2022年職業(yè)考證-助理社會工作師-社會工作綜合能力考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）試卷號3

住在富人區(qū)的她2022年職業(yè)考證-助理社會工作師-社會工作綜合能力考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）（圖片可根據(jù)實際調(diào)整大?。╊}型12345總分得分一.綜合題(共50題)1.單選題

某社會工作服務機構為社區(qū)老年人開設了一個主題為“居家安全，平安生活”的小組。小組進行到第三節(jié)，社會工作者邀請組員分享自己曾經(jīng)跌倒的經(jīng)歷，并適時提問。下列提問中，屬于重新定向型提問類型的是（）。

問題1選項

A.“剛剛我們討論如何預防跌倒，誰能總結一下?”

B.“張阿姨你能不能將剛才所說的情況具體描述一下?”

C.“大家對王伯伯提到的預防跌倒的方法是不是都認可?”

D.“剛才李阿姨提到跌倒后的急救問題，其他人怎么看呢?”

【答案】D

【解析】重新定向型的提問，如“剛才小李提到了這個問題，其他組員對這個問題是怎樣想的?”由此可知,選項D符合題意。

2.單選題

社會工作者小鄭為留守兒童提供服務，下列做法中，最能夠體現(xiàn)社會工作“互動合作”特點的是()。

問題1選項

A.邀請醫(yī)護人員，為留守兒童提供體檢和診療服務

B.與留守兒童一起面對困難，尋求解決問題的方法

C.建議出臺相關社會政策，改善留守兒童生存環(huán)境

D.策劃公益活動，呼吁社會各界人士關愛留守兒童

【答案】B

【解析】社會工作是社會工作者幫助和協(xié)助有困難、有需要的群體克服困難的過程。這一過程并不是社會工作者單向地向服務對象提供服務，而是雙方合作、共同面對困難、分析問題成因，尋找解決問題的方法、進而解決困難的過程。由此可知，選項B符合題意。

3.多選題

下列調(diào)查主題中，適宜采用自填問卷的有(

)。

問題1選項

A.低年級小學生的朋輩關系狀況調(diào)查

B.大學生志愿者的志愿服務現(xiàn)狀調(diào)查

C.養(yǎng)老機構中失智老人的照顧需求調(diào)查

D.身心障礙者的社區(qū)康復服務滿意度調(diào)查

E.社會工作服務機構中社會工作者的職業(yè)倦怠調(diào)查

【答案】B;E

【解析】@font-face{font-family:"TimesNewRoman";}@font-face{font-family:"宋體";}@font-face{font-family:"Calibri";}@font-face{font-family:"微軟雅黑";}p.MsoNormal{mso-style-name:正文;mso-style-parent:"";margin:0pt;margin-bottom:.0001pt;mso-pagination:none;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;font-family:Calibri;mso-fareast-font-family:宋體;mso-bidi-font-family:'TimesNewRoman';font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;}span.msoIns{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:underline;text-underline:single;color:blue;}span.msoDel{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:line-through;color:red;}@page{msoborder-surround-header:no;msoborder-surround-footer:no;}@pageSection0{}div.Section0{page:Section0;}

自填問卷需要受訪者具備一定能力，低年級學生，失智老人，身心障礙者不具備自己填寫的能力。

4.單選題

在個案會談中，針對服務對象錯綜復雜的情況，社會工作者與服務對象一起進行深度探索和分析，逐漸明確問題。這種會談屬于(

)。

問題1選項

A.療治性會談

B.收集資料的會該

C.診斷性會談

D.一般性咨詢會談

【答案】C

【解析】診斷性會談是為了幫助社會工作者針對服務對象的問題做出正確分析和推斷。在治療性會談中，社會工作者除了需要了解服務對象各種問題的開展介入以及運用專業(yè)技巧之外，還需要隨時觀察注意服務對象的反應，及時調(diào)整服務介入的策略和方法。

5.多選題

2017年，國務院總理李克強作政府工作報告時指出“促進專業(yè)社會工作志愿服務發(fā)展”。這是“專業(yè)社會工作”連續(xù)二年被寫入政府工作報告，關于社會工作特點的說法，正確的有(

)。

問題1選項

A.社會工作應以維護社會穩(wěn)定為目標

B.社會工作遵循尊重平等的服務理念

C.社會工作需要團隊合作來解決問題

D.社會工作是重點服務困難群體的職業(yè)活動

E.社會工作需要在科學理論指導下采取行動

【答案】D;E

【解析】社會工作目標分為服務對象層面目標，社會層面目標、文化層面目標，故A錯誤。B項社會工作遵循助人自助的服務理念。C項社會工作需要團隊合作來解決問題，說法過于牽強，社會工作需要與服務對象進行互動合作。D項社會工作服務對象是一切大眾，重點是困難群體。E項社會工作需要在各種科學理論指導。

6.單選題

某社區(qū)正在開展一個精準扶貧項目,需要對社區(qū)貧困家庭的老年人進行問卷調(diào)查。為了確保調(diào)查結果的準確性,最適宜采用的問卷填答方式是(

)。

問題1選項

A.調(diào)查者當面詢問被調(diào)查者

B.讓被調(diào)查者自行填答

C.調(diào)查者電話詢問被調(diào)查者

D.讓被調(diào)查者集中填答

【答案】A

【解析】訪問問卷在收集資料時由訪問員向被調(diào)查者提問并記錄其回答，適合于被調(diào)查者文化水平不高、調(diào)查問題較復雜的情況，但不太合適了解敏感問題。對社區(qū)貧困家庭的老年人進行問卷調(diào)查，適合訪問問卷，就是由調(diào)查者當面詢問被調(diào)查者

7.單選題

社會工作者小捷在入職初期，發(fā)現(xiàn)自己的一些觀點受到同事們的質(zhì)疑，開展實務時也不知何處入手，根據(jù)《社會工作者職業(yè)道德指引》，小捷最恰當?shù)淖龇ㄊ?

