國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專題教程

31/31國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教程（第二章）品牌，以擴(kuò)大本店知名度和顯示該商品的身價(jià)。許多國(guó)家的出口廠商，為了利用買主的經(jīng)營(yíng)能力及其商業(yè)信譽(yù)和品牌聲譽(yù)，以提高商品售價(jià)和擴(kuò)大銷路，也情愿同意定牌主產(chǎn)。包裝條款的規(guī)定包裝條款一般包括包裝材料、包裝方式、包裝規(guī)格、包裝標(biāo)志和包裝費(fèi)用的負(fù)擔(dān)等內(nèi)容。在商訂包裝條款時(shí)，需要注意下列事項(xiàng)：1.要考慮商品特點(diǎn)和不同運(yùn)輸方式的要求。2.對(duì)包裝的規(guī)定要明確具體。一般不宜采納“海運(yùn)包裝”（SeaworthPacking）和“適應(yīng)包裝”（CustomaryPacking）之類的術(shù)語。3.明確包裝由誰供應(yīng)和包裝費(fèi)由誰負(fù)擔(dān)。包裝由誰供應(yīng)，通常有下列三種做法：(1)由賣方供應(yīng)包裝，包裝連同商品一塊交付買方，(2)由賣方供應(yīng)包裝，但交貨后，賣方將原包裝收回。關(guān)于原包裝返回給賣方的運(yùn)費(fèi)由何方負(fù)擔(dān)，應(yīng)作具體規(guī)定。(3)由買方供應(yīng)包裝或包裝物料。采納此種做法時(shí)，應(yīng)明確規(guī)定買方提供包裝或包裝物料的時(shí)刻，以及由于包裝或包裝物料未能及時(shí)提供而阻礙發(fā)運(yùn)時(shí)買賣雙方所負(fù)的責(zé)任。關(guān)于包裝費(fèi)用，一般包括在貨價(jià)之中，不另計(jì)收。但也有不計(jì)在貨價(jià)之內(nèi)，而規(guī)定由買方另行支付的。條形碼1.條形碼概述條形碼（ProductCode）是一種產(chǎn)品代碼，由一組寬窄且間隔不等的平行線條及相應(yīng)的數(shù)字組成。它能夠表示商品許多信息，通過光電掃描輸入電腦，從而推斷出某件商品的生產(chǎn)國(guó)、制造廠、品名規(guī)格、價(jià)格等一系列產(chǎn)品信息，大大提高商品治理效率。2.商品包裝的兩種條形碼條形碼自問世以來，為適應(yīng)多種需要，產(chǎn)生了眾多的編碼系統(tǒng)。但目前得到國(guó)際公認(rèn)用于商品包裝的中要有兩種，即UPC和EAN。這兩種編碼系統(tǒng)屬同一類型，每個(gè)字符均由數(shù)條黑白相間的條紋組成，中間有兩條窄條紋向下伸出少許，將條形碼分成左右兩部分。這兩種條形碼盡管只能表示０到，十個(gè)數(shù)字，但具有高度的查核能力，掃描操作簡(jiǎn)單可靠。(1)UPC條形碼。UPC條形碼是由美國(guó)和加拿大共同組織的“統(tǒng)一編碼委員會(huì)”（UniversalCodeCouncil,UCC）選定以IBM公司提出的Dalta-Distance為基礎(chǔ)而通過的。UPC碼（UniformProductCode）作為美、加產(chǎn)品統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)符號(hào)。(2)EAN條形碼。EAN條形碼是歐共體的“歐洲物品編碼協(xié)會(huì)”（EuropeanArticleNumberingAssociation,EAN）吸取了UPC的經(jīng)驗(yàn)而確立的物品標(biāo)識(shí)符號(hào)。該協(xié)會(huì)于１９７７年改名為“國(guó)際物品編碼協(xié)會(huì)”（InternationalArticleNumberingAssociation）。迄今為止，使用ＥＡＮ條形碼的該協(xié)會(huì)成員國(guó)已有數(shù)十個(gè)，除歐洲外，亞洲許多國(guó)家也使用此碼，我國(guó)于１９９１年７月參加該協(xié)會(huì)。由于國(guó)際上存在這兩種編碼系統(tǒng)，因此，我國(guó)產(chǎn)品銷往美國(guó)，加拿大應(yīng)使用UPC碼，而出口到其他國(guó)家和地區(qū)則需使用EAN碼。3.兩種條形碼的構(gòu)成。UPC和EAN兩種條形碼雖同屬一個(gè)類型，但由于EAN碼是在UPC碼基礎(chǔ)上形成的，而且有所進(jìn)展和創(chuàng)新，因此，在技術(shù)上EAN系統(tǒng)的光電閱讀器能夠閱讀UPC系統(tǒng)的條碼，而UPC系統(tǒng)的光電閱讀器卻不能閱讀EAN碼。該兩種條形碼的構(gòu)成如下：(1)UPC的構(gòu)成。由１１位數(shù)字的通用產(chǎn)品代碼和１位校驗(yàn)碼組成。產(chǎn)品代碼的第１位數(shù)字為編碼系統(tǒng)字符；中間５位數(shù)字表示制造商號(hào)，后５位數(shù)字為產(chǎn)品代碼。