公司微信群管理制度

公司微信群管理制度

公司微信群管理制度

在我們平凡的日常里，制度的使用頻率逐漸增多，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是為大家收集的公司微信群管理制度，歡迎大家分享。

公司微信群管理制度1

一、公司微信群的設(shè)置及用途

1、各部門自建的部門微信群：適用于各自部門內(nèi)部工作信息的溝通交流。

2、公司公共微信群：適用于跨部門間的信息溝通交流。

注：重要信息盡量電話或面對面進(jìn)行溝通，避免微信未被及時查看、或者信息被誤解而影響工作。微信不是唯一的交流工具，大家不可過于依賴微信。

二、微信群的管理

1、公司公共微信群的管理由人力資源部專人負(fù)責(zé)。

2、各子公司、各部門自建的部門微信群，管理員應(yīng)為子公司負(fù)責(zé)人或部門主要負(fù)責(zé)人。

3、微信群的管理員負(fù)責(zé)微信群的日常維護(hù)和管理，負(fù)責(zé)成員的加入/移出、實名制核實、群中發(fā)布信息的監(jiān)督等，有權(quán)制止不合適宜的話題、言論，有權(quán)將違反微信群管理規(guī)定的員工清退出群。

4、員工在離職時應(yīng)主動退出公司微信群，微信群管理員（群主）應(yīng)在員工離職時進(jìn)行清查，發(fā)現(xiàn)未退群的離職員工，應(yīng)馬上清退。

三、微信群使用規(guī)則

1、凡本公司員工均應(yīng)根據(jù)工作需要加入相應(yīng)的微信群，進(jìn)群時必須將個人昵稱設(shè)置為“部門+姓名”，便于識別和溝通。具體操作步驟：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)出屏幕右上角的“”圖標(biāo)，在打開的菜單中選擇“我在本群的昵稱”進(jìn)行修改即可；

2、新進(jìn)員工由部門主管引導(dǎo)加入相應(yīng)微信群，并向新員工介紹微信群的使用規(guī)范；

3、本公司員工不可隨意退群，以免錯過傳達(dá)信息而影響工作；

4、非本公司員工不得拉入公司微信群，以免公司信息漏泄；

5、本公司員工嚴(yán)格按照各微信群的用途進(jìn)行正常的工作上的正常溝通交流，發(fā)布信息內(nèi)容簡潔、文字表達(dá)清晰，信息接收對象明確。

6、微信群中不得發(fā)布與工作無關(guān)的個人信息，避免在群內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)式的個人頻繁對話，僅雙方兩人的溝通交流應(yīng)私下進(jìn)行；

7、同事間應(yīng)團(tuán)隊友愛、相互幫助，信息溝通應(yīng)以尊重、信任、耐心的態(tài)度進(jìn)行，應(yīng)避免沖突，以基于事實、出于工作目的和解決問題為主，嚴(yán)格要求對事不對人。

8、禁止在群內(nèi)發(fā)布詆毀公司及其他部門的語言行為，禁止發(fā)布對員工或上級有侮辱性、涉及人身攻擊性或其它不正當(dāng)?shù)恼Z言行為；

9、禁止在群內(nèi)發(fā)布或傳播負(fù)面信息，禁止發(fā)布帶有煽動性、過激性的信息；

10、禁止在群內(nèi)發(fā)布有違社會公德、不文明、不良政治傾向的語言行為；

11、禁止在群內(nèi)發(fā)布、賭博、病毒鏈接、無關(guān)商業(yè)廣告及其它有害信息；

12、禁止在微信群公開發(fā)布業(yè)務(wù)、技術(shù)、財務(wù)和公司其它保密信息；

13、禁止將公司發(fā)布的文件、通知、公告等重要信息資料對外轉(zhuǎn)發(fā)；

14、各級主管在微信群接到公司發(fā)布的通知或上級指令時，應(yīng)及時回復(fù)確認(rèn)并傳達(dá)；

15、公司在微信群和微信公眾平臺發(fā)布的宣傳推廣信息，每位員工均有義務(wù)分享到朋友圈，進(jìn)行正常的宣傳推廣。

公司微信群管理制度2

1、目的為更好的加強(qiáng)部門之間的溝通聯(lián)絡(luò)，提高辦公效率，特制定本制度。

2、適用范圍本制度適用于酒神公司所建立的微信群

3、基本要求

3、1、指定微信群名，明確應(yīng)加人員、微信發(fā)布內(nèi)容及群管理員。

3、2、群成員一律實名制。操作方法：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角圖標(biāo)，在打開的菜單中對“我在本群的昵稱”進(jìn)行修改即可。

3、3、命名規(guī)則：部門+姓名；例如：“銷售部—張三”。

3、4、嚴(yán)格保守公司機(jī)密，對業(yè)務(wù)通報、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等敏感信息嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按照相關(guān)條例進(jìn)行處罰。

3、5、領(lǐng)導(dǎo)人在群里下達(dá)的當(dāng)天需要完成或者解決的問題，相關(guān)責(zé)任人必須在網(wǎng)絡(luò)暢通的情況下馬上予以回復(fù)確認(rèn)，即使當(dāng)時難以解決，也要即使在群里作出回應(yīng)或給出可解決的實施辦法，如超過30分鐘依然沒有回應(yīng)或解決的，則按照公司相關(guān)條例進(jìn)行處罰。

3、6、禁止在群內(nèi)發(fā)布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、無關(guān)商業(yè)廣告及其他有害信息；禁止詆毀公司及其各部門和員工形象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按照相關(guān)條例進(jìn)行處罰。

3、7、如果群內(nèi)成員不停從群管理、執(zhí)意退群，則以警告處分，退群帶來的后果個人承擔(dān)。

3、8、對于公司對外的分享信息，每人均有義務(wù)分享到朋友圈增加活動效果和公司影響力。

4、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

xx有限公司

xx年xx月xx日

公司微信群管理制度3

一、總則

更好的利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)，提高辦公效率，特制定如下管理辦法。

二、微信群設(shè)置

1）微信群名：ART精英交流群。

2）公司全體管理人員（總監(jiān)、店長、部門主管、行政區(qū)域）必須加入本群。

3）所有群員在進(jìn)入本微信群后，一律以姓名為群昵稱。具體操作步驟：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角的圖標(biāo)，在打開的菜單中選擇“詳細(xì)設(shè)置”對“我的群昵稱”進(jìn)行修改即可。

4）所有群員需使用本人頭像。

三、微信群內(nèi)容

1）發(fā)布正面、積極的內(nèi)容。

2）樹立正確的.工作方向和目標(biāo)，分享好的經(jīng)驗，讓大家認(rèn)識到自己的不足，明確需要改進(jìn)的方向。

3）本群交流必須遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息管理規(guī)定，禁止出現(xiàn)不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內(nèi)容。

4）嚴(yán)格保守公司機(jī)密，對業(yè)務(wù)通報、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)重警告。

5）嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布色情、賭博、病毒鏈接，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)重警告。

四、微信群管理要求

1）群中只用于公務(wù)，不得作其他私密交流。

2）領(lǐng)導(dǎo)人在群里下達(dá)的當(dāng)天需要完成或者解決的問題，相關(guān)部門責(zé)任人必須在網(wǎng)絡(luò)暢通時馬上予以回復(fù)確認(rèn)，即使當(dāng)時難以解決，也要及時在群里做些回應(yīng)或給出可解決的實施辦法，如超過30分鐘依然沒有回應(yīng)或者解決的，負(fù)責(zé)此項問題的人員將承擔(dān)100元的罰款。

3）群里要集中下發(fā)的通知要及時做回復(fù)，比如收到、執(zhí)行、馬上執(zhí)行之類的回復(fù)語言，不可見之信息淡漠視之。

4）群里其他同事分享的信息，獲得大家認(rèn)同或者不認(rèn)同，不可以矛頭指向他人，要多些感謝、鼓勵或贊美的語言。

5）正確對待群里不能及時解決的問題，各部門一定要及時傳達(dá)到，以落實到工作中快速解決；對群里能夠解決的問題絕不推諉、拖延，以至于不了了之。否則每次罰款50元。

五、本辦法自發(fā)布之日起實施，請遵照執(zhí)行。

公司微信群管理制度4

1、本群交流必須遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息管理規(guī)定，禁止出現(xiàn)不良政治傾向、色情、暴力等內(nèi)容。

2、嚴(yán)格保守公司秘密，對業(yè)務(wù)通報、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等敏感信息嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按相關(guān)條例進(jìn)行處罰。

3、交流中，禁止詆毀公司及其各部門和員工形象，禁止出現(xiàn)有違社會公德、不文明、侮辱性及涉人身攻擊性語言。

4、嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布色情、賭博、病毒鏈接，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以警告處分。

5、如果群內(nèi)成員不聽從群管理，執(zhí)意退群，將給以警告處分，并又退群帶來的后果由個人自行承擔(dān)。

6、對于公司對外分享的信息，每個群的成員都有義務(wù)分享到朋友圈，增加活動效果或公司影響力。

7、嚴(yán)禁過度在群里發(fā)圖片，可以把好的圖（照）片分享到朋友圈或者是把鏈接發(fā)到群里面。

8、全體員工必須學(xué)會并靈活使用微信，以保證公司指令傳達(dá)到位，無故不接、推諉將追究各部門負(fù)責(zé)人責(zé)任。

9、保持網(wǎng)絡(luò)暢通，對于在群內(nèi)反映的問題，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時予以回復(fù)確認(rèn)。

10、工作群中要積極散播正能量，禁止散播負(fù)面信息。

11、嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布商業(yè)廣告及其他有害信息。

12、各部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)自行監(jiān)督。

公司微信群管理制度5

一、總則

更好的利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)，提高辦公效率，特制定如下管理辦法。

二、微信群設(shè)置

1）微信群名：ART精英交流群。

2）公司全體管理人員（總監(jiān)、店長、部門主管、行政區(qū)域）必須加入本群。

3）所有群員在進(jìn)入本微信群后，一律以姓名為群昵稱。具體操作步驟：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角的圖標(biāo)，在打開的菜單中選擇“詳細(xì)設(shè)置”對“我的群昵稱”進(jìn)行修改即可。

