工廠內(nèi)部物流管理與控制操作實(shí)務(wù)36168

工廠內(nèi)內(nèi)部物物流管管理與與控制制操作作實(shí)務(wù)務(wù)講師：：翟光光明1第一部部分如何構(gòu)構(gòu)建高高效的的工廠廠內(nèi)部部物流流管理理體系系——解決跨跨部門(mén)門(mén)協(xié)作作問(wèn)題題的關(guān)關(guān)鍵課程詳詳詢(xún)電電話(huà)：：0755--33048388QQ：9306174812全球金金融危危機(jī)，，產(chǎn)品品銷(xiāo)售售不暢暢，價(jià)價(jià)格競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)激激烈，，企業(yè)業(yè)面臨臨空前前的降降低成成本壓壓力。。市場(chǎng)需需求求多多變變與與營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)不不準(zhǔn)準(zhǔn)，，PMC業(yè)務(wù)務(wù)操操作作難難度度大大。。部分分供供應(yīng)應(yīng)商商壟壟斷斷，，服服務(wù)務(wù)水水平平不不高高，，供供應(yīng)應(yīng)商商管管理理難難度度大大。。技術(shù)術(shù)更更新新快快，，庫(kù)庫(kù)存存風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)大大，，控控制制難難度度高高。。進(jìn)口口長(zhǎng)長(zhǎng)周周期期、、國(guó)國(guó)產(chǎn)產(chǎn)化化質(zhì)質(zhì)量量不不理理想想。。多品品種種小小批批量量生生產(chǎn)產(chǎn)，，生生產(chǎn)產(chǎn)柔柔性性與與成成本本之之矛矛盾盾突突出出。。流程程不不夠夠合合理理和和操操作作不不夠夠規(guī)規(guī)范范。?？绮坎块T(mén)門(mén)協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)和和溝溝通通不不夠夠，，信信息息傳傳遞遞慢慢。。采購(gòu)購(gòu)、、質(zhì)質(zhì)保保、、工工程程溝溝通通不不充充分分，，物物料料質(zhì)質(zhì)量量問(wèn)問(wèn)題題不不能能得得到到迅迅速速處處理理，，影影響響生生產(chǎn)產(chǎn)。。沒(méi)有有成成熟熟或或有有理理論論基基礎(chǔ)礎(chǔ)的的物物流流相相關(guān)關(guān)算算法法。。缺乏乏有有效效統(tǒng)統(tǒng)一一的的物物流流評(píng)評(píng)估估體體系系。。

顧客是上帝特殊殊要要求求一、、目目前前工工廠廠內(nèi)內(nèi)部部物物流流管管理理面面臨臨機(jī)機(jī)遇遇與與挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)3跨部部門(mén)門(mén)協(xié)協(xié)作作不不良良的的原原因因部門(mén)門(mén)之之間間考考慮慮自自身身利利益益缺少少溝溝通通信信息業(yè)務(wù)程序不完善人際關(guān)系影響業(yè)務(wù)操作的規(guī)范性部門(mén)之間未建立為內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)與過(guò)程評(píng)審監(jiān)督體制管理機(jī)構(gòu)設(shè)置不夠完善，信息溝通不暢、反應(yīng)慢。任何何部部門(mén)門(mén)要要有有所所作作為為41、建建立立加強(qiáng)強(qiáng)供供應(yīng)應(yīng)商商到到貨貨控控制制提高高采采購(gòu)購(gòu)、、PMC、倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)操操作作的的配配合合能能力力強(qiáng)化化PMC在銷(xiāo)銷(xiāo)售售、、采采購(gòu)購(gòu)與與生生有效控制物料庫(kù)存和在制品庫(kù)存提高倉(cāng)儲(chǔ)與物流配送服務(wù)水平如何構(gòu)構(gòu)建高高效的的物流流控制制與管管理體體系5建立高高效的的物流流控制制與管管理體體系的的四大大目標(biāo)標(biāo)加強(qiáng)供供應(yīng)商商到貨貨控制制,強(qiáng)化采采購(gòu)、、物料料計(jì)劃劃、生生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃協(xié)協(xié)調(diào)力力度有效控控制生生產(chǎn)進(jìn)進(jìn)度，，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)主生生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃與與作業(yè)業(yè)計(jì)劃劃一體體化管管理有效控控制物物料庫(kù)庫(kù)存和和在制制品庫(kù)庫(kù)存，，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)庫(kù)存存與生生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)庫(kù)存一一體化化管理理提高倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)與與物流流配送送服務(wù)務(wù)水平平，實(shí)實(shí)現(xiàn)倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)物物流與與生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)物流流一體體化管管理6采購(gòu)部部應(yīng)將將主要要精力力放在在同供供應(yīng)商商談判判,簽訂框框架協(xié)協(xié)議上上，對(duì)對(duì)供應(yīng)應(yīng)商供供貨質(zhì)質(zhì)量和和服務(wù)務(wù)水平平的監(jiān)監(jiān)控通通過(guò)實(shí)實(shí)施詳詳細(xì)的的采購(gòu)購(gòu)框架架協(xié)議議來(lái)保保障（（包括括供貨貨問(wèn)題題具體體處理理辦法法、責(zé)責(zé)任追追究與與處罰罰等）），具具體講講，就就是將將采購(gòu)購(gòu)框架架協(xié)議議（同同供應(yīng)應(yīng)商簽簽定的的游戲戲規(guī)則則）移移交給給物流流中心心執(zhí)行行。計(jì)劃部部門(mén)的的訂單單員根根據(jù)物物料計(jì)計(jì)劃下下訂單單，，并催催貨（（新產(chǎn)產(chǎn)品除除外））。計(jì)劃、、質(zhì)量量、技技術(shù)等等部門(mén)門(mén)依據(jù)據(jù)框架架協(xié)議議同供供應(yīng)商商橫向向聯(lián)系系，提提高處處理問(wèn)問(wèn)題的的效率率。整合供供應(yīng)商商供應(yīng)應(yīng)物流流資源源，推推行VMI，降低低供應(yīng)應(yīng)鏈中中的成成本將質(zhì)量量檢驗(yàn)驗(yàn)前推推采購(gòu)與與物流流分離離的構(gòu)構(gòu)架下下的物物流運(yùn)運(yùn)作7第二部部分產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)協(xié)調(diào)與與物料料控制制8一、如如何推推進(jìn)二二十一一世紀(jì)紀(jì)的最最新生生產(chǎn)方方式——批量客客戶(hù)化化生產(chǎn)產(chǎn)批量客客戶(hù)化化生產(chǎn)產(chǎn)的內(nèi)內(nèi)涵銷(xiāo)售部部門(mén)如如何承承擔(dān)起起引導(dǎo)導(dǎo)客戶(hù)戶(hù)的責(zé)責(zé)任，，為客客戶(hù)有有利于于企業(yè)業(yè)降低低成本本的解解決方方案設(shè)計(jì)部部門(mén)如如何進(jìn)進(jìn)行價(jià)價(jià)值工工程分分析和和推進(jìn)進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化，，降低低成本本設(shè)計(jì)計(jì)開(kāi)始始PMC如何整整合客客戶(hù)需需求和和產(chǎn)能能資源源，提提高生生產(chǎn)效效率，，降低低生產(chǎn)產(chǎn)成本本9二、如如何搞搞好產(chǎn)產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)協(xié)調(diào)與與訂單單處理理1、構(gòu)建建生產(chǎn)產(chǎn)與銷(xiāo)銷(xiāo)售組組織及及部門(mén)門(mén)之間間協(xié)調(diào)調(diào)機(jī)制制的五五大舉舉措高階主主管扮扮演著著仲裁裁與決決策之之角色色，使使產(chǎn)銷(xiāo)銷(xiāo)配合合密切切。