(2)EAN碼的構(gòu)成。由代表１２位數(shù)字的產(chǎn)品代碼和１位校驗(yàn)碼組成。產(chǎn)品代碼的前３位為國(guó)不碼；中間４位數(shù)字為制造商號(hào)；后５位數(shù)字為產(chǎn)品代碼。EAN碼的國(guó)不碼由EAN總部分配治理。我國(guó)的國(guó)不代碼為６９０。制造商號(hào)代碼由EAN在各國(guó)的分支機(jī)構(gòu)分配治理。我國(guó)由“中國(guó)物品編碼中心”統(tǒng)一分配企業(yè)代碼。產(chǎn)品代碼由制造商依照規(guī)定自己編制。4.條形碼的應(yīng)用。目前，國(guó)際市場(chǎng)上，特不是發(fā)達(dá)國(guó)家和新興工業(yè)化地區(qū)差不多普遍在商品包裝上使用條形碼標(biāo)簽。在這些國(guó)家在地區(qū)的超級(jí)市場(chǎng)中，幾乎所有的商品都使用條形碼識(shí)不系統(tǒng)，顧客選定商品后，售貨員只要把商品包裝上的條形碼對(duì)著掃描閱讀器，電子計(jì)算機(jī)就能自動(dòng)查詢售價(jià)并作收款累計(jì)。當(dāng)把顧客選定商品的所有條形碼都通過掃描后，計(jì)算機(jī)也就立即報(bào)出總價(jià)并把購(gòu)物清單打印出來。如此，商店只需配備少量的售貨員便能迅速、準(zhǔn)確地完成結(jié)帳、收款等工作，既方便消費(fèi)者，也為商店本身改善治理、提高銷售效率、降低銷售成本制造了條件。就批發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸部門而言，通過使用條形碼技術(shù)，商品分類、輸送、查找、核對(duì)、情況匯總迅速、準(zhǔn)確，能縮短商品流通和庫(kù)內(nèi)停留時(shí)刻，減少商品損耗。在商品包裝上使用符合國(guó)際規(guī)范的條形碼，能在世界各國(guó)的商場(chǎng)內(nèi)銷售，出口廠商就有可能及時(shí)掌握自己產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的需求情況、價(jià)格動(dòng)態(tài)和其他有關(guān)信息，有利于不斷改進(jìn)商品的生產(chǎn)和銷售，因而可進(jìn)一步促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的進(jìn)展。許多國(guó)家和地區(qū)，為了適應(yīng)商品流通的需求，限定在商品包裝上必須印刷條形碼標(biāo)志，否則不準(zhǔn)進(jìn)口。因此，條形碼在國(guó)際包裝上的應(yīng)用已成為包裝現(xiàn)代化的一個(gè)重要內(nèi)容。5.國(guó)條形碼應(yīng)用的申請(qǐng)與治理。１９８８年１２月２８日成立的“中國(guó)物品編碼中心”（以下簡(jiǎn)稱“中心”）是我國(guó)條形碼技術(shù)的歸口治理單位，該中心已代表我國(guó)正式加入“國(guó)際物品編碼協(xié)會(huì)”，從１９９１年７月１日起正式履行該會(huì)會(huì)員的權(quán)利和義務(wù)?！爸行摹钡淖谥际茄芯?、開發(fā)我國(guó)的物品標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，使其規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，并實(shí)現(xiàn)與國(guó)際物品標(biāo)識(shí)系統(tǒng)兼容，促進(jìn)外貿(mào)出口。其任務(wù)是負(fù)責(zé)對(duì)口聯(lián)系ＥＡＮ和國(guó)際上其他物品編碼機(jī)構(gòu)，推廣、應(yīng)用和進(jìn)展ＥＡＮ物品標(biāo)志系統(tǒng)，統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)、治理我國(guó)條形碼工作?！爸行摹边€在廣州、湖北、江蘇、上海設(shè)立“分中心”，并規(guī)定在未設(shè)“分中心”的地區(qū)，由“中心”指定和托付省級(jí)和打算單列市的標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)單地區(qū)的條形碼工作。凡需要申請(qǐng)使用商品條形碼的企業(yè)，一律要通過設(shè)在各地的“分中心”（未設(shè)“分中心”的，要通過“中心”指定和托付的標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)）向中國(guó)物品編碼中心提出申請(qǐng)，由“中心”統(tǒng)一分配企業(yè)代碼。