2010年第四四季度，，微軟利利潤為77億美美元，蘋蘋果利潤潤為67億美元元但蘋果總總市值為為3300億美美元，而而微軟只只有2300億億美元走向成功功2011年受美美國經(jīng)濟(jì)濟(jì)不振的的影響，，蘋果股股票上漲漲乏力，，但其他他公司股股票則明明顯跳水水8月11日，蘋蘋果以3372億美元元的市值值成為全全球第一一大上市市公司2011年7月月29日日，蘋果果持有現(xiàn)現(xiàn)金762億美美元，而而美國政政府只有有738億美元元；而蘋蘋果沒有有外債，，美國政政府則有有14..29萬萬億美元元的外債債走向成功功1998年，蘋蘋果公司司推出iMac，人性性化的設(shè)設(shè)計(jì)和新新穎外觀觀首次給給高科技技產(chǎn)品賦賦予了親親和力，，這種半半透明的的、果凍凍般圓潤潤的電腦腦迅速成成為一種種時(shí)尚象象征利潤率高高達(dá)23%，賣賣出500萬臺(tái)臺(tái)的iMac其其實(shí)核心心組件和和以前的的蘋果電電腦沒有有區(qū)別走向成功功2001，蘋果果推出了了音樂播播放器ipodipod風(fēng)格極極其簡單單，純白白色，只只用一個(gè)個(gè)轉(zhuǎn)盤就就可以非非常方便便的操控控，正是是蘋果一一貫的““酷斃””風(fēng)格但ipod初期期同其他他競爭產(chǎn)產(chǎn)品一樣樣，銷售售不暢。。價(jià)格高高昂，市市場(chǎng)需求求未被啟啟動(dòng)是主主要原因因走向成功2003年，喬喬布斯將將音樂播播放軟件件iTunes改為網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)音樂樂銷售平平臺(tái)，并并與windows兼兼容經(jīng)過反復(fù)復(fù)游說，，一直在在對(duì)抗互互聯(lián)網(wǎng)盜盜版音樂樂的唱片片公司終終于同意意在iTunes上以以99美美分的超超低價(jià)出出售音樂樂音樂商店店不僅刺刺激了ipod的銷售售，它還還使唱片片公司找找到了互互聯(lián)網(wǎng)時(shí)時(shí)代的銷銷售渠道道，無名名歌手可可以通過過免費(fèi)發(fā)發(fā)布音樂樂來創(chuàng)造造成名的的機(jī)會(huì)走向成功功為了讓進(jìn)進(jìn)一步讓讓ipod獲得得成功，，就必須須為ipod尋尋找新的的更大范范圍的顧顧客，這這意味著著必須推推出一款款低價(jià)的的ipod產(chǎn)品品在ipod已經(jīng)經(jīng)成為流流行趨勢(shì)勢(shì)，以及及iTunes的支持持下，蘋蘋果有理理由相信信新產(chǎn)品品ipodshuffle能夠夠獲得大大規(guī)模的的成功因此，蘋蘋果在推推出ipodshuffle之前前和三星星簽訂了了長期協(xié)協(xié)議，以以極低的的價(jià)格預(yù)預(yù)定了三三星的大大部分閃閃存走向成功功由于閃存存占ipodshuffle原材材料總成成本的2/3，，此舉極極大降低低了ipodshuffle的成成本在蘋果推推出低價(jià)價(jià)ipodshuffle的同同時(shí)，閃閃存因市市場(chǎng)缺貨貨而價(jià)格格走高，，這給其其他MP3廠商商很大的的壓力。。再次成功功2007年，蘋蘋果又推推出了智智能手機(jī)機(jī)iphone。