《案例》三星集團(tuán)與韓國主題樂園業(yè)分析

?案例?三星集團(tuán)與韓國主題樂園業(yè)分析(ppt23頁)分析框架行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性分析全球主題樂園業(yè)分析適合韓國國情嗎？三星集團(tuán)應(yīng)進(jìn)入嗎？成功的關(guān)鍵因素董事會(huì)決策2行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性分析★與經(jīng)濟(jì)社會(huì)同步增長★旅游觀念在不斷變化，存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)，學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)★季節(jié)性★假日制度★游樂，旅館，飲食，交通，消費(fèi)一體化★家庭型集體消費(fèi)3全球主題樂園業(yè)分析行業(yè)中是否已存在大型企業(yè)行業(yè)中是否有產(chǎn)品差異化優(yōu)異者品牌轉(zhuǎn)換供給商的本錢損失投資資金、規(guī)模設(shè)備進(jìn)入行業(yè)后的銷售渠道建立經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)人力資源、物資供給困難度產(chǎn)品/效勞的本錢下降領(lǐng)取營業(yè)許可證難度是否要疏通關(guān)系才能進(jìn)入行業(yè)吸引力很吸引中等不吸引潛在進(jìn)入者波特5個(gè)力量模型分析4全球主題樂園業(yè)分析顧客是否已集中在少數(shù)企業(yè)企業(yè)是否已有大量顧客顧客是否面臨實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)換本錢顧客是否需要大量信息顧客是否還需要額外信息顧客是否在家中就了解你的企業(yè)顧客對(duì)價(jià)格的敏感性產(chǎn)品/效勞和品牌，顧客是否接受能盈利嗎？行業(yè)吸引力很吸引中等不吸引購買者5全球主題樂園業(yè)分析輸入〔材料、勞力、供給渠道、效勞〕都是標(biāo)準(zhǔn)的，沒有特殊性供給及時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性的滿足供給商能向本企業(yè)供貨已感到滿足本企業(yè)有替代供給商本企業(yè)有許多潛在的供給商本企業(yè)是供給商的重要客戶采購本錢對(duì)企業(yè)總本錢方案的意義行業(yè)吸引力很吸引中等不吸引供應(yīng)商6全球主題樂園業(yè)分析替代品的價(jià)格/性能/效勞顧客在替代品轉(zhuǎn)換上的轉(zhuǎn)換本錢顧客并未轉(zhuǎn)向替代品沒有替代品行業(yè)吸引力很吸引中等不吸引替代品7全球主題樂園業(yè)分析行業(yè)正在快速增長行業(yè)需求尚未飽和固定本錢比重大小競爭者產(chǎn)品存在有差異、品牌差異競爭者是多元化經(jīng)營競爭者退出行業(yè)障礙大競爭者在降低本錢本企業(yè)產(chǎn)品復(fù)雜，顧客需要詳細(xì)了解競爭者與本企業(yè)規(guī)模接近行業(yè)吸引力很吸引中等不吸引行業(yè)內(nèi)的企業(yè)競爭8全球主題樂園業(yè)分析農(nóng)園CEO對(duì)行業(yè)吸引力的評(píng)估吸引中等不吸引說明新進(jìn)入者威脅游客討價(jià)還價(jià)能力替代威脅供給商討價(jià)還價(jià)能力同行競爭強(qiáng)度621231002200105進(jìn)入障礙低問題是如何保證盈利討價(jià)還價(jià)能力相對(duì)低人們有閑暇時(shí)間時(shí)，對(duì)價(jià)格敏感性低替代的威脅大，但只要有一個(gè)精明的領(lǐng)導(dǎo)者，就能通過不斷創(chuàng)新來克服威脅許多因素會(huì)加劇同行競爭,但大型主題樂園業(yè)不多,競爭會(huì)趨于溫和,現(xiàn)實(shí)情況會(huì)是價(jià)格有較大影響.市場推銷的結(jié)果會(huì)不斷增加顧客數(shù)量,并給予較好的服務(wù)享受.