楊宗華-會(huì)議-感悟

所有問題設(shè)計(jì)的前提就是參與，必須讓人參與①企業(yè)會(huì)議的功能一.轉(zhuǎn)移目目標(biāo)—老板的的目標(biāo)是是老板的的，把老老板的目目標(biāo)轉(zhuǎn)移移成為員員工自己己的目標(biāo)標(biāo)1、把企業(yè)業(yè)的目標(biāo)標(biāo)轉(zhuǎn)移到到員工身身上，企企業(yè)利潤潤的好壞壞對(duì)員工工的利弊弊—利企企業(yè)的成成長對(duì)員員工的成成長—義2、心靈目目標(biāo)，企企業(yè)管理理秩序的的好壞轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到員員工身上上——義二.形成潛潛規(guī)則——潛規(guī)則則就是文文化。不不僅僅是是企業(yè)文文化，還還是一個(gè)個(gè)所有人人墨守成成規(guī)的文文化、就就好比沒沒人在五五星級(jí)酒酒店里隨隨地吐痰痰，這個(gè)個(gè)就是文文明的潛潛規(guī)則。我們所訂立立的規(guī)則則要成為為潛規(guī)則則需要一一個(gè)步驟驟標(biāo)準(zhǔn)—會(huì)議議時(shí)出不不了結(jié)果果是因?yàn)闉槿狈?biāo)標(biāo)準(zhǔn)?！沃卫砭岂{駕的案例例強(qiáng)制—酒駕駕的案例例，樹立立負(fù)面標(biāo)標(biāo)桿讓別別人害怕怕—————酒駕駕案例———強(qiáng)制制不代表表管理者者發(fā)起的的懲罰———強(qiáng)制制可以是是隊(duì)友的的責(zé)怪。習(xí)慣—漸漸漸養(yǎng)成了了習(xí)慣風(fēng)氣—大家家都習(xí)慣慣了就成成為風(fēng)氣氣文化—風(fēng)氣氣久了，系系統(tǒng)了，就就成為文文化。傳達(dá)政令傳達(dá)政令有有三大原原則用積極和正正面的語語言傳達(dá)達(dá)——上海海GDPP的問題題1、美美國說上上海負(fù)增增長2、香香港說西西部都超超過香港港3、CCCTVV說太好好了西部部的GDDP增長長終于超超過上海海了用員工可以以理解的的方式傳傳達(dá)———老毛說說：打土土豪分田田地、孫孫中山說說三名主主義，哪哪個(gè)好懂懂？老毛說：解解放軍的的天是藍(lán)藍(lán)藍(lán)的天天、是藍(lán)藍(lán)藍(lán)的天天老將將怎么說說？簡單單易懂。用對(duì)員工有有利的方方式傳達(dá)達(dá)—————讓員員工覺得得哪怕是是約束他他的也要要讓他覺覺得這個(gè)個(gè)是對(duì)他他有利的的。中國父母管管孩子———打國外外——?jiǎng)又郧闀詴灾岳砝碛没貞?yīng)式溝溝通舉例：負(fù)面面的例子子中國人的面面子問題題②成功的會(huì)會(huì)議有五五大標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)會(huì)而有議——有 明確的的主題和和議題____讓讓下屬參參與討論論議而有論——討論I——尊重下下屬的方方式論而有行——行為達(dá)達(dá)成共識(shí)識(shí)—提出標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，做做出一個(gè)個(gè)共同的的決議行而有果——會(huì)議要要得出一一個(gè)結(jié)果果——明確確干什么么果而有報(bào)——報(bào)為因因果報(bào)應(yīng)應(yīng)—給執(zhí)行行好的人人獎(jiǎng)勵(lì)壞壞的懲罰罰、獎(jiǎng)要要獎(jiǎng)的讓讓所有人人都羨慕慕、罰要要罰的其其他人也也心驚膽膽戰(zhàn)———會(huì)后有有獎(jiǎng)懲。③召開會(huì)議議的目的的開展有效的的溝通——缺少有有效的溝溝通（雙雙向溝通通）傳達(dá)政令和和資訊協(xié)調(diào)矛盾取取得共識(shí)識(shí)資源共享開開發(fā)創(chuàng)意意影響團(tuán)隊(duì)激激勵(lì)士氣氣教育訓(xùn)練第一章節(jié)一、干部早早會(huì)———幸福與與情緒都都可以被被傳遞。