在nokia，blackberry這樣強(qiáng)強(qiáng)大的競競爭對(duì)手手面前，，iphone的多點(diǎn)點(diǎn)觸摸還還無法保保證蘋果果獲得炫炫目的成成功但appstore可以iphone只只能通過過蘋果的的appstore來安裝裝軟件，，而購買買軟件的的費(fèi)用蘋蘋果要直直接拿走走三成再次成功功在iphone這樣的智智能終端端不適合合運(yùn)行大大型企業(yè)業(yè)級(jí)軟件件的，而而只能運(yùn)運(yùn)行小型型的娛樂樂性軟件件小型娛樂樂性軟件件市場(chǎng)在在過去是是被軟件件業(yè)所忽忽視的，，只有很很少的小小企業(yè)及及個(gè)人從從事這一一邊緣業(yè)業(yè)務(wù)因?yàn)殇N售售費(fèi)用就就超過了了用戶能能夠承受受的價(jià)格格，開發(fā)發(fā)者也沒沒有力量量去反擊擊盜版再次成功功通過appstore，開開發(fā)者不不用擔(dān)心心銷售問問題，也也不用擔(dān)擔(dān)心盜版版問題很多小企企業(yè)和個(gè)個(gè)人軟件件開發(fā)者者立刻轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向?yàn)閕phone開開發(fā)軟件件，其中中不少人人此前是是在大型型軟件公公司工作作的,開開發(fā)windows軟軟件或企企業(yè)應(yīng)用用軟件appstore上上的軟件件數(shù)量和和下載次次數(shù)都呈呈指數(shù)上上升兩年后就就超過了了25萬萬款，下下載超過過80億億次，并并且持續(xù)續(xù)上升appstore下下載次數(shù)數(shù)再次成功功相比之下下，最大大的windows軟軟件下載載平臺(tái)也也不過有有6萬款款軟件就像廣告告所說的的那樣，，顧客的的任何需需求都有有對(duì)應(yīng)的的軟件，，比如，，挑西瓜瓜的軟件件毫無懸念念，蘋果果僅靠一一款iphone就把把nokia趕趕下王座座，成為為世界上上最大的的手機(jī)生生產(chǎn)商再次成功功2010年2月，NokiaCEOElop在給給員工的的備忘錄錄中暗示示，Nokia正處在在一個(gè)燃燃燒的海海上平臺(tái)臺(tái)，而下下方是冰冰冷的海海水他說，蘋果重新新定義了了智能手手機(jī)，將將開發(fā)人人員吸引引到一個(gè)個(gè)封閉，，但是強(qiáng)強(qiáng)大的生生態(tài)系統(tǒng)統(tǒng)，進(jìn)而而摧毀了了整個(gè)市市場(chǎng)。他們改變變了游戲戲格局，，而今天天蘋果擁擁有了高高端市場(chǎng)場(chǎng)再次成功功2010年4月月，蘋果果又推出出革命性性產(chǎn)品ipad平板電電腦。手手持使用用的ipad開開創(chuàng)了一一個(gè)新的的電腦門門類盡管具有有超長續(xù)續(xù)航時(shí)間間、appstore上的的眾多軟軟件支持持、大規(guī)規(guī)格多點(diǎn)點(diǎn)觸摸屏屏等重要要優(yōu)點(diǎn)，，但ipad依依然被評(píng)評(píng)論家批批評(píng)為缺缺點(diǎn)比優(yōu)優(yōu)點(diǎn)多再次成功功缺點(diǎn)：不能再再陽光下下使用、、沒有攝攝像頭、、沒有USB口口且不能能擴(kuò)充存存儲(chǔ)空間間、不支支持Flash、不能能同時(shí)運(yùn)運(yùn)行多個(gè)個(gè)程序、、不能打打字、不不適合播播放寬屏屏的電影影、價(jià)格格與全功功能的筆筆記本電電腦接近近等等雖然每一一條看起起來都足足以致命命，但ipad依然獲獲得了市市場(chǎng)成功功。再次成功功2010年全球球1600萬臺(tái)臺(tái)平板電電腦中,,ipad占1500萬臺(tái)，，這還是是受制于于產(chǎn)能而而無法銷銷售更多多產(chǎn)品其他電腦廠商商自然不愿愿放棄這這個(gè)新興興市場(chǎng)，，三星推推出了Galaxy平平板，，戴爾推推出了Streak平平板，摩摩托羅拉拉推出了了Xoom平板板，但這這些產(chǎn)品品不但價(jià)價(jià)格高昂昂，而且且市場(chǎng)上上難覓蹤蹤影為什么蘋蘋果能接接二連三三的成功功？