2022年學歷教育-自學考試-自考?？瓶荚嚸麕熝侯}精選卷I（帶答案詳解）試卷號52

住在富人區(qū)的她2022年學歷教育-自學考試-自考?？瓶荚嚸麕熝侯}精選卷I（帶答案詳解）（圖片可根據(jù)實際調(diào)整大?。╊}型12345總分得分一.綜合題(共50題)1.單選題

2.毛澤東思想的精髓是（

）

問題1選項

A.實事求是

B.群眾路線

C.獨立自主

D.解放思想

【答案】A

【解析】[解析]實事求是是毛澤東思想的世界觀和方法論的基礎(chǔ)，是毛澤東思想的精髓。

2.單選題

第一次世界大戰(zhàn)前，各國普遍采用的貨幣制度是()。

問題1選項

A.金本位制

B.銀本位制

C.紙幣本位制

D.信用貨幣制

【答案】A

【解析】第一次世界大戰(zhàn)以前，金本位制是世界各國普遍采用的貨幣制度。

3.單選題

對下列成語中加點的部分解釋正確的一項是()

問題1選項

A.不刊之論(刊：刊登)

B.走馬觀花(走：跑)

C.赴湯蹈火(蹈：搗)

D.脫穎而出(穎：麥穗兒)

【答案】B

【解析】A、刊：削除。C、蹈：踩。D、穎：尖子。

4.論述題

在《罪與罰》中，陀思安耶夫斯基是如何揭示“超人哲學”危害性的？

【答案】（1）作者通過主人公拉斯柯爾尼科夫的經(jīng)歷，檢視了超人哲學的危害性，指出它極端個人主義的實質(zhì)。

（2）拉斯柯爾尼科夫?qū)⑷朔譃椤安黄椒驳娜恕焙汀捌椒驳娜恕眱深悾罢邽檫_到目的會為所欲為，后者則是前者的工具。雖然它表達了對社會不公的抗議，但并不能使窮人獲得生存權(quán)，反而肯定了少數(shù)人奴役和掠奪他人的權(quán)利。

（3）作品選段表現(xiàn)了主人公通過犯罪來測試理論后的悲劇，指出一個人如果無視傳統(tǒng)和社會準則，就會導(dǎo)致道德墮落和精神崩潰。最高的審判是道德審判，最嚴厲的懲罰是良心的懲罰。

（4）作者對這一“理論”的批判始終停留在倫理道德和宗教思想的基點上，把主人公的犯罪行為歸結(jié)為他拋棄了對上帝的信仰。

【解析】本題考查陀思妥耶夫斯基《罪與罰》。

5.多選題

德育中包含著豐富的審美內(nèi)容，包括（）。

問題1選項

A.言談舉止的外在美

B.情感、心靈的內(nèi)在美

C.謙和禮讓的人際關(guān)系美

D.高尚品德的正氣美

E.“溫、良、恭、儉、讓”的修養(yǎng)美

【答案】A;B;C;D;E

【解析】本題考查美育的任務(wù)-美育與德育、智育、體育的關(guān)系-美育與德育：寓美于德，德美雙馨。德育中存有豐富的審美內(nèi)容，既包括儀容儀表、言談舉止的外在美，也包括情感、心靈的內(nèi)在美；既有誠實守信、謙和禮讓的人際關(guān)系之美，也有崇高氣節(jié)、高尚品德的浩然正氣之美；有中華傳統(tǒng)美德教育中的倫理與道德標準之美，也有古圣先賢“溫、良、恭、儉、讓”的修養(yǎng)之美。故本題選ABCDE。

6.單選題

組織對其成員所期望的努力方向、行為方式和應(yīng)遵循的價值觀進行規(guī)定的制度是（）。

問題1選項

A.行為幅度制度

B.行為導(dǎo)向制度

C.行為歸化制度

D.行為時空制度

【答案】B

【解析】本題考查員工激勵-激勵機制的含義和內(nèi)容-行為導(dǎo)向制度。A行為導(dǎo)向制度是指由誘導(dǎo)因素所激發(fā)的行為在強度方面的控制規(guī)則。B行為導(dǎo)向制度是組織對其成員所期望的努力方向、行為方式和應(yīng)遵循的價值觀進行規(guī)定的制度。C行為歸化制度是指對成員進行組織同化和對違反行為規(guī)范或達不到要求的處罰和教育。D行為時空制度是指薪酬制度在時間和空間方面的規(guī)定。故本題選B。

