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文檔簡介

保安部各崗位職責(zé)規(guī)范職務(wù):保安部經(jīng)理保安部經(jīng)理職責(zé)如下:(一)職權(quán)權(quán):(1))根據(jù)部部屬員工工的工作作表現(xiàn)情情況,有有權(quán)進(jìn)行行表揚(yáng)或或獎(jiǎng)勵(lì)、批批評(píng)或處處罰;有有權(quán)提升升或建議議總經(jīng)理理提升工工作積極極、認(rèn)真真負(fù)責(zé)、業(yè)業(yè)務(wù)熟練練、有管管理潛質(zhì)質(zhì)的員工工。(2))有權(quán)調(diào)調(diào)動(dòng)保安安、消防防人員及及其它部部門人員員對(duì)危急急事件,如如刑事犯犯罪、火火警等事事件進(jìn)行行緊急處處理,防防止事態(tài)態(tài)擴(kuò)大。(3))對(duì)飯店店治安保保衛(wèi)、消消防等不不夠嚴(yán)密密和完善善的方面面,有權(quán)權(quán)向總經(jīng)經(jīng)理建議議,使其其逐步嚴(yán)嚴(yán)密、完完善。(二)職責(zé)責(zé):(1))對(duì)總經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé),負(fù)責(zé)責(zé)保安部部的全面面工作。(2))對(duì)飯店店治安、安安全保衛(wèi)衛(wèi)工作負(fù)負(fù)有重要要的責(zé)任任。(3))負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)部屬的的治安保保衛(wèi)部、消消防中心心(部))主管進(jìn)進(jìn)行考勤勤,考績績。負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)飯店店治安安安全保衛(wèi)衛(wèi)工作進(jìn)進(jìn)行督導(dǎo)導(dǎo)、檢查查和落實(shí)實(shí)。(4))對(duì)部屬屬的素質(zhì)質(zhì)、工作作態(tài)度、業(yè)業(yè)務(wù)能力力、負(fù)有有培訓(xùn)提提高的責(zé)責(zé)任。負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)飯飯店員工工進(jìn)行治治安宣傳傳教育。(三)業(yè)務(wù)務(wù)要求::(1)熟悉悉和掌握握飯店內(nèi)內(nèi)部治安安情況,了了解和掌掌握社會(huì)會(huì)治安情情況及其其對(duì)飯店店的影響響,對(duì)治治安工作作要有敏敏感性,積積極主動(dòng)動(dòng)地做好好治安保保衛(wèi)工作作,防患患于未然然。(2))善于策策劃飯店店的安全全保衛(wèi)工工作。在在危急情情況下能能夠沉著著冷靜,善善于指揮揮,使危危急事件件能夠得得到迅速速妥善的的處理。(四)工作作內(nèi)容::(1))協(xié)助各各個(gè)部門門制定安安全崗位位責(zé)任制制,并代代表總經(jīng)經(jīng)理督其其落實(shí)。(2))對(duì)飯店店員工進(jìn)進(jìn)行法制制教育、安安全生產(chǎn)產(chǎn)教育、遵遵紀(jì)守法法教育。(3))治安檢檢查:①檢查保安安員履行行崗位職職責(zé)情況況。②檢查飯店店大門前前及大堂堂的安全全情況。③檢查飯店店公共場場所、娛娛樂場所所的安全全情況。④檢查飯店店客房樓樓層、環(huán)環(huán)境的安安全情況況。