對(duì)比微軟早在在1999年就就提出了了TabletPC的概念念，并為為其明星星產(chǎn)品WindowsXP專門設(shè)設(shè)計(jì)了TabletPC版版宏基、惠惠普、聯(lián)聯(lián)想等巨巨頭起初初都信誓誓旦旦地地加入tablet聯(lián)聯(lián)盟，但但發(fā)現(xiàn)銷銷量不佳佳后都紛紛紛撤退退商務(wù)的定定位上不不能比筆筆記本電電腦提供供更多的的功能對(duì)比聯(lián)想在2010年1月月5日的的CES展覽會(huì)會(huì)上展示示了雙模模筆記本本電腦hybridU1筆記本電電腦的屏屏幕可以以單獨(dú)取取下成為為一個(gè)平平板電腦腦立刻引起起國際IT媒體體的廣泛泛矚目但直到2011年3月月底，聯(lián)聯(lián)想僅在在國內(nèi)單單獨(dú)推出出了lepad平板電電腦，而而hybridU1底座何何時(shí)推出出依然未未知蘋果成功功的原因因?買斷產(chǎn)能能來制造造缺貨，，降低自自己成本本的同時(shí)時(shí)抬高競競爭對(duì)手手的成本本，這樣樣的把戲戲風(fēng)險(xiǎn)極極高。這意味著著蘋果無無論銷售售情況如如何都必必須向供供應(yīng)商付付錢一旦顧客客放棄蘋蘋果產(chǎn)品品，或者者供應(yīng)商商產(chǎn)能大大增，從從而使競競爭對(duì)手手也推出出類似蘋蘋果的產(chǎn)產(chǎn)品，蘋蘋果就會(huì)會(huì)非常艱艱難蘋果成功功的原因因?與蘋果不不斷推出出革命性性的新產(chǎn)產(chǎn)品相比比，蘋果果的研發(fā)發(fā)投入并并不高，，2006年蘋蘋果研發(fā)發(fā)投入只只有7..15億億，只有有微軟的的1/9在蘋果的的新產(chǎn)品品開發(fā)中中，大部部分工作作是原材材料的供供應(yīng)商完完成的原因“酷斃””的用戶戶體驗(yàn)讓讓蘋果對(duì)對(duì)自己的的銷售有有信心，，但這還還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不不夠蘋果通過過硬件““監(jiān)獄””把消費(fèi)費(fèi)者與互互聯(lián)網(wǎng)的的其他部部分分割割開來，，給“內(nèi)內(nèi)容商””創(chuàng)造了了接觸顧顧客的重重要機(jī)會(huì)會(huì)itunes上上市時(shí)蘋蘋果還得得說服唱唱片公司司，在ipad上市前前，紐約約時(shí)報(bào)就就主動(dòng)開開發(fā)電子子報(bào)紙，，而且是是僅供ipad，因?yàn)闉樵谀壳扒?，僅有有ipad顧客客才愿意意為電子子報(bào)紙付付費(fèi)原因itunes和和appstore更為小企企業(yè)及個(gè)個(gè)人提供供了唯一一可用的的銷售渠渠道蘋果保證證了這些些下游合合作伙伴伴的利益益，使自自己硬件件的用途途越來越越廣泛，，自然廣廣受消費(fèi)費(fèi)者歡迎迎粗略估計(jì)計(jì)，對(duì)最最高6000元元的iphone手機(jī)機(jī)來說，，為其硬硬件本身身顧客恐恐怕只愿愿支付一一半的價(jià)價(jià)格，另另一半是是為連接接appstore而支付付的原因更重要的的法寶是是蘋果通通過對(duì)創(chuàng)創(chuàng)新節(jié)奏奏的把握握而牢牢牢控制了了供應(yīng)商商蘋果的供供應(yīng)商數(shù)數(shù)量很少少，并且且都是同同行中最最優(yōu)秀的的企業(yè)蘋果不斷斷地推出出新產(chǎn)品品，對(duì)原原有產(chǎn)品品進(jìn)行改改進(jìn)。