4）所有群員需使用本人頭像。

三、微信群內(nèi)容

1）發(fā)布正面、積極的內(nèi)容。

2）樹立正確的工作方向和目標(biāo)，分享好的經(jīng)驗，讓大家認(rèn)識到自己的不足，明確需要改進(jìn)的方向。

3）本群交流必須遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息管理規(guī)定，禁止出現(xiàn)不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內(nèi)容。

4）嚴(yán)格保守公司機(jī)密，對業(yè)務(wù)通報、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)重警告。

5）嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布色情、賭博、病毒鏈接，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)重警告。

四、微信群管理要求

1）群中只用于公務(wù)，不得作其他私密交流。

2）領(lǐng)導(dǎo)人在群里下達(dá)的當(dāng)天需要完成或者解決的問題，相關(guān)部門責(zé)任人必須在網(wǎng)絡(luò)暢通時馬上予以回復(fù)確認(rèn)，即使當(dāng)時難以解決，也要及時在群里做些回應(yīng)或給出可解決的實施辦法，如超過30分鐘依然沒有回應(yīng)或者解決的，負(fù)責(zé)此項問題的人員將承擔(dān)100元的罰款。

3）群里要集中下發(fā)的通知要及時做回復(fù)，比如收到、執(zhí)行、馬上執(zhí)行之類的回復(fù)語言，不可見之信息淡漠視之。

4）群里其他同事分享的信息，獲得大家認(rèn)同或者不認(rèn)同，，不可以矛頭指向他人，要多些感謝、鼓勵或贊美的語言。

5）正確對待群里不能及時解決的問題，各部門一定要及時傳達(dá)到，以落實到工作中快速解決；對群里能夠解決的問題絕不推諉、拖延，以至于不了了之。否則每次罰款50元。

五、本辦法自發(fā)布之日起實施，請遵照執(zhí)行。

簽發(fā)：

公司微信群管理制度6

第1章總則

第1條更好的利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)，提高辦公效率，特制定本管理制度。

第2章微信群設(shè)置

第1條微信群：德魯克咨詢交流群。

第2條公司全體管理人員必須加入本群。

第3條所有群員在進(jìn)入本微信群后，一律以姓名為群昵稱。具體操作步驟：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角的圖標(biāo)，在打開的菜單中選擇"詳細(xì)設(shè)置"對"我的群昵稱"進(jìn)行修改即可。

第4條所有群員需使用本人頭像。

第3章微信群內(nèi)容要求

第5條發(fā)布正面、積極的內(nèi)容。

第6條樹立正確的工作方向和目標(biāo)，分享好的經(jīng)驗，讓大家認(rèn)識到自己的不足，明確需要改進(jìn)的方向。

第7條本群交流必須遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息管理規(guī)定，禁止出現(xiàn)不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內(nèi)容。

第8條嚴(yán)格保守公司機(jī)密，對業(yè)務(wù)通報、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)重警告。

第9條嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布色情、賭博、病毒鏈接，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)重警告。

第4章微信群管理要求

第10條群中只用于公務(wù)，不得作其他私密交流。

第11條領(lǐng)導(dǎo)人在群里下達(dá)的當(dāng)天需要完成或者解決的問題，相關(guān)部門責(zé)任人必須在網(wǎng)絡(luò)暢通時馬上予以回復(fù)確認(rèn)，即使當(dāng)時難以解決，也要及時在群里做些回應(yīng)或給出可解決的實施辦法，如超過30分鐘依然沒有回應(yīng)或者解決的，負(fù)責(zé)此項問題的人員將承擔(dān)100元的罰款。

第12條群里要集中下發(fā)的通知要及時做回復(fù)，比如收到、執(zhí)行、馬上執(zhí)行之類的回復(fù)語言，不可見之信息淡漠視之。

第13條群里其他同事分享的信息，獲得大家認(rèn)同或者不認(rèn)同，可以展開討論，不可以矛頭指向他人，要多些感謝、鼓勵或贊美的語言。

第14條正確對待群里不能及時解決的問題，各部門一定要及時傳達(dá)到，以落實到工作中快速解決；對群里能夠解決的問題絕不推諉、拖延，以至于不了了之。否則每次罰款50元。

第5章附則

第15條本制度由人資中心制定并負(fù)責(zé)解釋。

第16條本制度自發(fā)布之日起實施，請遵照執(zhí)行。

德魯克咨詢（濟(jì)南）有限公司

20xx年10月8日

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推薦一：《微信群管理制度15篇》

微信群管理制度15篇

在快速變化和不斷變革的今天，很多場合都離不了制度，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰？以下是精心整理的微信群管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

微信群管理制度1

1、目的

為更好的加強(qiáng)部門之間的溝通聯(lián)絡(luò)，提高工作效率，特制定本制度。

2、適用范圍

本制度適用于美達(dá)公司所有部門的微信群。

3、基本要求

⑴、指定微信群名，明確應(yīng)加人員、微信發(fā)布內(nèi)容及群管理員。

⑵、群成員一律實名制。操作方法：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角圖標(biāo)，在打開的菜單中對“我在本群的昵稱”進(jìn)行修改即可。

⑶、命名規(guī)則：部門+姓名;例如：“銷售部-張三”。

⑷、嚴(yán)格保守公司機(jī)密，對業(yè)務(wù)通報、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等敏感信息嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按照相關(guān)條例進(jìn)行處罰。

⑸、領(lǐng)導(dǎo)人在群里下達(dá)的當(dāng)天需要完成或者解決的問題，相關(guān)責(zé)任人必須在網(wǎng)絡(luò)暢通的情況下馬上予以回復(fù)確認(rèn)，即使當(dāng)時難以解決，也要即使在群里作出回應(yīng)或給出可解決的實施辦法，如超過30分鐘依然沒有回應(yīng)或解決的，則按照公司相關(guān)條例進(jìn)行處罰。

⑹、禁止在群內(nèi)發(fā)布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、無關(guān)商業(yè)廣告及其他有害信息;禁止詆毀公司及其各部門和員工形象，上班時間嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布跟工作無關(guān)的信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按照相關(guān)條例進(jìn)行處罰。

⑺、如果群內(nèi)成員不聽從群管理、違反群規(guī)，則以警告處分，并勒令退群。

4、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

微信群管理制度2

為了讓老師和家長、學(xué)生之間的溝通更加方便、更有親和力。促進(jìn)老師與學(xué)生、家長共同成長，共同進(jìn)步，特制定如下管理規(guī)定:

一、群管理員由班級家庭指導(dǎo)委員會主任擔(dān)任。

二、班主任、宣傳委員必須經(jīng)常性在微信群轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于家庭教育的文章，讓家長能及時學(xué)習(xí)家庭教育的相關(guān)知識。

三、微信群交流必須遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息管理規(guī)定;嚴(yán)格保守國家機(jī)密及學(xué)校機(jī)密。

四、微信群只用于家校合作交流，不作聊天使用。

五、交流中，禁止詆毀學(xué)校及師生形象；禁止出現(xiàn)有違社會公德、不文明、侮辱性語言；禁止出現(xiàn)不良政治傾向、宗教、暴力等內(nèi)容；禁止轉(zhuǎn)發(fā)沒有事實依據(jù)的文章。如發(fā)現(xiàn)將清退該成員出群。

六、嚴(yán)禁惡意刷屏，不得擴(kuò)散負(fù)面消息。(相同的文字連續(xù)出現(xiàn)3次及以上視為刷屏)。

七、嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布其他網(wǎng)站鏈接、做惡意宣傳，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。

八、嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)紅包。

備注:請各位入群家長、教師首先修改一下您在本群的昵稱:家長:學(xué)生班級+學(xué)生姓名+家長稱呼，如:XX-班劉小爸爸；教師:教師姓名+(班級+班主任、任教學(xué)科)，以便老師能針對學(xué)生情況做出詳細(xì)解答,也便于家長觀察教師的回答是否具體。同時，請各位家長教師認(rèn)真閱讀《家校合作微信群管理制度》，并嚴(yán)格遵守。

微信群管理制度3

一、目的

為更好的加強(qiáng)群員之間的溝通聯(lián)絡(luò)，提高溝通效率，特制定本制度。

二、適用范圍

本制度適用于安徽商會所建立的微信群。

三、基本要求

1.指定微信群名，明確應(yīng)加人員、微信發(fā)布內(nèi)容及群管理員。

2.群成員一律實名制。

操作方法：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角圖標(biāo)，在打開的'菜單中對“我在本群的昵稱”進(jìn)行修改即可。

命名規(guī)則：所在公司+部門職位+姓名;例如：“安徽商會金融服務(wù)部張三”。

3.嚴(yán)格保守群內(nèi)分享信息，對活動通報、群內(nèi)信息等敏感信息嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員。

4.禁止在群內(nèi)發(fā)布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、無關(guān)商業(yè)廣告及其他有害信息;少發(fā)語音，語音可以文字代替;禁止詆毀、謾罵等不文明行為，以上行為如有發(fā)生，處罰當(dāng)事人發(fā)群紅包。

5.本群只加安徽商會會員，不相關(guān)人員禁止入群。

本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

3、vip客戶管理制度

【導(dǎo)語】系統(tǒng)性的、計劃性的讓顧客忠誠已成為對店鋪與品牌具有戰(zhàn)略意義的營銷規(guī)劃之一。下面關(guān)于vip客戶管理制度，希望可以到您!

顧客忠誠度是店鋪利潤的主要來源：保持一個顧客的營銷費(fèi)用僅僅是吸引一個新顧客的營銷費(fèi)用的五分之一;向現(xiàn)有顧客銷售的幾率是50%，而向一個新顧客銷售產(chǎn)品的機(jī)率僅有15%;顧客忠誠度下降5%，則利潤下降25%;如果將每年的顧客關(guān)系保持率增加5個百分點(diǎn)，可能使利潤增長85%;店鋪60%的新顧客來自現(xiàn)有客戶的推薦。但是忠誠不是天生的，忠誠必須要去贏得。

1、推動顧客從意愿向行為的轉(zhuǎn)化程度;二是通過交叉銷售和追加銷售等途徑進(jìn)一步提升顧客與店鋪的交易頻率。

傳統(tǒng)觀念認(rèn)為：發(fā)現(xiàn)顧客正當(dāng)需求滿足需求并保證顧客滿意營造顧客忠誠，如此過程構(gòu)成了營銷三部曲。當(dāng)滿意度達(dá)到某一高度，會引起忠誠度的幅提高。顧客忠誠度的獲得必須有一個最低的.顧客滿意水平，在這個滿意度水平線下，忠誠度將明顯下降。但是，顧客滿意度絕對不仕客忠誠的重要條件!

