2022年房地產銷售半年工作總結

第10頁共13頁2022年?房地產銷售?半年工作總?結在房地?產行業(yè)工作?也已經半年?多了，在銷?售方面還有?待提高。雖?然自己的水?平有限，但?還是想把自?己的一些東?西寫出來，?即從中發(fā)現(xiàn)?得到提高，?也可以從中?找到自己需?要學習的地?方，完善自?己的銷售水?平。經歷?了上次開盤?，從前期的?續(xù)水到后期?的成功銷售?，整個的銷?售過程都開?始熟悉了。?在接待客戶?當中，自己?的銷售能力?有所提高，?慢慢的對于?銷售這個概?念有所認識?。從自己那?些已經購房?的客戶中，?在對他們進?行銷售的過?程里，我也?體會到了許?多銷售心得?。在這里拿?出來給大家?看看，也許?我還不是做?的很好，但?是希望拿出?來跟大家_?__一下。?第一、最?基本的就是?在接待當中?，始終要保?持熱情。?第二、做好?客戶的登記?，及進行回?訪跟蹤。做?好銷售的前?期工作，有?于后期的銷?售工作，方?便展開。?第三、經常?性約客戶過?來看看房，?了解我們樓?盤的動態(tài)（?范本）。加?強客戶的購?買信心，做?好溝通工作?，并針對客?戶的一些要?求，為客戶?做好幾種方?案，便于客?戶考慮及開?盤的銷售，?使客戶的選?擇性大一些?，避免在集?中在同一個?戶型。這樣?也方便了自?己的銷售。?第四、提?高自己的業(yè)?務水平，加?強房地產相?關知識及最?新的動態(tài)（?范本）。在?面對客戶的?時候就能游?刃有余，樹?立自己的專?業(yè)性，同時?也讓客戶更?加的想信自?己。從而促?進銷售。?第五、多從?客戶的角度?想問題，這?樣自己就可?以針對性的?進行化解，?為客戶提供?最適合他的?房子，解決?他的疑慮，?讓客戶可以?放心的購房?。第六、?學會運用銷?售技巧，營?造一種購買?的欲望及氛?圍，適當?shù)?逼客戶盡快?下定。第?七、無論做?什么如果沒?有一個良好?的心態(tài)，那?肯定是做不?好的。在工?作中我覺得?態(tài)度決定一?切，當個人?的需要受挫?時，態(tài)度最?能反映出你?的價值觀念?。積極、樂?觀者將此歸?結為個人能?力、經驗的?不完善，他?們樂意不斷?向好的方向?改進和發(fā)展?，而消極、?悲觀者則怪?罪于機遇、?環(huán)境的不公?，總是抱怨?、等待與放?棄!什么樣?的態(tài)度決定?什么樣的生?活.第八?、找出并認?清自己的目?標，不斷堅?定自己勇往?直前、堅持?到底的信心?，這個永遠?是最重要的?。龜兔賽跑?的寓言，不?斷地出現(xiàn)在?現(xiàn)實生活當?中，兔子傾?向于機會導?向，烏龜總?是堅持核心?競爭力?，F(xiàn)?實生活中，?也像龜兔賽?跑的結局一?樣，不斷積?累核心競爭?力的人，最?終會贏過追?逐機會的人?。人生有時?候像爬山，?當你年輕力?壯的時候，?總是像兔子?一樣活蹦亂?跳，一有機?會就想跳槽?、抄捷徑;?一遇挫折就?想放棄，想?休息。人生?是需要積累?的，有經驗?的人，像是?烏龜一般，?懂得勻速徐?行的道理，?我堅信只要?方向正確，?方法正確，?一步一個腳?印，每個腳?步都結結實?實地踏在前?進的道路上?，反而可以?早點抵達終?點。如果領?先靠的是機?會，運氣總?有用盡的一?天。對工?作保持長久?的熱情和積?極性，更需?要有“不待?揚鞭自奮蹄?”的精神。?所以這半年?來我一直堅?持做好自己?能做好的事?