7.單選題

在尤內(nèi)斯庫的戲劇中,通過英國中產(chǎn)階級兩對典型夫婦之間的無聊對話，揭示人與人之間荒誕關(guān)系的作品是

問題1選項

A.《空中行人》

B.《犀?！?/p>

C.《禿頭歌女》

D.《椅子》

【答案】C

8.單選題

在《永生的阿芙洛狄忒》中，緊接著“求你再度降臨，親愛的女神，求你解救我于萬般痛苦之中”的下句是

問題1選項

A.求你像從前一樣，只要遠遠聽到我的聲音在求告在呼喚,你就翩然降臨

B.保佑我的一切心愿能夠?qū)崿F(xiàn)一請和我結(jié)盟

C.女神啊，別再用痛苦和憂愁折磨我的心

D.轉(zhuǎn)眼就飛到此地,女神啊，于是你永遠年輕的臉上浮著笑意

【答案】B

9.單選題

17.組織的“吉祥物”是指（

）

問題1選項

A.組織標志

B.組織造型

C.組織象征圖案

D.組織標準字

【答案】B

10.單選題

同一薪酬等級內(nèi)部的最高值與最低值之差同最低值之間的比率稱為（）。

問題1選項

A.增薪幅度

B.平均增薪

C.薪酬平均率

D.薪酬變動比率

【答案】D

【解析】本題考查薪酬管理-薪酬設(shè)計-薪酬變動比率。增薪幅度指組織的全體員工年度的平均薪酬水平的增長數(shù)額。計算公式為：增薪幅度=本年度平均薪酬水平-上一年度平均薪酬水平。增薪幅度越大，說明企業(yè)的平均薪酬水平增加越快，同時也表明組織的總體人工成本增長越快。薪酬平均率指實際平均薪酬與薪酬幅度中間數(shù)的比值。同一薪酬等級內(nèi)部的最高值與最低值之差叫做薪酬區(qū)間，薪酬區(qū)間與最低值的比率叫做薪酬變動比率。故本題選D。

11.單選題

適用于小機關(guān)和基層單位公文處理工作的組織形式是（）

問題1選項

A.集中形式

B.分工形式

C.外包形式

D.承包形式

【答案】A

【解析】本題考查公文處理工作－公文處理工作的任務(wù)與組織。一般地說，集中形式往往比較適用于小機關(guān)和基層單位。其余則以分工形式處理為宜。至于大的機關(guān)，一般采用分工處理的形式。對于業(yè)務(wù)比較單一的機關(guān)，對外聯(lián)系不多或形成文件較少，駐地集中的，可以采用集中的形式。故本題選A。

12.單選題

《西廂記》第四本第三折中，“末”扮演的人物是（）。

問題1選項

A.張生

B.夫人

C.紅娘

D.長老

【答案】A

【解析】本題考查金元部分—王實甫—《西廂記》?！澳卑缪莸娜宋锸菑埳??！暗卑缪莸慕巧谴搡L鶯。夫人、紅娘、長老無角名。故本題選A。

13.多選題

后進生的心理矛盾一般表現(xiàn)在（

）

問題1選項

A.自尊和得不到自尊的矛盾

B.既被同學看不起又看不起同學的矛盾

C.有上進心的愿望和意志薄弱的矛盾

D.好勝而不能取勝的矛盾

E.不愛學習又不得不學習的矛盾

【答案】A;C;D

【解析】解析:根據(jù)青少年的生理和心理發(fā)展理論，后進生的一般心理特征，表現(xiàn)為如下矛盾狀態(tài):(1)自尊和得不到自尊的矛盾；(2)好勝而不能取勝的矛盾:；(3)有上進心的愿望和意志薄弱的矛盾。本題選ACD。P215-216