2、珍惜與顧客的關(guān)系。為了獲得顧客的忠誠，店鋪要提高導(dǎo)購員的綜合素質(zhì)，要合理的分析、了解顧客。要從多對一漸進(jìn)到單對一的模式化營銷。同時，管理者也必須花量的時間，對每個vip顧客進(jìn)行篩選出類別(A、B、C、D)，利用麥凱66顧客檔案來充分了解顧客，加強(qiáng)與顧客的交流，增加顧客的信任度，珍惜與顧客的關(guān)系，建立緊密型的融洽關(guān)系。

3、更多地為顧客著想。要想贏得長久的忠誠顧客，就必須更多地為顧客著想，自己提供的服務(wù)是否使顧客滿意，只有更多地為顧客著想，才能增加顧客的依賴感，才能提高顧客的滿意率。

4、更多地理解顧客的價值。店鋪管理者應(yīng)該知道顧客對自己的價值，顧客是自己的市場根基，是自己的戰(zhàn)略伙伴，更是自己未來發(fā)展的潛力，只有充分認(rèn)識顧客的價值，讓“顧客永遠(yuǎn)是對的”伴隨自己的工作，把顧客的價值體現(xiàn)在長久的服務(wù)中，讓顧客感受到自己的價值，增強(qiáng)顧客的被認(rèn)同感。

5、建立與顧客的廣泛聯(lián)系。店鋪對顧客的了解，不應(yīng)該通過單一的導(dǎo)購渠道，因為狹窄的信息渠道有可能使顧客的信息失真，使管理者作出錯誤的判斷，而且這種狹窄的渠道還是非常脆弱的，一旦人員變化，就可能使店鋪失去自己的顧客，應(yīng)該與顧客建立多渠道、多層面的聯(lián)系，定期或不定期地舉辦各類活動，增加與顧客的聯(lián)系渠道，增強(qiáng)顧客的吸引力。

微信群管理制度4

第1章總則

第1條更好的利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)，提高辦公效率，特制定本管理制度。

第2章微信群設(shè)置

第1條微信群：德魯克咨詢交流群。

第2條公司全體管理人員必須加入本群。

第3條所有群員在進(jìn)入本微信群后，一律以姓名為群昵稱。具體操作步驟：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角的圖標(biāo)，在打開的菜單中選擇"詳細(xì)設(shè)置"對"我的群昵稱"進(jìn)行修改即可。

第4條所有群員需使用本人頭像。

第3章微信群內(nèi)容要求

第5條發(fā)布正面、積極的內(nèi)容。

第6條樹立正確的工作方向和目標(biāo)，分享好的經(jīng)驗，讓大家認(rèn)識到自己的不足，明確需要改進(jìn)的方向。

第7條本群交流必須遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息管理規(guī)定，禁止出現(xiàn)不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內(nèi)容。

第8條嚴(yán)格保守公司機(jī)密，對業(yè)務(wù)通報、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)重警告。

第9條嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布色情、賭博、病毒鏈接，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)重警告。

第4章微信群管理要求

第10條群中只用于公務(wù)，不得作其他私密交流。

第11條領(lǐng)導(dǎo)人在群里下達(dá)的當(dāng)天需要完成或者解決的問題，相關(guān)部門責(zé)任人必須在網(wǎng)絡(luò)暢通時馬上予以回復(fù)確認(rèn)，即使當(dāng)時難以解決，也要及時在群里做些回應(yīng)或給出可解決的實施辦法，如超過30分鐘依然沒有回應(yīng)或者解決的，負(fù)責(zé)此項問題的人員將承擔(dān)100元的罰款。

第12條群里要集中下發(fā)的通知要及時做回復(fù)，比如收到、執(zhí)行、馬上執(zhí)行之類的回復(fù)語言，不可見之信息淡漠視之。

第13條群里其他同事分享的信息，獲得大家認(rèn)同或者不認(rèn)同，可以展開討論，不可以矛頭指向他人，要多些感謝、鼓勵或贊美的語言。

第14條正確對待群里不能及時解決的問題，各部門一定要及時傳達(dá)到，以落實到工作中快速解決；對群里能夠解決的問題絕不推諉、拖延，以至于不了了之。否則每次罰款50元。

第5章附則

第15條本制度由人資中心制定并負(fù)責(zé)解釋。

第16條本制度自發(fā)布之日起實施，請遵照執(zhí)行。

德魯克咨詢（濟(jì)南）有限公司

20xx年10月8日

微信群管理制度5

1、目的為更好的加強(qiáng)同學(xué)之間的溝通聯(lián)絡(luò)，增進(jìn)同學(xué)感情，使同學(xué)們中年以后的精神生活更加充實，特制定本制度。

2、適用范圍本制度適用于“人到中年”微信群

3、基本要求群內(nèi)溝通有利于或不影響同學(xué)與同學(xué)之間、同學(xué)與家庭之間、同學(xué)與朋友親人之間的情感為基本要求。

4、明確應(yīng)加人員同學(xué)，與同學(xué)無關(guān)的人員不要拉進(jìn)，否則踢出。

5、群成員一律實名制。操作方法：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角圖標(biāo)，在打開的菜單中對“我在本群的昵稱”進(jìn)行修改即可。

6、嚴(yán)格遵守公共道德、群內(nèi)信息、嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非無關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則會口頭警告電話約談，不改則被踢出群。

7、禁止在群內(nèi)發(fā)布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、不確定性鏈接、言論過激行為、傳播不曾證實信息后果自負(fù)。

8、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

人到中年管理委員會

20xx年11月15日

微信群管理制度6

公司微信群管理制度由我整理，為了公司員工，上下級之間更密切的聯(lián)系，溝通，公司會設(shè)立微信群，提出相關(guān)規(guī)章制度，來進(jìn)行管理。下面是我整理的公司微信群管理制度：

一、總則

更好的利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)，提高辦公效率，特制定如下管理辦法。

二、微信群設(shè)置

(1)微信群名：ART精英交流群。

(2)公司全體管理人員(總監(jiān)、店長、部門主管、行政區(qū)域)必須加入本群。

(3)所有群員在進(jìn)入本微信群后，一律以姓名為群昵稱。具體操作步驟：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角的圖標(biāo)，在打開的菜單中選擇詳細(xì)設(shè)置對我的群昵稱進(jìn)行修改即可。

(4)所有群員需使用本人頭像。

三、微信群內(nèi)容

(1)發(fā)布正面、積極的內(nèi)容。

(2)樹立正確的工作方向和目標(biāo)，分享好的經(jīng)驗，讓家認(rèn)識到自己的不足，明確需要改進(jìn)的方向。

(3)本群交流必須遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息管理規(guī)定，禁止出現(xiàn)不良傾向、、色情、等內(nèi)容。

(4)嚴(yán)格保守公司機(jī)密，對業(yè)務(wù)通報、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)重警告。

(5)嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布色情、賭博、病毒鏈接，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)重警告。

四、微信群管理要求

(1)群中只用于公務(wù)，不得作其他私密交流。

(2)領(lǐng)導(dǎo)人在群里下達(dá)的當(dāng)天需要完成或者解決的問題，相關(guān)部門責(zé)任人必須在網(wǎng)絡(luò)暢通時馬上予以回復(fù)確認(rèn)，即使當(dāng)時難以解決，也要及時在群里做些回應(yīng)或給出可解決的實施辦法，如超過30分鐘依然沒有回應(yīng)或者解決的，負(fù)責(zé)此項問題的人員將承擔(dān)100元的罰款。

(3)群里要集中下發(fā)的通知要及時做回復(fù)，比如收到、執(zhí)行、馬上執(zhí)行之類的回復(fù)語言，不可見之信息淡漠視之。

(4)群里其他同事分享的信息，獲得家認(rèn)同或者不認(rèn)同，可以展開討論，不可以矛頭指向他人，要多些感謝、鼓勵或贊美的語言。

(5)正確對待群里不能及時解決的問題，各部門一定要及時傳達(dá)到，以落實到工作中快速解決；對群里能夠解決的問題絕不推諉、拖延，以至于不了了之。否則每次罰款50元。

五、本辦法自發(fā)布之日起實施，請遵照執(zhí)行。

微信群管理制度7

一、進(jìn)群要求

1、德魯克咨詢微信群只加本單位員工，非本單位員工請勿入。

2、群成員一律實名制。具體操作步驟：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角的圖標(biāo)，在打開的菜單中對“我在本群的昵稱”進(jìn)行修改即可。

二、信息發(fā)布要求

1、務(wù)實、效率、正面，重在價值分享。

2、倡導(dǎo)“干貨”分享，歡迎正能量話題討論。

3、發(fā)布管理咨詢行業(yè)相關(guān)新聞。

4、鼓勵分享時政、財經(jīng)、科技等有價值信息，內(nèi)容請在200字內(nèi)，超過則使用鏈接分享。

5、嚴(yán)禁發(fā)布黨政府負(fù)面消息。

6、允許發(fā)圖，圖片內(nèi)容健康，不得有動、色情等內(nèi)容,不可惡意刷屏。

7、聊天內(nèi)容不得包含任何惡意人身攻擊行為，在群里漫罵他人，出粗言者。

8、不提倡話題出現(xiàn)，所有管理員均有權(quán)隨時終止話題。

9、晚上23：30至早上07：30休息時間段請勿群聊。

三、微信群管理規(guī)則

1.微信群統(tǒng)一由人資中心管理，負(fù)責(zé)群成員實名制、聊天監(jiān)管、違規(guī)處理等。

2.每日檢查群成員，不應(yīng)加入人員予以剔除。

3.對群成員發(fā)布非本群應(yīng)發(fā)容有權(quán)制止，并指導(dǎo)其發(fā)布相應(yīng)的內(nèi)容，有權(quán)終止不合時宜的話題和言語。

4、不得發(fā)布帶有煽動性、過激性的信息，違者直接清退出群。

5、不尊重他人或故意打斷其他成員的發(fā)言，警告處理。

四、本辦法自發(fā)布之日起實施，請遵照執(zhí)行。

微信群管理制度8

進(jìn)群須知:

1、要求成員均為襄陽人，包括襄陽本地人，襄陽人在外打工的，外地人在襄樊居住一定時間的，外地的朋友請繞行。

2、本群屬于民間自由結(jié)合的一個交流平臺，是以純鄉(xiāng)情為基礎(chǔ)建立的兄弟姐妹友誼的家園，目的是給大家提供一個在工作、生活等方面相互幫助、學(xué)習(xí)交流的平臺，本群以及群內(nèi)的管理人員不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

3、建立本群的目的就是希望以群為平臺給大家生活帶來歡樂。

4、鑒于不少群友也許工作繁忙、也許不喜閑聊、也許不具備經(jīng)常上網(wǎng)的條件等等因素，請作出說明，對此本群將給予充分的理解和包容。其實本群并不要求群友一定參加閑聊或者討論，但希望群友能經(jīng)常參加群聚會。

5、本群規(guī)定成員進(jìn)群后必須修改群名片：個人昵稱+★(男士/☆女士+個人標(biāo)簽(所在行業(yè)/單位/個人興趣愛好，請嚴(yán)格尊守。

6、本群成員有監(jiān)督管理員的權(quán)力：管理員應(yīng)該鼓勵廣大群友參與群內(nèi)討論，熱心解答其他群友問題。對于不積極，不熱心，違反群規(guī)的管理員，經(jīng)證實大家評議可將其撤換。

本群群規(guī)：

1、長期潛水者(無合理解釋的T，本群的名額已滿，將不定期對潛水員作清理;

2、對其他成員有辱罵、攻擊、騷擾女性者T。(無論何時何地嚴(yán)禁對群內(nèi)的女性進(jìn)行不正常騷擾，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)永不歡迎。成員間要友愛、團(tuán)結(jié)，不言語過激，不動手動腳，在群內(nèi)“聚眾吵架，打架”是不受贊賞的行為，將予以驅(qū)逐。

3、群內(nèi)嚴(yán)禁發(fā)布任何反動及危害國家利益的言論,色情話題或是成人敏感話題不得群內(nèi)討論,違反者T;

4、禁止張貼各種廣告(成員間工作合作除外以及純商業(yè)行為，違反者T;(以上2、3、4條情節(jié)嚴(yán)重的移交公安司法機(jī)關(guān)。

5、每個群成員享有發(fā)言發(fā)帖上傳照片(自愿/真實)及申訴的自由，聚會自由選擇參加，聚會跟帖后因事取消的，請及時與管理員聯(lián)系作出說明。聚會發(fā)起人請于帖子中闡明責(zé)任及義務(wù)。群聚會一律采取AA制，不得逃避交費(fèi)，不得私自買單。遵守聚會時間表，報名后如能不能參加請在活動前作出說明，報名后無故不參者將被加視為不能履行信用予以T出。

6、為安全起見，不鼓勵私下搞陌生成員間(特別是3人以下小聚會。也不主張由群內(nèi)非管理員直接組織活動，非管理員在群內(nèi)組織活動必須通知版主同意，方可在群內(nèi)發(fā)布活動消息。任何人不得未經(jīng)版主同意在群內(nèi)發(fā)布活動、聚會消息，否則將被管理員剔除群名單。

7、參加聚會人員請增加個人防范意識。由于群內(nèi)組織活動為群內(nèi)成員自愿參加，因此在參加活動過程中發(fā)生的任何不可預(yù)見的后果均由參加者本人承擔(dān);成員之間的個人行為以及產(chǎn)生的后果，本群概不負(fù)責(zé)。

8、群內(nèi)成員不得將本群人員私自介紹給其他群，禁止把群內(nèi)個人或是集體的照片拿到別的地方或是空間去，否則視為自動退群予以驅(qū)逐。

9、群聊天室禁止重復(fù)發(fā)表相同或類似的內(nèi)容或連續(xù)漫無目的的進(jìn)行刷屏，字體大小及顏色應(yīng)適當(dāng)，管理員警告多次無效者T。

管理員職責(zé)：

1、接收新人(注意保持男女比例，注意素質(zhì)，“寧缺毋濫”;

2、貫徹及宣傳群規(guī)，促進(jìn)群健康、穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展;

3、化解成員間的紛爭、矛盾;

4、發(fā)布公告、組織聚會及各類公益活動、論壇總結(jié)、整理照片等;

5、T人需要2名以上管理員(或群主)同意方可執(zhí)行。原則上第3次警告后給于勸退。

群管理員屬于義務(wù)工作，請大家尊重管理員所付出的時間和勞動。群的發(fā)展好與壞不是只靠幾個管理員，而是靠我們每一個人，希望群內(nèi)的老人要多幫助新加入群的新人，我們大家一起共同建設(shè)好我們的家。

附群清退群友的條件：

1、潛水員(定義如下

1、進(jìn)群三日未按群要求修改群名片者T。

2、自加入日起，三日未發(fā)言者T，進(jìn)群超過三個月未發(fā)言者T。

2、自加入日起，一年內(nèi)從未參加過聚會者T。

2、強(qiáng)制條款：

1、人身攻擊、惡意嘲笑、諷刺、抨擊群友，使用粗口及不文明用語T。

2、發(fā)布反動，迷信，色情等內(nèi)容者T。

3、發(fā)布商品廣告，兜售物品者T。

4、做出有損本群發(fā)展的事情或言論者T。

5、在群內(nèi)通過臨時對話騷擾群友經(jīng)查實者T。

6、群內(nèi)爭吵及擾亂正常討論秩序T。

建議群友及時聯(lián)系管理員或至論壇投訴等正規(guī)方式解決他人攻擊問題，如發(fā)生相互爭吵雙方均作違規(guī)處理。

注：如有以上任一種行為都會被強(qiáng)制清退(請管理員在清退群友后，做出說明。清退群友3人以上，管理員需征得群主意見。

對本規(guī)定有任何建議請跟帖留言，謝謝支持!

微信群管理制度9

1、目的為更好的加強(qiáng)部門之間的溝通聯(lián)絡(luò)，提高辦公效率，特制定本制度。

2、適用范圍本制度適用于酒神公司所建立的微信群

3、基本要求

3、1、指定微信群名，明確應(yīng)加人員、微信發(fā)布內(nèi)容及群管理員。

3、2、群成員一律實名制。操作方法：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角圖標(biāo)，在打開的.菜單中對“我在本群的昵稱”進(jìn)行修改即可。

3、3、命名規(guī)則：部門+姓名；例如：“銷售部—張三”。

3、4、嚴(yán)格保守公司機(jī)密，對業(yè)務(wù)通報、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等敏感信息嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按照相關(guān)條例進(jìn)行處罰。

3、5、領(lǐng)導(dǎo)人在群里下達(dá)的當(dāng)天需要完成或者解決的問題，相關(guān)責(zé)任人必須在網(wǎng)絡(luò)暢通的情況下馬上予以回復(fù)確認(rèn)，即使當(dāng)時難以解決，也要即使在群里作出回應(yīng)或給出可解決的實施辦法，如超過30分鐘依然沒有回應(yīng)或解決的，則按照公司相關(guān)條例進(jìn)行處罰。

3、6、禁止在群內(nèi)發(fā)布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、無關(guān)商業(yè)廣告及其他有害信息；禁止詆毀公司及其各部門和員工形象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按照相關(guān)條例進(jìn)行處罰。

3、7、如果群內(nèi)成員不停從群管理、執(zhí)意退群，則以警告處分，退群帶來的后果個人承擔(dān)。

3、8、對于公司對外的分享信息，每人均有義務(wù)分享到朋友圈增加活動效果和公司影響力。

4、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

xx有限公司

xx年xx月xx日

微信群管理制度10

一：總則

為了更好的利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺，加速行業(yè)技能交流，聚焦“專業(yè)”和“社交”兩大功能，特制定如下微信群管理辦法。

二：微信群設(shè)置

1、微信群名：國家級裁判員美容形象設(shè)計群

國家級裁判員美發(fā)群

國際級裁判員美甲群

2、各位裁判員按照專業(yè)加入本群;

3、所有群員在進(jìn)入本微信群后，一律以“地區(qū)-姓名”為群昵稱。具體操作步驟：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角的圖標(biāo)，在打開的菜單中選擇“詳細(xì)設(shè)置”對“我的群昵稱”進(jìn)行修改即可。

4、群管理員為華辰公司：易杰，唐凌

美容形象設(shè)計群群主為：瑪力，譚紅群秘書：朱朱

美發(fā)群群主為：吉正龍楊萬紅群秘書：唐艷

美甲群群主為：李安群秘書：向證

以上群主也可在每次交流分享時間段指定嘉賓。

5、要求大家發(fā)信息的時間是每天午夜的0：00開始到7：30(請大家在設(shè)置里面將新消息收聽調(diào)為靜音，在第二天，群友會瀏覽到大家所討論的主題)，同時定位策劃技術(shù)交流訪談時間為每周四21：00-22：30。其他時間請不要閑聊。

6、在一個微信群里，只有三點(diǎn)可以最大限度實現(xiàn)價值

1).某幾位核心講專業(yè)或主題大家學(xué)習(xí)

2).大家就一個共同感興趣的話題展開討論

3).某些有價值的信息及活動

三：群注意事項

1、本群交流必須遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息管理規(guī)定，禁止出現(xiàn)不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內(nèi)容。

2、本群中只用于行業(yè)技術(shù)交流，不得作其他私密交流。

3、交流中，禁止詆毀別人形象，禁止出現(xiàn)有違社會公德、不文明、侮辱性及涉及人身攻擊性語言。

4、嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布色情、賭博、病毒鏈接，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將被管理員踢出本群。

5、嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布商業(yè)廣告。

6、“表情帝”濫發(fā)表情，隨便占用別人時間;

“閑聊妹”兩個人的話長篇大論拿到群里來說;

“班門哥”覺得東西好了，就馬上轉(zhuǎn)發(fā)，相信出發(fā)點(diǎn)是好的，但其實可能是別人已經(jīng)看過很多遍的。轉(zhuǎn)發(fā)請慎之又慎!

一定要發(fā)自己掌握第一手資料或者親自核實的信息。因為每一條可能會影響到很多人，也會影響到自己的形象。請一個注重信譽(yù)的人，要對自己的每一句話負(fù)責(zé)任。

謝謝大家共同維護(hù)好我們的交流群!