)。

問題1選項

A.以遵守機構規(guī)章制度為前提，公開反駁同事們的質(zhì)疑意見

B.以保護服務對象權益為前提，堅持按自己的觀點開展服務

C.以遵循專業(yè)工作原則為前提，主動與同事們討論工作思路

D.以維系同事之間關系為前提，匿名向負責人投訴有關同事

【答案】C

【解析】社會工作者職業(yè)道德指引的主要內(nèi)容之一是信任支持同事，促進機構共同成長。社會工作者應主動與同事分享知識、經(jīng)驗、技能，互相促進，共同成長。社會工作者應尊重其他社會工作者、專業(yè)人士和志愿者的不同意見及工作方法。任何建議、批評及沖突都應以負責任、建設性的態(tài)度溝通和解決。社會工作者小婕發(fā)現(xiàn)自己觀點受到同事們質(zhì)疑，所以應當主動與同事談論工作思路。

8.多選題

在個案工作進入結案階段時，有的服務對象會出現(xiàn)分離焦慮，從而提出更多有待解決的問題或需求，此時社會工作者適宜的做法有(

)。

問題1選項

A.增加機構會談或家訪的次數(shù)

B.接納服務對象的分離焦慮

C.分享服務對象收獲的正向經(jīng)驗

D.與服務對象共商轉介計劃

E.酌情延長服務時間

【答案】B;C

【解析】@font-face{font-family:"TimesNewRoman";}@font-face{font-family:"宋體";}@font-face{font-family:"Calibri";}@font-face{font-family:"微軟雅黑";}p.MsoNormal{mso-style-name:正文;mso-style-parent:"";margin:0pt;margin-bottom:.0001pt;mso-pagination:none;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;font-family:Calibri;mso-fareast-font-family:宋體;mso-bidi-font-family:'TimesNewRoman';font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;}span.msoIns{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:underline;text-underline:single;color:blue;}span.msoDel{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:line-through;color:red;}@page{msoborder-surround-header:no;msoborder-surround-footer:no;}@pageSection0{}div.Section0{page:Section0;}

為了幫助服務對象順利面對結案，社會工作者需要做好以下4項工作:①預先告知服務對象，讓服務對象對服務結束做好準備;②鞏固服務對象在已經(jīng)開展的服務工作中獲得的改變和進步;③與服務對象一起進一步探討影響問題解決的因素，為服務對象結案之后獨立面對問題做好準備;④鼓勵服務對象表達結案時的情緒，與服務對象一起探討結案后的跟進服務。題干中，有的服務對象出現(xiàn)分離焦慮，提出更多待解決的問題或需求，社會工作者針對這種情況，一方面需要鼓勵服務對象表達自己的情緒，接納這種情緒，同時與服務對象一起探討結案后的跟進服務，另一方面需要鞏固服務對象在已經(jīng)開展的服務工作中獲得的改變和進步，分享服務對象收獲的正向經(jīng)驗。故選項B、C符合題意。

9.單選題

社會工作者小劉為老年人開設了園藝小組，旨在加強老年人之間的溝通交流，增強老年人的自信心。在第四節(jié)小組討論時，王爺爺和孫奶奶因種植月季花的方法不同而產(chǎn)生了嚴重爭吵，兩人都希望小劉支持自己。這時，小劉適宜的做法是（）。

問題1選項

A.保持沉默不回應，要王爺爺和孫奶奶自己處理爭執(zhí)

B.保持中立和分析各種種植月季花方法的優(yōu)點和不足

C.與王爺爺和孫奶奶澄清沖突本質(zhì)，讓組員表決支持哪一方

D.婉轉地指出王爺爺和孫奶奶的不對之處，并馬上結束該小組

【答案】B

【解析】在小組討論中，可能因為某一問題的觀點不一致而發(fā)生爭論，而爭論的雙方都希望社會工作者能支持自己的觀點。此時，社會工作者的中立很重要,應避免與組員爭論，不偏袒或屬意任一方;不判斷他人意見;僅提供問題，不給予答案;可以提供資料信息,但不予決斷,僅作利弊分析或事實論述;隨時保持中立的位置。

10.單選題

社會工作者老張完成了某“城中村”的社區(qū)服務需求調(diào)查。鑒于該村問題的復雜性和緊迫性，老張擬運用社會策劃模式開展服務。下列做法中，體現(xiàn)社會策劃模式特點的是（）。

問題1選項

A.發(fā)動社區(qū)居民，推動社區(qū)自治

B.開展志愿服務，服務困難家庭

C.呼吁政府有關部門，盡快拆遷改造

D.堅持任務導向，制定社區(qū)服務方案

【答案】D

【解析】社會策劃模式的特點之一是注重任務目標的實現(xiàn)，即社會策劃模式注重任務目標的實現(xiàn)，以解決實質(zhì)社會問題為主要工作取向。由此可知，選項D符合題意。

