藥廠銷售代表的年終工作總結(jié)匯總五篇

藥廠銷售代表的年終工作總結(jié)匯總五篇_藥品銷售人員工作總結(jié)時間如天上流星一閃即過，我盼望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來XX醫(yī)藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結(jié)。

1。觀念的轉(zhuǎn)變

觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要轉(zhuǎn)變自己原有的觀念，必需要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必需由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等許多觀念。

2。落實(shí)崗位職責(zé)。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手，在了解產(chǎn)品學(xué)問的同時仔細(xì)分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后，樂觀著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的.崗位職責(zé)是：

1）、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)。

2）、努力完成銷售管理方法中的各項(xiàng)要求。

3）、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù)。

4）、樂觀廣泛收集市場信息并準(zhǔn)時整理上報領(lǐng)導(dǎo)。

5）、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

6）、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感。

7）、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

3。明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面樂觀了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要樂觀思索并補(bǔ)充完善。

4。目前市場分析：

硫普羅寧注射液在昆明也只有一個客戶，云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后，但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶。其中，貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件，其它地區(qū)的銷量也并不抱負(fù)。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī)范狀況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。（就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品）硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。（臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時間較長）。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。

總之，將來要擴(kuò)大市場，爭取業(yè)績翻番。

藥廠銷售代表的年終工作總結(jié)【篇二】

公司總部：

我自20xx年8月到河北省xxx市場工作以來，經(jīng)受了xxx市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現(xiàn)將兩年來的工作狀況報告如下：

一、xxx市場前期的啟動狀況：

我在20xx年8月剛接手時，該市場在xx醫(yī)院的銷售一片空白。為了快速啟動市場，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外，同時與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析，初步確定以河北省二院為重點(diǎn)終端，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù)，奔波在八大xx醫(yī)院之間，從微小處著手，關(guān)懷愛護(hù)醫(yī)生，盡管臨床費(fèi)用相對較少，但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫順的特長，把工作做細(xì)做好，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。特殊在20xx年春節(jié)回公司開會期間，依據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友情，與個別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。

二、天災(zāi)人禍同時危害xxx市場時，堅(jiān)持做好本職工作：

當(dāng)xxx市場銷量穩(wěn)步上升的時候，非典突襲河北，整個銷售快速下滑，在此狀況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作，開頭之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢快速惡化，在自己去不了醫(yī)院的狀況下，仍舊堅(jiān)持電話訪問各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生，隨時了解防非的各種措施和方劑，自己通過伴侶購得了幾支重組人干擾素，準(zhǔn)時送給重點(diǎn)醫(yī)生，在非典最嚴(yán)峻的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的狀況下，也能銷售一百盒。

非典之后，通過自己在淡季做扎實(shí)的市場工作后，旺季應(yīng)當(dāng)是上銷量的時候了，但省二院進(jìn)貨狀況不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，依據(jù)自己多年的臨床推廣閱歷，確定省二院出了問題。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中查找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當(dāng)時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)峻脫崗，自己孤身一人靠著自己對xx制藥的忠誠來完成的。

胡非離職以后，原來希望有一個好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場，誰知來了一個王國青，由于他對市場生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場以后，就嚴(yán)峻違反財務(wù)制度，日常工作抓不住重點(diǎn)，不抓穩(wěn)定，不解決詳細(xì)問題，不上銷量，反倒四處點(diǎn)火，把一個原來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進(jìn)行的狀況下，為維護(hù)公司利益，在河北市場“白色恐怖”的狀況下，自己不怕打擊報復(fù)，不怕丟飯碗，堅(jiān)持從各種途徑照實(shí)向公司高層反映市場實(shí)際問題，使公司得以把握市場更全面的真實(shí)狀況，準(zhǔn)時對問題作出處理，不至于使河北市場毀于個別人之手。

三、xxx的再啟動狀況以及下步準(zhǔn)備：

20xx年春天，冬寒未褪，我懷著春天般的心情奔赴河北，開頭了xxx市場劫后余生的困難重建工作。這時候我原來管理的河北省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院，省直一門診是日門診量不足50人的衛(wèi)生所，和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院，上述三家合計(jì)銷量不足xx0盒！只有省二院稍好一些，但銷量也就xx0盒左右！總體銷售不過6000元，而公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)24萬元！整個市場千瘡百孔、百廢待興！

此時，在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下，我依據(jù)市場實(shí)際狀況，確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點(diǎn)終端，目標(biāo)直指殺手級醫(yī)生，集中力氣提升純銷量；緊抓藥劑科和藥房，隨時把握庫存，保證渠道暢通”的工作思路，開頭了xxx市場的復(fù)興之路。

凡事說起簡單做起難！

面對巨大的任務(wù)壓力，做為一名對xx公司布滿愛戴與赤誠的老員工，背負(fù)著實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求的抱負(fù)，體會著享受工作歡樂的.，我又回到了我始終都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊，用真誠與執(zhí)著，還有無盡的關(guān)懷與敬重努力的奉獻(xiàn)著。這期間，無論是公司維護(hù)資金緊急時我自掏腰包，還是臨床費(fèi)用不到位時我四處舉債；無論是國家嚴(yán)峻打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截；無論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪，我都是那樣自信！那樣歡樂！歡樂我真心的付出！自信我付出后必定得到的回報！

“有志者，事竟成；苦心人，天不負(fù)?！痹诮^大部分藥品受國家的政策影響銷售下滑時，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過600盒，僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種其次名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟（我為工作拜認(rèn)的干媽）等人銷量的同時，又挖掘了一名xx膠囊的殺手，在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后，5月份他銷售了200多盒，六月可以超過300盒。而六月份省二院可以突破800盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的200多盒，主要是攻下了在河北省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎出名的陳立前和李嚴(yán)，這兩人原是xx和xxx（藥名）的殺手，在訪問中探詢出陳立前喜愛根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售xx250盒；在得知李嚴(yán)患有咽炎后，我先后托人從.購買英國產(chǎn)的“漁夫之寶”長期供應(yīng)給他，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn)，六月份他可以銷售xx200盒。總體我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒，占河北市場銷售的30%多。六月份可以突破xx00盒。下一步我將連續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，扎實(shí)工作，挖潛上量，到九月份旺季到來時，把銷售穩(wěn)定在1500盒，從而順當(dāng)完成并努力超額完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。

站在北國六月的驕陽里，回首我在xx公司的這700多個日日夜夜：兩年來，我僅是一名一星代表；兩年來，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過！現(xiàn)在，我的銷售已過三萬元，已經(jīng)為公司建立了堅(jiān)固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò)，我信任我已經(jīng)可以做二星代表了，我懇請公司依據(jù)河北市場實(shí)際狀況，給我信念，給我動力，給我機(jī)會，讓我做的更多、更好！我將滿懷熱忱，連續(xù)在推廣xx膠囊等xx公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行！無怨無悔！

藥廠銷售代表的年終工作總結(jié)【篇三】

進(jìn)公司已經(jīng)兩個月了，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品學(xué)問，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過觀看和了解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有許多的不足。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的特長，彌補(bǔ)自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報自己的工作及想法。

一：關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的熟悉

但主要是會銷產(chǎn)品及保健養(yǎng)分品，以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過珍貴中藥材提取物，兩個月來的學(xué)習(xí)，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，公司都有肯定的優(yōu)勢，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負(fù)作用，有消費(fèi)者健康潛在需求，但通過對大量實(shí)地各種渠道的拓展，解到目前我公司產(chǎn)品的知名度，美譽(yù)度還有待提高，從長遠(yuǎn)來準(zhǔn)備，把產(chǎn)品做長期，公司做長期，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培育消費(fèi)人群，灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性，消費(fèi)者才會更簡單接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會有更大的進(jìn)展。全部以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣揚(yáng)，符合節(jié)省成本的狀況下，可適量做一些宣揚(yáng)活動，比如高檔小區(qū)宣揚(yáng)等。

二：產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)

醫(yī)院，跑了許多渠道。商超，養(yǎng)生會所，禮品公司，藥店等，以前的公司只涉及了藥品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，解了的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了學(xué)問面，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有進(jìn)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，沒有支持的狀況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以臨時不考慮再拓展藥店。

由于大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費(fèi)者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，訪問了許多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會連續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中凹凸端禮品都有市場，需求面廣，合作方式敏捷，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會把重點(diǎn)放在這一塊，工作方向?qū)扇嫱卣?，變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，少走彎路”。

三：對公司企業(yè)文化的熟悉

始終認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都非常重要，進(jìn)公司以來，早上上班很寧靜，大家都在做自己的事情，沒有談天，沒有閑玩，同事們都很實(shí)干，簡單相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，盼望獲得的溝通與批判，以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。