生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)出口商品的企業(yè)需要使用條形碼，可到上述條形碼機(jī)構(gòu)申請(qǐng)，由“中心”統(tǒng)一向國(guó)際條形碼組織申請(qǐng)注冊(cè)手續(xù)，假如企業(yè)有部分產(chǎn)品出口去美國(guó)、加拿大，另有部分產(chǎn)品出口到其他國(guó)家和地區(qū)，則應(yīng)該同時(shí)申請(qǐng)ＵＰＣ和ＥＡＮ條形碼，并按照規(guī)定支付有關(guān)費(fèi)用。國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局規(guī)定，我國(guó)商品經(jīng)向“中心”申請(qǐng)獲準(zhǔn)的條形碼可在世界范圍內(nèi)通用；獲得條形碼使用權(quán)的企業(yè)不得將其權(quán)力轉(zhuǎn)讓或與其他企業(yè)共享，任何企業(yè)或個(gè)人都不得擅自使用不國(guó)（地區(qū)）的條形碼或偽造、盜用他人的條形碼，已使用不國(guó)或其他地區(qū)條形碼的企業(yè)，要到當(dāng)?shù)氐摹胺种行?，或指定的?biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)登記，并協(xié)商如何轉(zhuǎn)為使用我國(guó)商品條形碼。五.賣方交貨品質(zhì)和數(shù)量的確定買賣雙方訂立合同后，按照合同規(guī)定的品質(zhì)、數(shù)量和包裝等條件交貨是賣方的差不多義務(wù)。但如何確定賣方交貨品質(zhì)、數(shù)量是否符合合同規(guī)定則涉及合同中的商品檢驗(yàn)條款。在國(guó)際貿(mào)易中，關(guān)于商品檢驗(yàn)的時(shí)刻和地點(diǎn)通常有以下３種規(guī)定方法：1.以裝船的品質(zhì)數(shù)量為準(zhǔn)（ShippedQualityandQuantityasFinal）這確實(shí)是通常所謂的離岸品質(zhì)、離岸數(shù)量。按此規(guī)定，物資在裝運(yùn)前由裝運(yùn)港的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)并出具品質(zhì)數(shù)量檢驗(yàn)證書（CeritficateofQualityandQuantity），該證書將作為決定該批交貨品質(zhì)和數(shù)量的最后依據(jù)，買方一般無權(quán)對(duì)交貨的品質(zhì)和數(shù)量提出異議。2.以到岸品質(zhì)和數(shù)量為準(zhǔn)（LandedQualityandQuantityasFinal）即在物資到達(dá)目的港卸貨后由目的地檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)，以該檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的品質(zhì)和數(shù)量檢驗(yàn)證書作為交貨的品質(zhì)和數(shù)量的最后依據(jù)。在如此規(guī)定的情況下，如證明品質(zhì)和數(shù)量不符合同規(guī)定確屬賣方責(zé)任，則賣方應(yīng)負(fù)賠償之責(zé)。3.以裝運(yùn)港的檢驗(yàn)證書作為收付貨款的依據(jù)，貨到目的港后買方有復(fù)驗(yàn)權(quán)。按照如此的規(guī)定，物資必須在裝運(yùn)前由裝運(yùn)港的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)，其檢驗(yàn)證書作為賣方向銀行收取貨款時(shí)提交的單據(jù)之一。而在物資運(yùn)抵目的港卸貨后，買方有復(fù)驗(yàn)權(quán)，如經(jīng)復(fù)驗(yàn)發(fā)覺物資不符合同規(guī)定，并證明這種不符是在賣方交貨時(shí)（即物資風(fēng)險(xiǎn)由賣方轉(zhuǎn)移到買方時(shí)）就已存在，買方能夠憑復(fù)驗(yàn)證書向賣方提出異議和索賠。以上各種規(guī)定中，以此第三種最為常用，這種規(guī)定方法同時(shí)承認(rèn)買賣雙方所提供的檢驗(yàn)證書。4.另外幾種規(guī)定方法。(1)以出廠品質(zhì)為準(zhǔn)（Manufacture'sQualityasFinal），即以物資通過廠商自行檢驗(yàn)通過的品質(zhì)為基準(zhǔn)。這種規(guī)定方法對(duì)制造廠有最為有利，因此除少數(shù)專門物資外，買方一般不愿采納這一規(guī)定。(2)以物資到達(dá)目的地后的檢驗(yàn)為準(zhǔn)。當(dāng)買方的營(yíng)業(yè)所所在地點(diǎn)和物資的發(fā)售地點(diǎn)在進(jìn)口國(guó)家的內(nèi)陸時(shí)，按照適應(yīng)的作法，在事先通知賣方的情況下，買方能夠要求將檢驗(yàn)的時(shí)刻和地點(diǎn)延伸到物資的最后目的地。(3)買方指派代表到生產(chǎn)廠和發(fā)貨地監(jiān)督生產(chǎn)和裝貨，以買方代表認(rèn)可的質(zhì)量和數(shù)量為準(zhǔn)。

