統(tǒng)計過程控制培訓教材3

統(tǒng)計過程控制

課程目的的所有產品品和服務務都是過過程的結結果。統(tǒng)計過程程控制就就是根據據產品質質量的統(tǒng)統(tǒng)計觀點點，運用用數(shù)理統(tǒng)統(tǒng)計方法法對生產產制造過過程和服服務過程程的數(shù)據據加以收收集、整整理和分分析，從從而了解解、預測測和監(jiān)控控過程的的運行狀狀態(tài)和水水平。統(tǒng)計過程程控制主主要解決決兩個方方面的問問題：一、過程程運行狀狀態(tài)是否否穩(wěn)定（（控制圖圖）二、過程程能力是是否充足足（過程程能力分分析）目錄常用控制制圖判定規(guī)則則過程能力力分析改改進控制圖原原理ABCDContents目錄控制圖原原理1、什么是是控制圖圖是對質量量特性值值進行測測定、記記錄、評評估，從從而監(jiān)察察過程是是否處于于控制狀狀態(tài)的一一種用統(tǒng)統(tǒng)計方法法設計的的圖?？刂茍D的的組成UCL(UpperControlLimit)上控制限限LCL(LowerControlLimit)下控制限限CL(CentralLine)中心線按時間順順序抽取取的樣品品統(tǒng)計量量數(shù)值的的描點序序列控制圖原原理2、基本原原理質量波動動理論“人、機機、料、、法、環(huán)環(huán)”+“軟（件））、輔（（助材料料）、公公用系統(tǒng)統(tǒng)質量波動動因素=偶然因素素+異常因素素偶然因素素：過程程固有、、始終存存在、影影響微小小、難以以除去異常因素素：并非非固有、、時有時時無、影影響較大大、不難難去除小概率原理小概率事事件在一一次試驗驗中幾乎乎不可能能發(fā)生、、若發(fā)生生則判斷斷異常。超出UCL為千分之之一?？刂茍D原原理控制圖原原理3、基礎知知識(2)、正態(tài)分分布(NormalDistribution)當抽取的的數(shù)據個個數(shù)趨于于無窮大大而區(qū)間間寬度趨趨向于0時，外形形輪廓的的折線就就趨向于于光滑的的曲線，，即：概概率密度度曲線。特點：面面積之和和等于1。fN(x;2,μ))==((1/2)exp((-((x-μ)2/22)兩個重要要的參數(shù)數(shù)：μ(mu)----位置參數(shù)數(shù)和平均值（（meanvalue)，表示分布的中中心位置置和期望望值(sigma))----尺度參數(shù)數(shù)，表示分布的分分散程度度和標準準偏差（（standarddeviation)),兩個參數(shù)數(shù)的意義義μ(mu)----反映整體體的綜合合能力(sigma))----反映實際際值偏離離期望值值的程度度，其值值越大，，表示數(shù)數(shù)據越分分散。它們之間間是互相相獨立。。質量管理理中的應應用不論μ與取值如如何，產產品質量量特性落落在[μ3，μ+3]范圍內的的概率為為99.73%。落在[μ3，μ+3]范圍外的的概率為為199.73%==0.27%，落在大于于μ+3一側的的概率為為0.27%/2=0..135%1?？刂茍D原原理控制圖原原理4、控制圖基基礎知識識(1)、控制限限的確定定上控制限限：UCL==μ+3中心線：：CL=μμ下控制限限：LCL==μ3(2)、控制圖圖原理的的兩類錯錯誤控制圖判判穩(wěn)與判判異的原原理是基基于小概概率事件件一次不發(fā)生的的原理。。1、虛發(fā)報報警過程正常常、偶爾爾出界判判異常，，a概率，造造成尋找找根本不不存在原因因損失2、漏發(fā)報報警過程異常常、但是是抽取的的點在控控制線內內，3、如何減減少兩類類錯誤的的損失經驗證明明，最優(yōu)優(yōu)距離為為3，損失失最小分析用控控制圖與與控制用用控制圖圖控制用控控制圖當過程達達到了我我們所確確定的狀狀態(tài)后，才能將分析用用控制圖圖的控制制線延長長作為控制用控制圖。由于后者者相當于生生產中的的立法，故由前者轉轉為后者者時應有有正式交交接手續(xù)。進入日常常管理后后，關鍵鍵是保持持所確定定的狀態(tài)態(tài)。經過一個個階段的的使用后后，可能又會出現(xiàn)現(xiàn)新的異異常，這這時應查查出異因因，采取取必要措措施，加加以消除除，以恢恢復統(tǒng)計過程程控制狀態(tài)。判定規(guī)則則判定規(guī)則則判定規(guī)則則判定規(guī)則則判定規(guī)則則案例案例案例常規(guī)控制制圖及用用途計量控制制圖計數(shù)控制制圖根據計數(shù)數(shù)值的理理論，計計數(shù)值具具有不連連續(xù)性，，是以某某一批產產品為母母體來抽抽取樣本本數(shù)的，，但這會會使生產產人員無無法確定定下一批批檢驗時時間。因此，難難以做到到質量的的預測。。因此，，建議計計數(shù)值也也盡量做做到連續(xù)續(xù)抽樣，，這樣可可以預知知下批的的檢驗時時間，也也可以根根據圖形形預測下下一步的的質量狀狀態(tài)。計量值的的數(shù)據收收集：按一定時時間間隔隔抽取一一定的樣樣本，然然后進行行測量，，再將測測量到的的數(shù)據記記錄下來來。計量型數(shù)數(shù)據具有有連續(xù)性性，故它它的抽樣樣計劃與與計數(shù)值值有很大大的差異異。它通通常根據據產品要要求，對對產品的的重要特特性定時時抽取固固定樣本本個數(shù)。。時間、重重量、長長度、硬硬度、粘粘度不合格品品數(shù)、、不合格格品率計量值的的數(shù)據收集抽樣頻率在初初始階段段相對高高一點，，在過程程中如發(fā)發(fā)現(xiàn)質量量受控較較穩(wěn)定時時，可視視情況酌酌情減少少抽樣頻頻率，甚甚至放棄棄該點的的計量監(jiān)監(jiān)控。例如在在第一個個月，每每小時抽抽5個；經過過1個月的監(jiān)監(jiān)控，質質量已穩(wěn)穩(wěn)定，已已經有2周時間是是CPK值達到了了2.0以上，可可采用4個小時抽抽5個（注：：一般不不宜采用用減少每每次抽樣樣數(shù)）；；又經過過一個月月，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)CPK還是在2.0以上，且且沒有大大幅的周周期變化化的特性性，則可可放棄該該點做計計量控制制。常規(guī)控制制圖及用用途類別名稱表示符號主要用途和特點計量值控制圖平均值與極差控制圖