產(chǎn)銷(xiāo)計(jì)計(jì)劃與與出貨貨計(jì)劃劃由PMC與銷(xiāo)售售兩部部門(mén)共共同擬擬定并并遵行行。規(guī)定緊緊急訂訂單、、特殊殊規(guī)格格的接接受范范圍，，使產(chǎn)產(chǎn)銷(xiāo)配配合更更順利利。PMC應(yīng)充分預(yù)計(jì)計(jì)產(chǎn)能和物物料供應(yīng)變變化的可能能性，并及及時(shí)與銷(xiāo)售售部門(mén)溝通通。銷(xiāo)售售部部門(mén)門(mén)應(yīng)應(yīng)深深度度了了解解客客戶(hù)戶(hù)需需求求計(jì)計(jì)劃劃變變化化的的可可能能性性，，并并及及時(shí)時(shí)與與PMC溝通通。。102、有有效效的的產(chǎn)產(chǎn)銷(xiāo)銷(xiāo)鏈鏈接接方方式式（1）銷(xiāo)銷(xiāo)售售計(jì)計(jì)劃劃、、生生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)計(jì)劃劃、、出出貨貨計(jì)計(jì)劃劃如如何何協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)一一致致銷(xiāo)售售計(jì)計(jì)劃劃變變產(chǎn)能分析定量化品質(zhì)水平分析定量化設(shè)備故障率分析及修復(fù)周期定量化瓶頸物料采購(gòu)周期標(biāo)準(zhǔn)化庫(kù)存水平標(biāo)準(zhǔn)化最小批量標(biāo)準(zhǔn)化112、不可處處理緊急急訂單應(yīng)應(yīng)對(duì)技巧巧產(chǎn)能無(wú)法法達(dá)到物料采購(gòu)購(gòu)周期不不夠特殊技術(shù)術(shù)要求技巧：引引導(dǎo)客戶(hù)戶(hù)推遲交交貨或分分批交貨貨3、可處理緊緊急訂單應(yīng)應(yīng)對(duì)技巧檢討避避免組組織不不協(xié)調(diào)調(diào)造成成的緊緊急訂訂單確立““期間間內(nèi)生生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃不不變更更”之之插單單原則則。預(yù)留3％～5％的產(chǎn)產(chǎn)能以以應(yīng)付付急需需。利用半半成品品、成成品修修改。。利用加加班支支援等等內(nèi)部部協(xié)調(diào)調(diào)方式式處理理。利用外外包、、調(diào)貨貨等外外部資資源。。采用分分批交交貨、、產(chǎn)品品修改改等客客戶(hù)協(xié)協(xié)調(diào)方方式。。12四、如如何解解決交交期延延誤的的問(wèn)題題預(yù)測(cè)不不準(zhǔn)，，生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃劃變動(dòng)動(dòng)頻繁繁物料設(shè)備故障產(chǎn)品不合格BOM更改頻繁過(guò)多切換，產(chǎn)能未得到最好利用產(chǎn)品品種過(guò)多，缺乏標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量缺乏標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收工作不順利部分產(chǎn)品缺貨庫(kù)存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確1、目前前企業(yè)業(yè)交期期延誤誤與部部門(mén)協(xié)協(xié)調(diào)不不良所所暴露露的十十大問(wèn)問(wèn)題13（1）源自自研發(fā)發(fā)／設(shè)設(shè)計(jì)部部門(mén)的的原因因：出圖計(jì)計(jì)劃拖拖后，，后序序工作作的安安排也也跟著著遲延延：圖紙不不齊全全，使使材料料／零零件的的準(zhǔn)備備存在在缺失失，影影響交交期；；突然然更更改改修修訂訂設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)，，導(dǎo)導(dǎo)致致生生產(chǎn)產(chǎn)混混亂亂：：小量量試試制制尚尚未未完完成成，，即即開(kāi)開(kāi)始始批批量量投投產(chǎn)產(chǎn)。。（2）改改善善對(duì)對(duì)策策：：編制制設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)工工作作的的日日程程進(jìn)進(jìn)度度管管理理表表，，透透過(guò)過(guò)會(huì)會(huì)議議或或日日常常督督導(dǎo)導(dǎo)進(jìn)進(jìn)行行進(jìn)進(jìn)度當(dāng)無(wú)法如期提供正式／齊全的設(shè)計(jì)圖紙／資料時(shí)，可預(yù)先編制初期制程需要的圖紙／資料，以便先準(zhǔn)備材料等，防止制程延遲：對(duì)設(shè)計(jì)圖紙／資料的審核應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡量避免中途的更改、修訂；推進(jìn)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化，共用零件的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)格化，減少設(shè)計(jì)的工作量：明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)手段，提供檢測(cè)工裝，避免質(zhì)量分歧。2、研研發(fā)發(fā)／／設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)部部門(mén)門(mén)的的改改善善對(duì)對(duì)策策14（1）源源自自采采購(gòu)購(gòu)部部門(mén)門(mén)的的原原因因：：所采采購(gòu)購(gòu)的的材材料料／／零零件件，，滯滯后后入入庫(kù)庫(kù)；；物料料到到貨貨不不配配套套；；材料料品品質(zhì)質(zhì)不不良良／／不不均均，，加加工工麻麻煩煩；；物料料計(jì)計(jì)劃劃不不完完善善，，需需外協(xié)的產(chǎn)品品質(zhì)不良率高，數(shù)量不足。（2）改善對(duì)策：進(jìn)一步加強(qiáng)采購(gòu)、外協(xié)管理、采用ABC分析，實(shí)行重點(diǎn)管理方式：以統(tǒng)計(jì)方法調(diào)查供應(yīng)商，外協(xié)廠商不良品發(fā)生狀況，確定重點(diǎn)管制廠家：對(duì)重點(diǎn)管理對(duì)象，具體有效采取措施加以改善；制定好備選供應(yīng)商；強(qiáng)化跟催執(zhí)行力。

3、采購(gòu)購(gòu)部部門(mén)門(mén)的的改改善善對(duì)對(duì)策策15（1）源源自自生生產(chǎn)產(chǎn)部部門(mén)門(mén)的的原原因因：：工序序、、負(fù)負(fù)荷荷計(jì)計(jì)劃劃的的不不完完備備；；工序序作作業(yè)業(yè)者者和和現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)督督導(dǎo)導(dǎo)者者之工序間負(fù)荷與能力不平衡，中間半成品積壓；報(bào)告制度、日?qǐng)?bào)系統(tǒng)不完善，因而無(wú)法掌握作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)況；人員管理不到位，紀(jì)律性差，缺勤人數(shù)多等。工藝不成熟，品質(zhì)管理欠缺，不良品多，致使進(jìn)度落后：設(shè)備／工具管理不良，致使效率降低：作業(yè)的組織、配置不當(dāng)；現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)者的管理能力不足。（2）改善對(duì)策：作工廠配置合理，適當(dāng)?shù)臋z討，及謀求提高現(xiàn)場(chǎng)主管，督導(dǎo)者的管理能力；確定外協(xié)/外包政策：謀求縮短生產(chǎn)周期；加強(qiáng)崗位/工序作業(yè)的規(guī)范化，制訂作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等，確保作業(yè)品質(zhì)；加強(qiáng)教育訓(xùn)練，人際關(guān)系改進(jìn)，使作業(yè)者的工作意愿提高。4、生生產(chǎn)產(chǎn)部部門(mén)門(mén)的的改改善善對(duì)對(duì)策策165、質(zhì)質(zhì)保保部部門(mén)門(mén)的的改改善善對(duì)對(duì)策策（1）源源自自質(zhì)質(zhì)保保部部門(mén)門(mén)的的原來(lái)料料質(zhì)質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)把把握握不不準(zhǔn)準(zhǔn)，，與與供供應(yīng)應(yīng)商商有有分分歧歧；；來(lái)料料檢檢驗(yàn)驗(yàn)不不及及時(shí)時(shí)、、處處理理問(wèn)問(wèn)題題不不迅迅速速；；質(zhì)量量檢檢驗(yàn)驗(yàn)不不完完全全；；與采采購(gòu)購(gòu)計(jì)計(jì)劃劃部部門(mén)門(mén)協(xié)協(xié)作作不不良良。。