四：自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足

由于之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健養(yǎng)分品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司非常注意培訓(xùn)，自己也非常注意學(xué)習(xí)，所以有肯定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，留意同事之間的關(guān)系，不談?wù)摴炯巴碌氖欠?，維護(hù)公司的形象，特殊是遵守公司財務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己力量上的提高，有合適的平臺發(fā)揮自己的特長，但同時自己也有許多不足

1.認(rèn)為自己專業(yè)學(xué)問還不完善和精熟，所以以后會的看一些關(guān)于天麻，石斛的書籍。

2.營銷和管理方面上的學(xué)問還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以后期會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

3.提高自身業(yè)務(wù)水平，熟識各崗位的工作流程，提高自己發(fā)覺問題、分析問題、解決問題的力量。

培育常常總結(jié)的習(xí)慣，每天總結(jié)，沒周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)覺自己的不足，通過改進(jìn)方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理力量，專業(yè)學(xué)問，執(zhí)行力等等，總之在以后會致力于學(xué)習(xí)，總結(jié)，改進(jìn)。

五：一些建議

1.由于目前去訪問客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以建議準(zhǔn)時做出簡潔，一目了然的產(chǎn)品資料。

2.各部門的溝通，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通一些，這樣才能的了解公司，規(guī)劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。

20xx年，對于藥品德業(yè)來，是一個生死存亡年份，國家的藥品政策越來越明朗，監(jiān)管越來越嚴(yán)峻，在這一年里，觀察了很多的同行倒了下去，不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務(wù)不但沒有下滑停止不前，反而還有了較大弧度的上升，深感公司領(lǐng)導(dǎo)決策的正確和公司轉(zhuǎn)換的快速。

雖然20xx年我們已度過了危急的轉(zhuǎn)型期，走在了同行業(yè)的前面，不過，在20xx年的銷售過程中，已反映出了我們的很多不足之處。首先，市場占有率太低，雖然增長率較高，但基準(zhǔn)太低，銷售肯定值不大，雖然比當(dāng)?shù)氐囊话闫髽I(yè)強(qiáng)，但比起當(dāng)?shù)氐拇笃髽I(yè)來講，還相差太低。

第一，客戶布局不夠完善，只有少數(shù)市場有貨，或者客戶的質(zhì)量太差，不能培育成忠誠大客戶，市場空白還比較多，需要進(jìn)一步的完善。其次，部份銷售人員不能較好的推銷產(chǎn)品，銷售技巧和力量都還有待提高，來年需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。第三，產(chǎn)品的規(guī)范和完善，目前的藥品市場，雖然還有一些混亂，但其趨勢已明確，必需越來正規(guī)，例：公司聽筒的銷售量占了全年銷售總額的60%，由此可見公司所出的產(chǎn)品，必需根據(jù)藥品法規(guī)的要求來完善。今年，有好多市場對于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷售了。

為此已造成了較大量的退貨，給公司帶來了大量的不必要損失。第四，公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高，例，枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝、包材的不準(zhǔn)時都是影響銷售量上升的因素之一。以上這些，都是需要我們?nèi)繂T工在來年的工作中需要去完善和提高的。

明年的工作，我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)覺的問題，更要保證產(chǎn)品質(zhì)量的狀況下降低成本，節(jié)省開支，增加產(chǎn)品競爭力，為公司實(shí)現(xiàn)利益最大化；力爭20xx年銷售增長率達(dá)到100%。20xx年，是一個機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的年月，這一年，將會有更多的藥品企業(yè)被淘汰，已會有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長起來。信任在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在公司全體員工的共同奮斗下，到明年底，公司肯定會有一個質(zhì)的飛躍。愿公司隨著20xx年的到來，飛速前進(jìn)！

藥廠銷售代表的年終工作總結(jié)【篇四】

深圳市新泰醫(yī)藥年度>年終總結(jié)大會于1月20日在深圳大梅沙拉開了帷幕。本次會議歷時一天，來自全國25個辦事處的銷售人員云集深圳，共度盛會。

會議中深圳市新泰醫(yī)藥總經(jīng)理向大會做了報告，主要就深圳市新泰醫(yī)藥20xx年度的相關(guān)工作進(jìn)行了總結(jié)，并對20xx年的>工作方案做了具體而布滿前景的展望。同時，為了提高深圳市新泰醫(yī)藥人員的工作技能及綜合素養(yǎng)，貫徹深圳市新泰醫(yī)藥的人才理念，特邀請科技深圳市新泰醫(yī)藥人力資源部為廣闊的銷售人員闡述了深圳市新泰醫(yī)藥20xx年的員工培訓(xùn)方案，大大地鼓舞了在座員工的樂觀性。另外，醫(yī)藥深圳市新泰醫(yī)藥市場部對20xx年度的工作方案和重高校術(shù)專項(xiàng)活動做了具體的分析和規(guī)劃，為深圳市新泰醫(yī)藥產(chǎn)品的學(xué)術(shù)營銷策略打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

本次會議表揚(yáng)了內(nèi)蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個辦事處，獲獎地區(qū)的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺共享自己勝利的閱歷，同時也向深圳市新泰醫(yī)藥領(lǐng)導(dǎo)表明堅(jiān)決完成20xx年的工作方案，來年再來拿獎！

此外，坐在臺下的其他辦事處經(jīng)理都在仔細(xì)地傾聽著獲獎辦事處經(jīng)理的珍貴閱歷，不時還在低聲地爭論，看著他們堅(jiān)毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭，我們肯定有理由信任，來年，他們肯定會發(fā)揚(yáng)拼搏進(jìn)取的精神，>克服困難，為深圳市新泰醫(yī)藥，為自己交上一份滿足的答卷！

會后，深圳市新泰醫(yī)藥總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就20xx年的銷售方案進(jìn)行詳細(xì)溝通，本著實(shí)事求是，詳細(xì)問題詳細(xì)分析的態(tài)度，解決實(shí)際問題，相互協(xié)商，進(jìn)行良好的溝通和溝通，為明年的銷售鋪平了道路。

可以確定的說，本次會議取得了圓滿的勝利，達(dá)到了預(yù)期的效果，拉近了各辦事處經(jīng)理與深圳市新泰醫(yī)藥的距離，通過坦誠布公，分析爭論，反復(fù)論證，確定了20xx年的工作方案和銷售方案，為來年的銷售的提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！這次會議也是一次動員和鼓舞大會，地區(qū)經(jīng)理經(jīng)過了嚴(yán)峻的市場考驗(yàn)后，憋足了力氣，紛紛表示20xx年肯定要再接再厲，奮力拼搏，創(chuàng)下銷量新高峰！

我們有共同的抱負(fù)，共同的事業(yè)，共同的盼望，我們都信任“寒盡春來萬物生，淘盡黃沙始得金”！

藥廠銷售代表的年終工作總結(jié)【篇五】

20xx年已經(jīng)慢慢遠(yuǎn)去?？偨Y(jié)今年的藥品銷售狀況，可以更好地為明年的工作做預(yù)備。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

“學(xué)無止境，學(xué)無止境?！敝挥胁粩喑潆姡拍鼙３謽I(yè)務(wù)進(jìn)展。因此，我始終努力學(xué)習(xí)。一年來，公司組織了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、醫(yī)學(xué)學(xué)問和理論以及各種學(xué)習(xí)講座，我都仔細(xì)參與了。通過學(xué)習(xí)學(xué)問，可以樹立先進(jìn)的工作理念，明確將來工作努力的方向。隨著.的進(jìn)展和學(xué)問的更新，我被敦促連續(xù)學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動，豐富了自己，豐富了學(xué)問和見識，為更好的工作實(shí)踐做好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新，仔細(xì)開展藥品投資工作。

招商是招商部門的首要任務(wù)。20xx年，招商雖然沒有快速進(jìn)展，但我們在現(xiàn)實(shí)中還是做了一些小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較分散，大部分都是做終端銷售的客戶。這樣管理起來也很麻煩，價格也會比較混亂，影響業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售。因此，我們會將一些散戶轉(zhuǎn)移給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行治理，這樣會相應(yīng)削減許多鋪張和缺點(diǎn)；為業(yè)務(wù)經(jīng)理選擇一些產(chǎn)品，在當(dāng)?shù)貜氖峦顿Y推廣。業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的狀況有很好的了解，不僅可以招募到滿足的代理商，還可以更廣泛地拓展招商工作，提高公司的整體銷量。

第三，努力完成公司交給的工作。

今年的招商工作雖然沒有大的起伏，但工作也很繁瑣，包括客戶信息的郵寄、銷售前后客戶的電話回訪、代理商的考察，以及客戶的日?，嵤?，如查貨、發(fā)信息傳真、協(xié)調(diào)營銷和銷售等。全部這些都需要工作人員仔細(xì)去做。對于公司布置的每一項(xiàng)任務(wù)，我都用自己的熱忱做好了，基本能做到“苦干、優(yōu)質(zhì)、高效”。

