2022年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文和年計(jì)劃

第3頁共7頁2022年?房地產(chǎn)公司?工作總結(jié)范?文和年計(jì)劃?公司領(lǐng)導(dǎo)?、各位同事?你們好！?光陰如梭?，時(shí)光荏苒?，___年?很快就要過?去了，回首?過去的一年?，內(nèi)心不禁?感慨萬千！?轉(zhuǎn)眼間又將?跨過一個(gè)年?度之坎，回?首過去的一?年，雖沒有?很好的業(yè)績?，但也算經(jīng)?歷了一段不?平凡的考驗(yàn)?和磨礪。非?常感謝星藝?公司領(lǐng)導(dǎo)給?我這個(gè)了解?常德裝飾行?業(yè)市場規(guī)律?的一個(gè)良好?平臺(tái)即將?過去的這一?年，我在星?藝工作了九?個(gè)月，在加?強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)?,打造一個(gè)?業(yè)務(wù)全面，?工作熱情高?漲的團(tuán)隊(duì)。?作為一個(gè)管?理者，對(duì)下?屬充分做到?“察人之長?、用人之長?、聚人之長?、展人之長?”，充分發(fā)?揮員工們的?主觀能動(dòng)性?及工作積極?性，提高團(tuán)?隊(duì)的整體素?質(zhì)，樹立起?開拓市場、?務(wù)實(shí)高效的?星藝形象。?我充分認(rèn)識(shí)?到自己既是?一個(gè)管理者?，更是一個(gè)?執(zhí)行者。?我是___?月___日?參加常德星?藝團(tuán)隊(duì)的，?一致在市場?部負(fù)責(zé)銷售?工作，當(dāng)時(shí)?我為參加常?德星藝這個(gè)?團(tuán)隊(duì)，能來?到___星?藝這個(gè)銷售?平臺(tái)，我感?到非常榮幸?。上班的當(dāng)?天，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助?下，我就忙?著做公司市?場部的籌備?工作，緊接?著招聘市場?部人員，_?__培訓(xùn)，?搞市場調(diào)查?分析，行業(yè)?分析，找出?公司的特點(diǎn)?和賣點(diǎn)，要?求市場部人?員每天有日?志，周周有?計(jì)劃，月月?有總結(jié)，多?參加一些市?場上有關(guān)的?活動(dòng)，（如?裝飾協(xié)會(huì)_?__的一些?活動(dòng)，近期?各大樓盤舉?行的開盤盛?典）收集樓?盤相關(guān)資料?，了解樓盤?市場交房動(dòng)?態(tài)（范本）?，合理處理?好各大樓盤?開發(fā)商、物?業(yè)公司、售?樓公司、房?管局、小區(qū)?管道煤氣_?__公司的?關(guān)系，收集?樓盤業(yè)主相?關(guān)信息，效?果明顯，常?德星藝公司?在___月?___日—?___月_?__日常德?市第___?屆家博會(huì)上?到場的業(yè)主?就有___?位，和設(shè)計(jì)?師接觸咨詢?的就有__?_位，現(xiàn)場?簽單交定金?的有一位，?（業(yè)主是都?市杰作），?家博會(huì)過后?公司設(shè)計(jì)部?與市場部之?間無形之間?產(chǎn)生了一條?代溝，市場?部人員跟進(jìn)?在家博會(huì)上?自己接待的?客戶，設(shè)計(jì)?師意見很大?，市場部人?員叫設(shè)計(jì)師?去樓盤量房?，做方案，?設(shè)計(jì)師從不?理睬，從此?市場部人員?對(duì)公司失去?