第十八節(jié)

國(guó)際貿(mào)易物資的交付一.交貨時(shí)刻國(guó)際貿(mào)易中常用的FOB、CIF、CFR三種貿(mào)易術(shù)語都屬于裝運(yùn)港交貨，因此適應(yīng)上常把“交貨”與“裝運(yùn)”等同。但要注意發(fā)生的例外情況。1.確定交貨時(shí)刻的方法(1)規(guī)定在某月內(nèi)裝運(yùn)(2)規(guī)定在某月月底前裝運(yùn)(3)規(guī)定在某月某日前裝運(yùn)(4)規(guī)定在某幾個(gè)連續(xù)月內(nèi)裝運(yùn)(5)規(guī)定在收到信用證或貨款后若干時(shí)刻內(nèi)裝運(yùn)(6)規(guī)定在合同簽約后立即裝運(yùn)（“即期裝運(yùn)”或“盡快裝運(yùn)”）2.規(guī)定合同的交貨時(shí)刻應(yīng)考慮的因素(1)貨源因素：即貨源是否可滿足交貨時(shí)刻。(2)運(yùn)輸因素：物資是否能按期運(yùn)到合同規(guī)定的裝運(yùn)地點(diǎn)按時(shí)裝運(yùn)。(3)市場(chǎng)情況：有些物資的市場(chǎng)情況是隨季節(jié)（或時(shí)刻）變化的，應(yīng)予注意。(4)商品情況：商品的防潮防熱等特點(diǎn)應(yīng)考慮季節(jié)、航線地理等因素。二.港口條款裝運(yùn)港：明確無誤地規(guī)定“裝運(yùn)港”是制定合同的重要環(huán)節(jié)。目的港：“目的港”通常由買方提出經(jīng)買賣雙方同意而確定。應(yīng)注意：1．不能同意我國(guó)政府不同意進(jìn)行貿(mào)易的國(guó)家或地區(qū)的港口為目的港。2．對(duì)目的港的規(guī)定必須明確具體，一般不要使用“歐洲要緊港口”、“非洲要緊港口”等籠統(tǒng)的字句。因?yàn)閲?guó)際上對(duì)此并無統(tǒng)一的解釋，而不同港口的裝卸條件、運(yùn)費(fèi)和附加費(fèi)，也可能有專門大差不。3．物資運(yùn)往沒有直達(dá)船或雖有直達(dá)船而航次專門少的港口，合同中應(yīng)規(guī)定“同意轉(zhuǎn)船”的條款，以利裝運(yùn)。4．目的港必須是船舶能夠安全停泊的港口。5．對(duì)內(nèi)陸國(guó)家的貿(mào)易，一般應(yīng)選擇距離該國(guó)最近的、能夠安排船舶的港口為目的港。除作聯(lián)運(yùn)承運(yùn)人能夠同意全程運(yùn)輸，一般不可同意以內(nèi)陸都市為目的地的安排。6．目的港港口名稱重名問題。世界各國(guó)港口重名的專門多。凡有重名的港口，應(yīng)加注國(guó)名，在同一個(gè)國(guó)家有同名港的，則還須加注港口所在國(guó)的部位。7．目的港為“選擇港”的情況。有的進(jìn)口商在磋商交易時(shí)，還未找到他們預(yù)備接貨的目的港。因此，有時(shí)可考慮采納規(guī)定“選擇港”的做法。但核算售價(jià)須按運(yùn)費(fèi)最高的港口為基礎(chǔ)，選擇港必須以同一航線的班輪寄航港為限，并應(yīng)明確選擇港附加費(fèi)由買方負(fù)擔(dān)或計(jì)入貨價(jià)；“選擇港”的數(shù)目一般不超過3個(gè)。采納選擇港時(shí)，買方必須在輪船駛抵第一個(gè)“選擇港”前，按船公司規(guī)定的時(shí)刻，將最后確定的卸貨目的港通知該港的船公司或其代理人，否則，船方有權(quán)在任何一個(gè)選擇港卸貨。三.分批裝運(yùn)與轉(zhuǎn)運(yùn)分批裝運(yùn)和轉(zhuǎn)運(yùn)，直接關(guān)系到買賣雙方的權(quán)益，因此能否分批和轉(zhuǎn)運(yùn)，往往是出口銷售合同中交貨條款的重要內(nèi)容，而且需要在磋商交易時(shí)就明確，采納國(guó)際多式聯(lián)合運(yùn)輸時(shí)，則必須同意轉(zhuǎn)運(yùn)。一般來講，同意分批和轉(zhuǎn)運(yùn)對(duì)賣方來講比較主動(dòng)（明確規(guī)定分期數(shù)量者除外）。依照國(guó)際商會(huì)《跟單信用證統(tǒng)一慣例》規(guī)定，除非信用證作相反規(guī)定，否則可準(zhǔn)許分批裝運(yùn)和轉(zhuǎn)運(yùn)。但銷售合同中如對(duì)分批和轉(zhuǎn)運(yùn)不作規(guī)定，按國(guó)外法律，則不等于能夠分批裝運(yùn)和轉(zhuǎn)運(yùn)。因此，為了幸免不必要的爭(zhēng)議，除非買方堅(jiān)持，原則上均應(yīng)爭(zhēng)取在銷售合同中訂入“同意分批和轉(zhuǎn)運(yùn)”。國(guó)際物資銷售合同中的分批裝運(yùn)和轉(zhuǎn)運(yùn)條款通常與裝運(yùn)時(shí)刻結(jié)合起來訂立。四.貨運(yùn)單據(jù)出口合同中的單證條款，一般只規(guī)定賣方提交單證的名稱，有的還規(guī)定各種單證的份數(shù)，個(gè)不的還規(guī)定各類單證的具體內(nèi)容和要求。例如：?jiǎn)巫C：賣方提交下列單證向銀行議付：(1)全套清潔已裝船提單；(2)發(fā)票三份；(3)中國(guó)商品檢驗(yàn)局出具的品質(zhì)檢驗(yàn)證書和重設(shè)檢驗(yàn)證書；(4)保險(xiǎn)單。

第十九節(jié)

