跟單員工作流程及其工作參考

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)跟單員工作流程及其工作參考一、日常工作：⒈全面準(zhǔn)備并了解訂單資料（客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時確認。⒉務(wù)必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料文字化并明確、一致?、呈孪缺M可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估，做到知根知底。⒋跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。⒌預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。二、生產(chǎn)廠中驗貨工作程序：⒈面/輔料到廠后，督促工廠最短時間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細盤點，并由工廠簽收。若出現(xiàn)短碼/少現(xiàn)象要親自參與清點并確認。⒉如工廠前期未打過樣品，須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認，并將檢驗結(jié)果書面通知工廠負責(zé)人和工廠技術(shù)科。特殊情況下須交至公司或客戶確認,整改無誤后方可投產(chǎn)。⒊校對工廠裁剪樣版后方可對其進行版長確認，詳細記錄后的單耗確認書由工廠負責(zé)人簽名確認，并通知其開裁。⒋根據(jù)雙方確認后的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值，并將具體數(shù)據(jù)以書面形式通知公司。如有欠料，須及時落實補料事宜并告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結(jié)束后退還我司，并督促其節(jié)約使用，杜絕浪費現(xiàn)象。⒌投產(chǎn)初期必須每個車間、每道工序高標(biāo)準(zhǔn)地進行半成品檢驗，如有問題要及時反映工廠負責(zé)人和相應(yīng)管理人員，并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實整改。⒍每個車間下機首件成品后，要對其尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書（大貨生產(chǎn)初期/中期/末期）及整改意見，經(jīng)加工廠負責(zé)人簽字確認后留工廠一份，自留一份并傳真公司。⒎每天要記錄、總結(jié)工作，制定明日工作方案。根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計劃表，每日詳實記錄工廠裁剪進度、投產(chǎn)進度、產(chǎn)成品情況、投產(chǎn)機臺數(shù)量,并按生產(chǎn)計劃表落實進度并督促工廠。生產(chǎn)進度要隨時匯報公司。⒏針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質(zhì)量要求，要監(jiān)督、協(xié)助加工廠落實到位，并及時匯報公司落實情況。⒐成品進入后整理車間,需隨時檢查實際操作工人的整燙、包裝等質(zhì)量，并不定期抽驗包裝好的成品，要做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早處理。盡最大努力保證大貨質(zhì)量和交期。⒑大貨包裝完畢后，要將裁剪明細與裝箱單進行核對，檢查每色、每號是否相符。如有問題必須查明原因并及時相應(yīng)解決。⒒加工結(jié)束后，詳細清理并收回所有剩余面料、輔料。⒓對生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)（包括本公司相應(yīng)部門和各業(yè)務(wù)單位）的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對問題的反應(yīng)處理能力以及整個定單操作情況進行總結(jié),以書面形式報告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。跟辦：1）有較好的外語基礎(chǔ)，掌握一定的專業(yè)外語，同時至少對服裝生產(chǎn)流程有基本上的了解：接單--備料--開裁--掃粉（如有車花或釘珠）/排花（如是喱士排花款）--車縫--手工--后整--查貨--包裝2）接單：清楚明白不同客戶對樣辦款式及風(fēng)格上的需求，在跟客戶接單時，能及時發(fā)現(xiàn)一些生產(chǎn)上可能出現(xiàn)的問題，誘導(dǎo)客戶接受既具他的產(chǎn)品獨特風(fēng)格而又適于大貨生產(chǎn)的產(chǎn)品（注意：“是否適合于生產(chǎn)大貨”這一點是做樣辦時特別重要考慮到的?。?！