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文檔簡介
10/10保健品會議營銷策劃的經(jīng)典五“講”文章轉(zhuǎn)自《會銷人網(wǎng)》營銷確實是傳播,傳播確實是“講”,策劃確實是研究如何“講”。會議營銷的產(chǎn)品策劃完全是圍繞“講”字做文章,我索性就叫它“講策劃”,“講策劃”有“講法”。
第1講——講給誰聽
講給誰聽,確實是講的對象,或聽你講的人。會議營銷的對象差不多上能聚會到一起的人。從已有的成功實踐看,多是老年人,珍奧、夕陽美、天年、中脈等成功的會議營銷企業(yè)莫不如此。其次,是以老年人為主的病患人群,像糖尿病、骨病等。
如此還不夠,還要對講的對象做進一步的研究,進一步的細分。以糖尿病人群為例,有多年的老患者,有剛確診的新患者,有糖耐量異常的所謂準患者,還有肥胖、有家族史、高血壓、脂代謝紊亂等高危人群。不同的細分人群有不同的需求,確診的想要降血糖,想要操縱并發(fā)癥;準患者想要逆轉(zhuǎn),幸免進展成真患者;高危人群想要預防患上糖尿病。需求不同,決定你下一步講什么,因此,先要確定講的對象,再弄明白這些人在想什么,需要什么,然后就明白該講什么了,如此才算有的放矢。更進一步的,還要弄清晰,哪些人群、哪些需求才是真正的市場機會。仍以糖尿病為例。漏診人群和預防人群巨大,他們是你要講的對象嗎?這些人能不能召集來?你能不能講動他買你的產(chǎn)品?要考慮好再講,不急。怎么講顧客想的是健康,而你想的是賺鈔票,兩下統(tǒng)一才好。最后提醒一句,不是不人沒有做的確實是機會,除非你確信有方法把那個機會兌現(xiàn)成真金白銀。
第2講——講的目的是什么講的目的,確實是講出來要達到什么效果。講的目的專門簡單,確實是聽你講完了,或者還沒有講完,聽眾就紛紛掏腰包買你的產(chǎn)品。往深一步講,又能夠分解為四個子目的,一是講得顧客來,二是講得顧客買,三是講得顧客接著買,四是講得顧客拉不的顧客買,樣樣都要有針對性的策劃。
以會議營銷常用的幾種銷售工具為例,按照它們對產(chǎn)品的直接推銷力度的不同,我將其分為三類,各有不同的功能定位,也確實是“講”的使命各有不同。第一類是核心銷售工具,我把它定位為“無聲的推銷員”,如報紙專刊、專家演講稿和與之相配的幻燈片。每件東西給它一句廣告詞,就明白它的使命是什么了??戳藞蠹垼櫩鸵耄骸澳莻€產(chǎn)品不錯,快打電話了解一下”!聽了專家的演講,顧客要講:“我要買”!不妨講,營銷員也是一種核心銷售工具,聽了營銷員的介紹,顧客要講:“我要立即買”!
第二類是輔助銷售工具,我把它定位為“助理推銷員”。像企業(yè)自己出的書,銷售現(xiàn)場的橫幅、易拉寶、展板以及社區(qū)活動海報等都屬于這一類。橫幅講:“那個地點是某某的世界”!易拉寶講:“遠遠看我一眼,讓你抓住要點”!
展板講:“走過來,讀一讀,看一看,那個產(chǎn)品真是不簡單”!
看了社區(qū)活動海報,顧客講:“好活動,我要參加”!讀了你的書,顧客自言自語:“嗯,挺科學,挺豐富,有依據(jù)”!第三類是外圍銷售工具,我把它定位為“形象大使,公益大使”。筆者最近策劃的吉爾福gtf膠囊是一糖尿病產(chǎn)品,以我做的幾樣東西為例。
《中國糖尿病康復曙光行動畫冊》講:“政府行動,公益行動,可信賴!”
《曙光會刊》講:“有阻礙,有成效,我要加入,我要跟著走”!
公司網(wǎng)站講:“那個地點是糖尿病人的家園,?;丶铱纯础保?/p>
顧客看到《糖尿病食療康復手冊》講:“有用的好寶貝,我要”!