四、加強(qiáng)反思，準(zhǔn)時總結(jié)工作得失。

回顧我們今年的工作，我們很興奮看到我們的成就，同時，我們也在思索我們工作中的不足。缺點(diǎn)如下：

1、對藥品招商的討論不夠深化，在招商實(shí)踐中也沒有足夠的思索，不行能準(zhǔn)時記錄藥品招商的一些思路和問題進(jìn)行反思。

2、在藥品招商方面，今年加大了招商討論力度，仔細(xì)討論了一些藥品招商理論書籍。但是在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，討論不夠細(xì)致和有用，沒有達(dá)到我心中的目標(biāo)。

3、我們在招商方面沒有自己的想法，所以要想盡方法在將來找到一些吸引醫(yī)藥投資的方法，為公司開創(chuàng)醫(yī)藥招商的新天地盡一份綿薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，工作意向不高，達(dá)不到100%的投入，無法融入緊急輕松的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”不到位，難以改掉平日里的不良工作習(xí)慣和作風(fēng)。21世紀(jì)，作為公司新的補(bǔ)充力氣，“轉(zhuǎn)變觀念”也是我們的當(dāng)務(wù)之急。

總結(jié)今年，整體工作有所提升，還有一些工作需要改進(jìn)。今后的工作要更加盡職盡責(zé)，圓滿完成公司交給的任務(wù)。

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我共享：食品銷售年終總結(jié)個人總結(jié)匯總4篇

時間如水，勞碌的工作和生活即將跨入下一個階段。此時就可以總結(jié)一下自己這一階段的工作狀況。通過總結(jié)，它能使我們準(zhǔn)時找出錯誤并改正。優(yōu)秀的人是怎么寫工作總結(jié)的呢？我特地為您收集整理“我共享：食品銷售年終總結(jié)個人總結(jié)匯總4篇”，供您參考，盼望能夠關(guān)心到大家。

食品銷售年終總結(jié)個人總結(jié)(篇一)

工作一年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和關(guān)心。我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任，離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有許多角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個愛護(hù)的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是秀的，但我確定是最專心最努力的。

回想幾年前，由于剛生完小孩，整個心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍圍著他，照看孩子的過程辛苦勞碌，但是更多的時候，我還是覺得自己的生活單調(diào)乏味，離開工作的日子里，覺得自己離這個.也很遠(yuǎn)……孩子漸漸長大，我最終又有機(jī)會重新回到勞碌充實(shí)的工作中。這樣的機(jī)會我很珍惜，一步一個腳印，我由最初的一名導(dǎo)購員成長為如今的店長。

剛開頭，我很擔(dān)憂自己是否有力量挑起這個擔(dān)子，擔(dān)憂銷售額上不去，擔(dān)憂工作太忙沒時間照看孩子……我甚至打了退堂鼓?？墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很信任我，信任我能行。我自己也開頭鼓舞自己英勇地試試，看自己究竟有沒有這個力量。今日的我，很慶幸當(dāng)時沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客溝通，外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的閱歷，帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。

近一年來，我常常在工作中反思自己，端詳自己，看自身力量和素養(yǎng)的提高幅度，能不能適應(yīng)服裝店進(jìn)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。常常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素養(yǎng)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己究竟才三十歲，從哪個角度講都還是處在起步階段，必需在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼臓顩r，為了提高自身力量素養(yǎng)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓職工滿足，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)學(xué)問，全面提高自己，力爭在語言表達(dá)的力量上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的力量上有突破，在組織管理的力量上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了學(xué)問，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的力量素養(yǎng)，增加了干好本職工作的力量。

作為一名店長，我要引導(dǎo)員工按正確的方向進(jìn)行工作。我認(rèn)為店長的工作，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)當(dāng)發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)作和策劃的專長。

管理應(yīng)當(dāng)理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培育員工的心態(tài)應(yīng)當(dāng)以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實(shí)際狀況為主，客觀環(huán)境為輔，培育員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培育員工團(tuán)隊(duì)幫助精神和集體觀念，加強(qiáng)員工和各部門負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和協(xié)作;培育員工永不滿意的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要把握本區(qū)域相關(guān)學(xué)問，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個品牌形象充分本土化，和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培育員工換位思索、打破思維定勢的意識，加強(qiáng)相互學(xué)習(xí)，才能取長補(bǔ)短，相互幫助。

就店長工作而言，對內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，監(jiān)督應(yīng)運(yùn)，分析應(yīng)運(yùn)中存在的問題，對出現(xiàn)的問題準(zhǔn)時解決，供應(yīng)必要的關(guān)心;對外要不斷加強(qiáng)宣揚(yáng)，追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。

店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo);他更是一個中間人，是整個店鋪的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會擅長發(fā)覺工作中的問題，并準(zhǔn)時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工精彩地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要擅長激勵，做員工的拉拉隊(duì)長，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱忱。

總結(jié)過去是為了更好地面對將來。在今后，我將連續(xù)克服困難，勇于開拓，把金利來的工作搞好，帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達(dá)的工作任務(wù)現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將關(guān)心我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng);

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱忱，逐步成為一個秀的團(tuán)隊(duì)。

服裝店主對于一個服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。

詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn)：

1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并準(zhǔn)時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的樂觀性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，訓(xùn)練員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到樂觀的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;

其次，樂觀主動的.為顧客服務(wù)，盡可能的滿意消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢*，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以樂觀的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將關(guān)心我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng);

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱忱，逐步成為一個秀的團(tuán)隊(duì)。

食品銷售年終總結(jié)個人總結(jié)(篇二)

自二Oxx年九月進(jìn)入公司到現(xiàn)在已有一年之于，經(jīng)過今年一年的時間之后，相比去年我學(xué)到了更多，但仍有許多不足之處還需不斷提高！

去年由于整個房產(chǎn)市場都比較疲軟，導(dǎo)致整個重慶的房產(chǎn)銷售都不算太抱負(fù)，市場雖不景氣，可競爭卻是相當(dāng)?shù)募ち遥緦ξ覀冞M(jìn)行了正確引導(dǎo)并做出相關(guān)的營銷策略，經(jīng)過我們的努力之后最終我們算是基本完成了xx年的全年任務(wù)！在當(dāng)時的市場下，雖然無法預(yù)知xx年整個行業(yè)的走勢會如何，但是自己也相繼地對xx年制訂了更高的任務(wù)，盼望能夠順當(dāng)完成！

現(xiàn)在回顧一下這一年來，我的個人收獲是怎么樣一個狀況！

首先值得快樂的是我已經(jīng)超額完成上一年自己定下的方案！我從一月份至今共計(jì)銷售房屋100套，總金額為9600萬左右（月均800萬左右）。其中1月（8套）；2月（5套）；3月（10套）；4月（4套）；5月（6套）；6月（21套）；7月（16套）；8月（18套）；9月（4套）；10月（3套）；11月（1套）；12月（6套）。由此可見，1、2、3月的銷售量為23套，在整個市場都不太活躍的時候能取得這個銷量，我個人認(rèn)為是我自己由于年初我的拼勁比較大，對工作也是布滿了熱忱，所以相當(dāng)?shù)呐Γ?、5、6月的銷量為31套，這個時候整個市場開頭漸漸活躍起來，這3個月當(dāng)中，我在4、5兩個月中帶有肯定的心情，所以導(dǎo)致銷售狀況不是很好，這是我需要檢討自己的地方，至于6月的銷量之所以會那么好，是由于整個房市掀起了購房熱潮，當(dāng)然，市場雖好，個人的努力也是必不行少的，在這個月我們每個人都是相當(dāng)?shù)钠７Γ?、8、9月的銷量為28套，這3個月連續(xù)連續(xù)6月掀起的購房熱潮，讓整個房市達(dá)到了頂峰，在這3個月中我由于身體緣由對工作稍稍有些放松，特殊表現(xiàn)在9月；10、11、12月的銷量為10套，這3個月整個市場受到了國家政策的強(qiáng)力沖擊而震蕩，所以導(dǎo)致整個市場又開頭進(jìn)入一個低靡期，整個市場的銷售量明顯降低，甚至有的項(xiàng)目的銷售價格已經(jīng)開頭有下滑的跡象，這對我們的銷售加大了難度，對接待客戶始終提不起太大愛好，10、11兩個月我曾想過放棄，但是好像覺得那樣太墮落了，所以在12月份我打算打起精神不放棄，我必需學(xué)會在逆境中求生存！