因為，如果難度太大而不是普遍工廠能到好，那么無疑就是大大提高了生產(chǎn)成本。。。。），把客戶各項要求清楚地標(biāo)明在辦單上3)布產(chǎn)：A.讓紙樣師傅做圖稿的同時安排備料，認真做到跟進每工序的進度并記錄生產(chǎn)過程中碰到的每個問題、需注意的事項、每種物料的用量及各工序生產(chǎn)工時以作成本核算的基本資料。4）看辦：樣辦完成后，可請本廠設(shè)計師一起看辦（這個對于初入門的跟單員相當(dāng)重要，可以從中學(xué)到一些技術(shù)上的東西），看看這辦是否已做到如你從客戶那了解到的他所要的樣辦。5）成本資料：樣辦寄給客戶后就得做成本資料存檔及給客戶報價，這一項需要特別謹(jǐn)慎認真。大家都知道，如果成本出了點錯或是報價出錯，會對以后這個款的大貨帶來很大損失。。。。。。跟大貨生產(chǎn)：1）有較好的外語基礎(chǔ)，掌握一定的專業(yè)外語，同時至少對服裝生產(chǎn)流程有基本上的了解：接單--備料--開裁--掃粉（如有車花或釘珠）/排花（如是喱士排花款）--車縫--手工--后整--查貨--包裝2）接單：特別注意與跟辦同事銜接好相應(yīng)款式在做辦時存檔的資料----這部分工作得特別細心，如：做辦時是這樣做，而客戶已要求大貨更改另外的做法。。。3）布產(chǎn)：將生產(chǎn)單及各工序在做辦時遇到的問題、修改方法以及人客意見的資料分發(fā)給各相應(yīng)工序。。。4）跟進生產(chǎn)：多到車間走走，向各工序的管理人員了解各款大貨在生產(chǎn)過種中所碰到的問題，如有必要，需向客戶反映問題及建議或征求意見。。。5）貨期及質(zhì)量：跟進貨期的同時要讓QC控制好質(zhì)量。。。6）出貨箱單資料：需預(yù)先提供出箱裝單資料給船務(wù)部用于做報關(guān)資料。。。7）包裝出貨：一般情況下，不同客戶有不同的嘜頭、嘜頭位置車法、包裝資料。按客戶要求做就可以了啦。。。1頭辦：設(shè)計圖紙發(fā)外廠做頭辦，頭辦批核尺寸和板型（和設(shè)計師一起），若不OK繼續(xù)做復(fù)辦。2確認生產(chǎn)款：做面輔料訂購預(yù)算單交采購部訂購。3發(fā)面輔料：開單發(fā)面輔料（CMT單不用發(fā)面料）4做產(chǎn)前辦：用大貨面輔料（如沒有物料可暫代，但需標(biāo)示清楚）做正確產(chǎn)前辦，追辦并批復(fù)（包括工藝、尺寸、輔料、款式等，總之是大貨前樣）。5生產(chǎn)進度和質(zhì)量跟進，確保貨期和質(zhì)量：開裁、裁數(shù)、初期查驗、中期查驗、尾期查驗、交貨、退主輔料清算。中間要解決各種生產(chǎn)中問題，對每款易出問題部分要時時提點檢查。如裁數(shù)多了或少了，物料補訂和補發(fā)，對FOB單數(shù)量的正常接受范圍外的：要不要多的數(shù)量、接不接受少了數(shù)量，三期的質(zhì)量問題如何解決如何監(jiān)督，貨期晚了如何解決等等。跟單除了專業(yè)技術(shù)之外，還有的就是要注意和工廠的關(guān)系處理，這是一個很重要的關(guān)鍵跟單的步驟包括：產(chǎn)前樣的確認，船樣的確認，生產(chǎn)中工廠和公司之間的銜接溝通，原料的質(zhì)量鑒定，生產(chǎn)技術(shù)，產(chǎn)品包裝方式，交期的跟催和跟進，等等，總之包括生產(chǎn)的全過程。還有的一種跟單是業(yè)務(wù)跟單，多為外貿(mào)公司，對技術(shù)的知識要求不是太高，主要是負責(zé)生產(chǎn)工廠和客人的聯(lián)系，并安排出貨方式和船期，付款等跟內(nèi)單的大致流程如下：（僅供參考）<br>從客從下單到簽定完合同，根據(jù)排料室提供的排版圖進行前期的面料準(zhǔn)備工作，同時可著手下投產(chǎn)資料單給各個部門（包括計劃辦、品質(zhì)部、技術(shù)部、采購部）。面料到廠后可根據(jù)工廠的實際情況到車間跟蹤一下生產(chǎn)進度，以便更好的與客人溝通，并及時讓客人了解工廠的大貨操作情況，以備在出現(xiàn)特殊情況下（如交期不及時、不能按時交貨等）讓客人在第一時間得到消息，避免出現(xiàn)客人提前訂好船期或空運，因退倉不及時而給工廠造成不必要的損失。跟單注意事項:1：物料是否正確。2：尺寸是否“OK”。3：款式是否錯誤。4：做工是否細致。5：成品顏色是否“OK”。6：有無漏定物料。7：物料是否能按預(yù)定時間到加工廠。8：時間上是否有問題。讓我說說兩句吧，OK？我在服裝業(yè)的時間也挺長的，先是做設(shè)計，現(xiàn)在做跟單已近四年。