（2）改改善善對(duì)對(duì)策策嚴(yán)格格供供應(yīng)應(yīng)商商質(zhì)質(zhì)量量認(rèn)認(rèn)證證；；統(tǒng)一一質(zhì)質(zhì)量量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、、檢檢測(cè)測(cè)手手段段和和檢檢測(cè)測(cè)方方法法；；強(qiáng)化內(nèi)部部溝通和和協(xié)作；；制定驗(yàn)收收和處理理問(wèn)題期期限，及及時(shí)處理理問(wèn)題物物料。17七、流水水線(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)與單元元化生產(chǎn)產(chǎn)的利弊弊分析1、流水線(xiàn)線(xiàn)生產(chǎn)適合批量量大、品品種少、、需求穩(wěn)穩(wěn)定的產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)。優(yōu)點(diǎn)：設(shè)設(shè)備利用用率高、、操作人人員熟練練程度高高，生產(chǎn)產(chǎn)效率高高。缺點(diǎn)：對(duì)對(duì)需求變變化、質(zhì)質(zhì)量缺陷陷、BOM更改應(yīng)變變能力弱弱。案例：美美的空調(diào)調(diào)流水線(xiàn)線(xiàn)生產(chǎn)方方式分析析。2、單元化化生產(chǎn)適合小批批量、多多品種的的產(chǎn)品生生產(chǎn)優(yōu)點(diǎn)：對(duì)對(duì)需求變變化、質(zhì)質(zhì)量缺陷陷、BOM更改應(yīng)變變能力強(qiáng)強(qiáng)。缺點(diǎn)：增增加設(shè)備備、場(chǎng)所所，生產(chǎn)產(chǎn)物流環(huán)環(huán)節(jié)多，，對(duì)操作作人員多多技能要要求高。。案例：三三菱空調(diào)調(diào)單元化化生產(chǎn)方方式分析析。18“拉動(dòng)式”生產(chǎn)的基基本原理理是用戶(hù)戶(hù)（后工工序）在在需要的的時(shí)候向向前工序序取所需需的品種種和數(shù)量量的零部部件，而而前工序序只生產(chǎn)產(chǎn)后工序序取走的的數(shù)量。。在生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，，看板傳傳遞用戶(hù)戶(hù)（后工工序）需需要的信信息，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)達(dá)生產(chǎn)產(chǎn)和運(yùn)輸輸?shù)闹噶盍?，揭示示生產(chǎn)中中出現(xiàn)的的矛盾和和問(wèn)題，，對(duì)于節(jié)節(jié)減工時(shí)時(shí)、減少少庫(kù)存，，消滅次次品，防防止再次次發(fā)生故故障等，，都起著著巨大的的作用。。2、看板的的作用(1)指令作用用(2)控制過(guò)量量制造和和過(guò)量運(yùn)運(yùn)送的作作用(3)信息作用用(4)防止生產(chǎn)產(chǎn)和運(yùn)送送不良品品作用(5)表明問(wèn)題題所在和和管理庫(kù)庫(kù)存的手手段(6)微調(diào)計(jì)劃劃的作用用19為使看板板真正發(fā)發(fā)揮上述述的各種種作用，，看板運(yùn)運(yùn)行中必必須嚴(yán)格格遵守下下列規(guī)則則：-----后工序帶帶看板到到前工序序取貨；；-----工序中按按摘下生生產(chǎn)看板板的順序序和數(shù)量量進(jìn)行生生產(chǎn)；3、看板運(yùn)運(yùn)行的規(guī)規(guī)則20看板運(yùn)行行必須要要具備一一定的條條件，要要循序漸漸進(jìn)地創(chuàng)創(chuàng)造好運(yùn)運(yùn)行的條條件再逐逐步推行行，否則則不會(huì)取取得滿(mǎn)意意的效果果。它所所要求的的基本條條件是：：-----必須是以以流水作作業(yè)為基基礎(chǔ)的生生產(chǎn)；-----生產(chǎn)秩序要要穩(wěn)定，生生產(chǎn)能徹底底均衡，工工藝規(guī)程，，工藝流程程執(zhí)行良好好，工序質(zhì)質(zhì)量能控制制；-----設(shè)備、、工裝裝精度度良好好；-----原材料料、外外購(gòu)件件供應(yīng)應(yīng)的數(shù)數(shù)量、、質(zhì)量量有保保證，，能源源供應(yīng)應(yīng)可靠靠；-----企業(yè)內(nèi)內(nèi)部，，生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的制制造、、檢驗(yàn)驗(yàn)、運(yùn)運(yùn)輸工工序合合理化化，平平面布布置合合理化化。4、看板板管理理實(shí)施施的條條件216、看板板管理理的六六項(xiàng)原原則后道工工序只只在必必要的的時(shí)刻刻，從從前道道工序序領(lǐng)取取必要要數(shù)量量的必必要前前道工工序僅僅僅生生產(chǎn)被被后道道工序序領(lǐng)取取的零零部件件。決不允允許把把不合合格品品傳往往后道道工序序。沒(méi)有收收到看看板時(shí)時(shí)，不不得進(jìn)進(jìn)行任任何作作業(yè)。。各工序序要均均勻地地領(lǐng)取取零部部件。。不斷地地減少少看板板數(shù)。。22六、JIT與MRPⅡ1、適用用于不不同的的生產(chǎn)產(chǎn)環(huán)境境系統(tǒng)統(tǒng)；JIT適用于于生產(chǎn)產(chǎn)高度度重復(fù)復(fù)性產(chǎn)產(chǎn)品的的，而而MRPⅡⅡ則適用用于批批量生生產(chǎn)、、按用用戶(hù)訂訂單生生產(chǎn)、、產(chǎn)品品多MRP以計(jì)算機(jī)為工具，需要一定的硬件，軟件投資費(fèi)用高；而JIT的物料計(jì)劃、能力計(jì)劃、車(chē)間控制都可以由人工系統(tǒng)完成，不一定需要有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。232、管理的的范圍不不同MRPⅡⅡ管理的范范圍比JIT廣，它能能用于計(jì)計(jì)劃工具具、維修修等其他他活動(dòng)的的物料需需求，輔輔助財(cái)務(wù)務(wù)計(jì)劃。。MRPⅡⅡ集成一個(gè)個(gè)企業(yè)生生產(chǎn)管理理的許多多功能，，它能作作為一個(gè)個(gè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略計(jì)劃劃系統(tǒng)，，也可作作為一個(gè)個(gè)生產(chǎn)控控制系統(tǒng)統(tǒng)使用。。3、管理思思想的差差異JIT起源于日日本，它它與在美美國(guó)發(fā)展展起來(lái)的的MRP系統(tǒng)不同同，體現(xiàn)現(xiàn)了兩國(guó)國(guó)不同的的管理思思想及對(duì)對(duì)待庫(kù)存存、批量量、質(zhì)量量、提前前期不同同的處理理方式。。24第三部分分物料計(jì)劃劃（MRP、ERP）與庫(kù)存存控制25（一）物物料管理理精髓——實(shí)現(xiàn)3個(gè)“不””不斷料料不呆料料不囤料料（二））物料計(jì)計(jì)劃與與庫(kù)存存控制制的職職責(zé)物料管管理的的職能能，就就是追追求5個(gè)“R’。適時(shí)（（RightTime）：適質(zhì)（（RightQuality）適量（（RightQuantity）適價(jià)（RightPrice）適地（RightPlace）一、物料管管理系統(tǒng)26二、如何制制訂物料計(jì)計(jì)劃所謂常備性性物料，指指長(zhǎng)期需用用或能通用用的物通常常采用存量量計(jì)劃采購(gòu)購(gòu)。所謂專(zhuān)用性性（批次生生產(chǎn)性）物物料，就是是必須有訂訂單，才會(huì)會(huì)去購(gòu)買(mǎi)的的物料，通通常不保有有存量。1、常備性物物料需求計(jì)計(jì)劃2、專(zhuān)用性（（批次生產(chǎn)產(chǎn)性）物料料需求計(jì)劃劃。27（二）MRP系統(tǒng)的工作作程序掌握正確可可靠的生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃和生生產(chǎn)作業(yè)計(jì)計(jì)劃。