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第頁(yè)2021山東中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)人員(CICE)考試真題卷本卷共分為1大題50小題,作答時(shí)間為180分鐘,總分100分,60分及格。
一、單項(xiàng)選擇題(共50題,每題2分。每題的備選項(xiàng)中,只有一個(gè)最符合題意)
1.從國(guó)外保險(xiǎn)立法及保險(xiǎn)慣例來(lái)看,保險(xiǎn)代理人在代理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)所知道或應(yīng)知道的事宜,均可推定為_(kāi)_所知。
A.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
B.投保人
C.保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)
D.保險(xiǎn)公司
2.在股票投資的分析方法中,技術(shù)分析所依據(jù)的主要內(nèi)容是()。
A.公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
B.市場(chǎng)價(jià)格、交易量及其實(shí)現(xiàn)時(shí)間
C.金融學(xué)術(shù)理論
D.投資者心理
3.管理倫理要求企業(yè)管理者在追求企業(yè)自身利益的同時(shí)必須考慮社會(huì)效益,承擔(dān)__。
A.經(jīng)濟(jì)責(zé)任
B.法律責(zé)任
C.慈善責(zé)任
D.社會(huì)責(zé)任
4.在國(guó)際通行的規(guī)則、公約和條款中,對(duì)保險(xiǎn)職業(yè)道德的要求和規(guī)范,主要集中在__。
A.誠(chéng)信公平服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)
B.信用公平服務(wù)互助
C.誠(chéng)信公平服務(wù)自律
D.信用公開(kāi)服務(wù)平等
5.以下有資格作為投保人的是()。
A.年滿10周歲且精神健康的人
B.年滿16周歲且精神健康的人
C.年滿18周歲且精神健康的人
D.具有民事權(quán)利能力的人
6.目前,我國(guó)證券投資基金均是公司型基金,沒(méi)有契約型基金。()
A.對(duì)
B.錯(cuò)
7.優(yōu)先股和債券是兩種不同的投資工具,但優(yōu)先股和債券也有相似之處,比如()。
A.公司都有義務(wù)支付股利或利息
B.公司破產(chǎn)時(shí)的清償順序相同
C.在公司管理權(quán)限方面,一般都沒(méi)有表決權(quán)
D.都代表公司資產(chǎn)的所有權(quán)
8.通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)和考試,你是否愿意且能夠在今后的從業(yè)過(guò)程中更好地遵守保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德__
A.是
B.否
9.企業(yè)債券的信用風(fēng)險(xiǎn)是系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),不能通過(guò)大量投資組合的方式加以分散。()
A.對(duì)
B.錯(cuò)
10.可轉(zhuǎn)換公司債券的投資者可以在基準(zhǔn)股票價(jià)格上漲時(shí)行使轉(zhuǎn)換權(quán),將可轉(zhuǎn)換公司債券轉(zhuǎn)為股票,獲取股價(jià)增值所帶來(lái)的收益;也可以在股票價(jià)格下跌時(shí),通過(guò)持有債券而獲得固定收益。這種權(quán)利體現(xiàn)了可轉(zhuǎn)換公司債券的()。
A.債券性
B.股票性
C.期權(quán)性
D.資本性
11.對(duì)服務(wù)業(yè)的多項(xiàng)研究表明,顧客滿意度與員工對(duì)工作的滿意度顯著__相關(guān),與員工流動(dòng)率顯著__相關(guān)。
A.正負(fù)
B.正正
C.正無(wú)
D.無(wú)無(wú)
12.投資基金集合大眾投資,以資產(chǎn)組合方式進(jìn)行投資,基金份額持有人按其所持有份額享有收益和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。()
A.對(duì)
B.錯(cuò)
13.在壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)失敗的各種原因中,屬于資產(chǎn)管理不當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
A.經(jīng)營(yíng)主體增加
B.惡性競(jìng)爭(zhēng)
C.保險(xiǎn)費(fèi)率波動(dòng)
D.集中投資
14.做一個(gè)有道德的人,是個(gè)人融于社會(huì)群體的需要,因?yàn)槿说纳鐣?huì)屬性最主要的含義是人類共生關(guān)系中的相互依存性和人際關(guān)系中的__。
A.交往性
B.和諧性
C.互動(dòng)性
D.融洽性