14.單選題

黨政機關(guān)對重要事項或重大行動做出決策和安排的指揮性公文是（）

問題1選項

A.批復(fù)

B.決定

C.意見

D.通知

【答案】B

【解析】本題考查公務(wù)文舉要-指揮性公文寫作。決定是黨政機關(guān)對重要事項或重大行動做出決策和安排的指揮性公文。批復(fù)是適用于答復(fù)下級機關(guān)請示事項的公文。意見是適用于對重要問題提出見解和處理辦法的公文。通知是適用于發(fā)布、傳達要求下級機關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文的公文。故本題選B。

Normal07.8磅02falsefalsefalseEN-USZH-CNX-NONE

Normal07.8磅02falsefalsefalseEN-USZH-CNX-NONE

Normal07.8磅02falsefalsefalseEN-USZH-CNX-NONE

15.多選題

以下實行跨國中央銀行制度的有()。

問題1選項

A.美國聯(lián)邦儲備銀行

B.歐洲中央銀行

C.西非國家銀行

D.香港匯豐銀行

E.中非國家銀行

【答案】B;C;E

【解析】跨國中央銀行制度是把同一貨幣聯(lián)盟聯(lián)系在一起，由參加這個聯(lián)盟的國家共同建立中央銀行，執(zhí)行中央銀行的職能和作用。目前世界上存在這種聯(lián)盟的有西非貨幣聯(lián)盟、中非貨幣聯(lián)盟、東加勒比海貨幣管理局、歐盟中央銀行等。

16.單選題

以實用為目的，具有記述特征，措辭準確，行文簡練莊重，較少使用藝術(shù)化修辭方式的語言形式屬于

問題1選項

A.文藝語體

B.公文語體

C.科技語體

D.政論語體

【答案】B

17.問答題

簡述政治學研究對象。

【答案】

答:(1)從狹義的角度上講，政治學要以國家為研究對象，即政治學要研究國家的活動、形式、關(guān)系及其發(fā)展規(guī)律等。

(2)就廣義的角度而言，政治學要以公共權(quán)力為研究對象，研究以公共權(quán)力為中心的政治關(guān)系、政治制度、政治思想、政治文化、政治行為的內(nèi)容和規(guī)律。

18.單選題

與經(jīng)濟性規(guī)制相比，社會性規(guī)制的一個重大特征是()

問題1選項

A.總量控制功能

B.個量控制功能

C.橫向制約功能

D.縱向制約功能

【答案】C

【解析】本題考查社會性規(guī)制-社會性規(guī)制的目的、方式和形態(tài)。經(jīng)濟性規(guī)制強調(diào)規(guī)制程度的深，社會性規(guī)制強調(diào)規(guī)制范圍的廣。社會性規(guī)制相對于經(jīng)濟性規(guī)制而言，主要的一個特質(zhì)是橫向制約功能。故本題選C。

19.單選題

“四個偉大”是一個有機統(tǒng)一整體，其中提供前進保障的是（

）

問題1選項

A.偉大事業(yè)

B.偉大夢想

C.偉大工程

D.偉大斗爭

【答案】C

【解析】[解析]偉大夢想是目標，指引前進方向;偉大斗爭是手段，激發(fā)前進動力;偉大工程是保障，提供前進保證;偉大事業(yè)是主題，開辟前進道路。

20.單選題

冬季施工的混凝土工程中，應(yīng)優(yōu)選（）。

問題1選項

A.普通水泥

B.礦渣水泥

C.火山灰水泥

D.粉煤灰水泥

【答案】A

21.問答題

簡述我國小學科學教育課程的總目標。

【答案】通過科學課程的學習，知道與周圍常見事物有關(guān)的淺顯的科學知識，并能將其應(yīng)用于日常生活，逐漸養(yǎng)成科學的行為習慣和生活習慣:了解科學探究的過程和方法，嘗試應(yīng)用于科學探究活動，逐步學會科學地看問題、想問題;保持和發(fā)展對周圍世界的好奇心與求知欲，形成大膽想象、尊重證據(jù)、敢于創(chuàng)新的科學態(tài)度和愛科學、愛家鄉(xiāng)、愛祖國的情感;親近目然、欣賞自然、珍愛生命，積極參與資源和環(huán)境的保護，關(guān)心科技的新發(fā)展。P125

