網(wǎng)絡實習周記

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第一周：開場進入公司實習，第一周主要是培訓。

首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度，和工作期間的一些相關(guān)事項。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡平安總監(jiān)，給我們介紹了這次實習工程的主要內(nèi)容，讓我們有個大概的了解。了解完公司的大概情況后，就開場培訓跟工程有關(guān)的技術(shù)知識了。給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管，為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡平安的相關(guān)技術(shù)，如soc，ddos，流量控制，防火墻等。雖然學過電子商務平安與支付，了解過相關(guān)網(wǎng)頁平安及支付系統(tǒng)平安的控制技術(shù)，但還有很多相關(guān)平安技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓，雖然只是簡單的講解，也擴展了我對電子商務平安方面的技術(shù)知識。

第二天，就開場進入營銷的知識培訓了。給我們培訓的是客戶效勞總監(jiān)，是臺灣人。由于做這個工程的還有湖南長沙分公司的幾個人，所以就湖南和廣州的一起開培訓會議，通過遠程視頻三地連接，雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會，但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的，你的任何聲音，任何動作，其他人都可以聽到看到的?？头偙O(jiān)給我們講解了一些營銷的技巧以及常用術(shù)語，然后發(fā)了些資料讓我們背熟。

了解了技巧，熟悉了術(shù)語，該是考驗我們掌握的程度的時候了?？头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實習生相互訓練，即一個扮演客戶，一個扮演營銷員，讓我們在完全不知道對方會作何反響的情況下隨機應變，大大提升了我們的實習經(jīng)歷。

第二周：第一個任務——針對央行的最新文件，要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做平安檢測。

承受了系統(tǒng)的培訓后，就開場正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務的公司的資料，包括公司名稱、、地址、、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后，就一個一個打，通過各種方法找到相關(guān)負責人，然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的平安檢測問題是否已經(jīng)做了，根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。

很多時候我們打過去，才剛剛報了公司名后，以為我們是推銷東西的，就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)平安方面是誰負責的，接來接去都找不到負責人。有時候接線員就騙我們說負責人不在，成心推脫。剛開場的時候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。

每天下班前都要把今天所撥打的的訪問情況記錄整理好，然后發(fā)給客服總監(jiān)，同時下班前客服總監(jiān)會召我們開會，匯報今天的電訪情況，以及遇到的無法解決的問題，與大家進展交流，并想出應付方法。

第三周：開場第二個任務——針對電子商務網(wǎng)站做網(wǎng)頁平安宣傳。

電子商務網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列平安問題。一些黑客可能會把網(wǎng)站上的商品信息(如價格)進展篡改，從而導致電子商務企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務網(wǎng)站要時刻進展漏洞掃描，及時修補，以防黑客進展攻擊。我們針對這些要點對電子商務網(wǎng)站公司進展訪問，了解他們的需求，同時宣傳我們公司在這方面的業(yè)務成就。

同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶資料進展輸入，同時對每個客戶訪問后的反響做整理，然后輸入表格里面。在本周開展新任務的同時，我們也對上周需要進一步跟進的客戶進展了再一次電訪，以盡可能促成交易。

第四周：開場第三個任務——針對高校招生時期，對高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務宣傳。

恰逢暑假時期，各地高校正在忙著招生，各高校網(wǎng)都會更新關(guān)于招生的信息，各個學生家長也都會登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此，很多黑客騙子會利用篡改高校網(wǎng)站招生信息，或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學生以牟取暴利，像北大清華等名牌高校都有被篡改正的前例。所以有平安意識的高校就會重視，也會有這方面的需求。我們便針對此要點撥通廣東所有高校的，試圖找到網(wǎng)絡中心的負責人進展交流。

學生與教師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多，不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題，例如放假了學校網(wǎng)絡中心是實行值班制，很多時候打過去都沒人接聽。另外就是網(wǎng)絡中心教師有這方面意識，但學校工程需要向?qū)W校領導申請審批等一系列問題都難以促成交易。

第五周：開場第四個任務——根據(jù)國家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng)，針對已經(jīng)被黑的網(wǎng)站，勸其及時修補漏洞，刪除被黑網(wǎng)頁。

公司與國家信息中心有合作，根據(jù)國家信息中心提供的一個被黑網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng)，系統(tǒng)里每天都會更新搜集被黑網(wǎng)頁的鏈接，根據(jù)這個鏈接我們可以找到他的原始網(wǎng)站，再從網(wǎng)站上搜集公司的，進展撥打，告知對方網(wǎng)站已存在平安漏洞，已遭黑客攻擊，需要及時修補，從而希望對方可以讓我司為其提供這方面的效勞。