正確地編制制產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)圖正確掌握庫(kù)庫(kù)存資料正確規(guī)定采采購(gòu)交貨日日期定貨周周期和訂購(gòu)購(gòu)批量確定各種材材料和零件件的總需要要量及實(shí)際際需要量照實(shí)際需要要量，向采采購(gòu)部門(mén)發(fā)發(fā)出采購(gòu)?fù)ㄍㄖ獑巍?83、企業(yè)資源源計(jì)劃——ERP（EnterpriseResourceP1anning）1、ERP系統(tǒng)與MRPⅡ正系統(tǒng)的區(qū)區(qū)別二者在資源源管理方面面的差別MRPⅡⅡ系統(tǒng)主要側(cè)側(cè)重對(duì)企業(yè)業(yè)內(nèi)部人、、財(cái)、物等等資源的管管理；ERP系統(tǒng)則提出出了供應(yīng)鏈鏈（supp1ychain）的概念。。二者在生產(chǎn)產(chǎn)管理方面面的差別MRPⅡ系統(tǒng)把企業(yè)業(yè)歸類(lèi)為幾幾種典型的的生產(chǎn)方式式來(lái)進(jìn)行管管理，如重重復(fù)制造、、批量生產(chǎn)產(chǎn)、按訂單單生產(chǎn)、按按訂單裝配配、按庫(kù)存存生產(chǎn)等，，針對(duì)每一一種類(lèi)型都都有一套管管理標(biāo)準(zhǔn)。。而ERP系統(tǒng)則能很很好地支持持和管理這這種混合型型制造環(huán)境境，滿(mǎn)足了了企業(yè)多元元化的經(jīng)營(yíng)營(yíng)需求。ERP系統(tǒng)除MRPⅡ系統(tǒng)的制造造、分銷(xiāo)、、財(cái)務(wù)管理理功能外，，還增加了了支持整個(gè)個(gè)供應(yīng)鏈上上物料流通通體系中供供、產(chǎn)、需需各個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)之間的運(yùn)運(yùn)輸管理和和倉(cāng)庫(kù)管理理；支持生生產(chǎn)保障體體系的質(zhì)量量管理、實(shí)實(shí)驗(yàn)室管理理、設(shè)備維維修和備品品備件管理理；支持對(duì)對(duì)工作流（（業(yè)務(wù)處理理流程）的的管理。二者在跨國(guó)國(guó)或跨地區(qū)區(qū)經(jīng)營(yíng)事務(wù)務(wù)處理方面面的差別電子子商商務(wù)務(wù)的的發(fā)發(fā)展展使使得得企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部各各個(gè)個(gè)組組織織單單元元之之間間、、企企業(yè)業(yè)與與外外部部的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)單單元元之之間間的的協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)變變得得越越來(lái)來(lái)越越多多和和越越來(lái)來(lái)越越重重要要，，ERP系統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)運(yùn)用用完完善善的的組組織織架架構(gòu)構(gòu)，，從從而而可可以以支支持持跨跨國(guó)國(guó)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)的的多多國(guó)國(guó)家家、、多多地地區(qū)區(qū)、、多多工工廠廠、、多多語(yǔ)語(yǔ)種種、、多多幣幣制制應(yīng)應(yīng)用用需需求求。。292、ERP系統(tǒng)統(tǒng)的的功功能能組組成成1）MRP是ERP系統(tǒng)的的核心心功能能MRPⅡ主要用用于訂訂貨管管理和和庫(kù)存存控制制，它它從產(chǎn)產(chǎn)品的的結(jié)構(gòu)構(gòu)或物物料清清單出出發(fā)，，根據(jù)據(jù)需求求的優(yōu)優(yōu)先順順序，，在統(tǒng)統(tǒng)一的的計(jì)劃劃指導(dǎo)導(dǎo)下，，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)業(yè)的““供產(chǎn)產(chǎn)銷(xiāo)””信息息集成成，解解決了了制造造業(yè)所所關(guān)心心的缺缺件與與超儲(chǔ)儲(chǔ)的矛矛盾。。MRP作為為主主生生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)計(jì)劃劃與與控控制制模模塊塊，，是是ERP系統(tǒng)統(tǒng)不不可可缺缺少少的的核核心心部部分分。。2）MRPⅡⅡ是ERP系統(tǒng)統(tǒng)的的重重要要組組成成制造造資資源源計(jì)計(jì)劃劃M(mǎn)RPI是以以將將生生產(chǎn)產(chǎn)活活動(dòng)動(dòng)中中的的銷(xiāo)銷(xiāo)售售、、財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)、、成成本本、、工工程程技技術(shù)術(shù)等等主主要要環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)與與閉閉環(huán)環(huán)MRP集成為一個(gè)個(gè)系統(tǒng)，覆覆蓋了企業(yè)業(yè)生產(chǎn)制造造活動(dòng)所有有領(lǐng)域的一一種綜合制制定計(jì)劃的的工具。MRPⅡ通過(guò)周密的的計(jì)劃有效效地利用各各種制造資資源，控制制資金占用用，縮短生生產(chǎn)周期，，降低成本本，提高生生產(chǎn)率，實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)制制造資源的的整體優(yōu)化化。MRPⅡ較好地運(yùn)用用了管理會(huì)會(huì)計(jì)的概念念，用貨幣幣形式說(shuō)明明了執(zhí)行企企業(yè)“物料料計(jì)劃”帶帶來(lái)的效益益，實(shí)現(xiàn)了了物料信息息同資金信信息的集成成，保證了了“物流””同“資金金流”的同同步，改變變了資金信信息滯后于于物料信息息的狀況，，便于實(shí)時(shí)時(shí)做出決策策。3）發(fā)展功能能ERP系統(tǒng)除了傳傳統(tǒng)MRPH系統(tǒng)的制造造、供銷(xiāo)和和財(cái)務(wù)功能能外，還借借助于網(wǎng)絡(luò)絡(luò)通信技術(shù)術(shù)的應(yīng)用，，使ERP系統(tǒng)得以實(shí)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈鏈管理信息息集成，加加快了信息息傳遞速度度和實(shí)時(shí)性性，擴(kuò)大了了業(yè)務(wù)的覆覆蓋面和信信息的交換換量，提高高了信息的的敏捷通暢暢，增強(qiáng)了了企業(yè)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，，促進(jìn)了企企業(yè)業(yè)務(wù)流流程、信息息流程和組組織結(jié)構(gòu)的的改革，推推動(dòng)了ERP系統(tǒng)統(tǒng)通通過(guò)過(guò)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信信息息對(duì)對(duì)內(nèi)內(nèi)外外環(huán)環(huán)境境變變化化的的““能能動(dòng)動(dòng)性性””，，為為企企業(yè)業(yè)進(jìn)進(jìn)行行信信息息的的實(shí)實(shí)時(shí)時(shí)處處理理和和決決策策提提供供了了極極其其有有利利的的條條件件。。301、銷(xiāo)銷(xiāo)售售預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)與與計(jì)計(jì)劃劃不不準(zhǔn)準(zhǔn)2、BOM不準(zhǔn)準(zhǔn)與與物物料料編編碼碼不不規(guī)規(guī)范范3、BOM更改信信息溝溝通不不及時(shí)時(shí)4、產(chǎn)能能把握握不準(zhǔn)準(zhǔn)5、庫(kù)存存信息息不準(zhǔn)準(zhǔn)或不不同步步6、扣料料不準(zhǔn)準(zhǔn)或扣扣料單單位不不合理理7、生產(chǎn)性性和非生生產(chǎn)性借借料8、物料跟跟催不及及時(shí)，無(wú)無(wú)備選方方案313、定期訂訂貨模型型當(dāng)必須在在固定時(shí)時(shí)間間隔隔（每周周，一個(gè)個(gè)月兩次次等）下下訂單時(shí)時(shí)，使用用固定訂訂單問(wèn)隔隔模型。。在每一一個(gè)訂貨貨點(diǎn)面臨臨的問(wèn)題題是，應(yīng)應(yīng)該下一一個(gè)（固固定）問(wèn)問(wèn)隔訂多多少貨？？如果需需求是可可變的，，各個(gè)周周期的訂訂貨批量量當(dāng)然就就不同。。