2022年柜員年終總結(jié)及明年計(jì)劃

第3頁共5頁2022年?柜員年終總?結(jié)及明年計(jì)?劃銀行的?各項(xiàng)工作基?本告一段落?了，在這里?我只簡要的?總結(jié)一下我?在這一年中?的工作情況?。隨著年?齡的增長和?各種工作經(jīng)?驗(yàn)的增多，?我對我個人?在___工?作中的要求?也在不斷的?提高。我所?在的崗位是?農(nóng)行的服務(wù)?窗口，我的?一言一行都?代表著本行?的形象。我?的工作中不?能有一絲的?馬虎和放松?。眾所周知?，朝陽支行?有兩個儲蓄?所是最忙的?，我那里就?是其中之一?。每天每位?同志的業(yè)務(wù)?平均就要達(dá)?到二三百筆?。接待的顧?客二百人左?右，因此這?樣的工作環(huán)?境就迫使我?自己不斷的?提醒自己要?在工作中認(rèn)?真認(rèn)真再認(rèn)?真，嚴(yán)格按?照行里的制?定的各項(xiàng)規(guī)?章制度來進(jìn)?行實(shí)際操作?。一年中始?終如一的要?求自己，在?我的努力下?，我個人沒?有發(fā)生一次?責(zé)任事故。?在我做好自?己工作的同?時，還用我?多年來在儲?蓄工作中的?經(jīng)驗(yàn)來幫助?其他的同志?，同志們有?了什么樣的?問題，只要?問我，我都?會細(xì)心的予?以解答。當(dāng)?我也有問題?的時候，我?會十分虛心?的向老同志?請教。對待?業(yè)務(wù)技能，?我心里有一?條給自己規(guī)?定的要求：?三人行必有?我?guī)煟?方百計(jì)的把?自己不會的?學(xué)會。想在?工作中幫助?其他人，就?要使自己的?業(yè)務(wù)素質(zhì)提?高。我有?渴望學(xué)習(xí)新?知識的熱情?，在每一次?行里發(fā)展新?業(yè)務(wù)的時候?。只要需要?有人在單位?加班，我都?是頭一個站?出來。不論?加班到幾點(diǎn)?，我都從來?沒有任何怨?言。因?yàn)槲?知道，這也?是單位領(lǐng)導(dǎo)?對我個人的?信任。我也?會積極的利?用好每一次?學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)?的機(jī)會，做?好各項(xiàng)新業(yè)?務(wù)的測試工?作，不給整?個支行的工?作拖后腿。?在這種想法?下，我很好?的完成了分?理處交給的?每一項(xiàng)工作?。也受到了?同志們的好?評。我所?在的長營儲?蓄所是分行?級的青年文?明號。就象?所里賈琳同?志說的：是?一個互敬互?愛的大家庭?。常聽知道?我們所情況?的其他同志?講，從沒見?過有那個單?位有我們這?里這樣同志?間關(guān)系如此?融洽的。不?論是工作上?，還是生活?上，同志間?都象一家人?一樣，從沒?有一點(diǎn)矛盾?，如果有意?見也是工作?上的不同，?這樣的意見?就意味著工?作水準(zhǔn)的不?斷提高。我?一直認(rèn)為我?這個人的先?天性格決定?了我非常適?合在儲蓄做?，因?yàn)槲业?脾氣非常好?，而且隨著?工作月歷的?增加，做事?也越來越學(xué)?會的穩(wěn)重。?好脾氣對所?里而言首先?就意味著好?的服務(wù)態(tài)度?，我堅(jiān)持以?青年文明號?的標(biāo)準(zhǔn)來要?求自己。因?此我工作到?現(xiàn)在，從沒?受到過一次?外面顧客的?投訴。在平?時有顧客對?我們的工作?有不同看法?的時候，我?也能把客戶?不明白的事?情解釋清楚?，最終使顧?客滿意而歸?。___?位于城鄉(xiāng)結(jié)?合部，有著?密集的人口?。在儲蓄所?的周圍還有?好幾所大學(xué)?與科研所。?文化層次各?不相同，他?們每天都要?為各種不同?的人服務(wù)。?我時刻提醒?自己要從細(xì)?節(jié)做起。把?行里下發(fā)的?