以下是我對跟單流程的大致總結(jié)，希望對你有點幫助啦，當(dāng)然，也希望大家有更好的意見。。。。。跟辦：1）有較好的外語基礎(chǔ)，掌握一定的專業(yè)外語，同時至少對服裝生產(chǎn)流程有基本上的了解：接單--備料--開裁--掃粉（如有車花或釘珠）/排花（如是喱士排花款）--車縫--手工--后整--查貨--包裝2）接單：清楚明白不同客戶對樣辦款式及風(fēng)格上的需求，在跟客戶接單時，能及時發(fā)現(xiàn)一些生產(chǎn)上可能出現(xiàn)的問題，誘導(dǎo)客戶接受既具他的產(chǎn)品獨特風(fēng)格而又適于大貨生產(chǎn)的產(chǎn)品（注意：“是否適合于生產(chǎn)大貨”這一點是做樣辦時特別重要考慮到的！??！因為，如果難度太大而不是普遍工廠能到好，那么無疑就是大大提高了生產(chǎn)成本。。。。），把客戶各項要求清楚地標(biāo)明在辦單上3)布產(chǎn)：A.讓紙樣師傅做圖稿的同時安排備料，認真做到跟進每工序的進度并記錄生產(chǎn)過程中碰到的每個問題、需注意的事項、每種物料的用量及各工序生產(chǎn)工時以作成本核算的基本資料。4）看辦：樣辦完成后，可請本廠設(shè)計師一起看辦（這個對于初入門的跟單員相當(dāng)重要，可以從中學(xué)到一些技術(shù)上的東西），看看這辦是否已做到如你從客戶那了解到的他所要的樣辦。5）成本資料：樣辦寄給客戶后就得做成本資料存檔及給客戶報價，這一項需要特別謹(jǐn)慎認真。大家都知道，如果成本出了點錯或是報價出錯，會對以后這個款的大貨帶來很大損失。。。。。。跟大貨生產(chǎn)：1）有較好的外語基礎(chǔ)，掌握一定的專業(yè)外語，同時至少對服裝生產(chǎn)流程有基本上的了解：接單--備料--開裁--掃粉（如有車花或釘珠）/排花（如是喱士排花款）--車縫--手工--后整--查貨--包裝2）接單：特別注意與跟辦同事銜接好相應(yīng)款式在做辦時存檔的資料----這部分工作得特別細心，如：做辦時是這樣做，而客戶已要求大貨更改另外的做法。。。3）布產(chǎn)：將生產(chǎn)單及各工序在做辦時遇到的問題、修改方法以及人客意見的資料分發(fā)給各相應(yīng)工序。。。4）跟進生產(chǎn)：多到車間走走，向各工序的管理人員了解各款大貨在生產(chǎn)過種中所碰到的問題，如有必要，需向客戶反映問題及建議或征求意見。。。5）貨期及質(zhì)量：跟進貨期的同時要讓QC控制好質(zhì)量。。。6）出貨箱單資料：需預(yù)先提供出箱裝單資料給船務(wù)部用于做報關(guān)資料。。。7）包裝出貨：一般情況下，不同客戶有不同的嘜頭、嘜頭位置車法、包裝資料。按客戶要求做就可以了啦。。。跟單除了專業(yè)技術(shù)之外，還有的就是要注意和工廠的關(guān)系處理，這是一個很重要的關(guān)鍵跟單的步驟包括：產(chǎn)前樣的確認，船樣的確認，生產(chǎn)中工廠和公司之間的銜接溝通，原料的質(zhì)量鑒定，生產(chǎn)技術(shù)，產(chǎn)品包裝方式，交期的跟催和跟進，等等，總之包括生產(chǎn)的全過程。還有的一種跟單是業(yè)務(wù)跟單，多為外貿(mào)公司，對技術(shù)的知識要求不是太高，主要是負責(zé)生產(chǎn)工廠和客人的聯(lián)系，并安排出貨方式和船期，付款等我一直在服裝公司做跟單我們的跟單程序是：1頭辦：設(shè)計圖紙發(fā)外廠做頭辦，頭辦批核尺寸和板型（和設(shè)計師一起），若不OK繼續(xù)做復(fù)辦。2確認生產(chǎn)款：做面輔料訂購預(yù)算單交采購部訂購。3發(fā)面輔料：開單發(fā)面輔料（CMT單不用發(fā)面料）4做產(chǎn)前辦：用大貨面輔料（如沒有物料可暫代，但需標(biāo)示清楚）做正確產(chǎn)前辦，追辦并批復(fù)（包括工藝、尺寸、輔料、款式等，總之是大貨前樣）。5生產(chǎn)進度和質(zhì)量跟進，確保貨期和質(zhì)量：開裁、裁數(shù)、初期查驗、中期查驗、尾期查驗、交貨、退主輔料清算。中間要解決各種生產(chǎn)中問題，對每款易出問題部分要時時提點檢查。如裁數(shù)多了或少了，物料補訂和補發(fā)，對FOB單數(shù)量的正常接受范圍外的：要不要多的數(shù)量、接不接受少了數(shù)量，三期的質(zhì)量問題如何解決如何監(jiān)督，貨期晚了如何解決等等。跟單的程序簡單的說就是下單到落貨的整個過程樣辦-批辦-生產(chǎn)制單-物料-生產(chǎn)線-包裝-出貨哈哈，別信他們。跟單也不是太難的。我一年就搞掂了。而且我是高中畢業(yè)，開始時英語也不好。1首先你要知制衣英語，但相信實用英語不錯的話，很快就能上手了。2知道制衣方面的工藝，知道是什么針法。（學(xué)一下qc其實也挺好的。）