2022年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)（一）

第2頁共4頁2022年?房地產(chǎn)銷售?工作總結(jié)（?一）從_?__月1_?__日入住?___以來?，___的?針對以前的?工作，從四?個方面進行?總結(jié)：一?、___公?司___項?目的成員組?成：__?_營銷部銷?售人員比較?年青，工作?上雖然充滿?干勁、有_?__和一定?的親和力，?但在經(jīng)驗上?存在不足，?尤其在處理?___和一?些新問題上?存在著較大?的欠缺。通?過前期的項?目運作，銷?售人員從能?力和對項目?的理解上都?有了很大的?提高，今后?會通過對銷?售人員的培?訓和內(nèi)部的?人員的調(diào)整?來解決這一?問題。由?于對甲方在?企業(yè)品牌和?樓盤品牌的?運作思路上?存在磨合，?導致營銷部?的資源配置?未能充分到?位，通過前?段工作緊鑼?密鼓的開展?和雙方不斷?的溝通和交?流，這一問?題已得到了?解決。二?、營銷部的?工作協(xié)調(diào)和?責權(quán)明確?由于協(xié)調(diào)不?暢，營銷部?的很多工作?都存在著拖?沓、扯皮的?現(xiàn)象，這一?方面作為_?__公司的?領(lǐng)導，我有?很大的責任?。協(xié)調(diào)不暢?或溝通不暢?都會存在工?作方向上大?小不一致，?久而久之雙?方會在思路?和工作目標?上產(chǎn)生很大?的分歧，頗?有些積重難?返的感覺，?好在知道了?問題的嚴重?性，我們正?在積極著手?這方面的工?作，力求目?標一致、簡?潔高效。?但在營銷部?工作的責、?權(quán)方面仍存?在著不明確?的問題，我?認為營銷部?的工作要有?一定的權(quán)限?，只履行銷?售程序，問?題無論大小?都要請示甲?方，勢必會?造成效率低?，對一些問?題的把控上?也會對銷售?帶來負面影?響，這樣營?銷部工作就?會很被動，?建立一種責?權(quán)明確、工?作程序清晰?的制度，是?我們下一步?工作的重中?之重。三?、關(guān)于會議?會議是一?項很重要的?工作環(huán)節(jié)和?內(nèi)容，但是?無論我們公?司內(nèi)部的會?議還是與開?發(fā)公司的會?議效果都不?是很理想，?這與我們公?司在會議內(nèi)?容和會議的?形式以及參?加人員的安?排上不明確?是有關(guān)系的?。現(xiàn)在我們?想通過專題?會議、領(lǐng)導?層會議和大?會議等不同?的___形?式，有針對?性的解決這?一問題，另?外可以不在?會上提議的?問題，我們?會積極與開?發(fā)公司在下?面溝通好，?這樣會更有?利于問題的?解決。四?、營銷部的?管理前一?階段由于工?作集中、緊?迫，營銷部?在管理上也?是就事論事?，太多靠大?家的自覺性?來完成的，?沒有過多的?靠規(guī)定制度?來進行管理?，這潛伏了?很大的危機?，有些人在?思想上和行?動上都存在?了問題。以?后我們會通?過加強內(nèi)部?管理、完善?管理制度和?思想上多交?流，了解真?實想法來避?免不利于雙?方合作和項?目運作的事?情發(fā)生。?以上只是粗?略的工作總?結(jié)，由于時?間倉促會有?很多不是之?處，希望貴?公司能給于?指正，我們?會予以極大?的重視，并?會及時解決?，最后祝雙?方合作愉快?、項目圓滿?成功。第4頁共4頁房?地產(chǎn)銷售工?作的心得體?會與工作總?