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文檔簡(jiǎn)介
Word———天貓運(yùn)營(yíng)主管工作的職責(zé)范本天貓運(yùn)營(yíng)主管工作的職責(zé)范本(精選16篇)
天貓運(yùn)營(yíng)主管工作的職責(zé)范本篇1職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營(yíng),增加店鋪有效流量;
2、負(fù)責(zé)店鋪的付費(fèi)推廣。直通車,鉆展,聚劃算等,獵取更多的意向客戶;
3、負(fù)責(zé)平臺(tái)活動(dòng)的申報(bào),如節(jié)日大促等。并做好日?;顒?dòng)的對(duì)接;
4、依據(jù)部門目標(biāo),制定相應(yīng)的推廣運(yùn)營(yíng)方案,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),落地執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析;
6、完善店鋪的操作規(guī)范和操作流程;
7、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌、價(jià)位、投放素材等進(jìn)行討論,按時(shí)提交報(bào)告;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,精通天貓、京東商城、淘寶網(wǎng)等B2C網(wǎng)店,并有3年以上
天貓運(yùn)營(yíng)和推廣閱歷;
2、熟識(shí)天貓、京東后臺(tái)規(guī)章,家居類目從業(yè)閱歷者優(yōu)先,實(shí)際操作過鉆展、直
通車、聚劃算等天貓活動(dòng)的策劃和執(zhí)行。
3、擅長(zhǎng)簡(jiǎn)潔的數(shù)據(jù)分析、活動(dòng)的策劃和申報(bào),有較好的總結(jié)力量;
4、工作中有主動(dòng)解決問題的力量和態(tài)度,擅長(zhǎng)溝通,利用資源,解決問題。
天貓運(yùn)營(yíng)主管工作的職責(zé)范本篇2職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓、京東店鋪的整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣,完成公司制定的銷售目標(biāo);
2、結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)資源,制定相應(yīng)的推廣方案,提高店鋪掃瞄量和轉(zhuǎn)化率,針對(duì)效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,分析,準(zhǔn)時(shí)提出改進(jìn)措施;
3、擅長(zhǎng)天貓多種推廣手段,熟識(shí)主流推廣方式如聚劃算、直通車、淘寶客、手淘營(yíng)銷、鉆石展位等;
4、制訂天貓商城年度、季度、月度的運(yùn)營(yíng)方案,策劃店鋪促銷活動(dòng),優(yōu)化店鋪及商品排名,增加店鋪競(jìng)爭(zhēng)力、提升產(chǎn)品銷量;
5、指導(dǎo)美工設(shè)計(jì)并制定店鋪視覺布局,關(guān)聯(lián)銷售的裝修方案;
6、對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行日常管理和統(tǒng)計(jì),制作相關(guān)的數(shù)據(jù)分析表。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè),三年以上淘寶運(yùn)營(yíng)、推廣實(shí)戰(zhàn)閱歷;
2、熟識(shí)淘寶直通車、鉆展,淘寶客、聚劃算等營(yíng)銷推廣工具,有打造店鋪爆款的勝利案例閱歷,ROI能掌握在類目平均水平之上;
3、豐富的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣閱歷,能充分利用好站內(nèi)站外各種有效資源開展活動(dòng);
4、具備較好的數(shù)據(jù)分析力量,思維靈敏,敏銳的市場(chǎng)分析力量,能抓取消費(fèi)者需求點(diǎn)制定相關(guān)的銷售方案;
5、性格開朗,責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神,能承受肯定的工作壓力;
6、有快消品德業(yè)優(yōu)先考慮。
天貓運(yùn)營(yíng)主管工作的職責(zé)范本篇31、全面負(fù)責(zé)部門所屬店鋪(天貓、淘寶平臺(tái))的運(yùn)營(yíng)管理,制定店鋪整體運(yùn)營(yíng)策略,定期更新版面、推動(dòng)店鋪營(yíng)銷活動(dòng);
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門工作,合理安排工作,建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制。
3、日常運(yùn)營(yíng):淘系或非淘系電商平臺(tái)店鋪的日常運(yùn)營(yíng),維護(hù)管理,確保業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成;