⑤檢查要害害、危險(xiǎn)險(xiǎn)部門及及部位的的安全情情況。尤其要注意意深夜后后的飯店店安全檢檢查。(4))消防安安全檢查查:①檢查消防防設(shè)施、消消防器材材,如滅滅火器、煙煙感器、消消防栓等等是否正正常、靈靈敏。②檢查危險(xiǎn)險(xiǎn)部門、要要害部門門的消防防工作是是否落實(shí)實(shí)。③檢查消防防通道是是否暢通通。④檢查消防防培訓(xùn)、消消防考試試的情況況。消消防安全全檢查要要注意排排除一切切不安全全的隱患患,特別別要注意意深夜的的消防安安全工作作。(55)親自自策劃重重大節(jié)日日、重要要接待任任務(wù)的安安全保衛(wèi)衛(wèi)工作,屆屆時(shí)一定定要在飯飯店內(nèi)值值班、進(jìn)進(jìn)行督導(dǎo)導(dǎo)。(66)積極極配合公公安部門門調(diào)查和和偵破酒酒店內(nèi)發(fā)發(fā)生的各各類案件件。(77)了解解和掌握握酒店內(nèi)內(nèi)部員工工的情況況,與人人事部一一起做好好違法人人員的教教育轉(zhuǎn)化化工作。(88)注意意防止因因自然災(zāi)災(zāi)害而造造成飯店店和賓客客、員工工的生命命財(cái)產(chǎn)的的損失。(99)注意意積累飯飯店治安安工作資資料。職務(wù):保安安部內(nèi)勤勤報(bào)告上級(jí)::保安部部經(jīng)理聯(lián)系部門::保安部部各級(jí)主主管、領(lǐng)領(lǐng)班、酒酒店各部部門職責(zé)規(guī)范::1.參與保保安部各各項(xiàng)工作作研究,作作好文字字記錄,匯匯集整理理各種信信息,掌掌握動(dòng)態(tài),適時(shí)提提供給保保安部經(jīng)經(jīng)理以作作為指導(dǎo)導(dǎo)安全管管理工作作的參考考.2.起草保保安部工工作計(jì)劃劃、總結(jié)結(jié)、報(bào)告告,填寫寫各種報(bào)報(bào)表,打打印文件件。3.管理文文件、資資料、檔檔案,組組織文件件傳閱,掌掌握各種種安全措措施的實(shí)實(shí)施情況況,適時(shí)提供給給保安部部經(jīng)理。4.溝通信信息,上上傳下達(dá)達(dá),催辦辦各種事事項(xiàng),做做好電話話,傳真真、大事事記記錄錄等工作,保持持酒店安安全管理理信息暢暢通。5.負(fù)責(zé)辦辦公室值值班、處處理辦公公室各種種日常行行政事務(wù)務(wù),重要要情況及及時(shí)向經(jīng)經(jīng)理匯報(bào)。負(fù)責(zé)責(zé)本部門門人員考考勤以及及辦公用用品的領(lǐng)領(lǐng)取、保保存和發(fā)發(fā)放。6.完成經(jīng)經(jīng)理及上上級(jí)主管管部門交交辦的其其它臨時(shí)時(shí)性工作作任務(wù)。職務(wù):內(nèi)保保領(lǐng)班報(bào)告上級(jí)::保安部部經(jīng)理、保保安部副副經(jīng)理督導(dǎo)下級(jí)::內(nèi)保人人員聯(lián)系部門::酒店各各部門職責(zé)規(guī)范::1.熟知酒酒店各項(xiàng)項(xiàng)安全管管理規(guī)定定和制度度,協(xié)助助保安部部經(jīng)理督督促、檢檢查店內(nèi)內(nèi)安全制制度的落落實(shí),預(yù)預(yù)防各類類事故的的發(fā)生。2.經(jīng)常巡巡視店內(nèi)內(nèi)各重點(diǎn)點(diǎn)和要害害部位,掌掌握酒店店各部位位安全動(dòng)動(dòng)態(tài),并并將情況況及時(shí)向經(jīng)理理匯報(bào)。