11.單選題

針對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生差、街面秩序亂和鄰里糾紛多等現(xiàn)象，某社會工作服務機構組織居民志愿者成立了文明倡導隊,開展說服和調(diào)解工作，有效地改善了社區(qū)環(huán)境，促進了鄰里和睦。該機構的做法體現(xiàn)的社會工作在社會層面的功能是()。

問題1選項

A.維持居民正常生活

B.緩解居民心理壓力

C.促進社會和諧發(fā)展

D.激發(fā)居民內(nèi)在潛能

【答案】C

【解析】社會工作對社會的功能主要體現(xiàn)在維持社會秩序、建構社會資本、促進社會和諧、推動社會進步4個方面。其中,社會和諧是社會各構成要素之間良性互動，社會成員之間相互接納、平等相處的生活狀態(tài)。題干中,社會工作服務機構改善了社區(qū)環(huán)境,促進了鄰里和睦，體現(xiàn)的正是促進社會和諧發(fā)展的功能。

12.多選題

下列做法中，屬于社區(qū)照顧模式實施策略的有(

)。

問題1選項

A.為服務對象的照顧者提供支援服務

B.動員服務對象的親朋鄰里提供支持

C.邀請轄區(qū)單位加入為服務對象建立支持網(wǎng)絡

D.將服務對象集中到一起，建立大型養(yǎng)老服務機構

E.通過去專業(yè)化，保證服務對象留在熟悉的社區(qū)

【答案】A;B;C;E

【解析】@font-face{font-family:"TimesNewRoman";}@font-face{font-family:"宋體";}@font-face{font-family:"Calibri";}@font-face{font-family:"微軟雅黑";}p.MsoNormal{mso-style-name:正文;mso-style-parent:"";margin:0pt;margin-bottom:.0001pt;mso-pagination:none;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;font-family:Calibri;mso-fareast-font-family:宋體;mso-bidi-font-family:'TimesNewRoman';font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;}span.msoIns{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:underline;text-underline:single;color:blue;}span.msoDel{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:line-through;color:red;}@page{msoborder-surround-header:no;msoborder-surround-footer:no;}@pageSection0{}div.Section0{page:Section0;}

社區(qū)照顧模式分為在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧、對社區(qū)照顧以及整合式社區(qū)照顧。其中，在社區(qū)照顧要求將社區(qū)內(nèi)的大型機構改造為更接近社區(qū)的小型機構，如老人庇護所、小型兒童之家，故選項D不符合在社區(qū)照顧模式的實施策略。

13.單選題

根據(jù)《婚姻法》，實施家庭暴力或虐待家庭成員，受害人提出請求的，（）應當依照治安管理處罰的法律規(guī)定予以行政處罰。

問題1選項

A.人民法院

B.人民檢察院

C.公安機關

D.司法行政機關

【答案】C

【解析】實施家庭暴力或虐待家庭成員，受害人提出請求的，公安機關應當依照治安管理處罰的法律規(guī)定予以行政處罰。

14.單選題

關于社會工作基本對象的說法,正確的是()。

問題1選項

A.社會工作的基本對象是那些讓人同情的人

B.無依無靠的老年人是社會工作的基本對象之一

C.從議題視角看,社區(qū)可持續(xù)發(fā)展是社會工作的基本對象

D.從實務領域看,社區(qū)是新時代中國社會工作的基本對象

【答案】B

【解析】社會工作首先幫助的都是社會上最邊緣、最困難、從道義上來講最需要幫助的人。這些人包括:①孤兒、無依無靠的老人和殘疾人;②精神病患者;③因失業(yè)而淪為生存困難者。故選B。

15.單選題

社會工作者小張剛參加工作不久，在一次帶領小組時，有組員抱怨參加小組沒能解決實際困難，這令小張很挫敗。從支持性督導的角度出發(fā)，小張的督導者最適宜的做法是（）。

問題1選項

A.教導其厘清與組員的價值沖突，建立信任關系

B.支持其參加情緒管理培訓課程，預防職業(yè)倦怠

C.鼓勵其提升人際溝通技巧，解決沖突問題

D.引導其接納專業(yè)的有限性，緩解其無力感

【答案】C

【解析】志愿者督導的支持功能的主要目標是促使志愿者能有強烈的動機持續(xù)地參與服務工作,協(xié)同行政督導和教育督導實現(xiàn)最終目標，為服務對象提供最有效和最有品質(zhì)的服務。通常的做法有給予志愿者適當?shù)闹С趾完P懷、激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣、幫助志愿者適應壓力和穩(wěn)定情緒、協(xié)助志愿者發(fā)展社會關系網(wǎng)絡和適應環(huán)境增強志愿者的自我功能并建立信心。在案例中，組員抱怨小組沒能解決實際困難，這顯然是社工小張與組員之間溝通出了問題，沒能及時了解組員的個體差異，因此，督導人員應鼓勵小張?zhí)嵘穗H溝通技巧，從而解決沖突問題。