，優(yōu)缺點(diǎn)由于定期期觀察其其需求，，固定間間隔系統(tǒng)統(tǒng)A、B、C分類(lèi)法中中的A細(xì)項(xiàng)控制制得很緊緊。另外外，當(dāng)兩兩個(gè)或兩兩個(gè)以上上細(xì)項(xiàng)來(lái)來(lái)自同一一個(gè)供應(yīng)應(yīng)商時(shí)，，成組訂訂貨能節(jié)節(jié)約訂貨貨、包裝裝與運(yùn)輸輸費(fèi)用。。而且，，它還可可能是無(wú)無(wú)法監(jiān)控控庫(kù)存消消耗時(shí)的的唯一實(shí)實(shí)用方法法。另一方面面，固定定間隔系系統(tǒng)使得得在給定定缺貨風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)下大大量持有有安全庫(kù)庫(kù)存成為為必要，，因?yàn)樗枰婪纻湔麄€(gè)個(gè)訂貨間間隔期內(nèi)內(nèi)的缺貨貨期），，這樣就就增加了了持有成成本。并并且還要要發(fā)生定定期的檢檢查費(fèi)用用。32六、備品品、備件件計(jì)劃控控制1）設(shè)備故故障的不不確定性性和維修修無(wú)計(jì)劃劃性。2）使用人人的請(qǐng)購(gòu)購(gòu)無(wú)計(jì)劃劃性、隨隨意性和和頻繁性性。3）需求急急，數(shù)量量少、采采購(gòu)周期期長(zhǎng)、成成本高。。4）申請(qǐng)人人對(duì)客戶(hù)戶(hù)需求規(guī)規(guī)律把握握不準(zhǔn)，，導(dǎo)致庫(kù)庫(kù)存控制制困難，，備件積積壓。3）品種多多、規(guī)格格復(fù)雜、、技術(shù)更更新快、、需求變變化大，，控制呆呆料難度度高。3）產(chǎn)品描描述不一一至或隨隨意性，，技術(shù)要要求不明明確。4）沒(méi)有人人為庫(kù)存存積壓、、呆料和和浪費(fèi)承承擔(dān)責(zé)任任。5）備品、、備件專(zhuān)專(zhuān)用性強(qiáng)強(qiáng)、替代代性差，，物資部部門(mén)計(jì)劃劃控制力力弱。6）需求申申請(qǐng)、計(jì)計(jì)劃審批批與庫(kù)存存控制協(xié)協(xié)調(diào)不夠夠。1、備品、備備件面臨的的問(wèn)題332、備品、備備件請(qǐng)購(gòu)與計(jì)劃劃控制1）加強(qiáng)采購(gòu)購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)與與工程技術(shù)術(shù)部門(mén)的跨跨部門(mén)協(xié)作作，相互自自動(dòng)溝通信信息2）充實(shí)采購(gòu)購(gòu)部門(mén)質(zhì)量量、技術(shù)人人員力量2）根據(jù)備品品、備件不不同與生產(chǎn)產(chǎn)原輔料管管理的特點(diǎn)點(diǎn)，充分發(fā)發(fā)揮維修工工程部門(mén)在在庫(kù)存計(jì)劃劃控制中的的作用。3）實(shí)施通用用件與專(zhuān)用用件區(qū)別控控制的管理理方法，專(zhuān)專(zhuān)用件、非非標(biāo)件，誰(shuí)誰(shuí)請(qǐng)購(gòu)誰(shuí)負(fù)負(fù)責(zé)。通用用件有計(jì)劃劃部門(mén)根據(jù)據(jù)技術(shù)部門(mén)門(mén)的計(jì)劃，，建立定貨貨點(diǎn)和安全全庫(kù)存。4）實(shí)施備件件請(qǐng)購(gòu)、采采購(gòu)成本、、庫(kù)存控制制與維修工工程部門(mén)利利益掛鉤的的機(jī)制。5）提高設(shè)備備維修的計(jì)計(jì)劃制定和和執(zhí)行的科科學(xué)性和嚴(yán)嚴(yán)肅性，將將維修計(jì)劃劃同設(shè)備維維修經(jīng)費(fèi)預(yù)預(yù)算相結(jié)合合，并建審審核和考核核制度，控控制維修成成本。6）規(guī)規(guī)范范處處理理帳帳外外料料、、呆呆料料、、退退料料和和借借料料操操作作程程序序。。341）請(qǐng)請(qǐng)購(gòu)購(gòu)與與計(jì)計(jì)劃劃控控制制、、采采購(gòu)購(gòu)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)操操作作實(shí)實(shí)行行職職務(wù)務(wù)分分離離3、建建立立供供應(yīng)應(yīng)物物流流控控制制關(guān)關(guān)鍵鍵點(diǎn)點(diǎn)使用者者關(guān)注注：備備件工工藝質(zhì)質(zhì)量請(qǐng)購(gòu)者關(guān)心：采購(gòu)周期、成本、庫(kù)存控制和呆料利用。采購(gòu)者關(guān)心：采購(gòu)渠道、周期、成本、技術(shù)要求、產(chǎn)品描述。倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)關(guān)心：入庫(kù)憑證手續(xù)、包裝標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品描述、倉(cāng)儲(chǔ)空間。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策者關(guān)心：整合需求、統(tǒng)一采購(gòu)、規(guī)范行為、保證生產(chǎn)、降低成本。352）物料料請(qǐng)購(gòu)購(gòu)審批批、采采購(gòu)、、入庫(kù)庫(kù)與核核銷(xiāo)控控制1）請(qǐng)購(gòu)購(gòu)方式式：倉(cāng)庫(kù)請(qǐng)請(qǐng)購(gòu)：：適合由由倉(cāng)庫(kù)庫(kù)控制制庫(kù)存存的物物料需需求，，如備備品備備件、、五金金工具具等獨(dú)獨(dú)立需需求。。使用部部門(mén)請(qǐng)請(qǐng)購(gòu)：：適合專(zhuān)專(zhuān)用設(shè)設(shè)備、、用品品等獨(dú)獨(dú)立需需求。。物料計(jì)計(jì)劃部部門(mén)（（MRP）請(qǐng)購(gòu)購(gòu)：主要適適合原原材料料和輔輔料的的相關(guān)關(guān)需求求。2）倉(cāng)庫(kù)庫(kù)入庫(kù)庫(kù)驗(yàn)收收控制制使用者者填制制的請(qǐng)請(qǐng)購(gòu)單單，應(yīng)應(yīng)先讓讓倉(cāng)庫(kù)庫(kù)填上上現(xiàn)有有庫(kù)存存情況況后交交計(jì)劃劃部門(mén)門(mén)審核核確定定采購(gòu)購(gòu)數(shù)量量。經(jīng)經(jīng)主管管審批批后的的請(qǐng)購(gòu)購(gòu)單或或采購(gòu)購(gòu)訂單單，其其中一一聯(lián)交交倉(cāng)庫(kù)庫(kù)作為為驗(yàn)收收把關(guān)關(guān)的依依據(jù)。。3）財(cái)務(wù)核銷(xiāo)銷(xiāo)控制物料經(jīng)驗(yàn)收收合格后，，倉(cāng)庫(kù)須在在收料單或或入庫(kù)單上上填上實(shí)收收數(shù)，財(cái)務(wù)務(wù)部門(mén)以經(jīng)經(jīng)倉(cāng)庫(kù)簽字字的收貨憑憑證作為采采購(gòu)核銷(xiāo)及及結(jié)算的依依據(jù)。36七、如何加加快庫(kù)存周周轉(zhuǎn)1、庫(kù)存周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率的概念念在一定的周周期中（生生產(chǎn)周期為為六個(gè)月者者，就以六六個(gè)月為一一個(gè)統(tǒng)計(jì)期期。銷(xiāo)售業(yè)業(yè)者如進(jìn)貨貨周期為一一個(gè)月者，，就以一個(gè)個(gè)月為統(tǒng)計(jì)計(jì)期）原材材料或商品品經(jīng)過(guò)了若若干次周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的比率。。一月份銷(xiāo)售售額為300萬(wàn)元，成品品庫(kù)存為600萬(wàn)元。二月份銷(xiāo)售售額為200萬(wàn)元，成品品庫(kù)存為600萬(wàn)元。原來(lái)2個(gè)月可賣(mài)完完的庫(kù)存，，現(xiàn)在需3個(gè)月賣(mài)完。。庫(kù)存增加加多少百分分比？庫(kù)存周轉(zhuǎn)率率是衡量庫(kù)庫(kù)存合理性性的管理水水平的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、37八、庫(kù)存資資源的利用用1、帳外物物資的處理理（1）帳外物資資形成原因因工程余料隨機(jī)件庫(kù)存盈余（2）帳物資處處理對(duì)于工程余余料和隨機(jī)機(jī)件，在工工程結(jié)束時(shí)時(shí)，應(yīng)辦理理工程余料料交庫(kù)手續(xù)續(xù)。