2021山東中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)人員（CICE）考試真題卷

第頁(yè)2021山東中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)人員（CICE）考試真題卷本卷共分為1大題50小題，作答時(shí)間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項(xiàng)選擇題（共50題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意）

1.從國(guó)外保險(xiǎn)立法及保險(xiǎn)慣例來(lái)看，保險(xiǎn)代理人在代理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)所知道或應(yīng)知道的事宜，均可推定為_(kāi)_所知。

A．保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人

B．投保人

C．保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)

D．保險(xiǎn)公司

2.在股票投資的分析方法中，技術(shù)分析所依據(jù)的主要內(nèi)容是（）。

A．公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

B．市場(chǎng)價(jià)格、交易量及其實(shí)現(xiàn)時(shí)間

C．金融學(xué)術(shù)理論

D．投資者心理

3.管理倫理要求企業(yè)管理者在追求企業(yè)自身利益的同時(shí)必須考慮社會(huì)效益，承擔(dān)__。

A．經(jīng)濟(jì)責(zé)任

B．法律責(zé)任

C．慈善責(zé)任

D．社會(huì)責(zé)任

4.在國(guó)際通行的規(guī)則、公約和條款中，對(duì)保險(xiǎn)職業(yè)道德的要求和規(guī)范，主要集中在__。

A．誠(chéng)信公平服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)

B．信用公平服務(wù)互助

C．誠(chéng)信公平服務(wù)自律

D．信用公開(kāi)服務(wù)平等

5.以下有資格作為投保人的是（）。

A．年滿10周歲且精神健康的人

B．年滿16周歲且精神健康的人

C．年滿18周歲且精神健康的人

D．具有民事權(quán)利能力的人

6.目前，我國(guó)證券投資基金均是公司型基金，沒(méi)有契約型基金。（）

A．對(duì)

B．錯(cuò)

7.優(yōu)先股和債券是兩種不同的投資工具，但優(yōu)先股和債券也有相似之處，比如（）。

A．公司都有義務(wù)支付股利或利息

B．公司破產(chǎn)時(shí)的清償順序相同

C．在公司管理權(quán)限方面，一般都沒(méi)有表決權(quán)

D．都代表公司資產(chǎn)的所有權(quán)

8.通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)和考試，你是否愿意且能夠在今后的從業(yè)過(guò)程中更好地遵守保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德__

A．是

B．否

9.企業(yè)債券的信用風(fēng)險(xiǎn)是系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，不能通過(guò)大量投資組合的方式加以分散。（）

A．對(duì)

B．錯(cuò)

10.可轉(zhuǎn)換公司債券的投資者可以在基準(zhǔn)股票價(jià)格上漲時(shí)行使轉(zhuǎn)換權(quán)，將可轉(zhuǎn)換公司債券轉(zhuǎn)為股票，獲取股價(jià)增值所帶來(lái)的收益；也可以在股票價(jià)格下跌時(shí)，通過(guò)持有債券而獲得固定收益。這種權(quán)利體現(xiàn)了可轉(zhuǎn)換公司債券的（）。

A．債券性

B．股票性

C．期權(quán)性

D．資本性

11.對(duì)服務(wù)業(yè)的多項(xiàng)研究表明，顧客滿意度與員工對(duì)工作的滿意度顯著__相關(guān)，與員工流動(dòng)率顯著__相關(guān)。

A．正負(fù)

B．正正

C．正無(wú)

D．無(wú)無(wú)

12.投資基金集合大眾投資，以資產(chǎn)組合方式進(jìn)行投資，基金份額持有人按其所持有份額享有收益和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。（）

A．對(duì)

B．錯(cuò)

13.在壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)失敗的各種原因中，屬于資產(chǎn)管理不當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A．經(jīng)營(yíng)主體增加

B．惡性競(jìng)爭(zhēng)

C．保險(xiǎn)費(fèi)率波動(dòng)

D．集中投資

14.做一個(gè)有道德的人，是個(gè)人融于社會(huì)群體的需要，因?yàn)槿说纳鐣?huì)屬性最主要的含義是人類共生關(guān)系中的相互依存性和人際關(guān)系中的__。