4、負(fù)責(zé)制定全年預(yù)算與銷售方案拆分,制定活動(dòng)及新品推廣方案、參加店鋪運(yùn)營(yíng)活動(dòng)和網(wǎng)店推廣,能有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量;并組織實(shí)施與效果評(píng)估;
5、熟識(shí)淘寶內(nèi)部的各種推廣宣揚(yáng)方式,提升店鋪活躍度;
6、熟識(shí)天貓/淘寶/京東等其他電商平臺(tái)營(yíng)銷規(guī)章,對(duì)店鋪及商品信息進(jìn)行優(yōu)化推廣。
天貓運(yùn)營(yíng)主管工作的職責(zé)范本篇4職責(zé):
1、負(fù)責(zé)淘寶推廣:例如直通車、鉆展、淘寶客、聚劃算等。熟識(shí)直通車操作規(guī)章及流程,做好競(jìng)價(jià)排名,降本增效;
2、依據(jù)推廣任務(wù),提高店鋪點(diǎn)擊率、掃瞄量、轉(zhuǎn)化率,并負(fù)責(zé)實(shí)施,完成銷售目標(biāo);
3、對(duì)數(shù)據(jù)有敏感度,借助生意參謀等數(shù)據(jù)分析工具剖析數(shù)據(jù)找出店鋪問題并加以改進(jìn)優(yōu)化;
4、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表;
5、熟識(shí)淘寶各類活動(dòng),能夠跟進(jìn)淘寶網(wǎng)的各種官方推廣活動(dòng)的執(zhí)行,協(xié)作淘寶網(wǎng)小二力爭(zhēng)*活動(dòng)效果;
6、具有活動(dòng)策劃力量,能夠自立策劃并且運(yùn)作各類官方及第三方類推廣活動(dòng);
7、具有數(shù)據(jù)分析力量,每日監(jiān)控?cái)?shù)據(jù):營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、客戶管理;
8、熟識(shí)淘寶排名規(guī)章及推廣,對(duì)淘寶各種營(yíng)銷工具有相當(dāng)?shù)牧私?
9、負(fù)責(zé)討論基于淘寶站內(nèi)各種推廣渠道和方法,并總結(jié)整理上交;
任職資格:
1.具備肯定的電子商務(wù)網(wǎng)站推廣管理閱歷;
2.有兩年以上淘寶網(wǎng)、天貓商城網(wǎng)店?duì)I銷與推廣及實(shí)踐閱歷,
3.熟識(shí)淘寶的后臺(tái)操作流程及其各種活動(dòng)的推廣及要求;
4.有較強(qiáng)企劃宣揚(yáng)力量和語言、文字表達(dá)力量,對(duì)數(shù)據(jù)和用戶心理敏感;
5.熟識(shí)各種線上活動(dòng)的推廣手段,對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式較為了解,并具備實(shí)際操作閱歷。
6、能帶團(tuán)隊(duì),有培訓(xùn)力量,有勝利品牌推廣實(shí)操者優(yōu)先考慮。
天貓運(yùn)營(yíng)主管工作的職責(zé)范本篇51、負(fù)責(zé)公司高價(jià)值產(chǎn)品天貓旗艦店的整體運(yùn)營(yíng)工作,對(duì)店鋪的階段性銷售目標(biāo)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)對(duì)接平臺(tái)整合營(yíng)銷類的營(yíng)銷方案策劃實(shí)施對(duì)接,包括超品/團(tuán)聚日等;
3、管理店鋪運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)達(dá)成目標(biāo);
4、有肯定的平臺(tái)推廣閱歷,熟識(shí)官方推廣工具,制定和分解店鋪推廣目標(biāo)規(guī)劃;
5、負(fù)責(zé)高價(jià)值產(chǎn)品的內(nèi)容化營(yíng)銷,制定實(shí)施站內(nèi)外內(nèi)容營(yíng)銷的推廣方案;
6、有用戶運(yùn)營(yíng)思維,能夠通過產(chǎn)品及品牌的用戶洞察數(shù)據(jù)分析并指導(dǎo)推廣方案的優(yōu)化;
7、有社群運(yùn)營(yíng)思維,能夠制定高價(jià)值產(chǎn)品的社群化推廣方案;
8、負(fù)責(zé)店鋪和平臺(tái)的日常溝通對(duì)接,完成平臺(tái)活動(dòng)的報(bào)名實(shí)施;
天貓運(yùn)營(yíng)主管工作的職責(zé)范本篇6職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓店鋪產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),關(guān)鍵詞的優(yōu)化:包括商品標(biāo)題、商品描述、關(guān)聯(lián)銷售、頁(yè)面設(shè)計(jì)把控等,提高轉(zhuǎn)化率;
2、負(fù)責(zé)直通車、鉆展等付費(fèi)推廣和免費(fèi)引流;