3.協(xié)助保保安部經(jīng)經(jīng)理處理理店內(nèi)發(fā)發(fā)生的各各類安全全事故。4.在經(jīng)理理領(lǐng)導(dǎo)下下,開展展對(duì)全店店員工和和長住客客戶的安安全及法法制宣傳傳教育,定定期進(jìn)行行安全演演習(xí)對(duì)酒酒店在崗崗的一線線員工進(jìn)進(jìn)行“五防”(防火火、防盜盜、防特特、防惡惡性案件件、防自自然災(zāi)害害事故))知識(shí)培培訓(xùn)。5.與各各部門的的治保委委員保持持密切聯(lián)聯(lián)系,指指導(dǎo)他們們開展群群眾性安安全防范范工作。66.參加加保安部部的夜間間值班,按按照值班班人員規(guī)規(guī)則處理理好日常常內(nèi)保事事務(wù)。職務(wù):消防防領(lǐng)班報(bào)告上級(jí)::保安部部經(jīng)理、保保安部副副經(jīng)理督導(dǎo)下級(jí)::消防人人員聯(lián)系部門::酒店各各部門職責(zé)規(guī)范::1.貫徹落落實(shí)國家家有關(guān)消消防工作作的方針針、政策策和法規(guī)規(guī),接受受專職消消防機(jī)關(guān)關(guān)的檢查查指導(dǎo)。2.在經(jīng)理理指導(dǎo)下下建立健健全酒店店消防安安全制度度、防火火應(yīng)急方方案;組組織實(shí)施施酒店防防火委員員會(huì)的各各項(xiàng)計(jì)劃劃、要求求并進(jìn)行行監(jiān)督檢檢查。3.對(duì)職工工進(jìn)行防防火安全全教育,增增加職工工的防火火意識(shí),提提高員工工做好消消防工作作的自覺覺性。4.協(xié)助部部門經(jīng)理理搞好義義務(wù)消防防隊(duì)的組組織和培培訓(xùn)工作作,并開開展各種種形式的的防火演演練活動(dòng)動(dòng)。5.經(jīng)常進(jìn)進(jìn)行防火火檢查,對(duì)對(duì)店內(nèi)的的要害部部位進(jìn)行行定期檢檢查,報(bào)報(bào)告情況況,及時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)并并幫助解解決火險(xiǎn)險(xiǎn)隱患。監(jiān)監(jiān)督指導(dǎo)導(dǎo)各部門門落實(shí)防防火安全全制度。6.發(fā)生火火災(zāi)時(shí)組組織帶領(lǐng)領(lǐng)義務(wù)消消防隊(duì)配配合消防防機(jī)關(guān)撲撲救火災(zāi)災(zāi),保護(hù)護(hù)現(xiàn)場,追追查處理理火警事事故,參參與調(diào)查查火災(zāi)原原因。7.制止各各種違反反消防法法規(guī)的行行為。8.定期向向部門經(jīng)經(jīng)理匯報(bào)報(bào)消防工工作情況況。職務(wù):警衛(wèi)衛(wèi)領(lǐng)班報(bào)告上級(jí)::保安部部經(jīng)理、保保安副經(jīng)經(jīng)理督導(dǎo)下級(jí)::警衛(wèi)人人員聯(lián)系部門::酒店各各部門職責(zé)規(guī)范::1.在經(jīng)理理領(lǐng)導(dǎo)下下負(fù)責(zé)酒酒店警衛(wèi)衛(wèi)隊(duì)各項(xiàng)項(xiàng)工作,組組織部署署酒店日日常警衛(wèi)衛(wèi)工作,確確保酒店店與客人人安全。2.指導(dǎo)警警衛(wèi)領(lǐng)班班安排好好警衛(wèi)工工作,每每日審閱閱警衛(wèi)隊(duì)隊(duì)值班記記錄,掌掌握警衛(wèi)衛(wèi)人員的的出勤和和工作情情況。