管理思想的形成與發(fā)展演示文稿

管理思想的形成與發(fā)展演示文稿第一頁，共十八頁。（優(yōu)選）管理思想的形成與發(fā)展第二頁，共十八頁。一、早期管理思想（18世紀以前）二、管理思想的萌芽階段（18世紀——19世紀末）三、古典管理理論階段（19世紀末——20世紀30年代）四、新古典管理理論階段（20世紀30年代—40年代）五、現代管理理論階段（二次大戰(zhàn)以后）第三頁，共十八頁。第二節(jié)早期管理活動和管理思想一、國外古代管理活動和管理思想二、中國古代的管理活動和管理思想

1、在組織管理方面：

2、在經營管理方面：

3、在人事管理方面：

4、在戰(zhàn)略與策略方面：

5、在工程管理方面：第四頁，共十八頁。第三節(jié)古典管理理論一、科學管理理論代表人物：泰羅、吉爾布雷斯夫婦、甘特等。

1、泰羅（FrederickW·Taylor)

——科學管理之父泰羅科學管理理論的主要內容（1）勞資雙方需要進行“精神革命”（2）工作定額原理（3）能力與工作相適應原理第五頁，共十八頁。

（4）標準化原理（5）差別計件付酬制（6）計劃職能與執(zhí)行職能相分離

2、吉爾布雷斯夫婦（FrankGilbrethLillianGilbreth)

——動作研究之父

3、甘特（HenryL·Gantt)

——甘特圖之父第六頁，共十八頁。二、古典組織理論所有古典管理理論都是以提高組織效率為目標?？茖W管理學派：主要是通過時間——動作研究來提高效率。古典組織理論學派：是把組織作為一個整體來研究管理的活動過程，以尋找改善效率和效益的途徑。主要代表人物：法約爾、韋伯。第七頁，共十八頁。企業(yè)技術商業(yè)

財務會計安全管理計劃組織指揮協(xié)調控制1、亨利·法約爾（HenryFayol)——一般管理理論的創(chuàng)立者法約爾一般管理理論的主要內容：（1）從企業(yè)經營活動中提煉出管理活動。（2）提出管理五大職能第八頁，共十八頁。（3）倡導管理教育（4）提出十四條管理原則

分工權力與責紀律統(tǒng)一指揮統(tǒng)一領導個人利益服從集體利益合理的報酬適當的集權與分權跳板原則秩序公平保持人員穩(wěn)定

首創(chuàng)精神團結精神跳板原則第九頁，共十八頁。2、馬克斯·韋伯（MaxWeber)

——組織管理之父韋伯認為：理想的行政組織應當以合理——合法權力為基礎，不是以個人或世襲地位為基礎。合理——合法權力是一種按職位等級合理分配，經規(guī)章制度明確規(guī)定并有能力勝任其職的人，依靠合法手段而行使的權力，統(tǒng)稱為“職權”。

第十頁，共十八頁。

以這種權力為基礎韋伯設計出了具有以下特征的組織系統(tǒng)：（1）組織中的人員應有固定和正式的職責并依法行使職權。（2）組織的結構是一層層控制體系。（3）人與工作的關系。（4）成員的選用與保障。（5）專業(yè)分工與技術訓練。（6）成員的工資及升遷。

第十一頁，共十八頁。

對古典管理理論的評價：

——

貢獻：（1）古典管理理論家們建立了管理研究和實踐的科學基礎。（2）古典管理理論使管理者能夠有效的管理各種類型的復雜組織。

——局限性：（1）它對組織中人的因素的研究不夠。（2）它主要強調對組織內部有效運行問題的研究，而忽略了或只是較少地分析有關外部環(huán)境對組織的影響問題。（3）它對解決管理實踐中的協(xié)調問題以及為貫徹各種管理職能提供服務方面較差。第十二頁，共十八頁。第三節(jié)西方現代管理思想的發(fā)展一、“行為科學”學派（一）“行為科學”的早期理論——人群關系論

1、霍桑試驗

1927年至1932年在西方電器公司設在芝加哥附近的霍桑電話機工廠中實施的。共分四個階段：第一階段：照明試驗研究發(fā)現：工作條件的好壞與勞動生產率沒有直接關系。第二階段：繼電器裝配工人小組試驗研究發(fā)現：其他因素對產量無多大影響，而監(jiān)督和指導方式的改善能促使工人改變工作態(tài)度，增加產量。第十三頁，共十八頁。第三階段：大規(guī)模訪談試驗研究發(fā)現：影響生產力最重要的因素是工作中形成的人群關系，而不是待遇和工作環(huán)境。第四階段：接線板接線工作室試驗研究發(fā)現：

——

大部分成員都自行限制產量。

——

工人對不同級別的上級持不同態(tài)度。

——

成員中存在著一些小派系。結論：人們的生產率不僅要受到物質條件和環(huán)境的影響，更重要的是受社會因素和心理因素等方面的影響。第十四頁，共十八頁。

2、梅奧的人群關系論的主要內容（1）工人是“社會人”而不是“經濟人”。（2）滿足工人的社會欲望，提高工人的士氣，是提高生產效率的關鍵。（3）企業(yè)中存在著非正式組織。（4）企業(yè)應采用新型的領導方法。（二）“行為科學”學派的主要理論

1、需要層次理論

20世紀40年代由美國心理學家馬斯洛（AbrabamMaslow)提出

第十五頁，共十八頁?；菊擖c：——人的需要取決于他已經得到什么，尚缺少什么，只有尚未滿足的需要能夠影響行為?！说男枰加休p重層次，某一層次需要得到滿足后，另一個需要才出現。2、雙因素理論（激勵——保健理論）

1959年由美國心理學家赫茨伯格提出(FrederickHerzberg)

激勵因素——以工作為中心保健因素——與工作的外部環(huán)境有關。第十六頁，共十八頁。3、x、y理論

1957年由美國麻省理工學院教授麥格雷戈(DouglesMcgregor)首次提出（1）x理論——經濟人假設(Rational–economicMan)

此假設認為:人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的利益,其工作動機是為了獲得經濟報酬.（2）y理論——“自我實現人”假設(Self-actualizingMan)

“自我實現人”是由馬斯洛提出來的.指”人都需要發(fā)揮自己的潛力,表現自己的才能,只有人的潛力充分發(fā)揮出來,才會感到最大的滿足.即人們出了有社會需求外,還有一種想充分運用自己的各種能力,發(fā)揮自己潛力的欲望.”第十七頁，共十八頁。

麥格雷戈總結并歸納了馬斯洛與其他類似的觀點相對于x理論提出了y理論。4、“復雜人”假設(ComplexMan)