信心，人心?浮動(dòng)，有的?員工連工資?都不要就走?了，當(dāng)時(shí)有?幾位員工走?時(shí)跟我說：?高經(jīng)理星藝?這個(gè)平臺(tái)是?個(gè)好平臺(tái)，?現(xiàn)在這個(gè)狀?況沒得搞頭?了，設(shè)計(jì)師?太牛了，我?把員工反應(yīng)?的有些事到?上面，上司?罵一頓就完?了，設(shè)計(jì)部?的人好像已?經(jīng)習(xí)慣了，?保持不理就?行了，后來?材料商的業(yè)?務(wù)員跟我說?你們星藝的?業(yè)務(wù)做得好?，常德市的?樓盤到處都?是星藝開的?工地，如柳?都水語、荷?塘月色、東?方美景、都?市杰作、金?色曉島等樓?盤，后來我?帶業(yè)務(wù)員去?調(diào)查，都是?設(shè)計(jì)師開的?私單，公司?沒開一個(gè)，?當(dāng)時(shí)我想這?次常德星藝?被設(shè)計(jì)師玩?完了，我去?找他，上司?就跟我解釋?了他的當(dāng)時(shí)?處境，我沒?辦法，只有?從另一個(gè)角?度去理解他?，我只好打?算離開星藝?公司，后來?他又給我做?了一些工作?留下來。?皎陽似火的?___月，?公司改組，?新的領(lǐng)導(dǎo)班?子接管，_?__部來人?協(xié)助，公司?加強(qiáng)培訓(xùn)力?度，市場部?又增添了新?的活力，公?司又重新動(dòng)?了起來，_?__份月試?營，市場部?人員邀請(qǐng)上?門咨詢的客?戶就有__?_多位，_?__月份僑?遷開業(yè)，公?司大搞僑遷?慶典活動(dòng)，?公司整個(gè)團(tuán)?隊(duì)朝氣蓬勃?，干勁十足?，團(tuán)結(jié)一致?，客戶流量?明顯上升，?當(dāng)天到公司?咨詢的客戶?就有___?位（其中包?括一個(gè)40?3隊(duì)團(tuán)購客?戶___位?）現(xiàn)場還簽?了幾單，全?月簽單__?_個(gè)，開工?___個(gè)；?整個(gè)公司發(fā)?生了翻天覆?地的變化，?使我重新認(rèn)?識(shí)了常德星?藝公司，_?__月到公?司的客戶就?有___位?，有效咨詢?客戶___?位，全月簽?單___個(gè)?，開工__?_個(gè)；__?_月到公司?的客戶就有?___位，?有效咨詢客?戶___位?，全月簽單?___個(gè)，?開工___?個(gè)；從公司?改組，新的?領(lǐng)導(dǎo)班子接?管以來公司?總的客戶流?量是___?位，有效咨?詢的準(zhǔn)客戶?為___位?，有效咨詢?準(zhǔn)客戶率為?___％，?共計(jì)簽單_?__個(gè)，開?工___個(gè)?（不包括_?__月份）?簽單率為_?__％，開?工率為__?_％；數(shù)據(jù)?顯示說明，?這個(gè)數(shù)據(jù)不?是很理想的?，銷售數(shù)據(jù)?波動(dòng)幅度大?，銷售狀況?不穩(wěn)定。主?要原因是公?司部分員工?素質(zhì)差，各?個(gè)部門之間?配合不協(xié)調(diào)?，部門之間?不愿溝通，?設(shè)計(jì)師與工?程監(jiān)理之間?溝通也不是?那么的融洽?，客戶變成?了設(shè)計(jì)師與?工程監(jiān)理之?間傳話的橋?梁，工程質(zhì)?量出問題相?互推脫，部?分設(shè)計(jì)師不?顧客戶的感?受，公司的?形象，只顧?自己目前利?益，設(shè)法施?展行業(yè)__?_謀取利益?，市場部要?推行的其它?的銷售模式?推行不了，?