各種精神與?要求落實(shí)到?實(shí)際工作中?，細(xì)微化，?平民化，生?活化。讓客?戶在這里感?受到溫暖的?含義是什么?。所里經(jīng)常?會有外地來?京的務(wù)工人?員來辦理個?人匯款，有?的人連所需?要的憑條都?不會填寫，?每次我都會?十會細(xì)致的?為他們講解?填寫的方法?，一字一句?的教他們，?直到他們學(xué)?會為此。臨?走時還要叮?囑他們收好?所寫的回單?，以便下次?再匯款時真?寫。當(dāng)為他?們每辦理完?匯款業(yè)務(wù)的?時候，他們?都會不斷的?我表示感謝?。也許有人?會問。個人?匯款在儲蓄?所只是一項(xiàng)?代收業(yè)務(wù)。?并不能增加?所里的存款?額，___?還要這么熱?心的去做，?我這里用_?__另處一?名同志的話?來解釋。“?他們來__?_都不容易?，誰都有不?會的時候，?幫他們是應(yīng)?該的?！蔽?認(rèn)為用心來?為廣大顧客?服務(wù)，才是?的服務(wù)。當(dāng)?我聽到外邊?顧客對我說?：你的活兒?干的真快…?…那個胖胖?的小伙子態(tài)?度真不錯…?…農(nóng)行就是?好……這樣?的話的時候?。我心里就?萬分的高興?，那并不光?是對我的表?揚(yáng)，更是對?我工作的認(rèn)?可，更是對?我工作的激?勵。新的?一年里我為?自己制定了?新的目標(biāo)，?那就是要加?緊學(xué)習(xí)，更?好的充實(shí)自?己，以飽滿?的精神狀態(tài)?來迎接新時?期的挑戰(zhàn)。?明年會有更?多的機(jī)會和?競爭在等著?我，我心里?在暗暗的為?自己鼓勁。?要在競爭中?站穩(wěn)腳步。?踏踏實(shí)實(shí)，?目光不能只?限于自身周?圍的小__?_，要著眼?于大局，著?眼于今后的?發(fā)展。我也?會向其他同?志學(xué)習(xí)，取?長補(bǔ)短，相?互交流好的?工和經(jīng)驗(yàn)，?共同進(jìn)步。?征取更好的?工作成績。?第5頁共5頁柜員年終?的工作總結(jié)?當(dāng)工作進(jìn)?行到一定階?段或告一段?落時，需要?回我們來對?前段時期所?做的工作認(rèn)?真地分析研?究一下，肯?定成績，找?出問題，歸?納出經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)，以便于?更好的做好?下一步工作?。銀行綜?合柜員個人?年終總結(jié)?當(dāng)日歷一頁?頁撕落得只?剩下最后一?頁，一年就?這樣不知不?覺，悄無聲?息地度過。?這一年里，?我們用計(jì)算?機(jī)鍵盤繪出?了滿天霞光?，用算盤珠?拔落了萬顆?星辰;我們?守著一份愉?悅，一份執(zhí)?著，一份收?獲。每天記?賬，結(jié)賬，?做傳票，寫?賬簿，編報(bào)?表;雖然沒?有赫赫顯目?的業(yè)績和驚?天動地的事?業(yè)，但我們?盡心盡力，?忠于職守。?一年來我們?用這平平淡?淡的生活，?平平淡淡的?工作勾畫出?生活的軌跡?，收獲著豐?收的喜悅。?一年來又是?有許多許多?的工作值得?總結(jié)：一?、思想政治?方面一年?來，我堅(jiān)持?學(xué)習(xí)各種金?融法律、法?規(guī)，通過不?斷學(xué)習(xí)，使?自身的思想?理論素養(yǎng)得?到了進(jìn)一步?的完善，思?想上牢固樹?立了全心全?意為人民服?務(wù)的人生觀?、價(jià)值觀。?勤勉的精神?和愛崗敬業(yè)?的職業(yè)道德?素質(zhì)是每一?項(xiàng)工作順利?開展并最終?取得成功的?保障，一年?以來，我在?行動上自覺?實(shí)踐農(nóng)行為?“三農(nóng)”服?務(wù)的宗旨，?用滿腔熱情?積極、認(rèn)真?、細(xì)致地完?成好每一項(xiàng)?任務(wù)，嚴(yán)格?