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怎樣才能做個(gè)稱職的房地產(chǎn)項(xiàng)目總經(jīng)理[1]怎樣才能做個(gè)稱職的房地產(chǎn)項(xiàng)目總經(jīng)理[1]怎樣才能做個(gè)稱職的房地產(chǎn)項(xiàng)目總經(jīng)理[1]V:1.0精細(xì)整理,僅供參考怎樣才能做個(gè)稱職的房地產(chǎn)項(xiàng)目總經(jīng)理[1]日期:20xx年X月房地產(chǎn)總經(jīng)理應(yīng)該是一位統(tǒng)率千軍萬(wàn)馬的將軍,門旗之下,撫劍穩(wěn)坐戰(zhàn)馬之上,手握令旗,鎮(zhèn)靜自若,他心中早就謀定,只需催動(dòng)戰(zhàn)鼓,頃刻之間便會(huì)拿下敵營(yíng)。這是我看武俠小說后,對(duì)項(xiàng)目總經(jīng)理的角色定位!

一、

房地產(chǎn)總經(jīng)理在公司既是決策者又是執(zhí)行者

房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)對(duì)管理者要求很高,在角色定位上,既要堅(jiān)定的執(zhí)行董事會(huì)的投資意圖,在工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、成本控制、營(yíng)銷推廣上容不得半點(diǎn)差錯(cuò);同時(shí),身為“前線”指揮官,又必須擬定項(xiàng)目各系統(tǒng)的整體開發(fā)計(jì)劃和分步執(zhí)行計(jì)劃,參與到公司決策當(dāng)中。特別是在公司要求與項(xiàng)目實(shí)際情況有沖突時(shí),必須對(duì)事不對(duì)人,仗義執(zhí)言,闡明自己的觀點(diǎn),去影響決策。而不是去逃避、甚至隱瞞實(shí)情,當(dāng)總經(jīng)理處理好了這個(gè)關(guān)鍵問題后,反倒會(huì)增加老板的信任,并獲得下屬員工的擁護(hù),樹立權(quán)威。

承上啟下才是對(duì)的!如果項(xiàng)目總把自己當(dāng)成“領(lǐng)導(dǎo)”只去決策,或者理解為只是簡(jiǎn)單的“執(zhí)行”,角色就是錯(cuò)位。

二、項(xiàng)目總經(jīng)理至少有50%精力去創(chuàng)造良好的外部條件

房地產(chǎn)開發(fā)政策性很強(qiáng),從發(fā)改委立項(xiàng),到申辦五證(土地證、用地證、規(guī)證、開工證、預(yù)售證),還有市政手續(xù)的辦理,包括供電、燃?xì)?、自來水、雨水、中水、污水、道路、電信、有線電視、供暖、園林、人防等,無不要準(zhǔn)時(shí)拿到政府批文,否則,談不上施工。據(jù)統(tǒng)計(jì),一個(gè)項(xiàng)目下來,大大小小要蓋近150個(gè)公章。在搞房地產(chǎn)之前,我都不理解政府設(shè)那么多部門干嗎現(xiàn)在明白了,都在那等你去報(bào)文呢這150個(gè)公章,一個(gè)蓋不下來,整個(gè)項(xiàng)目就失敗了。為什么項(xiàng)目總經(jīng)理壓力大,甚至要拿出至少一半的精力去跑批文,原因就在于此!

我在實(shí)際工作中有一個(gè)竅門:政府一般8:30上班,一般都會(huì)在8點(diǎn)左右到單位吃早飯,我干脆就7:45到,站在大門口等經(jīng)辦人來,然后跟著上食堂,有事趕緊匯報(bào),上班前,大部分問題差不多該解決了。趕上好說話的,還能蹭一頓早點(diǎn)。因?yàn)槟闶墙裉斓谝粋€(gè)去辦事的,一般經(jīng)辦人態(tài)度都挺好。雖然有幾次等了一上午領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)也沒來,但中午領(lǐng)導(dǎo)一回單位,知道我已等了半天,站的都快站不住了,往往也會(huì)不好意思,對(duì)辦事大有好處,此為”苦肉計(jì)”。

采用這招跑手續(xù),效果不一般。我負(fù)責(zé)111項(xiàng)目時(shí),早上6點(diǎn)從市區(qū)走,經(jīng)過00000,7點(diǎn)半就到了政府部門,8點(diǎn)前一般事都辦完了,到單位也就是8點(diǎn)40左右,不耽誤上班!