16.多選題

三個月前,社會工作者小劉推薦服務對象阿強參加了技能培訓課程。最近,小劉發(fā)現(xiàn)阿強經(jīng)常遲到、曠課,精神萎靡不振。在小劉一再追問下,阿強承認一個月前開始吸毒,但表示已開始努力改正,希望小劉不要告訴其母親,也不要向公安機關報告。下列小劉的做法中,符合社會工作專業(yè)倫理守則的有（

）。

問題1選項

A.阿強已經(jīng)知道錯了,也表示要努力悔改,小劉不再告知任何第三方

B.阿強已經(jīng)在努力悔改中,小劉應答應替他保密并負責監(jiān)督他的行為

C.與阿強一起分析吸毒的危害,但對于是否向公安機關報告不做承諾

D.向阿強說明家人可以督促其改正,是否告知家人由阿強自己來決定

E.報告公安機關前,告知阿強有限度公開其信息的必要性及保密措施

【答案】C;D;E

【解析】社會工作者一旦與服務對象簽訂協(xié)議，在提供服務的各個環(huán)節(jié)，始終遵守保護受助者個人隱私和有關信息的承諾，絕不能輕易泄露服務對象的私人信息以及同服務相關的信息，以保護服務對象的個人權益。同時，社會工作者要避免替服務對象作出決定，當服務對象無法作出決定時，社會工作者應當與其監(jiān)護人商量適宜的決定。

17.單選題

社會工作者小鄭根據(jù)自己多年從事學校社會工作服務的經(jīng)驗，認為有必要開展政策倡導，從宏觀層面促進學生健康成長。下列小鄧的做法中，體現(xiàn)政策影響者角色的是（）。

問題1選項

A.組織破冰活動

B.聯(lián)系企業(yè)為學校捐贈物資

C.組織在校志愿者為學校舉辦趣味運動會

D.呼吁教育部門在學校設立社會工作崗位

【答案】D

【解析】當社會工作者在服務過程中發(fā)現(xiàn)某些問題具有普遍性時，就應該向有關政府部廣門提出建議，制定、修訂和完善政策。這樣，可以避免社會問題的再次發(fā)生和減緩社會問題。在這種情況下，社會工作者就扮演著政策影響者的角色。

18.多選題

某服務對象向機構督導者老王抱怨社會工作者小李工作不太細心,有一次家訪還遲到了半小時。在督導面談中,小李也談到最近感覺工作任務多,時間不夠用,工作壓力大大,有時晚上失眠,經(jīng)常提不起精神,從教育性督導角度看,為緩解小本的壓力,老王適宜采取的做法有（

）。

問題1選項

A.告訴小李與服務對象溝通的策略和技巧

B.幫助小李進行壓力管理訓練,學習放松技巧

C.指導小李做好時間管理,合理安排工作優(yōu)先次序

D.協(xié)助小李識別和處理服務過程中所產(chǎn)生的焦慮情緒

E.給予小李情感關懷和心理支持,并鼓勵其繼續(xù)投入工作

【答案】B;C

【解析】社會工作督導還可以通過教育性督導,有效緩解社會工作者壓力。具體的工作內(nèi)容是:一是教導時間管理技巧；二是教導溝通技巧；三是培養(yǎng)價值倫理抉擇能力；四是發(fā)展壓力管理培訓課程。

19.多選題

關于定量研究與定性研究特點的說法，正確的有(

)。

問題1選項

A.定性研究過程中完全可以排除研究者的“觀察者偏差”

B.定量研究重視從理論出發(fā)進行演繹推理形成研究假設

C.定量研究與定性研究的方法可以整合到同一項研究中

D.定量研究適用于不熟悉的社會系統(tǒng)和微觀層面的研究

E.定性研究主要依托非控制的自然手法進行資料收集

【答案】C;E

【解析】@font-face{font-family:"TimesNewRoman";}@font-face{font-family:"宋體";}@font-face{font-family:"Calibri";}@font-face{font-family:"微軟雅黑";}p.MsoNormal{mso-style-name:正文;mso-style-parent:"";margin:0pt;margin-bottom:.0001pt;mso-pagination:none;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;font-family:Calibri;mso-fareast-font-family:宋體;mso-bidi-font-family:'TimesNewRoman';font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;}span.msoIns{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:underline;text-underline:single;color:blue;}span.msoDel{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:line-through;color:red;}@page{msoborder-surround-header:no;msoborder-surround-footer:no;}@pageSection0{}div.Section0{page:Section0;}

A選項，定量研究可以排除觀察者偏差，定性研究不可以排除觀察者偏差。定量研究是先形成假設在驗證假設，因此是一種理論檢驗。而定性研究有助于探索性研究，擬定假設或建立理論，是一種理論建構。故B錯誤。D選項，定性研究適應不熟悉的社會系統(tǒng)和沒有大量資料的。

20.單選題

“接下來這個環(huán)節(jié)是我的名片,現(xiàn)在我給每個人發(fā)一張卡紙,請你們在卡紙上用3至5個簡單的字或詞來描述自己,制作自己的特色名片,寫好后與其他組員交換名片,相互認識一下,”社會工作者的這段話最有可能出現(xiàn)在小組工作的(

)。

問題1選項

A.準備階段

B.開始階段

C.中期轉折階段

D.后期成熟階段

【答案】B

【解析】在開始階段，社會工作的工作重點是幫助小組組員之間建立信任關系。因此，社會工作者要幫助小組組員消除彼此的陌生感，營造信任的氛圍。題中提到組員交換名片，相互認識，說明此階段處于開始階段。