15.在健康保險(xiǎn)合同生效后,保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人所患疾病不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的延緩期間。這一延緩期間被稱為()。
A.猶豫期
B.冷靜期
C.等待期
D.寬限期
16.以下關(guān)于社會(huì)公德的敘述,不正確的是__。
A.社會(huì)公德的突出特點(diǎn)是公共性
B.社會(huì)公德是對(duì)社會(huì)成員的一般道德要求
C.社會(huì)公德是人類社會(huì)發(fā)展中穩(wěn)定不變的道德因素
D.社會(huì)成員能不能遵循基本的、起碼的公共生活規(guī)則反映出整個(gè)社會(huì)的總體文明水平
17.目前,我國(guó)具有基金托管業(yè)務(wù)資格的金融機(jī)構(gòu)是()。
A.證券公司
B.基金公司
C.商業(yè)銀行
D.信托公司
18.壽險(xiǎn)公司長(zhǎng)期投資管理的主要著眼點(diǎn)在于()。
A.尋找高風(fēng)險(xiǎn)高收益的投資方式
B.尋找風(fēng)險(xiǎn)最小的投資方式
C.通過(guò)投資組合來(lái)避免投資風(fēng)險(xiǎn)
D.建立有效的資產(chǎn)組合
19.《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司管理規(guī)定》第七條:“保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在辦理保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)過(guò)程中因過(guò)錯(cuò)給投保人、被保險(xiǎn)人或其他委托人造成損失的,由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司依法承擔(dān)法律責(zé)任。”這一規(guī)定強(qiáng)化了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人作為_(kāi)_的屬性。
A.自身利益代表
B.客戶利益代表
C.保險(xiǎn)公司利益代表
D.公眾利益代表
20.在通常情況下,違反法律的行為必定違反道德,而違反道德的行為未必違反法律。__
A.對(duì)
B.錯(cuò)
21.職業(yè)勞動(dòng)是為社會(huì)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、政治、文化效益的主要渠道,同時(shí)也是個(gè)人生活資料的主要來(lái)源,因而,職業(yè)成為_(kāi)_等的交匯點(diǎn):①整個(gè)社會(huì)和國(guó)家利益;②職業(yè)服務(wù)對(duì)象和公共利益;③行業(yè)集體利益和從業(yè)者個(gè)人利益;④從業(yè)者個(gè)人利益和家庭利益。
A.②③④
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
22.企業(yè)債券持有人是企業(yè)的債權(quán)人,因此可直接參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。()
A.對(duì)
B.錯(cuò)
23.()允許債券發(fā)行人選擇于規(guī)定到期日之前購(gòu)回全部或部分債券。
A.早贖條款
B.轉(zhuǎn)換條款
C.提前兌現(xiàn)條款
D.新償舊條款
24.保險(xiǎn)合同成立的條件是()。
A.投保人提出保險(xiǎn)要求,經(jīng)保險(xiǎn)人同意承保,并就合同的條款達(dá)成協(xié)議
B.投保人繳納首期保費(fèi)
C.保險(xiǎn)單簽發(fā)
D.保險(xiǎn)公司核保完成
25.關(guān)于道德的階級(jí)性,不正確的說(shuō)法是__。
A.不同的階級(jí)具有不同的道德觀念
B.不同階級(jí)的道德反映著不同的階級(jí)利益
C.在階級(jí)社會(huì)中,占支配地位的道德是統(tǒng)治階級(jí)的道德
D.對(duì)不同的階級(jí)有著相同的行為規(guī)范要求
26.在各種貸款方式中,()的基本特征是:借款人無(wú)需提供抵押品或保證人擔(dān)保。
A.抵押貸款
B.擔(dān)保貸款
C.信用貸款
D.同業(yè)拆借
27.保險(xiǎn)公司單個(gè)股東(包括關(guān)聯(lián)方)出資或者持股比例不得超過(guò)保險(xiǎn)公司注冊(cè)資本的__。
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
28.禮儀顯示了一個(gè)人在人際交往中的文明素質(zhì)。下列選項(xiàng)中,__不屬于現(xiàn)代禮儀應(yīng)遵循的原則。
A.標(biāo)新立異原則
B.從俗適度原則
C.真誠(chéng)寬容原則
D.平等待人原則
29.面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),某壽險(xiǎn)公司在個(gè)人壽險(xiǎn)、團(tuán)體保險(xiǎn)領(lǐng)域仍實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勁增長(zhǎng)。該公司總經(jīng)理在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí)指出“這要?dú)w功于我們員工的共同努力。壽險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)需要真正‘以人為本’的行業(yè),產(chǎn)品銷售主要靠公司員工、代理人與客戶面對(duì)面的交流”。依據(jù)上述談話,可以推斷該公司的工作重點(diǎn)是()。