顧客拿到《糖尿病康復日志》講:“貼心的好東西,我要每天堅持認真填寫”!總之,每件銷售工具都擔負著不同的“講”的使命,假如不能達到預期的效果,就最好不講,想好了再講,想不行還不如不講,因為那個講是有成本的。假如講完了,效果不夠好,你就要改進你的講法。也有超過預期效果的情況,像我們做的《中國中醫(yī)藥報》,公布后咨詢電話不斷,郵購訂單接二連三,一武漢患者等不及郵購,千里迢迢專程趕到北京,買三盒(765元/盒)就走!第3講——講什么講什么?講理論,講機理,講發(fā)覺,講國際,講原料,講功效,講發(fā)明人,講代言人,講適用人群,講安全可靠,講使用感受,講立竿見影,講日新月異,講打折贈送,講顧客關懷的問題,講產(chǎn)品的usp,講這兩者的結(jié)合點。
還有專門重要的一項要講,講我們公司專門愛你,講我們差不多上活雷鋒,講今兒個只做公益。俗話講,不怕沒好事,就怕沒好人。換言之,壞人做不出好事,好人可不能干壞事。先把自己策劃成一個好人,賣東西才能事半功倍。保健品的產(chǎn)品策劃,講“好”的時代過去了,現(xiàn)在是講“信”的時代!總之,樣樣都能夠講,樣樣都不能夠講,策略不對,一切白費。不要面面俱到,不要泛泛而談。不講顧客聽不明白,聽明白了也記不住,記住了也不能促進銷售的東西。吉爾福gtf膠囊的目標顧客是糖尿病人,他們關懷的,一是降糖,二是操縱并發(fā)癥,三是擔心毒副作用,四最恨添加違禁藥物。反觀產(chǎn)品,優(yōu)勢確實是科技含量高,改善癥狀效果好,沒有任何毒副作用,因此,策劃思想上,就充分發(fā)揮產(chǎn)品的科技領先優(yōu)勢,通過比肩策略,講gtf是“繼胰島素后糖尿病防治領域又一偉大發(fā)覺”。針對糖尿病人久病成醫(yī)的特點,講gtf的發(fā)覺和研發(fā)歷程,講機理,講科學,講國際背景,講產(chǎn)品的三個唯一和五大優(yōu)勢,使產(chǎn)品在魚龍混雜、好話講盡、大話講絕的糖尿病市場脫穎而出,鶴立雞群。那個策劃規(guī)律同樣適用于非會議營銷。筆者曾擔綱策劃一前列腺產(chǎn)品,該產(chǎn)品的差不多特點是,含有幾味中草藥,貼到患處附近的穴位能夠發(fā)熱。我的策略是,抓住一點,不及其余,緊緊把握“會發(fā)熱的藥”這一差異化優(yōu)勢,在報紙廣告中,就講“新療法”、“就用新療法”、“立即就換新療法”,而對具體的藥物成分只字不提。整個文案氣概如虹,不給患者任何猶豫的余地?!拔乙獑枂枴?、“我要買”、“我要立即買”,就要讓患者做出如此的反應!在華中某強勢媒體推出整版廣告,一炮打響,單版盈利!連打一周,競品廣告銷聲匿跡,該單品在同系列15個產(chǎn)品中所占銷售比重迅速提升到70%!第4講——如何講
正著講,反著講,打比方講,編故事講,用療法講,如何能讓顧客相信如何講。正著講自不必講,反著講確實是把劣勢當成優(yōu)勢講,把競品的所謂優(yōu)勢當成劣勢講。仍以吉爾福gtf膠囊為例,弱點是降糖效果不那么快,針對競品普遍鼓吹快速降糖的市場現(xiàn)狀(甚至有中藥保健品聲稱30秒鐘降血糖)的情況下,講快速降糖不是目的(操縱并發(fā)癥才是目的),講快速降糖不是問題(西藥既速效又廉價),講快速降糖危害健康和生命(低血糖會死人)。不是目的,不是問題,還專門危險,對手的優(yōu)勢被完全瓦解。打比方講,把高深的講得淺易,把抽象的講得形象,把產(chǎn)品的優(yōu)勢講明講透。