從以上分析，不難看出我在9、10、11這3個月中的表現(xiàn)的確是特別的糟糕，在此我感到很愧疚，盼望公司可以原諒，在今后的日子里我會盡量地避開以上錯誤再發(fā)生！

如今，轉(zhuǎn)瞬又到了年末，眼看xx年也即將成為過去式，回顧這一年我們的收獲如何？表面看好像還不錯，那是由于我們早已超額完成了集團(tuán)給我們下達(dá)的銷售任務(wù)！當(dāng)然，我認(rèn)為能夠取得這樣的成果的確是值得讓人興奮的，可是畢竟是什么讓我們能夠在今年取得如此好的銷售業(yè)績呢？為了明年能夠取得更好的銷售成果，我認(rèn)為這個問題值得我們深思！

是由于我們的努力嗎？是的，我們的確都很努力，可是我們的努力并不是單單只是表現(xiàn)在今年，在去年我們同樣也都特別努力啊，可為什么就沒能取得今年這樣的成果呢？這是由于我們忽視了一個很重要的因素：對，市場趨勢！今年是一個特別特別也極具特殊意義的一年！為什么這樣說呢？有如下幾點(diǎn)：

1、百年難得一遇的洪災(zāi)發(fā)生在今年，這是一個不幸的大事，它奪去了多少人的生命也損壞了多少莊稼。

2、股票牛市大家都知道，今年的股市行情表現(xiàn)得意外的瘋狂，大家都稱之為--“牛市”！這個股票“牛市”也是房產(chǎn)“牛市”的一劑重要的催化劑

3、房產(chǎn)“牛市”--雖然房價是一天一變，可是仍舊無法攔住市民們的購房熱潮！

4、今年是史上調(diào)息次數(shù)（加息）最多的一年！

5、國家出狠招！首先是不斷加息，其次是對按揭購房客戶強(qiáng)行掌握，最終還放出明年將會征收物業(yè)稅的風(fēng)聲。以上種種都表現(xiàn)出國家想要極力打壓和掌握房產(chǎn)市場價格的過快增長，明年的趨勢將會如何呢？我們只能拭目以待！

同樣的，雖然明年的趨勢我們無法預(yù)知，但是我還是在這里為自己定下明年的目標(biāo)，我盼望自己的年銷售量能超過今年，盼望自己明年的銷售額能突破一個億以上！

20xx年即將到來，在這個極具代表性的奧運(yùn)年，我盼望我們公司能夠比今年進(jìn)展得更好！不管明天的路有多苦、國家又會有多少驚人的舉動，我們都要堅(jiān)決一個理念：不要放棄，要在逆境中求生存！

此致

敬禮

銷售部：xxx

二Oxx年十二月二日

食品銷售年終總結(jié)個人總結(jié)【篇三】

在不知不覺中，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里，從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理，我不斷的學(xué)習(xí)的學(xué)問并積累了許多的閱歷，也同時熬煉和提高了業(yè)務(wù)力量，這讓自己的人生多了一份感動，一份喜悅，一份哀痛，最重要的增加了一份人生的閱歷。可以說在九陽的這段時間中，收貨頗多，感受頗多。

在這里，特別感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。

一、任務(wù)完成

今年實(shí)際完成銷售認(rèn)購、簽約、回款、傭金的狀況和競爭對手易居的對比的狀況。

二、團(tuán)隊(duì)管理方面

1、聘請面試方面

自己在聘請面試的時候缺少細(xì)心的設(shè)計(jì)和支配，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是由于自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增加了不少麻煩。

2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作

沒有方案的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的預(yù)備

對團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的方案做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么，感覺團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時候很少培訓(xùn)，有的時候每天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。

對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌支配和布置，自己也沒有提前做好充分的預(yù)備工作。自己不但沒有得到熬煉，更使整個團(tuán)隊(duì)褒足不前。也沒有討論過老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)分培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。

3、監(jiān)督、督促工作

許多事情都是準(zhǔn)時的支配下去，但是沒有賜予準(zhǔn)時的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致支配下去的事情做的不抱負(fù)甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很抱負(fù)。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進(jìn)行約訪，損失了公司難得的客戶資源。

4、準(zhǔn)時總結(jié)學(xué)習(xí)

當(dāng)工作期間遇到肯定難題的時候，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì)，有時候難題過去就過去了，不再過多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時候，總是想盡一切方法賜予解決但總是忽視產(chǎn)生這些問題的根源在那，因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或避開該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。

5、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)

例如有的工作人員間或遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴(yán)格根據(jù)公司制度賜予其罰款，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了肯定的困難。究其緣由做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必需嚴(yán)格根據(jù)公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不賜予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都由于種種緣由執(zhí)行和落實(shí)不到位，更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)根據(jù)制度去嚴(yán)格要求自己。

6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。

由于銷售一線工作敏捷多變，因此需要依據(jù)實(shí)際狀況準(zhǔn)時制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動樂觀意識存在很大的欠缺，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作支配完事以后自己才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情，從而使許多工作做起來很被動。

7、團(tuán)隊(duì)之間的溝通。

曾經(jīng)也仔細(xì)制定過與工作人員之間的溝通方案，但是實(shí)施一段時間后便拋向腦后，由于

各種緣由落下了，在置業(yè)顧問提成方面由于沒有事先溝通，向團(tuán)隊(duì)說明公司的狀況，導(dǎo)致了一些小的狀況進(jìn)展，不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。通過這件事才讓我深刻的意識到準(zhǔn)時的溝通是多么的重要。

三、案場管理方面

1、案場談客監(jiān)督及把握

當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候，自己都想方法準(zhǔn)時賜予解決，在案場自己也時常全程并準(zhǔn)時的賜予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo)，同時提示或組織其它置業(yè)顧問賜予適當(dāng)?shù)脑靹輥碇圃旆諊?，常組織置業(yè)顧問溝通談客過程的關(guān)鍵點(diǎn)把握，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都準(zhǔn)時賜予點(diǎn)評，并組織其它置業(yè)顧問賜予準(zhǔn)時的旁聽來提高談客技巧。

2、案場問題客戶處理

當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的賜予解釋和解決，削減了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認(rèn)同感。

四、執(zhí)行力

我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最終一刻絕不完成的想法，因此對領(lǐng)導(dǎo)支配或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。

在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位，興奮信念、保持本色、重燃.，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)學(xué)問提高自身各方面的力量，并做出了以下工作方案。

1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無論在任何的逆境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。

2、其次對于個人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出具體的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。

3、學(xué)習(xí)聘請面試方面的技巧，重視每次的聘請面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

4、在培訓(xùn)工作方面，制定出具體的培訓(xùn)方針和大綱，每個月末都要依據(jù)實(shí)際狀況做出下個月具體的培訓(xùn)方案，針對新人和老人區(qū)分做出培訓(xùn)方案。并盡努力嚴(yán)格根據(jù)培訓(xùn)方案執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度，并嚴(yán)格根據(jù)管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢.住“管理即是嚴(yán)格的愛”。

5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通。準(zhǔn)時的了解并把握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。

6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。

7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達(dá)到第一時間，高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題，自己要從每天上班開頭熬煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部，制定出懲罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行懲罰。

都說公司是自己的其次個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我始終都是，忠誠牢靠，樂于奉獻(xiàn)，一切以公司利益為動身點(diǎn)，忠于職守，不以權(quán)謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責(zé)，管的公正、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。樂觀熱忱、布滿活力。

用自己的熱忱去感染自己的下屬，關(guān)懷他們的工作和生活。當(dāng)然沒有誰是十全十美的，我也有許多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫柔，對團(tuán)隊(duì)管理閱歷的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進(jìn)行帶來了肯定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理，想好更好的進(jìn)展，這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決，我有信念能夠很好的解決。

對將來我布滿著期盼和信念，信任在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批判和指導(dǎo)下我會進(jìn)步的更快，變的更加成熟。

食品銷售年終總結(jié)個人總結(jié)【篇四】

我于xX年xX月份任職于xx公司，在任職期間，我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與關(guān)心下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉(zhuǎn)變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一、銷售部辦公室的日常工作

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增加我個人的交際力量。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增加協(xié)調(diào)工作意識，這些基本上做到了事事有著落。

二、準(zhǔn)時了解用戶回款額和逾期欠款額的狀況

作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否準(zhǔn)時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要準(zhǔn)時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到準(zhǔn)時、精確?????，讓公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能掌握風(fēng)險。

三、今后努力的方向

入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、制造性地開展工作，雖然取得了成果，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，或許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；其次，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展學(xué)問面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)學(xué)問，對于同行業(yè)的進(jìn)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

在以后的工作當(dāng)中，我會揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。

一、當(dāng)年市場工作總結(jié)