微信群管理制度11

1、目的

為更好的加強(qiáng)部門之間的溝通聯(lián)絡(luò)，提高辦公效率，特制定本制度。

2、適用范圍

本制度適用于酒神公司所建立的微信群

3、基本要求

3.1、指定微信群名，明確應(yīng)加人員、微信發(fā)布內(nèi)容及群管理員。

3.2、群成員一律實名制。操作方法：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角圖標(biāo)，在打開的菜單中對“我在本群的昵稱”進(jìn)行修改即可。

3.3、命名規(guī)則：部門+姓名；例如：“銷售部-張三”。

3.4、嚴(yán)格保守公司機(jī)密，對業(yè)務(wù)通報、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等敏感信息嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按照相關(guān)條例進(jìn)行處罰。

3.5、領(lǐng)導(dǎo)人在群里下達(dá)的當(dāng)天需要完成或者解決的問題，相關(guān)責(zé)任人必須在網(wǎng)絡(luò)暢通的情況下馬上予以回復(fù)確認(rèn)，即使當(dāng)時難以解決，也要即使在群里作出回應(yīng)或給出可解決的實施辦法，如超過30分鐘依然沒有回應(yīng)或解決的，則按照公司相關(guān)條例進(jìn)行處罰。

3.6、禁止在群內(nèi)發(fā)布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、無關(guān)商業(yè)廣告及其他有害信息；禁止詆毀公司及其各部門和員工形象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按照相關(guān)條例進(jìn)行處罰。

3.7、如果群內(nèi)成員不停從群管理、執(zhí)意退群，則以警告處分，退群帶來的后果個人承擔(dān)。

3.8、對于公司對外的分享信息，每人均有義務(wù)分享到朋友圈增加活動效果和公司影響力。

4、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

微信群管理制度12

商管公司招商中心、各項目招商部：

為了更好的使用微信群這一新信息平臺，進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部工作交流、經(jīng)驗分享和提高辦公效率，現(xiàn)招商中心已建立XXXX商管—招商部微信群。

為進(jìn)一步規(guī)范微信群的管理工作，特制定《微信群管理辦法》，具體如下：

一、群成員

1、商管公司招商中心所有成員。

2、各項目招商部所有成員。

二、信息發(fā)布要求

1、招商中心建立微信群只用于工作交流。

2、保持網(wǎng)絡(luò)暢通，對于在群內(nèi)反映到的問題，相關(guān)部門責(zé)任人爭取及時予以回復(fù)確認(rèn)。

三、微信群管理

1、由商管公司招商中心張玉婷負(fù)責(zé)群成員實名制、聊天管理等工作，各項目人員如有變動，請各項目招商經(jīng)理及時予以更新。

2、微信群禁止發(fā)布與招商工作無關(guān)內(nèi)容，管理員有權(quán)終止和屏蔽不符合事宜的話題和言語。

四、本管理辦法自發(fā)布之日起實施，請遵照執(zhí)行。

XXXX管理有限公司招商中心

XXXX年XX月XX日

微信群管理制度13

一、總則

更好的利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)，提高辦公效率，特制定如下管理辦法。

二、微信群設(shè)置

(1)微信群名：ART精英交流群。

(2)公司全體管理人員(總監(jiān)、店長、部門主管、行政區(qū)域)必須加入本群。

(3)所有群員在進(jìn)入本微信群后，一律以姓名為群昵稱。具體操作步驟：進(jìn)入

微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角的圖標(biāo)，在打開的菜單中選擇“詳細(xì)設(shè)置”對“我的群昵稱”進(jìn)行修改即可。

(4)所有群員需使用本人頭像。

三、微信群內(nèi)容

(1)發(fā)布正面、積極的內(nèi)容。

(2)樹立正確的工作方向和目標(biāo)，分享好的經(jīng)驗，讓大家認(rèn)識到自己的不足，明確需要改進(jìn)的方向。

(3)本群交流必須遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息管理規(guī)定，禁止出現(xiàn)不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內(nèi)容。

(4)嚴(yán)格保守公司機(jī)密，對業(yè)務(wù)通報、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)重警告。

(5)嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布色情、賭博、病毒鏈接，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)重警告。

四、微信群管理要求

(1)群中只用于公務(wù)，不得作其他私密交流。

(2)領(lǐng)導(dǎo)人在群里下達(dá)的當(dāng)天需要完成或者解決的問題，相關(guān)部門責(zé)任人必須在網(wǎng)絡(luò)暢通時馬上予以回復(fù)確認(rèn)，即使當(dāng)時難以解決，也要及時在群里做些回應(yīng)或給出可解決的實施辦法，如超過30分鐘依然沒有回應(yīng)或者解決的，負(fù)責(zé)此項問題的人員將承擔(dān)100元的罰款。

(3)群里要集中下發(fā)的通知要及時做回復(fù)，比如收到、執(zhí)行、馬上執(zhí)行之類的回復(fù)語言，不可見之信息淡漠視之。

(4)群里其他同事分享的信息，獲得大家認(rèn)同或者不認(rèn)同，可以展開討論，不可以矛頭指向他人，要多些感謝、鼓勵或贊美的語言。

(5)正確對待群里不能及時解決的問題，各部門一定要及時傳達(dá)到，以落實到

工作中快速解決;對群里能夠解決的問題絕不推諉、拖延，以至于不了了之。否則每次罰款50元。

五、本辦法自發(fā)布之日起實施，請遵照執(zhí)行。

簽發(fā)：

日期：

微信群管理制度14

一、總則

目的：更好的利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)，提高辦公效率，特制定本管理制度。

適用范圍：本制度適用于為君開工程部所建立的微信群。

二、微信群設(shè)置

1）微信群：為XX工程部。

2）工程部全體管理人員必須加入本群。

3）群成員一律實名制。具體操作方法：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角圖標(biāo)，在打開的菜單中對“我在本群的昵稱”進(jìn)行修改即可。

三、微信群內(nèi)容

1）發(fā)布正面、積極的內(nèi)容。

2）樹立正確的工作方向和目標(biāo)，分享好的經(jīng)驗，讓大家認(rèn)識到自己的不足，明確需要改進(jìn)的方向。

3）本群交流必須遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息管理規(guī)定，禁止出現(xiàn)不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內(nèi)容。

4）嚴(yán)格保守公司、部門機(jī)密，對業(yè)務(wù)通報、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)重警告。

5）嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布色情、賭博、病毒鏈接，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)重警告。

四、微信群管理要求

1）群中只用于公務(wù)，不得作其他私密交流。

2）領(lǐng)導(dǎo)人在群里下達(dá)的當(dāng)天需要完成或者解決的問題，相關(guān)責(zé)任人必須在網(wǎng)絡(luò)暢通的情況下馬上予以回復(fù)確認(rèn)，即使當(dāng)時難以解決，也要即使在群里作出回應(yīng)或給出可解決的實施辦法。

3）群里集中下發(fā)的通知要及時做回復(fù)，比如收到、執(zhí)行、馬上執(zhí)行之類的回復(fù)語言，不可見之信息淡漠視之。

4）群里其他同事分享的信息，獲得大家認(rèn)同或者不認(rèn)同，不可以矛頭指向他人，要多些感謝、鼓勵或贊美的語言。

5）微信群安全保密工作。每一位群成員須自覺做好群內(nèi)容安全保密工作，對群內(nèi)信息、業(yè)務(wù)通報、工作內(nèi)容等敏感信息嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員。

本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

XXXX工程有限公司XX工程部

XX年XX月XX日

微信群管理制度15

一、公司微信群的設(shè)置及用途

1、各部門自建的部門微信群：適用于各自部門內(nèi)部工作信息的溝通交流。

2、公司公共微信群：適用于跨部門間的信息溝通交流。

注：重要信息盡量電話或面對面進(jìn)行溝通，避免微信未被及時查看、或者信息被誤解而影響工作。微信不是唯一的交流工具，大家不可過于依賴微信。

二、微信群的管理

1、公司公共微信群的管理由人力資源部專人負(fù)責(zé)。

2、各子公司、各部門自建的部門微信群，管理員應(yīng)為子公司負(fù)責(zé)人或部門主要負(fù)責(zé)人。

3、微信群的管理員負(fù)責(zé)微信群的日常維護(hù)和管理，負(fù)責(zé)成員的加入/移出、實名制核實、群中發(fā)布信息的監(jiān)督等，有權(quán)制止不合適宜的話題、言論，有權(quán)將違反微信群管理規(guī)定的員工清退出群。

4、員工在離職時應(yīng)主動退出公司微信群，微信群管理員（群主）應(yīng)在員工離職時進(jìn)行清查，發(fā)現(xiàn)未退群的離職員工，應(yīng)馬上清退。

三、微信群使用規(guī)則

1、凡本公司員工均應(yīng)根據(jù)工作需要加入相應(yīng)的微信群，進(jìn)群時必須將個人昵稱設(shè)置為“部門+姓名”，便于識別和溝通。具體操作步驟：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)出屏幕右上角的“”圖標(biāo)，在打開的菜單中選擇“我在本群的昵稱”進(jìn)行修改即可；

2、新進(jìn)員工由部門主管引導(dǎo)加入相應(yīng)微信群，并向新員工介紹微信群的使用規(guī)范；

3、本公司員工不可隨意退群，以免錯過傳達(dá)信息而影響工作；

4、非本公司員工不得拉入公司微信群，以免公司信息漏泄；

5、本公司員工嚴(yán)格按照各微信群的用途進(jìn)行正常的工作上的正常溝通交流，發(fā)布信息內(nèi)容簡潔、文字表達(dá)清晰，信息接收對象明確。

6、微信群中不得發(fā)布與工作無關(guān)的個人信息，避免在群內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)式的個人頻繁對話，僅雙方兩人的溝通交流應(yīng)私下進(jìn)行；

7、同事間應(yīng)團(tuán)隊友愛、相互幫助，信息溝通應(yīng)以尊重、信任、耐心的態(tài)度進(jìn)行，應(yīng)避免沖突，以基于事實、出于工作目的和解決問題為主，嚴(yán)格要求對事不對人。

8、禁止在群內(nèi)發(fā)布詆毀公司及其他部門的語言行為，禁止發(fā)布對員工或上級有侮辱性、涉及人身攻擊性或其它不正當(dāng)?shù)恼Z言行為；