1、干部早早會(huì)的功功能：增加凝聚力力推動(dòng)工作順順利進(jìn)行行總結(jié)工作中中的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)教訓(xùn)分解和落實(shí)實(shí)目標(biāo)提升干部管管理能力力互相協(xié)調(diào)解解決問題題。2、干部早早會(huì)流程程①開場(chǎng)⑴關(guān)關(guān)懷、問問候1、努力力拉近與與下屬的的關(guān)系2、表表揚(yáng)最近近明顯的的進(jìn)步變變化的人人和事⑵出勤匯報(bào)報(bào)——一種種承諾、讓讓他們遵遵守命令令的養(yǎng)成成習(xí)慣②工作⑴昨昨日工作作小結(jié)（1.事件的背景2.實(shí)踐的成績，所用的方法3.實(shí)踐后的提升）⑵今日工作作計(jì)劃（11.工作作要有計(jì)計(jì)劃先要要由目標(biāo)標(biāo)）③協(xié)調(diào)⑴工工作協(xié)調(diào)調(diào)與部署署（保證證門店的的統(tǒng)一領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和力力量集中中）⑵提示本日日重點(diǎn)⑶謝歸用謝謝（謝：：說話開開始前說說謝謝，容容易得到到別人尊尊重。歸歸：好事事功勞歸歸別人。用用：又叫叫表態(tài)。謝謝：再次感謝。）互相問好→→出勤報(bào)報(bào)告→工作總總結(jié)→目標(biāo)分分解→交流協(xié)協(xié)調(diào)→領(lǐng)導(dǎo)勉勉勵(lì)干部要做好好行事歷歷行事歷有三三大要素素工作目標(biāo)達(dá)成目標(biāo)的的手段//方法具體做什么么事情。全員早會(huì)一、流程導(dǎo)入1、士士氣展示示、匯報(bào)報(bào)出勤——?jiǎng)?chuàng)作部部門文化化（工作作宗旨）—讓員工明白工作的方向2、唱唱歌、跳跳舞—調(diào)動(dòng)情情緒—讓企業(yè)業(yè)感覺到到一種生生機(jī)與活活力3、開心一一刻—這樣一一來員工工就會(huì)更更尊重早早回，有有一種參參與感，讓讓員工感感覺早會(huì)會(huì)和自己己有關(guān)導(dǎo)向1、新新聞報(bào)道道—讓員工工知道我我們每天天都在做做有意義義的工作作，公司司發(fā)展還還不錯(cuò)——要誠實(shí)實(shí)不要太太坦白2、喜訊報(bào)報(bào)道—管理者者希望員員工朝什什么方向向發(fā)展就就要定一一個(gè)榜樣樣和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)出來3、成功分分享—最好讓讓一個(gè)形形象不好好，起點(diǎn)點(diǎn)也低但但是現(xiàn)在在成就高高的員工工現(xiàn)身說說法學(xué)習(xí)1、專專業(yè)學(xué)習(xí)習(xí)—對(duì)員工工人生有有所幫助助的東西西2、專題學(xué)學(xué)習(xí)—常識(shí)性性學(xué)習(xí)——技能培培訓(xùn)3、集體學(xué)學(xué)習(xí)—讓員工工學(xué)有所所獲并喜喜歡上開開會(huì)訓(xùn)導(dǎo)1、政政令訓(xùn)導(dǎo)導(dǎo)—文件、制制度、新新鮮事給給大家做做一個(gè)通通報(bào)，政政令訓(xùn)導(dǎo)導(dǎo)一定要要簡短2、領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)訓(xùn)勉———提高領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人人魅力———傳播播思想的的一個(gè)機(jī)機(jī)會(huì)3、誦讀公公司使命命、愿景景——增強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)凝凝聚力，強(qiáng)強(qiáng)化組織織目標(biāo)，幫幫助員工工自我肯肯定。4、主持結(jié)結(jié)束———可以很很簡單，但但是必須須有激勵(lì)勵(lì)意義、能能夠引起起大家的的共鳴。