討價(jià)能力相對(duì)低，盈利水平不受供給商影響匯總總評(píng)11693.159全球主題樂園業(yè)分析●自迪士尼樂園于1955年在美國加州開業(yè)以來，游樂業(yè)獲得了新生，游樂業(yè)的形象與盈利水平提升到一個(gè)新的高度●東京迪士尼樂園的成功，日本準(zhǔn)備在2001年再建一個(gè)“東京迪士尼之海〞；北京游樂園在1990-1993年間收入上升2000多個(gè)百分點(diǎn)●全球經(jīng)濟(jì)開展，亞洲經(jīng)濟(jì)開展形勢很好●迪士尼公司的主題樂園一年能獲取7億-7.5億的現(xiàn)金流量行業(yè)長期吸引力：1994年以后,由于全球經(jīng)濟(jì)開展,游客會(huì)增長,長期吸引力存在，潛在盈利能力高10適合南韓國情嗎?●新興工業(yè)國,經(jīng)濟(jì)正高速開展●現(xiàn)有的樂園——農(nóng)園,洛蒂世界,漢城之地——很興盛※旅游人數(shù)年年增長,預(yù)測數(shù)字是增長※GNP增長,行業(yè)增長率更高※人民可支配收入在增長●南韓的旅游業(yè)季節(jié)性強(qiáng),7月中旬至8月中旬是韓國人度假的頂峰期●與世界先進(jìn)主題樂園相比較,效勞質(zhì)量與顧客滿意度差距大●婦女婚后不工作●管理水平不高●社區(qū)農(nóng)民環(huán)境意識(shí)強(qiáng),反對(duì)砍樹11預(yù)測政府政策：法律可能會(huì)增加/減少對(duì)外國公司在當(dāng)?shù)赝顿Y的限制,外國公司技術(shù)先進(jìn)會(huì)影響外鄉(xiāng)企業(yè)利潤下降.(實(shí)際情況:從1996年起南韓政府允許外國公司進(jìn)入主題樂園業(yè),但在土地上有很大限制,間接阻止迪士尼的進(jìn)入.〕南韓地區(qū)主題樂園業(yè)信息技術(shù)將引起高科技的全面應(yīng)用,新的替代品會(huì)出現(xiàn),構(gòu)成對(duì)主題樂園的威脅.新興工業(yè)國，經(jīng)濟(jì)高速開展?jié)h城附近的樂園，業(yè)務(wù)興盛旅游人數(shù)年年增長百姓可支配收入增長整個(gè)亞洲地區(qū)GNP都在增長政策變化新進(jìn)入者威脅社會(huì)因素趨勢供給商企業(yè)間競爭游客替代品威脅適合韓國國情嗎?技術(shù)進(jìn)步經(jīng)濟(jì)增長社會(huì)成熟,經(jīng)濟(jì)開展,將增加人們休閑時(shí)間,家庭要求健康型度假條件,導(dǎo)致消費(fèi)力增長,潛在的市場出現(xiàn).過去幾年農(nóng)園游覽人數(shù)一直在增長.12預(yù)測政府政策：法律可能會(huì)增加/減少對(duì)外國公司在當(dāng)?shù)赝顿Y的限制,外國公司技術(shù)先進(jìn)會(huì)影響外鄉(xiāng)企業(yè)利潤下降.(實(shí)際情況:從1996年起南韓政府允許外國公司進(jìn)入主題樂園業(yè),但在土地上有很大限制,間接阻止迪士尼的進(jìn)入.〕南韓地區(qū)主題樂園業(yè)信息技術(shù)將引起高科技的全面應(yīng)用,新的替代品會(huì)出現(xiàn),構(gòu)成對(duì)主題樂園的威脅.新興工業(yè)國，經(jīng)濟(jì)高速開展?jié)h城附近的樂園，業(yè)務(wù)興盛旅游人數(shù)年年增長百姓可支配收入增長整個(gè)亞洲地區(qū)GNP都在增長政策變化新進(jìn)入者威脅社會(huì)因素趨勢供給商企業(yè)間競爭游客替代品威脅適合韓國國情嗎?技術(shù)進(jìn)步經(jīng)濟(jì)增長社會(huì)成熟,經(jīng)濟(jì)開展,將增加人們休閑時(shí)間,家庭要求健康型度假條件,導(dǎo)致消費(fèi)力增長,潛在的市場出現(xiàn).過去幾年農(nóng)園游覽人數(shù)一直在增長.13三星集團(tuán)應(yīng)進(jìn)入嗎?