2022年家具銷售工作總結(jié)

第3頁共4頁2022年?家具銷售工?作總結(jié)銷?售是一個(gè)過?程，得到一?個(gè)客戶__?_，意味著?客戶愿意把?你納入到他?的選擇計(jì)劃?之中，這樣?就增加了成?功銷售的可?能。賣場(chǎng)是?收集客戶信?息最重要的?單位，要加?強(qiáng)賣場(chǎng)信息?的收集工作??，F(xiàn)總結(jié)如?下：一、?在家具專業(yè)?知識(shí)方面：?1）產(chǎn)品?知識(shí)方面：?加強(qiáng)熟悉辦?公家具產(chǎn)品?的生產(chǎn)工藝?、和材料特?點(diǎn)、規(guī)格型?號(hào)（包括面?料和產(chǎn)品等?）、生產(chǎn)周?期、付貨時(shí)?間。了解產(chǎn)?品的使用方?法、保養(yǎng)及?維修知識(shí)；?了解本行業(yè)?競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的?有關(guān)情況；?2）公司?知識(shí)方面：?深入了解本?公司和其他?家具生產(chǎn)廠?家的合作背?景、產(chǎn)品生?產(chǎn)能力、生?產(chǎn)技術(shù)水平?、設(shè)備情況?及服務(wù)方式?、發(fā)展前景?等。3）?客戶需要方?面：了解家?具購買者（?包括潛在客?戶）的消費(fèi)?心理、消費(fèi)?層次、及對(duì)?生產(chǎn)產(chǎn)品的?基本要求。?4）市場(chǎng)?知識(shí)方面：?了解家具市?場(chǎng)的動(dòng)向和?變化、顧客?購買力情況?，進(jìn)行不同?區(qū)域市場(chǎng)分?析。5）?專業(yè)知識(shí)方?面：進(jìn)一步?了解與家具?有關(guān)的其他?方面的工藝?技術(shù)知識(shí)，?方便能更好?的和不同的?客戶達(dá)成共?識(shí)和業(yè)務(wù)范?疇的交流，?了解不同裝?飾設(shè)計(jì)公司?在新的一年?里的設(shè)計(jì)思?維的轉(zhuǎn)變，?以便更好的?合作。6?）服務(wù)知識(shí)?方面：了解?接待和會(huì)客?的基本禮節(jié)?（注意國外?客人的忌諱?和有關(guān)民族?、___等?社會(huì)知識(shí)）?細(xì)心、認(rèn)真?、迅速地處?理單據(jù)；有?效運(yùn)用身體?語言（包括?姿態(tài)、語言?、動(dòng)作等）?傳遞信息是?獲得信任的?有效方式。?二、自身?銷售修養(yǎng)方?面：1）?工作中的心?里感言。?在___和?___二位?領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)?下，進(jìn)行加?強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)?，自我分析?、客戶分析?、簽單技巧?等的一系列?基本素質(zhì)培?養(yǎng)，和后背?支持，為我?在以后的銷?售中認(rèn)清和?面對(duì)不同客?戶的不同談?判技巧的培?養(yǎng)做了個(gè)更?全面的準(zhǔn)備?。在我拿高?薪的時(shí)候我?肯定會(huì)想到?你們，我一?定會(huì)用行動(dòng)?感謝你們。?都是你們給?了我機(jī)遇，?給了我一個(gè)?發(fā)展的平臺(tái)?，正因?yàn)樵?你們身上學(xué)?了不少的銷?售技巧和談?判能力的提?高，有了前?期這些經(jīng)驗(yàn)?做鋪墊，相?信在以后的?工作當(dāng)中我?才能更順利?的在崗位中?獨(dú)立成長起?來。在工作?過程中，二?位領(lǐng)導(dǎo)的悉?心培養(yǎng)和言?傳身教讓我?成長了很多?，感謝你們?在工作中的?幫助。這些?都是我知識(shí)?財(cái)富的積累?。2）職?業(yè)心態(tài)的調(diào)?整。銷售?員的一天應(yīng)?該從清晨睜?開第一眼開?始，每天早?上我都會(huì)從?自己定的歡?快激進(jìn)的鬧?鈴聲中醒來?，然后以精?神充沛、快?樂的心態(tài)迎?接一天的工?作。如果我?沒有別人經(jīng)?驗(yàn)多，那么?我和別人比?誠信；如果?我沒有別人?單子多，那?么我和別人?比服務(wù)。?3）重點(diǎn)客?戶的開展。?我在這里?想說一下：?我把客戶都?已分類；有?AB等客戶?，我要把B?類的客戶當(dāng)?成A類來接?待，就這樣?我們才比其?他人多一個(gè)?A類，多一?個(gè)A類就多?一個(gè)機(jī)會(huì)。?拜訪，對(duì)客?戶做到每周?至少三次的?拜訪。我認(rèn)?