護(hù)士形象塑造課件

護(hù)士外在形象塑造

儀表形象語言形象行為形象東方國際管理學(xué)院朱老師029-854201501.儀表形象護(hù)理人員最先呈現(xiàn)在他人面前的外部形象，是給人的第一印象。主要包括人的姿態(tài)、服飾和氣質(zhì)風(fēng)度等。儀表形象姿態(tài)美：姿勢、體態(tài)、容貌服飾美氣質(zhì)和風(fēng)度美1.姿態(tài)美——姿勢定義：指人在日常生活中，處于靜止或活動狀態(tài)時，身體各部分的相應(yīng)關(guān)系是否符合美學(xué)要求，能否給人美的感受。(1)站姿(2)坐姿(3)行姿(4)持物(5)持文件夾或記錄本(6)推車(7)拾物(8)手姿(9)護(hù)理操作1.姿態(tài)美——體態(tài)美主要表現(xiàn)：形體健美骨骼發(fā)育正常肌肉發(fā)達(dá)均乳房豐滿而有彈性腹部平坦下肢肌肉發(fā)達(dá)勻稱1.姿態(tài)美——容貌美構(gòu)成規(guī)律：勻稱和比例對稱和均衡多樣和統(tǒng)一勿當(dāng)眾化妝勿在異性和患者面前化妝勿化濃妝勿使妝面出現(xiàn)殘缺勿借用他人化妝品勿評論他人的化妝避免異味：口臭、過濃香水等化妝禁忌(3)表情平靜、優(yōu)雅、恬淡、溫和、親切、和悅，給人以安全感和信心（2）服飾美衣服和飾品對人所產(chǎn)生的印象，是儀表美的重要組成部分。給人最直接、最表象、也是最具影響的外部形象，體現(xiàn)穿著者的內(nèi)在氣質(zhì)、修養(yǎng)和身份。護(hù)理人員服飾要求整潔、衛(wèi)生、端莊、大方、得體衣裙：干凈、無污漬、不缺紐扣，衣帶平整，松緊適度。帽子：熨平，佩帶端正，距前發(fā)際線5cm左右，用白色發(fā)卡固定。發(fā)型：頭發(fā)前不遮眉，后不搭肩，側(cè)不掩耳。無鮮艷的發(fā)飾鞋：白色，合腳，輕便，走路無聲著裝注意事項1.工作服內(nèi)的衣著不外露，或外露色彩與工作服協(xié)調(diào)；2.不戴夸張的首飾和發(fā)飾；3.不穿走絲或破洞的襪子，不光腳穿涼鞋4.衣不露肩護(hù)理人員的氣質(zhì)和風(fēng)度美體現(xiàn)在：1.溫和、細(xì)膩、親切、自然、沉著、謹(jǐn)慎、樸素、耐心。2.陰柔多于陽剛，優(yōu)美多于壯美。3.力戒高傲冷峻、自以為是和庸俗粗魯?shù)炔涣甲黠L(fēng)，在工作中不斷摸索。2.語言形象語言是人類進(jìn)行社會交往、思想溝通和感情聯(lián)絡(luò)的工具，同時，又是人的內(nèi)心世界的外在標(biāo)記。1.語言的禮貌性平等、尊重、熱情、耐心（1）稱呼用語恰當(dāng)、合理（2）接待用語來有迎聲，問有答聲，去有送聲（3）操作中的解釋用語全程進(jìn)行，明確、鼓勵、安慰2.語言規(guī)范性語音清晰、詞語準(zhǔn)確、語法規(guī)范，進(jìn)而達(dá)到簡明易懂3.語言的情感性以恰當(dāng)?shù)脑~語、語速、語調(diào)和語氣表達(dá)情感。3.語言的道德性科學(xué)性原則保護(hù)性原則語言交往的藝術(shù)-語言禮儀直接交流1.交流雙方的儀態(tài)：精力集中，自然誠懇，和顏悅色，距離適宜。2.話題的選擇：

宜選的話題：與健康有關(guān)的話題使心情愉悅的話題

忌談的話題：個人隱私，捉弄患者，非議他人，錯誤傾向，令人反感的話題。語言交往的藝術(shù)-語言禮儀3.言者的表現(xiàn)：語言表達(dá)準(zhǔn)確明了，語意完整，語法正確，語音輕柔，語調(diào)親切，語速適中，兼顧多人。4.聽者的反應(yīng)：認(rèn)真聆聽，積極反應(yīng)，不輕易插話、否定和爭辯。非語言交往的藝術(shù)—體態(tài)語言美（1）面部表情（2）眼神（3）空間距離（4）