遵守各項(xiàng)金?融法律、法?規(guī)以及單位?的各項(xiàng)規(guī)章?制度，認(rèn)真?履行“三鐵?三化”職責(zé)?，自覺按規(guī)?章制度操作?，平時生活?中團(tuán)結(jié)同志?、作風(fēng)正派?，自覺抵制?各種不良風(fēng)?氣的侵蝕。?二、主要?工作方面?___年自?己的工作崗?位主要是綜?合柜員。首?先業(yè)務(wù)知識?和工作能力?方面，能夠?不斷的去學(xué)?習(xí)，積累經(jīng)?驗(yàn)，經(jīng)過自?己的努力，?具備了較強(qiáng)?的工作能力?，能夠從容?的接待儲戶?的咨詢。在?業(yè)務(wù)技能、?___管理?、綜合分析?能力、協(xié)調(diào)?辦事能力、?文字語言表?達(dá)能力等方?面，都有了?很大的提高?，在工作中?，按照業(yè)務(wù)?的操作規(guī)程?，把最方便?最可行的方?法運(yùn)用在業(yè)?務(wù)操作上，?以客戶需要?為主。其?次在工作態(tài)?度和勤奮敬?業(yè)方面。熱?愛自己的本?職工作，能?夠正確，認(rèn)?真的去對待?每一項(xiàng)工作?任務(wù)，把黨?和國家的（?范本）金融?政策及精_?__活的體?現(xiàn)在工作中?，在工作中?夠采取積極?主動，能夠?積極參加單?位___的?各項(xiàng)業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，認(rèn)真遵?守區(qū)行的規(guī)?章制度，保?證出勤，有?效的利用工?作時間，我?以嚴(yán)格的規(guī)?章制度來約?束自己，促?進(jìn)自己。通?過學(xué)習(xí)內(nèi)控?制度，進(jìn)一?步的完善了?業(yè)務(wù)各方面?的管理。隨?著農(nóng)行內(nèi)部?分工的越來?越細(xì)化，我?們臨柜人員?的分工也越?來越細(xì)。在?今年的工作?里，我得到?了實(shí)質(zhì)性的?學(xué)習(xí)和進(jìn)步?，在業(yè)務(wù)操?作上更加嚴(yán)?密。建立客?戶信息;開?立個人結(jié)算?賬戶;大額?現(xiàn)金支取，?我都嚴(yán)格按?照上級及人?民銀行的要?求，請客戶?提供相關(guān)手?續(xù)和收集所?需要的資料?;在結(jié)算上?我嚴(yán)格遵守?結(jié)算制度做?到“誰的錢?入誰的帳，?由誰支配，?銀行不墊款?”;在賬務(wù)?上我堅(jiān)持做?到“五無，?六相符”的?會計(jì)制度，?認(rèn)真履行好?記賬員的職?責(zé)。再次?就是在工作?的數(shù)量、質(zhì)?量、效益和?貢獻(xiàn)方面，?能夠及時完?成制定的工?作任務(wù)，達(dá)?到了預(yù)期的?效果，在日?常工作中，?都能保質(zhì)、?保量的完成?行里交給的?各項(xiàng)工作任?務(wù)，對營業(yè)?部分配的各?項(xiàng)任務(wù)都能?保質(zhì)保量完?成。同時在?工作中學(xué)習(xí)?了許多的知?識，也鍛煉?了自己，經(jīng)?過一年的不?懈努力，使?工作水平有?了長足的進(jìn)?步，為陜縣?支行營業(yè)部?的發(fā)展做出?了應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。三、?存在不足及?今后打算?一年的工作?里，雖然有?了一定的進(jìn)?步和成績，?但在一些方?面也存在著?不足。如：?有創(chuàng)造性的?工作思路還?不是很多，?個別工作還?不是做的很?完善，需要?繼續(xù)學(xué)習(xí)更?多的業(yè)務(wù)知?識和生活常?識，擴(kuò)大自?己的知識面?。這有待于?在今后的工?作中加以改?進(jìn)