對(duì)未經(jīng)辦理理交庫(kù)手續(xù)續(xù)，臨時(shí)存存放在倉(cāng)庫(kù)庫(kù)中的賬外外物資，應(yīng)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行行隔離，并并標(biāo)識(shí)。公司應(yīng)指定定有關(guān)工程程余料和賬賬外物資處處理的有關(guān)關(guān)規(guī)定，倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)督督促相關(guān)部部門(mén)及時(shí)處處理。382、庫(kù)存材料退退庫(kù)的核算算目前庫(kù)存材材料的退庫(kù)庫(kù)可分為兩兩種形式，，即有領(lǐng)料料記錄退庫(kù)庫(kù)和無(wú)領(lǐng)料料記錄退庫(kù)庫(kù)。（1）無(wú)領(lǐng)料記記錄退庫(kù)無(wú)領(lǐng)料記錄錄退庫(kù)主要要有：非庫(kù)庫(kù)存退庫(kù)、、現(xiàn)場(chǎng)拆卸卸退庫(kù)、返返修修復(fù)退退庫(kù)。無(wú)領(lǐng)領(lǐng)料記錄退退庫(kù)的材料料均是舊料料。（2）有領(lǐng)料記記錄退庫(kù)是指原先從從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用用出去的材材料的退庫(kù)庫(kù)業(yè)務(wù)。?！锻肆蠁巍繁仨毺顚?xiě)原原領(lǐng)用單號(hào)號(hào)及物資編編號(hào)等資料料，有領(lǐng)用用記錄和無(wú)無(wú)領(lǐng)用記錄錄的材料退退庫(kù)不能混混同在一張張退料單里里。39第四部分采購(gòu)訂單跟跟催與確保保供貨40需求整合系統(tǒng)供貨代理采購(gòu)長(zhǎng)期框架協(xié)協(xié)議1)供應(yīng)商數(shù)量量整合2）供應(yīng)商資資源整合供應(yīng)商早期期介入共同解決質(zhì)質(zhì)量、成本本、服務(wù)問(wèn)問(wèn)題從單純供貨貨向提供全全方位的物物流服務(wù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化從單純確確保交貨貨質(zhì)量向向產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量與服服務(wù)保障障轉(zhuǎn)化排除協(xié)作作接口障障礙——改進(jìn)包裝裝方式41（學(xué)員扮扮演供應(yīng)應(yīng)商、生生產(chǎn)廠、、總代理理、批發(fā)發(fā)商、零零售商及及客戶(hù)等等角色））啤酒游戲戲的收獲獲：探究下游游零售商商、中游游批發(fā)商商、上游游制造商商，起初初都嚴(yán)重重缺貨，，后來(lái)卻卻嚴(yán)重積積貨的原原因親身體驗(yàn)驗(yàn)“牛鞭鞭效應(yīng)””的形成成過(guò)程掌握零售售商、批批發(fā)商、、代理商商、工廠廠與供應(yīng)應(yīng)商的不不同物流流程序?qū)?duì)造成庫(kù)庫(kù)存積壓壓與缺貨貨的影響響掌握庫(kù)存存與缺貨貨成本的的計(jì)算方方法掌握需求求預(yù)測(cè)、、采購(gòu)與與庫(kù)存決決策和下下訂單的的操作技技巧，提提升需求求預(yù)測(cè)與與庫(kù)存控控制的心心理素質(zhì)質(zhì)庫(kù)存控制制業(yè)績(jī)分分析與評(píng)評(píng)價(jià)第五部分分庫(kù)存存控制拓拓展訓(xùn)練練——啤酒游戲戲42第六部分分如何建立立工廠高高效的物物料配送送體系——物流一體體化管理理43生產(chǎn)與銷(xiāo)銷(xiāo)售計(jì)劃劃多變性性與儲(chǔ)存存條件有有限性的的矛盾。。進(jìn)口物料料周期長(zhǎng)長(zhǎng)，庫(kù)存存大，占占用庫(kù)房房多。倉(cāng)庫(kù)作為為生產(chǎn)與與銷(xiāo)售的的后勤，，公司在在考慮企企業(yè)發(fā)展展規(guī)劃時(shí)時(shí)，對(duì)倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)能力力的適應(yīng)應(yīng)性考慮慮較少。。地位低，，在執(zhí)行行運(yùn)作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，，易受到到外界影影響，有有隨意性性。倉(cāng)儲(chǔ)人員員專(zhuān)業(yè)素素質(zhì)不高高，對(duì)倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)缺少少系統(tǒng)、、整體規(guī)規(guī)劃意識(shí)識(shí)，只停停留在操操作層面面上。計(jì)算機(jī)系系統(tǒng)的實(shí)實(shí)用性有有待完善善。二、企業(yè)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管管理面臨臨的問(wèn)題題44三、倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)與配送送管理的的地位和和職責(zé)對(duì)供應(yīng)商商的供貨貨進(jìn)嚴(yán)格格把關(guān)。。搞好庫(kù)位位規(guī)劃，，提高庫(kù)庫(kù)位利用用率。積極溝通通信息，，配合采采購(gòu)、計(jì)計(jì)劃及使使用部門(mén)門(mén)控制庫(kù)庫(kù)存量。。對(duì)庫(kù)存物物料的保保管和維維護(hù)，確確保帳、、卡、物物三相符符。限額、準(zhǔn)確確、快速發(fā)發(fā)料，不斷斷提高服務(wù)務(wù)質(zhì)量。搞好庫(kù)容庫(kù)庫(kù)貌建設(shè)、、樹(shù)立良好好形象。實(shí)現(xiàn)配送業(yè)業(yè)務(wù)高效率率和快速反反應(yīng)。451、倉(cāng)儲(chǔ)主管管（經(jīng)理））的觀念轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化由業(yè)務(wù)管理理向充分利利用資源轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化。由業(yè)務(wù)執(zhí)行行與管理向向業(yè)務(wù)決策策與協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化。由對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)人人員指揮向向規(guī)范運(yùn)作作流程轉(zhuǎn)化化。由向上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)見(jiàn)轉(zhuǎn)化為向向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)提供方案案。四、觀念轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化46由憑經(jīng)驗(yàn)操操作向按業(yè)業(yè)務(wù)流程操操作轉(zhuǎn)化。。由掌握單項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)技能能向一專(zhuān)多多能轉(zhuǎn)化。。由發(fā)揮個(gè)人人作用向搞搞好團(tuán)隊(duì)協(xié)協(xié)作轉(zhuǎn)化。。由經(jīng)驗(yàn)管理理向目視化化管理轉(zhuǎn)變變。由單純倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)收發(fā)操作作向物料配配送和現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)服務(wù)轉(zhuǎn)變變。2、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)務(wù)操作人員員的觀念轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化471.接運(yùn)方式2.貨物初檢外包裝標(biāo)志志與包裝完完好情況大件數(shù)外觀質(zhì)量受受損情況受潮、霉變變、銹蝕情情況3.責(zé)任劃分與與追溯普通記錄貨運(yùn)記錄公路運(yùn)輸交交接單問(wèn)題：如何使貨物物交接責(zé)任任達(dá)到可追追溯性要求求。（一）貨物物接運(yùn)與交交接48（四）分區(qū)區(qū)分類(lèi)儲(chǔ)存存規(guī)劃1、分區(qū)分類(lèi)類(lèi)儲(chǔ)存的原原則物品性質(zhì)、、保管要求求、消防方方法三一致致原則。便于收發(fā)、、盤(pán)點(diǎn)原則則。便于保養(yǎng)原原則。提高庫(kù)位利利用率原則則。