學院學生公寓預防和處置突發(fā)事件預案

學院學生公寓預防和處置突發(fā)事件預案為加強學生公寓安全管理，及時妥善處置公寓各類突發(fā)事（案）件，確保安全穩(wěn)定，根據(jù)《XX學院防范和應急處理突發(fā)安全事件預案》，結合學生公寓實際情況，特制定學生公寓預防和處置突發(fā)事件預案。一、組織機構（一）領導小組組長：學生處處長副組長：學生處分管公寓副處長成員：公寓科全體人員及各樓樓長（二）主要職責1、定期分析公寓安全和政治穩(wěn)定形勢；2、掌握學生思想動態(tài)，研究制定防范措施；3、檢查催促各樓安全制度落實情況；4、及時妥善處理好突發(fā)事件。（三）責任劃分1、男生公寓區(qū)負責人：考核檢查干事女生公寓區(qū)負責人:考核檢查干事2、各公寓樓院負責人：各樓樓長二、突發(fā)事件的預防（一）容易引起突發(fā)事件的原因1、學生遇事不冷靜，易沖動，對公寓管理、生活學習環(huán)境、后勤服務、收費、治安狀況等產(chǎn)生不滿情緒，稍不如意，就會起哄、滋事。2、學生遇熱點新聞、重大政治事件、體育盛況等重大活動經(jīng)?！翱駳g”，甚至產(chǎn)生過激行為，也易引起群體性事件。3、遇到外界的因素，學生不能正確對待，如突然停電、停水，影響學生正常生活，會發(fā)生群體性的吶喊或砸損公物等。4、學生在宿舍因小事引起糾紛，在勸阻不力、處理不妥的情況下，會導致雙方學生各自組織進行群毆。5、學生在公寓場所發(fā)生治安和意外事故，因個人利益受到損害，容易產(chǎn)生過激行為。6、學生在公寓場所發(fā)生火災（如學生在宿舍違章用電、點蠟燭、抽煙等現(xiàn)象所導致）食物中（投）毒、大面積爆發(fā)流行性傳染病等重大問題所引發(fā)的突發(fā)事件。（二）突發(fā)事件的預防1、加大宣傳教育力度，增強安全防范意識。一是適時對公寓管理員工進行安全教育，始終樹立安全無小事的思想,增強他們的安全意識，同時要求所有員工要熟練掌握各類突發(fā)事件的處置程序。二是利用板報、宣傳欄等形式做好各類安全知識的宣傳，增強學生自我防范意識。2、定期分析安全形勢。一是各樓要充分利用每周例會，了解分析本樓的安全形勢，有針對性的做好“個別人”的思想工作。二是公寓科要利用每周一的例會全面分析公寓的安全形勢，力爭把公寓的安全及時排除隱患。3、健全完善安全網(wǎng)絡。一是盡快健全由學生骨干、公寓老師、各樓樓長、公寓科四級組成的安全網(wǎng)絡。二是充分發(fā)揮各級網(wǎng)絡骨干的作用，使他們真正成為“領導小組”的得力助手。4、嚴格落實巡、檢制度。一是嚴格落實巡查員責任制，真正將巡查工作做實做細。二是公寓科和各區(qū)負責人每天要深入公寓樓院檢查了解情況，掌握學生思想動態(tài)，幫助學生解決好公寓住宿等方面的困難，防止因此而引起的不安全因素。5、落實各級值班，加強請示報告，公寓科和各樓要嚴格落實24小時值班制，遇有突發(fā)事件隱患，要按規(guī)定程序及時上報，并按“應急預案”要求采取相應措施，堅決杜絕因情況不準，措施不力而導致事態(tài)擴大、蔓延的現(xiàn)象，真正做到情況掌握、渠道暢通。6、增加服務意識，提高服務質量。公寓科要按培訓計劃認真做好公寓管理員的業(yè)務培訓，不斷提高員工的服務水平,增強員工的服務意識，樹立學生第一的思想，堅決杜絕因服務不到位而引發(fā)各種矛盾沖突。7、公寓科人員要在深入了解學生思想動態(tài)的前提下，定期積極主動的做好與相關部門的溝通，真正做到齊心協(xié)力、有的放矢。