22.問答題

三段論第二格的結(jié)構(gòu)是:

題43圖

試運用三段論基本規(guī)則證明：第二格的有效三段論前提中必須有一個是否定命題。

【答案】答：在第二格中，中項均為大、小前提的謂項，根據(jù)規(guī)則二，中項至少要周延一次。根據(jù)規(guī)則四，兩個否定前提推不出結(jié)論。所以，前提中必須有一個是否定的。

23.名詞解釋

自我意識

【答案】個體對自己行為的看法和態(tài)度，主要包括個體對自身的存在以及外部事物關(guān)系的意識。

【解析】本題考查學前兒童個性的發(fā)展-學前兒童自我意識的發(fā)展-自我意識的概念。

24.填空題

27.護理內(nèi)部人際關(guān)系主要包括“護醫(yī)"關(guān)系和“_______”關(guān)系。

【答案】護患

25.單選題

我國城市公共收入的首要原則是（）。

問題1選項

A.效率原則

B.效益原則

C.公平原則

D.績效原則

【答案】C

【解析】公共收入的原則有公平原則和效率原則，其中最為首要的原則是公平原則。P315

26.單選題

《司文郎》一文中驕傲淺薄的人物是（）。

問題1選項

A.王生

B.宋生

C.盲僧

D.余杭生

【答案】D

【解析】本題考查清代部分—蒲松齡—《司文郎》?！端疚睦伞芬晃闹兴茉炝硕鄠€典型人物，其中有懷才不遇的宋生、驕傲淺薄的余杭生、敦厚的王生和激憤的盲僧。故本題選D。

27.問答題

簡述政黨制度形成的影響因素。

【答案】答:(1)受一國社會利益結(jié)構(gòu)影響;

(2)受一國不同階級力量和政治力量發(fā)展和成熟的對比程度的影響;.

(3)受一國國體和政體的影響;

(4)受一國具體政治制度和政治規(guī)則的影響。

28.案例題

論證是運用論據(jù)來證明論點的過程和方式。

【答案】√論證的過程是用事實和理論具體分析問題、解決問題的過程。也是一個邏輯推理的過程，包含了立論和駁論兩大類型。【解析】本題考查表達與行文-議論。

29.案例題

擴張性貨幣政策

【答案】

【解析】擴張性的貨幣政策是指在社會有效需求不足，社會總需求嚴重落后于總供給狀態(tài)下，通過增加貨幣供應(yīng)量帶動社會總需求，以刺激經(jīng)濟的協(xié)調(diào)增長的一種貨幣政策。

30.單選題

最古老的藝術(shù)起源理論是

問題1選項

A.模仿說

B.巫術(shù)說

C.勞動說

D.游戲說

【答案】A

31.單選題

16.提出認知失調(diào)理論的美國社會心理學家是（

）

問題1選項

A.艾賓浩斯

B.費斯廷格

C.洛欽斯

D.海德

【答案】B

【解析】解析:認知失調(diào)理論是由美國社會心理學家利昂?費斯廷格在1957年提出來的。

32.論述題

結(jié)合實際，談?wù)勅绾谓⒘己玫膸熡钻P(guān)系？

【答案】師幼關(guān)系是幼兒園教師和幼兒在教育過程中形成的相互關(guān)系，是幼兒園人際關(guān)系的核心，也是幼兒園精神環(huán)境的基本組成部分。良好師幼關(guān)系通常具備以下特征：民主性、互動性、分享性。良好師幼關(guān)系是教師和幼兒之間的一種相互理解、融通、分享的關(guān)系。建立良好的師幼關(guān)系：