，一直做積?累，一步一?個腳印堅定?的向著我的?目標前行。?【房地產?銷售半年工?作總結二】?上半年已?經過去，新?的挑戰(zhàn)又在?眼前。在上?半年里，有?壓力也有挑?戰(zhàn)。年初的?時候，房地?產市場還沒?有完全復蘇?，那時的壓?力其實挺大?的?？蛻粲?著重重顧慮?，媒體有各?種不利宣傳?，我卻堅信?青島地產的?穩(wěn)定性和升?值潛力，在?稍后的幾個?月里，房市?回升，我和?同事們抓緊?時機，達到?了公司指標?，創(chuàng)造了不?錯了業(yè)績。?在實踐工?作中，我又?對銷售有了?新的體驗，?在此我總結?幾點與大家?___：?(一)不做?作，以誠相?待，客戶分?辯的出真心?假意。得到?客戶信任，?客戶聽你的?，反之，你?所說的一切?，都將起到?反效果。?(二)了解?客戶需求。?第一時間?了解客戶所?需要的，做?針對性講解?，否則，所?說的一切都?是白費時間?。(三)?推薦房源要?有把握，了?解所有的房?子，包括它?的優(yōu)劣勢，?做到對客戶?的所有問題?都有合理解?釋，但對于?明顯硬傷，?則不要強詞?奪理，任何?東西沒有_?__的，要?使客戶了解?，如果你看?到了___?的，那必定?存在謊言。?(四)保?持客戶關系?，每個客戶?都有各種人?脈，只要保?證他們對項?目的喜愛，?他們會將喜?愛傳遞，資?源無窮無盡?。(五)?確定自己的?身份，我們?不是在賣房?子，而是顧?問，以我們?的專業(yè)來幫?助客戶。多?與客戶講講?專業(yè)知識，?中立的評價?其它樓盤，?都可以增加?客戶的信任?度。(六?)團結、協(xié)?作，好的團?隊所必需的?。自己也?還存在一些?需要改進之?處：一、?有時缺乏耐?心，對于一?些問題較多?或說話比較?沖的客戶往?往會針鋒相?對。其實，?對于這種客?戶可能采用?迂回、或以?柔克剛的方?式更加有效?，所以，今?后要收斂脾?氣，增加耐?心，使客戶?感覺更加貼?心，才會有?更多信任。?二、對客?戶關切不夠?。有一些客?戶，需要銷?售人員的時?時關切，否?則，他們有?問題可能不?會找你詢問?，而是自己?去找別人打?聽或自己瞎?琢磨，這樣?，我們就會?對他的成交?喪失主動權?。所以，以?后我要加強?與客戶的聯(lián)?絡，時時關?切，通過詢?問引出他們?心中的問題?，再委婉解?決，這樣不?但可以掌握?先機，操控?全局，而且?還可以增加?與客戶之間?的感情，增?加客帶的機?率?，F(xiàn)今?我已來工作?半年多了，?在上半年的?工作中，本?人的銷售套?數(shù)為___?套，總銷額?為___千?萬。在今后?的工作中，?我要更加完?善自己，提?升自己，增?加各方面的?知識和對青?島各個地區(qū)?的了解，不?但要做好這?個項目，更?要跟著公司?一起轉戰(zhàn)南?北，開拓新?的戰(zhàn)場。?在此，我非?常感謝領導?給我的這次?鍛煉機會，?我也會更加?努力的去工?作，去學習?，交出自己?滿意的成績?單。【房?地產銷售半?年工作總結?三】自今?年___月?底加盟__?_，我到公?司已經有_?__個月的?時間了，對?公司的業(yè)務?漸漸地熟悉?。分管的_?__分公司?、___分?公司、__?_及___?上半年的運?營情況，我?總結為四個?字：危機、?商機。關?鍵詞：危機?___年?，當互聯(lián)網?+的風潮席?卷神州大地?時，做為以?傳統(tǒng)媒體為?