21.單選題

社會工作者小張在社區(qū)環(huán)境綜合整治項目中主要負責收集社區(qū)資料，進行社區(qū)分析、策劃服務方案等工作，根據(jù)社會策劃模式，小張扮演的角色主要是(

)。

問題1選項

A.技術專家

B.協(xié)調(diào)者

C.方案實施者

D.中介者

【答案】A

【解析】在社會策劃模式中，社會工作者主要是扮演專家的角色。包括收集社區(qū)資料，進行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會調(diào)查，對服務進行策劃、組織運作和評估等。

22.多選題

某社會工作服務機構為輕度認知障礙的老人開設預防腦退化小組,目的是幫助他們延腦功能減迅。小組進行到第三節(jié),社會工作者小茹帶領組員進行趣味拼圖游戲。這時黃奶奶拒絕參加,還大聲說“那是小孩子玩的游戲,好幼稚!”小組氣氛變得十分尷尬。對此,小茹適宜的做法有（

）。

問題1選項

A.向組員表示尊重黃奶奶的意思,營造開放的氣氛

B.請其他組員勸說黃奶奶繼續(xù)參加,配合小組進程

C.跟組員協(xié)商這個游戲是否繼續(xù)進行,并取得共識

D.向黃奶解釋游戲的目的,再次邀請黃奶奶參與

E.重申小組的規(guī)范,主導處理由黃奶奶引起的沖突

【答案】C;D

【解析】小組處于中期轉折階段，這個階段社會工作需要協(xié)調(diào)和處理小組組員之間的沖突，促進小組內(nèi)部的良性競爭與和諧，推動小組關系走向緊密化。對于黃奶奶不參加游戲，可以向其解釋游戲的目的，跟組員協(xié)商互動是否進行。

23.單選題

某社會工作服務機構在扎根社區(qū)的過程中發(fā)現(xiàn)，物業(yè)公司與社區(qū)居委會為了和居民聯(lián)絡感情，經(jīng)常聯(lián)合舉辦社區(qū)活動。活動籌備過程中，居委會負責提供場地和招募居民，物業(yè)公司負責提供活動物資經(jīng)費。該社區(qū)居委會和物業(yè)公司之間的關系是（）。

問題1選項

A.競爭關系

B.授權式關系

C.交換關系

D.聯(lián)盟式關系

【答案】C

【解析】交換關系是指系統(tǒng)之間按各自的需要和動機與對方分享資源，以實現(xiàn)各自的目標和期望,這種類型的關系建立在互惠的基礎上,通常表現(xiàn)為友好的、伙伴式的、合作的、相互依存的狀態(tài)。如社區(qū)居委會和物業(yè)公司聯(lián)合舉辦居民聯(lián)誼活動。

24.單選題

下列主體中，屬于社會工作基本對象的是（

）。

問題1選項

A.新招聘來的年輕護士

B.工作倦怠的城市白領

C.缺乏照顧的留守兒童

D.參與扶貧的駐村干部

【答案】C

【解析】社會工作的基本對象是最困難群體，生活最需要幫助的群體。缺乏照顧的留守兒童是親職缺失、基本生活難以保障的群體，極需社會工作者的幫助。故選C選項。

25.多選題

根據(jù)《關于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點的指導意見》，關于城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的說法。正確的有(

)。

問題1選項

A.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險可自愿參加

B.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險以家庭繳費為主

C.參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險可享受政府補助

D.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保對象不包括技校學生

E.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險重點保障城鎮(zhèn)從業(yè)居民的大病醫(yī)療需求

【答案】A;B;C

【解析】@font-face{font-family:"TimesNewRoman";}@font-face{font-family:"宋體";}@font-face{font-family:"Calibri";}@font-face{font-family:"微軟雅黑";}p.MsoNormal{mso-style-name:正文;mso-style-parent:"";margin:0pt;margin-bottom:.0001pt;mso-pagination:none;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;font-family:Calibri;mso-fareast-font-family:宋體;mso-bidi-font-family:'TimesNewRoman';font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;}span.msoIns{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:underline;text-underline:single;color:blue;}span.msoDel{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:line-through;color:red;}@page{msoborder-surround-header:no;msoborder-surround-footer:no;}@pageSection0{}div.Section0{page:Section0;}

根據(jù)《關于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點的指導意見》，不屬于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度覆蓋范圍的中小學階段的學生（包括職業(yè)高中、中專、技校學生）、少年兒童和其他非從業(yè)城鎮(zhèn)居民都可自愿參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險，以家庭繳費為主，政府適當補助。DE選項錯誤。

26.多選題

根據(jù)《國務院關于全面建立臨時救助制度的通知》，關于臨時救助申請受理審核審批程序的說法，正確的有(

)。

問題1選項

A.申請臨時救助應當向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)提出

B.受申請人委托，村(居)民委員會或其他單位，個人可以代為提出臨時救助申請

C.因情況緊急無法在申請時提供相關證明材料的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)可以先行受理

D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)應當主動核查臨時救助線索情況，對于其中符合條件的，應當協(xié)助申請并受理

E.對于情況緊急，需立即采取措施以防止造成無法挽回損失的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)應當先行救助，事后再補齊審核審批手續(xù)