電訪中很多網(wǎng)站是外包給網(wǎng)站建立公司的，原網(wǎng)站企業(yè)老板根本就不懂這方面的技術(shù)，而且說外包公司會負責其網(wǎng)站的平安維護。另外有些公司負責人不相信他們網(wǎng)站已被黑，我們便提供了他們網(wǎng)站被黑鏈接給他們。電訪中遇到的種種我們無法事先想象的問題，我們都會在事后開會交流中討論解決方案，以應付可能出現(xiàn)的問題。

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電子商務網(wǎng)絡營銷崗位實習周記網(wǎng)絡實習周記

在**公司不知不覺已經(jīng)實習一周了，時間過的真快，由于實習期間發(fā)生的事情太多，考慮到這個問題，所以在這里主要跟大家分享我這周的實習總結(jié)和心得。

在這周的實習過程中，給我收獲最大的是我對電子商務和網(wǎng)絡營銷有了一個全新的認識，我還是堅持認為網(wǎng)絡營銷是一種運營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡營銷都是勢在必行的，它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充，也是電子商務的一個重要環(huán)節(jié)、核心。如果說，我覺得網(wǎng)絡營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對于社會也是一種進步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林**總廠，我希望能到企業(yè)里面進展一次考察，如果企業(yè)同意的話，我希望能夠和該企業(yè)合作，開辟新的電子商務營銷渠道，也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)奉獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基于網(wǎng)絡上的一些網(wǎng)絡營銷的參考系數(shù)，而且該公司網(wǎng)站沒有進展網(wǎng)絡統(tǒng)計。但是至少目前我還是比擬有信心能幫給他做好一個可行的分析和籌劃并且給公司實施。

對于專業(yè)的學習，我想如果要做回電子商務，做好網(wǎng)絡營銷是必須的，或者掌握一些電子商務環(huán)節(jié)上如支付、網(wǎng)站管理、網(wǎng)站信息管理等技能。對我來說，網(wǎng)絡營銷，seo是我的目標，我想花一年的時間來進展嘗試性的實踐，也完成一個有網(wǎng)絡營銷seo的夢想，主要是通過自己建立網(wǎng)站進展網(wǎng)絡營銷學習和實戰(zhàn)。很希望能在大學的最后一年里多看一點書，拓寬一下自己的知識面，我相信我會有足夠的時間和精力，當然還要一邊進展網(wǎng)絡營銷的學習和實踐。

對于就業(yè)競爭力的認識，我覺得你有能力給企業(yè)帶來利潤，你能解決企業(yè)的問題，企業(yè)能夠用你，你就具備競爭力。一方面，要培養(yǎng)你的個人能力和素質(zhì)，是你獨一無二，與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把三年學習的理論通過網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)運用到實際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因為我可以在這一年的時間里進展網(wǎng)絡營銷真刀真槍實戰(zhàn)，我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面，要針對用人單位的需求加強自身素質(zhì)的訓練和提升。網(wǎng)絡營銷籌劃和seo最想做的工作，但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)標準，這些都是我需要去學習的。而且在沒有確定行業(yè)之前，必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè)，之后就是對行業(yè)的一些根本知識的掌握。當然如果你想做一個市場營銷人員，或者公司文員之類的工作，則不要學我，因為你也是獨一無二的，你是你，誰也成不了你。

當然，希望教師能給出更多的指導，大四對于大學生來說最關(guān)注的無非就是出路的問題。對于電子商務專業(yè)，我想***教師網(wǎng)上發(fā)表的文章"電子商務百問百答〞是一個很好的認識。電子商務學生的就業(yè)出路很大的程度上還是在于你的應用實戰(zhàn)能力，也希望教師提供或者同學們找到更多的實習實戰(zhàn)時機。至少當你畢業(yè)的時候，你能精通電子商務的其中一塊或者具有電子商務的一技之能，不管seo還是網(wǎng)頁設計，網(wǎng)絡編程或者供給鏈管理，還是資金流的運轉(zhuǎn)，甚至是熟悉阿里巴巴的b2b運作平臺和淘寶網(wǎng)開店的平臺使用?？傊?，讓自己獨一無二，你就具備競爭力。

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第一周都只是在了解工作的環(huán)境和工作內(nèi)容，對于什么都沒經(jīng)歷過的我而言，工作的內(nèi)容讓我充滿了好奇，可是當定下心來審視工作環(huán)境時，不免又有則點的失望了。每天坐在電腦前看著同事進進出出的忙碌，似乎到是有點羨慕，自己什么時候也可以像他們一樣獨當一面呢"

第二周的工作漸漸的開場步入正軌了，現(xiàn)在也開場做一些事了，很少向外跑，因為現(xiàn)在才覺察自己對這個城市認識的太少了。好多的路都是