國(guó)際仲裁

一、爭(zhēng)議爭(zhēng)議（disputes）是指交易的一方認(rèn)為另一方未能全部分或部分履行合同規(guī)定的責(zé)任而引起的業(yè)務(wù)糾紛。在國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中，這種糾紛屢見不鮮，究其緣故要緊是：1、賣方不交貨，或未按合同規(guī)定的時(shí)刻、品質(zhì)、數(shù)量、包裝條款交貨，或單證不符等；2、買方不開或緩開信用證，不付款或不按時(shí)付款贖單，無理拒收物資，在F.O.B.條件下不按時(shí)派船接貨等；3、合同條款的規(guī)定欠明確，買賣雙方國(guó)家的法律或?qū)?guó)際貿(mào)易慣例的解釋不一致，甚至對(duì)合同是否成立有不同的看法；4、在履行合同過程中遇到了買賣雙方不能預(yù)見或無法操縱的情況，如某種不可抗力，雙方有不一致的解釋等。由上述緣故引起的爭(zhēng)議，集中起來講確實(shí)是：是否構(gòu)成違約，雙方對(duì)違約的事實(shí)有分歧，對(duì)違約的責(zé)任及其后果的認(rèn)識(shí)相悖。對(duì)此，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商、互諒互認(rèn)精神，妥善解決。二、違約及其法律后果買賣合同是對(duì)締約雙方具有約束力的法律文件。任何一方違反了合同義務(wù)；就應(yīng)承擔(dān)違約的法律后果，受損方有權(quán)提出損害補(bǔ)償要求。然而，各國(guó)的法律或國(guó)際組織的文件關(guān)于違約方的違約行為及由此產(chǎn)生的法律后果、對(duì)該后果的處理有不同的規(guī)定和解釋。對(duì)此，應(yīng)該了解和熟悉。英國(guó)的〖物資買賣法〗將違約分為違反要件和違反擔(dān)保兩種。違反要件（breachofcondition）是指違反合同的要緊條款，即違反與商品有關(guān)的品質(zhì)、數(shù)量、交貨期等要件；在合同的一方當(dāng)事人違反要件的情況下，另一方當(dāng)事人即受損方有權(quán)解除合同，并有權(quán)提出損害賠償；違反擔(dān)保（breachofwarranty）是指違反合同的次要條款，在違反擔(dān)保的情況下，受損方只能提出損害賠償，而不能解除合同。至于在每份具體合同中，那個(gè)屬于要件，那個(gè)屬于擔(dān)保，該法并無明確具體的解釋，只是依照“合同所作的解釋進(jìn)行推斷”。如此，在解釋和處理違約案年時(shí)，難免帶有不確定性和隨意性。與英國(guó)〖物資買賣法〗不同，〖聯(lián)合國(guó)國(guó)際物資銷售合同公司〗（1980年）則人違約的后果及其嚴(yán)峻性進(jìn)行推斷，將違約分為全然性違約和非全然性違約。全然性違約（fundamentalbreach）是指違約方的有意行為造成的違約，如賣方完全不交貨，買方無理拒收物資、拒付貨款，其結(jié)果給受損方造成實(shí)質(zhì)損害（substialdetriment）。假如一方當(dāng)事人全然違約，另一方當(dāng)事人能夠宣告合同無效，并可要求損害賠償。非全然性違約（nonfunbamentalbreach）是指違約的狀況尚未達(dá)到全然違反合同的程度，受損方只能要求損害賠償，而不能宣告合同無效。三、索賠和理賠索賠（claims）索賠是指國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的一方違反合同的規(guī)定，直接或間接地給另一方造成損害，受損方向違約方提出損害賠償要求；所謂理賠（settlementofclaims）是指違約方受理受損方提出的賠償要求?？梢?，索賠和理賠是同一個(gè)問題的兩個(gè)方面。四、不可抗力不可抗力（forcemajeure）又稱人力不可抗拒。它是指在物資買賣合同簽訂以后，不是由于訂約者任何一方當(dāng)事人的過失或疏忽，而是由于發(fā)生了當(dāng)事人不能預(yù)見和預(yù)防，又無法幸免和克服的意外事故，以致不能履行或不能如期履行合同，遭受意外事故的一方，能夠免除履行合同的責(zé)任或延期履行合同。不可抗力是合同中的一項(xiàng)條款，也是一項(xiàng)法律原則。對(duì)此，在國(guó)際貿(mào)易中不同的法律、法規(guī)等各有自己的規(guī)定。1980年〖聯(lián)合國(guó)國(guó)際物資銷售合同公司〗在其免責(zé)一節(jié)中作了如下規(guī)定：“假如他（指當(dāng)事人──編者）能證明此種不履行義務(wù)，是由于某種非他所能操縱的障礙，而且關(guān)于這種障礙沒有理由預(yù)期他在訂立合同時(shí)能考慮到或能幸免或克服它或它的后?！痹摗脊s〗指明了一方當(dāng)事人不能履行義務(wù)，是由于發(fā)生了他不能操縱的障礙，而且這種障礙在訂約時(shí)是無法預(yù)見、幸免或克服的可予免責(zé)。五、合同中的仲裁條款所謂仲裁（arbitration）又稱公斷，是指買賣雙方在爭(zhēng)議發(fā)生之前或發(fā)生之后，簽訂書面協(xié)議，自愿將爭(zhēng)議提交雙方所同意的第三者予以裁決（award），以解決爭(zhēng)議的一種方式。由于仲裁是依照法律所同意的仲裁程度裁定爭(zhēng)端，因而促裁決具有法律約束力，當(dāng)事人雙方必須遵照?qǐng)?zhí)行。目前，我國(guó)進(jìn)出口合同中的仲裁條款的內(nèi)容繁簡(jiǎn)不一，一般包括下列幾個(gè)方面：1、仲裁地點(diǎn)的規(guī)定在什么地點(diǎn)進(jìn)行仲裁，是買賣雙方在磋商仲裁時(shí)的一個(gè)重點(diǎn)。這要緊是因?yàn)椋俨玫攸c(diǎn)與仲裁所適用的程序法，以及合同適用的實(shí)體法關(guān)系至為緊密。