A．交往性

B．和諧性

C．互動(dòng)性

D．融洽性

15.在健康保險(xiǎn)合同生效后，保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人所患疾病不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的延緩期間。這一延緩期間被稱為（）。

A．猶豫期

B．冷靜期

C．等待期

D．寬限期

16.以下關(guān)于社會(huì)公德的敘述，不正確的是__。

A．社會(huì)公德的突出特點(diǎn)是公共性

B．社會(huì)公德是對(duì)社會(huì)成員的一般道德要求

C．社會(huì)公德是人類社會(huì)發(fā)展中穩(wěn)定不變的道德因素

D．社會(huì)成員能不能遵循基本的、起碼的公共生活規(guī)則反映出整個(gè)社會(huì)的總體文明水平

17.目前，我國(guó)具有基金托管業(yè)務(wù)資格的金融機(jī)構(gòu)是（）。

A．證券公司

B．基金公司

C．商業(yè)銀行

D．信托公司

18.壽險(xiǎn)公司長(zhǎng)期投資管理的主要著眼點(diǎn)在于（）。

A．尋找高風(fēng)險(xiǎn)高收益的投資方式

B．尋找風(fēng)險(xiǎn)最小的投資方式

C．通過(guò)投資組合來(lái)避免投資風(fēng)險(xiǎn)

D．建立有效的資產(chǎn)組合

19.《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司管理規(guī)定》第七條：“保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在辦理保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)過(guò)程中因過(guò)錯(cuò)給投保人、被保險(xiǎn)人或其他委托人造成損失的，由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司依法承擔(dān)法律責(zé)任。”這一規(guī)定強(qiáng)化了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人作為_(kāi)_的屬性。

A．自身利益代表

B．客戶利益代表

C．保險(xiǎn)公司利益代表

D．公眾利益代表

20.在通常情況下，違反法律的行為必定違反道德，而違反道德的行為未必違反法律。__

A．對(duì)

B．錯(cuò)

21.職業(yè)勞動(dòng)是為社會(huì)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、政治、文化效益的主要渠道，同時(shí)也是個(gè)人生活資料的主要來(lái)源，因而，職業(yè)成為_(kāi)_等的交匯點(diǎn)：①整個(gè)社會(huì)和國(guó)家利益；②職業(yè)服務(wù)對(duì)象和公共利益；③行業(yè)集體利益和從業(yè)者個(gè)人利益；④從業(yè)者個(gè)人利益和家庭利益。

A．②③④

B．①②③

C．①③④

D．①②③④

22.企業(yè)債券持有人是企業(yè)的債權(quán)人，因此可直接參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。（）

A．對(duì)

B．錯(cuò)

23.（）允許債券發(fā)行人選擇于規(guī)定到期日之前購(gòu)回全部或部分債券。

A．早贖條款

B．轉(zhuǎn)換條款

C．提前兌現(xiàn)條款

D．新償舊條款

24.保險(xiǎn)合同成立的條件是（）。

A．投保人提出保險(xiǎn)要求，經(jīng)保險(xiǎn)人同意承保，并就合同的條款達(dá)成協(xié)議

B．投保人繳納首期保費(fèi)

C．保險(xiǎn)單簽發(fā)