3.調(diào)查處處理警衛(wèi)衛(wèi)工作中中發(fā)現(xiàn)和和發(fā)生的的各類治治安問題題和有關(guān)關(guān)的報(bào)告告、投訴訴。4.在酒店店舉行重重要活動(dòng)動(dòng)時(shí)根據(jù)據(jù)警衛(wèi)方方案或保保安部經(jīng)經(jīng)理的安安排及時(shí)時(shí)調(diào)整警警衛(wèi)力量量,確保保安全。5.酒店發(fā)發(fā)生火災(zāi)災(zāi),死亡亡等意外外事件時(shí)時(shí),組織織保安員員保護(hù)現(xiàn)現(xiàn)場,維維護(hù)現(xiàn)場場秩序。6.負(fù)責(zé)部部署緝查查公安機(jī)機(jī)關(guān)通報(bào)報(bào)的危險(xiǎn)險(xiǎn)分子。7.對(duì)警衛(wèi)衛(wèi)領(lǐng)班和和警衛(wèi)進(jìn)進(jìn)行紀(jì)律律教育,責(zé)責(zé)任感教教育和業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)識(shí)的培訓(xùn)訓(xùn)。88.查崗崗查哨,對(duì)對(duì)違紀(jì)或或不負(fù)責(zé)責(zé)任的保保安員進(jìn)進(jìn)行批評(píng)評(píng)教育,并并提出處處理意見見。職務(wù):巡邏邏隊(duì)領(lǐng)班班報(bào)告上級(jí)::保安部部經(jīng)理、保保安部副副經(jīng)理督導(dǎo)下級(jí)::巡邏隊(duì)隊(duì)人員聯(lián)系部門::酒店各各部門職責(zé)規(guī)范::1.制定酒酒店全面面巡視工工作方案案,報(bào)經(jīng)經(jīng)理審批批后組織織實(shí)施并并定期向向部門經(jīng)經(jīng)理匯報(bào)報(bào)工作。2.安排、監(jiān)監(jiān)督、檢檢查巡邏邏隊(duì)人員員的工作作,處理理巡邏工工作中出出現(xiàn)的問問題,并并向上級(jí)級(jí)提交情情況報(bào)告告。3.制定重重大活動(dòng)動(dòng)時(shí)的巡巡邏方案案。布置置力量并并親臨現(xiàn)現(xiàn)場的指指導(dǎo)工作作。4.每天對(duì)對(duì)酒店各各區(qū)域進(jìn)進(jìn)行巡視視檢查,作作好巡視視記錄..每天按按規(guī)定時(shí)時(shí)間將頭頭天的巡巡視記錄錄交部門門經(jīng)理審審閱.特特殊情況況要一事事一報(bào)。5.對(duì)巡邏邏隊(duì)成員員進(jìn)行培培訓(xùn),提提高隊(duì)員員業(yè)務(wù)素素質(zhì)。6.對(duì)隊(duì)員員的表現(xiàn)現(xiàn)做出公公正評(píng)價(jià)價(jià),并及及時(shí)向部部門經(jīng)理理提出獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲意見見。7.當(dāng)酒店店發(fā)生緊緊急情況況時(shí)(如如火災(zāi)、地地震、停停電、爆爆炸等))應(yīng)立即即前往出出事現(xiàn)場場,并協(xié)協(xié)助部門門經(jīng)理根根據(jù)店領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指指示采取取必要的的行動(dòng)。