我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易合同中的仲裁地點(diǎn)，視貿(mào)易對(duì)象和情況的不同，一般采納下述三種規(guī)定方法之一。a、力爭(zhēng)規(guī)定在我國(guó)仲裁。b、能夠規(guī)定在被告所在國(guó)仲裁。c、規(guī)定在雙方認(rèn)同的第三者國(guó)仲裁。2、仲裁機(jī)構(gòu)的選擇國(guó)際貿(mào)易中的仲裁，可由雙方當(dāng)事人在仲裁協(xié)中規(guī)定在常設(shè)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行，也能夠由當(dāng)事人以方共同指定仲裁員組成臨時(shí)仲裁庭進(jìn)行仲裁。當(dāng)事人雙方選用哪個(gè)國(guó)家（地區(qū)）的仲裁機(jī)構(gòu)審理爭(zhēng)議，應(yīng)在合同中做出具體講明。3、仲裁程序法的適用在買賣合同的仲裁條款中，應(yīng)訂明用哪個(gè)國(guó)家（地區(qū)）和哪個(gè)仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。4、仲裁裁決的效力仲裁裁決的效力要緊是指由仲裁庭作出的裁決，對(duì)雙方當(dāng)事人是否具有約束力，是否為決定性的，能否向法院起訴要求變更裁決。5、仲裁費(fèi)用的負(fù)擔(dān)通常在仲裁條款中明確規(guī)定出仲裁費(fèi)用由誰負(fù)擔(dān)。一般規(guī)定由訴方承擔(dān)，也有的規(guī)定為由仲裁庭酌情決定的。六、仲裁程序所為程序（arbitrationprocedure）是指雙方當(dāng)事人將所發(fā)生的爭(zhēng)議依照仲裁辦議的規(guī)定提交仲裁時(shí)應(yīng)辦理的各項(xiàng)手續(xù)。仲裁程序的要緊內(nèi)容大致如下。1、提出仲裁申請(qǐng)（arbitrationapplication）這是仲裁程序開始的首要手續(xù)。各國(guó)法律對(duì)申請(qǐng)書的規(guī)定不一致。在我國(guó)，〖中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)仲裁規(guī)定〗規(guī)定：當(dāng)事人一方申請(qǐng)仲裁時(shí)，應(yīng)向該委員會(huì)提交包括下列內(nèi)容的簽名申請(qǐng)書：a、申訴人和被訴人的名稱、地址。b、申訴人所依據(jù)的仲裁協(xié)議。c、申訴人的要求及所據(jù)的事實(shí)和證據(jù)。申訴人向仲裁委員提交仲裁申請(qǐng)書時(shí)，應(yīng)附具本人要求所依據(jù)的事實(shí)的證明文件，指定一名仲裁員，預(yù)繳一定數(shù)額的仲裁費(fèi)。假如托付代理人辦理仲裁事項(xiàng)或參與仲裁的，應(yīng)提交書面托付書。2、組織仲裁庭依照我國(guó)仲裁規(guī)則定，申訴人和被申訴人各自在仲裁委員會(huì)仲裁員名冊(cè)中指一名仲裁員，并由仲裁委員會(huì)主席指定一名仲裁員為首仲裁員，共同組成仲裁庭審理案件；雙方當(dāng)事人亦可在仲裁委員名冊(cè)共同旨定或托付仲裁委員會(huì)主席指定一名仲裁員為獨(dú)任仲裁員，成立仲裁庭，單獨(dú)審理案件。3、審理案件仲裁庭審理案件的形式有兩種：一、是不開庭審理，這種審理一般是經(jīng)當(dāng)事人申請(qǐng)，或由仲裁庭征得雙方當(dāng)事人同意，只依據(jù)書面文件進(jìn)行審理并做出裁決；二、是開庭審理，這種審理按照仲裁規(guī)則的規(guī)定，采取不公開審理，假如雙立事人要求公開進(jìn)行審理時(shí)，由仲裁庭做出決定。4、作出裁決裁決是仲裁程序的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。裁決作出后，審理案件的程序即告終結(jié)，因而這種裁決被稱為最終裁決。依照我國(guó)仲裁規(guī)則，最終裁決外，仲裁庭認(rèn)為有必要或同意當(dāng)事人之提議，在仲裁過程中，可就案件的任何問題作出中間裁決或者部分裁決。中間裁決是指對(duì)審理清晰的爭(zhēng)議所做的臨時(shí)性裁決，以利對(duì)案件的進(jìn)一步審理；部分裁決是指仲裁庭對(duì)整個(gè)爭(zhēng)議中的一些問題差不多審理清晰，而先行作出的部分終局性裁決。這種裁決是構(gòu)成最終裁決的組部分。仲裁裁決必須于案件審理終結(jié)之日起45天內(nèi)以書面形式做出，仲裁裁決除由于調(diào)解達(dá)成和解而作出的裁決書外，應(yīng)講明裁決所依據(jù)的理由，并寫明裁決是終局的和作出裁決書的日期地點(diǎn)，以及仲裁決員的署名等。當(dāng)事人關(guān)于仲裁裁決書，應(yīng)依照其中所規(guī)定的時(shí)刻自動(dòng)履行，裁決書未規(guī)定期限的，應(yīng)立即履行。一方當(dāng)事人不履行的，另一方當(dāng)事能夠依照中國(guó)法律的規(guī)定，向中國(guó)法院申請(qǐng)執(zhí)行，或依照有關(guān)國(guó)際公約、或中國(guó)締結(jié)或參加的其它國(guó)際條約的規(guī)定辦理。按照各國(guó)際仲裁規(guī)則的一般規(guī)定，仲裁裁決如系：在無仲裁協(xié)議的情況下作出的、或以無效（呈過期）的仲裁協(xié)議為據(jù)作出的裁決；仲裁員的行為不當(dāng)或越權(quán)所作出的裁決；以偽造證據(jù)為依據(jù)所作出的裁決；或裁決的事項(xiàng)是屬于仲裁地法律規(guī)定不得提交仲裁處理的裁決等，當(dāng)事人可在法定期限內(nèi)，請(qǐng)求仲裁地的管轄法院撤銷仲裁裁決，并宣布其為無效。