集團(tuán)多元化戰(zhàn)略的目的資源與能力有利因素與不利因素農(nóng)園新任CEO的情況集團(tuán)情況分析14集團(tuán)多元化戰(zhàn)略的目的三星集團(tuán)電子電器制藥金融保險(xiǎn)獨(dú)立子集團(tuán)文化福利基金會(huì)醫(yī)學(xué)研究院報(bào)業(yè)高級(jí)賓館農(nóng)園開發(fā)商經(jīng)營特定領(lǐng)域的核心業(yè)務(wù)●無關(guān)相關(guān)多元化實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化●2000年目標(biāo)——在“質(zhì)量革命〞中提供高品質(zhì)產(chǎn)品和效勞爭取年銷售額2000億美元,成為全世界前十強(qiáng)福布斯(Forbes)綜合排名四大指標(biāo)◆營業(yè)額◆資產(chǎn)◆利潤◆市場價(jià)值15資源與能力(1994)▲銷售收入約700億美元▲總資產(chǎn)626.4億美元▲員工20.6萬▲業(yè)務(wù)普及全球65個(gè)國家,具有全球形象,高科技形象▲推行由數(shù)量導(dǎo)向型向質(zhì)量導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變▲農(nóng)園在1993年11月引進(jìn)一位強(qiáng)有力的經(jīng)驗(yàn)豐富的CEO16有利因素與不利因素☆農(nóng)園持續(xù)幾年成功,證實(shí)盈利潛在時(shí)機(jī)存在☆CEO何先生曾有"世界級(jí)濟(jì)洲島水上樂園"的經(jīng)驗(yàn)☆集團(tuán)已擁有大片城郊土地,利用山丘勝地建樂園與競爭者無爭☆集團(tuán)財(cái)力雄厚,且有好的全球形象和高科技形象☆集團(tuán)的經(jīng)營理念更重視質(zhì)量導(dǎo)向☆競爭者間有互補(bǔ)作用但是☆農(nóng)園經(jīng)營上有不及當(dāng)?shù)馗偁帉?duì)手的地方☆投資建設(shè)要有較多現(xiàn)金☆曾有投資失誤的記錄(汽車樂園,導(dǎo)致虧損2.23億美元)☆管理訣竅是核心競爭力,要有一個(gè)過程才能形成17農(nóng)園新任CEO何先生☆有世界級(jí)樂園開發(fā)經(jīng)驗(yàn)☆研究全球主題樂園業(yè).迪士尼樂園投資收益率17-25%☆提出了一個(gè)5年內(nèi),集團(tuán)內(nèi)部集資3億美元的農(nóng)園擴(kuò)展方案☆分析了成功的關(guān)鍵因素18成功的關(guān)鍵因素◎建立企業(yè)形象(增加新進(jìn)入者障礙;合理定價(jià)游客享受頂尖級(jí)休閑勝地)◎效勞顧客(評(píng)價(jià)休閑勝地的標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)員工培訓(xùn))◎開拓市場(促銷,廣告,定價(jià)策略)◎經(jīng)營運(yùn)作(人群管理,分流,聯(lián)系,設(shè)備調(diào)度,人流疏散)◎財(cái)務(wù)上(頂峰期增加流動(dòng)資金投入)◎人力資源(女職工隊(duì)伍建設(shè))◎效勞社區(qū)(說服農(nóng)民同意砍樹)◎確保平安(職工掌握設(shè)施的技術(shù)訣竅)19決策董事會(huì)關(guān)心的問題※資源能力:投資3億元夠嗎?※投資收益率:可以做到迪士尼的水平17-25%?※資產(chǎn)負(fù)債率:5%有問題嗎?※風(fēng)險(xiǎn)多大?※期望通過自有土地,使回報(bào)率到達(dá)200%,以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)目標(biāo),※會(huì)影響核心業(yè)務(wù)開展嗎?可行嗎?20你的決策意見如何?21決策追蹤●董事會(huì)審議初步通過,聘請(qǐng)國際參謀咨詢修正方案●最終方案:◎投資3.5億美元并于1995年批準(zhǔn)方案書(其中主題樂園1億美元,旅館和商品房2.5億美元)◎建立形象96年更名EverLand口號(hào)——建立"世界級(jí)多種效勞"哲學(xué)理念——"效勞質(zhì)量"◎以迪士尼作樣板,在"形象,回報(bào),顧客效勞"上提高◎EverLand由三個(gè)主題公園組成(歡樂世界;加勒比海灣;快速車道)◎歡樂世界——提供各種花卉的歡樂節(jié)目;擁有40多個(gè)有吸引力的主題和動(dòng)物園◎加勒