【答案】A;B;C;D

【解析】@font-face{font-family:"TimesNewRoman";}@font-face{font-family:"宋體";}@font-face{font-family:"Calibri";}@font-face{font-family:"微軟雅黑";}p.MsoNormal{mso-style-name:正文;mso-style-parent:"";margin:0pt;margin-bottom:.0001pt;mso-pagination:none;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;font-family:Calibri;mso-fareast-font-family:宋體;mso-bidi-font-family:'TimesNewRoman';font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;}span.msoIns{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:underline;text-underline:single;color:blue;}span.msoDel{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:line-through;color:red;}@page{msoborder-surround-header:no;msoborder-surround-footer:no;}@pageSection0{}div.Section0{page:Section0;}

對于情況緊急，需立即采取措施以防止造成無法挽回的損失或無法改變嚴重后果的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)、縣級人民政府民政部門應當先行救助，緊急情況解除后，應按規(guī)定補齊審核審批手續(xù)。故E項錯誤。

27.單選題

社會工作者小秦計劃通過問卷調(diào)查了解某老年公寓中老人的需求。老年公寓負責人提醒小秦,只抽取部分老人參與調(diào)查可能會讓這些老人不理解。下列封面信內(nèi)容中,能夠避免讓老人產(chǎn)生誤解的是(

)。

問題1選項

A.“我們絕不會公開您的個人資料”

B.“我們希望了解老年朋友們院舍照顧的需求”

C.“我們是老年公寓社會工作部的社會工作者”

D.“我們通過入住老人登記編號進行隨機抽樣”

【答案】D

【解析】題干中社會工作者要讓老人明白為什么只抽取部分老人參與調(diào)查，最好的解釋是告訴老人是通過登記編號進行隨機抽樣的。

28.單選題

服務對象小陸說自己在戀愛過程中總是患得患失，談過兩個女朋友都分手了，經(jīng)過幾次會談后，社會工作者了解到小陸幼年時父母離異，被送到鄉(xiāng)下奶奶家生活。于是，社會工作者幫助小陸一起回顧其成長經(jīng)歷，探討童年發(fā)生的重要事件對現(xiàn)在生活的影響。依據(jù)心理社會治療模式，這種治療技巧是（

）。

問題1選項

A.非反思性技巧

B.反思性技巧

C.非影響性技巧

D.影響性技巧

【答案】B

【解析】反思性直接治療技巧主要包括現(xiàn)實情況反思、心理動力反思和人格發(fā)展反思。其中人格發(fā)展反思是社會工作者幫助服務對象重新認識和評價自己以往的經(jīng)歷、調(diào)整自己人格的技巧。例如，幫助服務對象了解成長過程中的重要影響事件、周圍他人對自己的影響等。

29.多選題

某養(yǎng)老機構在社區(qū)新建了一個養(yǎng)老驛站，機構負責人委派社會工作者小李到社區(qū)開展前期工作。為了盡快讓社區(qū)居民認識社會工作者，了解養(yǎng)老驛站的服務，小李適宜的做法有（

）。

問題1選項

A.參加社區(qū)重陽節(jié)活動，派發(fā)相關宣傳資料

B.去社區(qū)和老人聊天,介紹即將開展的工作

C.拜訪社區(qū)居委會的負責人,搞好私人關系

D.舉辦社工節(jié)活動,現(xiàn)場邀請老年居民體驗驛站服務

E.招募大學實習生,開展問卷調(diào)查,了解居民的需要

【答案】A;B;D

【解析】社會工作者可以通過以下幾種方式讓社區(qū)認識自己:

1.積極參與社區(qū)重要活動

2.主辦社區(qū)活動

3.積極介入社區(qū)事務

4.經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中

5.報道社區(qū)活動

30.多選題

某社會工作服務機構計劃在高校招募一批青年學生參加慰問社區(qū)老年人的志愿服務。為了做好志愿服務的需要評估與方案規(guī)劃，該機構需要開展的工作有（）。

問題1選項

A.評估志愿者參與服務的動機

B.分析志愿者服務給機構帶來的利益

C.了解老人對志愿者的接納程度

D.收集志愿者的學歷背景信息

E.識別機構使用志愿者風險因素

【答案】A;B;C;E

【解析】需要評估與方案規(guī)劃過程主要包括進行志愿者評估、機構本身評估和服務對象需要評估。志愿者評估主要是針對其參與社會服務的動機評估。組織評估方面要評估志愿服務給組織帶來的利益,另一方面也要考慮風險因素。服務對象的評估主要看服務對象對志愿服務的接納程度，以及對志愿者性別、年齡等個人特征的要求。

31.單選題

老王在一次全體督導會上提出，老年餐桌滿意度調(diào)查問卷并不能很好地反映老年餐桌的實際運營情況。老王的意見體現(xiàn)出問卷設計應遵循的原則是（）。

問題1選項

A.保證問卷調(diào)查的可行性

B.從被研究者的視角出發(fā)

C.問卷要有效度

D.問卷要有信度

【答案】C

【解析】問卷調(diào)查要有良好的效度,以便能較好地揭示所測變量的實際情況。

32.多選題

小林和小王分別采用不同研究方法對A村留守兒童的生活照料情況進行研究,并根據(jù)研究結果設計服務項目小林通過量表收集了A村所有留守兒童生活照料情況,而小王則通過深度訪談收集了A村1/5留守兒童生活照料情況。關于小林和小王研究的說法,正確的有（