1、狀況概述

客觀地表述任務(wù)完成狀況，取得的成果，要用數(shù)據(jù)說話。

比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)狀況如何，A類、B類、C類各有幾家，銷售隊(duì)伍狀況如何等等。只報大賬和特殊需要說明的數(shù)據(jù)，不需報細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報表。

2、簡要分析

針對上述的事實(shí)(數(shù)據(jù))，簡要分析其緣由，是行業(yè)形勢、競品緣由、公司政策、還是其它緣由所致。

3、特殊說明

若是勝利的閱歷，對公司其它市場有指導(dǎo)意義的，需要簡潔、生動的表述勝利的典型案例或閱歷，可讓公司宣揚(yáng)鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)峻的問題，需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性緣由，分析清晰問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。

二、明年工作方案

1、要全面

將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員)，對各種資源進(jìn)行合理的配置。用表格、數(shù)據(jù)說明，力求認(rèn)真、仔細(xì)、全面、精確??????；蛘呖梢杂酶郊男问骄唧w說明，但是年終總結(jié)肯定是少不了明年的準(zhǔn)備，假如公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的，那么在報告里只要把簡要的準(zhǔn)備、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。

2、要到位

目標(biāo)需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺，自己也簡單搞糊涂，誤將抱負(fù)當(dāng)現(xiàn)實(shí)。

3、要有突破和亮點(diǎn)

突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清晰了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要沖突其它沖突就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、精確?????有效的措施努力在突破中制造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn)。

市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，其次年你再寫這樣的報告，領(lǐng)導(dǎo)就信任你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最情愿看到的報告，也是實(shí)效性的報告。

在200x年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是由于對這個行業(yè)還不太熟識，總是選擇一些食品德業(yè)，但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是特別注意的。所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

2022年幼兒園保育員年終工作總結(jié)匯總（共五篇）

總結(jié)一：保育員培訓(xùn)心得體會

20xx年7月5日——7月19日，我與全省幼教界的700多名園長相聚在漂亮的避暑之都貴陽，共同參與貴州省幼兒師范學(xué)院組織的貴州省幼兒園園長崗位培訓(xùn)，在這短短的15天時間內(nèi)，我們傾聽了專家的講座，參觀了聞名幼兒園，觀摩了優(yōu)質(zhì)訓(xùn)練活動，聽取了知名園長的管理閱歷介紹，課余時間我還與來自全省各地的部分園長同行就辦園閱歷、管理方略、幼兒園特色等問題進(jìn)行了溝通。這次培訓(xùn)活動不僅使我開拓了視野，增長了見識，更讓我經(jīng)受了一場深刻的訓(xùn)練思想觀念的洗禮，給我注入了新的動力。

一、傾聽講座，更新理念

此次園長崗位培訓(xùn)班受到省訓(xùn)練廳、省師資處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，省教廳副廳長李廳長、幼教到處長謝晶親臨現(xiàn)場并作重要講話。最近發(fā)生了兩件與學(xué)前訓(xùn)練有關(guān)的大事情：首先，國務(wù)院出臺的《國家訓(xùn)練規(guī)劃綱要》里面，有一章節(jié)是特地寫學(xué)前訓(xùn)練的;其次，國務(wù)院特地召開常務(wù)會討論學(xué)前訓(xùn)練并且下發(fā)了《國務(wù)院關(guān)于當(dāng)前進(jìn)展學(xué)前訓(xùn)練的若干看法》(國發(fā)[20xx]41號)，從.到鄉(xiāng)鎮(zhèn)都召開了學(xué)前訓(xùn)練會議，這是有史以來規(guī)模最大、規(guī)格最高的。它讓我看到了“學(xué)前訓(xùn)練事業(yè)規(guī)?？涨斑M(jìn)展、多元化辦園格局已形成、管理體制基本理順、制度基本建立、公辦優(yōu)質(zhì)幼兒園輻射作用強(qiáng)化、建立了較完整的老師培育培訓(xùn)方式;貴州省《三年行動方案》的制定了更讓我領(lǐng)會到了省的政府逐年在學(xué)前訓(xùn)練加大財政投入的欣喜。隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)老師培訓(xùn)、骨干老師培訓(xùn)、園長培訓(xùn)等緊鑼密鼓地綻開對學(xué)前訓(xùn)練的前景布滿期望，讓我們真實(shí)地感受到學(xué)前訓(xùn)練的盛夏已經(jīng)來臨了。

丹麥幼教總監(jiān)蔡偉忠對“幼兒園園長領(lǐng)導(dǎo)力討論”提出的每個人身上都有現(xiàn)實(shí)的或潛在的領(lǐng)導(dǎo)力這種觀念讓我對加入幼兒園園長隊(duì)伍布滿了信念，聽了他關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)解釋更是對領(lǐng)導(dǎo)者有了重新的熟悉，懂得了領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)分，知道了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)是行政者、管理者和領(lǐng)導(dǎo)者等多重角色的綜合體，也知道了園長與校長是不同的，更重要的是依據(jù)中國訓(xùn)練報學(xué)前訓(xùn)練周刊總編蘇令教授提出的“五向度模型”對比自己，熟悉了自身的優(yōu)勢和劣勢。

貴州高校法律系教授陳玉斌的“幼兒訓(xùn)練政策法規(guī)”讓我回顧了幼兒園觸目驚心的平安事故;了解了幼兒園事故產(chǎn)生的僚本特征;懂得了幼兒園平安事故處理可遵循的原則，如過錯責(zé)任原則、無過錯責(zé)任原則、公正原則等;學(xué)習(xí)了幼兒園平安管理與事故處理的政策法規(guī)。

貴州省幼兒師范學(xué)院副校長翟里紅教授的“標(biāo)準(zhǔn)”視野中的幼兒園老師專業(yè)成長探討向我們解讀了幼兒老師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：了解幼兒老師進(jìn)展的歷史，才知道是1981年頒布的《幼兒園訓(xùn)練綱要》第一次提出了幼兒園老師，也就是把有幼兒老師歸入專業(yè)隊(duì)伍中了，名稱變了，地位也提升了，相應(yīng)的收入也提升了。而幼兒園老師的地位不高跟專業(yè)性直接相關(guān)，現(xiàn)在整個老師隊(duì)伍正朝這個方向走。也學(xué)習(xí)了幼兒園老師專業(yè)化必需具備的的六大特征。

聽了楊先予博士的講座后，我對如何開展幼兒園園本教研有了更深的熟悉。目前幼兒園的園本教研存在著許多的問題：首先是教研內(nèi)容指向不明;其次是園本教研組織建構(gòu)缺少活動;最終是園本教研策略缺乏系統(tǒng)設(shè)計(jì)。造成了活動形式單一，大部分是研教材或是同課異構(gòu)，我們的老師大都是在仿照，而不是原創(chuàng)，不利于老師的專業(yè)成長。楊教授在分析了這些問題后并指明白園本教研的出路：園本教研的內(nèi)容指向應(yīng)當(dāng)是關(guān)心老師建構(gòu)學(xué)科學(xué)問也就是pCK，所謂pCK，就是指領(lǐng)域?qū)W科學(xué)問加教學(xué)法學(xué)問再加訓(xùn)練情境學(xué)問。并指出教研改革應(yīng)基于老師的pCK以領(lǐng)域分類選擇首席老師，建構(gòu)首席老師負(fù)責(zé)制的新型教研制度。

二、跟崗實(shí)踐，參加管理

參觀了貴州省第五幼兒園，現(xiàn)代第九幼，E智幼兒園，真是讓我眼界大開，不論是總園還是分園，無論是室內(nèi)還是室外，每一處、甚至每一個角落都布置得獨(dú)具匠心。綠草、大樹、花園生氣勃勃，點(diǎn)綴著漂亮的幼兒園。各種專業(yè)設(shè)施和教玩具齊全，墻面的裝飾與布置呈現(xiàn)出樂觀、博愛、專業(yè)的文化氛圍。我禁不住感嘆：這才是孩子幼年的幸福搖籃啊。

第五幼兒園是一所省示范幼兒園，在建園以來，迎來了累累碩果。在生活中學(xué)，在規(guī)章中養(yǎng)，在探究中尋，在行動中知是他們幼兒園訓(xùn)練的核心。通過“師徒結(jié)對“充分發(fā)揮高級老師、骨干老師的作用;通過”基本功競賽“使新老師盡快供應(yīng)業(yè)務(wù)力量;通過“教學(xué)沙龍“提高老師教科研的力量，幼兒園就這樣通過通過多途徑的教科研、園本培訓(xùn)使老師由閱歷型轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)者型的優(yōu)秀老師。如何通過園本教研來提高青年老師的業(yè)務(wù)水平不正是我們這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心園園長最困惑的一大課題嗎?此次在機(jī)關(guān)幼兒園的跟崗實(shí)踐，無疑讓我們茅塞頓開呀!的確，通過園本培訓(xùn)、園本教研，關(guān)心青年老師在業(yè)務(wù)上成長起來，已成為我園師資隊(duì)伍建設(shè)刻不容緩的任務(wù)。