二、開好全全員早會(huì)會(huì)的四個(gè)個(gè)要領(lǐng)一暢：流程程緊湊順順暢二人：負(fù)責(zé)責(zé)人、主主持人三盛：人氣氣盛、士士氣盛、正正氣盛四聲：歌聲聲、掌聲聲、笑聲聲、讀書書聲、部門早會(huì)——會(huì)后早早會(huì)通報(bào)：昨日日工作成成果———昨天的的事情的的追蹤目標(biāo)標(biāo)進(jìn)度查找找和發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題通報(bào)有四大大原則要有積極正正面的通通報(bào)原則則、不管管最近工工作是好好是壞，都都要給人人留下積積極和正正面的感感覺實(shí)事求是的的通報(bào)原原則要找到通報(bào)報(bào)的閃光光點(diǎn)，總總結(jié)幾個(gè)個(gè)亮點(diǎn)進(jìn)進(jìn)行通報(bào)報(bào)通報(bào)要跟進(jìn)進(jìn)工作效效率，真真正落實(shí)實(shí)工作量量——細(xì)節(jié)節(jié)量化跟進(jìn)確認(rèn)今今天工作作計(jì)劃確確認(rèn)今日日工作量量確確認(rèn)今日日工作導(dǎo)導(dǎo)向輔導(dǎo)訓(xùn)練共性問問題輔導(dǎo)導(dǎo)新技技術(shù)輔導(dǎo)導(dǎo)特殊殊案例輔輔導(dǎo)個(gè)別別輔導(dǎo)部門早會(huì)應(yīng)應(yīng)該達(dá)到到的效果果強(qiáng)化政令宣宣導(dǎo)推動(dòng)員工互互助提高新知識(shí)識(shí)塑造公司文文化追蹤下屬目目標(biāo)增加技術(shù)教教育部門早會(huì)應(yīng)應(yīng)該注意意事項(xiàng)避免流于形形式，內(nèi)內(nèi)容要是是在，解解決具體體問題防止主題不不鮮明，主主管對(duì)早早會(huì)的效效果要有有一個(gè)預(yù)預(yù)估注意更新早早會(huì)的內(nèi)內(nèi)容及形形式調(diào)動(dòng)員工充充分參與與，保持持早會(huì)的的融洽氛氛圍不論誰主持持，負(fù)責(zé)責(zé)人對(duì)部部門早會(huì)會(huì)都要做做好統(tǒng)籌籌，控制制。夕會(huì)—凝聚聚幸福感感—對(duì)弱勢(shì)勢(shì)群體的的補(bǔ)短板板會(huì)議夕會(huì)流程導(dǎo)入——通通過勵(lì)志志故事，短短片等方方式激勵(lì)勵(lì)下屬，創(chuàng)創(chuàng)造輕松松愉快的的會(huì)議氛氛圍學(xué)習(xí)—通過過有目的的有針對(duì)對(duì)性的學(xué)學(xué)習(xí)，提提高下屬屬能力，一一般由優(yōu)優(yōu)秀的員員工或?qū)I(yè)人士士進(jìn)行教教育。追蹤——通通過會(huì)后后追蹤落落實(shí)會(huì)議議效果，可可以采取取讓參會(huì)會(huì)者寫會(huì)會(huì)議心得得的方式式。夕會(huì)的注意意事項(xiàng)要有明確的的會(huì)議目目的掌握適宜的的會(huì)議時(shí)時(shí)間營造相對(duì)輕輕松的會(huì)會(huì)議氣氛氛注重會(huì)后追追蹤外來和尚號(hào)號(hào)念經(jīng)，偶偶爾請(qǐng)其其他人來來交流是是必要的的。業(yè)務(wù)啟動(dòng)大大會(huì)—分享成成就感——月會(huì)業(yè)務(wù)啟動(dòng)大大會(huì)流程程開場(chǎng)導(dǎo)入（33個(gè)參考考方法）士氣展示———代入入感表演——帶帶動(dòng)情緒緒拉歌——團(tuán)團(tuán)隊(duì)士氣氣表彰——除除了口頭頭的表彰彰還應(yīng)該該加入頒頒獎(jiǎng)的環(huán)環(huán)節(jié)———一定要要有義利利結(jié)合，不不能只注注重一頭頭。注意事項(xiàng)切忌流程過過于沉悶悶切忌頒獎(jiǎng)時(shí)時(shí)間過長長切忌頒獎(jiǎng)步步驟不緊緊湊切忌頒獎(jiǎng)時(shí)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)不不關(guān)注、不不重視。