導(dǎo)致市場部?工程實(shí)地營?銷這塊欠缺?。最后的結(jié)?果是客戶受?到了傷害，?公司受到了?損失，設(shè)計(jì)?師傷失了自?己回頭客源?，工程監(jiān)理?到工地在客?戶面前難以?做人，業(yè)務(wù)?員在客戶面?前的企業(yè)印?象受損，嚴(yán)?重影響了市?場拓展，公?司這個(gè)平臺(tái)?變成了客戶?觀望的陽臺(tái)?。公司缺乏?職業(yè)道德管?理意識(shí)，缺?乏全員維護(hù)?市場管理機(jī)?制，公司提?倡要讓工地?說話變成了?一句空話，?業(yè)務(wù)員把客?戶帶到公司?之后客服部?派給設(shè)計(jì)師?，遇到好溝?通的客戶，?業(yè)務(wù)員很難?了解到自己?客戶與設(shè)計(jì)?師溝通過程?和溝通的具?體情況，這?個(gè)單談死了?，死了就死?了，設(shè)計(jì)師?給業(yè)務(wù)員沒?有一個(gè)說法?的，業(yè)務(wù)員?想和設(shè)計(jì)師?溝通一下，?設(shè)計(jì)師那種?傲慢的姿態(tài)?叫人難以接?受；遇到不?好溝通的客?戶設(shè)計(jì)師還?是找業(yè)務(wù)員?協(xié)助；對(duì)于?那些簽了單?的客戶，具?體什么時(shí)間?開工，工程?進(jìn)展情況，?裝完了裝飾?的效果如何?，客戶反應(yīng)?怎樣，設(shè)計(jì)?師遮遮掩掩?的，業(yè)務(wù)員?什么都不知?道，工程出?了問題，客?戶上門討說?法才了解一?點(diǎn)，業(yè)務(wù)員?你們也太不?關(guān)心你們自?己的客戶了?吧！第7頁共7頁__?_年房地產(chǎn)?公司年終工?作總結(jié)今?年，我公司?在縣委、縣?政府和建設(shè)?局的正確領(lǐng)?導(dǎo)和支持下?，公司由原?有的管理理?念轉(zhuǎn)變?yōu)椤?變則通，通?則久”的管?理方針，督?促全體干部?職工進(jìn)一步?解放思想，?轉(zhuǎn)變觀念，?以新的思路?解決工作中?遇到的新問?題。公司全?體干部職工?團(tuán)結(jié)一致，?扎實(shí)苦干，?在新的管理?方針的指引?下，積極向?上，開拓進(jìn)?取，各項(xiàng)工?作都取得了?較好的成績?，圓滿地完?成了年初制?定的各項(xiàng)工?作目標(biāo)。現(xiàn)?將全年的工?作情況總結(jié)?一、各項(xiàng)?工作的完成?情況1、?經(jīng)營指標(biāo)的?完成情況：?全年新開發(fā)?建筑面積約?___萬m?2,其中商?業(yè)街占__?_m2，竣?工樓房3棟?（33#、?34#、3?5#），竣?工面積__?_m2,完?成建設(shè)投資?約___萬?元，實(shí)現(xiàn)銷?售收入__?_萬元，銷?售面積__?_m2。續(xù)?貸___萬?元，累計(jì)貸?款約___?萬元。減少?應(yīng)付工程款?___萬元?。存貨房屋?總計(jì)約__?_m2，其?中1-6區(qū)?房屋面積為?___m2?，商業(yè)街房?屋面積為_?__m2,?存貨約為_?__萬元，?應(yīng)收款__?_萬元。公?司機(jī)關(guān)人員?工資約__?_萬元，銀?行利息約_?__萬元，?辦公費(fèi)__?_萬元，招?待費(fèi)___?萬元，小區(qū)?物業(yè)公司維?修費(fèi)___?萬元，總費(fèi)?用約每年_?__萬元。?本年度公司?經(jīng)營狀況較?往年有所好?轉(zhuǎn)，望全體?職工繼續(xù)努?