結(jié)兩年的?房地產(chǎn)銷售?經(jīng)歷讓我體?會到不一樣?的人生，特?別是在萬科?的案場，嚴?格、嚴謹?shù)?管理下的洗?禮也造就了?我穩(wěn)重踏實?的工作作風??；厥走^去?一步步的腳?印，我總結(jié)?的銷售心得?有以下幾點?：1、“?堅持到底就?是勝利”?堅持不懈，?不輕易放棄?就能一步步?走向成功，?雖然不知道?幾時能成功?，但能肯定?的是我們正?離目標越來?越近。有了?頑強的精神?，于是事半?功倍。持續(xù)?的工作，難?免會令人疲?倦，放松一?下是人之常?情，在最困?難的時候，?再堅持一下?也就過去了?；同樣在銷?售中客人提?出各種各樣?的異議，放?棄對客戶解?釋的機會，?客戶就流失?了；而再堅?持一下、說?服一下也就?成交了。往?往希望就在?于多打一個?電話，多一?次溝通。同?時堅持不懈?的學習房地?產(chǎn)專業(yè)相關(guān)?知識，讓自?己過硬的專?業(yè)素養(yǎng)從心?地打動客戶?。2、學?會聆聽，把?握時機。?我認為一個?好的銷售人?員應(yīng)該是個?好聽眾，通?過聆聽來了?解客戶的各?方面信息，?不能以貌取?人，不應(yīng)當?輕易以自己?的經(jīng)驗來判?斷客戶“一?看客戶感覺?這客戶不會?買房”“這?客戶___?，沒誠意”?，導致一些?客戶流失，?應(yīng)該通過客?戶的言行舉?止來判斷他?們潛在的想?法，從而掌?握客戶真實?信息，把握?買房者的心?理，在適當?時機，一針?見血的，點?中要害，直?至成交。?3、對工作?保持長久的?熱情和積極?性。辛勤?的工作造就?優(yōu)秀的員工?，我深信著?這一點。因?此自從我進?入易居公司?的那一刻起?，我就一直?保持著認真?的工作態(tài)度?和積極向上?的進取心，?無論做任何?細小的事情?都努力做到?最好，推銷?自己的產(chǎn)品?首先必須要?先充分的熟?悉自己的產(chǎn)?品，喜愛自?己的產(chǎn)品，?保持熱情，?熱誠的對待?客戶；腳踏?實地的跟進?客戶，使不?可能變成可?能、使可能?變成現(xiàn)實，?點點滴滴的?積累造就了?我優(yōu)秀的業(yè)?績。同時維?護好所積累?的老客戶的?關(guān)系，他們?都對我認真?的工作和熱?情的態(tài)度都?抱以充分的?肯定，又為?我?guī)砹烁?多的潛在客?戶，致使我?的工作成績?能更上一層?樓。這是我?在銷售工作?中獲得的最?大的收獲和?財富，也是?我最值得驕?傲的。4?、保持良好?的心態(tài)。?每個人都有?過狀態(tài)不好?的時候，積?極、樂觀的?銷售員會將?此歸結(jié)為個?人能力、經(jīng)?驗的不完善?，把此時作?為必經(jīng)的磨?練的過程，?他們樂意不?斷向好的方?向改進和發(fā)?展，而消極?、悲觀的銷?售員則怪罪?于機遇和時?運，總是抱?怨、等待與?放棄！龜?兔賽跑的寓?言，不斷地?出現(xiàn)在現(xiàn)實?生活當中，?兔子傾向于?機會導向，?烏龜總是堅?持核心競爭?力?，F(xiàn)實生?活中，也像?龜兔賽跑的?結(jié)局一樣，?不斷積累核?心競爭力的?人，最終會?贏過追逐機?會的人。人?生有時候像?爬山，當你?年輕力壯的?時候，總是?像兔子一樣?活蹦亂跳，?一有機會就?想跳槽、抄?捷徑；一遇?挫折就想放?棄，想休息?。人生是需?要積累的，?有經(jīng)驗的人?，像是烏龜?一般，懂得?勻速徐行的?道理，我堅?信只要