A.提高保險(xiǎn)資金的投資收益
B.強(qiáng)化員工參與式管理
C.提高經(jīng)理的薪酬
D.提高廣告費(fèi)支出
30.“地勢(shì)坤,君子以厚德載物?!边@句話出自__。
A.《論語(yǔ)》
B.《周易》
C.《中庸》
D.《弟子規(guī)》
31.2008年7月,平安養(yǎng)老和中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)手簽下了我國(guó)第一單采取“3+1”模式管理的企業(yè)年金計(jì)劃,“3+1”模式成為我國(guó)企業(yè)年金基金管理的新選擇,甚至可能成為企業(yè)年金未來(lái)發(fā)展的一個(gè)主要方向?!?+1”模式是指__。
A.受托人、投資管理人、賬戶管理人+托管人
B.委托人、投資管理人、賬戶管理人+托管人
C.受托人、托管人、賬戶管理人+投資管理人
D.受托人、投資管理人、托管人+賬戶管理人
32.以下關(guān)于獨(dú)立理賠人的陳述中,不正確的是__。
A.屬于第三方機(jī)構(gòu)
B.其檢驗(yàn)的結(jié)果直接影響保險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)利益
C.保險(xiǎn)公估行屬于獨(dú)立的理賠人
D.保險(xiǎn)公估行只有決定權(quán),不具有裁決權(quán)
33.在績(jī)效考核的目標(biāo)管理法中,()。
A.企業(yè)和員工必須首先共同建立一套明確的績(jī)效考核目標(biāo)
B.必須用強(qiáng)迫分布法對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行排序
C.目標(biāo)必須全部是可量化的,不能有主觀評(píng)定指標(biāo)
D.目標(biāo)的制訂是由下而上完成的
34.根據(jù)《保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理指引(試行)》的要求,保險(xiǎn)公司在__下設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理工作。沒(méi)有設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的,由__承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)。
A.董事會(huì)監(jiān)事會(huì)
B.股東大會(huì)董事會(huì)
C.股東大會(huì)經(jīng)理
D.董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)
35.對(duì)公司的資產(chǎn)和收益的要求權(quán)排在最后一位的是()。
A.公司的普通股股東
B.稅務(wù)機(jī)構(gòu)
C.公司的債權(quán)人
D.公司職工
36.受其他保險(xiǎn)公司的委托,以自己的名義出面代理委托人接受直接保險(xiǎn)業(yè)務(wù)或再保險(xiǎn)業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)簽發(fā)保險(xiǎn)單或再保險(xiǎn)合同之類的有關(guān)保險(xiǎn)文件,然后將全部責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給委托公司,從中收取一定的手續(xù)費(fèi)和相應(yīng)的稅款。這類公司被稱為_(kāi)_。
A.再保險(xiǎn)代理人
B.再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司
C.出面公司
D.再保險(xiǎn)集團(tuán)公司
37.貨幣市場(chǎng)基金是指投資于貨幣市場(chǎng)有價(jià)證券的一種基金,按有價(jià)證券風(fēng)險(xiǎn)可分為三類,分別是()。
A.國(guó)庫(kù)券貨幣市場(chǎng)基金,分散型貨幣市場(chǎng)基金,免稅貨幣基金
B.不動(dòng)產(chǎn)市場(chǎng)基金,分散型貨幣市場(chǎng)基金,免稅貨幣基金
C.股票市場(chǎng)基金,國(guó)庫(kù)券貨幣市場(chǎng)基金,分散型貨幣市場(chǎng)基金
D.優(yōu)先股市場(chǎng)基金,股票市場(chǎng)基金,國(guó)庫(kù)券貨幣市場(chǎng)基金
38.壽險(xiǎn)公司為加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)的職能,常用的措施包括()。①建立獨(dú)立的稽核審計(jì)部門,公司稽核部門直接對(duì)公司董事會(huì)或法定代表人負(fù)責(zé)②配備一定比例的專職稽核審計(jì)人員③稽核審計(jì)部門實(shí)行垂直管理體制④每5年進(jìn)行一次全面的或?qū)m?xiàng)的內(nèi)部稽核
A.①②③
B.②④
C.②③④
D.①②④
39.