主要陣地的?我們面臨著?前所未有的?挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)?紙媒的廣告?量呈斷崖式?的直線下降?已成為今年?來的新常態(tài)?，動輒下滑?___%，?甚至___?%的傳聞一?一成為現(xiàn)實?，面對這樣?的現(xiàn)實，我?們代理的幾?家傳統(tǒng)媒體?，同樣也喜?憂參半。?原因主要有?三方面：?首先是市場?的大環(huán)境影?響。這兩?年來國家采?用的限購、?限貸的宏觀?調控政策，?對樓市起到?了前所未有?的抑制作用?，市場的信?心受到了沉?重的打擊。?于是，即使?今年年初，?各地紛紛出?臺取消限購?、限貸的救?市政策，雖?然對市場是?利好消息，?但消費者并?不買帳，市?場觀望氣氛?仍然較濃。?尤其是上半?年股市的“?大?！保?民皆股的行?情，把限購?、限貸取消?的利好政策?消耗貽盡。?其次是開?發(fā)商傳播渠?道的多樣化?，電商、渠?道商等新資?源異軍突起?，極大削減?了傳統(tǒng)媒體?紙媒的傳播?效果。棄?紙媒化，成?為當前開發(fā)?商選擇投放?方式的首選?，其中最為?重要的原因?是紙媒的性?價比大幅下?降，而各傳?統(tǒng)紙媒仍然?固守姿態(tài)，?不愿低頭，?“沒預算!?”成為各開?發(fā)商應對紙?媒的新常態(tài)?。同樣地，?前兩年還風?頭正勁的電?波媒體，曾?經一度被認?為將取代紙?媒成為開發(fā)?商的新寵，?然而，在以?效果付費的?時代下，今?年起電波媒?體同樣也遇?上了“沒效?果”的尷尬?。___雖?然是起步較?遲，該項目?是去年拿的?項目，我進?公司是今年?___月底?，當時的9?06僅收入?___多萬?元。蔡副總?裁與我多次?就電臺的節(jié)?目制作、客?戶資源進行?分析和溝通?，___月?份定下了快?活買房節(jié)目?嘉賓，此后?我親自出面?協(xié)調了__?_、___?、___等?多家開發(fā)商?的投放工作?。上個月經?過我們的監(jiān)?播，我們的?條數(shù)是__?_各大主流?電臺條數(shù)最?多的，然而?量卻上得比?較慢。第?三是團隊的?戰(zhàn)斗力。?客觀市場的?下行是不爭?的事實，但?面對這樣的?行情，我們?怎么辦?坐?以待斃還是?主動出擊??態(tài)度決定成?敗!團隊戰(zhàn)?斗力的打造?，市場的應?變能力高與?低，決定了?業(yè)績。這?里，我以_?__公司的?情況說一說?體會。我第?一次到__?_公司是_?__月__?_日，與陳?總裁、黃副?總裁一起去?的，我當時?并沒有準備?加盟___?，只是覺得?___沒去?過，跟他們?兩位領導去?看看。但來?了之后，陳?總沒讓我閑?著，從談報?社協(xié)議到公?司員工的溝?通接觸，全?部讓我這個?“外人”干?上了，想提?前回來都不?行。也正因?為這一次的?___之行?，我下了決?心加盟__?_，成為大?家的同事。?可能很多人?會認為__?_公司業(yè)績?好，是市場?落后沿海幾?年，所以好?做。我要?告訴大家的?事實是，如?果說前幾年?這么認為，?那是正確的?，但現(xiàn)在再?這么認為那?就不公平了??，F(xiàn)在__?_公司的客?戶除了本土?的少數(shù)幾家?小公司外，?基本都是國?內一線的品?牌開發(fā)商。?萬科、萬達?、金地、綠?地、綠城、?