處理突發(fā)事件也很重要!在去年6月我剛負(fù)責(zé)明天第一城時(shí),正趕上周圍居民因?yàn)轫?xiàng)目夜間施工擾民,與項(xiàng)目情緒十分對(duì)立,甚至發(fā)生沖突。無奈我迅速抽專人負(fù)責(zé)維護(hù)周邊小區(qū)關(guān)系,包括依法發(fā)放了10幾萬(wàn)元的擾民費(fèi),獲得居委會(huì)認(rèn)可后,其出據(jù)了手續(xù),項(xiàng)目才得以在建委辦理了夜施證。否則,別看這件小事,影響的可是工期這件大事。

處理好周邊關(guān)系還會(huì)受益呢!有一次,負(fù)責(zé)電力的張樹軍經(jīng)理在我剛剛上任幾天時(shí),便向我介紹地鐵5號(hào)線電力路由與我項(xiàng)目一致,計(jì)劃最好能促成合作。經(jīng)過了解方案后,我迅速將此事向董事長(zhǎng)匯報(bào),抓住機(jī)會(huì)與之簽訂了合作合同.這次“借力”,不僅直接節(jié)約了近1300萬(wàn)的外電源施工費(fèi)用,而且爭(zhēng)取了時(shí)間,使明天第一城在入住前通了正式電。每當(dāng)我看到明天第一城夜晚亮起的一戶一戶的燈光,我都會(huì)有一種強(qiáng)烈的成就感!

一個(gè)好的外部關(guān)系的處理就能節(jié)約1300萬(wàn),一件擾民糾紛處理不好就影響工期,一個(gè)公章蓋不下來房子就交不了……,這決定了項(xiàng)目總經(jīng)理必須要挑起在外部為項(xiàng)目創(chuàng)造好的開發(fā)條件。

三、

開源節(jié)流并用好資金是項(xiàng)目總經(jīng)理的重要職責(zé)

00第一城開盤時(shí),銷售部認(rèn)為價(jià)格應(yīng)該在5200元左右,我在詳細(xì)分析了產(chǎn)品(小戶型)、交通(5號(hào)線和13號(hào)線換乘處)、環(huán)境(周邊有大量代征綠地)、區(qū)位(奧運(yùn)熱點(diǎn)區(qū)域)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境(當(dāng)時(shí)無競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目),品牌(國(guó)美第一城姊妹項(xiàng)目)等因素后,直接向董事長(zhǎng)建議售價(jià)在5400元/m2,事實(shí)也充分證明了我的判斷,按地上30萬(wàn)平米來計(jì)算,這一項(xiàng)建議,直接為公司增加了6000萬(wàn)的銷售收入。在當(dāng)時(shí)“0000”推行后一片持幣待購(gòu)氣氛下,準(zhǔn)確的市場(chǎng)判斷為公司發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

在交房后實(shí)測(cè)中,我發(fā)現(xiàn)了設(shè)備用房面積很大,而且有部分面積并未用做設(shè)備用房。經(jīng)咨詢國(guó)土局和建委,在補(bǔ)交土地出讓金140元后,可作為庫(kù)房獲得產(chǎn)權(quán)并銷售。由于是地下二層,目前公司定價(jià)初步為600~800元/m2,估計(jì)為公司可創(chuàng)造300萬(wàn)左右的收入,如果不求甚解的移交物業(yè),這部分面積肯定會(huì)淪落為物業(yè)公司出租創(chuàng)利工具,開發(fā)商無形當(dāng)中受了損失。

在交房中,我特別強(qiáng)調(diào)了電、自來水、中水與物業(yè)公司的交接,保證開發(fā)商不再承擔(dān)任何費(fèi)用,而改由物業(yè)公司從收上來的物業(yè)費(fèi)中支出,為公司最大限度的節(jié)流。

在移交中,將生活水箱間、電梯、消防控制室、鍋爐房等功能用房,一并移交物業(yè)公司正式簽字蓋章,明確管理責(zé)任,避免出現(xiàn)諸如電梯停電等引起業(yè)主投訴,而開發(fā)商與物業(yè)公司之間扯不清責(zé)任的狀況出現(xiàn)。

在商業(yè)銷售中,只有竣工備案后,銀行才放按揭,于是,隨著竣工備案,明確客服部和商業(yè)部明確責(zé)任人催款,也是我的工作重點(diǎn).就是這樣,開源節(jié)流和盤活資金,毫無爭(zhēng)議的是項(xiàng)目總經(jīng)理份內(nèi)職責(zé).