投保人解約退保對(duì)保險(xiǎn)人造成的負(fù)面影響包括()。a.解約退保可能意味著嚴(yán)重的逆選擇b.解約退??赡芙档捅kU(xiǎn)人的投資收益c.解約退保影響保險(xiǎn)人費(fèi)用成本的收回d.解約退保過(guò)多會(huì)影響保險(xiǎn)人的聲譽(yù)和形象e.解約退保會(huì)降低保險(xiǎn)精算的準(zhǔn)確性
A.a(chǎn)、b、c
B.a(chǎn)、c、e
C.a(chǎn)、b、c、d
D.a(chǎn)、b、c、d、e
40.人身保險(xiǎn)理賠的重要性體現(xiàn)為()。①通過(guò)理賠,被保險(xiǎn)人所享受的保險(xiǎn)利益得到實(shí)現(xiàn)②通過(guò)理賠,保險(xiǎn)承保的質(zhì)量得到檢驗(yàn)③通過(guò)理賠,賠款支出可以大幅削減④通過(guò)優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù),樹(shù)立公司形象
A.②③
B.①②③
C.①②④
D.②③④
41.有一種評(píng)價(jià)方法是主要用于管理人員的選拔和評(píng)價(jià)的,它要求求職者在設(shè)定的情景中履行管理職責(zé),然后對(duì)他們的表現(xiàn)打分,這種方法是()。
A.問(wèn)卷調(diào)查法
B.評(píng)價(jià)中心法
C.工作樣本法
D.專家評(píng)價(jià)法
42.在實(shí)踐中,企業(yè)通常采?。ǎ┓▉?lái)對(duì)專業(yè)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)和確定薪酬水平。
A.排序
B.分類
C.市場(chǎng)定價(jià)
D.因素比較
43.不要求最低注冊(cè)資本的保險(xiǎn)代理人組織形式是()。
A.合伙企業(yè)
B.合作企業(yè)
C.有限責(zé)任公司
D.有限責(zé)任公司
44.在()薪酬體系下,培訓(xùn)、評(píng)估和認(rèn)證體系成為薪酬管理的重要基礎(chǔ)。
A.績(jī)效
B.年資
C.職務(wù)
D.技能
45.保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠償或給付保險(xiǎn)金的前提條件是()。
A.只要事故原因?qū)儆诒kU(xiǎn)責(zé)任即可
B.只要事故結(jié)果屬于保險(xiǎn)責(zé)任即可
C.事故原因和事故結(jié)果都屬于保險(xiǎn)責(zé)任
D.只要事故發(fā)生在保險(xiǎn)有效期內(nèi)即可
46.根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定,投保人對(duì)其債權(quán)人具有保險(xiǎn)利益。()
A.是
B.不是
47.公平理論認(rèn)為,員工的工作積極性取決于員工()。
A.是否認(rèn)為自己的努力能夠達(dá)到預(yù)定的成就
B.最終得到的報(bào)酬是否與他人相等
C.是否能夠選擇自己所要達(dá)成的目標(biāo)
D.是否感覺(jué)到自己的付出與收益之比和他人的付出與收益之比對(duì)等
48.()理論提出的“勞動(dòng)定額”、“工時(shí)定額”等一系列管理制度和方法,從提高工作效率
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