D．保險(xiǎn)公司核保完成

25.關(guān)于道德的階級(jí)性，不正確的說(shuō)法是__。

A．不同的階級(jí)具有不同的道德觀念

B．不同階級(jí)的道德反映著不同的階級(jí)利益

C．在階級(jí)社會(huì)中，占支配地位的道德是統(tǒng)治階級(jí)的道德

D．對(duì)不同的階級(jí)有著相同的行為規(guī)范要求

26.在各種貸款方式中，（）的基本特征是：借款人無(wú)需提供抵押品或保證人擔(dān)保。

A．抵押貸款

B．擔(dān)保貸款

C．信用貸款

D．同業(yè)拆借

27.保險(xiǎn)公司單個(gè)股東（包括關(guān)聯(lián)方）出資或者持股比例不得超過(guò)保險(xiǎn)公司注冊(cè)資本的__。

A．5%

B．10%

C．15%

D．20%

28.禮儀顯示了一個(gè)人在人際交往中的文明素質(zhì)。下列選項(xiàng)中，__不屬于現(xiàn)代禮儀應(yīng)遵循的原則。

A．標(biāo)新立異原則

B．從俗適度原則

C．真誠(chéng)寬容原則

D．平等待人原則

29.面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，某壽險(xiǎn)公司在個(gè)人壽險(xiǎn)、團(tuán)體保險(xiǎn)領(lǐng)域仍實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勁增長(zhǎng)。該公司總經(jīng)理在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí)指出“這要?dú)w功于我們員工的共同努力。壽險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)需要真正‘以人為本’的行業(yè)，產(chǎn)品銷售主要靠公司員工、代理人與客戶面對(duì)面的交流”。依據(jù)上述談話，可以推斷該公司的工作重點(diǎn)是（）。

A．提高保險(xiǎn)資金的投資收益

B．強(qiáng)化員工參與式管理

C．提高經(jīng)理的薪酬

D．提高廣告費(fèi)支出

30.“地勢(shì)坤，君子以厚德載物?！边@句話出自__。

A．《論語(yǔ)》

B．《周易》

C．《中庸》

D．《弟子規(guī)》

31.2008年7月，平安養(yǎng)老和中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)手簽下了我國(guó)第一單采取“3+1”模式管理的企業(yè)年金計(jì)劃，“3+1”模式成為我國(guó)企業(yè)年金基金管理的新選擇，甚至可能成為企業(yè)年金未來(lái)發(fā)展的一個(gè)主要方向?！?+1”模式是指__。

A．受托人、投資管理人、賬戶管理人+托管人

B．委托人、投資管理人、賬戶管理人+托管人

C．受托人、托管人、賬戶管理人+投資管理人

D．受托人、投資管理人、托管人+賬戶管理人

32.以下關(guān)于獨(dú)立理賠人的陳述中，不正確的是__。

A．屬于第三方機(jī)構(gòu)

B．其檢驗(yàn)的結(jié)果直接影響保險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)利益

C．保險(xiǎn)公估行屬于獨(dú)立的理賠人

D．保險(xiǎn)公估行只有決定權(quán)，不具有裁決權(quán)

33.在績(jī)效考核的目標(biāo)管理法中，（）。

A．企業(yè)和員工必須首先共同建立一套明確的績(jī)效考核目標(biāo)

B．必須用強(qiáng)迫分布法對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行排序

C．目標(biāo)必須全部是可量化的，不能有主觀評(píng)定指標(biāo)

D．目標(biāo)的制訂是由下而上完成的

34.根據(jù)《保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理指引（試行）》的要求，保險(xiǎn)公司在__下設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理工作。沒(méi)有設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的，由__承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)。

A．董事會(huì)監(jiān)事會(huì)

B．股東大會(huì)董事會(huì)

C．股東大會(huì)經(jīng)理

D．董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)

35.對(duì)公司的資產(chǎn)和收益的要求權(quán)排在最后一位的是（）。

A．公司的普通股股東

B．稅務(wù)機(jī)構(gòu)

C．公司的債權(quán)人

D．公司職工

36.受其他保險(xiǎn)公司的委托，以自己的名義出面代理委托人接受直接保險(xiǎn)業(yè)務(wù)或再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)簽發(fā)保險(xiǎn)單或再保險(xiǎn)合同之類的有關(guān)保險(xiǎn)文件，然后將全部責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給委托公司，從中收取一定的手續(xù)費(fèi)和相應(yīng)的稅款。這類公司被稱為_(kāi)_。

A．再保險(xiǎn)代理人

B．再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司

C．出面公司

D．再保險(xiǎn)集團(tuán)公司

37.貨幣市場(chǎng)基金是指投資于貨幣市場(chǎng)有價(jià)證券的一種基金，按有價(jià)證券風(fēng)險(xiǎn)可分為三類，分別是（）。