9、禁止在群內(nèi)發(fā)布或傳播負(fù)面信息，禁止發(fā)布帶有煽動性、過激性的信息；

10、禁止在群內(nèi)發(fā)布有違社會公德、不文明、不良政治傾向的語言行為；

11、禁止在群內(nèi)發(fā)布、賭博、病毒鏈接、無關(guān)商業(yè)廣告及其它有害信息；

12、禁止在微信群公開發(fā)布業(yè)務(wù)、技術(shù)、財務(wù)和公司其它保密信息；

13、禁止將公司發(fā)布的文件、通知、公告等重要信息資料對外轉(zhuǎn)發(fā)；

14、各級主管在微信群接到公司發(fā)布的通知或上級指令時，應(yīng)及時回復(fù)確認(rèn)并傳達(dá)；

15、公司在微信群和微信公眾平臺發(fā)布的宣傳推廣信息，每位員工均有義務(wù)分享到朋友圈，進(jìn)行正常的宣傳推廣。

推薦二：《公司it管理制度》

公司it管理制度

在現(xiàn)在的社會生活中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。擬起制度來就毫無頭緒？下面是為大家收集的公司it管理制度，歡迎閱讀與收藏。

公司it管理制度1

第一章總則

第一條為規(guī)范母公司與子公司的關(guān)系，加強(qiáng)母公司對子公司的支持、指導(dǎo)和管理，促進(jìn)各子公司按現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范運(yùn)作，進(jìn)一步完善法人治理結(jié)構(gòu)，保障股東的權(quán)益，提高投資回報，根據(jù)《中華人民共和國公司法》（以下簡稱“公司法”）、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》（以下簡稱“上市規(guī)則”）、《深圳證券交易所上市公司內(nèi)部控制指引》、《浙江銀輪機(jī)械股份有限公司章程》（以下簡稱“公司章程”）等法律法規(guī)，特制定本制度。

第二條本制度的適用范圍：浙江銀輪機(jī)械股份有限公司有實際控制權(quán)的子公司。

第三條企管信息部是母公司管理子公司事務(wù)的專業(yè)職能部門，負(fù)責(zé)子公司信息歸口管理和協(xié)助母公司行使控股股東的權(quán)利。

第四條母公司企管信息部和其他職能部門、子公司相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)自覺遵守本制度。

第五條子公司遵守執(zhí)行本制度的情況將作為子公司及其高管人員的績效考核的因素之一。

第二章股權(quán)管理

第六條子公司應(yīng)當(dāng)依據(jù)《公司法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，建立健全法人治理結(jié)構(gòu)和運(yùn)作制度。建立起相應(yīng)的經(jīng)營計劃、風(fēng)險管理程序。

第七條子公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自律性管理，并自覺接受母公司工作檢查與監(jiān)督，對母公司董事會、監(jiān)事會提出的質(zhì)詢，應(yīng)當(dāng)如實反映情況和說明原因。2

第八條子公司對改制改組、收購兼并、投資融資、資產(chǎn)處置、收益分配等重大事項，需按《上市規(guī)則》、《公司章程》及上市公司有關(guān)規(guī)定的程序和權(quán)限進(jìn)行，并須事先報告母公司企管信息部和董事會秘書。

第九條子公司應(yīng)當(dāng)及時、完整、準(zhǔn)確地向母公司提供有關(guān)公司經(jīng)營業(yè)績、財務(wù)狀況和經(jīng)營前景等信息，以便母公司董事會進(jìn)行科學(xué)決策和監(jiān)督協(xié)調(diào)。

第三章股東會

第十條子公司股東會議分為年度股東會和臨時股東會。年度股東會議應(yīng)于會計年度完結(jié)之后的四個月內(nèi)舉行。子公司每年應(yīng)當(dāng)至少召開兩次股東會會議和兩次董事會會議、一次監(jiān)事會會議，股東會會議、董事會會議和監(jiān)事會會議應(yīng)當(dāng)有會議記錄和會議決議，且須由到會股東、董事或監(jiān)事簽字。子公司的董事會、監(jiān)事會、股東會的決議應(yīng)在作出2日內(nèi)報母公司企管信息部和董事會秘書。

第十一條子公司應(yīng)根據(jù)《公司法》的規(guī)定并結(jié)合自身情況，在子公司章程中或單獨(dú)制定股東會議事規(guī)則。

第四章董事會

第一節(jié)董事

第十二條子公司董事除《公司法》和子公司章程所賦予的職權(quán)外，應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：

1、提出董事會會議提案；

2、提請召開董事會會議和股東會會議；

3、盡職參與董事會會議，履行公司章程規(guī)定的董事權(quán)利和職責(zé)；

4、關(guān)注、質(zhì)詢子公司經(jīng)營管理情況；

5、及時審閱子公司報送文件和生產(chǎn)經(jīng)營信息；

6、配合董事長撰寫董事會工作報告；

7、參與撰寫派出高級管理人員評價報告、制訂派出高級管理人員的獎懲方案；

8、分析子公司經(jīng)營運(yùn)作狀況，提出增資、減資或清算建議；

9、分析、參與制訂子公司戰(zhàn)略規(guī)劃及投資規(guī)劃，研究改制、融資等可能性；

10、根據(jù)子公司戰(zhàn)略規(guī)劃，與子公司經(jīng)理層、其他董事討論確定子公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃；

11、與合作方股東、董事進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。

第二節(jié)董事會

第十三條董事會會議應(yīng)當(dāng)每年至少召開二次。其中一次應(yīng)在每年年底之前3召開，主要審議下一年度經(jīng)營目標(biāo)和預(yù)算計劃；另一次會議（年度會議）應(yīng)在上一會計年度結(jié)束后的三個月內(nèi)召開。

第十四條董事應(yīng)將董事會會議內(nèi)容提前10日通知企管信息部和董事會秘書，以便企管信息部作相應(yīng)的資料和會議準(zhǔn)備。

第十五條子公司應(yīng)根據(jù)《公司法》并結(jié)合自身情況在子公司章程中或單獨(dú)制定董事會議事規(guī)則。

第五章監(jiān)事會

第一節(jié)監(jiān)事

第十六條子公司監(jiān)事除《公司法》和子公司章程所賦予的職權(quán)外，應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：

1、提請召開董事會會議和股東會會議，列席股東會會議；

2、檢查子公司財務(wù)和內(nèi)部控制制度；

3、監(jiān)督子公司董事和經(jīng)理的經(jīng)營行為；

4、提交監(jiān)事會或監(jiān)事工作報告；

5、盡職履行子公司章程規(guī)定的其他權(quán)利和職責(zé)；

6、參與撰寫母公司派出子公司高級管理人員評價報告、制訂派出高級管理人員的獎懲方案；

7、通過子公司經(jīng)理層和監(jiān)事會、董事會將母公司的建議、評價和要求落實；

8、與合作方股東、董事、監(jiān)事進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。

第二節(jié)監(jiān)事會

第十七條有三名以上監(jiān)事的子公司每年至少應(yīng)召開一次監(jiān)事會議，并向股東會提交監(jiān)事會或監(jiān)事工作報告。

第六章高級管理人員

第十八條母公司派出高級管理人員（下稱“派出人員”）應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：

1、派出人員必須向企管信息部提交定期書面經(jīng)營述職報告，至少每半年一次；

2、派出人員必須根據(jù)母公司預(yù)算編制及調(diào)整流程，及時做好本公司預(yù)算編制和調(diào)整工作；

3、及時向我方董事、監(jiān)事和企管信息部、董事會秘書匯報子公司發(fā)生的重大事項如巨額虧損、資產(chǎn)損失、嚴(yán)重違法經(jīng)營、行政法律處罰、主要人事突然變動等，發(fā)現(xiàn)上述情況應(yīng)在五天內(nèi)報告企管信息部。

4、除母公司派出到子公司財務(wù)人員之外，其他人員原則上隸屬于子公司自行管理。

第七章績效考核

第十九條應(yīng)推進(jìn)子公司董事會進(jìn)行績效考核，并體現(xiàn)以下關(guān)鍵績效指標(biāo)：

1、董事會經(jīng)營目標(biāo)完成情況；

2、財務(wù)方面：財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況、凈資產(chǎn)收益率、主營業(yè)務(wù)收入、經(jīng)營性現(xiàn)金流量等；

3、市場開拓方面：市場占有率、主營產(chǎn)品在行業(yè)中的地位等；

4、內(nèi)部管理方面：制度是否健全、實際執(zhí)行情況等；

5、研發(fā)方面：新產(chǎn)品數(shù)量、自主開發(fā)含量、自主開發(fā)產(chǎn)品占銷售收入的比重；

6、服務(wù)方面：用戶滿意度、投訴和訴訟情況等；

7、執(zhí)行《子公司管理制度》情況，母公司對子公司的內(nèi)部審計情況；

8、企管信息部認(rèn)為應(yīng)作為績效考核的其他指標(biāo)。（根據(jù)子公司具體情況，可以選取全部或部分關(guān)鍵績效指標(biāo)）

第二十條對關(guān)鍵績效指標(biāo)的權(quán)重分配，應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：

1、相對重要原則。八大類指標(biāo)一般按子公司董事會經(jīng)營目標(biāo)完成情況、財務(wù)、市場開拓、研發(fā)、內(nèi)部管理、《子公司管理制度》執(zhí)行情況、服務(wù)相對重要程度遞減排序分配；

2、個案原則。鑒于不同子公司的實際情況不同，權(quán)重按個案原則確定；

3、子公司董事會經(jīng)營目標(biāo)完成方面的指標(biāo)權(quán)重一般不少于50%。

第二十一條子公司績效考核執(zhí)行程序如下：

1、考核組織。企管信息部協(xié)助組織子公司董事、監(jiān)事、母公司主管領(lǐng)導(dǎo)等分別對子公司年度經(jīng)營績效作出獨(dú)立評估，在此基礎(chǔ)上采用一定的平均或加權(quán)方法得到統(tǒng)一的評估值。此評估值提交子公司董事會，作為評價子公司管理層經(jīng)營業(yè)績的依據(jù)之一。

2、確定、調(diào)整考核指標(biāo)和權(quán)重。每年年度子公司董事會召開之前，子公司董事、監(jiān)事、母公司主管領(lǐng)導(dǎo)與子公司管理層充分溝通，就考核指標(biāo)、權(quán)重的調(diào)整取得一致，并報董事會和母公司總經(jīng)理審核。