（1）教師應(yīng)該友好地對待幼兒，處處體現(xiàn)對幼兒的關(guān)心與愛護，讓幼兒感受到安全，對教師形成一種積極的情感依戀。

（2）教師多以幼兒學習伙伴的身份出現(xiàn)在幼兒面前，變強制為引導(dǎo)。

（3）教師應(yīng)改變那種一味以“我”為中心的教育方式，創(chuàng)設(shè)一個有利于幼兒主動學習和發(fā)展的環(huán)境，包括提供豐富有趣的物質(zhì)材料，鼓勵幼兒自主探究、大膽表達。

【解析】本題考查幼兒園教育環(huán)境與資源-幼兒園教育環(huán)境創(chuàng)設(shè)-幼兒園精神環(huán)境創(chuàng)設(shè)。

33.單選題

一個國家具有的獨立自主地處理自己的對內(nèi)對外事務(wù)的最高權(quán)力是指（

）。

問題1選項

A.立法權(quán)

B.國家主權(quán)

C.民族自決權(quán)

D.行政權(quán)

【答案】B

34.案例題

用波浪線標示下面句子中使用不當?shù)脑~語，加以改正并說明原因。

他那雙沾滿紅絲的眼睛說明他又熬了一個通宵

【答案】把“沾滿”改成“布滿”，理由：用詞不當?！窘馕觥吭u分標準：改正2分，理由正確2分，共4分。

35.名詞解釋

最近發(fā)展區(qū)

【答案】最近發(fā)展區(qū)，是指幼兒自身實際發(fā)展水平與在成人的指導(dǎo)下所能達到的水平之間的差異。

【解析】本題考查學前兒童美術(shù)教育的目的-學前兒童美術(shù)教育的分層次目標-年齡層次的目標。

36.案例題

一次失敗的招聘ZW公司成立于1999年,以通信產(chǎn)品的銷售為主營業(yè)務(wù)。隨著企業(yè)的快速發(fā)展,營銷支持部陸經(jīng)理向人力資源部提出需要招聘一位文案策劃專員。人力資源部通過簡歷篩選和初面后,由陸經(jīng)理進行最終的面試。在候選人中,陸經(jīng)理看中了一位就職于地方經(jīng)濟日報的王女士，王女士畢業(yè)于當?shù)啬?85知名高校,形象好氣質(zhì)佳,給陸經(jīng)理留下了非常好的第一印象。在面試的過程中,陸經(jīng)理發(fā)現(xiàn)王女士文采好,和自己在某些社會問題的看法上很一致,兩人相談甚歡。因此,在簡單地了解了王女士的一些個人情況之后陸經(jīng)理就通知人力資源部安排王女士入職。然而王女士入職后,陸經(jīng)理發(fā)現(xiàn)王女士工作完成得不如期望的好,加上王女士之前在報社工作主要是文稿撰寫,在活動策劃方面的經(jīng)驗較少,導(dǎo)致她在組織相關(guān)活動時經(jīng)常出差錯,引起公司其他同事的抱怨。

問題:

(1])簡述面試效果的影響因素。(2)結(jié)合案例談?wù)勀銓μ岣呙嬖囆Ч慕ㄗh。

【答案】(1)①過早地做出錄用決策。②過分強調(diào)面試表中的不利內(nèi)容，以致不能全面了解個人。③面試者對空缺崗位的任用條件不了解，無法掌握正確的標準去衡量應(yīng)聘者。④面試者本人缺乏面試經(jīng)驗。⑤面試過程中面試者講的太多未讓應(yīng)聘者多講，失去了招聘面試意義。⑥由于招聘時間緊迫，不得不加快速度，急于求成。⑦面試者易受到前一位應(yīng)聘者的影響，并以此作為標準去衡量后一位應(yīng)聘者。⑧由于出現(xiàn)暈輪效應(yīng)、趨中效應(yīng)、以貌取人、個人偏見等常見心理偏差，會影響面試效果。