啟動(dòng)——戰(zhàn)戰(zhàn)略方向向，戰(zhàn)略略目標(biāo)，戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃通過會(huì)會(huì)議變成成全體員員工的目目標(biāo)和規(guī)規(guī)劃1、啟動(dòng)就就是目標(biāo)標(biāo)下達(dá)，目目標(biāo)分解解，目標(biāo)標(biāo)落實(shí)2、其他會(huì)會(huì)議上是是領(lǐng)導(dǎo)將將給員工工聽，但但是業(yè)務(wù)務(wù)啟動(dòng)大大會(huì)上努努力使員員工自發(fā)發(fā)去確立立目標(biāo)，為為目標(biāo)表表態(tài)，宣宣誓。四、戰(zhàn)前動(dòng)動(dòng)員戰(zhàn)前動(dòng)員要要精練，流流暢，有有震撼力力。注意事項(xiàng)要承前啟后后流程簡單，但但是要突突出表演演性內(nèi)容要有獨(dú)獨(dú)特性不不斷創(chuàng)新新要有總結(jié)和和啟動(dòng)的的功能。業(yè)務(wù)啟動(dòng)大大會(huì)開法法：成績是總結(jié)結(jié)出來的的堅(jiān)持實(shí)事求求是的原原則—把握一一個(gè)度，也也不能開開成批斗斗大會(huì)注意共性把把握個(gè)性性—獨(dú)到體體會(huì)，獨(dú)獨(dú)特發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，新鮮鮮角度，新新穎的材材料詳略得當(dāng)，突突出重點(diǎn)點(diǎn)—總結(jié)既既要顯示示工作特特點(diǎn)又具具有普遍遍性問題題—不能說說得太泛泛，沒有有重點(diǎn)就就不能給給人深刻刻印象學(xué)會(huì)綜合分分析—分析的的過程也也是綜合合的過程程適當(dāng)表彰讓讓下屬更更努力——具體體方法1158PP把功勞讓給給下屬不要把下屬屬的功勞勞說成通通過自己己的幫助助得到的的不能因?yàn)橄孪聦贈(zèng)]成成功就否否定下屬屬的成績績，要幫幫他制定定計(jì)劃要承認(rèn)下屬屬的成績績，哪怕怕是一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)的小小成功不要之關(guān)注注下屬的的某一件件事，要要看到他他們的全全面工作作然后做做出正確確評(píng)價(jià)分享讓下屬屬迅速成成長———分享方方法見1165PP目標(biāo)管理決決定成敗敗注意細(xì)節(jié)化化把目標(biāo)寫下下來讓目標(biāo)個(gè)性性化表決心向目目標(biāo)挑戰(zhàn)戰(zhàn)——轉(zhuǎn)化化你的目目標(biāo)成為為員工目目標(biāo)。啟動(dòng)的重點(diǎn)點(diǎn)就是激激勵(lì)大家家向目標(biāo)標(biāo)挑戰(zhàn)可以有幾種種方式PK表演—把目目標(biāo)融入入節(jié)目表態(tài)式士氣展示締造責(zé)任感感—業(yè)務(wù)檢檢討會(huì)——經(jīng)營管管理會(huì)（需需要深入入研究）工作總結(jié)總結(jié)目標(biāo)———達(dá)成成，未達(dá)達(dá)成，超超額達(dá)成成——要用用具體的的數(shù)字來來表達(dá)分析具體原原因———不管目目標(biāo)是否否達(dá)成都都需要分分析———占用660%的的時(shí)間———搞清清楚基層層的核心心和問題題總結(jié)上階段段重大活活動(dòng)的完完成情況況。———實(shí)事求求是，深深度分析析工作計(jì)劃目標(biāo)——盡盡可能的的量化具體達(dá)成目目標(biāo)的措措施———一條條條列舉出出措施來來，并要要求管理理者對(duì)這這個(gè)措施施做說明明重大的創(chuàng)新新的一些些管理動(dòng)動(dòng)作的規(guī)規(guī)劃。