屬于雙值控制圖，它所提供的情報系統(tǒng)完整，適用于產品批量大，加工過程穩(wěn)定的情況，適用于每次取樣小于10。中位數(shù)與極差控制圖用途與特點同上，但處理簡單，檢出過程不穩(wěn)定的能力比不上平均值與極差控制圖。適用于每次取樣小于10。個別值與移動極差控制圖X

～Rm●用于產品批量小，單件加工時間長之產品；有些產品需要經過一段很長的時間，才能生產完成，才可得到一個測量值；●所選取的樣本為一種極為一致的產品，如液體或氣體；●破壞性的試驗，每檢驗一個，就報廢一個；●控制一些過程參數(shù)，如溫度、壓力等；●適用于每次取樣為1，n=1平均值與標準差控制圖同X—δ圖，理論根據充分，對生產過程不穩(wěn)定檢出力強，樣本10＜n＞25計數(shù)值控制圖不良數(shù)控制圖Pn控制的對象是不良品的件數(shù)，每組樣本大小相同，適用于大批量生產。不良率控制圖P控制產品的不良率，每組樣本抽取大小可以相同，也可以不相同。缺陷數(shù)控制圖C控制對象是產品缺陷數(shù)，每個樣本大小一定。單位缺陷數(shù)控制圖U樣本大小不固定，測量單位數(shù)量（如單位面積、單位長度）的缺陷數(shù)來控制產品的質量。常規(guī)控制制圖及用用途常見符號號序號名稱代號序號名稱代號01母體數(shù)（批量數(shù)）N11管制上限（控制上限）UCL02樣本數(shù)（抽樣數(shù)）n12管制中心線（控制中心線）CL03平均數(shù)（均值）(Bar)13管制下限（控制下限）LCL04組距或全距R14規(guī)格上限USL05標準差（群體、樣本）δ(S)15規(guī)格中心線SL06不良率P16規(guī)格下限LSL07不良數(shù)Pn17準度（偏移度）Ca08缺點數(shù)C18密度（離散度）Cp09單位缺點數(shù)U19穩(wěn)定過程能力指數(shù)Cpk10百萬分之不良PPM20中位數(shù)M21幾倍標準差控制圖Kδ常規(guī)控制制圖及用用途常規(guī)控制制圖及用用途常規(guī)控制制圖及用用途均值控制制圖http:///stats../stats/action//portal/controlChart1.公式(1)公組樣本本大小n相等時：：CL＝UCL＝＋＋3LCL＝－－3(2)n不等，且且相差小小于20%時：CL＝UCL＝＋＋3LCL＝－－3P控制圖(不良率)(3)n不等，且且相差大大于20%時：CL＝UCL＝＋＋3LCL＝－－3

P控制圖(不良率)2.實例某工廠制制造外銷銷產品，，每2小時抽取取100件來檢查查，將檢檢查所得得之不良良品數(shù)據，列于于下表，，利用此此項數(shù)據據，繪制制不良率率(p)控制圖，，控制其其質量組別ndp組別ndp組別nDP110030.031110030.032110050.05210040.041210060.062210080.08310030.031310080.082310040.04410080.081410050.052410050.05510050.051510020.022510040.04610050.051610030.03合計2500125710070.071710060.06平均1000.05810050.051810020.02910050.051910070.071010060.062010050.05P控制圖繪繪圖步驟驟1.求控制界界限CL＝＝＝＝＝0.05＝5%UCL＝＋＋3＝11.54%LCL＝－－3（為負值值，視為為0）P控制圖繪繪圖步驟驟1.求出控制制界限P控制圖繪繪圖步驟驟2.點繪控制制圖過程能力力與改進進過程能力力指數(shù)的的定義a、過程能力力過程的加加工質量量滿足技技術標準準的能力力，是衡衡量加工工內在一一致性的的標準，，決定于于質量因因素人、、機、料料、環(huán)、、法，與與公差無無關。穩(wěn)態(tài)時，，99..73%%的產品品落在(μ-3，，μ+3))范圍內，因此此將過程程能力PC定義為：：PC=6b、生產能力力加工數(shù)量量方面的的能力。。c、過程能力力指數(shù)----Cp過程能力力滿足產產品技術術標準（（產品