另外，我們還跟崗觀摩了“貴州省語言文字教學(xué)活動研討會”，通過聽專家講座、名師上課、專家評課等形式，讓我們今后對如何開展幼兒早期閱讀、如何選擇相宜的幼兒早期閱讀圖畫書有了更深、更精確?????的熟悉，收獲很大，對今后的幼兒早期閱讀活動的開展很有關(guān)心。

通過實(shí)踐引領(lǐng)，我不斷深化自己的熟悉，不斷總結(jié)自己的管理得失，不斷提升自己的管理策略，從而獲得持續(xù)的專業(yè)成長。

三、溝通互動，共享閱歷

在這次園長培訓(xùn)開班儀式上，謝晶處長就向我們?nèi)砍蓡T提出幾點(diǎn)要求，其中最重要的兩點(diǎn)就是要我們在培訓(xùn)中樂觀互動，準(zhǔn)時反思。我們不僅在專家講座時樂觀互動，在跟崗實(shí)踐時，我們與跟崗幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)、老師甚至保育員也不時地溝通、溝通。另外，在餐桌上、寢室里也會不時的聽到我們溝通辦園心得、互傳管理閱歷。當(dāng)然，這種溝通還連續(xù)到了培訓(xùn)后，我們培訓(xùn)班特地建立了一個群，我們跟崗實(shí)踐小組也另外建了一個群，以供以后連續(xù)溝通、學(xué)習(xí)。

最終，真誠地感謝貴州幼兒師范學(xué)院的各位領(lǐng)導(dǎo)以及班主任王新華老師的付出，給了我們這次開闊視野、激活思維、溝通學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我能學(xué)習(xí)別人的特長，學(xué)習(xí)各領(lǐng)域的學(xué)問，不斷拓寬自己的學(xué)問面。我肯定能以此次培訓(xùn)為契機(jī)，好好總結(jié)，好好反思，爭取早日把學(xué)到的理論學(xué)問用到實(shí)際當(dāng)中去，使幼兒園的各項(xiàng)工作不斷邁上新的臺階。

總結(jié)二：20xx晨光幼兒園保育員培訓(xùn)

保育工作，是幼兒園保教工作中的重點(diǎn);保育

工作是幼兒訓(xùn)練、成長中不行缺少的一部分;保育員隊(duì)伍建設(shè)關(guān)系到幼兒園辦園質(zhì)量的提高。隨著科教事業(yè)的進(jìn)展，幼兒園的保育工作越來越提到主要的位置上來。展望20xx，回首20xx，我園堅(jiān)持以中心的培訓(xùn)指標(biāo)為工作宗旨，本著提升保育員的職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能的原則，在園長的領(lǐng)導(dǎo)下盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。回顧一學(xué)期來的工作總結(jié)如下:一、指導(dǎo)思想以本學(xué)期制定的“保育員培訓(xùn)方案”為基礎(chǔ)和工作目標(biāo)，仔細(xì)貫徹《幼兒園訓(xùn)練指導(dǎo)綱要》的精神，嚴(yán)格對保育員進(jìn)行每月一次的保教方面的培訓(xùn)，不時提高保育質(zhì)量。樂觀參加園里進(jìn)行的各種保育學(xué)習(xí)活動，努力提高保教素養(yǎng)和保教質(zhì)量。二、樂觀參與培訓(xùn)，不斷提升保教質(zhì)量本學(xué)期，我園有6名保育員，2名炊事人員。全體后勤組人員都能樂觀參與每月一次的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中，大家通過學(xué)習(xí)與溝通，使每個后勤人員看到自己工作中的成果與不足，堅(jiān)決信念、連續(xù)努力工作。從而推動了我們工作效率的逐步提高。九月份，我園進(jìn)行了本學(xué)期首次保育員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容為《保育員工作職責(zé)》、《保育工作內(nèi)容》、《清潔消毒工作》、《餐前餐后管理》。通過此次培訓(xùn)，保育員在今后的工作中能更好地為孩子、老師服務(wù)，使園所的保健工作更加規(guī)范有序地開展。十月份，我園組織了一次別開生面的保育員常規(guī)操作演練活動。練兵項(xiàng)目包括：餐桌消毒和床鋪整理。此次活動，不僅讓保育員們提高了熟悉，熬煉了基本功，還為我園保教質(zhì)量的提升奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。十一月份，我園對食堂工作人員進(jìn)行了《食堂飲食衛(wèi)生工作》、《食物的加工與烹調(diào)》的學(xué)問培訓(xùn)。此次培訓(xùn)，讓食堂工作人員提高了食堂平安、衛(wèi)生方面的意識，他們?nèi)颊J(rèn)為要把平安放在最優(yōu)先的位置，搞好服務(wù)，讓全體師生滿足。三、主要措施和詳細(xì)工作我園保育員堅(jiān)持每天的消毒工作，教室、寢室、用具、玩具用84消毒液消毒，床上用品勤洗換，保證被褥都曬足夠陽光。使孩子在干凈舒適的環(huán)境中健康成長，為幼兒營造通風(fēng)、潔凈、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境是我園的責(zé)任和義務(wù)為了避開各種傳染病的發(fā)生，除每天用84消毒液消毒外，還定時對教室和寢室進(jìn)行紫外線空氣消毒，同時做好有關(guān)各種傳染病的多方面的預(yù)防措施，發(fā)覺問題準(zhǔn)時報告和處理。四、樹立正確意識，確保訓(xùn)練教學(xué)工作的正常開展。幼兒園后勤工作的好壞關(guān)系到千家萬戶，只有扎扎實(shí)實(shí)地做好保育工作，奠定扎實(shí)的保教基礎(chǔ)，才能讓幼兒健康活潑地成長，讓家長們放心

會上針對《綱要》中幼兒健康訓(xùn)練思想進(jìn)行了進(jìn)一步的解讀。幼兒園必需把愛護(hù)幼兒的生命和促進(jìn)幼兒的健康當(dāng)成首要任務(wù)?！皹淞⒄_的健康觀念”是促進(jìn)幼兒健康的前程。

總結(jié)三：保育員培訓(xùn)心得體會

時間匆忙，我班從小班升到中班了，開學(xué)到現(xiàn)在，小伴侶們都很不錯，有幾個新來的小伴侶也很快就適應(yīng)幼兒園的生活，很仔細(xì)地學(xué)本事。我還是專上夜班的工作，負(fù)責(zé)晚上睡覺和早上起床這些義務(wù)。我本人是特別盡自己的職責(zé)做好每一項(xiàng)工作和任務(wù)，特別細(xì)心關(guān)愛每一個幼兒的日常生活，知道每個幼兒的性格和晚上睡覺的狀況。大部分幼兒是很好的，只有個別幼兒晚上睡覺還是會尿床、做夢會大叫大哭的現(xiàn)象還是不變，所以晚上我會特殊留意看緊這些特殊的幼兒，一個人轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去查床肯定不能放松。

現(xiàn)在進(jìn)入秋冬季節(jié)了，早晚溫差較大，加上氣候干燥，幼兒簡單感冒和喉嚨不適，因此幼兒的衣食住行都需要特殊留意。由于溫差較大，幼兒早上起床要多加一件衣服，同時要求幼兒的鞋應(yīng)為輕巧的運(yùn)動鞋為主。雖然天氣漸漸變冷，但在室內(nèi)還是要保持開窗通風(fēng)保證空氣流通，幼兒的被需要常常曬太陽。我還要協(xié)作老師全面細(xì)致地照看好幼兒日常生活，依據(jù)天氣冷熱變化，隨時提示或關(guān)心幼兒增減衣服，留意觀看孩子們的精神面貌，發(fā)覺問題準(zhǔn)時匯報，按常規(guī)要求保持室內(nèi)清潔整齊，四周環(huán)境潔凈，做好大小掃除工作，搞好班上幼兒的個人衛(wèi)生。我每天都用消毒水拖睡室地面，用消毒水洗尿桶。廁所每天用消毒水沖刷，做到無尿垢無臭味，并隨時做好消毒記錄。消毒好，是對幼兒身體健康保障。而且保育員在分餐點(diǎn)時都要戴口罩和戴手套，做到規(guī)范操作。