在在這一過過程中，，蘋果不不但實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了自己己“酷斃斃”的用用戶體驗(yàn)驗(yàn)，而且且有效地地拖住了了供應(yīng)商商原因2011年3月月上市的的ipad2比ipad薄了了33%%，輕了了15%%其中的液晶面板板玻璃則則從0.85mm減少少到0..62mm，電池厚度度由6..1mm減少到到2.5mm蘋果對(duì)電電容式觸觸摸屏、、圖形處處理器、、RAM等都有有著最高高的質(zhì)量量要求原因在技術(shù)進(jìn)進(jìn)步非常?？斓腎T業(yè)中中，放棄棄技術(shù)進(jìn)進(jìn)步無異異于等死死供應(yīng)商肯肯定不敢敢放棄和和蘋果合合作的機(jī)機(jī)會(huì)，因因?yàn)橹挥杏泻吞O果果合作才才能生產(chǎn)產(chǎn)最好的的產(chǎn)品但蘋果的的極端要要求意味味著企業(yè)業(yè)必須投投入非常常大的力力量來改改進(jìn)生產(chǎn)產(chǎn)線和制制造技術(shù)術(shù)原因IT制造造業(yè)新生生產(chǎn)線投投資巨大大，必須須很高的的產(chǎn)量才才能收回回投資，，在目前前還只有有蘋果能能和供應(yīng)應(yīng)商簽大大批量的的長期協(xié)協(xié)議蘋果甚至至為供應(yīng)應(yīng)商支付付工廠建建設(shè)費(fèi)用用，換取取新零部部件的獨(dú)獨(dú)家采購購權(quán)，比比如iphone上市市一年多多的時(shí)間間里，沒沒有其他他手機(jī)的的電容屏屏具有類類似的觸觸摸性能能原因：在新生產(chǎn)產(chǎn)線可以以大批量量生產(chǎn)后后，根據(jù)據(jù)供應(yīng)商商和蘋果果的協(xié)議議，蘋果果可以以以低價(jià)采采購或者蘋果果又提出出了下一一代產(chǎn)品品的要求求，供應(yīng)應(yīng)商必須須集中精精力到下下一條生生產(chǎn)線上上原因這些最優(yōu)優(yōu)秀的供供應(yīng)商的的精力都都用來滿滿足蘋果果的要求求，沒有有太多的的機(jī)會(huì)來來簡單擴(kuò)擴(kuò)張產(chǎn)能能來供應(yīng)應(yīng)其他的的企業(yè)從另外一一個(gè)角度度來說，，蘋果實(shí)實(shí)際上壟壟斷了整整個(gè)IT制造業(yè)業(yè)的創(chuàng)新新其他企業(yè)業(yè)的產(chǎn)品品不僅在在質(zhì)量、、性能上上永遠(yuǎn)趕趕不上蘋蘋果，而而且往往往因缺乏乏零部件件而沒有有產(chǎn)量原因除了創(chuàng)新新之外，，蘋果的的其他供供應(yīng)鏈管管理措施施也是其其成功的的重要原原因差異化的的銷售渠渠道在不同國國家，對(duì)對(duì)不同的的產(chǎn)品采采用不同同的銷售售渠道，，如運(yùn)營營商直銷銷、授權(quán)權(quán)專賣店店、賣場(chǎng)場(chǎng)連鎖店店、網(wǎng)上上授權(quán)零零售、網(wǎng)網(wǎng)上直銷銷等原因精簡庫存存：1996年蘋果果公司高高達(dá)7億億美元，，產(chǎn)品庫庫存周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率還不不到13次減少供應(yīng)應(yīng)商數(shù)量量并通過過密切的的合作來來進(jìn)行共共同預(yù)