1、論論證可行行性2、調(diào)調(diào)配資源源3、強(qiáng)強(qiáng)調(diào)重要要性4、鼓鼓勵(lì)創(chuàng)新新注意事項(xiàng)點(diǎn)評(píng)：對(duì)總總結(jié)計(jì)劃劃的點(diǎn)評(píng)評(píng)，對(duì)事事不對(duì)人人、用激激勵(lì)和積積極的語語言批評(píng)評(píng)或者鼓鼓勵(lì)下屬屬。導(dǎo)向提示：：管理者者做出工工作導(dǎo)向向提示，如如思想教教育，明明晰使命命等重點(diǎn)提示：：針對(duì)當(dāng)當(dāng)前工作作重點(diǎn)進(jìn)進(jìn)行提醒醒宣布結(jié)束：：注意用用謝歸用用謝原則則開好特殊經(jīng)經(jīng)營會(huì)——告別危危機(jī)感——需要特特別研究究張榮老師由由于PPPT已經(jīng)經(jīng)說得較較為清楚楚故不特特意總結(jié)結(jié)，但是是要注意意結(jié)合楊楊宗華老老師的會(huì)會(huì)議系統(tǒng)統(tǒng)，會(huì)議議系統(tǒng)為為根基，張張榮老師師講得是是一種方方法與衍衍生思路·雜記記員工不可以以被改變變之能被被改變被被影響講事情講細(xì)細(xì)節(jié)，要要詳細(xì)，要要有演示示，要反反饋。高層戰(zhàn)略目的智慧膽商、氣度度育人領(lǐng)導(dǎo)者明天中層戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)能力EQ做人管理者今天基層技術(shù)指標(biāo)本事IQ做事執(zhí)行者昨天—做昨昨天學(xué)的的事一句正面的的言論不不一定為為企業(yè)帶帶來利潤潤，一句句消極的的言論一一定會(huì)影影響企業(yè)業(yè)的業(yè)績績。進(jìn)行PK的的前提和和原則PPK必須須有完善善的考核核機(jī)制。妒妒性必須須要得到到好的引引導(dǎo)讓它它在我們們控制范范圍之內(nèi)內(nèi)。佛家修心，修修世人的的心，但但是要有有方法，叫叫人做好好事還得得做好事事有好報(bào)報(bào)。把人做好了了，基本本做事就就沒有什什么問題題了。只要給了他他面子和和尊重那那么你對(duì)對(duì)他做了了什么都都不重要要了。道家修自己己的性儒家講治國國。—中國人人最在乎乎家—家的概概念是孝孝—倫理中國人講個(gè)個(gè)度字。中國式的民民主就是是1.由下而而上—參與2、由上而而下—決策中國人有權(quán)權(quán)不一定定用、沒沒權(quán)一定定造反——選舉投投票權(quán)的的提示中國人對(duì)權(quán)權(quán)力的需需求是被尊重參與感高層戰(zhàn)略目的智慧膽商、氣度度育人領(lǐng)導(dǎo)者明天中層戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)能力EQ做人管理者今天基層技術(shù)指標(biāo)本事IQ做事執(zhí)行者昨天—做昨昨天學(xué)的的事被卷入心里里—團(tuán)隊(duì)榮榮耀、設(shè)設(shè)定對(duì)手手用速度不給給人思考考的時(shí)間間營造那那個(gè)時(shí)刻刻的瘋狂狂給別人加分分—違規(guī)不斷的自我我介紹可可以維持持一種新新鮮感每個(gè)小組要要有隊(duì)名名隊(duì)呼及小組文化化員工討厭開開會(huì)嗎？？為什么么表彰1、領(lǐng)導(dǎo)者者要用影影響力影影響不下下，不要要用你的的威嚴(yán)去去嚇哄他他們2、第一個(gè)個(gè)吃螃蟹蟹的人大大張旗鼓鼓的去給給他肉吃吃。3、設(shè)計(jì)感感動(dòng)點(diǎn)——燈光音音樂—員工對(duì)對(duì)公司的的歸屬感感—情緒的的土染4、人的潛潛力是無無窮的，沒沒有不可可能做到到，只是是需要一一個(gè)激發(fā)發(fā)潛能的的徒然。文化導(dǎo)向需需要引導(dǎo)導(dǎo)和保持持。啟動(dòng)大會(huì)——啟動(dòng)創(chuàng)造源動(dòng)力力-為自自己做就就是源動(dòng)動(dòng)力高——把公司司想要做做的轉(zhuǎn)換換為員工工想做的的。統(tǒng)一服裝——服裝也也有文化化、團(tuán)隊(duì)隊(duì)的一種種聲明。自動(dòng)自發(fā)買買衣服的的提示