3、精通數(shù)據(jù)計(jì)算和分析,監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的管理:營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品和顧客管理,準(zhǔn)時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施;
4、站內(nèi)活動(dòng)方案、參加及效果評(píng)估,最大限度提升店鋪銷售額和產(chǎn)品曝光率。
任職要求:
1、25-35歲,3年以上天貓店鋪運(yùn)營(yíng)閱歷,日銷1000單或以上,擅長(zhǎng)打造爆款,有優(yōu)秀案例優(yōu)先;
2、對(duì)直通車有深化細(xì)致的了解,可以自立完成直通車內(nèi)部的全部操作;
3、具備數(shù)據(jù)分析力量,較好的規(guī)律思維力量;
4、為人踏實(shí)懇切,能承受工作壓力,有較強(qiáng)的事業(yè)心,對(duì)公司忠誠(chéng)度高,有志于和公司共同成長(zhǎng)。
天貓運(yùn)營(yíng)主管工作的職責(zé)范本篇7職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定天貓店鋪運(yùn)營(yíng)方案、進(jìn)展策略,協(xié)調(diào)各部門資源以完成銷售目標(biāo)
2、負(fù)責(zé)管理店鋪頁(yè)面板塊策劃,線上活動(dòng)和專題的策劃,線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化
3、依據(jù)天貓頁(yè)面風(fēng)格,管理設(shè)計(jì)廣告圖片方向,保證廣告圖片的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率提升產(chǎn)品在淘寶網(wǎng)搜尋相關(guān)性排名
4、定期管理制定推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施,對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估,對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5、有效協(xié)調(diào)平面設(shè)計(jì)、美工、推廣、客服等人員以順當(dāng)有效完成以上工作
6、對(duì)網(wǎng)上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析,準(zhǔn)時(shí)把握對(duì)店鋪細(xì)節(jié)的改進(jìn);并做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析
7、熟識(shí)淘寶直通車/鉆展/聚劃算等淘寶宣揚(yáng)工具,并擅長(zhǎng)總結(jié)閱歷,為達(dá)到銷售業(yè)績(jī)做出決策
任職要求:
1、有二年以上天貓店鋪運(yùn)營(yíng)管理閱歷者優(yōu)先考慮;
2、精通淘寶網(wǎng)營(yíng)銷規(guī)章,熟識(shí)淘寶網(wǎng)會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理
3、熟識(shí)天貓各種營(yíng)銷工,對(duì)站外推廣有獨(dú)到的見解
4、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷有深刻熟悉,思維靈敏,思路清楚,對(duì)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有較強(qiáng)的感知力量
5、良好的策劃推廣力量和項(xiàng)目執(zhí)行力量,溝通應(yīng)變力量
天貓運(yùn)營(yíng)主管工作的職責(zé)范本篇8職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓旗艦店的日常運(yùn)營(yíng)、管理、對(duì)銷售結(jié)果負(fù)責(zé);
2、管理店鋪商品,包括上下架、庫(kù)存、及商品日常權(quán)重優(yōu)化;
3、引進(jìn)店鋪流量,包括直通車、鉆展、淘客、自然搜尋及其他免費(fèi)/付費(fèi)流量
4、執(zhí)行或策劃店鋪營(yíng)銷節(jié)奏,實(shí)現(xiàn)店鋪或商品階段性的銷售目標(biāo)
5、分析與整理店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),制定可行的優(yōu)化方案
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,2年以上自立操作天貓旗艦店/專營(yíng)店;有母嬰、美妝運(yùn)營(yíng)閱歷者優(yōu)先;
2.具備爆款打造思路,并有自立負(fù)責(zé)打造店鋪爆款的閱歷
3、擁有直通車、鉆展、淘寶客實(shí)操閱歷,能依據(jù)運(yùn)營(yíng)需求把握推廣節(jié)奏
4、擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析,熟識(shí)數(shù)據(jù)收集渠道,能從數(shù)據(jù)中找到薄弱環(huán)節(jié),做出針對(duì)性的改善方案
5、性格樂觀、正能量、執(zhí)行力好,具備團(tuán)隊(duì)合作精神,有肯定的抗壓力量.