3跟辦：接到客人資料－翻譯給辦房－辦房做辦，要跟進進度－做出后看一下有沒有做錯－送出辦后等批辦－根據(jù)客人評語再做辦，每間公司有不同做法，所以做的辦名稱不同。跟單：當(dāng)做出的辦后有人下訂單－根據(jù)訂單訂各種布料輔料－跟進各種物料的進度－與車間協(xié)調(diào)好生產(chǎn)進度－出貨（這里的跟辦和跟單并不是十分分開的，而是有聯(lián)系的。在跟辦的同時，訂單也來了，所以跟單的各種步驟也是同時做的。）以上都是一般港資公司的做法，各間公司有不同做法，以上僅作一般參考，有興趣請加我QQ,請寫上：跟單QA即英文QUALITYASSURANCE的簡稱，中文意思是品質(zhì)保證，其在ISO8402：1994中的定義是“為了提供足夠的信任表明實體能夠滿足品質(zhì)要求，而在品質(zhì)管理體系中實施并根據(jù)需要進行證實的全部有計劃和有系統(tǒng)的活動”。有些推行ISO9000的組織會設(shè)置這樣的部門或崗位，負責(zé)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)所要求的有關(guān)品質(zhì)保證的職能，擔(dān)任這類工作的人員就叫做QA人員。QC即英文QUALITYCONTROL的簡稱，中文意義是品質(zhì)控制，其在ISO8402：1994的定義是“為達到品質(zhì)要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動”。有些菩蠭SO9000的組織會設(shè)置這樣一個部門或崗位，負責(zé)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)所要求的有關(guān)品質(zhì)控制的職能，擔(dān)任這類工作的人員就叫做QC人員，相當(dāng)于一般企業(yè)中的產(chǎn)品檢驗員，包括進貨檢驗員（IQC）、制程檢驗員（IPQC）和最終檢驗員（FQC上海辦跟單流程一、收到HK寄上來的相關(guān)資料1、辦公室助理核對資料與清單是否相符，如有不符以清單用email方式與HK寄件人聯(lián)系。2、請HK在寄件時，附上清單一份。並用email通知上海，並告知速遞單號，當(dāng)上海收到後會以此郵件確認是否收到。3、辦公室助理核對後將以Laytte&Babyboy/girl兩組交到各跟單同事手上。二、Updateprogramchart表格1、跟單同事收到資料後，按Season分別將資料的最update期與收到資料的日期填於Updateprogramchart表格內(nèi)。2、此表格的第一sheet是總表，內(nèi)容包括Orderdetail、sizespec、sketch、Pitchsheet、colordoll五大頁資料的最Update的日期，F(xiàn)itsample、partten、market等資料的收到期。第一sheet的後面會每款占一sheet,表格內(nèi)填寫各資料的收到件日期。面表格下面的空白處上海跟單同事詳細將每款的需要什麼輔料、繡花印花、何時收到Fitsample、面料是否已進口等生産進度。3、當(dāng)某款需要什麼資料或輔料時（如Skureport），跟單同事用紅色字體列出所需要的資料，當(dāng)HK回複解決問題後，上海跟單同事將各欄紅色字轉(zhuǎn)爲(wèi)黑色，表示此欄問題已OK。三、GarmentSmaple&Trimsample1、收到FIT辦後，跟單同事應(yīng)將FIT辦及FIT辦的評語、紙樣及做PP板的數(shù)量、PP板的要求寄工廠，要求工廠做PP辦。並通知QC同事此工廠有辦在做，請協(xié)助工廠將辦做好。（資料應(yīng)一式兩份，一份工廠，一份QC）2、HKOFFICE應(yīng)及時提供PP辦布、PP辦輔料（PP辦輔料數(shù)量要求達到能夠生産一打成衣的數(shù)量，避免PP辦經(jīng)REJ後可以立即重做）。3、HK收到客人的PP辦評語後，希望HK能將評語翻譯成中文。4、上海跟單同事將PP辦語及PP辦寄工廠開始生産，如遇客人確認可以開裁，但要修正少部份缸點並再遞交修正後的PP板情況下，跟單同事應(yīng)要求工廠可以開裁，但需先遞交修正後的PP辦給上海跟單同事確認並與HK取得共識後方能批複工廠生産。5、在大貨面料及輔料裝運前追HK同事拿缸差表、輔料表一式三份，並於輔料到廠提供一份給工廠、一份給QC。並將收到及寄出的日期記錄於Updateprogramchart上。6、如需要在上海訂購的印嘜，應(yīng)提供黑白圖給HK確認後，方能通知供應(yīng)商生産大貨。（希望HK在收到確認圖後能及時答複）四、生産大貨1、在做辦的同一時間內(nèi)，跟單同事應(yīng)與工廠聯(lián)系大貨面料、輔料的到位情況，要求工廠我們的面料、輔料到廠後3-5日內(nèi)清單細數(shù)量，以免輔料來數(shù)或疵品多而造成走貨才通知我們補輔料。