有利利控控制制資資金金和和庫(kù)庫(kù)存存量量原原則則。。配件件按按設(shè)設(shè)備備類(lèi)類(lèi)別別儲(chǔ)儲(chǔ)存存，，通通用用件件、、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)件件集集中中儲(chǔ)儲(chǔ)存存。。492、貨貨物物編編號(hào)號(hào)與與貨貨位位利利用用貨位位編編號(hào)號(hào)———四號(hào)號(hào)定定位位。。貨卡卡設(shè)設(shè)置置。。貨位位調(diào)調(diào)整整。。需求求預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)與與最最高高庫(kù)庫(kù)存存量量、、最最低低（（保保險(xiǎn)險(xiǎn)））庫(kù)庫(kù)存存量量的的確確定定。。拼樁樁與與庫(kù)庫(kù)位位利利用用。。501、物料料出庫(kù)供供應(yīng)的基基本要求求貫徹先進(jìn)進(jìn)先出的的原則，，嚴(yán)格按按貨主的的要求發(fā)發(fā)貨。出庫(kù)的憑憑證和手手續(xù)必須須符合倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)要求求。貫徹加強(qiáng)強(qiáng)物控和和嚴(yán)格限限額發(fā)料料的原則則。出庫(kù)作業(yè)業(yè)應(yīng)即時(shí)時(shí)、準(zhǔn)確確。（六）出出庫(kù)業(yè)務(wù)務(wù)控制511).限額供料料2).工廢料補(bǔ)補(bǔ)料工廢：因因設(shè)備故故障或生生產(chǎn)操作作失誤造造成材料料報(bào)廢。。料廢廢：：因因原原材材料料質(zhì)質(zhì)量量問(wèn)問(wèn)題題在在生生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)過(guò)程程中中發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的的材材料料報(bào)報(bào)廢廢。。對(duì)于于生生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)過(guò)程程中中材材料料報(bào)報(bào)廢廢性性質(zhì)質(zhì)應(yīng)應(yīng)由由質(zhì)質(zhì)檢檢人人員員認(rèn)認(rèn)定定，，開(kāi)開(kāi)具具報(bào)報(bào)廢廢單單，，作作為為補(bǔ)補(bǔ)料料的的依依據(jù)據(jù)。。3).退料實(shí)際退料帳面退料2、物料出出庫(kù)供應(yīng)的的控制523、倉(cāng)儲(chǔ)與生生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物物料一體化化管理（1）倉(cāng)儲(chǔ)與生生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物物料管理一一體化的概概念所謂倉(cāng)儲(chǔ)與與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)物料管理理一體化管管理就是倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)管理延延伸到生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。即即由傳統(tǒng)的的生產(chǎn)領(lǐng)料料或倉(cāng)儲(chǔ)送送料向配送送轉(zhuǎn)化。傳傳統(tǒng)領(lǐng)料或或送料方式式下，車(chē)間間物料由材材料員負(fù)責(zé)責(zé)管理，倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)與與車(chē)間必須須進(jìn)行物料料數(shù)量交接接，常常因因數(shù)量差異異進(jìn)行交涉涉，導(dǎo)致作作業(yè)環(huán)節(jié)多多，效率低低，物流不不暢。倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)與生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)物料管管理一體化化管理通過(guò)過(guò)改變車(chē)間間材料員的的歸屬關(guān)系系，即歸屬屬倉(cāng)儲(chǔ)員與與車(chē)間材料料員同歸屬屬物流部，，材料員的的工作職責(zé)責(zé)與地點(diǎn)不不改變。53（2）倉(cāng)儲(chǔ)與生生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物物料一體化化管理意義義轉(zhuǎn)化材料員員的立場(chǎng)，，由原來(lái)側(cè)側(cè)重以制造造部門(mén)利益益考慮問(wèn)題題向從企業(yè)業(yè)整體利益益考慮問(wèn)題題轉(zhuǎn)化；有利于強(qiáng)化化物流為生生產(chǎn)服務(wù)；；有利于監(jiān)督督物料生產(chǎn)產(chǎn)消耗和浪浪費(fèi)；實(shí)行配送上上線(xiàn)，有利利于減少物物料交接、、點(diǎn)數(shù)作業(yè)業(yè)環(huán)節(jié)，提提高作業(yè)效效率。有利于控制制生產(chǎn)物料料占用。543、物料料緩沖沖區(qū)域域功能能規(guī)劃劃（1）物料料緩沖沖區(qū)域域功能能物料緩緩沖區(qū)區(qū)，用用于直直接滿(mǎn)滿(mǎn)足生生產(chǎn)加加工、、裝配配需要要的物物料暫暫時(shí)存存放的的區(qū)域域。（2）物料料緩沖沖區(qū)規(guī)規(guī)劃要要求物料緩緩沖區(qū)區(qū)一般般設(shè)在在車(chē)間間內(nèi)，，靠近近生產(chǎn)產(chǎn)加工工區(qū)域域。應(yīng)根據(jù)據(jù)物料料體積積、重重量、、與倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)的的距離離、生生產(chǎn)加加工節(jié)節(jié)拍及及對(duì)物物料消消耗的的速度度進(jìn)行行規(guī)劃劃。確定是是否需需要設(shè)設(shè)置貨貨架（（為便便于作作業(yè)和和先進(jìn)進(jìn)、先先出，，一般般采用用滑移移架））確定包包裝方方式和和最小小單元元包裝裝數(shù)量量確定需需求信信息傳傳遞方方式確定物物料存存取（（配送送）方方式554、在線(xiàn)線(xiàn)物料料規(guī)劃劃在線(xiàn)物物流是是指已已將物物料以以配送送的生生產(chǎn)工工位后后，暫暫放點(diǎn)點(diǎn)等待待加工工或裝裝配的的物料料。在線(xiàn)物物流規(guī)規(guī)劃的的目標(biāo)標(biāo)，是是在確確保生生產(chǎn)的的前提提下，，不斷斷減少少在線(xiàn)線(xiàn)物料料占用用。具具體管管理方方式：：JIT配送排序喂喂料懸鏈?zhǔn)绞轿沽狭陷斔蜋C(jī)機(jī)喂料料56（三））工位位器具具或周周轉(zhuǎn)容容器規(guī)規(guī)劃1、物料料的包包裝向向標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)工位位器具具轉(zhuǎn)化化德意意義節(jié)約約包包裝裝材材料料和和減減少少相相關(guān)關(guān)的的勞勞動(dòng)動(dòng)。。減少包包裝和和卸裝裝造成成的物物料損損失。。標(biāo)準(zhǔn)定定量的的工位位器具具便于于物料料交接接和驗(yàn)驗(yàn)收的的點(diǎn)數(shù)數(shù)。代替貨貨架便便于充充分利利用倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)空空間。。適合生生產(chǎn)節(jié)節(jié)拍和和零件件特點(diǎn)點(diǎn)的工工位器器具，，有利利于實(shí)實(shí)現(xiàn)生生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)中中人、、物物、場(chǎng)場(chǎng)所的的最佳佳結(jié)合。標(biāo)準(zhǔn)定量的的工位器是是實(shí)現(xiàn)MRPⅡ的重要條件之之一。57能保證產(chǎn)品品質(zhì)量。便于計(jì)數(shù)。。要便于搬運(yùn)運(yùn)、裝卸或或工序間的的移動(dòng)。盡量設(shè)計(jì)可可折疊或可可拆卸的器器具。降低器具本本身重量。。盡量使工位位器具標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化。器具的體積積，應(yīng)盡量量與運(yùn)輸適合生產(chǎn)節(jié)拍和零件特點(diǎn)。