第二十節(jié)

進(jìn)口代理協(xié)議

編號(hào)：日期：地點(diǎn)：甲方：地址：乙方：地址：甲乙雙方就乙方托付甲方代理進(jìn)口事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：一、甲方代理乙方進(jìn)口以下商品：1、商品名稱：2、規(guī)格及數(shù)量：總數(shù)量：3、產(chǎn)地：4、價(jià)格：總金額：5、包裝：以上條款最終以甲方對(duì)外欠約合同為準(zhǔn)。二、雙方責(zé)任：（一）甲方責(zé)任：1、對(duì)外簽署合同并向乙方提供合同副本。2、收到乙方的開證保證金后按合同要求對(duì)外開立信用證。3、負(fù)責(zé)辦理代理進(jìn)口報(bào)關(guān)、商檢及其他接貨手續(xù)，但所有相關(guān)費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。4、如需索賠，在收到乙方的索賠托付、依據(jù)及索賠費(fèi)用后及時(shí)代理乙方按甲方對(duì)外簽署的合同規(guī)定向外索賠，索賠利益歸乙方所有，但代理手續(xù)費(fèi)不做任何退回。5、如乙方未按規(guī)定向甲方付清全款，甲方有權(quán)沒收保證金并自行處理物資，以及向甲方索賠由此而造成的其他損失。6、及時(shí)向乙方通報(bào)進(jìn)口合同的執(zhí)行情況，特不是物資備妥期、裝運(yùn)期、可能抵達(dá)情況，以便乙方及時(shí)做好接貨預(yù)備。7、收到國(guó)外正本單據(jù)審核無誤后，及時(shí)向乙方結(jié)算。匯率以甲方實(shí)際對(duì)外付匯日匯率為準(zhǔn)。（二）乙方責(zé)任。1、本協(xié)議簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付合同全額%的代理手續(xù)費(fèi)。2、協(xié)議簽訂后三個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付合同金額%作為開證保證金。3、同意甲方采納的物資進(jìn)口標(biāo)準(zhǔn)合同的固定條款。承認(rèn)甲方代表乙方承擔(dān)這些合同條款對(duì)"買方"的權(quán)利和義務(wù)的規(guī)定。4、收到甲方交來的對(duì)外進(jìn)口合同副本后，立即進(jìn)行核對(duì)。如發(fā)覺同協(xié)議要求有不符點(diǎn)時(shí)，應(yīng)在收到合同副本后三個(gè)工作日內(nèi)以傳真或電報(bào)通知甲方。否則，即視為乙方已承擔(dān)該合同的權(quán)利和義務(wù)。5、貨到目的港后，應(yīng)積極配合甲方的港口貨運(yùn)代理辦理物資的交接事宜。乙方必須在貨到后天內(nèi)向甲方交清物資的全部稅款（進(jìn)口關(guān)稅及增值稅）和港口所發(fā)生的所有費(fèi)用（報(bào)關(guān)費(fèi)、商檢費(fèi)、港雜費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用）及全部貨款，以便甲方放貨。6、假如外商系乙方自己所定，如發(fā)生遲交貨或不交貨等問題由乙方負(fù)責(zé)追索，甲方協(xié)助。三、索賠處理：（一）甲方必須認(rèn)真遵守《中華人民共和國(guó)進(jìn)出口商品檢驗(yàn)法》，發(fā)覺問題時(shí)，及時(shí)處理。凡屬于船方或保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)會(huì)同甲方在港口的貨運(yùn)代理向有關(guān)責(zé)任方面索要貨損、貨差證明，通過甲方向保險(xiǎn)公司辦理有關(guān)索賠手續(xù)。凡屬于國(guó)外發(fā)貨人責(zé)任的短重及/或品質(zhì)索賠，及時(shí)申請(qǐng)商檢，并在合同規(guī)定的索賠有效期終了前15天將商檢證書送到甲方，以便甲方審核及時(shí)對(duì)外提賠。（二）甲方必須積極辦理屬于發(fā)貨人責(zé)任的短重及/或質(zhì)量索賠。甲方不承擔(dān)直接的賠償責(zé)任，但有義務(wù)代表乙方向國(guó)外發(fā)貨人提賠，并須據(jù)理力爭(zhēng)督促國(guó)外發(fā)貨人盡速理賠。甲方須及時(shí)向乙方通報(bào)對(duì)外索賠進(jìn)展情況，并對(duì)此索賠案負(fù)責(zé)到底直至乙方同意結(jié)案為止。四、爭(zhēng)議解決：凡與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)本著長(zhǎng)期合作、互惠互利的原則，依照《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》的有關(guān)規(guī)定，友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方有權(quán)向協(xié)議簽訂地的人民法院起訴五、其它本協(xié)議未盡事宜，適用對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部《關(guān)于對(duì)外貿(mào)易代理制的暫行規(guī)定》。六、本協(xié)議一式兩份，具有同等法律效力，自簽訂之日起生效。甲方：乙方：簽約人：簽約人：?jiǎn)挝簧w章：?jiǎn)挝簧w章：

