明達集團物業(yè)公司經(jīng)營中心主任助理職務(wù)說明書

崗位名稱主任助理崗位編號所在部門物業(yè)公司經(jīng)經(jīng)營中心心崗位定員1人直接上級經(jīng)營中心主主任工資等級直接下級無薪酬類型所轄人員無崗位分析日日期2002年年6月288日本職：負責協(xié)助經(jīng)經(jīng)營中心心主任處處理日常常行政事事務(wù)工作作職責與工作作任務(wù)：：職責一職責表述：：負責經(jīng)經(jīng)營中心心日常行行政事務(wù)務(wù)工作工作時間百百分比：：30%工作任務(wù)負責起草經(jīng)經(jīng)營中心心報告和和文件，批批轉(zhuǎn)各種種來往文文件，對對文件進進行收發(fā)發(fā)分檢、登登記、傳傳閱、催催辦及平平時立卷卷工作建立經(jīng)營中中心員工工月度考考勤記錄錄表負責向住戶戶發(fā)放收收費標準準和其他他物業(yè)規(guī)規(guī)章制度度組織安排經(jīng)經(jīng)營中心心各種會會議并記記錄、經(jīng)經(jīng)主任審審核后歸歸檔保管管協(xié)助物業(yè)公公司行政政事務(wù)部部的工作作收集經(jīng)營中中心各種種文件、檔檔案資料料分類后后及時移移交給行行政事務(wù)務(wù)部歸檔檔保管收集各種承承包合同同或租賃賃合同并并及時移移交給行行政事務(wù)務(wù)部歸檔檔保管職責二職責表述：：負責辦辦理涉及及用戶的的各種手手續(xù)工作時間百百分比440%工作任務(wù)負責辦理用用戶入住住的相關(guān)關(guān)手續(xù)負責辦理用用戶遷入入、遷出出和大件件物品放放行手續(xù)續(xù)負責辦理用用戶裝修修許可和和出入證證等手續(xù)續(xù)負責辦理汽汽車、摩摩托車、自自行車的的停放手手續(xù)職責三職責表述：：負責建建立經(jīng)營營中心各各種數(shù)據(jù)據(jù)資料的的計算機機系統(tǒng)工作時間百百分比：：15%工作任務(wù)負責建立客客戶投訴訴數(shù)據(jù)庫庫，并進進行統(tǒng)計計分析負責建立各各種商業(yè)業(yè)網(wǎng)點，車車庫等承承包人或或承租人人的檔案案資料數(shù)數(shù)據(jù)庫以以備查詢詢負責建立經(jīng)經(jīng)營中心心各種創(chuàng)創(chuàng)收統(tǒng)計計數(shù)據(jù)庫庫，輸出出打印各各種收入入統(tǒng)計報報表職責四職責表述：：負責不不定期以以抽查的的形式調(diào)調(diào)查業(yè)主主滿意度度工作時間百百分比：：10%工作任務(wù)負責以電話話或文卷卷的形式式，向業(yè)業(yè)主調(diào)查查服務(wù)中中心服務(wù)務(wù)質(zhì)量、態(tài)態(tài)度、客客戶滿意意度等并并匯總后后上報經(jīng)經(jīng)營中心心主任負責以電話話或文卷卷的形式式，向業(yè)業(yè)主調(diào)查查維修中中心服務(wù)務(wù)質(zhì)量、態(tài)態(tài)度、客客戶滿意意度等并并匯總后后上報經(jīng)經(jīng)營中心心主任負責其他業(yè)業(yè)主滿意意度的調(diào)調(diào)查職責五職責表述：：完成上上級領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦的的其他工工作工作時間百百分比：：5%權(quán)力：有權(quán)向部門門內(nèi)人員員索取必必要的資資料對經(jīng)營中心心主任指指示有督督辦權(quán)有對部門員員工及時時做好文文件、資資料的立立卷、歸歸檔工作作的督促促權(quán)工作協(xié)作關(guān)關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)關(guān)系物業(yè)公司各各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)關(guān)系業(yè)主、商業(yè)業(yè)網(wǎng)點租租賃人等等任職資格：：教育水平大學(xué)?？萍凹耙陨蠈I(yè)文秘或企業(yè)業(yè)管理相相關(guān)專業(yè)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷行政管理培培訓(xùn)、房房地產(chǎn)開開發(fā)相關(guān)關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗3年以上工工作經(jīng)驗驗知識掌握企業(yè)行行政管理理知識，了了解財務(wù)務(wù)、法律律、房地地產(chǎn)開發(fā)發(fā)相關(guān)知知識技能技巧能夠熟練使使用各種種辦公室室軟件，具具備較高高的寫作作水平，一一定的人人際能力力、溝通通能力、計計劃與執(zhí)執(zhí)行能力力其它：使用工具設(shè)設(shè)備計算機、一一