為了講明白gtf的重要性,我打了如此的比方——胰島素是降糖信號的傳遞員,胰島素受體是胰島素的同意站,gtf才是打開細胞糖通道大門的人,沒有gtf,胰島素就起不到降糖作用。為了突出吉爾福gtf膠囊“通過讓組織細胞利用血糖來平穩(wěn)降血糖”這一機理的先進性,我打了如此的比方——假如把人體血液中的葡萄糖比喻為水庫里的水的話,那么,傳統(tǒng)的降糖方法確實是堵截水源或把水庫里的水放掉,以免危及村民的生命,而吉爾福gtf膠囊是利用水庫里的水來澆灌莊稼,莊稼確實是60萬億個人體細胞。兩種方法都能降低水位,但第一種方法莊稼缺水旱死,村民現(xiàn)在不被洪水淹死,今后卻不免被餓死。
為了與市場上廉價的補鉻產(chǎn)品相區(qū)隔,我講:假如講gtf是糖尿病人需要的牛奶的話,那么無機鉻、有機鉻就相當于牛吃的草,人不能消化牛草,吃牛草起不到喝牛奶的作用。
去年策劃一個肽保健品,在顧客對蛋白質(zhì)和核酸已有普遍認知的基礎上,通過一個比方給肽作了如此的定位——假如把人體比喻成一輛汽車的話,那么蛋白質(zhì)確實是車身,核酸是開車的人,而肽確實是車的調(diào)控系統(tǒng)。車犯毛病多是調(diào)控系統(tǒng)出故障,人得病要緊是肽出問題。
共產(chǎn)主義再崇高,也要從分田分地講起;科技再深奧,也不妨從牛奶牛草講起,從水庫汽車講起。中國革命的成功經(jīng)驗大可借鑒。打比方不僅要生動,易明白,更要科學,違背科學的比方看來專門美,危害卻專門大。編故事講,要緊是編一些或真或假或半真半假、查有實據(jù)或查無實據(jù)的傳奇故事。什么印第安人沒有禿發(fā)啦,什么某國皇家御用從來不得什么病了,什么搭載神五神六上天母雞變鳳凰啦,只有想不到,沒有做不到。筆者沒有編過,不敢妄言。用療法講,比單純吆喝產(chǎn)品要進步許多。核酸暢銷六年,所謂的核酸營養(yǎng)學和核酸代謝療法功不可沒;傅山藥業(yè)肝必康紅火數(shù)載,所謂的肝必康跟蹤療法堪稱一絕。筆者去年春策劃一“改善營養(yǎng)性貧血”產(chǎn)品,接手前,兩個月才賣出兩三盒,接手后,摒棄補血功效訴求,挖掘肽的高科技概念,創(chuàng)立“小分子活性肽療法”,改打老年慢性病,通過會議營銷模式,首場試銷,到會幾十名顧客,銷售數(shù)萬元。去年冬策劃某前列腺產(chǎn)品,創(chuàng)立“熱力學藥物療法”,講熱力推動藥物,解決了前列腺藥物不能透過脂質(zhì)包膜的難題,新穎、可信。第5講——誰來講
不同的話由不同的人來講,才可信。凡承擔傳播功能的東西都會擬人講話。
產(chǎn)品包裝會講話??萍几?,價值感,健康感,親和感,都在色彩、圖案、做工上。產(chǎn)品價格會講話。原料那么珍稀,科技那么前沿,工藝那么先進,效果那么奇妙,價格那么低誰信?。‘a(chǎn)品售點會講話。做會要去五星級賓館才顯實力,鋪貨要去同仁堂藥店才有信譽。購買便利不是問題,商圈概念不用考慮,守株待兔無所作為,專賣店來的差不多上電話里講過話的顧客。
政府官員和專業(yè)機構(gòu)會講話。策劃一個大型主題公益活動,在人民大會堂啟動,在釣魚臺國賓館啟動,在中華世紀壇啟動,這些地點,花鈔票就能開會,比五星級賓館貴不了多少,在顧客聽起來卻另有某種可信的感受。請衛(wèi)生部門退休的老領導來,請有關協(xié)會領導來,請各大媒體記者來,不由你不相信,這是一次政府行為。
專家會講話。策劃一次專題專家研討會,請國內(nèi)知名專家來,請國外金發(fā)碧眼不知今天會議講啥的人來,請知名院校、知名醫(yī)院的專家教授來,一人講幾句,錄音又錄像,不由你不相信,這是專家認可推舉的好產(chǎn)品。權(quán)威媒體會講話。人民日報講,光明日報講,中央電視臺講,中央人民廣播電臺講,新華網(wǎng)講,紐約時報講,華盛頓郵報講,讀賣新聞講,不由你不相信,國內(nèi)熱,國外更火。
花鈔票請得明星講,免費動員患者講,差不多上大伙兒熟知的平常功夫,一
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