天貓運(yùn)營(yíng)主管工作的職責(zé)范本篇9職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓、淘寶店鋪統(tǒng)籌工作,以及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的搭建、管理工作;
2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理工作,進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷規(guī)劃、貨品規(guī)劃;
3、制定階段目標(biāo)、關(guān)鍵KPI,以及針對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析和改進(jìn)方案制定;
4、負(fù)責(zé)策劃和組織站內(nèi)營(yíng)銷活動(dòng);
5、關(guān)注和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)進(jìn)展態(tài)勢(shì),結(jié)合業(yè)務(wù)進(jìn)展趨勢(shì)適時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。
任職資格:
1、兩年以上電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理閱歷;擅長(zhǎng)品牌策劃推廣,有美妝勝利品牌推廣運(yùn)作管理閱歷優(yōu)先;
2、精通直通車、鉆展、淘寶客的運(yùn)作,與小二有良好的互動(dòng)及資源。
3、思路清楚,有敏銳的電商洞察力,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理力量及溝通力量;
4、喜愛電商行業(yè)。有較綜合的運(yùn)營(yíng)方法論積累和團(tuán)隊(duì)管理閱歷,有帶領(lǐng)并培育優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的閱歷者優(yōu)先。
天貓運(yùn)營(yíng)主管工作的職責(zé)范本篇10職責(zé):
1.負(fù)責(zé)天貓店鋪的整體規(guī)劃、建立、營(yíng)銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;
2.負(fù)責(zé)天貓店鋪各種促銷及營(yíng)銷策劃,使商品促銷實(shí)現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營(yíng);
3.對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)管理以及人員組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面的負(fù)責(zé);
4.對(duì)店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平常做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析;
5.負(fù)責(zé)天貓店鋪的產(chǎn)品分析(商品定價(jià)、確定主推商品、分析銷售狀況)、產(chǎn)品銷售(商品上架、商品銷售、協(xié)作推廣促銷)、產(chǎn)品促銷(策劃活動(dòng)方案、執(zhí)行促銷活動(dòng)、幫助促銷宣揚(yáng))、產(chǎn)品編輯、產(chǎn)品匯總建檔;
6.依據(jù)公司庫(kù)存狀況推出各類促銷活動(dòng),消化庫(kù)存。
任職要求:
1.二年以上天貓店鋪工作閱歷,有品牌旗艦店、專營(yíng)店工作閱歷優(yōu)先考慮;
2.熟識(shí)淘寶網(wǎng)店平臺(tái)操作及推廣模式,并能制訂相關(guān)的方案,能自立完成淘寶平臺(tái)的產(chǎn)品管理流程;
3.熟識(shí)電子商務(wù)平臺(tái),特殊是淘寶網(wǎng)的操作和其它各種營(yíng)銷工具的使用,熟識(shí)SEO推廣;
4.有肯定的團(tuán)隊(duì)幫助閱歷,可以充分調(diào)動(dòng)員工的樂觀性和制造性,提高效率。
5.精通天貓的營(yíng)銷規(guī)章,熟識(shí)天貓?zhí)詫殨?huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理;
6.良好的策劃推廣和項(xiàng)目執(zhí)行力量
天貓運(yùn)營(yíng)主管工作的職責(zé)范本篇11職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓、淘寶、阿里巴巴等電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)推廣,并分析數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整及跟蹤,作出預(yù)算達(dá)到銷售增長(zhǎng)目標(biāo);
2、對(duì)網(wǎng)上推廣產(chǎn)品有靈感、有創(chuàng)意、有思路、能夠拿出詳細(xì)有效的推廣方案并能付諸行動(dòng);
3、能夠嫻熟運(yùn)用多種網(wǎng)絡(luò)推廣方式開展公司網(wǎng)站和相關(guān)產(chǎn)品推廣作;
4、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估、并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表;
5、對(duì)于流量構(gòu)成有深度的討論、能分析各種渠道的流量并對(duì)流量的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和評(píng)測(cè)分析行業(yè)以及店鋪的狀況;
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上淘寶平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作閱歷;
3、熟識(shí)淘寶規(guī)章以及各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方式;
4、規(guī)律思維縝密,執(zhí)行力量、分析總結(jié)力量較強(qiáng)。
天貓運(yùn)營(yíng)主管工作的職責(zé)范本篇12職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司各平臺(tái)的管理工作;
2、負(fù)責(zé)對(duì)整體產(chǎn)品的優(yōu)化、方案以及統(tǒng)籌;