職務(wù):保安安員保安員的崗崗位職責(zé)責(zé):(一)對(duì)保保安員的的要求::(1)儀容容要求::總的按按酒店“員工守守則”的規(guī)定定執(zhí)行。要要求著裝裝整潔,儀儀容端莊莊,無體體臭、口口臭。女女保安員員要畫淡淡妝。(2)配戴戴要求::配戴系系指腰帶帶、肩章章(有的的酒店不不用),對(duì)對(duì)講機(jī)等等等。配配戴要整整齊,執(zhí)執(zhí)勤時(shí)要要有精神神,使客客人感到到既莊重重又溫暖暖。(3)禮貌貌要求::對(duì)賓客客要有禮禮貌,語語言要親親切。無無論是干干預(yù)或勸勸解,態(tài)態(tài)度都要要和藹,決決不可兇兇神惡煞煞,使人人感到缺缺少教養(yǎng)養(yǎng)。(4)責(zé)任任要求::保安工工作許多多是流動(dòng)動(dòng)性的工工作,要要有高度度的事業(yè)業(yè)心和責(zé)責(zé)任感,忠忠于職守守。對(duì)治治安安全全保衛(wèi)工工作要有有敏感性性,自覺覺地,認(rèn)認(rèn)真負(fù)責(zé)責(zé)地做好好治安安全保保衛(wèi)工作作。(5)法紀(jì)紀(jì)要求::保安員員要認(rèn)真真學(xué)習(xí)有有關(guān)法規(guī)規(guī)和各項(xiàng)項(xiàng)玫紀(jì)紀(jì)紀(jì)律,增增強(qiáng)法制制觀念和和政策,紀(jì)紀(jì)律觀念念,自覺覺地遵紀(jì)紀(jì)守法和和執(zhí)法。(二)飯店店正門前前保安員員的職責(zé)責(zé):(1)根據(jù)據(jù)飯店的的具體規(guī)規(guī)定,放放行客人人出入店店。對(duì)于于一家開開放的飯飯店.一一般只要要不是精精神病患患者、衣衣衫襤褸褸者、衣衣冠不整整者、行行跡可疑疑者謝絕絕人店外外均可準(zhǔn)準(zhǔn)予入入店。(2)對(duì)來來飯店的的客人要要彬彬有有禮,無無論是步步行還是是乘車來來的賓客客都要表表示歡迎迎。乘車車寒的客客人要協(xié)協(xié)助迎送送員照料料客人下下車,若若客人要要求將車車停在飯飯店停車車場時(shí)時(shí)要引領(lǐng)領(lǐng)到適當(dāng)當(dāng)?shù)奈恢弥猛7?。若若沒有車車位要向向客人或或司機(jī)解解釋清楚楚,并介介紹客人人將車停停到附近近的公共共停車場場保管。(3)對(duì)帶帶有危險(xiǎn)險(xiǎn)品、易易燃品、易易爆品入入店的客客人.要要?jiǎng)衿浣唤槐0膊坎看鸀楸19堋?4)“”客人人人店時(shí),若若需疏通通車道、或或有歡迎迎隊(duì)伍,要要在客人人抵達(dá)飯飯店前十十分鐘疏疏通好車車道和停停車位置置,維持持好歡迎迎隊(duì)伍的的秩序,勸勸走圍觀觀的群眾眾。客人人離店時(shí)時(shí)亦同..并提前前調(diào)好車車輛到門門前準(zhǔn)備備迎客。(5)對(duì)離離店的客客人要表表示歡送送.歡迎迎他們下下次再次次光臨。對(duì)對(duì)帶大件件和多行行李離店店的客人人要有禮禮貌地進(jìn)進(jìn)行查詢詢,證實(shí)實(shí)屬于客客人的行行李都要要予放行行并幫行行李員將將行李上上車。在在離店客客人較多多面車輛輛不足的的情況下下,要與與汽車服服務(wù)部配配合盡快快疏散賓賓客。(6)本飯飯店員工工不準(zhǔn)由由正門出出入,若若由正門門出入者者要扣留留,查詢詢其工作作單位及及姓名交交部門教教育,責(zé)責(zé)其檢討討.保安安部可處處以罰款款或批評(píng)評(píng)教育。(7)門前前保安員員要不斷斷學(xué)習(xí),鉆鉆研保安安業(yè)務(wù),善善于根據(jù)據(jù)賓客的的特點(diǎn)進(jìn)進(jìn)行判斷斷以便提提高工作作質(zhì)量。