3、母公司董事會確定考核目標(biāo)值。

4、下次年度子公司董事會召開之時，母公司董事會根據(jù)目標(biāo)值和實際完成業(yè)績情況評價子公司上一會計年度的經(jīng)營績效。

5、母公司董事會根據(jù)子公司經(jīng)營績效評價結(jié)果，確定對管理層整體獎懲方案。

第二十二條子公司高級管理人員考核模型和指標(biāo)，原則上參考母公司考核體系。

第二十三條子公司高級管理人員績效考核執(zhí)行程序如下：

1、考核組織。企管信息部協(xié)助組織子公司董事、監(jiān)事、主管領(lǐng)導(dǎo)、母公司相關(guān)部門、子公司相關(guān)部門等分別對子公司高管人員個人上年度業(yè)績作出獨(dú)立評價，在此基礎(chǔ)上采用一定的平均或加權(quán)方法得到統(tǒng)一的評分值。此評分值作為子公司董事會評價子公司管理層個人經(jīng)營業(yè)績的主要依據(jù)。

2、確定、調(diào)整考核指標(biāo)和權(quán)重。企管信息部協(xié)助組織子公司董事、監(jiān)事、主管領(lǐng)導(dǎo)、母公司相關(guān)部門、子公司相關(guān)部門等根據(jù)各子公司實際情況，審議確定考核指標(biāo)和權(quán)重，報子公司董事會和母公司總經(jīng)理審核。

3、子公司董事會根據(jù)個人目標(biāo)值和實際完成業(yè)績情況，評價子公司高級管理人員上一會計年度的個人業(yè)績。

4、子公司董事會根據(jù)對管理層獎懲方案，結(jié)合高級管理人員個人的績效考核結(jié)果，制定具體獎懲方案。其中總經(jīng)理和財務(wù)總監(jiān)的獎懲方案由子公司董事長提議，母公司董事會通過；其他高級管理人員的獎懲方案由子公司總經(jīng)理提議，子公司董事會通過。

第八章子公司財務(wù)管理

第二十四條子公司財務(wù)管理的基本任務(wù)是：貫徹執(zhí)行國家的財政，稅收政策，根據(jù)國家法律、法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司的具體情況制定會計核算和財務(wù)管理的各項規(guī)章制度，確保會計資料的合法、真實和完整；合理籌集和使用資金，有效控制經(jīng)營風(fēng)險，提高資金的使用效率和效益；有效利用公司的各項資產(chǎn)，加強(qiáng)成本控制管理，保證公司資產(chǎn)保值增值和持續(xù)經(jīng)營。

第二十五條子公司應(yīng)根據(jù)本公司生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和管理要求，按照《企業(yè)會計準(zhǔn)則》和《企業(yè)會計制度》的有關(guān)規(guī)定開展日常會計核算工作。

第二十六條子公司應(yīng)遵守母公司制定的財務(wù)管理制度、內(nèi)部審計制度及其他財務(wù)制度，執(zhí)行統(tǒng)一的會計制度。子公司下述會計事項按照母公司的會計政策執(zhí)行：

（一）母公司按照會計制度的有關(guān)規(guī)定，遵循謹(jǐn)慎、有效防范和化解風(fēng)險的原則，制訂并經(jīng)母公司董事會批準(zhǔn)實施的關(guān)于計提各項資產(chǎn)減值準(zhǔn)備和損失準(zhǔn)備的內(nèi)部控制制度，子公司應(yīng)按規(guī)定執(zhí)行，并在會計報表中予以如實反映。

（二）子公司日常會計核算和財務(wù)管理中所采用的會計政策及會計估計變更等應(yīng)遵循母公司的財務(wù)會計制度及其有關(guān)規(guī)定。

（三）子公司應(yīng)當(dāng)按照母公司編制合并會計報表和對外披露會計信息的要求，及時報送會計報表和提供會計資料。其會計報表同時接受母公司委托的注冊會計師的審計。

第二十七條子公司應(yīng)定期向母公司提供季度（月度）報告，包括營運(yùn)報告、產(chǎn)銷量報表、資產(chǎn)負(fù)債報表、損益報表、現(xiàn)金流量報表、向他人提供資金及提供擔(dān)保報表等材料。子公司應(yīng)當(dāng)在季度、半年度、年度結(jié)束之日起10個工作日內(nèi)，向母公司企管信息部和財務(wù)部提交季度、半年度、年度財務(wù)報表。

第二十八條子公司財務(wù)部接受母公司財務(wù)部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督，母公司審計部有權(quán)不定期對子公司實施內(nèi)部審計。內(nèi)部審計結(jié)果作為對子公司年終考核的重要依據(jù)之一。

第二十九條為有利于資金調(diào)度，提高資金使用效率，母公司有權(quán)對各子公司的閑置資金實行統(tǒng)一調(diào)劑管理。

第三十條未經(jīng)母公司或子公司股東大會、董事會批準(zhǔn)，子公司不得擅自對外擔(dān)保、對外借款、資產(chǎn)抵押、債券發(fā)行、資產(chǎn)處置、變賣、清理等。子公司因生產(chǎn)經(jīng)營需要向外融資、投資、資產(chǎn)處置，需在其董事會批準(zhǔn)的額度和權(quán)限內(nèi)，并抄送企管信息部和母公司財務(wù)部。

第三十一條子公司要嚴(yán)格資金管理，各類款項的支付、劃轉(zhuǎn)均需由子公司負(fù)責(zé)人簽批后執(zhí)行；要嚴(yán)格生產(chǎn)成本、費(fèi)用管理，建立健全生產(chǎn)成本、費(fèi)用管理制度。

第九章內(nèi)部審計監(jiān)督

第三十二條母公司定期或不定期實施對子公司的審計監(jiān)督。

第三十三條內(nèi)部審計內(nèi)容主要包括：經(jīng)濟(jì)效益審計，工程項目審計，重大經(jīng)濟(jì)合同審計，制度審計及單位負(fù)責(zé)人任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計等，子公司董事長辭職要進(jìn)行離崗審計。

第三十四條子公司在接到審計通知后，應(yīng)當(dāng)做好接受審計的準(zhǔn)備，并在審計過程中應(yīng)當(dāng)給予主動配合。

第三十五條經(jīng)母公司董事會批準(zhǔn)的審計意見書和審計決定送達(dá)子公司后，該子公司必須認(rèn)真執(zhí)行。

第三十六條浙江銀輪機(jī)械股份有限公司內(nèi)部審計制度適用子公司內(nèi)部審計。

第十章投資管理

第三十七條子公司在報批投資項目前，應(yīng)當(dāng)對項目進(jìn)行前期考察和可行性論證，向母公司企管信息部提交的投資方案，必須是可供選擇的可行性方案。

第三十八條子公司發(fā)展計劃必須服從和服務(wù)母公司的總體規(guī)劃，在母公司發(fā)展規(guī)劃框架下，細(xì)化和完善自身規(guī)劃。

第三十九條子公司在具體實施項目投資時，必須按批準(zhǔn)的投資額進(jìn)行控制，確保工程質(zhì)量、工程進(jìn)度和預(yù)期投資效果，及時完成項目決算。

第四十條子公司在建工程和實施中的對外投資項目，應(yīng)當(dāng)按季度、半年度、年度定期向母公司企管信息部報告實施進(jìn)度。項目投運(yùn)后，應(yīng)當(dāng)按季度、半年度、年度統(tǒng)計達(dá)產(chǎn)達(dá)效情況，在會計期間結(jié)束后的十天內(nèi)書面向母公司企管信息部提交情況報告。

第十一章信息制度

第四十一條子公司應(yīng)當(dāng)履行以下信息提供的基本義務(wù)：

（一）及時提供所有對母公司形象可能產(chǎn)生重大影響的信息；

（二）確保所提供信息的內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、完整；

（三）子公司董事、經(jīng)理及有關(guān)涉及內(nèi)幕信息的人員不得擅自泄露重要內(nèi)幕信息；

（四）子公司向母公司提供的重要信息，必須在第一時間報送母公司企管信息部和董事會秘書；

（五）子公司所提供信息必須以書面形式，由子公司領(lǐng)導(dǎo)簽字，加蓋公章。

第四十二條《浙江銀輪機(jī)械股份有限公司信息披露管理辦法》適用于子公司。

第四十三條子公司與企管信息部共同確定專人（稱為“信息責(zé)任人”，一般應(yīng)為辦公室主任或財務(wù)負(fù)責(zé)人）負(fù)責(zé)與企管信息部的信息接口工作。

第四十四條母公司通過企管信息部傳送的信息，送達(dá)子公司信息責(zé)任人即視為送達(dá)子公司。子公司送達(dá)企管信息部即視為送達(dá)母公司。

第四十五條企管信息部是各子公司信息匯總部門。企管信息部、母公司各職能部門與子公司之間涉及子公司的信息、文件傳送程序須遵循以下原則：

1、母公司各職能部門需要子公司提供的信息和文件資料，及下達(dá)文件、通知等信息予子公司，其中涉及到工商登記資料、重大合同、公司重大決議等的，同時應(yīng)報企管信息部備案，或通過企管信息部來轉(zhuǎn)達(dá)。

2、母公司管理支持、技術(shù)研發(fā)、市場銷售、生產(chǎn)制造等部門若需要母公司下屬子公司的合作、幫助或提供信息，企管信息部應(yīng)協(xié)助和子公司相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系接洽。

3、子公司向母公司其他部門提出要求合作、支持、信息提供等，企管信息8部應(yīng)協(xié)助協(xié)調(diào)和溝通。

4、子公司重要信息涉及母公司信息披露管理制度內(nèi)容的，須同時向母公司董事會秘書備案。

第四十六條子公司與子公司派出董事、監(jiān)事及母公司其他主管領(lǐng)導(dǎo)的文件、匯報制度如下：

1、子公司向派出董事、監(jiān)事報送文件（包括董事會會議文件）、信息，應(yīng)統(tǒng)一報一份到企管信息部備案，企管信息部并協(xié)助轉(zhuǎn)送；

2、派出董事、監(jiān)事返回的.有關(guān)文件、信息也應(yīng)報一份到企管信息部備案，企管信息部并協(xié)助傳達(dá)；

3、企管信息部應(yīng)就子公司報送、請求審閱或表決文件中某些議題，向董事、監(jiān)事作出解釋和說明，必要時提請董事會秘書組織召開我方董事、監(jiān)事預(yù)備會議。