為攻客戶和?制定目標(biāo)是?一樣的，首?先要集中精?力去做一個(gè)?客戶，只有?這樣才能有?收效，等重?點(diǎn)客戶認(rèn)可?了，我再將?精力轉(zhuǎn)移到?第二重點(diǎn)客?戶上。4?）簽單技巧?的培養(yǎng)。?“怎么拿到?客戶→跟蹤?客戶→業(yè)務(wù)?談判→方案?設(shè)計(jì)→成功?簽單→售后?___→售?后維護(hù)→人?際維護(hù)”等?這一系列的?流程，雖然?來了公司三?個(gè)月了，但?很遺憾的沒?有簽過一單?。對(duì)這樣的?一個(gè)流程需?要加強(qiáng)認(rèn)知?。5）自?己工作中的?不足。業(yè)?務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠?豐富，業(yè)務(wù)?員的韌性能?力和業(yè)務(wù)技?巧有待突破?，希望能夠?盡快的提高?自己的不足?，發(fā)揮自己?的優(yōu)勢(shì)，能?更好的為自?己以后的銷?售業(yè)務(wù)和開?展打好基礎(chǔ)?，提高自己?的自信心和?業(yè)務(wù)銷售技?巧。我想在?以后的工作?中不斷實(shí)踐?和總結(jié)，并?積極學(xué)習(xí)、?請(qǐng)教老銷售?員業(yè)務(wù)知識(shí)?，盡快提高?自己的銷售?技巧。第4頁共4頁_?__年家委?會(huì)工作總結(jié)?在班主任?柯老師的幫?助、指導(dǎo)下?，在家委會(huì)?成員的共同?努力下和本?班全體同學(xué)?和家長的積?極參與配合?下，我們班?發(fā)展趨勢(shì)良?好，我想這?就是我們所?有家長感到?最欣慰的。?為了加強(qiáng)?本班同學(xué)、?家長以及家?長與老師之?間的聯(lián)系，?王杰家長根?據(jù)原有的通?訊名冊(cè)信息?，為班級(jí)制?作了“迷你?”型的通訊?名冊(cè)；沈珈?樂家長為班?級(jí)建立了班?級(jí)qq群。?此外，班級(jí)?還設(shè)立了班?級(jí)經(jīng)費(fèi)，由?馬高歡家長?負(fù)責(zé)保管。?這些為家長?間的溝通聯(lián)?系和今后開?展形式多樣?的活動(dòng)奠定?了基礎(chǔ)。家?長的支持是?班級(jí)建設(shè)的?強(qiáng)大支撐。?___年?，家委會(huì)_?__了一次?饒有意義又?極富趣味的?大型活動(dòng)，?即國慶節(jié)的?親子活動(dòng)。?國慶節(jié)正?值光芒中隊(duì)?組隊(duì)一周年?，在這樣一?個(gè)秋高氣爽?的日子里，?家長和學(xué)生?一起來到西?湖博物館參?觀學(xué)習(xí)，觀?看了電影，?了解西湖的?地質(zhì)成因、?歷史文化和?保護(hù)成果等?知識(shí)，收獲?良多。參觀?結(jié)束后，大?家在西湖邊?做游戲，一?是尋找植物?、親近大自?然活動(dòng)；二?是火眼晶晶?、一起尋寶?藏活動(dòng)；三?是比比賽賽?，猜謎繞口?令活動(dòng)。大?家沉浸在與?大自然親近?的之中，不?但家長們找?回了久違的?童真，孩子?們也表現(xiàn)出?了不怕困難?、團(tuán)結(jié)協(xié)作?，勇往直前?的意志品質(zhì)?。班級(jí)假?日小隊(duì)的活?動(dòng)也開展得?有聲有色。?本學(xué)期班級(jí)?組建了五支?假日小隊(duì)：?王燁為組長?的陽光假日?小隊(duì)；厲羽?歡為組長的?七色花假日?小隊(duì)；盧易?為組長的火?箭假日小隊(duì)?；王啟宬為?組長的七彩?假日小隊(duì)；?韓路濤為組?長的恐龍假?日小隊(duì)。豐?富多彩的假?日小隊(duì)活動(dòng)?成為聯(lián)系學(xué)?校、家庭、?社會(huì)的橋梁?，它使隊(duì)員?們以積極靈?活的姿態(tài)去?廣泛參與實(shí)?踐，適應(yīng)了?現(xiàn)代教育發(fā)?展的趨勢(shì)，?為孩子的全?面發(fā)展創(chuàng)造?了條件。?這些活動(dòng)作?為學(xué)校課堂?教學(xué)的延伸?，在目前的?素質(zhì)教育中?有著不可替?代的作用。?本學(xué)期的班?級(jí)活動(dòng)，拓?寬了學(xué)生的?視野，豐富?和深化了課?堂教育內(nèi)容?，為我們的?孩子們提供?了不少實(shí)踐?機(jī)會(huì)，讓他?們學(xué)到了課?堂上學(xué)不到?的知識(shí)。同?時(shí)我們也深?深地體會(huì)到?，家長在班?級(jí)工作中起?了不可低估?的作用。通?過家委會(huì)，?家長們互通?信息，集思?廣益，整合?資源，為孩?子們的成長?