(8)門前前保安員員要切實(shí)實(shí)做好門門前的警警戒,特特別是夜夜間警戒戒。要注注意車輛輛和行人人的安全全。人多多時(shí)要注注意防止止失竊,或或在門前前鬧事或或斗毆..保證門門前的安安全。(三)大堂堂保安員員職責(zé)::(1)大堂堂是客人人出入飯飯店的必必經(jīng)之地地,人多多情況復(fù)復(fù)雜.保保安員必必須注意意客人的的動(dòng)向,細(xì)細(xì)心觀察察,保證證飯店和和客人的的生命財(cái)財(cái)產(chǎn)安全全。(2)要注注意警戒戒在總服服務(wù)臺(tái)辦辦理入住住或離店店手續(xù)的的客人的的行李不不被人順順手牽羊羊拿走。(3)維持持大堂的的秩序,對(duì)對(duì)在大堂堂爭吵、大大聲呼叫叫、到處處亂串的的客人要要婉言勸勸止,保保持大堂堂的高雅雅肅靜。(4)對(duì)大大堂的一一些公共共設(shè)施要要注意保保護(hù).不不準(zhǔn)客人人隨意刻刻畫,敲敲擊和損損壞。大大堂若設(shè)設(shè)有賓客客休息沙沙發(fā)的..對(duì)坐倚倚在扶手手、靠背背上的客客人要?jiǎng)駝衿渥谠诔l(fā)座座上,不不準(zhǔn)在沙沙發(fā)上睡睡覺。保保持大堂堂嚴(yán)肅文文明的環(huán)環(huán)境。(5)大堂堂人多時(shí)時(shí),要注注意警戒戒和觀察察,防止止失竊。若若發(fā)現(xiàn)可可疑的人人要及時(shí)時(shí)報(bào)告保保安部領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)。(6)夜深深時(shí)要加加倍警惕惕,特別別注意警警戒。(7)不準(zhǔn)準(zhǔn)與大堂堂無關(guān)的的員工進(jìn)進(jìn)入大堂堂。(四)商場場保安員員職責(zé)::(1)對(duì)名名貴商品品.如名名人字畫畫、古玩玩、名貴貴陶瓷、玉玉石、金金銀首飾飾、象牙牙雕刻等等等要注注意重點(diǎn)點(diǎn)警衛(wèi)..加強(qiáng)保保護(hù)。(2)在賓賓客在購購物時(shí),要要注意商商品和賓賓客的錢錢包物品品的安全全。(3)商場場巡邏保保安員要要提高警警惕,做做到勤巡巡、勤查查,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)可疑的的人要密密切注意意監(jiān)視,防防止其進(jìn)進(jìn)行犯罪罪活動(dòng)。(4)商場場收市后后,要督督促檢查查商場職職工是否否已鎖好好貨柜門門和商場場房間門門、窗。更更深夜靜靜后要加加強(qiáng)警衛(wèi)衛(wèi).保證證商場的的安全。(五)花園園巡邏保保安員職職責(zé):(1)保護(hù)護(hù)花園里里的花草草樹木、園園林建筑筑、不遭遭損壞,對(duì)對(duì)踐踏草草坪、采采花折樹樹的人要要進(jìn)行干干涉、制制止或處處以罰款款。(2)賓客客在花園園活動(dòng)時(shí)時(shí)要注意意警戒,拾拾到客人人的遺失失物品要要及時(shí)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交客人人或交保保安部處處理。(3)深夜夜一點(diǎn)鐘鐘后,要要清理花花園,不不準(zhǔn)客人人繼續(xù)在在里面活活動(dòng),請請他們回回去休息息。(4)花園園是供賓賓客活動(dòng)動(dòng)休息的的場所,本本飯店非非工作人人員不準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)里面面活動(dòng),特特別是不不準(zhǔn)穿工工衣進(jìn)里里面活動(dòng)動(dòng)。