）。

問題1選項

A.小王的研究主要獲取描述性的信息

B.小林的研究能夠體現(xiàn)抽樣調(diào)查的基本特性

C.小林的研究可以發(fā)現(xiàn)A村留守兒童生活照料的普遍需求

D.小林的研究可以在研究過程中根據(jù)當?shù)厍榫承薷耐晟屏勘?/p>

E.小王的研究可以逐步形成影響A村留守兒童生活照料的理論假設

【答案】A;C;E

【解析】通過題干可以得知，小王是定量研究，小林是定性研究。定性研究則主要獲取描述性的信息,故A正確。定量硏究注重硏究問題的普遍性、代表性及其普遍指導意義,故C正確。定性研究不一定要事先設定假設,其理論假設可以在研究過程中逐步形成和完善,其過程發(fā)現(xiàn)需要進行抽象的提煉和歸納,因此是一種理論建構，故E正確。小林采用的是全面調(diào)查的方法,不是抽樣調(diào)查，故B錯誤。

33.多選題

某學校班主任向社會工作者小陳反映，學生小星最近變得沉默寡言，學習成績明顯下降。小陳了解到小星父母平時忙于工作，很少與孩子交流，擬運用心理社會治療模式對小星父母進行服務，下列談話中，體現(xiàn)非反思性技巧的有（）。

問題1選項

A.“你們平時都忙于工作，一定很辛苦吧。晚上一般幾點回家?”

B.“你們平時工作都很忙，建議讓孩子來我們機構參加‘四點半課堂’，可能會有幫助?！?/p>

C.“你們平時工作都很忙，我其實也很理解和同情你們的現(xiàn)狀?！?/p>

D.“小星媽媽，您要是有什么情緒，就直接說出來吧，有時候壓力太大是需要宣泄一下的?！?/p>

E.“你們平時都忙于工作，沒時間管孩子。是不是你們小時候也這樣?”

【答案】B;C;D

【解析】非反思性直接治療技巧是指社會工作者直接向服務對象提供各種必要的服務，而服務對象只處于被動服從位置的各種輔導技巧，主要包括支持、直接影響和探索-描述一宣泄。支持是指通過社會工作者的了解、接納和同感等方式減輕服務對象的不安,給予服務對象必要的肯定和認可。故選項C符合題意。直接影響是社會工作者通過直接表達自己的態(tài)度和意見促使服務對象發(fā)生改變。故選項B符合題意。探索-描述一宣泄是指社會工作者通過讓服務對象解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為服務對象提供必要的情緒宣泄的機會，以減輕服務對象內(nèi)心的沖突,改善服務對象不良的行為。故選項D符合題意。

34.單選題

王阿姨近期被確診癌癥，他的兒子希望醫(yī)務社會工作者小鄭向王阿姨隱瞞病情，因為他曾經(jīng)流露過如果得了癌癥就放棄治療的念頭。但在病房探訪中，王阿姨不斷求小鄭告訴自已真實的病情。此時，小鄭最適宜的做法是（

）。

問題1選項

A.尊重王阿姨的自決權，馬上告訴王阿姨其真實的病情

B.從保護王阿姨的自身利益出發(fā)，決定不告知其真實病情

C.尊重王阿姨及其兒子的請求，決定安排他們面對面溝通

D.綜合考慮王阿姨的情況，與同事及家屬商議適合的決定

【答案】D

【解析】本題考查倫理難題的處理，題中社會工作者面對保密和知情同意的倫理難題。社會工作者應避免替服務對象作出決定，應當與其家屬商量作出適宜的決定。

35.單選題

危機的發(fā)生通常導致服務對象身心混亂，出現(xiàn)自我懷疑、自我評價低等現(xiàn)象。因此，社會工作者在危機介入時，需要了解服務對象對自己的看法，幫助其正面看待和評價自己，這主要體現(xiàn)的危機介入原則是（）。

問題1選項

A.及時處理

B.提供資源支持

C.恢復自尊

D.培養(yǎng)自主能力

【答案】C

【解析】危機的發(fā)生通常導致服務對象身心的混亂，使服務對象的自尊感下降。因此，社會工作者在著手解決服務對象的危機時，首先需要了解服務對象對自己的看法，幫助服務對象恢復自信。選項C符合題意。

36.單選題

社會工作者:“服務期間我們的談話內(nèi)容都會保密,沒有您的書面同意,不會泄露給無關人員。但是,如果有自我傷害或危及他人的情況,就不能保密。關于保密的規(guī)定,您需要我再解釋嗎?”上述會談內(nèi)容表明該個案服務正處于(

)。

問題1選項

A.接案階段

B.診斷階段

C.制訂計劃階段

D.評估階段

【答案】A

【解析】社會工作者在與服務對象簽訂服務協(xié)議之前，社會工作者會將服務期間遵循的專業(yè)原則告訴服務對象，保證服務對象充分知情。服務協(xié)議的簽訂屬于接案階段，故選A。

37.單選題

某社會工作服務機構受當?shù)孛裾块T邀請，派出社會工作者小楊參與災后重建工作。他觀察到臨時安置點的生活設施數(shù)量有限，居民之間會因使用擁擠而產(chǎn)生不愉快。針對這種情況，小楊最適宜采取的地區(qū)發(fā)展模式實施策略是（）。