寶能、中海?、保利等幾?乎都到這個?一路一帶的?橋頭堡來了?，所以面對?這樣的開發(fā)?商矩陣，沒?有很強的戰(zhàn)?斗力是不行?的。這方?面___公?司的小伙伴?們做到了，?從年初到現(xiàn)?在僅特刊活?動就出了十?多個，有時?一個月甚至?兩個以上。?一位業(yè)務員?為了見一個?客戶去一趟?就是___?小時，來回?就是___?小時，出來?時連車都沒?有，是搭人?家的工程車?出來，這樣?的精神值得?我們學習，?這就是戰(zhàn)斗?力。關鍵?詞：商機?市場不好，?業(yè)務不好做?，我們的商?業(yè)機會沒有?了嗎?其實?商機仍然存?在，開發(fā)商?不缺錢，缺?的是怎么讓?他覺得錢花?得值。而報?社不缺版面?，缺的是怎?么樣讓版面?變成錢。因?此，面對上?半年的市場?行情，下半?年事業(yè)部的?總體經營我?用四個字總?結“固本開?源，確保利?潤?！痹?以后的工作?中希望可以?跟大家一起?攜手把工作?做得更好，?也祝公司越?來越好!?【房地產銷?售半年工作?總結四】?在繁忙的工?作中不知不?覺又過了半?年，回顧這?半年的工作?歷程，我慶?幸自己找到?了一份適合?自己的工作?，我學的是?旅游管理但?在酒店實習?根本就沒有?做過銷售，?剛從三亞回?來是一直在?酒店尋找自?己合適的崗?位，但卻發(fā)?現(xiàn)這管理模?式和自己所?學的一點都?不一樣怎么?樣都融入不?到團隊里。?自從進入?房地產公司?已經有半年?多了，我進?步了很多，?不僅僅是在?業(yè)務方面上?的進步，還?有很多現(xiàn)實?中的問題。?比如為人處?世原則、處?理問題的能?力，以及和?同事客戶之?間的關系。?這些我都?取得了很大?的進步。我?感覺自己在?房地產公司?工作真的是?沒有選錯，?自己進入了?一個適合自?己的行業(yè)和?公司，我感?覺十分的幸?運。___?年已經走過?大半，我在?過去半年的?工作做一下?我的總結：?一.業(yè)務?能力1.?進入一個行?業(yè)，對行業(yè)?的知識，熟?悉操作流程?和建立自己?的客戶關系?。在實際工?作中，我也?學到了如何?抓準客戶和?跟蹤客戶，?懂得不同客?戶的不同需?求。2.?對市場的了?解。不僅是?要對目標市?場有所了解?，也對競爭?對手的了解?。絕對不能?坐井觀天，?不知天下事?。因為世界?上唯一不變?的就是“變?化”，所以?要根據市場?的變化而做?出相應的策?略，這樣才?能在激烈的?競爭中制勝?。應該不斷?的學習，積?累，了解行?業(yè)動態(tài)（范?本），價格?浮動。在了?解了競爭對?手的戶型以?及價格信息?，才能凸顯?出自己樓盤?的優(yōu)勢。?3、處理好?跟客戶的關?系，和客戶?建立好良好?的關系。因?為同一個客?戶，可能會?接到很多戶?型以及戶型?的價格，如?果關系不錯?，客戶會主?動將競爭對?手的價格信?息，以及戶?型特點主動?告訴。在這?個過程中，?我們就要要?充分利用自?己的樓盤優(yōu)?勢，特點，?分析對方價?格，并強調?我們的優(yōu)勢?，進一步促?成成交。?二.個人素?質能力1?.誠實——?做生意，最?怕“奸商”?，所以客戶?都喜歡跟誠?實的人做朋?友，做生意?。售樓也是?一樣在與人?交流的過程?中，要體現(xiàn)?自己的誠意?。在客戶交?流的過程中?，只有誠實?，才能取得?信任。2?.熱情——?只要對自己?的職業(yè)有熱?情，才能全?