(六)娛樂樂場所保保安員職職責(zé):(1)維持持好售票票秩序,特特別是節(jié)節(jié)假日、旅旅游旺季季,在人人多的情情況下,組組織客人人有秩序序地排隊(duì)隊(duì),不得得爭先恐恐后,注注意安全全,不準(zhǔn)準(zhǔn)超限量量售票。(2)對(duì)娛娛樂場所所要嚴(yán)格格按文化化部門和和公安部部門的規(guī)規(guī)定進(jìn)行行管理,維維持好娛娛樂場所所的治安安秩序,防防止場內(nèi)內(nèi)起哄、爭爭哄、斗斗毆、搗搗亂和無無理取鬧鬧。若有有上述事事件發(fā)生生,要將將肇事的的雙方帶帶到場外外或保安安部妥善善處理。避避免造成成壞的影影響和妨妨礙其他他客人進(jìn)進(jìn)行正常常娛樂活活動(dòng)。(3)娛樂樂場所人人多情況況復(fù)雜,要要密切注注意場內(nèi)內(nèi)動(dòng)向,防防止飯店店和客人人的物品品被盜和和遭受損損害。若若發(fā)現(xiàn)可可疑的人人要嚴(yán)加加監(jiān)視,發(fā)發(fā)現(xiàn)違法法犯罪分分子要及及時(shí)擒拿,保保護(hù)飯店店和客人人生命財(cái)財(cái)產(chǎn)的安安全。(4)場內(nèi)內(nèi)若發(fā)生生事故,如如火警、爆爆炸等,要要穩(wěn)住客客人,及及時(shí)搶救救并組織織客人離離開現(xiàn)場場,有秩秩序地疏疏散,防防止事態(tài)態(tài)擴(kuò)大。(5)娛樂樂活動(dòng)結(jié)結(jié)束,讓讓客人有有秩序地地離開場場園后,要要協(xié)同服服務(wù)員清清理好場場地,檢檢查有否否客人遺遺留物品品,危險(xiǎn)險(xiǎn)品、火火種。關(guān)關(guān)好音響響、燈光光,鎖好好門后方方可下班班。(6)不準(zhǔn)準(zhǔn)本飯店店員工進(jìn)進(jìn)入娛樂樂場內(nèi)參參加娛樂樂活動(dòng)。(七)客房房樓層巡巡邏保安安員職責(zé)責(zé):(1)不準(zhǔn)準(zhǔn)與住客客和客房房樓層無無關(guān)的人人員進(jìn)入入樓層或或客房。已已進(jìn)入的的,要?jiǎng)駝衿潆x開開。對(duì)與與住客有有關(guān)而未未辦理來來訪登記記手續(xù)的的,要補(bǔ)補(bǔ)辦好手手續(xù)后方方可準(zhǔn)其其進(jìn)入。(2)檢查查客房安安全管理理的情況況,有否否不安全全的因素素,如住住客離開開房間,門門是否鎖鎖好,房房間通道道有否不不安全的的因素((布草車車、潔具具、吸塵塵器是否否有礙客客人通行)),電插插座、墻墻護(hù)板等等是否安安全。(3)勤巡巡查樓層層、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題要要及時(shí)報(bào)報(bào)告、及及時(shí)解決決。若發(fā)發(fā)現(xiàn)可疑疑的人要要注意監(jiān)監(jiān)視并報(bào)報(bào)告保安安部經(jīng)理理。(4)對(duì)違違反飯店店住客規(guī)規(guī)定,在在樓層或或房間鬧鬧事、斗斗毆、損損壞客房房設(shè)施者者先勸其其冷靜或或?qū)⑵鋷У奖0舶膊孔们榍樘幚怼?5)樓層層若發(fā)生生事故,如如火警、盜盜警、兇兇殺、爆爆炸等等等,要沉沉著冷靜靜,盡快快報(bào)告保保安部經(jīng)經(jīng)理及總總經(jīng)理,安安定住客客,控制制出事地地點(diǎn),迅迅速組織織客人疏疏散,立立刻進(jìn)行行處理和和搶救,防防止事態(tài)態(tài)擴(kuò)大。