2、當(dāng)工廠通知我們的輔料差數(shù)非常大的情況下（來數(shù)少於裝箱2%以下）。跟單同事應(yīng)立即通知駐廠QC同事去了解情況是否屬實，並及時通知HK輔料跟單同事及業(yè)務(wù)跟單同事。3、在寄PP辦給工廠當(dāng)日通知QC部負責(zé)人此款已批工廠開裁，以便安排QC查貨。同時要在此時間前將所有關(guān)資料交QC部負責(zé)人。（如：Detailsheet資料、繡花/印花辦、缸差表、輔料咭等資料）4、大貨開裁後追工廠要實裁數(shù)。通知工廠準(zhǔn)備遞交Floorsetsample並於走貨前10天將辦直接寄美國，收件人需要與HK跟單同事聯(lián)絡(luò)，以免寄錯。5、在大貨開裁後，追工廠要實裁數(shù)，提醒工廠準(zhǔn)備大貨紙箱規(guī)格、入箱數(shù)量。（入箱數(shù)量應(yīng)盡快提供，因要提供給HK確認，然後才能訂購紙箱貼紙。）6、大貨生産後提供相關(guān)資料給船務(wù)做OSR。7、追工廠大貨進倉前三日提供準(zhǔn)確的走貨數(shù)量及箱數(shù)。（以便攝關(guān)）8、走貨後追工廠提供詳細的裝箱單，給船務(wù)做S/A9、大貨結(jié)速後就應(yīng)將資料及一件大貨辦整理存我個人認為跟單是件很辛苦的事，我感覺首先要仔子細細的看確認樣或產(chǎn)前樣，看完以后協(xié)調(diào)加工廠里的各個環(huán)節(jié)，跟單不是去發(fā)現(xiàn)問題，而是提前看到問題，比如說面料到了要先看面料，是否符合封樣，在生產(chǎn)前要看看所有輔料到位沒有，包括線，如果你提前發(fā)現(xiàn)了問題，也就在以后生產(chǎn)過程中避免了這些問題，服裝這東西到問題出來了，在去解決的話是件很頭痛的問題，你要提前查看整個過程，還有在加工廠發(fā)現(xiàn)問題你千萬不要跟工人說個不停，沒用的，要跟他們主管說，比如說在大貨生產(chǎn)前你去看看加工廠的輔料倉庫，如果還沒有你要的線，你不要跟那些管理倉庫的人說個不停，去找他們領(lǐng)導(dǎo)，實實在在的把問題說出來，如果沒找點準(zhǔn)備的話，接下去問出什么什么的問題，一般的領(lǐng)導(dǎo)聽了你的會馬上去實施的。最后一句或跟單不是去叫你找衣服的毛病，而是在毛病還沒出現(xiàn)前把它消滅在門牙中，著才是跟單的根本，些那只會對著大貨是這不好，那不行的跟單是沒市場的。GUESSKIDSMerchandiser操作流程尋價報價客人的Merchandiser將設(shè)計師的設(shè)計基本款式圖、主副料的要求、初始尺碼表，以及相關(guān)的繡花印花圖樣發(fā)給我司，由我們分別向不同的供應(yīng)商尋價。供應(yīng)商根據(jù)客人的尋價資料進行報價?？腿说膶r資料一般包括尋價單、款式圖、基本尺寸表、繡花印花圖樣以及其他說明材料。我司匯總尋價情況后對客人進行報價?？腿舜_認報價后落定單，發(fā)下P.O.和N.O.W.（NewOrderWorksheet）。尋價資料A.InquiryWorksheetWorksheet上會列明定單的款號、季節(jié)、工廠、客戶、服裝的描述、尺碼范圍及具體的搭配、面料的詳細描述（包括主要面料、次要面料）、服裝輔料的信息（如繡花、腰帶等）、標(biāo)貼和吊牌的信息等等，以及包裝方法、裝箱方法等。B.InquirySketchSheetSketch有服裝效果圖，各部位的詳細位置及描述，各部分的面料以及顏色、副料（如紐扣）的規(guī)格、數(shù)量及顏色。以及對服裝的基本要求的描述，如，需要噴砂。C.初期尺寸表制造商根據(jù)初期尺寸表及包裝比例計算面料的耗用量。D.Art根據(jù)彩圖上的繡花大小和顏色，制造商可估算繡花針數(shù)及價格。送樣的要求在大貨正式開始之先，服裝上的所有東西都需要先得到確認，包括：服裝的面、輔料，服裝的裝飾、服裝的附件、標(biāo)簽和吊牌，當(dāng)然還有試做的樣衣。對于這些需要確認的樣品，我司有明確的規(guī)定：通常情況下，供應(yīng)商一律將樣品一式三份送到我司，除非另有規(guī)定，送樣的數(shù)量可以有不同。同時，供應(yīng)商一定有一份留底。特別注意，樣品一定要保證一致。當(dāng)客人給出確認意見時，我們可以相應(yīng)地和手頭的樣品相對照。所以，應(yīng)特別注意樣品的一致性。注意：送任何樣品時應(yīng)有一份樣品清單（Mail-dispatch，見附件）同時送給我司。Mail-dispatch和SizeSpec.都必須在樣衣寄出后馬上E-mail至我司。面料質(zhì)地樣送樣：送樣大小不小于6×6英寸，印花布應(yīng)該最少有一個印花循環(huán)，標(biāo)明準(zhǔn)確的質(zhì)地樣成分和克重。有洗水要求的要分別送洗水前后的質(zhì)地樣。