(2)①做好面試前的準備工作；②緊緊圍繞面試的目的提問；③對每一個應(yīng)試者一視同仁；④營造和諧的氣氛；⑤保持良好的互動；⑥防止先入為主；⑦注意非語言行為；⑧防止“與我相似”的心理因素；⑨避免暗示；⑩盡可能采用小組面試。

37.論述題

37.試述雜志傳播的優(yōu)點和缺點。

【答案】(1)優(yōu)點：①針對性強；②信息的覆蓋與更替周期長；③印刷精良，裝幀較好，更具有保存價值。

(2)缺點：①缺乏靈活性與時效性；②閱讀范圍的局限性；③感染力較差。

38.單選題

通訊的文體特征不包含（）。

問題1選項

A.主題性

B.深入性

C.綜合性

D.文學性

【答案】C

【解析】作為新聞體裁的通訊除了具有新聞性，還具有自身鮮明的文體特征。就文本來看，這種特征表現(xiàn)在以下幾個方面：1、主題性。所謂主題性，也就是通訊作品主題集中、明確的特性，它體現(xiàn)著寫作者的觀念、立場和寫作意識。2、深入性。通訊要表現(xiàn)新聞事件或人物的本質(zhì)意義或深層底蘊，因此不能像消息那樣做要素式的報道必須深入新聞事實的內(nèi)部，既要有全面的、整體的把握，又要做細部的、內(nèi)在的考量，既要揭示現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題，還要找出原因提出建議。3、文學性。通訊寫作不僅要深入事實的內(nèi)部，表現(xiàn)鮮明的主題，通常還要借用多種文學的手段，再現(xiàn)事件發(fā)生的場景，刻畫人物的風采，把抽象的道理形象化，描寫景物或環(huán)境，塑造典型形象等。綜合性不屬于通訊的文體特征。故本題選C。

39.單選題

關(guān)于聯(lián)合國的表述正確的是

問題1選項

A.聯(lián)合國是世界政府

B.聯(lián)合國的決議是其“憲法”

C.聯(lián)合國具有國際法律人格

D.聯(lián)合國的執(zhí)行機構(gòu)是聯(lián)合國大會

【答案】C

40.計算題

某公司2018~2020年總資產(chǎn)期末值分別為4000萬元、6000萬元和8400萬元，總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分別0.51、0.32和0.25。該公司所在行業(yè)平均數(shù)據(jù)如題42表所示。

要求:

(1)分別計算該公司2019年和2020年的總資產(chǎn)增長率;

(2)對該公司發(fā)展能力進行簡要評價;

(3)分析該公司發(fā)展中可能存在的風險。

【答案】答:(1)

2019年總資產(chǎn)增長率=(6000-4000)/4000×100%=50%

2020年總資產(chǎn)增長率=(8400-6000)/6000×100%=40%

(2)該公司的總資產(chǎn)增長率在2019和2020年遠高于行業(yè)平均值,說明該公司在近兩年內(nèi)資產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模擴張速度較快，表現(xiàn)了企業(yè)具有較強的發(fā)展能力，但是企業(yè)也應(yīng)該關(guān)注資產(chǎn)規(guī)模擴張的質(zhì)與量的關(guān)系，避免盲目擴張。

(3)該企業(yè)的資產(chǎn)擴張速度過快，導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率遠低于行業(yè)平均值，說明企業(yè)對于總資產(chǎn)的利用效率偏低，不能很好地管理固定資產(chǎn)，這是資產(chǎn)快速擴張經(jīng)常會面臨的問題，可能會導(dǎo)致企業(yè)流動性和盈利能力出現(xiàn)問題。

41.單選題

大體積混凝土施工時，宜選用（）。

問題1選項

A.萘系減水劑

B.木質(zhì)素磺酸鈣減水劑

C.Na2SO4

D.引氣劑

【答案】B

42.案例題

以“天空變藍了或者是因為工業(yè)污染少了，或者是大風吹散了污染空氣”為前提。(1)加上另一個前提：天空變藍了是因為工業(yè)污染少了'氣能杏必然得出結(jié)論。為什么?(2)加上另一個前提：“天空變藍了不是因為大風吹散了污染空氣”，能否必然得出結(jié)論，為什么?