在以后到工作中，我還要仔細(xì)鉆研，大膽創(chuàng)新，常常向上級保健部門請教，虛心接受他們的指導(dǎo)，注意提高自身素養(yǎng)，樂觀參與上級專業(yè)部門的衛(wèi)生專題培訓(xùn)，協(xié)作各衛(wèi)生防治機(jī)構(gòu)完成工作，仔細(xì)完成園領(lǐng)導(dǎo)交派的其他臨時任務(wù)。

時間匆忙，我班從小班升到中班了，開學(xué)到現(xiàn)在，小伴侶們都很不錯，有幾個新來的小伴侶也很快就適應(yīng)幼兒園的生活，很仔細(xì)地學(xué)本事。我還是專上夜班的工作，負(fù)責(zé)晚上睡覺和早上起床這些義務(wù)。我本人是特別盡自己的職責(zé)做好每一項(xiàng)工作和任務(wù)，特別細(xì)心關(guān)愛每一個幼兒的日常生活，知道每個幼兒的性格和晚上睡覺的狀況。大部分幼兒是很好的，只有個別幼兒晚上睡覺還是會尿床、做夢會大叫大哭的現(xiàn)象還是不變，所以晚上我會特殊留意看緊這些特殊的幼兒，一個人轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去查床肯定不能放松。

現(xiàn)在進(jìn)入秋冬季節(jié)了，早晚溫差較大，加上氣候干燥，幼兒簡單感冒和喉嚨不適，因此幼兒的衣食住行都需要特殊留意。由于溫差較大，幼兒早上起床要多加一件衣服，同時要求幼兒的鞋應(yīng)為輕巧的運(yùn)動鞋為主。雖然天氣漸漸變冷，但在室內(nèi)還是要保持開窗通風(fēng)保證空氣流通，幼兒的被需要常常曬太陽。我還要協(xié)作老師全面細(xì)致地照看好幼兒日常生活，依據(jù)天氣冷熱變化，隨時提示或關(guān)心幼兒增減衣服，留意觀看孩子們的精神面貌，發(fā)覺問題準(zhǔn)時匯報，按常規(guī)要求保持室內(nèi)清潔整齊，四周環(huán)境潔凈，做好大小掃除工作，搞好班上幼兒的個人衛(wèi)生。我每天都用消毒水拖睡室地面，用消毒水洗尿桶。廁所每天用消毒水沖刷，做到無尿垢無臭味，并隨時做好消毒記錄。消毒好，是對幼兒身體健康保障。而且保育員在分餐點(diǎn)時都要戴口罩和戴手套，做到規(guī)范操作。

在以后到工作中，我還要仔細(xì)鉆研，大膽創(chuàng)新，常常向上級保健部門請教，虛心接受他們的指導(dǎo)，注意提高自身素養(yǎng)，樂觀參與上級專業(yè)部門的衛(wèi)生專題培訓(xùn)，協(xié)作各衛(wèi)生防治機(jī)構(gòu)完成工作，仔細(xì)完成園領(lǐng)導(dǎo)交派的其他臨時任務(wù)。

總結(jié)四：幼兒園保育員培訓(xùn)心得體會

作為一個剛剛成立的幼兒園，我們金色童年最為缺乏的就是實(shí)踐和閱歷，最為需要的就是培訓(xùn)和提高。我們在前一階段工作中常常會遇到各種各樣的不知如何解決的難題，由于理論和閱歷的雙重匱乏，使得我們的保教水平難以提高，雖然我們付諸了極大的努力，但是卻始終收效甚微，可以說是事倍功半。正值我們舉步維艱之際，恰逢黃山區(qū)首批幼兒園保育員培訓(xùn)班在陽光幼兒園開班，這讓我們感到由衷的欣慰和感謝，這正是我們民辦園所急迫需要的。當(dāng)我扣響培訓(xùn)班的大門時，我是懷著這些種種復(fù)雜的心情走進(jìn)了會場。短短2個小時的培訓(xùn)，可以說是受益匪淺，更讓我感受頗多。

首先，在會議一開頭許園長就提出了一個我們始終以來工作中的誤區(qū)(保育等于保潔嗎)，也讓我熟悉到了保育工作在幼兒園工作中的重要性。我想我們真的需要切實(shí)地轉(zhuǎn)變觀念，逐步的提高保育人員的素養(yǎng)，也逐步把我們的保育水平提高到一個新的高度。許園長對保育工作流程及其重要性的作了一個具體的闡述，讓我深深地感覺到我們在工作中存在的巨大差異。這不得不讓我做出一個深刻的自我反思：我們的工作規(guī)范在哪里?我們的工作流程又在哪里?是停留在口頭上?還是只落實(shí)在紙面上?只有真正做到有流程有規(guī)范才能真正有成果。所以我認(rèn)為下一步我們的工作將把工作的規(guī)范化流程化作為我們的重點(diǎn)，盡快將保教保育規(guī)范化流程化。許園長在她的發(fā)言中提到了“大手牽小手”的活動，可以說特別值得我們借鑒。我們的日常保教工作為了明確老師的職責(zé)，過分的明確了班級的劃分，以至于大、中、小班過于分化。沒有考慮到孩子集體觀念的培育，對于孩子.性的培育更是嚴(yán)峻的缺失。孩子.性的培育可以說是我們幼兒園保教工作中一個不行或缺的重要部分。這也是值得我們每一個幼兒工反思的一個重要話題?，F(xiàn)在的孩子大都是獨(dú)生子女，大多不愿與人共享，也不愿助人為樂。這就需要我們肩負(fù)起孩子.性培育的重?fù)?dān)，為孩子的人格塑造打下良好的基石。

其次，陽光幼兒園的校醫(yī)金醫(yī)生，從專業(yè)角度動身，以實(shí)際工作為依據(jù)，介紹了具體而有用的醫(yī)療專業(yè)學(xué)問。這些學(xué)問對于我們來說特別有用而且也是迫切需要的。由于我們?nèi)狈I(yè)的醫(yī)務(wù)工，日常保健、晨檢體檢、事故處理都成為我們幼兒園目前最為薄弱的一個環(huán)節(jié)。雖然在專業(yè)人員上的存在缺失，但我們的各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度不行松懈。我們將盡快建立健全各項(xiàng)衛(wèi)生保健檔案，建立十項(xiàng)衛(wèi)生保健制度，規(guī)范各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度的流程。

最終，胡老師對優(yōu)化幼兒園午睡管理提出了諸多不一樣的見解。讓我耳目一新。對于這一塊我的感受頗多，但在這里我只想談3點(diǎn)感受最深的：

第一：在午睡前的管理上。提倡飯后漱口，這特別值得我們借鑒。在本年度的幼兒體檢中，我園幼兒有相當(dāng)一部分存在齲齒現(xiàn)象，個別小伴侶齲齒特別嚴(yán)峻。我們在家園溝通時提示家長留意預(yù)防。但是在實(shí)際工作中，我們自身卻忽視了這一問題。飯后漱漱口，不但可以預(yù)防齲齒，也可以防止孩子們留飯?jiān)谧炖?，杜絕了一部分事故發(fā)生的可能，可以說是一舉兩得。

其次：在午睡氛圍的營造上。提倡用舒緩的音樂，用娓娓的故事，引導(dǎo)孩子入睡。我們現(xiàn)在的工作方式過于簡潔，更多的是利用老師的威武讓孩子保持寧靜，最終漸漸入睡。孩子的心情始終沒有得到完全的放松，這樣對于孩子的睡眠質(zhì)量有肯定的影響，所以在氛圍的營造上我們要改進(jìn)的地方還有許多。另外，為了營造良好的氛圍，還提倡孩子們在午睡房時，利用角色扮演的方式，像小貓咪一樣輕輕的走，漸漸的走。而我們就忽視了這一點(diǎn)，將角色嬉戲這個很好的方式，只停留在了課堂上。孩子們“咚咚咚”的小腳步會常常破壞午睡室的寧靜。在今后的工作中我們也可以借鑒這一方式，利用孩子們的天性和特點(diǎn)，用角色嬉戲的方式，輕松有序地管理好午睡室的秩序。

第三：在午睡后的管理上。用音樂喚醒的方式，對我的震驚比較大，由于我們完全沒有優(yōu)化整合現(xiàn)有的資源。我們的每個午睡房都有廣播，而現(xiàn)有的智能播放系統(tǒng)也僅僅只是每天早晨播放早操音樂，過了9點(diǎn)以后，機(jī)器完全閑置在一旁。有這么好的資源卻白白鋪張，所以下周起我們也將選擇輕快的音樂作為我們的起床鈴聲，讓孩子們在音樂的伴隨下開心地起床。除此之外，午睡房的“紅花角”很有學(xué)習(xí)的必要。我們幼兒園是大、中、小班一起午睡。大班的孩子每天速度最快，生活老師每天在照看小班小伴侶起床時，他們成了一個大嘛煩，衣服穿好了就處處跑，搞的午睡房亂糟糟的。今后我們就可以借鑒這種方法，讓大班的孩子參加到小班床位的整理中。既可以提高孩子們的動手力量和自理力量，又可以有序地管理起床后的秩序，還能培育他們樂于助人的好習(xí)慣，真可以說是“一箭三雕”。

培訓(xùn)活動最終環(huán)節(jié)技能競賽，可以說既輕松又很有意義。我從中也得到了許多啟示，在今后的工作中我們也要不斷的開展相類似的活動，既可以提高工作的樂觀性，也可以提高工作的業(yè)務(wù)水平。

總而言之，此次的培訓(xùn)活動真真正正讓我們民辦園受益匪淺，最終借許園長的一句話作為結(jié)束：盼望今后我們金色童年的小手能夠牽上陽光幼兒園的大手，在這春日的暖和的陽光中，健壯地成長起來!