問題1選項

A.要求增加更多生活設施

B.直接安排居民輪流使用

C.鼓勵居民提出改善意見

D.重新規(guī)劃設施分配方案

【答案】C

【解析】社區(qū)參與是地區(qū)發(fā)展模式的實施策略之一，主要是處理社區(qū)面對的部分共同問題，如環(huán)境和設施問題等。社會工作者一般會通過動員居民集體參與來解決問題,還會建立居民小組來改善社區(qū)的動力系統(tǒng)。

38.單選題

根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法(試行)》，共同生活的家庭成員(

)低于當?shù)氐捅藴?，且家庭財產(chǎn)狀況符合政府規(guī)定條件的，可以申請低保。

問題1選項

A.總收入

B.可支配收入

C.純收入

D.人均收入

【答案】D

【解析】根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法(試行)》，持有當?shù)爻Ｗ艨诘木用?，凡共同生活的家庭成員人均收入低于當?shù)氐捅藴剩壹彝ヘ敭a(chǎn)狀況符合當?shù)厝嗣裾?guī)定條件的，可以申請低保。

39.單選題

社會工作者小王在社區(qū)走訪時發(fā)現(xiàn)，有一群年輕人經(jīng)常聚在一起玩輪滑。他們彼此熟悉，對群體也有一定的歸屬感。小王從這一特點出發(fā)，組織這群年輕人成立了“輪滑俱樂部”。小王的做法主要考慮了同輩群體的（）特點。

問題1選項

A.平等性

B.開放性

C.獨特性

D.認同性

【答案】D

【解析】同輩群體是個人自由選擇結合的結果，群體成員之間的交往是在自然隨意的過程中進行的，成員之間相互依賴，對群體有較高的心理歸屬感和較強的認同性。由題干分析可知，選項D符合題意。

40.單選題

某社會工作服務機構應街道邀請推動社區(qū)社會組織發(fā)展，該機構社會工作者先后對接康樂太極隊、綠色家園志愿者服務隊、京劇隊、柔力球隊和攝影俱樂部，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了組織的骨干及帶頭人，從社區(qū)社會組織管理的角度看，社會工作者還應做的工作是(

)。

問題1選項

A.掌管社區(qū)社會組織的經(jīng)費收支工作

B.協(xié)助社區(qū)社會組織進行規(guī)范化建設

C.起草社區(qū)社會組織的年度工作計劃

D.完成社區(qū)社會組織的項目策劃工作

【答案】B

【解析】社會工作者在社區(qū)組織的管理中所扮演的角色應隨著組織的發(fā)展而有所不同。組織成立初，社會工作者可能親自承擔較多的管理工作。發(fā)展過程中，社會工作者應注重建立和完善組織的內(nèi)部規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)組織的領導者。最終，社會工作者不再直接擔負組織的管理工作，只在必要時為組織提供咨詢服務，實現(xiàn)社區(qū)組織的自我管理。

41.多選題

在設計小組活動時，社會工作者應該考慮的要素有(

)。

問題1選項

A.緊扣小組目標

B.組員的特征和能力

C.經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)

D.社會工作者的喜好

E.小組活動的基本要素

【答案】A;B;C;E

【解析】本題考察小組活動的設計技巧，在設計小組活動時，社會工作者應該掌握和考慮以下幾點：(1)扣緊小組目標;(2)考慮組員的特征和能力;(3)小組活動的基本要素;(4)經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)。

42.單選題

服務對象：“我就是想不通，我辛辛苦苦在家伺候老的小的，每天累個半死，還沒人說我好?，F(xiàn)在老公嫌我太土氣，孩子覺得我嘮叨，我也嫌自己沒出息，怎么辦呢?”

社會工作者：“你真不容易!這些年你為家庭付出那么多卻感覺沒有被承認和尊重，你覺得很委屈和無奈，感覺自己的付出沒有意義，是嗎?”這段對話中社會工作者運用的技巧是（）。

問題1選項

A.鼓勵和對焦

B.同理心和對焦

C.摘要和澄清

D.同理心和澄清

【答案】D

【解析】同理心是指社會工作者設身處地體會服務對象的內(nèi)心感受,理解服務對象的想法和要求。澄清是指社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。由此可知,選項D符合題意。

43.多選題

在社會工作者老趙的幫助下，戒毒康復人員大李不僅重新找到了工作，還與前妻復婚了。街道宣傳部門希望在街道微信公眾號上宣傳報道此事，這讓老趙很為難。一方面老趙所在的機構在該街道有服務項目，他擔心如果直接拒絕可能會影響合作關系；另一方面，老趙也擔心公開報道會給大李帶來不利影響。根據(jù)社會工作倫理守則，老趙恰當?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

問題1選項

A.建議街道宣傳部門直接說服大李同意刊登

B.由老趙與大李溝通，征得其同意后再刊登

C.向街道的宣傳部門說明需要為服務對象保密

D.以大李不同意為由，婉拒街道宣傳部門要求

E.向大李說明宣傳意圖及可能對他造成的影響

【答案】B;C;E

【解析】社會工作者對服務對象的倫理責任包括以下6方面:①對服務對象