四、

打造凝聚力強(qiáng)的優(yōu)秀項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)事半功倍

項(xiàng)目管的好不好,關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的水平高低。

房地產(chǎn)項(xiàng)目中,部門多、鏈條長(zhǎng)、專業(yè)跨度大,所以團(tuán)隊(duì)溝通和系統(tǒng)協(xié)調(diào)非常重要。我剛上任項(xiàng)目總經(jīng)理時(shí),往會(huì)議室一坐嚇了一跳,因?yàn)轫?xiàng)目50萬(wàn)平米同時(shí)開工,僅工程部經(jīng)理按地塊分就有3位,再加上預(yù)算部、采購(gòu)部、開發(fā)部、人事部、財(cái)務(wù)部、保安部、企劃部、商業(yè)銷售部、住宅銷售部、合約部、客服部、技術(shù)部共15位職能部門經(jīng)理,當(dāng)時(shí)有二位副總,再加上有的部門有副職,光認(rèn)人記住名字也要二三天,可見這么多部門協(xié)調(diào)一致去完成一件工作,需要多大工作量。

凝聚人心就一定要讓項(xiàng)目每個(gè)員工了解公司的工作計(jì)劃,從而去統(tǒng)一思想。形成合力。為此,周一我親自主持項(xiàng)目全體人員的晨會(huì),除向每位員工交待本周工作重點(diǎn)外,還會(huì)點(diǎn)評(píng)上周工作,對(duì)有責(zé)任心并在日常工作中做出成績(jī)的員工點(diǎn)名表?yè)P(yáng),對(duì)管理中出現(xiàn)的問題加以分析,并批評(píng)責(zé)任人。我一直認(rèn)為,一個(gè)團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣必須正,必須獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、能者上、庸者下,只有這樣才會(huì)調(diào)動(dòng)每一位員工的工作積極性,才能樹立“把本職工作當(dāng)成自己家的事一樣去干”的良好氛圍。

在我任職一年多時(shí)間里,項(xiàng)目共經(jīng)歷了幾大階段:一是主體工程封頂,二是為保證冬施的供氣供暖及安裝門窗,三是一期工程順利竣工驗(yàn)收,四是一期正式通電和供水并如期交房。在這幾個(gè)重要階段中,我都明確了主要責(zé)任人,比如原任一期工程部經(jīng)理孟文營(yíng)、機(jī)電副經(jīng)理張樹軍、及春節(jié)前上任的一期工程部經(jīng)理張強(qiáng)、還有負(fù)責(zé)交房的人事行政部、商業(yè)部、企劃部、客服部,都受到過口頭、書面、出國(guó)旅游、加薪、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、升職等獎(jiǎng)勵(lì)。這些舉措讓大家懂得:只要努力、只要保證了公司計(jì)劃的實(shí)現(xiàn),公司就會(huì)認(rèn)可你,作出貢獻(xiàn)就會(huì)受獎(jiǎng)。這樣做的結(jié)果是項(xiàng)目人人奮勇,個(gè)個(gè)爭(zhēng)先,責(zé)任心普遍提高,工程進(jìn)度和質(zhì)量得到保證.

增強(qiáng)企業(yè)凝聚力還需要一些實(shí)實(shí)在在的舉措.在去年的中秋節(jié),項(xiàng)目部組織了以“保工期,建精品”為主題的中秋聯(lián)歡會(huì),動(dòng)員每位員工為項(xiàng)目建設(shè)出力。在今年6月,以“責(zé)任共擔(dān)、風(fēng)雨與共”為主題的慶祝一期交房的聯(lián)歡會(huì)上,項(xiàng)目為各部門優(yōu)秀員工頒發(fā)了證書,再次號(hào)召每位員工把自己的發(fā)展目標(biāo)與項(xiàng)目開發(fā)有機(jī)結(jié)合起來,調(diào)動(dòng)一切積極因素,保工期、保質(zhì)量。

重視員工思想動(dòng)態(tài)、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、推進(jìn)項(xiàng)目文化建設(shè)

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