2、工位器具具設(shè)計(jì)應(yīng)達(dá)達(dá)到的八大大基本要求求583、如何進(jìn)行行工位器具具管理，確確保工位器器具正常周周期應(yīng)將工位器器具看作為為生產(chǎn)不可可缺少的資資源。建立工位器器具管理制制度工位位器器具具配配備備的的數(shù)數(shù)量量必必須須與與生生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)規(guī)模模相相適適應(yīng)應(yīng)，，一一般般為為產(chǎn)產(chǎn)量量的的1..5倍。。加快快工工位位器器具具周周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，，即即使使對(duì)對(duì)工工位位器器具具維維護(hù)護(hù)對(duì)于于廠廠外外周周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的的工工位位器器具具應(yīng)應(yīng)建建立立工工位位器器具具編編碼碼、、標(biāo)標(biāo)識(shí)識(shí)、、記記錄錄統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)、、損損壞壞責(zé)責(zé)任任及及周周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)跟跟蹤蹤等等管管理理制制度度59倉(cāng)庫(kù)與線(xiàn)邊物流規(guī)劃——物流主管跟蹤物料到達(dá)與生產(chǎn)需求動(dòng)態(tài)——物流主管業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)——物流主管到貨卸貨——收貨員驗(yàn)收與督促——倉(cāng)管員上架儲(chǔ)存——倉(cāng)管員包裝、流通加工、分裝、分揀——倉(cāng)管員配送與容器回收——物流員物料損耗分析與控制——物流主管系統(tǒng)維護(hù)——信息員603、如何何處理理好物物流部部門(mén)與與車(chē)間間的關(guān)關(guān)系倉(cāng)儲(chǔ)配配送部部門(mén)——物流部部，對(duì)對(duì)物料料全過(guò)過(guò)程管管理與與控制制物料配配送與與容器器回收收減少線(xiàn)線(xiàn)邊物物流占占用監(jiān)控物物料消消耗確保保物物料料準(zhǔn)準(zhǔn)確確、、及及時(shí)時(shí)、、安安全全供供應(yīng)應(yīng)61（五五））JIT物料料（（同同步步化化、、排排序序））物物料料分分類(lèi)類(lèi)管管理理1、排排序序生生產(chǎn)產(chǎn)與與同同步步化化物物料料配配送送排序序生生產(chǎn)產(chǎn)一一般般適適用用于于對(duì)對(duì)品品種種流流水水線(xiàn)線(xiàn)生生產(chǎn)產(chǎn)，，要要求求實(shí)實(shí)行行物物料料多多品品種種同同步步化化配配送送，，是是實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)線(xiàn)線(xiàn)邊邊物物料料零零占占用用的的有有效效方方法法2、JIT物料料:指供供應(yīng)應(yīng)商商根根據(jù)據(jù)主主裝裝企企業(yè)業(yè)的的生生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)計(jì)劃劃和和生生產(chǎn)產(chǎn)進(jìn)進(jìn)度度,提前前將將物物料料送送到到分分裝裝區(qū)區(qū)，，這這種種物物料料稱(chēng)稱(chēng)為為JIT物料料，，同同步步化化供供貨貨是是JIT供貨的最最理想的的方式。。JIT物料一般般包括體體積大、、笨重的的、易碎碎的、易易變質(zhì)的的物料，，如包材材、板金金件、玻玻璃、車(chē)車(chē)橋等。。一般適適合就近近供應(yīng)商商供貨。。62具體管理理要求：：合理確定定分裝區(qū)區(qū)物料最最小儲(chǔ)存存量合理確定定送貨間間隔期合理規(guī)劃劃設(shè)計(jì)周周轉(zhuǎn)容器器或工位位器具擴(kuò)大工位位器具適適用比例例優(yōu)化物流流信息系系統(tǒng)631、非JIT物料：指指進(jìn)入倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存存的物料料。一般般包括進(jìn)進(jìn)口物料料或遠(yuǎn)距距供應(yīng)商商供貨的的物料。。目前，，不少企企業(yè)要求求供應(yīng)商商采用VMI方式供貨貨。（1）庫(kù)存物物料的概概念及其其管理要要求庫(kù)存物料料是指按按訂單采采購(gòu)的物物料。具具體要求求：符合批次次管理和和先進(jìn)先先出貨位編號(hào)號(hào)與物料料標(biāo)識(shí)物料質(zhì)量量維護(hù)與與數(shù)量盤(pán)盤(pán)點(diǎn)確保帳物物相符（六）非非JIT物料的概概念及物物流運(yùn)作作程序64開(kāi)架（超超市）物物料是指指低值標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)件存存放在生生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)，由生生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)人員自自行取貨貨的物料料。具體體管理要要求：根據(jù)降低低管理成成本，提提高操作作效率的的原則，，合理確確定開(kāi)架架物料的的品種。。合理確定定生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的最最小單元元數(shù)。不進(jìn)BOM扣料系統(tǒng)統(tǒng)，只同同車(chē)間交交接，打打入生產(chǎn)產(chǎn)成本。。開(kāi)架物料料必須表表示醒目目，避免免取貨錯(cuò)錯(cuò)誤采用兩兩箱周周轉(zhuǎn)方方式，，當(dāng)2、開(kāi)架（超超市）物料料的概念及及其管理要要求653、VMI（供應(yīng)商寄寄售）物料料的概念及及其管理要要求VMI是VendorManagedInventory的縮寫(xiě)，直直譯就是““供應(yīng)商管管理庫(kù)存””，意譯可可為“寄售售”。簡(jiǎn)單單地說(shuō)，就就是供應(yīng)商商把產(chǎn)品放放在客戶(hù)的的倉(cāng)庫(kù)，客客戶(hù)消費(fèi)一一件，付費(fèi)費(fèi)一件。消消費(fèi)之前，，庫(kù)存算供供應(yīng)商的。。具體管理理要求：因庫(kù)存屬于于供應(yīng)商的的，因此，，應(yīng)嚴(yán)格按按訂單或計(jì)計(jì)劃收貨，，防止供應(yīng)應(yīng)商故意超超量供貨。。寄售和非寄寄售物料嚴(yán)嚴(yán)格區(qū)分管管理。對(duì)于驗(yàn)收或或發(fā)料是發(fā)發(fā)現(xiàn)物料問(wèn)問(wèn)題是應(yīng)在在第一時(shí)間間向供應(yīng)商商交涉，分分清責(zé)任界界限。采用下線(xiàn)結(jié)結(jié)算方式的的物料，物物流人員應(yīng)應(yīng)建立物料料配送與消消耗跟蹤系系統(tǒng)，避免免人為浪費(fèi)費(fèi)。661、領(lǐng)領(lǐng)料料方方式式、、送送料料方方式式向向看看板板配配送送方方式式轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化領(lǐng)料料方方式式：：車(chē)車(chē)間間根根據(jù)據(jù)生生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)計(jì)劃劃，，到到倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)領(lǐng)領(lǐng)料料，，車(chē)車(chē)間間人人員員增增加加，，車(chē)車(chē)輛輛往往返返多多，，物物料料占占用用控控制制難難，，倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管管理理被被動(dòng)動(dòng)。。送料料方方式式：：車(chē)車(chē)輛輛往往返返多多，，倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)人人員員多多，，成成本本高高，，物物料料批批量量大大。。配送送方方式式：：倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)根根據(jù)據(jù)生生產(chǎn)產(chǎn)作作業(yè)業(yè)計(jì)計(jì)劃劃和和看看板板，，及及時(shí)時(shí)進(jìn)進(jìn)行行車(chē)車(chē)輛輛和和人人員員調(diào)調(diào)度度，，將將物物料料準(zhǔn)