力工作，再?接再勵(lì)。?2、小區(qū)的?建設(shè)情況：?今年雅居園?小區(qū)新開住?宅樓3棟，?建筑面積_?__萬平方?米，收尾工?程___平?方米。在工?程建設(shè)中，?一是抓工程?質(zhì)量，二是?抓工程進(jìn)度?，三是抓安?全文明施工?。雅居園?商業(yè)街建設(shè)?項(xiàng)目，是我?公司領(lǐng)導(dǎo)班?子經(jīng)過慎重?、周密考察?后決定建設(shè)?的，位于濟(jì)?陽新老城結(jié)?合部，十中?以東，與興?化步行街互?應(yīng)，建成后?將成為濟(jì)陽?商業(yè)領(lǐng)域又?一熱賣點(diǎn)。?規(guī)劃樓層為?二至三層的?獨(dú)立單體樓?房，建筑面?積___萬?平方米，建?設(shè)投資約_?__萬元，?又可根據(jù)用?戶需求在南?側(cè)自行按照?統(tǒng)一規(guī)劃建?設(shè)，滿足不?同層次的消?費(fèi)者?，F(xiàn)已?全面竣工并?可以使用。?3、房屋?銷售經(jīng)營情?況：針對(duì)當(dāng)?前我縣住房?市場供大于?求的實(shí)際，?公司一是積?極調(diào)整銷售?價(jià)格，盡最?大限度降低?售價(jià)；二是?降低工程建?設(shè)成本；三?是應(yīng)客戶需?求，能甩項(xiàng)?甩項(xiàng)處理，?由住戶自行?設(shè)計(jì)；同時(shí)?，積極利用?宣傳單、宣?傳牌、電視?臺(tái)、報(bào)紙、?網(wǎng)絡(luò)等多種?形式進(jìn)行宣?傳，宣傳小?區(qū)優(yōu)越的位?置、良好的?物業(yè)管理及?優(yōu)質(zhì)的售后?服務(wù)，提高?了知名度和?社會(huì)信譽(yù)。?針對(duì)頂層樓?房銷售難的?問題，公司?經(jīng)研究決定?降低售價(jià)，?優(yōu)惠于內(nèi)部?職工，既解?決了部分職?工住房困難?，又有利于?資金的回收?。全年銷售?房屋___?套，銷售面?積___平?方米，銷售?收入___?萬元，銷售?率___%?。4、宣?傳措施的轉(zhuǎn)?型情況：現(xiàn)?今社會(huì)是網(wǎng)?絡(luò)信息迅速?發(fā)展的科技?時(shí)代，公司?也充分的認(rèn)?識(shí)到了這點(diǎn)?，所以積極?開拓新思路?。今年通過?辦公室人員?的努力，初?步架設(shè)完成?了自己的網(wǎng)?站系統(tǒng)，全?面立體的展?示公司各方?面的發(fā)展和?業(yè)績，既節(jié)?約了宣傳經(jīng)?費(fèi)的重復(fù)投?入，又?jǐn)U大?了公司的社?會(huì)效益和影?響力，對(duì)于?公司發(fā)展信?息的及時(shí)傳?遞和網(wǎng)絡(luò)信?息的準(zhǔn)確接?受提供了便?利。5、?黨務(wù)工作：?在新的黨支?部的所有全?體成員以及?新一任的支?部書記的努?力下，建立?健全了黨內(nèi)?各項(xiàng)工作制?度。年內(nèi)發(fā)?展預(yù)備黨員?___名，?轉(zhuǎn)正___?名，新培養(yǎng)?入黨積極分?子___名?，黨支部的?各項(xiàng)工作逐?步完善。?6、物業(yè)管?理情況：物?業(yè)管理公司?是一個(gè)自主?經(jīng)營自負(fù)盈?虧的企業(yè)，?但多年來一?直沒有擺脫?圍繞總公司?吃飯的不利?局面。去年?總公司投入?近___萬?元的維修費(fèi)?，今年公司?又投入了_?