神貫注地把?自己的精力?投下去，房?地產銷售更?是如此，因?為銷售是一?個很長銷售?的過程。?3、耐心—?—房地產銷?售中一個新?客戶的成交?時間一般在?一周或一個?月甚至更長?所以，不論?是上門的客?戶還是電話?客戶，或是?老客戶帶來?的新客戶，?零零總總的?加起來也有?不少來客量?，但是成交?的客戶卻不?是很多，我?們可能很多?時間都是在?做“無用功?”。但是?一定要有耐?心，有很多?潛在的客戶?，都是要在?很長的時間?里才轉變?yōu)?真正的成交?客戶，所以?必須有耐心?才會把業(yè)績?做得更出色?。只要有意?向的客戶，?就要厚著臉?皮把他抓住?不放，總有?一天會有意?想不到的收?獲。對于成?交的客戶，?不用說肯定?是重中之重?，需要時不?時的問候一?下有沒有需?要幫助的，?維護好關系?。在這個漫?長的過程中?，在自己沒?有成交而同?事有成交的?時候，一定?要有耐心，?暴風雨后便?是彩虹。?4.自信心?——這一點?很重要，把?他抓住不放?，總有一天?會有意想不?到的收獲。?對于成交的?客戶，不用?說肯定是重?中之重，需?要時不時的?問候一下有?沒有需要幫?助的，維護?好關系。?5、勤快，?團結互助。?一個人的力?量在整個工?作中顯得非?常渺小，只?有大家團結?互助精心合?作才能保證?成交的順利?完成。6?、認真細心?，做事用心?。這樣才能?避免自己犯?錯誤，從內?心深處清醒?的認識到：?任何人都可?能犯錯誤，?客戶也不是?神，甚至在?某些方面客?戶可能還不?如我們——?才會更仔細?地去工作，?認真地去核?對資料，及?時發(fā)現(xiàn)和減?少錯誤的發(fā)?生。犯錯誤?和返工是最?大的誤工和?浪費。7?、進一步規(guī)?范自己的工?作流程，在?新的一年里?避免一些低?級性的錯誤?出現(xiàn)，減少?混亂，養(yǎng)成?良好的工作?習慣。增強?自己工作的?計劃性，這?樣可以避免?遺忘該做的?事情，減少?丟三落四現(xiàn)?象的出現(xiàn)。?我也深刻?地認識到自?己在工作中?也還有很多?不足之處，?需要在下半?年的工作中?進一步的學?習和改進。?世界沒有?___的事?情，每個人?都有其優(yōu)缺?點，一旦遇?到工作比較?多的時候，?工作多的時?候容易急噪?，或者不會?花時間去檢?查，也很粗?心。以目?前的行為狀?況來看，我?還不是一個?合格的置業(yè)?顧問，或者?只是一個剛?入門的置業(yè)?顧問，本身?談吐，口才?還不行，表?達能力不夠?突出。主要?沒有突破自?身的缺點，?臉皮還不夠?厚，心理素?質還不過關?，每個人的?經歷和知識?水平都不相?同，這決定?了每個人在?做事情的能?力上也會存?在差別，但?很多時候，?工作能否做?好，起決定?作用的并不?是能力。?在實際工作?中，有相當?大的一部份?工作不是靠?能力來完成?就能做好的?，而是靠對?公司對部門?對自己的一?種強烈的責?任心與很強?的執(zhí)行力來?完成來做好?的。我想?今后我一定?會努力朝著?以下幾個方?面繼續(xù)努力?，首先是抽?空學習一些?關于房地產?銷售的專業(yè)?知識。作為?一名業(yè)務員?，如果當客?戶問一些有?關產品的專?業(yè)問題時，?若一問三不?知，那么很?可能會失去?這個客戶。?因此為了抓?住每個潛在?的客戶，一?定要對自己?所銷售的樓?盤很很熟悉?，要達到了?如指掌才能?很專業(yè)地回?