3、熟識(shí)天貓、淘寶、阿里誠(chéng)信通等平臺(tái)的站內(nèi)外運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)章及后臺(tái)操作流程等,精通網(wǎng)上銷售的各個(gè)環(huán)節(jié),能自立運(yùn)營(yíng)店鋪;
4、熟識(shí)把握天貓、淘寶、阿里誠(chéng)信通的營(yíng)銷工具的運(yùn)用,使用京準(zhǔn)通各項(xiàng)推廣工具進(jìn)行商品推廣,達(dá)到銷售目標(biāo)所需要的流量;
5、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)、店鋪陳設(shè),提高網(wǎng)店吸引力和產(chǎn)品銷量;
6、參加商城店鋪整體規(guī)劃、營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;
7、策劃制定推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施,對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)控和評(píng)估,對(duì)店鋪及新產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并準(zhǔn)時(shí)提出改進(jìn)建議,并向公司提交相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告及數(shù)據(jù)分析,不斷改進(jìn)優(yōu)化推廣效果。
任職要求:
1、2年以上網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)主管或店長(zhǎng)閱歷;責(zé)任心強(qiáng),能主動(dòng)學(xué)習(xí),擅長(zhǎng)溝通;
2、有從事過戶外裝備、手機(jī)數(shù)碼配件行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的人員優(yōu)先考慮;
3、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣力量,分析與解決問題的力量;
天貓運(yùn)營(yíng)主管工作的職責(zé)范本篇131.天貓旗艦店全盤經(jīng)營(yíng),對(duì)銷售額與利潤(rùn)負(fù)責(zé),制訂運(yùn)營(yíng)策略方案并執(zhí)行
2.負(fù)責(zé)店鋪日常銷售方案,推廣方案,每月銷售任務(wù)制定并執(zhí)行,針對(duì)行業(yè)概況進(jìn)行數(shù)據(jù)收集分析,提出對(duì)產(chǎn)品線的優(yōu)化處理看法,打造爆款。
3..制定店鋪推廣預(yù)算,執(zhí)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,完成預(yù)期銷售目標(biāo).
4.擅長(zhǎng)通過數(shù)據(jù)分析把握運(yùn)營(yíng)狀況,進(jìn)行總結(jié)分析,制定優(yōu)化改進(jìn)方案。
5.對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表準(zhǔn)時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施,并給出改進(jìn)方案;
6.負(fù)責(zé)天貓團(tuán)隊(duì)管理,關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員提升業(yè)務(wù)力量。
天貓運(yùn)營(yíng)主管工作的職責(zé)范本篇14職責(zé):
1.處理在線詢問、售后等的遺留問題;
2.與客服人員的日常對(duì)接,在線談天記錄監(jiān)管,確保每日活動(dòng)內(nèi)容及應(yīng)答內(nèi)容清楚無誤;
3.進(jìn)行客戶、電商平臺(tái)、企業(yè)內(nèi)部的全面營(yíng)銷活動(dòng)信息管理,以及活動(dòng)的全流程執(zhí)行;
4.圖文及鏈接的各端口頁(yè)面檢查;
5.主推產(chǎn)品及關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的調(diào)整;
6.活動(dòng)文案的擬寫及各渠道發(fā)布;
7.產(chǎn)品庫(kù)存及訂貨管理;
8.培訓(xùn)客服人員產(chǎn)品學(xué)問、活動(dòng)機(jī)制,及應(yīng)答與推舉技巧等;
9.進(jìn)行客戶關(guān)系相關(guān)維護(hù)與推廣。
任職資格:
1.大專以上學(xué)歷,擅長(zhǎng)學(xué)習(xí),擅長(zhǎng)溝通,有團(tuán)隊(duì)合作精神,執(zhí)行力強(qiáng);
2.精通電子商務(wù),3年以上淘寶、天貓、京東等電子商務(wù)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)閱歷;
3.熟識(shí)第三方電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制,能精確、嫻熟地理解項(xiàng)目Brief;
4.實(shí)際的淘寶、天貓各類活動(dòng)全程閱歷,熟識(shí)活動(dòng)報(bào)名機(jī)制,熟識(shí)相關(guān)平臺(tái)的后臺(tái)框架及頁(yè)面設(shè)置標(biāo)準(zhǔn);
5.良好的語言文字功底及文案創(chuàng)作力量(面試時(shí)將進(jìn)行筆試考核);
6.熟識(shí)《廣告法》《價(jià)格法》等行業(yè)相關(guān)法律法規(guī);
7.具有會(huì)員管理閱歷優(yōu)先考慮;
8.具有“天貓雙十一”等大型電子商務(wù)活動(dòng)全程參與閱歷優(yōu)先考慮。
天貓運(yùn)營(yíng)主管工作的職責(zé)范本篇15職責(zé):
1、依據(jù)品牌進(jìn)展規(guī)劃,制定銷售方案和目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)制訂店鋪年度、季度、月度策略方案并執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)店鋪的運(yùn)營(yíng)管理,策劃網(wǎng)站營(yíng)銷活動(dòng)方案,并推動(dòng)執(zhí)行,完成營(yíng)銷目標(biāo);
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