(6)晚上上十二時(shí)時(shí)后要協(xié)協(xié)助樓層層臺(tái)班通通知住客客房間的的訪客盡盡快離開開房間。檢檢查防火火安全門門、樓梯梯門是否否打開。(7)保安安員不得得借工作作之便使使用客房房設(shè)施。如如在客房房睡覺、看看電視、聽聽音樂、打打私人電電話、和和客房服服務(wù)員閑閑聊等。對(duì)對(duì)住客遺遺棄的黃黃色書刊刊不得偷偷看或拿拿走,要要集中起起來交保保安部處處理。四、特別保保安工作作(—)貴賓賓抵離飯飯店時(shí)的的安全保保衛(wèi)工作作。(1)貴貴賓抵離離飯店前前要注意意疏通行行車通道道,調(diào)好好車輛,做做好一切切準(zhǔn)備工工作,迎迎接貴賓賓的抵離離。(2)貴賓賓到達(dá)時(shí)時(shí)要加強(qiáng)強(qiáng)貴賓行行走或參參觀線路路的保安安,前有有開道的的保安員員,后有有警衛(wèi)的的保安員員注意周周圍環(huán)境境和人員員的動(dòng)向向。(3)貴賓賓在餐廳廳進(jìn)餐,在在會(huì)客室室、接待待廳或在在其它場場所休息息、工作作、觀賞賞風(fēng)光等等等,要要注意警警戒,在在一定的的區(qū)域內(nèi)內(nèi),不準(zhǔn)準(zhǔn)無關(guān)人人員進(jìn)入入或接近近,要做做到內(nèi)緊緊外松。(4)貴賓賓用的飲飲食品,飲飲料要進(jìn)進(jìn)行化驗(yàn)驗(yàn)檢查,注注意新鮮鮮、衛(wèi)生生,防止止中毒。(5)凡貴貴賓所到到之處都都要進(jìn)行行嚴(yán)格檢檢查,如如花槽內(nèi)內(nèi)、桌下下、天花花板、地地面、角角落等有有否危險(xiǎn)險(xiǎn)品和不不安全的的因素。(二)重大大事故的的保安工工作:(1)飯店店若發(fā)生生重大事事故,要要沉著冷冷靜,及及時(shí)報(bào)告告保安部部和總經(jīng)經(jīng)理,保保護(hù)好現(xiàn)現(xiàn)場,及及時(shí)處理理。若是是火警要要立刻搶搶救,進(jìn)進(jìn)行撲滅滅。(2)需要要及時(shí)疏疏散客人人的,要要盡快打打開安全全通道和和樓梯門門,有秩秩序地組組織客人人進(jìn)行的的疏散,將將客人盡盡快疏散散到安全全的地方方。(3)疏散散客人過過程中要要注意安安全,注注意防盜盜。(4)事故故發(fā)生后后要注意意調(diào)查發(fā)發(fā)生事故故的原因因,寫出出詳細(xì)調(diào)調(diào)查報(bào)告告交保安安部經(jīng)理理和總經(jīng)經(jīng)理及公公安部門門處理。(三)節(jié)假假日的安安全保衛(wèi)衛(wèi)工作::(1)在人人們活動(dòng)動(dòng)比較集集中的場場所要特特別注意意防竊,防防斗毆、防防鬧事,注注意客人人的安全全。(2)注意意走散的的兒童及及其他客客人遺忘忘的東西西。拾獲獲客人遺遺忘的物物品要交交保安部部代客人人保管。幫幫失散的的小孩找找到他的的父母和和親人。(3)注意意勸止到到處丟煙煙頭、雜雜物和隨隨地吐痰痰等不文文明的舉舉動(dòng)。職務(wù):消防防中心工工作人員員(一)工作作職責(zé)::(1)具有有一定的的消防專專業(yè)知識(shí)識(shí)和專業(yè)業(yè)技能,熟熟悉業(yè)務(wù)務(wù)。(2)值班班人員要要忠于職職守,工工作嚴(yán)肅肅認(rèn)真,密密切監(jiān)視視消防主

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