【答案】答：（1）不能必然得出結(jié)論，因為相容選言推理肯定部分選言支，不能肯定或否定其他選言支。

（2）能必然得出結(jié)論，因為相容選言推理否定部分選言支，可以肯定其他選言支。

43.多選題

27.完整的談判溝通過程包括（）

問題1選項

A.評價

B.反饋

C.設(shè)定目標

D.溝通設(shè)計

E.面對面交流

【答案】A;C;D;E

44.單選題

在《摩訶摩耶》中，摩訶摩耶能夠逃離殉葬火堆，是因為當時突然出現(xiàn)了

問題1選項

A.沙塵暴

B.冰雹

C.龍卷屬

D.暴風雨

【答案】D

【解析】《摩訶摩耶》寫了印度古老的寡婦殉葬制度將陽光的摩訶摩耶推向火葬場，摩訶摩耶因為暴風雨而逃離殉葬火堆。謳歌自由真摯的愛情，批判寡婦殉葬制度泯滅人性。

45.案例題

結(jié)合語言實例，簡述現(xiàn)代漢語語法的主要特點。

【答案】①語序和虛詞是表達語法關(guān)系的主要手段。

②詞類和句子成分之間不存在一一對.應(yīng)的關(guān)系。

③有豐富的量詞。

46.論述題

背景資料:

王某是某公司銷售部門的主管，年終績效考核后，員工小張的業(yè)績一般。按照公司規(guī)定，王某要和小張進行一次面對面的績效反饋，最近王某一直比較忙，一天下午偶然遇見小張，說：“小張，現(xiàn)在有時間嗎？”小張非常緊張地說：“什么事，領(lǐng)導(dǎo)？”王某說：“想和你簡單談?wù)劊P(guān)于你年終績效考核的事情。我一會還有重要的會議?！毙埬憫?zhàn)心驚地坐在了王某的辦公桌對面。王某一開口就說：“小張，你今年的銷售業(yè)績怎么這么差呀？是不是經(jīng)常回家做飯、哄孩子了？”“你看，新來的小馬、小李都比你銷售業(yè)績好?！薄拔乙恢焙芸春媚?，但你也太讓我失望了…”王某一直喋喋不休地說著，越說越激動，完全不顧小張委屈的樣子。小張想解釋二下，但實在是插不上嘴。王某抬頭看了一下墻上的掛鐘，一邊往外走，一邊說？“我現(xiàn)在去開會，你回去好好想想問題出在哪里？并制定一個目標計劃....”小張啞口無言地愣在了那里，然后，氣憤地離開了王某的辦公室。

（1）請結(jié)合材料分析管理者王某與員工小張進行績效反饋時存在的問題。

（2）管理者應(yīng)如何有效進行績效反饋面談?

【答案】（1）①王總是在下班前偶然碰到小張開始的面談，并沒有提前通知面談?wù)咭约斑x擇面談的時間和地點。

②面談的過程中王總的態(tài)度也很不友好，沒有掌握面談的技巧，不尊重員工，反而引起了員工的不滿。

③面談結(jié)束后并沒有將評價結(jié)果反饋給員工，沒有分析存在的問題，也沒有制定改進的計劃。

（2）①面談前，管理者和員工都必須做好事前準備，一是時間、地點的準備和安排，二是相關(guān)材料的分析和準備。確定好面談的目的，面談內(nèi)容要具體。

②面談時，管理者應(yīng)靈活運用正面和負面反饋來達到更好的效果?？隙▎T工的優(yōu)點與進步，盡量減少批評，鼓勵員工積極參與面談過程，避免沖突與對抗，重點放在問題的解決上。

③面試結(jié)束前，管理者應(yīng)制定員工的改進輔導(dǎo)計劃，幫助員工提升工作績效。

【解析】（1）本題考查績效管理-績效反饋-績效反饋的內(nèi)容。本題需要結(jié)合材料進行回答，可以從面談前的準備，面談中的表現(xiàn)和面談后的結(jié)果三個方面進行分