質(zhì)地布送樣表格另見附件SterlingProductsAprrovalForm。面料Lab-Dip送樣：送樣大小不小于1.5×1英寸，不同質(zhì)地成分（如全棉與混紡）與表面結(jié)構(gòu)（如針織與梳織，羅紋與平紋等）的Lab-Dip不可以混批。Lab-Dip的標(biāo)樣順序按各次送樣的次數(shù)累積（如第一次送的是A、B板，則第二次就從C開始計算新的板號）。送樣表格另見附件Lab-DipApprovalForm。面料大貨布送樣：面料的質(zhì)地與顏色都經(jīng)過了客人的確認以后，需要對面料的大貨布（不包括貼布繡花布）整體給客人批一次，送樣的要求是不短于半碼，另附卡好的布圈。送樣要標(biāo)明面料的質(zhì)地成分和克重。Trim送樣：所有拉鏈、拉鏈頭、急鈕、撞釘?shù)扰浼啃枰腿舜_認尺碼及顏色。質(zhì)地方面，如果是從MB的指定供貨商處訂購，則不需要確認，否則要另外確認質(zhì)地。送樣表格另見附件TrimApprovalForm。裝飾部分送樣：做車花片或印花片送樣。有洗水要求的也需分別送洗水前后的樣片送樣表格另見附件StrikeOffAprrovalForm。副料送樣：做副料卡送樣。1．CARELABEL：必須款號、成分等都是正確的。不是MB指定供應(yīng)商的其他織標(biāo)如主標(biāo)、尺碼標(biāo)、旗標(biāo)等都需要送樣確認。2．ITS測試報告：在PP樣確認之后，就可以做ITS測試，請注意做出結(jié)果須與洗標(biāo)內(nèi)容相符，沒有沖突。服裝送樣：除非客人有特殊要求，通常送樣的樣衣尺寸為中碼：0/3~6/9m尺碼檔送3/6m碼的樣衣；12~24m尺碼檔送18m碼的樣衣，其他尺碼如與所列不同，另作說明。送樣時要寫清楚款號、送板種類、面副料哪些代用哪些正確，要批什么等。1．FittingSample（尺碼樣）：Fitting必須正確；面料、繡花/印花等可以替代，但盡量使用與定單要求相近的面料；其他輔料如掛牌、后腰牌可以不用，主麥、洗標(biāo)等織標(biāo)可以代用。Fit板的樣衣可以只寄兩件。通過的話，可送PPSample；不通過則須一直寄到通過為止。通不通過具體要看MB的TechniqueDesigner給出的FittingComments中的要求；2．PPSample（產(chǎn)前樣）：產(chǎn)前板要求每次送樣3件（套）。所有的面副料都必須正確。通過的話，可以開始生產(chǎn)大貨；不通過則須一直寄到通過為止。通不通過具體看MB的TechniqueDesigner給出的PPComments中的要求；3．ReferenceSample（參考樣）：一般是同款產(chǎn)前樣的不同配色樣。送樣要求參考產(chǎn)前樣。4．ProductionSample（大貨樣）：大貨樣要求每款每色送樣4件（套）。所有的面副料都必須正確，即正式大貨出去的樣，要求一有大貨出來就必須寄送我司，以便MB發(fā)現(xiàn)問題后能及時更正。樣衣要求是中碼。5．ShipmentSample（船頭板）：我司派出的QC在查貨過程中隨機抽取，尺碼、等級不限。船頭板要求為每款每色1件（套）。注意：送FittingSample和PPSample時，由于都要實際的打出的樣衣的尺寸，因此須附尺碼表（SizeSpec.），表中一欄尺寸為初期尺寸（即標(biāo)準(zhǔn)尺寸），一欄為實際工廠量出的樣衣尺寸。面料的準(zhǔn)備和確認需要確認的面料包括服裝的主料布，配色布，以及裝飾時需要的一些其他布料。面料的確認即面料的品質(zhì)（包括組織結(jié)構(gòu)、克重、手感等等）和顏色。面料一旦確認，供應(yīng)商應(yīng)該嚴(yán)格按照確認的面料品質(zhì)進行大貨服裝的生產(chǎn)。如果大貨面料的品質(zhì)和確認樣有較大的差別，根據(jù)差別的程度客人有可能拒絕收貨或要求減價。業(yè)務(wù)員如果發(fā)現(xiàn)大貨的品質(zhì)樣和客人的確認樣有差別，應(yīng)該立即通知客人。在得到客人明確的指示之前不能出運。業(yè)務(wù)員在這一部分的工作包括兩方面：一是在時間上進行控制，及時的向制造商催要面料的確認樣和向客人催要對面料確認樣的確認意見；二是對面料的品質(zhì)、顏色在確認過程中適度把握，積極溝通制造商與客人的意見，掌握好雙方之間的平衡，使定單順利進行。如果在確認過程中遇到問題，要追查問題發(fā)生的原因，然后想辦法解決。其實這些也是業(yè)務(wù)員在整個跟單的過程中要做到、做好的。另外，每一次的確認單和確認意見，業(yè)務(wù)員都要分門別類地保管好，以便隨時提供可核對的資料。不同的面料有不同的確認過程：牛仔面料的確認過程：根據(jù)客人要求的組織、規(guī)格、克重以及風(fēng)格提供服裝樣品（一般是褲子）。尺碼為5碼或10碼。