網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)應(yīng)對媒體應(yīng)對危機(jī)事件處理講課資料課件

網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)對江寧區(qū)委黨校崔興好網(wǎng)絡(luò)媒體的重要性政治丑聞：王立軍事件中國外交部副部長崔天凱于2月9日接受路透社采訪時(shí)表示，王立軍造訪美國領(lǐng)事館是一次“孤立事件”，而且“這個(gè)問題已經(jīng)平靜地獲得解決”。王立軍事件回顧（網(wǎng)易專題）

網(wǎng)絡(luò)謠言內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)媒體的概念和現(xiàn)狀網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)和影響網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)對的理念和方法二、網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)及影響（一）特點(diǎn)

新穎實(shí)時(shí)海量全球多媒互動

1、新穎——傳播方式新穎網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)品新穎，傳播方式層出不窮

硬件：計(jì)算機(jī)、手機(jī)、iphone、ipod、iPad等，新型終端設(shè)備還在持續(xù)研制開發(fā)中。1、新穎——傳播方式新穎網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)品新穎，傳播方式層出不窮

軟件：新聞評論、BBS論壇、網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)電臺、網(wǎng)絡(luò)電視臺、手機(jī)網(wǎng)站，變革編輯理念和模式產(chǎn)生的博客、迷你博客、微博客、定時(shí)微博、綜合平臺微博等。新聞跟帖網(wǎng)絡(luò)論壇個(gè)人空間其它即時(shí)消息平臺2、實(shí)時(shí)

（1）傳播速度最快跨越時(shí)空界限，迅速及時(shí)，無遠(yuǎn)弗屆。（2）無截稿時(shí)間限制（3）滾動快訊3、海量——傳播內(nèi)容豐富更大的發(fā)稿量更大的信息量更有力的深度報(bào)道4、全球性——傳播范圍廣5、多媒體性——傳播媒體多網(wǎng)絡(luò)傳播的多媒體性是指互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，兼容報(bào)紙、廣播和電視多種媒體的傳播手段，采取文字、圖片、音頻、視頻、FLASH動畫等多種形式，全面刺激受眾的多種感官。報(bào)紙電視廣播網(wǎng)絡(luò)6、互動性

——反饋即時(shí)和意見直達(dá)

網(wǎng)絡(luò)媒體新聞傳播是媒體與受眾、受眾之間的多向性、互動性傳播，融合了人類信息傳播的兩種基本的方式，即人際傳播和大眾傳播，突破了大眾傳播的傳統(tǒng)模式。信息傳播兩種方式人際傳播大眾傳播（1）更強(qiáng)大的互動性

（2）更自由的互動性（二）影響信息化社會必定走向網(wǎng)絡(luò)化社會網(wǎng)絡(luò)輿論影響的空前巨大，是網(wǎng)絡(luò)化社會的重要體現(xiàn)1、形成輿論風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)硬風(fēng)險(xiǎn)軟風(fēng)險(xiǎn)

（1）弱化了政府對社會信息的控制力

（2）網(wǎng)絡(luò)媒體輿論的引導(dǎo)和控制困難

（3）硬軟風(fēng)險(xiǎn)相互作用會加劇硬風(fēng)險(xiǎn)

（4）信息嚴(yán)重冗余有害信息鋪天蓋地2、塑造正面形象更加平等的討論平臺

（1）政治方面：決策參與在傳統(tǒng)的大眾傳播環(huán)境中，公眾的知情權(quán)和告訴權(quán)是通過大眾傳媒來實(shí)現(xiàn)的。正如比爾蓋茨所說：“傳媒上的每一次進(jìn)步，都對人民和政府之間的對話有著