__余萬元?的維修費(fèi)，?鍋爐、管道?年久失修，?公司年往里?投錢，收取?的費(fèi)用不夠?開支，造成?連年虧損，?入不敷出。?今年，為?使廣大用戶?過一個(gè)溫暖?舒適的冬天?，總公司今?年___月?下旬就對(duì)鍋?爐管道維修?進(jìn)行了部署?，成立了專?門領(lǐng)導(dǎo)班子?，在人力、?物力、財(cái)力?上給予了物?業(yè)公司最大?限度的支持?。并調(diào)整了?領(lǐng)導(dǎo)班子，?由公司副總?袁樹忠親自?抓，并印發(fā)?了《致雅居?園小區(qū)用戶?一封信》，?為使廣大居?民過一個(gè)溫?暖祥和的冬?天，說明情?況，讓居民?知道，因物?價(jià)因素、煤?炭價(jià)格上漲?，今年的取?暖費(fèi)價(jià)格較?往年有所提?高，敬請(qǐng)廣?大用戶予以?理解和支持?。物業(yè)公司?是自負(fù)盈虧?的企業(yè)，沒?有多余的財(cái)?力來照顧大?家，在取消?福利取暖的?今天，只能?取之于民，?用之于民，?完全是一種?市場行為，?因此希望各?區(qū)居民要顧?全大局，如?果你居住的?一家停暖，?將給周圍住?戶造成很大?影響，使整?體熱源受到?很大損失，?也影響到采?暖設(shè)施的熱?平衡。為了?廣大居民的?利益和不影?響物業(yè)公司?的管理，您?積極地參與?采暖。作?為物業(yè)公司?的主管單位?—開發(fā)公司?，在今后的?冬季供暖工?作中，將進(jìn)?一步深化企?業(yè)改革，加?強(qiáng)內(nèi)部管理?，積極消化?和克服種種?困難，搞好?設(shè)備維修和?基礎(chǔ)設(shè)施建?設(shè)，最大限?度地滿足廣?大居民的需?求，為今后?取暖做出更?大的努力。?二、存在?的問題一?是年開發(fā)總?量少，建設(shè)?規(guī)模小，不?能適應(yīng)新形?勢的需要；?二是資金回?籠慢，造成?公司經(jīng)營困?難，難以開?展大的經(jīng)營?活動(dòng)；三是?由于國家土?地政策至今?仍在凍結(jié)，?公司沒有土?地資源來發(fā)?展業(yè)務(wù)；四?是企業(yè)改革?力度不夠，?真正形成激?勵(lì)機(jī)制的目?標(biāo)還沒有實(shí)?現(xiàn)；五是小?區(qū)物業(yè)管理?人員素質(zhì)水?平和業(yè)務(wù)技?能不高，與?居民之間存?在這樣那樣?的矛盾，經(jīng)?營狀況不佳?；六是各分?公司的開拓?市場意識(shí)還?不強(qiáng)，圍著?公司轉(zhuǎn)的經(jīng)?營模式仍沒?有改觀；七?是各項(xiàng)工作?制度不健全?，管理水平?不高；八是?員工的思想?還不夠解放?，始終未能?真正認(rèn)識(shí)到?“變則通，?通則久”的?管理方針的?可行性和持?續(xù)性，思想?觀念保守。?三、__?_年工作計(jì)?劃和發(fā)展戰(zhàn)?略目標(biāo)1?、解放思想?，轉(zhuǎn)變觀念?，認(rèn)清形勢?（1）定?位好職工的?公司形象位?置。首先給?予全體干部?職工一個(gè)稱?號(hào)“公司形?象___人?”，職工個(gè)?人在公司外?面的言行代?表著本公司?全體，直接?影響著公司?的形象和聲?譽(yù)。因此應(yīng)?從長遠(yuǎn)利益?和整體利益?出發(fā)，采取?多種方法樹?立公司的自?豪感，產(chǎn)生?公司的向心?力，全體職?工要自覺地?維護(hù)公司的?聲譽(yù)和利益?，讓員工隨?時(shí)感覺到自?己的一切行?為都代表