按照客人要求的水洗方法（一般是酵素洗）水洗后寄給客人。根據(jù)客人的修改意見進行修改再送樣直到確認品質(zhì)。確認品質(zhì)后按照要求縫制褲腿（尺寸和車縫方法見），并分別按深、中、淺進行洗水供客人確認顏色。一旦顏色確認，以后同一季節(jié)的訂單均按照此顏色打樣和進行大貨生產(chǎn)?？腿艘话悴粫倬蛡€別的訂單給水洗顏色確認意見。注意：不同的供應(yīng)商如果面料的來源不同，不能達到客人已經(jīng)確認的顏色，應(yīng)該重新送樣。不同的供應(yīng)商可能有不同的面料品質(zhì)樣。非牛仔面料的確認過程：非牛仔布面料大致可以分為兩大類，針織面料和梭織面料。兩種面料都需要確認質(zhì)地和顏色。因此，非牛仔面料的確認過程分為三大步驟：1．質(zhì)地確認：根據(jù)客人要求的規(guī)格、品質(zhì)，由工廠提供三份確認樣品（須標(biāo)明款號、布種，及準(zhǔn)確的成分和克重等），交由我司處理，配填相應(yīng)的確認表格（見附表一），送給客人確認Quality；確認意見回來時由業(yè)務(wù)員把意見及時轉(zhuǎn)給工廠，并作記錄，歸檔，及更新PPStatus。如果客人回來的意見對確認樣的Quality不滿意，工廠須繼續(xù)提供改善的樣品，直到被確認。注意：質(zhì)地確認中要對有洗水要求的面料進行洗水前后的分別確認。2．顏色確認根據(jù)客人提供的色卡，由工廠提供備選的在與正確質(zhì)地近似的面料上打的色版三份（須標(biāo)明款號、顏色名稱，及不同色版的順序號），交由我司處理，配填相應(yīng)的確認表格（見附表二），送給客人確認Lab-Dip；確認意見回來時由業(yè)務(wù)員把意見及時轉(zhuǎn)給工廠，并作記錄，歸檔，及更新PPStatus。如當(dāng)次Lab-Dip不被確認，工廠須根據(jù)客人的修改繼續(xù)重新送樣直到客人確認為止。注意：如果是印花布，則須在此步驟中先批底Lab-Dip色，印花部分另批Print。3．大貨布的確認大貨布的確認是在面料的質(zhì)地和顏色都得到確認以后，由工廠提供有正確質(zhì)地和正確顏色的布料，交由我司送客人處批BulkFabric。業(yè)務(wù)員同樣也需要在確認意見回來后及時通知工廠和更新資料。注意：有洗水要求的面料在大貨布確認時也需要分別確認。印花布的大貨布確認樣須在質(zhì)地、底色和印花都確認以后才提供。裝飾確認裝飾的確認在我司代理的童裝產(chǎn)品中主要是印花Print和繡花Embroidery（包括貼布繡花）。這兩類裝飾（合稱Strick-off）的確認步驟相同，：由工廠提供裝飾確認樣，由我司業(yè)務(wù)員初步檢查后決定是否寄出讓客人，寄出的確認樣須附上兩份表格，見附表三、四，具體需Confirm的細節(jié)如下解釋。如發(fā)現(xiàn)有重大差別可hold，暫時不寄，并要求工廠重新提供合格的確認樣，以免耽誤時間。其他步驟同面料的確認。印花確認作為單片請批的Strick-off印花的確認主要有下面四部分Color：對照ART上的顏色說明，仔細核對印花所使用的顏色是否準(zhǔn)確，并請客人Confirm。Size：對照ART上的ActualSize進行核對，并請客人Confirm。Quality：主要是膠漿印花所用的膠漿品質(zhì)和效果需要得到客人的確認。Artwork：對照ART中的印花說明檢查印花效果，并請客人Confirm。這一處需要特別注意的是，印花的底布如果是彈性較大的羅紋布，或者有大比例彈力纖維的布種，則要提醒客人印花爆裂的問題，看客人是否能接受這樣的效果。Repeat：這是針對印花布的確認要點，它需要在確認表格里填上AlloverPrint的選項。另外，在印花中如果出現(xiàn)有ClearGlitter、ClearCrystalline等特殊效果的印花，要注意定單里的洗水要求，并提請客人注意。繡花確認繡花的Strick-off確認重點是：Color：對照Art上的顏色說明，仔細核對繡花所使用的顏色是否準(zhǔn)確，并請客人Confirm線色。對于貼布繡的部分要核對貼布部分的質(zhì)地和顏色，并在表中作出說明。Size：對照Art上的ActualSize進行核對，并請客人Confirm。Artwork：對照ART中的繡花針法說明檢查繡花效果，并請客人Confirm。對于同一個Art的不同配色方案下的繡花，如果Artwork正確，Size正確，而只有線色不正確，且Comments提示可跟同款的另一線色時，在時間緊急的情況下可視為可接受，但要提請工廠注意！服裝的確認服裝確認即確認服裝的整體效果（版型、繡花/印花等）。樣衣確認后工廠才可以開始正式生產(chǎn)，以符合客人對大貨的要求。工廠送服裝樣時，應(yīng)附帶一份尺碼表，分別將客人要求的尺寸和樣衣的實際尺寸填到尺碼表中。