（三）日常突發(fā)事件的處置原那么如遇突發(fā)事件，要堅持“內緊外松，預防為主”和“旗幟鮮明，態(tài)度堅決，措施得力，行動迅速”的原那么，在學生處安全穩(wěn)定工作領導小組的統(tǒng)一指揮下進行處置，處理事件人員要保持冷靜，全面掌握情況，堅持小型化、分散化，最大限度的縮小影響，把問題消滅在萌芽狀態(tài)和小群體范圍內,防止事態(tài)擴大。（四）突發(fā)事件的處理程序事件發(fā)生后，在場的員工（無論何職）必須首先采取冷靜、果斷的措施防止事態(tài)開展或蔓延，并根據(jù)突發(fā)事件的性質按以下程序操作：1、火災（1）一般火災①切斷電源（整層或整棟樓）。②立即組織人員使用滅火器或消防栓搶救滅火。③及時上報保衛(wèi)處、公寓科。④向公寓科上報初步調查資料（時間、地點、原因、經(jīng)過、參與人員、所造成的損失、采取的措施等）。（2）較大火災①切斷電源(整層或整棟樓)。②翻開所有通道，依次有序疏散學生，同時上報學院值班室、主管院領導、保衛(wèi)處、公寓科負責人。③領導根據(jù)火險情況決定是否撥打119火警。④協(xié)助相關部門調查取證。2、違紀事件(1)一般違紀事件①發(fā)現(xiàn)人立即奔赴現(xiàn)場了解情況。②疏散圍觀人員，隔離當事人。③深入了解做好安撫教育工作。④上報保衛(wèi)處(晝夜)公寓科。⑤配合相關部門做好調查取證工作。(2)群體違紀事件①發(fā)現(xiàn)人立即到現(xiàn)場進行勸阻、控制事態(tài)擴大。②立即上報學院值班室、保衛(wèi)處(晝夜)公寓科，同時各樓樓長立即組織本樓治保小組協(xié)助處理。③協(xié)助相關部門調查取證。(3)惡性刑事案件①在場員工保護現(xiàn)場，疏散圍觀人員。②立即上報主管院領導、保衛(wèi)處、公寓科。③情節(jié)嚴重者直接撥打110報警，講明地點、簡述案情。④主動配合相關部門調查取證。3、突發(fā)疾?、俟芾砣藛T趕往現(xiàn)場，了解病情。②病情嚴重者立即通知院醫(yī)務室，按照醫(yī)生要求做好搶救工作。③通知輔導員趕往現(xiàn)場。④上報學生處。4、群體性食物中毒①在場員工迅速深入學生當中了解情況。②立即上報院領導、醫(yī)務室、公寓科。③做好安撫工作。④協(xié)助相關部門做好搶救、調查工作。（五）突發(fā)事件的處理時限1、重大突發(fā)事件（火災、惡性刑事案件、群體性斗毆、群體性食物中毒等），發(fā)現(xiàn)人應在3分鐘內直接上報學院主管領導、保衛(wèi)處（晝夜）公寓科負責人。2、一般違紀事件的處理經(jīng)過當日內上報公寓科負責人。3、事件發(fā)生后在場人員視情節(jié)在2至10分鐘內上報各區(qū)責任人和公寓科負責人。各區(qū)責任人應接到報告后（校內住宿者15分鐘以內、校外住宿者1小時以內）立即趕到事發(fā)現(xiàn)場，做好學生工作，控制事態(tài)擴大。4、全體公寓員工對公寓及校園內發(fā)生的突發(fā)性事件，均有協(xié)助有關部門制止、調查、處理的責任和義務。三、工作要求1、各樓要把安全穩(wěn)定工作列入議事日程，常抓不懈；2、切實加強思想政治工作，為學生公寓及全院的安全穩(wěn)定工作奠定基礎；3、定期進行安全形勢分析，掌握學生思想動態(tài)，及時做好防范工作；4、花氣力在落實措施上狠下功夫，把不安全、不穩(wěn)定因素消滅在萌芽