總結(jié)五：保育員培訓(xùn)心得體會

在吉首國際試驗(yàn)幼兒園為期半個月的老師學(xué)習(xí)溝通已經(jīng)結(jié)束了，但一切仍歷歷在目。這次培訓(xùn)中我有幸傾聽了幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)對幼兒訓(xùn)練進(jìn)展規(guī)律、幼兒老師的專業(yè)成長、幼兒老師的角色內(nèi)涵等多方面的精辟闡述，立刻讓我茅塞頓開，受益匪淺。同時，本次培訓(xùn)也得到了幼兒園有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的親切關(guān)懷與照看。半個月的培訓(xùn)時間好像太短，離別時我有太多的感慨與收獲，感謝與留戀;半個月的培訓(xùn)又很長，它已經(jīng)對我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，指引我今后努力的方向。

在這次的學(xué)習(xí)過程中，老師們在教學(xué)中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，專業(yè)的幼兒學(xué)問，幼兒活躍的思維等，都給我留下了極深的印象。從老師的教學(xué)中，我知道了如何調(diào)動孩子們的學(xué)習(xí)樂觀性，如何挖掘孩子們的天賦及培育他們的愛好愛好，如何與孩子建立良好的溝通環(huán)境。在通過與各位老師及園長的溝通中，她們的教學(xué)技能無不讓我們嘆服。她們的專業(yè)與態(tài)度，不僅令幼兒們從學(xué)習(xí)中得到歡樂，從歡樂中得到成長，更讓我熟悉到，幼兒訓(xùn)練的宏大與歡樂。老師們的工作態(tài)度與責(zé)任心，從園長到中級干部，再到各班級老師、生活老師，她們始終踏踏實(shí)實(shí)，遵守自己的崗位職責(zé)，一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。從備課到上課，從班級管理到幼兒園的日?；顒庸芾?，從來沒有半點(diǎn)兒的馬虎與怠慢。

從幼兒園的日常支配看來，班級的三位老師之間協(xié)作的特別的協(xié)調(diào)，不管是早上的晨間活動、早操、訓(xùn)練教學(xué)活動的開展，還是幼兒一日生活、嬉戲和戶外活動的支配，她們都協(xié)作的特別默契，很自然地連接每個活動環(huán)節(jié)，比如：小伴侶們吃午飯的時候，老師和保育員很有秩序的支配幼兒的分菜工作，而且孩子吃飯時沒有一個人說話，這一切與老師平常培育是分不開的。在這樣的環(huán)境中，可充分感受到她們時時都以幼兒為本的教學(xué)理念，幼兒園的學(xué)習(xí)生活離不開練習(xí)，動手操作，直觀形象的觀看活動可以讓孩子在動手動口動腦中無意識直接獲得。幼兒學(xué)習(xí)方式可以通過多種學(xué)習(xí)方式來完成，觀看仿照學(xué)習(xí)、操作學(xué)習(xí)、語言理解性學(xué)習(xí)、體驗(yàn)學(xué)習(xí)、相互溝通學(xué)習(xí)等都可以成為幼兒學(xué)習(xí)的方式，老師要設(shè)計(jì)符合幼兒特點(diǎn)，趣味性強(qiáng)，操作性強(qiáng)，內(nèi)容豐富多彩的活動。同時關(guān)注孩子的個體差異性，敬重個性，因材施教，讓每個孩子擁有一個歡樂難忘的幼兒園生活。

半個月的學(xué)習(xí)溝通，讓我意識到自己在幼兒訓(xùn)練上的很多不足之處，讓我不斷地去夯實(shí)自己的教學(xué)技能，更讓我意識到幼教事業(yè)任重而道遠(yuǎn)，需要我們每一位幼師，每一位家長，乃至.每個人的共同協(xié)作與努力。

健康訓(xùn)練的工作總結(jié)匯總

每一份工作都需要我們準(zhǔn)時的專心的對其進(jìn)行總結(jié)，不斷地總結(jié)才能獲得更多的閱歷教訓(xùn)，這樣我們的工作才會越來越好，工作成果才會越來越多。下面是我搜集整理的20XX年健康訓(xùn)練工作總結(jié)，歡迎閱讀。

20XX年健康訓(xùn)練工作總結(jié)(鄉(xiāng)鎮(zhèn))一

我街道健康訓(xùn)練在街道委街道政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，在區(qū)愛衛(wèi)辦的直接領(lǐng)導(dǎo)，及在上級有關(guān)部門的大力支持下，根據(jù)國家健康訓(xùn)練的工作方案指示精神，在全街道范圍內(nèi)，仔細(xì)廣泛開展健康訓(xùn)練，使群眾的健康學(xué)問知曉率大大提高，健康訓(xùn)練工作與精神文明建設(shè)齊頭并進(jìn)，取得了較好成效，現(xiàn)將2022年我街道的健康訓(xùn)練工作總結(jié)如下：

一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為使健康訓(xùn)練工作順當(dāng)?shù)亻_展，街道成立有健康促進(jìn)行動領(lǐng)導(dǎo)小組，組長、副組長均由街道主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)，成員由相關(guān)的單位負(fù)責(zé)人組成。做到組織機(jī)構(gòu)完善，各級責(zé)任落實(shí)，健康訓(xùn)練工作自始至終有人抓有人管。

二、充分熟悉到進(jìn)行中學(xué)校生健康訓(xùn)練的重要性

當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)飛速進(jìn)展，國際競爭日趨激烈，我們要實(shí)現(xiàn)中華民族的宏大復(fù)興，就必需努力培育同現(xiàn)代化相適應(yīng)的“四有”人才，良好的身體素養(yǎng)是人的全面素養(yǎng)中的重要組成部分。依據(jù)中學(xué)校生生理、心理進(jìn)展特點(diǎn)，運(yùn)用有關(guān)健康訓(xùn)練方法和手段，提高同學(xué)的健康衛(wèi)生學(xué)問的知曉率和健康衛(wèi)生行為的形成率，培育同學(xué)良好的身體素養(yǎng)，促進(jìn)了中學(xué)校生身心全面和諧進(jìn)展和素養(yǎng)的全面提高。

三、健康訓(xùn)練真正落到實(shí)處

街道愛衛(wèi)辦落實(shí)健康訓(xùn)練工作由街道統(tǒng)一支配部署，街道衛(wèi)生院落實(shí)了從事健康訓(xùn)練的兼職人員，各中學(xué)校指定一名老師兼職健康訓(xùn)練，轉(zhuǎn)變了過去健康訓(xùn)練工作難以落到實(shí)處的局面。

四、定期出版衛(wèi)生健康宣揚(yáng)欄

村(居)委會、中學(xué)、中心學(xué)校、衛(wèi)生院設(shè)置了布局合理的衛(wèi)生健康宣揚(yáng)欄，衛(wèi)生院每月統(tǒng)一出版宣揚(yáng)衛(wèi)生學(xué)問內(nèi)容，村(居)委會、學(xué)校等每季度出版健康訓(xùn)練相關(guān)學(xué)問，宣揚(yáng)怎樣預(yù)防傳染性疾病、講衛(wèi)生、除“四害”、吸煙危害健康等等學(xué)問，宣揚(yáng)的內(nèi)容做到通俗易懂，合情合理合時。

五、抓好各類衛(wèi)生學(xué)問的宣揚(yáng)

我街道針對“世界防治結(jié)核病日”，“世界衛(wèi)生日”，“中國方案免疫宣揚(yáng)日”，“世界糖尿病日”等衛(wèi)生紀(jì)念日開展相關(guān)的專題詢問宣揚(yáng)。使群眾對這些節(jié)日有了相當(dāng)?shù)氖煜?，對相?yīng)的疾病、項(xiàng)目進(jìn)一步加深了熟悉。

六、仔細(xì)開展中學(xué)校校的健康訓(xùn)練課