每次送樣前都應(yīng)先通過公司QA部門的Fitting，由專門人員根據(jù)尺寸表及客人的Comments檢查樣衣，確保工廠每次都根據(jù)修改意見做了正確的更正。如果樣衣品質(zhì)與客人要求相差太大，F(xiàn)itting人員可以要求工廠直接重新打樣，以節(jié)省生產(chǎn)周期中的的實際時間。同時，業(yè)務(wù)員要對每次客人給出的Comments做到心中有數(shù)，以便提醒工廠即使跟進。服裝確認過程中一般包括以下幾個步驟的樣品：FitSample一、1stFitSubmit1．目的1）檢查制造商是否理解該款式的結(jié)構(gòu)，各部分的結(jié)構(gòu)與位置是否正確。2）驗證設(shè)計師的設(shè)計思路。如果實際服裝與設(shè)計師的設(shè)計思路或風(fēng)格有差異，可以在2ndfit中改正。3）檢驗合體性。對尺寸進行調(diào)整。4）檢驗繡花/印花等是否符合設(shè)計師的設(shè)計思路。顏色搭配是否合適，大小是否合適，位置是否合適，并給出相應(yīng)意見。2．要求：1）繡花或印花盡可能用正確的圖案、正確的顏色、在正確的位置，以便讓設(shè)計師第一時間給出意見；如果沒有在1stfit版上有實際繡花/印花，也可貼Art的圖稿來代替。2）盡可能用正確的面料（顏色可以代用），以利于設(shè)計師給出正確的合體性意見。如果沒有正確的面料，可以用替代面料。但是替代面料的組織結(jié)構(gòu)、克重、懸垂性應(yīng)和實際面料盡可能一致，因為面料的懸垂性對服裝的合體性影響很大。3）工廠須向我司提供最少兩件的1stfit樣衣，交由我司提供給客人批復(fù)Comments。3．制造根據(jù)：服裝效果圖（以及說明）（N.O.W.）、初始尺碼表、繡花/印花畫稿（Art）。4．確認意見：包括兩個部分——Fit意見，由MB的TechniqueDesigner部門給出Comments；一般性的意見（繡花、印花等，由設(shè)計師給出）。業(yè)務(wù)員在處理1stfit批版工作時，首先要核對是否該款型，檢查款式、做工，如沒有發(fā)現(xiàn)重大問題，則可在樣衣上打上吊牌，從以下幾方面注釋請求客人的Comments：Fit&Construction：是為了確認該款的紙樣Fabric：是否替代的，需要說明。Accessories：如RingSnaps，Zipper，LogoRivet，WovenLabel，TackButton等等，是否為替代用品，需要說明。Labels&HangTags：要對定單中要求使用的MainLabel、CareLabel、HangTag等的狀況作說明——Correct/Substituted/Missing。Art：需要對印花或繡花的Color、Size、Placement、Artwork、Quality（僅針對膠漿印花）進行確認。WashEffect：對于有洗水要求的定單，要讓客人確認洗水的效果。其他：主要是對于服裝的用線種類、顏色、車縫方式（如CoverStitch、TopStitch等）以及特殊的設(shè)計效果等要客人進行確認。二、2ndFitSubmit1．目的：1）檢查工廠是否正確理解1stFIT的意見，改正是否正確。2）修改后的服裝是否符合設(shè)計師的想法。3）修改后服裝的合體性是否還存在問題，尺寸是否需要進一步的修改。2．要求：1）盡可能用正確的面輔料。2）嚴(yán)格按照1stFit的修改意見進行修改。3．制造依據(jù)：1stFit意見，以及設(shè)計師對繡花/印花的顏色和圖案的意見。4．確認意見：基本與1stFit的要點相似。除此以外還需要針對1stFit得到的Comments檢查和確認2ndFIT的改進情況，請客人加以確認。如果2ndFIT的情況沒有得到改進，甚至比1stFit還不如，業(yè)務(wù)員就應(yīng)先hold住樣衣，待工廠有改善以后再寄。三、3rdFitSubmit如果2ndFit仍然存在很多問題的話，需要送3rdFit。如果這樣的話我們會在交期上被動。四、Mock-up當(dāng)FIT版基本除了局部的小問題外都可以通過的情況下，工廠可以只針對有問題的部分提供Mock-upSubmit來確認。PPSample（preproduction產(chǎn)前樣）1．目的：1）確認工廠完全理解客人對該款式的要求2）確認Fit樣中存在的問題已經(jīng)更改并符合客人的要求3）PP樣完全用正確的面輔料制造?？腿艘詈髾z查顏色是否搭配，以及合體性方面是否還有問題。如果有問題還可以在大貨開始制造前改正。2．要求：要用正確的面輔料制作PP樣，手工及后整理（如洗水）要能夠反映大貨情況，應(yīng)該在品質(zhì)方面給客人信心?？腿嗽诖_認PP樣以前有權(quán)對款式做適當(dāng)?shù)母膭樱ㄈ绯叽纾?。原則上，PP樣確認以前不能開裁。3．確認意見：PPSample的確認意見重點也與FITSPL相似。由于此時的樣衣用的基本都是正確的材