第二十一節(jié)

客戶的查找與資信調(diào)查

一、貿(mào)易對(duì)象是商務(wù)的基礎(chǔ)

商務(wù)的關(guān)鍵是要有貿(mào)易對(duì)象，但查找合適可靠的貿(mào)易往來對(duì)象——顧客(Costomer）又是貿(mào)易成功的第一步。關(guān)于技巧性越來越強(qiáng)的國(guó)際貿(mào)易來講，國(guó)外客戶尤為重要。一個(gè)商人若有優(yōu)良的顧客，其生意必定興隆，自古以來確實(shí)是如此。因此，也能夠講，推斷一個(gè)公司或企業(yè)的進(jìn)展前景如何，看它是否擁有較多的優(yōu)良顧客是重要條件之一。

我國(guó)經(jīng)貿(mào)部的各專業(yè)總公司之因此在做每筆交易前不必現(xiàn)找顧客，確實(shí)是因?yàn)檫@些公司一直做固定的產(chǎn)品，有幾十年往來的國(guó)外顧客，但關(guān)于近幾年來剛成立的工貿(mào)公司，自營(yíng)出口企業(yè)和其他公司，查找國(guó)外顧客就更為重要也較困難。查找國(guó)外顧客即國(guó)際貿(mào)易往來對(duì)象（Newcostomer），大致有如下幾種方法：

1、充分利用工商名錄（Directory）工商名錄是有國(guó)內(nèi)工商名錄和國(guó)際工商名錄。國(guó)際工商名錄收錄了各國(guó)聞名的貿(mào)易公司、商號(hào)的名稱、電傳、電報(bào)、電話、傳確實(shí)號(hào)碼，公司的地址，要緊經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及歷史經(jīng)營(yíng)情況。這類名錄通常是各國(guó)的商會(huì)編纂的，如英國(guó)的“Kelly'sDirectory”就包括了全世界的聞名貿(mào)易商。

2、由駐外分支機(jī)構(gòu)開發(fā)新顧客，各大公司在國(guó)外設(shè)立分公司，其要緊目的確實(shí)是開發(fā)新的顧客，為公司爭(zhēng)取更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。因?yàn)轳v外人員較了解該地的情況，容易發(fā)覺新的往來顧客。

3、充分利用來華的各種外國(guó)代表團(tuán)。每年來我國(guó)的外國(guó)經(jīng)濟(jì)訪問團(tuán)、市場(chǎng)調(diào)查團(tuán)、參加國(guó)際展覽會(huì)的國(guó)外團(tuán)組專門多，能夠利用這些機(jī)會(huì)選擇貿(mào)易對(duì)象。

4、出國(guó)考察出國(guó)考察或參加國(guó)外舉辦的國(guó)際商展，有僅開闊了眼界，同時(shí)可認(rèn)識(shí)更多的國(guó)外新朋友，這也為我們?cè)黾恿烁嗟馁Q(mào)易機(jī)會(huì)。

5、國(guó)外老顧客的介紹

6、利用新聞工具獲得新顧客?？稍谟袊?guó)際阻礙的報(bào)刊雜志上刊登廣告，征求顧客。

7、通過商會(huì)，領(lǐng)事館及對(duì)外貿(mào)易協(xié)會(huì)的介紹認(rèn)識(shí)新的顧客。

利用上述方法所選擇的顧客，還須進(jìn)行嚴(yán)格的資信調(diào)查，如此，才會(huì)使我們的國(guó)際貿(mào)易順利進(jìn)行。

二、顧客和資信調(diào)查（一）資信調(diào)查的意義

在國(guó)際貿(mào)易中，貿(mào)易雙方發(fā)生索賠糾紛、履約發(fā)生阻礙或收回貨款方面發(fā)生阻礙，而使一方遭受風(fēng)險(xiǎn)及損失，都同不了解貿(mào)易對(duì)方的資信情況有直接關(guān)系。

進(jìn)行資信調(diào)查（CreditInvestingation）關(guān)于國(guó)際貿(mào)易的順利進(jìn)行有著重要作用：（1）這有助于選定信用良好的顧問。（2）了解對(duì)方的信用程度，在D/P、D/A及寄售條件的交易中，能夠測(cè)定給予賒帳的限額與現(xiàn)存契約限額，以便安全。（3）即使在與對(duì)方締結(jié)了交易關(guān)系后，也應(yīng)定期作資信