A．國(guó)庫(kù)券貨幣市場(chǎng)基金，分散型貨幣市場(chǎng)基金，免稅貨幣基金

B．不動(dòng)產(chǎn)市場(chǎng)基金，分散型貨幣市場(chǎng)基金，免稅貨幣基金

C．股票市場(chǎng)基金，國(guó)庫(kù)券貨幣市場(chǎng)基金，分散型貨幣市場(chǎng)基金

D．優(yōu)先股市場(chǎng)基金，股票市場(chǎng)基金，國(guó)庫(kù)券貨幣市場(chǎng)基金

38.壽險(xiǎn)公司為加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)的職能，常用的措施包括（）。①建立獨(dú)立的稽核審計(jì)部門，公司稽核部門直接對(duì)公司董事會(huì)或法定代表人負(fù)責(zé)②配備一定比例的專職稽核審計(jì)人員③稽核審計(jì)部門實(shí)行垂直管理體制④每5年進(jìn)行一次全面的或?qū)ｍ?xiàng)的內(nèi)部稽核

A．①②③

B．②④

C．②③④

D．①②④

39.

投保人解約退保對(duì)保險(xiǎn)人造成的負(fù)面影響包括（）。a.解約退保可能意味著嚴(yán)重的逆選擇b.解約退?？赡芙档捅ｋU(xiǎn)人的投資收益c.解約退保影響保險(xiǎn)人費(fèi)用成本的收回d.解約退保過(guò)多會(huì)影響保險(xiǎn)人的聲譽(yù)和形象e.解約退保會(huì)降低保險(xiǎn)精算的準(zhǔn)確性

A．a(chǎn)、b、c

B．a(chǎn)、c、e

C．a(chǎn)、b、c、d

D．a(chǎn)、b、c、d、e

40.人身保險(xiǎn)理賠的重要性體現(xiàn)為（）。①通過(guò)理賠，被保險(xiǎn)人所享受的保險(xiǎn)利益得到實(shí)現(xiàn)②通過(guò)理賠，保險(xiǎn)承保的質(zhì)量得到檢驗(yàn)③通過(guò)理賠，賠款支出可以大幅削減④通過(guò)優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù)，樹(shù)立公司形象

A．②③

B．①②③

C．①②④

D．②③④

41.有一種評(píng)價(jià)方法是主要用于管理人員的選拔和評(píng)價(jià)的，它要求求職者在設(shè)定的情景中履行管理職責(zé)，然后對(duì)他們的表現(xiàn)打分，這種方法是（）。

A．問(wèn)卷調(diào)查法

B．評(píng)價(jià)中心法

C．工作樣本法

D．專家評(píng)價(jià)法

42.在實(shí)踐中，企業(yè)通常采?。ǎ┓▉?lái)對(duì)專業(yè)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)和確定薪酬水平。

A．排序

B．分類

C．市場(chǎng)定價(jià)

D．因素比較

43.不要求最低注冊(cè)資本的保險(xiǎn)代理人組織形式是（）。

A．合伙企業(yè)

B．合作企業(yè)

C．有限責(zé)任公司

D．有限責(zé)任公司

44.在（）薪酬體系下，培訓(xùn)、評(píng)估和認(rèn)證體系成為薪酬管理的重要基礎(chǔ)。

A．績(jī)效

B．年資

C．職務(wù)

D．技能

45.保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠償或給付保險(xiǎn)金的前提條件是（）。

A．只要事故原因?qū)儆诒ｋU(xiǎn)責(zé)任即可

B．只要事故結(jié)果屬于保險(xiǎn)責(zé)任即可

C．事故原因和事故結(jié)果都屬于保險(xiǎn)責(zé)任

D．只要事故發(fā)生在保險(xiǎn)有效期內(nèi)即可

46.根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，投保人對(duì)其債權(quán)人具有保險(xiǎn)利益。（）

A．是

B．不是

47.公平理論認(rèn)為，員工的工作積極性取決于員工（）。

A．是否認(rèn)為自己的努力能夠達(dá)到預(yù)定的成就

B．最終得到的報(bào)酬是否與他人相等

C．是否能夠選擇自己所要達(dá)成的目標(biāo)

D．是否感覺(jué)到自己的付出與收益之比和他人的付出與收益之比對(duì)等

48.（）理論提出的“勞動(dòng)定額”、“工時(shí)定額”等一系列管理制度和方法，從提高工作效率