第四十七條子公司應(yīng)當(dāng)向母公司財務(wù)部定期報送以下文件：

1、月度財務(wù)報表；

2、月度經(jīng)營情況說明；

3、季度經(jīng)營情況報告；

4、季度總經(jīng)理辦公會議紀(jì)要；

5、中期和年度財務(wù)分析報告；

第四十八條子公司應(yīng)當(dāng)就發(fā)生的以下重大事項向母公司企管信息部和董事會秘書提交臨時報告：

1、收購和出售資產(chǎn)行為；

2、對外投資行為；

3、重大訴訟、仲裁事項；

4、重要合同（借貸、委托經(jīng)營、委托理財、贈與、承包、租賃等）的訂立、變更和終止；

5、大額銀行退票；

6、重大經(jīng)營性或非經(jīng)營性虧損；

7、遭受重大損失；

8、重大行政處罰；

9、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》規(guī)定的其他事項。

第四十九條子公司定期召開總經(jīng)理辦公會議，至少每季一次，討論、分析、確定子公司重大經(jīng)營事項，制作會議紀(jì)要，并及時報送企管信息部。子公司認(rèn)為是重要事項的，應(yīng)邀請企管信息部派員列席。

第五十條企管信息部定期對子公司進(jìn)行實地調(diào)研，子公司應(yīng)當(dāng)予以積極配9合。如對生產(chǎn)經(jīng)營情況有疑問，企管信息部應(yīng)書面提出，子公司應(yīng)予明確書面解釋。

第十二章母子公司之間的相互關(guān)系

第五十一條子公司日常經(jīng)營活動的計劃、組織和管理，對外投資項目的確定等經(jīng)濟(jì)活動，除在滿足市場經(jīng)濟(jì)條件的前提下，還應(yīng)滿足《上市規(guī)則》的規(guī)定和母公司經(jīng)營總目標(biāo)，長期規(guī)劃和發(fā)展的要求；各子公司的經(jīng)營目標(biāo)及發(fā)展規(guī)劃必須與母公司的總目標(biāo)及長期發(fā)展規(guī)劃保持相互協(xié)調(diào)和總體平衡，以確保母公司總目標(biāo)的實現(xiàn)及穩(wěn)定、高效的發(fā)展。

第五十二條子公司的經(jīng)營活動、內(nèi)部管理、會計核算和財務(wù)管理等應(yīng)接受母公司有關(guān)部門的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。

第五十三條母公司與各子公司之間發(fā)生的關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)，應(yīng)按照《浙江銀輪機(jī)械股份有限公司關(guān)聯(lián)交易管理制度》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第五十四條子公司在日常的經(jīng)營活動中和對外投資過程中，對涉及重大對外投資、重大損失和重大合同的履行等經(jīng)營活動，應(yīng)按照《上市規(guī)則》的規(guī)定，及時收集資料，履行報告制度，以確保母公司對外信息披露的及時、準(zhǔn)確、真實、完整。

第五十五條子公司制訂的戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算需經(jīng)過母公司董事會審批通過，子公司自行制訂的管理制度、業(yè)務(wù)管理辦法需先經(jīng)母公司企管信息部預(yù)審、預(yù)審?fù)ㄟ^后經(jīng)子公司董事會通過。

第十三章附則

第五十六條各職能體系：市場、采購、財務(wù)、人事、質(zhì)量、研發(fā)等系統(tǒng)要根據(jù)此管理制度分別制訂子公司業(yè)務(wù)管理規(guī)定報企管信息部備案。

第五十七條本制度適用于浙江銀輪機(jī)械股份有限公司各子公司。

第五十八條本制度如有未盡事宜，按國家有關(guān)法律、法規(guī)和《公司章程》的規(guī)定執(zhí)行。

第五十九條本制度的解釋權(quán)屬母公司董事會。

第六十條本制度自母公司董事會審議通過之日起生效。

公司it管理制度2

一、考勤管理

1、公司辦公室人員上班時間不得遲到、早退和不請假離開工作崗位，不得出現(xiàn)曠工現(xiàn)象（包括開會、業(yè)余時間學(xué)習(xí)、公司安排其他活動等）及擅自離崗。每遲到、早退一次按C類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰（A、B、C、D類扣罰標(biāo)準(zhǔn)見本守則第十七條，下同），超過30分鐘作曠工半天處理（無法及時通知等特殊原因除外）；

2、凡上班時間需要中途離崗、離廠，必須向所屬單位負(fù)責(zé)人請假，否則，半小時內(nèi)按早退處理，超過半小時按曠工處理。因離崗、離廠造成損失的視情節(jié)輕重予以相應(yīng)處罰；

3、公司員工因病、因事或其他特殊原因不能按時上下班的應(yīng)請假，未經(jīng)批準(zhǔn)而不按時上下班的作曠工處理。

二、辦公室管理

1、員工上班時間，未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)，不得接待私人探訪，對工作造成嚴(yán)重影響的視具體情況按A類—C類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰；

2、工作時間辦公室內(nèi)不準(zhǔn)吃食物，違者按D類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰；

3、不準(zhǔn)使用公司辦公電話打私人電話，也不可以用自己與親友長時間電話聊天，違者視情節(jié)輕重按B類—C類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰；

4、工作時間不得閱讀與工作無關(guān)的書報雜志、買賣保險以及干與工作無關(guān)的事，違者按C類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰；

5、不得在上班時間利用電腦上網(wǎng)玩游戲，上網(wǎng)做與工作無關(guān)的任何事情。凡發(fā)現(xiàn)每次按A類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰；不得在上班時間上網(wǎng)從事非工作范圍活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按B類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰；

6、不得利用網(wǎng)絡(luò)做自己個人的其它生意。不得向朋友透露公司商業(yè)機(jī)密。凡發(fā)現(xiàn)每次按A類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰；不得在上班時間上網(wǎng)從事非工作范圍活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按B類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰；

7、上班要自覺樹立企業(yè)形象，時常保持辦公環(huán)境整潔，辦公臺面文件擺放整齊。不準(zhǔn)躺或坐在辦公臺上，違反者按C類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。

8、辦公桌上私人物品不得超過三件（茶具、手機(jī)、其它）

9、辦公室內(nèi)一律禁止吸煙，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按A類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。

10、員工不得在辦公室進(jìn)行午餐，午餐必須到飯?zhí)镁筒汀?/p>

11、各辦公室、會議室沒有人工作時，應(yīng)自覺做到人離熄燈，并關(guān)上空調(diào)（或風(fēng)扇）等電源開關(guān)；關(guān)閉電腦電源、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)施在一小時內(nèi)不使用時要關(guān)閉電源；

12、使用完衛(wèi)生間后，要關(guān)閉水籠頭等水源設(shè)施。凡違反者將視其浪費(fèi)程度按A類—C類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰處理；附則

公司it管理制度3

一、遵紀(jì)守法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。

二、比其他員工提前30分鐘到崗，提前做好衛(wèi)生清理；下午做好衛(wèi)生清掃工作提前30分鐘下班。

三、認(rèn)真履行職責(zé)，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關(guān)的事。

四、對公共環(huán)境易臟部位如樓梯臺階、衛(wèi)生間，及會議室、洽談室等重要部位做到及時清理。

五、儀表整潔、精神飽滿、文明服務(wù)，禮貌待人。

六、愛崗敬業(yè)，服務(wù)態(tài)度端正，有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。

七、工作時間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

八、未經(jīng)許可，不得擅入其他辦公區(qū)域。

九、服從上級領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。

十、愛護(hù)公物，記錄每日衛(wèi)生潔具的消耗量。

十一、遵守公司考勤制度和保潔操作程序。

十二、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務(wù)。

本制度解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦所有，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

公司it管理制度4

1、為使公司把辦公用品管理規(guī)范化及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支，特制定本制度。

2、辦公用品是指文具、表格、賬本、秏材及其他印刷物品。

3、辦公用品由辦公室統(tǒng)一購置和管理，并設(shè)保管員處理領(lǐng)用事務(wù)。

4、所有入庫的辦公用品，都必須建立臺帳。

5、各部門所需辦公用品，要在“領(lǐng)用記錄卡”登錄。以控制領(lǐng)用狀況。

6、所有員工對辦公用品必須愛護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗、節(jié)省費(fèi)用。

公司it管理制度5

一、制定考勤管理制度的目的

建立和完善員工的各項考勤制度，通過對員工各項考勤情況的統(tǒng)計，為所員工月、年度績效考核提供依據(jù)，引導(dǎo)員工考勤行為與公司目標(biāo)保持一致，保證公司、所整體目標(biāo)的實現(xiàn)，提高公司所在監(jiān)理市場競爭環(huán)境中的競爭實力。

二、考勤管理的原則

考勤管理應(yīng)當(dāng)遵循“客觀、公正、人性、靈活、賞罰分明”的原則。

三、考勤管理制度適用范圍

本制度適應(yīng)監(jiān)理二所所有員工及由參與監(jiān)理二所主辦項目的其他所部員工。

四、考勤管理制度內(nèi)容

（一）作息制度和工作制

依據(jù)公司相關(guān)文件精神，作息時間安排如下：

（1）所一般實行每天8小時標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。

（2）每周周日為公休日，

（3）其他工作時間制度：根據(jù)項目實際情況所需，調(diào)整工作時間及安排加班。

（4）法定節(jié)假日各項目根據(jù)公司統(tǒng)一安排的休息時間結(jié)合本項目實際情況酌情按排。

（5）所屬各項目（含主辦項目）的加班情況必須在安排加班當(dāng)日的下午17時報至文員處進(jìn)行登記，由文員將加班情況報至公司人力資源部。如遇不確定加班情況，必須在加班后的次日報文員登記。除此之外，加班的起止時間必須在考勤表中注明。

每周由一名項目負(fù)責(zé)人對所屬各項目（含主辦項目）進(jìn)行抽查（每周抽查不得少于二至三個項目，每季度必須確保所有在建項目抽查一次）。

各項目考勤由項目負(fù)責(zé)人或項目負(fù)責(zé)人指定的專人進(jìn)行負(fù)責(zé)。

各項目必須在每周六將周考勤表交至文員處登記，有文員進(jìn)行匯總。

所屬人員（含所主辦項目的其他合做所部的人員）請假，請假1天的由項目總監(jiān)或項目負(fù)責(zé)人直接批準(zhǔn)，請