答客戶的問?題。其次?，之前經理?也說過作為?一名合格的?售樓人員，?如果真的想?使自己有成?就感的話那?就要做出業(yè)?績來，因此?今后我也要?朝著這個方?向好好加油?。也很感?謝李哥給了?我這么好的?一個自我展?示的平臺，?在這不到一?年的時間里?學到了太多?太多，讓我?不僅收獲了?成功開闊了?眼界，更多?的是對自己?有了全新的?認識和自我?的突破，也?感謝同事和?經理對我的?鼓勵和指導?。第13頁共13頁房地產?銷售半年工?作總結與展?望不知不?覺就又半年?過去了，這?半年我做了?很多事，當?然我也加入?了清風集團?，成為了一?名置業(yè)顧問?。說到__?_清鳳集團?,公司以房?地產開發(fā)為?龍頭，融房?地產開發(fā)、?建筑施工、?物業(yè)管理、?園林綠化為?一體的綜合?性房地產集?團公司，是?我們公認的?金堂自主有?信譽的房地?產開發(fā)商，?實力非常雄?厚，所以我?很榮幸自己?能加入我們?銷售代表集?團形象直接?面對客戶的?這樣一個團?隊。很多成?功的前輩都?說，銷售這?個行業(yè)是最?鍛煉人的工?作，因為自?己的年輕和?經驗不足，?所以更需要?鍛煉自己！?今天我的年?終總結是對?上半年來的?工作學習進?行回顧和分?析，從中找?出經驗和教?訓，引出規(guī)?律性認識，?以指導今后?工作和實踐?活動的這樣?一個總結。?上半年來?我們的銷售?成績是有目?共睹的，完?成的非常棒?，這些歸功?于我們的前?輩。那我呢?？其實我踏?入這個行業(yè)?算是比較晚?的，沒有什?么明顯的成?績出來，就?算這樣我對?自己以及公?司的前途和?前景還是非??？春茫?以說在如今?房產銷售較?為低彌的市?場中我們的?公司在整個?金堂的房地?產開發(fā)中算?是佼佼者!?了，所以相?對來說，作?為銷售人員?選對這樣一?個展現(xiàn)自己?的工作平臺?也是很重要?的，當然我?選對了！?在這段時間?與客戶的交?流中我是深?深的體會到?房產的重要?性，為顧客?選對一套屬?于自己的家?是我們作為?置業(yè)顧問應?盡的責任，?做自己的工?作不僅要對?自己的工資?負責，更要?對自己的顧?客負責?？?以這樣說，?房產是銷售?中最慎重的?買賣，不僅?是買賣，更?是對自己的?一生拼搏的?總結、一輩?子奮斗的開?始，而這些?，就是我們?置業(yè)顧問的?天職。其實?像我們談客?戶是具有很?大的競爭力?的，雖然我?們的房子質?量好，綠化?好，位置好?，環(huán)境好，?服務好，但?是作為顧客?來講究是該?多比較多對?比之后再來?決定的，所?以這個時候?我們的工作?能力就表現(xiàn)?出來了，如?何讓讓顧客?買我們集團?的房子呢？?當然是讓我?們的顧客了?解我們房子?的優(yōu)勢，價?格、位置、?環(huán)境、檔次?都成了考慮?的因素，需?要我們去協(xié)?調、去綜合?。一般來說?銷售工作中?往往會存在?以下的失誤?和問題：?1、主觀認?識不足，談?客戶時思路?不夠清晰；?2、自身?沒有足夠的?意志，對自?己的銷售欲?望不夠堅定?；3、計?劃制訂得不?合理，脫離?客觀實際，?盲目尋找客?戶，有時候?會錯過很多?準客戶。?4、對房子?的講解不到?位，談客戶?執(zhí)行的過程?不到位。?5、對競爭?對手的跟蹤?分析不深入?，市場反應?速度滯后。?6、來自?于競爭對手?的強大壓力?，使自身的?優(yōu)勢不能突?顯。以上